Upload
oec
View
2.972
Download
1
Embed Size (px)
DESCRIPTION
공유경제 시작학교 1기 교재입니다.
Citation preview
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
1. 공유경제의����������� ������������������ 이해����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ (Sharing����������� ������������������ Economy)는����������� ������������������
물건,����������� ������������������ 공간,����������� ������������������ 지식����������� ������������������ 등����������� ������������������ 유무형의����������� ������������������ 서비스를����������� ������������������ 소유가����������� ������������������ 아닌����������� ������������������ 개인����������� ������������������ 간의����������� ������������������ 교환,����������� ������������������ 공유,����������� ������������������ 대여����������� ������������������ 등의����������� ������������������
방식으로����������� ������������������ 사용하는����������� ������������������ 인터넷����������� ������������������ 기반의����������� ������������������ 새로운����������� ������������������ 비즈니스����������� ������������������ 모델이자����������� ������������������ 사회적����������� ������������������ 경제����������� ������������������ 모델을����������� ������������������
의미한다.����������� ������������������
����������� ������������������
1) 소유에서����������� ������������������ 공유로����������� ������������������ :����������� ������������������ 경제����������� ������������������ 패러다임의����������� ������������������ 변화����������� ������������������ ����������� ������������������
공유경제는����������� ������������������ 성장,����������� ������������������ 소비����������� ������������������ 중심의����������� ������������������ 자본주의가����������� ������������������ 저성장의����������� ������������������ 늪에����������� ������������������ 빠져들고,����������� ������������������ 과잉생산과����������� ������������������ 과잉소비로����������� ������������������
인한����������� ������������������ 가계부채의����������� ������������������ 증대,����������� ������������������ 환경오염으로����������� ������������������ 인한����������� ������������������ 기후변화의����������� ������������������ 위협을����������� ������������������ 초래하면서����������� ������������������ 만들어진����������� ������������������ 반성의����������� ������������������
흐름����������� ������������������ 속에서����������� ������������������ 생겨나게����������� ������������������ 되었다.����������� ������������������ 특히,����������� ������������������ 공유경제는����������� ������������������ 시민참여운동의����������� ������������������ 일환으로����������� ������������������ 실천될����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있을����������� ������������������
뿐����������� ������������������ 아니라����������� ������������������ 일정한����������� ������������������ 수익을����������� ������������������ 만들어내는����������� ������������������ 기업활동으로까지����������� ������������������ 전개될����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있어����������� ������������������ 경제����������� ������������������ 패러다임의����������� ������������������ 변
화를����������� ������������������ 선도할����������� ������������������ 가능성을����������� ������������������ 품고����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
특히,����������� ������������������ 공유경제����������� ������������������ 기업들은����������� ������������������ 기존����������� ������������������ 기업들이����������� ������������������ 가치를����������� ������������������ 만들어내는����������� ������������������ 방식과는����������� ������������������ 다소����������� ������������������ 차이가����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ 예
를����������� ������������������ 들어,����������� ������������������ 코카콜라는����������� ������������������ (건강을����������� ������������������ 해치는)����������� ������������������ 음료수를����������� ������������������ 팔아����������� ������������������ 수익을����������� ������������������ 내고����������� ������������������ 그����������� ������������������ 수익의����������� ������������������ 일부를����������� ������������������ 떼어����������� ������������������ 북
1.����������� ������������������ 공유경제의����������� ������������������ 이해����������� ������������������
����������� ������������������ 공유경제의����������� ������������������ 이해부터����������� ������������������ 공유경제의����������� ������������������ 사업화까지����������� ������������������ /����������� ������������������ 오이씨����������� ������������������ 장영화����������� ������������������ 대표����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
극곰과����������� ������������������ 그들의����������� ������������������ 서식지를����������� ������������������ 보호하는����������� ������������������ 북극곰����������� ������������������ 캠페인����������� ������������������ 등����������� ������������������ 다양한����������� ������������������ 사회공헌활동을����������� ������������������ 진행하고����������� ������������������ 있
다.����������� ������������������ 이처럼,����������� ������������������ 기존의����������� ������������������ 기업활동은����������� ������������������ 코카콜라처럼����������� ������������������ 돈을����������� ������������������ 버는����������� ������������������ 수익����������� ������������������ 활동과����������� ������������������ 사회����������� ������������������ 기여의����������� ������������������ 영역이����������� ������������������ 분
리되어����������� ������������������ 운영된다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
하지만����������� ������������������ 자동차공유서비스����������� ������������������ 회사인����������� ������������������ 미국의����������� ������������������ zipcar 나����������� ������������������ 우리나라의����������� ������������������ 쏘카(http://www.socar.kr/)
를����������� ������������������ 살펴보면,����������� ������������������ 소비자들이����������� ������������������ 그들의����������� ������������������ 상품인����������� ������������������ 자동차공유를����������� ������������������ 많이����������� ������������������ 이용하면����������� ������������������ 할수록����������� ������������������ 사람들이����������� ������������������ 자동
차를����������� ������������������ 개별적으로����������� ������������������ 소유하는����������� ������������������ 경우에����������� ������������������ 비해����������� ������������������ 비용을����������� ������������������ 절약할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있을����������� ������������������ 뿐����������� ������������������ 아니라����������� ������������������ 자동차����������� ������������������ 배출가스
와����������� ������������������ 자원낭비를����������� ������������������ 줄여����������� ������������������ 지구도����������� ������������������ 건강해지는데����������� ������������������ 기여한다.����������� ������������������
����������� ������������������
이렇게,����������� ������������������ 기업의����������� ������������������ 성장이����������� ������������������ 사회적����������� ������������������ 기여로����������� ������������������ 연결되는����������� ������������������ 공유경제는����������� ������������������ 성장,����������� ������������������ 소비중심의����������� ������������������ 경제����������� ������������������ 패러다임
에����������� ������������������ 대한����������� ������������������ 반성����������� ������������������ 속에서����������� ������������������ 생겨났고,����������� ������������������ 이����������� ������������������ 때문에����������� ������������������ 개인은����������� ������������������ 물론����������� ������������������ 공동체����������� ������������������ 모두가����������� ������������������ 건강한����������� ������������������ 성장을����������� ������������������ 할����������� ������������������ 수����������� ������������������
있도록����������� ������������������ 기여하는����������� ������������������ 특성을����������� ������������������ 갖고����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
2) 공유경제����������� ������������������ 형성����������� ������������������ 배경����������� ������������������ ����������� ������������������
이렇게����������� ������������������ 경제����������� ������������������ 패러다임의����������� ������������������ 변화와����������� ������������������ 함께����������� ������������������ 공유경제����������� ������������������ 형성����������� ������������������ 배경에는����������� ������������������ 아래와����������� ������������������ 같이����������� ������������������ 시장의����������� ������������������ 필요와����������� ������������������
공동체적����������� ������������������ 필요가����������� ������������������ 동시에����������� ������������������ 작용했다.����������� ������������������
• 장기적인����������� ������������������ 경기침체����������� ������������������ (소유,����������� ������������������ 소비습관의����������� ������������������ 변화)����������� ������������������
• 과잉소비로����������� ������������������ 인한����������� ������������������ 기후변화,����������� ������������������ 환경의����������� ������������������ 변화����������� ������������������
• IT����������� ������������������ 기술의����������� ������������������ 발달(우리나라����������� ������������������ 스마트폰����������� ������������������ 사용자����������� ������������������ –����������� ������������������ 3천만����������� ������������������ 명)����������� ������������������ ����������� ������������������
• 소셜미디어를����������� ������������������ 바탕으로����������� ������������������ 한����������� ������������������ 시공간의����������� ������������������ 제약을����������� ������������������ 극복한����������� ������������������ 신뢰공동체����������� ������������������ 형성����������� ������������������
����������� ������������������
3) 공유경제����������� ������������������ 구성요소����������� ������������������ ����������� ������������������
이러한����������� ������������������ 배경을����������� ������������������ 바탕으로����������� ������������������ 형성된����������� ������������������ 공유경제를����������� ������������������ 구성하고����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 요소들을����������� ������������������ 살펴보면����������� ������������������ ①����������� ������������������ 성장,����������� ������������������
경쟁중심의����������� ������������������ 자본주의에����������� ������������������ 대한����������� ������������������ 반성으로����������� ������������������ 따뜻한����������� ������������������ 자본주의에����������� ������������������ 대한����������� ������������������ 요청이����������� ������������������ 생겨났고����������� ������������������ ②����������� ������������������
과잉소비����������� ������������������ 대신����������� ������������������ 사회구성원들과����������� ������������������ 함께����������� ������������������ 소비하는����������� ������������������ 협력적����������� ������������������ 소비의����������� ������������������ 문화와����������� ������������������ 함께����������� ������������������ ③����������� ������������������ IT의����������� ������������������ 발달로����������� ������������������
시공간을����������� ������������������ 함께����������� ������������������ 하지����������� ������������������ 않는����������� ������������������ 익명의����������� ������������������ 구성원들����������� ������������������ 간에도����������� ������������������ 같은����������� ������������������ 취향,����������� ������������������ 생각의����������� ������������������ 공유만으로����������� ������������������ 공동체를����������� ������������������
형성하는����������� ������������������ 디지털공동체가����������� ������������������ 형성되었고����������� ������������������ ④����������� ������������������ 소셜네트워크의����������� ������������������ 발달로����������� ������������������ 커뮤니케이션����������� ������������������ 수단을����������� ������������������ 통한����������� ������������������
신뢰자본이����������� ������������������ 형성되었으며����������� ������������������ ⑤����������� ������������������ 전����������� ������������������ 지구가����������� ������������������ 직면하고����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 문제를����������� ������������������ 모두가����������� ������������������ 함께����������� ������������������ 풀어가야����������� ������������������ 한다는����������� ������������������
집단지성의����������� ������������������ 힘이����������� ������������������ 발현되고����������� ������������������ 있다는����������� ������������������ 사정����������� ������������������ 등이����������� ������������������ 구성요소로����������� ������������������ 작용하고����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������
2. 생활����������� ������������������ 속의����������� ������������������ 공유경제����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������
우리의����������� ������������������ 먹고,����������� ������������������ 자고,����������� ������������������ 일하며����������� ������������������ 채워가는����������� ������������������ 일상생활을����������� ������������������ 들여다보면����������� ������������������ 우리가����������� ������������������ 소유����������� ������������������ 대신����������� ������������������ 공유로����������� ������������������ 해결할����������� ������������������
수����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 부분이����������� ������������������ 적지����������� ������������������ 않다는����������� ������������������ 사실을����������� ������������������ 확인하게����������� ������������������ 된다.����������� ������������������ 우리����������� ������������������ 가족의����������� ������������������ 이동수단인����������� ������������������ 자동차라는����������� ������������������ 물
����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
건에서부터����������� ������������������ 우리����������� ������������������ 가족이����������� ������������������ 장기간����������� ������������������ 집을����������� ������������������ 비울����������� ������������������ 경우����������� ������������������ 반려동물을����������� ������������������ 돌봐줄����������� ������������������ 타인의����������� ������������������ 노동력까지����������� ������������������ 우리
는����������� ������������������ 일상생활에����������� ������������������ 필요한����������� ������������������ 유,����������� ������������������ 무형의����������� ������������������ 자원을����������� ������������������ 타인과의����������� ������������������ 공유를����������� ������������������ 통해����������� ������������������ 해결해����������� ������������������ 가고����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ 다만,����������� ������������������ 지
금의����������� ������������������ 상황은����������� ������������������ 이러한����������� ������������������ 자원공유의����������� ������������������ 흐름이����������� ������������������ 통신수단의����������� ������������������ 발달과����������� ������������������ 디지털����������� ������������������ 공동체형성����������� ������������������ 등으로����������� ������������������ 규모의����������� ������������������
경제를����������� ������������������ 이루며����������� ������������������ 손쉽게����������� ������������������ 이용할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있도록����������� ������������������ 진행할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있게����������� ������������������ 되었다.����������� ������������������
����������� ������������������
1) 생활����������� ������������������ 속의����������� ������������������ 공유경제����������� ������������������ –����������� ������������������ 잉여자원의����������� ������������������ 기업화(에어비앤비)����������� ������������������ ����������� ������������������
2008년도에����������� ������������������ 설립된����������� ������������������ 빈방공유플랫폼����������� ������������������ airbnb는����������� ������������������ 불과����������� ������������������ 5년����������� ������������������ 만에����������� ������������������ 기존의����������� ������������������ 대형����������� ������������������ 호텔����������� ������������������ 기업들을����������� ������������������
제치고����������� ������������������ 192개국����������� ������������������ 4만여����������� ������������������ 숙박공간에����������� ������������������ 대한����������� ������������������ 수박을����������� ������������������ 중개하면서 전����������� ������������������ 세계에서����������� ������������������ 제일����������� ������������������ 큰����������� ������������������ 호텔����������� ������������������ 체인으로����������� ������������������ 성장하게����������� ������������������ 되었다.����������� ������������������ 기존����������� ������������������ 호텔이����������� ������������������ 서비스를����������� ������������������ 상품화하면서����������� ������������������ 소비를����������� ������������������ 조장하는����������� ������������������ 형태였다
면����������� ������������������ airbnb는����������� ������������������ 공유로����������� ������������������ 빈방을����������� ������������������ 보유하고����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 이들이����������� ������������������ 방을����������� ������������������ 내어����������� ������������������ 놓고,����������� ������������������ 숙박을����������� ������������������ 필요로����������� ������������������ 하는����������� ������������������
사람들이����������� ������������������ 이용하는����������� ������������������ 형태인����������� ������������������ 터라����������� ������������������ 태생����������� ������������������ 자체가����������� ������������������ 자원의����������� ������������������ 절약을����������� ������������������ 포함하고����������� ������������������ 있으며����������� ������������������ 이를����������� ������������������ 통해����������� ������������������
방을����������� ������������������ 이용하는����������� ������������������ 사람들의����������� ������������������ 경우도����������� ������������������ 자신이����������� ������������������ 사용할����������� ������������������ 타월을����������� ������������������ 직접����������� ������������������ 가져오게����������� ������������������ 하는����������� ������������������ 등����������� ������������������ 최대한����������� ������������������ 자
원을����������� ������������������ 효율적으로����������� ������������������ 활용하는����������� ������������������ 방식으로����������� ������������������ 이용형태가����������� ������������������ 자리����������� ������������������ 잡고����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ 물론,����������� ������������������ 에어비앤비의����������� ������������������ 성
장에는����������� ������������������ 그동안����������� ������������������ 재정능력과����������� ������������������ 무관하게����������� ������������������ 큰����������� ������������������ 집을����������� ������������������ 보유하면서����������� ������������������ 경제적����������� ������������������ 위기를����������� ������������������ 겪게����������� ������������������ 된����������� ������������������ 사람들
의����������� ������������������ 돈벌이라는����������� ������������������ 현실적����������� ������������������ 필요가����������� ������������������ 배경으로����������� ������������������ 작동하기도����������� ������������������ 했지만,����������� ������������������ 기존의����������� ������������������ 호텔과는����������� ������������������ 전혀����������� ������������������ 다른����������� ������������������
형태로����������� ������������������ 호텔의����������� ������������������ 역할을����������� ������������������ 해내는����������� ������������������ 에어비앤비의����������� ������������������ 성장으로����������� ������������������ 인해����������� ������������������ 호텔의����������� ������������������ 개념����������� ������������������ 자체가����������� ������������������ 바뀌고����������� ������������������
있다.����������� ������������������ (참고����������� ������������������ 링크����������� ������������������ :http://www.airbnb.com/)����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������
2) 생활����������� ������������������ 속의����������� ������������������ 공유경제����������� ������������������ –����������� ������������������ 공유경제의����������� ������������������ 총합(마을공동체)����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제에서����������� ������������������ 가장����������� ������������������ 쉽게����������� ������������������ 활용될����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 자원은����������� ������������������ 사람,����������� ������������������ 그중에서도����������� ������������������ 마을을����������� ������������������ 이루고����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 사람
들����������� ������������������ 간의����������� ������������������ 자원과����������� ������������������ 재능공유이다.����������� ������������������ 과거,����������� ������������������ 우리����������� ������������������ 사회가����������� ������������������ 마을중심으로����������� ������������������ 운영될����������� ������������������ 때에는����������� ������������������ 마을에����������� ������������������ 잔치
가����������� ������������������ 있으면����������� ������������������ 상도����������� ������������������ 빌려����������� ������������������ 쓰고����������� ������������������ 일손도����������� ������������������ 돕는����������� ������������������ 일이����������� ������������������ 자연스러운����������� ������������������ 문화였다.����������� ������������������ 우리����������� ������������������ 조부모,����������� ������������������ 부모님����������� ������������������ 세
대가����������� ������������������ 바로����������� ������������������ 이렇게����������� ������������������ 살았다.����������� ������������������ 하지만����������� ������������������ 자원을����������� ������������������ 공유하는����������� ������������������ 공동체문화가����������� ������������������ 도시화����������� ������������������ &����������� ������������������ 산업화가����������� ������������������ 진행되
����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
면서����������� ������������������ 찾아보기����������� ������������������ 힘들어졌고,����������� ������������������ 상품화����������� ������������������ 속에����������� ������������������ 사람들은����������� ������������������ 외로워하고����������� ������������������ 아파하고����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ 이����������� ������������������ 같은����������� ������������������ 시대
적인����������� ������������������ 흐름을����������� ������������������ 반영해����������� ������������������ 정부가����������� ������������������ 나서서����������� ������������������ ‘마을����������� ������������������ 만들기’����������� ������������������ 운동을����������� ������������������ 전개하고����������� ������������������ 있는데,����������� ������������������ 이렇게����������� ������������������ ‘마을’이라
는����������� ������������������ 공동체����������� ������������������ 속에는����������� ������������������ 물건과����������� ������������������ 자원의����������� ������������������ 공유경제가����������� ������������������ 손쉽게����������� ������������������ 생겨나고����������� ������������������ 실현될����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
3. 공유경제의����������� ������������������ 분류����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������
<공유경제����������� ������������������ 분류>����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
1) 공간����������� ������������������ ����������� ������������������
에어비앤비(우리나라����������� ������������������ 기업으로는����������� ������������������ 코자자,����������� ������������������ 비앤비히어로����������� ������������������ 등의����������� ������������������ 서비스가����������� ������������������ 제공되고����������� ������������������ 있다.)의����������� ������������������
경우처럼����������� ������������������ 남는����������� ������������������ 공간을����������� ������������������ 공유해����������� ������������������ 여행자를����������� ������������������ 위한����������� ������������������ 숙박공간으로����������� ������������������ 사용하거나,����������� ������������������ 불특정����������� ������������������ 다수가����������� ������������������
공동의����������� ������������������ 목표를����������� ������������������ 위해����������� ������������������ 함께����������� ������������������ 사용하는����������� ������������������ 공간들이����������� ������������������ 늘어가고����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ 이는����������� ������������������ 비용을����������� ������������������ 낮추되����������� ������������������ 효율을����������� ������������������
높이는����������� ������������������ 경제적����������� ������������������ 수요의����������� ������������������ 반영으로����������� ������������������ 시작된����������� ������������������ 공간의����������� ������������������ 공유는����������� ������������������ 새로운����������� ������������������ 공동체문화를����������� ������������������ 만들어가면서����������� ������������������
성장하고����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
*����������� ������������������ 창업가들의����������� ������������������ 업무공유����������� ������������������ 공간인����������� ������������������ 스페이스����������� ������������������ 노아(http://www.spacenoah.net),����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������ 허브서울(http://hubseoul.net),����������� ������������������ 디캠프(http://dreamcamp.co)등이����������� ������������������ 우리����������� ������������������ 주변에서����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������ 쉽게����������� ������������������ 찾아볼����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 공간����������� ������������������ 공유의����������� ������������������ 장이다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
*����������� ������������������ 허브����������� ������������������ 서울(Hub����������� ������������������ Seoul)은����������� ������������������ 글로벌����������� ������������������ 네트워크인����������� ������������������ 더����������� ������������������ 허브(http://www.impacthub.net/)의����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������ 공식����������� ������������������ 한국����������� ������������������ 지점으로����������� ������������������ 더����������� ������������������ 허브는����������� ������������������ 2005년����������� ������������������ 영국����������� ������������������ 런던에서����������� ������������������ 설립되어,����������� ������������������ 현재는����������� ������������������ 샌프란시스코,����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������ LA,����������� ������������������ 시애틀,����������� ������������������ 암스테르담,����������� ������������������ 밀라노,����������� ������������������ 마드리드,����������� ������������������ 헬싱키,����������� ������������������ 상파울루,����������� ������������������ 멜버른,����������� ������������������ 싱가폴����������� ������������������ 등����������� ������������������ 30여����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������ 개����������� ������������������ 세계����������� ������������������ 각����������� ������������������ 도시에����������� ������������������ 열려����������� ������������������ 명실상부����������� ������������������ 세계에서����������� ������������������ 가장����������� ������������������ 큰����������� ������������������ 사회����������� ������������������ 혁신����������� ������������������ 네트워크다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������
허브는����������� ������������������ 금융����������� ������������������ 위기에����������� ������������������ 사무실을����������� ������������������ 따로����������� ������������������ 쓰는데����������� ������������������ 부담을����������� ������������������ 느낀����������� ������������������ 사람들의����������� ������������������ 니즈를����������� ������������������ 반영해����������� ������������������ 탄생했다.����������� ������������������
이렇듯����������� ������������������ 위기는����������� ������������������ 새로운����������� ������������������ 산업을����������� ������������������ 만들어����������� ������������������ 낸다.����������� ������������������ 이런����������� ������������������ 부분을����������� ������������������ 예리한����������� ������������������ 눈으로����������� ������������������ 살펴볼����������� ������������������ 필요가����������� ������������������
있다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
2) 교통수단����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������
집카,����������� ������������������ 소카,����������� ������������������ 그린카����������� ������������������ 같은����������� ������������������ 카쉐어링����������� ������������������ 서비스가����������� ������������������ 대표적인����������� ������������������ 예로����������� ������������������ 자동차도����������� ������������������ 공유의����������� ������������������ 개념으로����������� ������������������
옮겨가고����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ 리스트����������� ������������������ 중����������� ������������������ 리프트(Lyft)는����������� ������������������ 차를����������� ������������������ 공유하는����������� ������������������ 것이����������� ������������������ 아닌����������� ������������������ 승차공유����������� ������������������ 서비스로����������� ������������������ 내����������� ������������������
차의����������� ������������������ 남는����������� ������������������ 좌석을����������� ������������������ 공유하는����������� ������������������ 서비스다.����������� ������������������ 스마트폰����������� ������������������ 사용자가����������� ������������������ 가까운����������� ������������������ 곳의����������� ������������������ 리프트����������� ������������������ 차량을����������� ������������������
콜하면����������� ������������������ 택시처럼����������� ������������������ 이용할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ 리프트����������� ������������������ 같은����������� ������������������ 경우����������� ������������������ 자투리����������� ������������������ 시간과����������� ������������������ 자동차를����������� ������������������ 이용해����������� ������������������ 돈을����������� ������������������
벌면서����������� ������������������ 인생의����������� ������������������ 경험을����������� ������������������ 공유할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있다.����������� ������������������
����������� ������������������
3) 물건����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 기업은����������� ������������������ 비즈니스로����������� ������������������ 돈을����������� ������������������ 버는����������� ������������������ 기업이지만����������� ������������������ 비영리단체로����������� ������������������ 시작할����������� ������������������ 수도����������� ������������������ 있다.����������� ������������������
더이상����������� ������������������ 기업은����������� ������������������ 돈을����������� ������������������ 많이����������� ������������������ 벌고����������� ������������������ 비영리단체는����������� ������������������ 배고프다는����������� ������������������ 논리가����������� ������������������ 적용되지는����������� ������������������ 않는다.����������� ������������������ 현재����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
열린옷장이나����������� ������������������ 테드(TED)같은����������� ������������������ 경우도����������� ������������������ 비영리단체로����������� ������������������ 운영하고����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ 우리의����������� ������������������ 아이템을����������� ������������������ 가장����������� ������������������
잘����������� ������������������ 표현할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 형태,����������� ������������������ 우리����������� ������������������ 아이템에����������� ������������������ 어떤����������� ������������������ 것이����������� ������������������ 가장����������� ������������������ 적합한지����������� ������������������ 고민해야����������� ������������������ 한다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
4) 지식,����������� ������������������ 경험����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
4. 공유경제����������� ������������������ 사업의����������� ������������������ 전제����������� ������������������
����������� ������������������
이렇게����������� ������������������ 다양한����������� ������������������ 영역에서����������� ������������������ 진행되고����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 공유경제가����������� ������������������ 성공적으로����������� ������������������ 성장하기����������� ������������������ 위해서는����������� ������������������ 아래와����������� ������������������ 같은����������� ������������������
전제����������� ������������������ 조건이����������� ������������������ 필요하다.����������� ������������������ 에어비앤비가����������� ������������������ 숙박공유의����������� ������������������ 새로운����������� ������������������ 장을����������� ������������������ 열����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있었던����������� ������������������ 것은����������� ������������������ 전����������� ������������������ 세계적으로����������� ������������������
연결된����������� ������������������ 서비스망을����������� ������������������ 통해����������� ������������������ 규모의����������� ������������������ 경제를����������� ������������������ 이루었고,����������� ������������������ 소셜네트워크를����������� ������������������ 기반으로����������� ������������������ 하는����������� ������������������ 신뢰를����������� ������������������ 적절히����������� ������������������
활용했기����������� ������������������ 때문이다.����������� ������������������ ����������� ������������������
1)����������� ������������������ 유,����������� ������������������ 무형의����������� ������������������ 잉여자원����������� ������������������
2)����������� ������������������ 상호부조(공동체����������� ������������������ 활동)����������� ������������������ /����������� ������������������ 규모의����������� ������������������ 경제����������� ������������������
3)����������� ������������������ 신뢰(소셜미디어를����������� ������������������ 활용한����������� ������������������ 디지털����������� ������������������ 공동체)����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
5.����������� ������������������ 공유경제����������� ������������������ 사업의����������� ������������������ 가능성����������� ������������������
����������� ������������������
에어비앤비의����������� ������������������ 사례와����������� ������������������ 같이����������� ������������������ 공유경제는����������� ������������������ 단순한����������� ������������������ 시민운동����������� ������������������ 차원을����������� ������������������ 넘어����������� ������������������ 기업의����������� ������������������ 성장과����������� ������������������ 사회의����������� ������������������
성장이����������� ������������������ 함께����������� ������������������ 이루어지는����������� ������������������ 새로운����������� ������������������ 형태의����������� ������������������ 기업으로����������� ������������������ 우리����������� ������������������ 사회에����������� ������������������ 새로운����������� ������������������ 성장동력으로����������� ������������������ 작용할����������� ������������������
가능성을����������� ������������������ 품고����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ 이러한����������� ������������������ 가능성에는����������� ������������������ 아래와����������� ������������������ 같은����������� ������������������ 요소들이����������� ������������������ 요인으로����������� ������������������ 작용하고����������� ������������������ 있다.����������� ������������������
1) 협력적����������� ������������������ 소비의����������� ������������������ 패러다임����������� ������������������ 확산����������� ������������������
2) 공동체����������� ������������������ 활동과����������� ������������������ 기업활동����������� ������������������ 모두를����������� ������������������ 포함함����������� ������������������
3) 독점적����������� ������������������ 시장지배자가����������� ������������������ 없는����������� ������������������ 초기����������� ������������������ 시장����������� ������������������ 상황����������� ������������������
4) IT����������� ������������������ 서비스를����������� ������������������ 활용한����������� ������������������ 실행비용����������� ������������������ 감소����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
6. 공유기업(단체)의����������� ������������������ 현����������� ������������������ 상황����������� ������������������ ����������� ������������������
미국����������� ������������������ :����������� ������������������ airbnb����������� ������������������ /����������� ������������������ zipcar����������� ������������������ /����������� ������������������ skillshare����������� ������������������ /����������� ������������������ kickstarter����������� ������������������
우리나라����������� ������������������ :����������� ������������������ 위즈돔����������� ������������������ /����������� ������������������ 키플����������� ������������������ /����������� ������������������ 마이리얼트립����������� ������������������ /����������� ������������������ 쏘카����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ 열린옷장����������� ������������������ /����������� ������������������ 은평 e품앗이����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ 토즈����������� ������������������ /����������� ������������������ 스페이스����������� ������������������ 노아����������� ������������������ /����������� ������������������ 허브서울����������� ������������������
스킬쉐어(http://www.skillshare.com)에����������� ������������������ 강의를����������� ������������������ 올려����������� ������������������ 운영하고����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 사람����������� ������������������ 중에����������� ������������������ 연����������� ������������������ ����������� ������������������ 1 억����������� ������������������ 원의����������� ������������������
수익을����������� ������������������ 올리고����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 사람이����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ 이렇게����������� ������������������ 자신의����������� ������������������ 지식재산을����������� ������������������ 공유플랫폼을����������� ������������������ 통해����������� ������������������ 수익창출로����������� ������������������
연결할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 사람들이����������� ������������������ 늘어난다면,����������� ������������������ 사람들은����������� ������������������ 회사에����������� ������������������ 출퇴근하면서����������� ������������������ 돈을����������� ������������������ 버는����������� ������������������ 대신����������� ������������������ 자신의����������� ������������������
자유로운����������� ������������������ 지식,����������� ������������������ 창조활동을����������� ������������������ 통해����������� ������������������ 수익을����������� ������������������ 창출하면서����������� ������������������ 삶의����������� ������������������ 질을����������� ������������������ 높일����������� ������������������ 가능성이����������� ������������������ 확대될����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
7. 공유도시����������� ������������������ 서울����������� ������������������ ����������� ������������������
공유경제를����������� ������������������ 선도하고����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 서울시는����������� ������������������ 다음과����������� ������������������ 같은����������� ������������������ 활동을����������� ������������������ 통해����������� ������������������ 공유경제생태계����������� ������������������ 만들기에����������� ������������������ 총력을����������� ������������������
기울이고����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
1) 공유도시����������� ������������������ 조성을����������� ������������������ 위한����������� ������������������ 기반����������� ������������������ 활동����������� ������������������ ����������� ������������������
2) 공유단체����������� ������������������ 및����������� ������������������ 공유기업의����������� ������������������ 지정����������� ������������������ 및����������� ������������������ 지원����������� ������������������
3) 공유도시����������� ������������������ 서울의����������� ������������������ 세부����������� ������������������ 사업����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
- 공공시설의����������� ������������������ 유휴����������� ������������������ 공간����������� ������������������ 공유����������� ������������������
- 행정정보����������� ������������������ 공개����������� ������������������ 포털사이트����������� ������������������
- 서울시����������� ������������������ 공공데이터����������� ������������������ 공개����������� ������������������
- 서울����������� ������������������ 사진����������� ������������������ 은행����������� ������������������
- 승용차����������� ������������������ 공동이용����������� ������������������ 사업����������� ������������������ ����������� ������������������
- 외국인관광����������� ������������������ 도시민박����������� ������������������ 활성화����������� ������������������
- 공동주택����������� ������������������ 내����������� ������������������ 공유����������� ������������������ 서가����������� ������������������ 설치����������� ������������������ 사업����������� ������������������
- 공유경제����������� ������������������ 교육사업����������� ������������������
- 공유경제����������� ������������������ 컨퍼런스����������� ������������������
- 무료����������� ������������������ 공공����������� ������������������ 와이파이����������� ������������������ 확대사업����������� ������������������
����������� ������������������
8. 공유경제의����������� ������������������ 현����������� ������������������ 주소와����������� ������������������ 과제����������� ������������������ ����������� ������������������
1)����������� ������������������ 경제����������� ������������������ &����������� ������������������ 사회적����������� ������������������ 혁신����������� ������������������ :����������� ������������������ ‘내����������� ������������������ 것’과����������� ������������������ ‘네����������� ������������������ 것’의����������� ������������������ 공유를����������� ������������������ 통한����������� ������������������ 경제����������� ������������������ &����������� ������������������ 사회혁신����������� ������������������
2)����������� ������������������ 법����������� ������������������ &����������� ������������������ 제도적����������� ������������������ 개선����������� ������������������ :����������� ������������������ 내국인����������� ������������������ 민박업,����������� ������������������ 주거지역����������� ������������������ 민박����������� ������������������ 등록,����������� ������������������ 개인차량����������� ������������������ 영업제한����������� ������������������ 등����������� ������������������
3)����������� ������������������ 기술적����������� ������������������ 지원����������� ������������������ :����������� ������������������ 중개����������� ������������������ 플랫폼,����������� ������������������ 기술적����������� ������������������ 기반����������� ������������������ 마련을����������� ������������������ 위한����������� ������������������ 연구개발����������� ������������������ 지원����������� ������������������
4)����������� ������������������ 시민의식����������� ������������������ 개선����������� ������������������ :����������� ������������������ 신뢰를����������� ������������������ 바탕으로����������� ������������������ 한����������� ������������������ 협력소비의����������� ������������������ 정착����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
9. 시민활동의����������� ������������������ 공유경제와의����������� ������������������ 연계성����������� ������������������ :����������� ������������������ 제주올레����������� ������������������ 사례����������� ������������������ ����������� ������������������
제주올레를����������� ������������������ 공유경제라는����������� ������������������ 시각으로����������� ������������������ 분석해����������� ������������������ 보자.����������� ������������������ 제주올레는����������� ������������������ “바다를����������� ������������������ 끼고����������� ������������������ 걷는����������� ������������������ 여행길”이라����������� ������������������ 공
유자원을����������� ������������������ 발굴했고,����������� ������������������ 제주도를����������� ������������������ 한바퀴����������� ������������������ 둘러����������� ������������������ 연결하면서����������� ������������������ 지역경제를����������� ������������������ 활성화하고����������� ������������������ 전국적인����������� ������������������ 걷기����������� ������������������ 여
행����������� ������������������ 열풍을����������� ������������������ 만들었고,����������� ������������������ 일본에는����������� ������������������ 큐슈올레까지����������� ������������������ 만들어����������� ������������������ 졌다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
제주올레의����������� ������������������ 사례는����������� ������������������ 우리����������� ������������������ 주변에����������� ������������������ 있지만����������� ������������������ 그����������� ������������������ 가능성을����������� ������������������ 인식하지����������� ������������������ 못했던����������� ������������������ 자원을����������� ������������������ 공유경제로����������� ������������������ 살려
낸����������� ������������������ 사례라고����������� ������������������ 할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ 이렇게,����������� ������������������ 내가����������� ������������������ 생활하고����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 공동체����������� ������������������ 안에서����������� ������������������ 공유경제����������� ������������������ 아이템을����������� ������������������ 찾고����������� ������������������
사업화하거나����������� ������������������ 공유활동으로����������� ������������������ 만들어����������� ������������������ 자원활용의����������� ������������������ 최적화와����������� ������������������ 함께����������� ������������������ 공동체문화를����������� ������������������ 살려낼����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 방
법들을����������� ������������������ 찾아볼����������� ������������������ 필요가����������� ������������������ 있다고����������� ������������������ 할����������� ������������������ 것이다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
1.����������� ������������������ 21세기����������� ������������������ 사회혁신����������� ������������������
����������� ������������������
1) 꿀벌의����������� ������������������ 시대����������� ������������������ ����������� ������������������
21세기를����������� ������������������ ‘꿀벌의����������� ������������������ 시대’라고����������� ������������������ 정의를����������� ������������������ 내릴����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있지����������� ������������������ 않을까?����������� ������������������
����������� ������������������
우리����������� ������������������ 시대,����������� ������������������ 우리����������� ������������������ 사회를����������� ������������������ 혁신하는����������� ������������������ 사람들이����������� ������������������ 전����������� ������������������ 세계에서����������� ������������������ 모여서����������� ������������������ 1 년에����������� ������������������ 한����������� ������������������ 번����������� ������������������ 대회를����������� ������������������ 여는����������� ������������������
것이����������� ������������������ 세계사회혁신가����������� ������������������ 대회(Social����������� ������������������ Innovation����������� ������������������ eXcahnge).����������� ������������������ 이����������� ������������������ 사람들이����������� ������������������ 자체적으로����������� ������������������ 여기는����������� ������������������
정체성이����������� ������������������ 바로����������� ������������������ 꿀벌이다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
그렇다면����������� ������������������ 왜����������� ������������������ 꿀벌이라고����������� ������������������ 정의를����������� ������������������ 내리는가?����������� ������������������
����������� ������������������
이전의����������� ������������������ 시대는����������� ������������������ 나무의����������� ������������������ 시대였다.����������� ������������������ 나무를����������� ������������������ 심는����������� ������������������ 것처럼����������� ������������������ 공부하고����������� ������������������ 한����������� ������������������ 분야만����������� ������������������ 집중적으로����������� ������������������ 파서����������� ������������������
나무를����������� ������������������ 성장시켰던����������� ������������������ 시대였다.����������� ������������������ 하지만����������� ������������������ 지금은����������� ������������������ 나무가����������� ������������������ 너무����������� ������������������ 많아서����������� ������������������ 빽빽해졌다.����������� ������������������ 옆에����������� ������������������ 어떤����������� ������������������ 나
무가����������� ������������������ 있는지,����������� ������������������ 어떤����������� ������������������ 나무들이����������� ������������������ 잘����������� ������������������ 자라고����������� ������������������ 있는지를����������� ������������������ 알아야����������� ������������������ 하는����������� ������������������ 시대로����������� ������������������ 변해가고����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������
부지런한����������� ������������������ 꿀벌,����������� ������������������ 협력할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 꿀벌이����������� ������������������ 더����������� ������������������ 큰����������� ������������������ 사회변화를����������� ������������������ 일으킬����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ 이제는����������� ������������������ 나무를����������� ������������������ 심
지����������� ������������������ 않아도����������� ������������������ 작은����������� ������������������ 아이디어로����������� ������������������ 큰����������� ������������������ 사회의����������� ������������������ 변화를����������� ������������������ 일으킬����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ ‘꿀벌의����������� ������������������ 시대’는����������� ������������������ 사회혁신의����������� ������������������
변화이자����������� ������������������ 정체성을����������� ������������������ 대변하는����������� ������������������ 말이다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
2) 사회혁신����������� ������������������ ����������� ������������������
"시민사회(Social����������� ������������������ actors)가����������� ������������������ 주체가����������� ������������������ 되어����������� ������������������ 사회문제해결,����������� ������������������ 사회의����������� ������������������ 니즈에����������� ������������������ 알맞은����������� ������������������ 네트워크����������� ������������������ 및����������� ������������������
해결책을����������� ������������������ 제시하는����������� ������������������ 교호적����������� ������������������ 움직임(Intervention)이다.”����������� ������������������ -����������� ������������������ CRISESE(프),����������� ������������������ 2003����������� ������������������
����������� ������������������
1.����������� ������������������ 공유경제����������� ������������������ 이해하기����������� ������������������
����������� ������������������ 꿀벌의����������� ������������������ 시대에����������� ������������������ 대처하는����������� ������������������ 우리의����������� ������������������ 자세����������� ������������������ /����������� ������������������ 희망제작소����������� ������������������ 이재흥����������� ������������������ 연구원����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
“개인����������� ������������������ 및����������� ������������������ 공동체����������� ������������������ 복지증진을����������� ������������������ 목적으로����������� ������������������ 새로운����������� ������������������ 방법과����������� ������������������ 새로운����������� ������������������ 패러다임����������� ������������������ 모색을����������� ������������������ 통해����������� ������������������ 사회문
제에����������� ������������������ 대한����������� ������������������ 새로운����������� ������������������ 해답(New����������� ������������������ Answer)을����������� ������������������ 제시하는����������� ������������������ 것.”����������� ������������������ -����������� ������������������ OECD,����������� ������������������ 2010����������� ������������������
����������� ������������������
3) 사회혁신의����������� ������������������ 특징����������� ������������������ ����������� ������������������
①����������� ������������������ 기업과����������� ������������������ NPO,����������� ������������������ 정부,����������� ������������������ 세����������� ������������������ 섹터의����������� ������������������ 경계가����������� ������������������ 무너진다.����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������
과거에는����������� ������������������ State,����������� ������������������ Civil����������� ������������������ Society,����������� ������������������ Private����������� ������������������ Sector����������� ������������������ 세����������� ������������������ 섹터가����������� ������������������ 나뉘어����������� ������������������ 있었는데����������� ������������������ 지금은����������� ������������������ 섞여야����������� ������������������
한다.����������� ������������������ 대표적인����������� ������������������ 예가����������� ������������������ Body����������� ������������������ Shop으로����������� ������������������ 바디샵은����������� ������������������ 스킨용품을����������� ������������������ 만드는����������� ������������������ 글로벌����������� ������������������ 다국적����������� ������������������ 기업이다.����������� ������������������
이����������� ������������������ 기업의����������� ������������������ 정관에서����������� ������������������ 살펴보면����������� ������������������ 1번이����������� ������������������ 환경����������� ������������������ 보호,����������� ������������������ 2번이����������� ������������������ 아동노동착취����������� ������������������ 금지,����������� ������������������ 3번����������� ������������������ 동물실험����������� ������������������
반대라고����������� ������������������ 기재되어����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ 세����������� ������������������ 가지����������� ������������������ 목적을����������� ������������������ 위해서����������� ������������������ 기업을����������� ������������������ 한다고����������� ������������������ 정했는데����������� ������������������ 비영리단체보다����������� ������������������
더����������� ������������������ 비영리단체의����������� ������������������ 기업����������� ������������������ 목적이라고����������� ������������������ 할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
이렇듯����������� ������������������ 글로벌����������� ������������������ 기업은����������� ������������������ 공익적����������� ������������������ 가치를����������� ������������������ 내세우지����������� ������������������ 않으면����������� ������������������ 살아남기����������� ������������������ 어려워졌고����������� ������������������ 소비자들의����������� ������������������ 선
택을����������� ������������������ 받기가����������� ������������������ 어려워졌다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������
희망제작소의����������� ������������������ ‘NPO����������� ������������������ 경영학교’는����������� ������������������ 비싼����������� ������������������ 강의료에도����������� ������������������ 늘����������� ������������������ 조기����������� ������������������ 마감된다.����������� ������������������ 장학금도����������� ������������������ 있지만,����������� ������������������ 항
상����������� ������������������ 대기자가����������� ������������������ 많다.����������� ������������������ 이제는����������� ������������������ 비영리단체����������� ������������������ 활동가도����������� ������������������ 어떻게����������� ������������������ 매니지먼트를����������� ������������������ 하고����������� ������������������ 마케팅을����������� ������������������ 해야����������� ������������������
하는지를����������� ������������������ 배우러����������� ������������������ 온다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
②����������� ������������������ 크라우드����������� ������������������ 소싱����������� ������������������ (Crowd����������� ������������������ sourcing)����������� ������������������
����������� ������������������
※����������� ������������������ 세계����������� ������������������ 10대����������� ������������������ 사회혁신����������� ������������������
����������� ������������������
1)����������� ������������������ 공정무역����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ 2)����������� ������������������ 그라민����������� ������������������ 은행����������� ������������������ ����������� ������������������
3)����������� ������������������ 앰네스티����������� ������������������ 인터내셔널����������� ������������������ ����������� ������������������ 4)����������� ������������������ 옥스팸����������� ������������������ ����������� ������������������
5)����������� ������������������ 리눅스����������� ������������������ 동����������� ������������������ 오픈����������� ������������������ 소스����������� ������������������ ����������� ������������������ 6)����������� ������������������ Open����������� ������������������ University����������� ������������������ (방송통신대학)����������� ������������������ ����������� ������������������
7)����������� ������������������ 오마이뉴스����������� ������������������ 시민����������� ������������������ 저널리즘����������� ������������������ ����������� ������������������ 8)����������� ������������������ 위키피디아����������� ������������������ ����������� ������������������
9)����������� ������������������ 여성운동����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ 10)����������� ������������������ NHS����������� ������������������ Direction����������� ������������������
����������� ������������������
5),����������� ������������������ 6),����������� ������������������ 7),����������� ������������������ 8)����������� ������������������ 네����������� ������������������ 가지가����������� ������������������ 인터넷����������� ������������������ 기반의����������� ������������������ 사회혁신이라는����������� ������������������ 점에����������� ������������������ 주목해야����������� ������������������ 한다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
세계����������� ������������������ 10대����������� ������������������ 사회혁신����������� ������������������ 중����������� ������������������ 4가지가����������� ������������������ 인터넷����������� ������������������ 기반의����������� ������������������ 사회혁신이다.����������� ������������������ 공유경제는����������� ������������������ 이렇듯,����������� ������������������ 오늘날����������� ������������������
온라인����������� ������������������ 사회혁신의����������� ������������������ 흐름����������� ������������������ 위에서����������� ������������������ 이해되어야����������� ������������������ 한다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
사회혁신의����������� ������������������ 두����������� ������������������ 번째����������� ������������������ 특징은����������� ������������������ 인터넷����������� ������������������ 기반의����������� ������������������ 사회혁신����������� ������������������ 중����������� ������������������ 하나인����������� ������������������ 크라우드����������� ������������������ 소싱이다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������
*����������� ������������������ 오픈����������� ������������������ 이노베이션����������� ������������������ :����������� ������������������ ����������� ������������������
내부와����������� ������������������ 외부로부터����������� ������������������ 아이디어와����������� ������������������ 새로운����������� ������������������ 방식을����������� ������������������ 도입하여����������� ������������������ 기존의����������� ������������������ 문제를����������� ������������������ 해결하는����������� ������������������ 것����������� ������������������
����������� ������������������
*����������� ������������������ 크라우드����������� ������������������ 소싱����������� ������������������ :����������� ������������������ ����������� ������������������
불특정����������� ������������������ 다수로부터����������� ������������������ 지식,����������� ������������������ 자금,����������� ������������������ 인적����������� ������������������ 자원����������� ������������������ 등의����������� ������������������ 나눔과����������� ������������������ 상호����������� ������������������ 연대를����������� ������������������ 통해����������� ������������������ 문제를����������� ������������������ 해결하는����������� ������������������
방법����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������
자금����������� ������������������ 또한����������� ������������������ 크라우드����������� ������������������ 펀딩의����������� ������������������ 형태로����������� ������������������ 해결할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ 현재,����������� ������������������ 한국의����������� ������������������ 크라우드����������� ������������������ 펀딩은����������� ������������������ 리워드
형이����������� ������������������ 주를����������� ������������������ 이루지만����������� ������������������ 점점����������� ������������������ 확대될����������� ������������������ 것으로����������� ������������������ 보인다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
크라우드����������� ������������������ 소싱은����������� ������������������ 통섭,����������� ������������������ 융합,����������� ������������������ 위키,����������� ������������������ 거버넌스,����������� ������������������ 사회적����������� ������������������ 경제����������� ������������������ 등의����������� ������������������ 키워드로����������� ������������������ 성장해����������� ������������������ 나가고����������� ������������������
있다.����������� ������������������ ����������� ������������������
Crowd Sourcing
Crowd voting
Crowd Wisdom
Crowd creation
Crowd Resour-cin
g
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
③����������� ������������������ 공유경제의����������� ������������������ 탄생����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ (Sharing����������� ������������������ Economy)����������� ������������������
물건,����������� ������������������ 공간,����������� ������������������ 지식����������� ������������������ 등����������� ������������������ 유무형의����������� ������������������ 서비스를����������� ������������������ 소유가����������� ������������������ 아닌����������� ������������������ 개인����������� ������������������ 간의����������� ������������������ 교환,����������� ������������������ 공유,����������� ������������������ 대여����������� ������������������ 등의����������� ������������������ 방식
으로����������� ������������������ 사용하는����������� ������������������ 인터넷����������� ������������������ 기반의����������� ������������������ 새로운����������� ������������������ 비즈니스����������� ������������������ 모델이자����������� ������������������ 사회적����������� ������������������ 경제����������� ������������������ 모델����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
2.����������� ������������������ 공유경제����������� ������������������ 톺아보기����������� ������������������
����������� ������������������
1)����������� ������������������ 여럿이����������� ������������������ 함께하는����������� ������������������ 사회혁신����������� ������������������
����������� ������������������ http://youtu.be/B8Z2G7d2kzs����������� ������������������
����������� ������������������
“100억����������� ������������������ 개의����������� ������������������ 정신과����������� ������������������ 100억����������� ������������������ 개의����������� ������������������ 재능이����������� ������������������ 한����������� ������������������ 데에����������� ������������������ 모이는����������� ������������������ 것.����������� ������������������ 미래의����������� ������������������ 도시는����������� ������������������ 시민들을����������� ������������������ 생각
하고,����������� ������������������ 시민들을����������� ������������������ 사회적으로����������� ������������������ 통합시킵니다.����������� ������������������ 미래의����������� ������������������ 도시는����������� ������������������ 이����������� ������������������ 위대한����������� ������������������ 파티에서����������� ������������������ 어느����������� ������������������ 누구도����������� ������������������
배제하지����������� ������������������ 않을����������� ������������������ 겁니다.����������� ������������������ 그게����������� ������������������ 도시입니다.”����������� ������������������ ����������� ������������������
-����������� ������������������ Eduardo����������� ������������������ Paes����������� ������������������ ,����������� ������������������ 2012����������� ������������������ (테드����������� ������������������ 동영상����������� ������������������ 참고)����������� ������������������
����������� ������������������
협동조합들이����������� ������������������ 지역사회에����������� ������������������ 대한����������� ������������������ 기여라는����������� ������������������ 협동조합의����������� ������������������ 원칙에����������� ������������������ 부합하며����������� ������������������ 공유와����������� ������������������ 연결해서����������� ������������������ 점
점����������� ������������������ 명분화되고����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
2)����������� ������������������ 튼튼한����������� ������������������ 제도정비부터����������� ������������������ 시작하기����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제가����������� ������������������ 온라인����������� ������������������ 정보통신기술의����������� ������������������ 발전을����������� ������������������ 계기로����������� ������������������ 재발견되고����������� ������������������ 활성화된����������� ������������������ 진원지라고����������� ������������������ 할����������� ������������������ 수����������� ������������������
있는����������� ������������������ 곳은����������� ������������������ 실리콘밸리가����������� ������������������ 위치한����������� ������������������ 샌프란시스코다.����������� ������������������ 샌프란시스코에서는����������� ������������������ 이미����������� ������������������ 공유경제를����������� ������������������ 통
해����������� ������������������ 큰����������� ������������������ 수익을����������� ������������������ 올리는����������� ������������������ 기업들이����������� ������������������ 출현하고����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ 이에����������� ������������������ <쉐어러블(Sharable)>은����������� ������������������ 공유경제에����������� ������������������
관한����������� ������������������ 15개����������� ������������������ 사회����������� ������������������ 각����������� ������������������ 분야의����������� ������������������ 법률을����������� ������������������ 재검토해서����������� ������������������ 정책보고서를����������� ������������������ 내면서����������� ������������������ 제도����������� ������������������ 정비를����������� ������������������ 시작했다.����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������
그럼에도����������� ������������������ 불구하고����������� ������������������ 에어비앤비는����������� ������������������ 뉴욕에서는����������� ������������������ 불법이다.����������� ������������������ 공유라는����������� ������������������ 개념이����������� ������������������ 기존����������� ������������������ 법체제에서
는����������� ������������������ 소유권����������� ������������������ 중심으로����������� ������������������ 정의가����������� ������������������ 내려져����������� ������������������ 있고����������� ������������������ 공유경제는����������� ������������������ 대부분����������� ������������������ 공공자원을����������� ������������������ 활용하기����������� ������������������ 때문이다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
캐나다의����������� ������������������ 경우,����������� ������������������ 이런����������� ������������������ 이유로����������� ������������������ 연대협동조합이����������� ������������������ 증가하고����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
“연대협동조합은����������� ������������������ 협동조합으로부터����������� ������������������ 서비스를����������� ������������������ 제공받는����������� ������������������ 이용자로서����������� ������������������ 조합원과����������� ������������������ 노동자인����������� ������������������ 조합
원을����������� ������������������ 동시에����������� ������������������ 결합해����������� ������������������ 낸다.����������� ������������������ 더����������� ������������������ 나아가����������� ������������������ 협동조합의����������� ������������������ 목적을����������� ������������������ 실현하는����������� ������������������ 데����������� ������������������ 경제적,����������� ������������������ 사회적����������� ������������������ 이해
를����������� ������������������ 지니고����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 개인이나����������� ������������������ 기업들도����������� ������������������ 조합원이����������� ������������������ 될����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ 이러한����������� ������������������ 조합원을����������� ������������������ 앞으로����������� ������������������ 후원����������� ������������������ 조
합원이라����������� ������������������ 부른다.”����������� ������������������ -����������� ������������������ <제226조����������� ������������������ 1항>����������� ������������������ Quebec����������� ������������������ ,����������� ������������������ 1999����������� ������������������
����������� ������������������
3)����������� ������������������ 왼손은?����������� ������������������ 정부는!����������� ������������������ 거들����������� ������������������ 뿐����������� ������������������
����������� ������������������
정부나����������� ������������������ 지자체들은����������� ������������������ 너무����������� ������������������ 나서거나����������� ������������������ 달려나가지����������� ������������������ 않으면서����������� ������������������ 시민이����������� ������������������ 주인공이����������� ������������������ 될����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있도록����������� ������������������ 거
들어줘야����������� ������������������ 한다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������ <샌프란시스코����������� ������������������ 공유경제����������� ������������������ 워킹그룹>����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������ <서울시����������� ������������������ 공유촉진위원회>����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
서울시는����������� ������������������ 박원순����������� ������������������ 시장이����������� ������������������ 세계최초로����������� ������������������ ‘공유도시’를����������� ������������������ 선포한����������� ������������������ 뒤,����������� ������������������ 조례제정����������� ������������������ 및����������� ������������������ 공유촉진위원회����������� ������������������
구성,����������� ������������������ 다양한����������� ������������������ 민관협업����������� ������������������ 정책이����������� ������������������ 이어지면서����������� ������������������ 단박에����������� ������������������ 전����������� ������������������ 세계가����������� ������������������ 주목하는����������� ������������������ 공유경제와����������� ������������������ 혁신도
시의����������� ������������������ 중심지로����������� ������������������ 떠오르고����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
“서울시����������� ������������������ 시민주도,����������� ������������������ 지속가능한����������� ������������������ 사회적����������� ������������������ 경제����������� ������������������ 생태계����������� ������������������ 조성����������� ������������������ 목표”����������� ������������������ ����������� ������������������
○����������� ������������������ 인건비지원����������� ������������������ 중심에서����������� ������������������ 생태계����������� ������������������ 중심으로����������� ������������������
○����������� ������������������ 2020년����������� ������������������ 사회적����������� ������������������ 경제����������� ������������������ 비중GRDP����������� ������������������ 대비����������� ������������������ 2%,����������� ������������������ 고용대비����������� ������������������ 8%����������� ������������������ 목표����������� ������������������
○����������� ������������������ 사회적����������� ������������������ 기업����������� ������������������ 개발센터����������� ������������������ 설치,����������� ������������������ 지역특화사업,����������� ������������������ 중간지원조직����������� ������������������ 구축����������� ������������������
○����������� ������������������ 마을공동체,����������� ������������������ 협동조합����������� ������������������ 발굴����������� ������������������
○����������� ������������������ 청장년����������� ������������������ 사회적����������� ������������������ 기업가����������� ������������������ 인큐베이팅����������� ������������������
○����������� ������������������ 사회적����������� ������������������ 기업����������� ������������������ 제품����������� ������������������ 우선����������� ������������������ 구매목표����������� ������������������ :����������� ������������������ 500억����������� ������������������ 원����������� ������������������
����������� ������������������
"정보����������� ������������������ 기술과����������� ������������������ 인터넷����������� ������������������ 혁명은����������� ������������������ 산업����������� ������������������ 패러다임����������� ������������������ 및����������� ������������������ 탈산업����������� ������������������ 패러다임을����������� ������������������ 바꾸고����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ 그것이����������� ������������������ ‘비
공식적인����������� ������������������ 시민����������� ������������������ 협력’의����������� ������������������ 거대한����������� ������������������ 등장을����������� ������������������ 이끌어����������� ������������������ 왔다.����������� ������������������ 이것은����������� ������������������ 현재����������� ������������������ 오픈����������� ������������������ 소스����������� ������������������ 소프트웨어,����������� ������������������ 크
리에이티브����������� ������������������ 커먼즈,����������� ������������������ 위키피디아의����������� ������������������ 세계로����������� ������������������ 나타난다."����������� ������������������ -����������� ������������������ SE,����������� ������������������ Young����������� ������������������ Foundation����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
3.����������� ������������������ 꿀벌의����������� ������������������ 시대에����������� ������������������ 대처하는����������� ������������������ 우리의����������� ������������������ 자세����������� ������������������
����������� ������������������
1) 하던����������� ������������������ 대로,����������� ������������������ 살던����������� ������������������ 대로,����������� ������������������ 전혀����������� ������������������ 새로운����������� ������������������ 게����������� ������������������ 아니다.����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������ <중고나라>����������� ������������������ 회원����������� ������������������ 1,100만,����������� ������������������ 1일����������� ������������������ 거래량����������� ������������������ 100억,����������� ������������������ 초당����������� ������������������ 게시물����������� ������������������ 2개����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������ <피터팬의����������� ������������������ 좋은방구하기>����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������ 공유경제는����������� ������������������ 새로운����������� ������������������ 것이����������� ������������������ 아니다.����������� ������������������ 기존의����������� ������������������ 것을����������� ������������������ 잘����������� ������������������ 활용하는����������� ������������������ 것도����������� ������������������ 방법이다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
2) 재창조가����������� ������������������ 아닌����������� ������������������ 재발견����������� ������������������ ����������� ������������������
공유경제의����������� ������������������ 시작은����������� ������������������ 재창조가����������� ������������������ 아닌����������� ������������������ 재발견이다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������
우리나라����������� ������������������ 크라우드����������� ������������������ 펀딩의����������� ������������������ 시초는����������� ������������������ 사랑의����������� ������������������ 리퀘스트,����������� ������������������ 금����������� ������������������ 모으기����������� ������������������ 운동,����������� ������������������ 국채보상운동이다.����������� ������������������
최근에����������� ������������������ 갑자기����������� ������������������ 생겨난����������� ������������������ 개념이����������� ������������������ 아니다.����������� ������������������ 영국에서도����������� ������������������ 1,600연도����������� ������������������ 기록이����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ 개인적으로는����������� ������������������
공유경제는����������� ������������������ 인류의����������� ������������������ 시작과����������� ������������������ 함께했다고����������� ������������������ 생각한다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
3) 다시,����������� ������������������ 참여����������� ������������������ 민주주의����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������
지금이야말로����������� ������������������ 진정한����������� ������������������ ‘네티즌’의����������� ������������������ 귀환이����������� ������������������ 필요한����������� ������������������ 때이다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
*����������� ������������������ 네티즌의����������� ������������������ 본래����������� ������������������ 의미는����������� ������������������ 인터넷을����������� ������������������ 사용하는����������� ������������������ 사람이����������� ������������������ 아니라����������� ������������������ 인터넷을����������� ������������������ 통해����������� ������������������ 세상을����������� ������������������ 더����������� ������������������ 낫게����������� ������������������
변화����������� ������������������ 시키는����������� ������������������ 사람들이다.����������� ������������������ <Netizens����������� ������������������ :����������� ������������������ On����������� ������������������ the����������� ������������������ history����������� ������������������ and����������� ������������������ impact����������� ������������������ of����������� ������������������ usenet����������� ������������������ and����������� ������������������ internet>����������� ������������������
Ronda����������� ������������������ Hauben����������� ������������������ -����������� ������������������ Coulumbia����������� ������������������ univ.����������� ������������������ &����������� ������������������ 오마이뉴스����������� ������������������ 인터내셔널����������� ������������������ 기자����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
“What����������� ������������������ are����������� ������������������ the����������� ������������������ world����������� ������������������ need����������� ������������������ is...����������� ������������������ that’s����������� ������������������ YOU!”����������� ������������������ -����������� ������������������ Ze����������� ������������������ Frank����������� ������������������
세상에����������� ������������������ 정말����������� ������������������ 필요한����������� ������������������ 건����������� ������������������ 공유경제를����������� ������������������ 시작하려고����������� ������������������ 하는����������� ������������������ 당신!����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
1. 신사업의����������� ������������������ 특징����������� ������������������ :����������� ������������������ 불확실성����������� ������������������
����������� ������������������
사업을����������� ������������������ 시작하는����������� ������������������ 분들은����������� ������������������ 사업����������� ������������������ 아이디어가����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ 대개는����������� ������������������ 자신의����������� ������������������ 아이디어에����������� ������������������ 확신을����������� ������������������ 가지고����������� ������������������
사업을����������� ������������������ 시작한다.����������� ������������������ 하지만����������� ������������������ 중요한����������� ������������������ 점을����������� ������������������ 간과하는����������� ������������������ 경우가����������� ������������������ 많다.����������� ������������������ 바로����������� ������������������ 그����������� ������������������ 아이디어가����������� ������������������ '가정'에����������� ������������������
기반하고����������� ������������������ 있다는����������� ������������������ 점이다.����������� ������������������ 특히나����������� ������������������ 공유����������� ������������������ 경제����������� ������������������ 사업은����������� ������������������ 더����������� ������������������ 그렇다.����������� ������������������
����������� ������������������
카페����������� ������������������ 창업과����������� ������������������ 공유경제����������� ������������������ 사업����������� ������������������ 창업은����������� ������������������ 어떤����������� ������������������ 차이가����������� ������������������ 있을까?����������� ������������������ 카페는����������� ������������������ 기존에����������� ������������������ 있던����������� ������������������ 사업����������� ������������������
모델이다.����������� ������������������ 우리는����������� ������������������ 카페를����������� ������������������ 소비자로도����������� ������������������ 많이����������� ������������������ 경험해왔고����������� ������������������ 사업을����������� ������������������ 한다면����������� ������������������ 어떻게����������� ������������������ 해야����������� ������������������ 하는지,����������� ������������������
무엇에����������� ������������������ 주의해야����������� ������������������ 하는지����������� ������������������ 대략적으로����������� ������������������ 알����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ 물론����������� ������������������ 실제����������� ������������������ 사업을����������� ������������������ 진행하면서는����������� ������������������ 미처����������� ������������������
고려하지����������� ������������������ 못했던����������� ������������������ 많은����������� ������������������ 요소도����������� ������������������ 발생하겠지만����������� ������������������ 기본적으로����������� ������������������ 소비자들이����������� ������������������ 왜����������� ������������������ 카페에����������� ������������������ 가서����������� ������������������ 돈을����������� ������������������
지불하는지는����������� ������������������ 알고����������� ������������������ 있다.����������� ������������������
����������� ������������������
반면에����������� ������������������ 공유경제라는����������� ������������������ 개념은����������� ������������������ 성립된����������� ������������������ 지����������� ������������������ 얼마����������� ������������������ 되지����������� ������������������ 않았다.����������� ������������������ 많은����������� ������������������ 소비자는����������� ������������������ 공유경제라는����������� ������������������
것에����������� ������������������ 아직����������� ������������������ 생소하다.����������� ������������������ 내가����������� ������������������ 공유경제����������� ������������������ 사업을����������� ������������������ 시작한다고����������� ������������������ 할����������� ������������������ 때,����������� ������������������ 어떤����������� ������������������ 사람이����������� ������������������ 소비자가����������� ������������������ 될지,����������� ������������������
그����������� ������������������ 사람들이����������� ������������������ 서비스로부터����������� ������������������ 무엇을����������� ������������������ 원할지,����������� ������������������ 얼마나����������� ������������������ 지불할����������� ������������������ 의향이����������� ������������������ 있을지����������� ������������������ 등을����������� ������������������ 우리는����������� ������������������ 아직����������� ������������������
모른다.����������� ������������������ '아직����������� ������������������ 모른다'라는����������� ������������������ 것을����������� ������������������ '불확실하다',����������� ������������������ '예측이����������� ������������������ 어렵다'라고����������� ������������������ 다르게����������� ������������������ 표현할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있다.����������� ������������������
공유����������� ������������������ 경제����������� ������������������ 사업은����������� ������������������ 불확실성을����������� ������������������ 포함한다고����������� ������������������ 할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
불확실성을����������� ������������������ 다루는����������� ������������������ 공유경제����������� ������������������ 사업은����������� ������������������ 기존����������� ������������������ 기업이����������� ������������������ 다루는����������� ������������������ 사업과는����������� ������������������ 다르다.����������� ������������������ 기존����������� ������������������ 사업은����������� ������������������
대개����������� ������������������ 고객과����������� ������������������ 시장이����������� ������������������ 이미����������� ������������������ 존재한다.����������� ������������������ 어떤����������� ������������������ 고객들이����������� ������������������ 있는지도����������� ������������������ 알려졌고,����������� ������������������ 그들의����������� ������������������ 필요가����������� ������������������
무엇인지,����������� ������������������ 구매력이����������� ������������������ 어느����������� ������������������ 정도인지����������� ������������������ 등이����������� ������������������ 알려져있다.����������� ������������������ 기존����������� ������������������ 기업은����������� ������������������ 그����������� ������������������ 고객과����������� ������������������ 시장에게����������� ������������������
어떤����������� ������������������ 방식으로����������� ������������������ 상호작용해야����������� ������������������ 하는지도����������� ������������������ 알고����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ 하지만����������� ������������������ 여러분은����������� ������������������ 고객이나����������� ������������������ 시장이����������� ������������������ 없는����������� ������������������
상태다.����������� ������������������ 누구에게����������� ������������������ 무엇을����������� ������������������ 제공해야����������� ������������������ 할지,����������� ������������������ 고객들이����������� ������������������ 아이디어����������� ������������������ 수준의����������� ������������������ 제품을����������� ������������������ 실제로����������� ������������������ 구매를����������� ������������������
할지도����������� ������������������ 알지����������� ������������������ 못한다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
어떤����������� ������������������ 기업도����������� ������������������ 가장����������� ������������������ 초반에는����������� ������������������ 이와����������� ������������������ 비슷한����������� ������������������ 상황이었을����������� ������������������ 것이다.����������� ������������������ 하지만����������� ������������������ 기업이����������� ������������������ 성장하면서����������� ������������������
불확실한����������� ������������������ 상태를����������� ������������������ 벗어나고,����������� ������������������ 성장과����������� ������������������ 안정����������� ������������������ 단계로����������� ������������������ 접어들게����������� ������������������ 된다.����������� ������������������ 고객이����������� ������������������ 누구인지,����������� ������������������ 시장이����������� ������������������
어떤����������� ������������������ 형태인지����������� ������������������ 모르는����������� ������������������ 채����������� ������������������ 맨땅에����������� ������������������ 헤딩하던����������� ������������������ 시절은����������� ������������������ 지나고����������� ������������������ 어느����������� ������������������ 정도����������� ������������������ 반복되는����������� ������������������ 패턴이����������� ������������������
생겨난다.����������� ������������������ 기업이����������� ������������������ 이미����������� ������������������ 고객을����������� ������������������ 확보하고����������� ������������������ 안정����������� ������������������ 단계로����������� ������������������ 접어든����������� ������������������ 상태에서는����������� ������������������ 초기와는����������� ������������������ 다른����������� ������������������
2.����������� ������������������ 린스타트업과����������� ������������������ 고객개발����������� ������������������
����������� ������������������ 가볍게����������� ������������������ 시작하고����������� ������������������ 유연하게����������� ������������������ 만들기����������� ������������������ /����������� ������������������ 박정수����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
양상의����������� ������������������ 접근이����������� ������������������ 필요하다.����������� ������������������ 반대로����������� ������������������ 말하면,����������� ������������������ 사업����������� ������������������ 초기����������� ������������������ 불확실한����������� ������������������ 상황에는����������� ������������������ 기존����������� ������������������ 기업에서����������� ������������������
하던����������� ������������������ 방식이����������� ������������������ 통하지����������� ������������������ 않는����������� ������������������ 경우가����������� ������������������ 많다.����������� ������������������
����������� ������������������
그래서����������� ������������������ 공유경제����������� ������������������ 사업은����������� ������������������ 불확실성을����������� ������������������ 염두에����������� ������������������ 두고����������� ������������������ 진행해야����������� ������������������ 실패����������� ������������������ 확률이����������� ������������������ 줄어든다.����������� ������������������
����������� ������������������
내����������� ������������������ 사업의����������� ������������������ 고객이����������� ������������������ 누구인지,����������� ������������������ 그들은����������� ������������������ 어떤����������� ������������������ 필요를����������� ������������������ 가지고����������� ������������������ 있고����������� ������������������ 어떤����������� ������������������ 취향을����������� ������������������ 가졌는지����������� ������������������ 등을����������� ������������������
어느����������� ������������������ 정도����������� ������������������ 파악하기����������� ������������������ 전까지는,����������� ������������������ 사업����������� ������������������ 조직을����������� ������������������ 다음과����������� ������������������ 같이����������� ������������������ 여겨야����������� ������������������ 한다.����������� ������������������
����������� ������������������
(시장의)����������� ������������������ 불확실성이����������� ������������������ 매우����������� ������������������ 높은����������� ������������������ 상황에서,����������� ������������������ 반복����������� ������������������ 가능하고����������� ������������������ 규모의����������� ������������������ 확장이����������� ������������������ 가능한����������� ������������������ 비즈니스����������� ������������������
모델을����������� ������������������ 탐색하는����������� ������������������ 임시적인����������� ������������������ 조직����������� ������������������
-����������� ������������������ Steve����������� ������������������ Blank,����������� ������������������ 콜롬비아대학����������� ������������������ 비즈니스����������� ������������������ 스쿨����������� ������������������ 교수.����������� ������������������ 스스로도����������� ������������������ 연속����������� ������������������ 창업가(serial����������� ������������������ entrepreneur)����������� ������������������
����������� ������������������
스타트업은����������� ������������������ '제품이나����������� ������������������ 서비스를����������� ������������������ 만드는'����������� ������������������ 것이����������� ������������������ 목표가����������� ������������������ 아니다.����������� ������������������ '초기����������� ������������������ 아이디어'로����������� ������������������ 시작해서����������� ������������������
'제대로����������� ������������������ 굴러가는'����������� ������������������ 비즈니스����������� ������������������ 모델을����������� ������������������ 찾아내는����������� ������������������ 것이����������� ������������������ 목표다.����������� ������������������ 먼저����������� ������������������ 탐색이����������� ������������������ 끝난����������� ������������������ 후에����������� ������������������
본격적으로����������� ������������������ 실행해야����������� ������������������ 한다.����������� ������������������ 초반에는����������� ������������������ 오히려����������� ������������������ 제품����������� ������������������ 개발보다는����������� ������������������ 고객����������� ������������������ 개발에����������� ������������������ 신경을����������� ������������������ 더����������� ������������������ 써야����������� ������������������
한다.����������� ������������������
����������� ������������������
Product����������� ������������������ is����������� ������������������ not����������� ������������������ the����������� ������������������ Product,����������� ������������������ Business����������� ������������������ model����������� ������������������ is����������� ������������������ the����������� ������������������ Product.����������� ������������������
-����������� ������������������ Ash����������� ������������������ Maurya,����������� ������������������ Spark59����������� ������������������ 창업가,����������� ������������������ Running����������� ������������������ Lean����������� ������������������ 저자����������� ������������������
����������� ������������������
정리하자면,����������� ������������������
• 공유경제����������� ������������������ 사업은����������� ������������������ ‘불확실성’이����������� ������������������ 포함되어����������� ������������������ 있다.����������� ������������������
• 초기에는����������� ������������������ 제품����������� ������������������ 개발에만����������� ������������������ 집중하지����������� ������������������ 말고,����������� ������������������ 고객����������� ������������������ 개발과����������� ������������������ 비즈니스����������� ������������������ 모델����������� ������������������ 탐색에����������� ������������������ 집중해야����������� ������������������
한다.����������� ������������������
• Plan����������� ������������������ A����������� ������������������ (초기����������� ������������������ 아이디어)����������� ������������������ →����������� ������������������ Plan����������� ������������������ B����������� ������������������ (제대로����������� ������������������ 굴러가는����������� ������������������ 비즈니스����������� ������������������ 모델)����������� ������������������
����������� ������������������
<워크샵>����������� ������������������
Q.����������� ������������������ 여러분이����������� ������������������ 생각하기에����������� ������������������ 신개념����������� ������������������ 사업(스타트업)을����������� ������������������ 시작할����������� ������������������ 때����������� ������������������ 가장����������� ������������������ 경계해야����������� ������������������ 할����������� ������������������ 것은����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ 무엇인가요?����������� ������������������
����������� ������������������
1) IT����������� ������������������ 분야����������� ������������������ 신생기업들의����������� ������������������ 교훈����������� ������������������
- 고생해서����������� ������������������ 만들었는데����������� ������������������ 아무도����������� ������������������ 안����������� ������������������ 와요!����������� ������������������
- 제품����������� ������������������ 개발에����������� ������������������ 실패해서����������� ������������������ 망하는����������� ������������������ 게����������� ������������������ 아니라����������� ������������������ 고객이����������� ������������������ 없어서����������� ������������������ 실패하는����������� ������������������ 경우가����������� ������������������ 대다수����������� ������������������
����������� ������������������
2) 결론����������� ������������������
- 아이디어����������� ������������������ 수준에서����������� ������������������ 사업이����������� ������������������ 될����������� ������������������ 것����������� ������������������ 같은����������� ������������������ 것����������� ������������������ 말고,����������� ������������������ 실제로����������� ������������������ 고객이����������� ������������������ 원하는����������� ������������������ 것을����������� ������������������ 만들어야����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
한다.����������� ������������������ ����������� ������������������
- 하지만����������� ������������������ 실제로����������� ������������������ 고객이����������� ������������������ 무엇을����������� ������������������ 원하는지,����������� ������������������ 고객이����������� ������������������ 얼마나����������� ������������������ 많은지,����������� ������������������ 얼마에����������� ������������������ 사려고����������� ������������������ 할지����������� ������������������
아직����������� ������������������ 모른다.����������� ������������������
- 그리고����������� ������������������ 이����������� ������������������ 불확실성����������� ������������������ 때문에����������� ������������������ 우리는����������� ������������������ 탐색을����������� ������������������ 해야����������� ������������������ 한다.����������� ������������������ ����������� ������������������
- 준비하느라����������� ������������������ 실행에����������� ������������������ 뒤처져서는����������� ������������������ 안����������� ������������������ 된다.����������� ������������������ 다만����������� ������������������ 대규모����������� ������������������ 밀어붙이기식����������� ������������������ 시작은����������� ������������������ 하지����������� ������������������ 말아야����������� ������������������
한다.����������� ������������������ ����������� ������������������
- 처음부터����������� ������������������ 많은����������� ������������������ 돈을����������� ������������������ 들이지����������� ������������������ 말고����������� ������������������ 시간이나����������� ������������������ 돈을����������� ������������������ 적게����������� ������������������ 들여서����������� ������������������ 탐색해보고,����������� ������������������ 다시����������� ������������������ 조금����������� ������������������ 더����������� ������������������
들여서����������� ������������������ 탐색해보고����������� ������������������ 하는����������� ������������������ 과정을����������� ������������������ 거쳐라!����������� ������������������ 실행����������� ������������������ 전����������� ������������������ 탐색을����������� ������������������ 먼저����������� ������������������ 해야����������� ������������������ 한다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
“우리����������� ������������������ 회사가����������� ������������������ 고객에����������� ������������������ 대해����������� ������������������ 알고����������� ������������������ 있다고����������� ������������������ 생각했던����������� ������������������ 것은����������� ������������������ 모두����������� ������������������ 사실이����������� ������������������ 아니었다.����������� ������������������ 가정에����������� ������������������
불과했다.����������� ������������������ 결국,����������� ������������������ 고객이����������� ������������������ 무엇을����������� ������������������ 원하는지����������� ������������������ 알아내는����������� ������������������ 활동이����������� ������������������ 아닌����������� ������������������ 것은����������� ������������������ 시간과����������� ������������������ 돈을����������� ������������������ ‘낭비’한����������� ������������������
셈이����������� ������������������ 되었다.”����������� ������������������ –����������� ������������������ Eric����������� ������������������ Lies����������� ������������������ (린����������� ������������������ 스타트업����������� ������������������ 저자)����������� ������������������
����������� ������������������
“새로운����������� ������������������ 분야는����������� ������������������ 뛰어들����������� ������������������ 때는����������� ������������������ 실행하기에����������� ������������������ 앞서서����������� ������������������ 탐색해야����������� ������������������ 합니다.����������� ������������������ 사업����������� ������������������ 초기����������� ������������������ 당분간은����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������
비즈니스����������� ������������������ 모델이����������� ������������������ 반복과����������� ������������������ 확장이����������� ������������������ 가능한지����������� ������������������ 탐색하는����������� ������������������ 데����������� ������������������ 집중해야����������� ������������������ 합니다.”����������� ������������������ –����������� ������������������ Steve����������� ������������������ Blank����������� ������������������
����������� ������������������
3) 불확실성����������� ������������������ 하에서의����������� ������������������ 전략����������� ������������������
불확실한����������� ������������������ 상황에서는����������� ������������������ 미래����������� ������������������ 예측이����������� ������������������ 매우����������� ������������������ 어렵다.����������� ������������������ 전문가의����������� ������������������ 분석도����������� ������������������ 틀리는����������� ������������������ 경우가����������� ������������������ 많다.����������� ������������������
이런����������� ������������������ 상황에서는����������� ������������������ 폭발물����������� ������������������ 제거반처럼����������� ������������������ 탐침(Probe)����������� ������������������ →����������� ������������������ 알아챔(Sense)����������� ������������������ →����������� ������������������ 반응(Respond)����������� ������������������
의����������� ������������������ 과정을����������� ������������������ 반복하면서����������� ������������������ 앞으로����������� ������������������ 나아가야����������� ������������������ 한다.����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
2. 고객����������� ������������������ 파악하기����������� ������������������ ����������� ������������������
<워크샵>����������� ������������������
Q.����������� ������������������ 여러분이����������� ������������������ 아는����������� ������������������ 사람����������� ������������������ 중에서����������� ������������������ 신제품이����������� ������������������ 나오면����������� ������������������ 무조건����������� ������������������ 구입하는����������� ������������������ 사람이����������� ������������������ 있나요?����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ 또는����������� ������������������ 신기한����������� ������������������ 기술제품을����������� ������������������ 많이����������� ������������������ 가지고����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 사람은����������� ������������������ 있나요?����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
1) 고객을����������� ������������������ 찾아라!����������� ������������������
����������� ������������������
- 초반에는����������� ������������������ 너무����������� ������������������ 일반적인����������� ������������������ 고객����������� ������������������ 대신����������� ������������������ 얼리어답터를����������� ������������������ 고객으로����������� ������������������ 삼아라.����������� ������������������
- 대부분����������� ������������������ 사람들이����������� ������������������ 사지����������� ������������������ 않을����������� ������������������ 때����������� ������������������ 얼리어답터들은����������� ������������������ 산다.����������� ������������������ ����������� ������������������
- 대부분����������� ������������������ 사람을����������� ������������������ 설득하지����������� ������������������ 말고����������� ������������������ 얼리어답터를����������� ������������������ 찾아라!����������� ������������������
- 그렇다고����������� ������������������ 얼리어답터만을����������� ������������������ 위한����������� ������������������ 제품을����������� ������������������ 만들면����������� ������������������ 시장이����������� ������������������ 너무����������� ������������������ 작아진다.����������� ������������������ 다만����������� ������������������ 사업����������� ������������������ 초기에����������� ������������������
얼리어답터의����������� ������������������ 의견이나����������� ������������������ 반응을����������� ������������������ 토대로����������� ������������������ 제품이나����������� ������������������ 서비스를����������� ������������������ 개선하고����������� ������������������ 홍보하는데����������� ������������������ 도움을����������� ������������������
받아서����������� ������������������ 주류����������� ������������������ 시장에����������� ������������������ 진입하는����������� ������������������ 동력으로����������� ������������������ 삼아라.����������� ������������������ ����������� ������������������
- 주위에����������� ������������������ 접촉할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 얼리어답터가����������� ������������������ 없거나,����������� ������������������ 얼리어답터가����������� ������������������ 적절하지����������� ������������������ 않다고����������� ������������������ 판단되는����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
경우에는,����������� ������������������ 사업����������� ������������������ 아이템을����������� ������������������ 지지하는����������� ������������������ 후원그룹을����������� ������������������ 만들어����������� ������������������ 피드백을����������� ������������������ 받고����������� ������������������ 도움을����������� ������������������ 받는����������� ������������������ 것도����������� ������������������
도움이����������� ������������������ 된다.����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������
2) 얼리어답터의����������� ������������������ 특징����������� ������������������
- 바로����������� ������������������ 이런����������� ������������������ 것이����������� ������������������ 필요했어!����������� ������������������
- 와우,����������� ������������������ 이����������� ������������������ 기능����������� ������������������ 정말����������� ������������������ 놀라운데?����������� ������������������ 다른����������� ������������������ 기능들은����������� ������������������ 결함이����������� ������������������ 좀����������� ������������������ 있지만����������� ������������������ 괜찮아.����������� ������������������
- 화면이����������� ������������������ 좀����������� ������������������ 조잡하지만����������� ������������������ 다른����������� ������������������ 데서는����������� ������������������ 이런����������� ������������������ 기능은����������� ������������������ 본����������� ������������������ 적이����������� ������������������ 없으니����������� ������������������ 충분히����������� ������������������ 참을����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있어.����������� ������������������
- 빨리����������� ������������������ 써보고����������� ������������������ 싶어.����������� ������������������ ����������� ������������������
- 이����������� ������������������ 제품����������� ������������������ 정말����������� ������������������ 물건인데?����������� ������������������ 빨리����������� ������������������ 가서����������� ������������������ 친구에게����������� ������������������ 자랑해야지.����������� ������������������ 정말����������� ������������������ 부러워할걸?����������� ������������������
- 이����������� ������������������ 기능도����������� ������������������ 있으면����������� ������������������ 좋겠는데����������� ������������������ 제조사에����������� ������������������ 전화����������� ������������������ 해볼까?����������� ������������������
- 이����������� ������������������ 제품����������� ������������������ 정말����������� ������������������ 좋은데?����������� ������������������ 아무개한테도����������� ������������������ 써보라고����������� ������������������ 해야겠다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
3. 문제����������� ������������������ /����������� ������������������ 해결책����������� ������������������ 파악하기����������� ������������������ ����������� ������������������
<워크샵>����������� ������������������
Q.����������� ������������������ 문제를����������� ������������������ 푸는데����������� ������������������ 내게����������� ������������������ 한����������� ������������������ 시간이����������� ������������������ 주어진다면����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ [����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ]분을����������� ������������������ 문제를����������� ������������������ 정의하는데,����������� ������������������ [����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ]분을����������� ������������������ 문제를����������� ������������������ 해결하는����������� ������������������ 데����������� ������������������ 사용하겠다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
아인슈타인은����������� ������������������ 55분을����������� ������������������ 문제를����������� ������������������ 정의하는데,����������� ������������������ 5분을����������� ������������������ 문제를����������� ������������������ 해결하는데����������� ������������������ 사용하겠다고����������� ������������������ 대답했
다.����������� ������������������ 표면적으로����������� ������������������ 드러난����������� ������������������ 문제가����������� ������������������ 아니라����������� ������������������ 문제를����������� ������������������ 충분히����������� ������������������ 이해하고����������� ������������������ 그����������� ������������������ 본질을����������� ������������������ 찾으면,����������� ������������������ 문제를����������� ������������������
찾는����������� ������������������ 과정에서����������� ������������������ 자연스러운����������� ������������������ 해결책이����������� ������������������ 나온다는����������� ������������������ 것을����������� ������������������ 시사한다.����������� ������������������ 올바른����������� ������������������ 문제를����������� ������������������ 찾는����������� ������������������ 게����������� ������������������ 얼마
나����������� ������������������ 중요한지를����������� ������������������ 말해주는����������� ������������������ 비유다.����������� ������������������
����������� ������������������
1) 당신이����������� ������������������ 풀려고����������� ������������������ 하는����������� ������������������ 문제/필요는����������� ������������������ 무엇인가?����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
- 풀만����������� ������������������ 한����������� ������������������ 문제인가?����������� ������������������
- 당신의����������� ������������������ 고객도����������� ������������������ 그것을����������� ������������������ 문제로����������� ������������������ 느끼고����������� ������������������ 있는가?����������� ������������������
- 사람들은����������� ������������������ 지금까지는����������� ������������������ 그����������� ������������������ 문제를����������� ������������������ 어떻게����������� ������������������ 해결해����������� ������������������ 왔는가?����������� ������������������
����������� ������������������
2) 이것이����������� ������������������ 해결책이다!����������� ������������������
- 해결하려는����������� ������������������ 문제가����������� ������������������ 적절한가?����������� ������������������
- 당신의����������� ������������������ 해결책은����������� ������������������ 이전����������� ������������������ 해결책과����������� ������������������ 어떻게����������� ������������������ 다른가?����������� ������������������
- 당신����������� ������������������ 말고����������� ������������������ 당신의����������� ������������������ 고객은����������� ������������������ 새로운����������� ������������������ 해결책을����������� ������������������ 통해����������� ������������������ 어떤����������� ������������������ 이득을����������� ������������������ 얻을����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있는가?����������� ������������������
����������� ������������������
<워크샵>����������� ������������������
Q.����������� ������������������ 여러분이����������� ������������������ 생각하는����������� ������������������ 사업����������� ������������������ 아이템의����������� ������������������ 고객은����������� ������������������ 누구인가요?����������� ������������������ 어떤����������� ������������������ 문제를����������� ������������������ 풀려고����������� ������������������ 하시나요?����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ 여러분의����������� ������������������ 해결책은����������� ������������������ 무엇인가요?����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
4. 숨어있는����������� ������������������ 가정����������� ������������������ 찾기����������� ������������������ ����������� ������������������
<워크샵>����������� ������������������
Q.����������� ������������������ 지금����������� ������������������ 여러분의����������� ������������������ 사업����������� ������������������ 아이디어에����������� ������������������ 대한����������� ������������������ 확신은����������� ������������������ 몇����������� ������������������ %인가요?����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ 100%����������� ������������������ 이하라면����������� ������������������ 무엇����������� ������������������ 때문에����������� ������������������ 그러한가요?����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������
1) 모든����������� ������������������ 사업����������� ������������������ 계획은����������� ������������������ 몇����������� ������������������ 가지����������� ������������������ 가정으로����������� ������������������ 시작한다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
먼저����������� ������������������ 여러분의����������� ������������������ 사업����������� ������������������ 구상에����������� ������������������ 숨어있는����������� ������������������ 아직����������� ������������������ 사실로����������� ������������������ 확인되지����������� ������������������ 않은����������� ������������������ ‘가정'이����������� ������������������ 무엇인지����������� ������������������ 파
악해보자.����������� ������������������ 사실로����������� ������������������ 검증되지����������� ������������������ 않은����������� ������������������ 가정,����������� ������������������ 불확실성을����������� ������������������ 묻어두고����������� ������������������ 사업을����������� ������������������ 진행하는����������� ������������������ 것은����������� ������������������ 앞
에����������� ������������������ 지뢰밭이����������� ������������������ 펼쳐져����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 상황에서����������� ������������������ 지뢰를����������� ������������������ 찾지����������� ������������������ 않은����������� ������������������ 채����������� ������������������ 앞으로����������� ������������������ 걸어가는����������� ������������������ 것과����������� ������������������ 같다.����������� ������������������
����������� ������������������
가정은����������� ������������������ 크게����������� ������������������ 다음과����������� ������������������ 같이����������� ������������������ 두����������� ������������������ 가지로����������� ������������������ 구분해볼����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있다.����������� ������������������
•����������� ������������������ 고객����������� ������������������ -����������� ������������������ 문제����������� ������������������ -����������� ������������������ 해결책����������� ������������������ 가정����������� ������������������
•����������� ������������������ 비즈니스����������� ������������������ 모델����������� ������������������ 가정����������� ������������������
����������� ������������������
고객����������� ������������������ –����������� ������������������ 문제����������� ������������������ -����������� ������������������ 해결책����������� ������������������ 가정은����������� ������������������ 가장����������� ������������������ 기본적인����������� ������������������ 요소다.����������� ������������������ 고객이����������� ������������������ 누구인지,����������� ������������������ 해결하려고����������� ������������������ 하
는����������� ������������������ 문제는����������� ������������������ 무엇인지,����������� ������������������ 해결책은����������� ������������������ 무엇인지이다.����������� ������������������ 그����������� ������������������ 이외의����������� ������������������ 대부분����������� ������������������ 가정은����������� ������������������ 비즈니스����������� ������������������ 모델����������� ������������������
가정에����������� ������������������ 속한다.����������� ������������������
����������� ������������������
애플����������� ������������������ iPod에����������� ������������������ 숨겨진����������� ������������������ 가정은����������� ������������������ 무엇일까?����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������ <애플����������� ������������������ iPod의����������� ������������������ 가정>����������� ������������������
����������� ������������������
가설����������� ������������������ 대신����������� ������������������ ‘의문’이라고����������� ������������������ 생각해도����������� ������������������ 좋다.����������� ������������������ ����������� ������������������
의문����������� ������������������ 1.����������� ������������������ 과연����������� ������������������ 야외에서����������� ������������������ 음악을����������� ������������������ 들을까?����������� ������������������
의문����������� ������������������ 2.����������� ������������������ 과연����������� ������������������ 디지털����������� ������������������ 파일로����������� ������������������ 음악을����������� ������������������ 들을까?����������� ������������������
의문����������� ������������������ 3.����������� ������������������ 과연����������� ������������������ 음악을����������� ������������������ 돈����������� ������������������ 주고����������� ������������������ 살까?����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
사람들은����������� ������������������ 온라인에서����������� ������������������ 신발을����������� ������������������ 구매하기����������� ������������������ 위해����������� ������������������ 돈을����������� ������������������ 지불할����������� ������������������ 것이다.����������� ������������������
����������� ������������������
<자포스(Zappos)����������� ������������������ 비즈니스����������� ������������������ 모델에����������� ������������������ 내재된����������� ������������������ 가정>����������� ������������������
����������� ������������������
종종����������� ������������������ 가정이����������� ������������������ 있다는����������� ������������������ 걸����������� ������������������ 알아채지����������� ������������������ 못하거나����������� ������������������ 가정이����������� ������������������ 간절히����������� ������������������ 바라는����������� ������������������ 신념으로����������� ������������������ 변하는����������� ������������������ 경
우가����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ 하지만����������� ������������������ 검증되지����������� ������������������ 않은����������� ������������������ 가정은����������� ������������������ 숨겨진����������� ������������������ 지뢰와����������� ������������������ 같다.����������� ������������������ 치명적인����������� ������������������ 가정일수록����������� ������������������ 신
념의����������� ������������������ 대상이����������� ������������������ 아니라����������� ������������������ 검증의����������� ������������������ 대상이다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
<워크샵>����������� ������������������
Q.����������� ������������������ 여러분의����������� ������������������ 사업����������� ������������������ 아이디어����������� ������������������ 속에����������� ������������������ 숨어����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 검증이����������� ������������������ 필요한����������� ������������������ 가정,����������� ������������������ 확인이����������� ������������������ 필요한����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ 의문들에는����������� ������������������ 어떤����������� ������������������ 것들이����������� ������������������ 있나요?����������� ������������������
����������� ������������������
※����������� ������������������ 함께����������� ������������������ 해봐요.����������� ������������������ ����������� ������������������
- 워크시트����������� ������������������ 작성����������� ������������������ 후����������� ������������������ 주위에����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 분들과����������� ������������������ 4명씩����������� ������������������ 조를����������� ������������������ 만들어����������� ������������������ 보세요.����������� ������������������ ����������� ������������������
- 한����������� ������������������ 분씩����������� ������������������ 돌아가면서����������� ������������������ 자신이����������� ������������������ 찾은����������� ������������������ 숨은����������� ������������������ 가정을����������� ������������������ 이야기해주시고,����������� ������������������ 들으시는����������� ������������������ 분들은����������� ������������������ 생각나
는����������� ������������������ 가정을����������� ������������������ 조언해����������� ������������������ 주세요.����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
- 조언을����������� ������������������ 들으실����������� ������������������ 때는����������� ������������������ ‘그래요,����������� ������������������ 하지만’은����������� ������������������ 형태의����������� ������������������ 반문은����������� ������������������ 가능하면����������� ������������������ 사용하지����������� ������������������ 마세요.����������� ������������������ ����������� ������������������
(ex.����������� ������������������ 말씀하신����������� ������������������ 건����������� ������������������ 맞아요.����������� ������������������ 하지만����������� ������������������ 제����������� ������������������ 주위에����������� ������������������ 쓰는����������� ������������������ 사람이����������� ������������������ 있다니까요.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ 근데요,����������� ������������������ 제����������� ������������������ 생각에는����������� ������������������ 이게����������� ������������������ 맞는����������� ������������������ 것����������� ������������������ 같아요����������� ������������������ 등)����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
5. 실험을����������� ������������������ 통해����������� ������������������ 가설����������� ������������������ 검증하기����������� ������������������ ����������� ������������������
<워크샵>����������� ������������������
Q.����������� ������������������ 여러분이����������� ������������������ 파악하신����������� ������������������ 가정����������� ������������������ 중에����������� ������������������ 가장����������� ������������������ 핵심적인����������� ������������������ /����������� ������������������ 실패하면����������� ������������������ 치명적인����������� ������������������ 가정����������� ������������������ /����������� ������������������ 의문은����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ 무엇인가요?����������� ������������������ 어떻게����������� ������������������ 하면����������� ������������������ 검증할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있을까요?����������� ������������������
����������� ������������������
“신생����������� ������������������ 기업을����������� ������������������ 운영한다는����������� ������������������ 것은����������� ������������������ 실험의����������� ������������������ 연속입니다.����������� ������������������ 사업����������� ������������������ 전반에����������� ������������������ 불확실이����������� ������������������ 가득합니다.����������� ������������������ 그것
을����������� ������������������ 어떻게����������� ������������������ 하나씩����������� ������������������ 검증해가느냐가����������� ������������������ 관건입니다.����������� ������������������ 그런데����������� ������������������ 신생����������� ������������������ 기업은����������� ������������������ 돈이����������� ������������������ 없어요.����������� ������������������ 하지만����������� ������������������ 검
증을����������� ������������������ 포기하면����������� ������������������ 더����������� ������������������ 큰����������� ������������������ 대가를����������� ������������������ 치릅니다.����������� ������������������ 값싸고����������� ������������������ 빠르게����������� ������������������ 검증할����������� ������������������ 수밖에����������� ������������������ 없습니다.”����������� ������������������ ����������� ������������������
-����������� ������������������ Eric����������� ������������������ Lies����������� ������������������ (린����������� ������������������ 스타트업����������� ������������������ 저자)����������� ������������������
����������� ������������������
Zappos의����������� ������������������ 사례����������� ������������������
처음부터����������� ������������������ 물류센터를����������� ������������������ 짓기에는����������� ������������������ 돈이����������� ������������������ 너무����������� ������������������ 많이����������� ������������������ 들었다.����������� ������������������ 더����������� ������������������ 저렴한����������� ������������������ 방법이����������� ������������������ 필요해����������� ������������������ 기존����������� ������������������ 신발����������� ������������������
매장을����������� ������������������ 돌아다녔다.����������� ������������������ 그들의����������� ������������������ 사이트에����������� ������������������ 신발����������� ������������������ 카탈로그를����������� ������������������ 사이트에����������� ������������������ 올리도록����������� ������������������ 허락을����������� ������������������ 구하고����������� ������������������ 사
이트에����������� ������������������ 주문이����������� ������������������ 들어오면����������� ������������������ 그����������� ������������������ 가게에서����������� ������������������ 구매하겠다고����������� ������������������ 했다.����������� ������������������ 구글에����������� ������������������ 광고를����������� ������������������ 냈는데����������� ������������������ 사람들이����������� ������������������
사이트에����������� ������������������ 들어오고����������� ������������������ ‘정말����������� ������������������ 온라인으로도����������� ������������������ 구매하는구나’를����������� ������������������ 확인할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있었다.����������� ������������������ 비즈니스����������� ������������������ 모델에����������� ������������������
대한����������� ������������������ 확신을����������� ������������������ 가질����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있었고,����������� ������������������ 결국����������� ������������������ 물류센터����������� ������������������ 지을����������� ������������������ 돈을����������� ������������������ 아껴서����������� ������������������ 저렴하게����������� ������������������ 확인할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있었다.����������� ������������������ ����������� ������������������
1) 실험을����������� ������������������ 통해����������� ������������������ 가설����������� ������������������ 검증하기����������� ������������������
����������� ������������������
내가����������� ������������������ 이미����������� ������������������ 가진����������� ������������������ 것에서����������� ������������������ 출발하는����������� ������������������ 것이����������� ������������������ 중요하다.����������� ������������������ ����������� ������������������
-����������� ������������������ 내가����������� ������������������ 이미����������� ������������������ 잘하는����������� ������������������ 것은����������� ������������������ 무엇인가?����������� ������������������
-����������� ������������������ 도움을����������� ������������������ 구할만한����������� ������������������ 사람이����������� ������������������ 있는가?����������� ������������������
-����������� ������������������ 지금이라도����������� ������������������ 당장����������� ������������������ 시작할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 방법은����������� ������������������ 뭘까?����������� ������������������
����������� ������������������
손����������� ������������������ 안에����������� ������������������ 쥐고����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 것들을����������� ������������������ 사용해서����������� ������������������ 가능한����������� ������������������ 것들이����������� ������������������ 무엇인지����������� ������������������ 파악하고����������� ������������������ 그것에서부터����������� ������������������ 시작
해야����������� ������������������ 한다.����������� ������������������ 그리고����������� ������������������ 고객에����������� ������������������ 대해서����������� ������������������ 배워야����������� ������������������ 한다.����������� ������������������ 최신����������� ������������������ 기법이나����������� ������������������ 동향을����������� ������������������ 파악하거나����������� ������������������ 무언가����������� ������������������
이론이나����������� ������������������ 도구를����������� ������������������ 도입하거나����������� ������������������ 배우기보다����������� ������������������ 내가����������� ������������������ 통제할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 변수를����������� ������������������ 가지고����������� ������������������ 상황을����������� ������������������ 변화����������� ������������������
시키려고����������� ������������������ 시도해야����������� ������������������ 한다.����������� ������������������
����������� ������������������
사라스바티����������� ������������������ 교수는����������� ������������������ 포츈����������� ������������������ 500대����������� ������������������ 기업의����������� ������������������ 기업가들을����������� ������������������ 연구하면서����������� ������������������ 성공한����������� ������������������ 기업가의����������� ������������������ 특징을����������� ������������������ 발
견하였고,����������� ������������������ 그����������� ������������������ 특징인����������� ������������������ 효과성(effectuation)을����������� ������������������ 다음과����������� ������������������ 같이����������� ������������������ 설명한다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
한����������� ������������������ 여성이����������� ������������������ 인도����������� ������������������ 레스토랑을����������� ������������������ 열고자����������� ������������������ 했다.����������� ������������������
����������� ������������������
만약����������� ������������������ 그����������� ������������������ 여성이����������� ������������������ 인과적����������� ������������������ 스타일로����������� ������������������ 진행한다면,����������� ������������������ 경영학과에서����������� ������������������ 배운����������� ������������������ 접근방법대로����������� ������������������ 진행했을����������� ������������������ 것
이다.����������� ������������������ 먼저����������� ������������������ 그����������� ������������������ 지역의����������� ������������������ 레스토랑����������� ������������������ 시장과����������� ������������������ 상권에����������� ������������������ 대해����������� ������������������ 분석하고,����������� ������������������ 지역을����������� ������������������ 선정하고,����������� ������������������ 대상����������� ������������������ 고객
층을����������� ������������������ 선택하고,����������� ������������������ 레스토랑을����������� ������������������ 디자인하고,����������� ������������������ 자금을����������� ������������������ 모으고����������� ������������������ 팀을����������� ������������������ 모으고,����������� ������������������ 마케팅����������� ������������������ 계획을����������� ������������������ 세워서����������� ������������������
가게를����������� ������������������ 운영할����������� ������������������ 것이다.����������� ������������������
����������� ������������������
반면에����������� ������������������ 그����������� ������������������ 여성이����������� ������������������ 효과적����������� ������������������ 스타일로����������� ������������������ 진행한다면,����������� ������������������ 그녀가����������� ������������������ 가지고����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 자원에서����������� ������������������ 시작할����������� ������������������ 것이
다.����������� ������������������ 그녀가����������� ������������������ 어떤����������� ������������������ 사람인지,����������� ������������������ 아는����������� ������������������ 것은����������� ������������������ 무엇인지,����������� ������������������ 아는����������� ������������������ 사람은����������� ������������������ 누구인지����������� ������������������ 등이다.����������� ������������������ 그녀가����������� ������������������ 가진����������� ������������������
돈이����������� ������������������ 얼마����������� ������������������ 없다고����������� ������������������ 가정해보자.����������� ������������������ 대신에����������� ������������������ 그녀는����������� ������������������ 훌륭한����������� ������������������ 인도����������� ������������������ 음식����������� ������������������ 요리사이다.����������� ������������������ 지금����������� ������������������ 그녀가����������� ������������������
할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 것에는����������� ������������������ 어떤����������� ������������������ 것이����������� ������������������ 있을까?����������� ������������������
����������� ������������������
*����������� ������������������ 이미����������� ������������������ 영업을����������� ������������������ 하고����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 레스토랑과����������� ������������������ 파트너쉽을����������� ������������������ 맺는다.����������� ������������������
*����������� ������������������ 세계����������� ������������������ 음식의����������� ������������������ 날����������� ������������������ 행사����������� ������������������ 같은����������� ������������������ 곳에����������� ������������������ 참여한다.����������� ������������������
*����������� ������������������ 음식����������� ������������������ 배달����������� ������������������ 서비스로����������� ������������������ 시작한다.����������� ������������������
*����������� ������������������ 시내����������� ������������������ 사무실에서����������� ������������������ 근무하는����������� ������������������ 친구를����������� ������������������ 설득해서,����������� ������������������ 그����������� ������������������ 사무실����������� ������������������ 동료들에게����������� ������������������ 무료����������� ������������������ 식사를����������� ������������������ 한끼����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������ 서비스할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있도록����������� ������������������ 기회를����������� ������������������ 얻는다.����������� ������������������
����������� ������������������
효과성(effectuation)에����������� ������������������ 따라����������� ������������������ 움직이는����������� ������������������ 탁월한����������� ������������������ 기업가들은,����������� ������������������ 이렇듯����������� ������������������ 자신이����������� ������������������ 가지고����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 것
을����������� ������������������ 지렛대로����������� ������������������ 삼아����������� ������������������ 기회를����������� ������������������ 포착한다.����������� ������������������
����������� ������������������
또한����������� ������������������ 불확실성����������� ������������������ 하에서는����������� ������������������ 크게����������� ������������������ 움직이는����������� ������������������ 것보다는����������� ������������������ 작게����������� ������������������ 자주����������� ������������������ 움직이는����������� ������������������ 것이����������� ������������������ 좋다.����������� ������������������ 만반의����������� ������������������ 준
비를����������� ������������������ 한����������� ������������������ 큰����������� ������������������ 한방(Big����������� ������������������ bet)을����������� ������������������ 노리기보다는����������� ������������������ 여러����������� ������������������ 번의����������� ������������������ 작은����������� ������������������ 기회(Little����������� ������������������ bets)를����������� ������������������ 노리는����������� ������������������ 것이����������� ������������������
더����������� ������������������ 유리하다.����������� ������������������
����������� ������������������
예를����������� ������������������ 들면����������� ������������������
• 1년짜리����������� ������������������ 대형����������� ������������������ 계약보다는����������� ������������������ 1개월짜리����������� ������������������ 소규모����������� ������������������ 계약을����������� ������������������ 열����������� ������������������ 두����������� ������������������ 번����������� ������������������ 하기����������� ������������������
• 홈페이지����������� ������������������ 제작을����������� ������������������ 의뢰해서����������� ������������������ 4개월����������� ������������������ 후에����������� ������������������ 완성본을����������� ������������������ 받기보다는����������� ������������������ 2주����������� ������������������ 간격으로����������� ������������������ 진행����������� ������������������ 경과����������� ������������������ 확
인하기����������� ������������������
• 6개월짜리����������� ������������������ 기획이����������� ������������������ 모두����������� ������������������ 마련된����������� ������������������ 후에����������� ������������������ 시장에����������� ������������������ 출시하기보다는����������� ������������������ 1개월만큼의����������� ������������������ 기획만����������� ������������������ 해서����������� ������������������
일단����������� ������������������ 출시하기����������� ������������������
• 홈페이지를����������� ������������������ 제작한다거나,����������� ������������������ 프로그램을����������� ������������������ 제작하는����������� ������������������ 것은����������� ������������������ 시간이����������� ������������������ 오래����������� ������������������ 걸리므로,����������� ������������������ 우선����������� ������������������ 수동
으로����������� ������������������ 운영해보기����������� ������������������
����������� ������������������
핵심����������� ������������������ 가정이����������� ������������������ 맞는지����������� ������������������ 아닌지����������� ������������������ 실제로����������� ������������������ 확인해����������� ������������������ 볼����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 방법을����������� ������������������ 생각해����������� ������������������ 보자.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
다음의����������� ������������������ 요건에����������� ������������������ 부합하면����������� ������������������ 더����������� ������������������ 좋다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
- 하루����������� ������������������ 이틀에����������� ������������������ 결과를����������� ������������������ 확인할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있을����������� ������������������ 정도로����������� ������������������ 규모가����������� ������������������ 작은����������� ������������������ 것이����������� ������������������ 좋다.����������� ������������������ ����������� ������������������
- 많은����������� ������������������ 비용(시간,����������� ������������������ 금액)이����������� ������������������ 발생하지����������� ������������������ 않는����������� ������������������ 간단한����������� ������������������ 것이����������� ������������������ 좋다.����������� ������������������ ����������� ������������������
- 가정이����������� ������������������ 맞음을����������� ������������������ 증명하려고����������� ������������������ 하지����������� ������������������ 말고����������� ������������������ 실제����������� ������������������ 현상을����������� ������������������ 관찰하라.����������� ������������������
- 실험����������� ������������������ 결과로����������� ������������������ 무엇을����������� ������������������ 판단할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있는지����������� ������������������ 명확해야����������� ������������������ 한다.����������� ������������������ (ex.����������� ������������������ '인터넷����������� ������������������ 댓글����������� ������������������ 확인하기'라는����������� ������������������
실험을����������� ������������������ 했다면,����������� ������������������ 결과로����������� ������������������ 과연����������� ������������������ 어떤����������� ������������������ 결론을����������� ������������������ 낼����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있을까?)����������� ������������������
����������� ������������������
2) 가설����������� ������������������ 검증����������� ������������������ 방법����������� ������������������ 예시����������� ������������������
- 잠재고객����������� ������������������ 인터뷰하기����������� ������������������
- 티저홍보����������� ������������������ :����������� ������������������ 랜딩페이지,����������� ������������������ 컨셉����������� ������������������ 비디오����������� ������������������ 촬영����������� ������������������
- 설문조사하기����������� ������������������
- 네이버����������� ������������������ /����������� ������������������ 구글에����������� ������������������ 키워드����������� ������������������ 광고����������� ������������������ 내보기����������� ������������������
- 파일럿����������� ������������������ 테스트로����������� ������������������ 작게����������� ������������������ 시작해보기����������� ������������������ :����������� ������������������ 온오프믹스,����������� ������������������ 위즈돔����������� ������������������ 등에서����������� ������������������ 강의����������� ������������������ /����������� ������������������ 워크샵����������� ������������������ 해보기����������� ������������������
- 이외에도����������� ������������������ 각자가����������� ������������������ 생각할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 창의적인����������� ������������������ 방법들����������� ������������������
����������� ������������������
<워크샵>����������� ������������������
Q.����������� ������������������ 여러분의����������� ������������������ 핵심����������� ������������������ 가정들을����������� ������������������ 어떻게����������� ������������������ 검증하시겠어요?����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ 간단하게����������� ������������������ 당장����������� ������������������ 해볼����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 것이����������� ������������������ 있나요?����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
※����������� ������������������ 함께����������� ������������������ 해봐요.����������� ������������������ ����������� ������������������
- 워크시트����������� ������������������ 작성����������� ������������������ 후����������� ������������������ 주위에����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 분들과����������� ������������������ 4명씩����������� ������������������ 조를����������� ������������������ 만들어����������� ������������������ 보세요.����������� ������������������
- 자기가����������� ������������������ 생각해����������� ������������������ 본����������� ������������������ 검증방법을����������� ������������������ 공유하고����������� ������������������ 피드백을����������� ������������������ 받아보세요.����������� ������������������ ����������� ������������������
- “더����������� ������������������ 저렴하고����������� ������������������ 간단한����������� ������������������ 방법은����������� ������������������ 없을까요?”,����������� ������������������ “그����������� ������������������ 실험을����������� ������������������ 하면����������� ������������������ 무엇을����������� ������������������ 검증할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있나요?”����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
6. 고객����������� ������������������ 인터뷰����������� ������������������ 실습����������� ������������������ ����������� ������������������
학습을����������� ������������������ 하는데����������� ������������������ 가장����������� ������������������ 빠른����������� ������������������ 방법은����������� ������������������ 고객과����������� ������������������ 이야기하는����������� ������������������ 것이다.����������� ������������������ 가장����������� ������������������ 간단한����������� ������������������ 검증����������� ������������������ 방법인����������� ������������������ ‘고
객����������� ������������������ 인터뷰’를����������� ������������������ 직접����������� ������������������ 해보자.����������� ������������������
- 제품����������� ������������������ 설명이나����������� ������������������ 설득보다����������� ������������������ 학습이����������� ������������������ 목표다.����������� ������������������ ����������� ������������������
- 구체적인����������� ������������������ (과거)����������� ������������������ 경험을����������� ������������������ 묻는����������� ������������������ 것이����������� ������������������ 좋다.����������� ������������������ ����������� ������������������
- 열린����������� ������������������ 질문이����������� ������������������ 좋다.����������� ������������������ ����������� ������������������
- 데이터����������� ������������������ 질문이����������� ������������������ 좋다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
<워크샵>����������� ������������������
인터뷰����������� ������������������ 워크시트와����������� ������������������ 펜을����������� ������������������ 챙기고,����������� ������������������ 만나보지����������� ������������������ 않았던����������� ������������������ 사람과����������� ������������������ 만나보자.����������� ������������������ ����������� ������������������
본인이����������� ������������������ 해결하려는����������� ������������������ 문제를����������� ������������������ 간단히����������� ������������������ 설명하고,����������� ������������������ ‘이런����������� ������������������ 경험이����������� ������������������ 있으신가요?����������� ������������������ 어떻게����������� ������������������ 생각하세
요?”와����������� ������������������ 같이����������� ������������������ 고객에게����������� ������������������ 마이크를����������� ������������������ 돌려����������� ������������������ 고객����������� ������������������ 관점의����������� ������������������ 이야기를����������� ������������������ 들어보자.����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
※����������� ������������������ 함께����������� ������������������ 해봐요.����������� ������������������ ����������� ������������������
- 이번에는����������� ������������������ 1:1로����������� ������������������ 이루어지는����������� ������������������ 활동이다.����������� ������������������
- 인터뷰����������� ������������������ 대상자들은����������� ������������������ 조언보다는����������� ������������������ ‘내가����������� ������������������ 고객이라면’����������� ������������������ 관점에서����������� ������������������ 대답해����������� ������������������ 주자.����������� ������������������
- 새롭게����������� ������������������ 발견한����������� ������������������ 것이����������� ������������������ 있나요?����������� ������������������ 여러분의����������� ������������������ 비즈니스에����������� ������������������ 어떻게����������� ������������������ 반영할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있을까요?����������� ������������������
- 인터뷰����������� ������������������ 스킬과����������� ������������������ 경험을����������� ������������������ 서로����������� ������������������ 벤치마킹����������� ������������������ 해보자.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
7. 실험은����������� ������������������ 언제까지����������� ������������������ 해야할까요?����������� ������������������ ����������� ������������������
실험을����������� ������������������ 통해서����������� ������������������ 가정이����������� ������������������ 맞았다고����������� ������������������ 확인되면����������� ������������������ 다음으로����������� ������������������ 중요한����������� ������������������ 가정을����������� ������������������ 선택해서����������� ������������������ 다시����������� ������������������ 실험을����������� ������������������
한다.����������� ������������������ 실험을����������� ������������������ 거듭할수록����������� ������������������ 확인된����������� ������������������ 가정들이����������� ������������������ 많아진다.����������� ������������������ 어디로����������� ������������������ 나아가야����������� ������������������ 안전한지����������� ������������������ 알게����������� ������������������ 되고����������� ������������������
고객과����������� ������������������ 사업이����������� ������������������ 점점����������� ������������������ 명확하게����������� ������������������ 드러난다.����������� ������������������ 실험을����������� ������������������ 통해서����������� ������������������ 가정이����������� ������������������ 틀렸다고����������� ������������������ 확인되면,����������� ������������������ ‘그러면����������� ������������������
어떻게����������� ������������������ 할����������� ������������������ 것인가’를����������� ������������������ 생각해보자.����������� ������������������ 사업����������� ������������������ 요소����������� ������������������ 중의����������� ������������������ 하나를����������� ������������������ 바꾸게����������� ������������������ 될����������� ������������������ 수도����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ 중점����������� ������������������ 고객
을����������� ������������������ 바꿀����������� ������������������ 수도����������� ������������������ 있고,����������� ������������������ 과금����������� ������������������ 구조를����������� ������������������ 바꿀����������� ������������������ 수도����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ 그러면����������� ������������������ 그����������� ������������������ 바꾼����������� ������������������ 것에����������� ������������������ 대해서����������� ������������������ 다시����������� ������������������ 실험
과����������� ������������������ 검증����������� ������������������ 과정을����������� ������������������ 진행해야����������� ������������������ 한다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
이렇듯����������� ������������������ 가정����������� ������������������ –����������� ������������������ 실험����������� ������������������ -����������� ������������������ 검증����������� ������������������ 과정을����������� ������������������ 통해서,����������� ������������������ ‘초기의����������� ������������������ 사업����������� ������������������ 아이디어’는����������� ������������������ ‘실제로����������� ������������������ 동작하는����������� ������������������ 비즈
니스����������� ������������������ 모델’로����������� ������������������ 변모해간다.����������� ������������������
����������� ������������������
실험은����������� ������������������ 이렇게����������� ������������������ 반복과����������� ������������������ 확장이����������� ������������������ 가능한����������� ������������������ 비즈니스����������� ������������������ 모델을����������� ������������������ 찾을����������� ������������������ 때까지����������� ������������������ 계속해야����������� ������������������ 한다.
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
1. Understanding����������� ������������������ Business����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
어떤����������� ������������������ 창업가도����������� ������������������ 돈을����������� ������������������ 어떻게����������� ������������������ 버는지는����������� ������������������ 알려주지����������� ������������������ 않는다.����������� ������������������ 그렇지만����������� ������������������ 우리는����������� ������������������ 돈을����������� ������������������ 벌어야����������� ������������������ 한다.����������� ������������������
돈을����������� ������������������ 버는����������� ������������������ 메카니즘은����������� ������������������ 어떻게����������� ������������������ 될까?����������� ������������������ 뻔한����������� ������������������ 걸����������� ������������������ 뻔하지����������� ������������������ 않게����������� ������������������ 만드는����������� ������������������ 게����������� ������������������ 비즈니스����������� ������������������ 모델이다.����������� ������������������
비즈니스����������� ������������������ 모델을����������� ������������������ 만들기����������� ������������������ 위해서는����������� ������������������ 비즈니스를����������� ������������������ 이해해야����������� ������������������ 한다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
1) 영화����������� ������������������ “300”의����������� ������������������ 테르모필레(Thermopylae)����������� ������������������ 전투����������� ������������������ ����������� ������������������
• BC����������� ������������������ 480년����������� ������������������ 7월,����������� ������������������ 제3차����������� ������������������ 페르시아전쟁����������� ������������������ 때����������� ������������������ 테살리아����������� ������������������ 지방의����������� ������������������ 테르모필레����������� ������������������ 협곡에서����������� ������������������ 일어난����������� ������������������
전투,����������� ������������������ 스파르타의����������� ������������������ 왕����������� ������������������ 레오니다스는����������� ������������������ 엄청난����������� ������������������ 숫자의����������� ������������������ 페르시아군과����������� ������������������ 전면전을����������� ������������������ 치르는����������� ������������������ 것이����������� ������������������
불가능하다는����������� ������������������ 판단����������� ������������������ 끝에����������� ������������������ 스파르타군����������� ������������������ 300명과����������� ������������������ 테스피아군����������� ������������������ 700명만이����������� ������������������ 테르모필레를����������� ������������������ 지키게����������� ������������������
하고����������� ������������������ 나머지����������� ������������������ 그리스����������� ������������������ 연합군은����������� ������������������ 모두����������� ������������������ 퇴각����������� ������������������
• 그리스군����������� ������������������ 진영이����������� ������������������ 재정비할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 시간을����������� ������������������ 버는����������� ������������������ 동안����������� ������������������ 남은����������� ������������������ 병사들은����������� ������������������ 밀려오는����������� ������������������
페르시아군을����������� ������������������ 맞아����������� ������������������ 모두����������� ������������������ 4차례의����������� ������������������ 전투를����������� ������������������ 벌이면서����������� ������������������ 3일����������� ������������������ 동안����������� ������������������ 방어에����������� ������������������ 성공����������� ������������������
• 그러나,����������� ������������������ 이����������� ������������������ 고장����������� ������������������ 출신의����������� ������������������ 내통자가����������� ������������������ 페르시아군에게����������� ������������������ 산을����������� ������������������ 넘는����������� ������������������ 샛길을����������� ������������������ 가르쳐����������� ������������������ 주어����������� ������������������
페르시아군����������� ������������������ 수만이����������� ������������������ 샛길을����������� ������������������ 통해����������� ������������������ 공격해����������� ������������������ 최후의����������� ������������������ 스파르탄����������� ������������������ 300명����������� ������������������ 정예부대가����������� ������������������ 페르시아군을����������� ������������������
막다가����������� ������������������ 전사����������� ������������������
����������� ������������������
- 테르모필레����������� ������������������ 전투처럼����������� ������������������ 고대����������� ������������������ 전투는����������� ������������������ 들판에����������� ������������������ 서서����������� ������������������ 전면전,����������� ������������������ 숫자가����������� ������������������ 많은����������� ������������������ 데가����������� ������������������ 이기는����������� ������������������ 전투였다.����������� ������������������
테르모필레����������� ������������������ 전투는����������� ������������������ 비즈니스에도����������� ������������������ 적용된다.����������� ������������������ 엄청난����������� ������������������ 숫자의����������� ������������������ 사람들과����������� ������������������ 싸울����������� ������������������ 때는����������� ������������������ 들판에서����������� ������������������
싸우는����������� ������������������ 방법으로는����������� ������������������ 답이����������� ������������������ 나온지����������� ������������������ 않는다.����������� ������������������
- 스타트업은����������� ������������������ 규모가����������� ������������������ 작다.����������� ������������������ 작은����������� ������������������ 기업은����������� ������������������ 큰����������� ������������������ 기업과����������� ������������������ 맞서����������� ������������������ 싸우면����������� ������������������ 질����������� ������������������ 수밖에����������� ������������������ 없다.����������� ������������������ 지형지물,����������� ������������������
형세,����������� ������������������ 조력자가����������� ������������������ 있어야����������� ������������������ 이길����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ ����������� ������������������
- 공유경제����������� ������������������ 기업도����������� ������������������ 마찬가지다.����������� ������������������ 물량으로����������� ������������������ 밀어붙여도,����������� ������������������ 자본이����������� ������������������ 들어와도����������� ������������������ 버틸����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있어야����������� ������������������
살아남을����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ 기업����������� ������������������ 자체를����������� ������������������ 유니크(Unique)하게����������� ������������������ 만드는����������� ������������������ 것이����������� ������������������ 중요하다.����������� ������������������ ‘내가����������� ������������������ 시장에서����������� ������������������
어떻게����������� ������������������ 하면����������� ������������������ 살아남을����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있을까’가����������� ������������������ 비즈니스����������� ������������������ 모델이다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
3.����������� ������������������ 비즈니스����������� ������������������ 모델����������� ������������������
����������� ������������������ 비즈니스����������� ������������������ 모델����������� ������������������ 이해하기����������� ������������������ /����������� ������������������ 박성혁����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
2) 전쟁과����������� ������������������ 전략과의����������� ������������������ 관계����������� ������������������
����������� ������������������
전략의����������� ������������������ 시작은����������� ������������������ 인류의����������� ������������������ 가장����������� ������������������ 오랜����������� ������������������ 투쟁의����������� ������������������ 역사의����������� ������������������ 하나인����������� ������������������ 전쟁에서����������� ������������������ 유래했다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
- “전략(Strategy)”이라는����������� ������������������ 단어는����������� ������������������ ‘군대의����������� ������������������ 지도자’를����������� ������������������ 뜻하는����������� ������������������ 고대����������� ������������������ 그리스어����������� ������������������ ‘Strategos’에서����������� ������������������
유래����������� ������������������
- 전략은����������� ������������������ 군대를����������� ������������������ 어떤����������� ������������������ 대형으로����������� ������������������ 배치하여����������� ������������������ 어떤����������� ������������������ 지형에서����������� ������������������ 싸울����������� ������������������ 것인가를����������� ������������������ 결정하며,����������� ������������������ 동시에����������� ������������������
어떤����������� ������������������ 방식으로����������� ������������������ 우위를����������� ������������������ 점하기����������� ������������������ 위해����������� ������������������ 책략을����������� ������������������ 써야����������� ������������������ 하는지를����������� ������������������ 생각하는����������� ������������������ 일종의����������� ������������������ 병법인����������� ������������������ 동시에����������� ������������������
지휘의����������� ������������������ 기술����������� ������������������
- 손자의����������� ������������������ "손자병법“과����������� ������������������ 카를����������� ������������������ 폰����������� ������������������ 클라우제비츠의����������� ������������������ "전쟁론“����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
3) 전쟁에서����������� ������������������ 중요한����������� ������������������ 요소����������� ������������������ VS����������� ������������������ ����������� ������������������ 기업에서����������� ������������������ 중요한����������� ������������������ 요소����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������
비즈니스����������� ������������������ 모델은����������� ������������������ 내����������� ������������������ 사업을����������� ������������������ 어떻게����������� ������������������ 차별화해서����������� ������������������ 만들����������� ������������������ 것인가를����������� ������������������ 결정하는����������� ������������������ 것이다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
4) 기업의����������� ������������������ 목적과����������� ������������������ 비즈니스����������� ������������������ 모델����������� ������������������
����������� ������������������
기업전략의����������� ������������������ 궁극적인����������� ������������������ 목적은����������� ������������������ 바로����������� ������������������ 이익을����������� ������������������ 추구하는����������� ������������������ 지속����������� ������������������ 가능한����������� ������������������ 성장(Sustainable����������� ������������������
Growth����������� ������������������ with����������� ������������������ Profit)을����������� ������������������ 추구하는����������� ������������������ 것이다.����������� ������������������ 이러한����������� ������������������ 목적을����������� ������������������ 달성하기����������� ������������������ 위해서����������� ������������������ 기업은����������� ������������������ 주어진����������� ������������������
자원을����������� ������������������ 최대한����������� ������������������ 활용하는����������� ������������������ 방법을����������� ������������������ 추구한다.����������� ������������������ 이것이����������� ������������������ 바로����������� ������������������ 전략의����������� ������������������ 시작이다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
5) 비즈니스����������� ������������������ 모델이란?����������� ������������������ ����������� ������������������
비즈니스����������� ������������������ 모델이란����������� ������������������ 수익을����������� ������������������ 창출하는����������� ������������������ 기업의����������� ������������������ 기초적인����������� ������������������ 설계도를����������� ������������������ 의미한다.����������� ������������������
• 상품����������� ������������������ 혹은����������� ������������������ 서비스를����������� ������������������ 고객에게����������� ������������������ 어떤����������� ������������������ 방식으로����������� ������������������ 판매할����������� ������������������ 것인가를����������� ������������������ 정리해����������� ������������������ 놓은����������� ������������������ 것����������� ������������������
• 시장에서����������� ������������������ 기업이����������� ������������������ 고객에게����������� ������������������ 어떤����������� ������������������ 가치를����������� ������������������ 제공하여����������� ������������������ 이익을����������� ������������������ 창출하는가를����������� ������������������ 설명����������� ������������������
• 고객가치를����������� ������������������ 창출하기����������� ������������������ 위한����������� ������������������ 기업의����������� ������������������ 내부역량과����������� ������������������ 외부환경을����������� ������������������ 결합한����������� ������������������ 독특한����������� ������������������ 사업����������� ������������������ 시스템����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������
<비즈니스����������� ������������������ 모델의����������� ������������������ 5W1H>����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
- 피벗����������� ������������������ :����������� ������������������ 사업을����������� ������������������ 전환하는����������� ������������������ 것,����������� ������������������ 6개월,����������� ������������������ 1년����������� ������������������ 단위로����������� ������������������ 비즈니스����������� ������������������ 모델을����������� ������������������ 설계해서����������� ������������������ 재도전해야����������� ������������������ 한다.����������� ������������������
- 인력을����������� ������������������ 줄이던지����������� ������������������ 비용을����������� ������������������ 줄이던지����������� ������������������ 매출을����������� ������������������ 높이던지…⋯����������� ������������������ 하나의����������� ������������������ 방향타����������� ������������������ 같은����������� ������������������ 역할을����������� ������������������ 하는����������� ������������������
것이����������� ������������������ 비즈니스����������� ������������������ 모델이다.����������� ������������������
- 건물을����������� ������������������ 짓는데����������� ������������������ 막����������� ������������������ 짓는����������� ������������������ 것과����������� ������������������ 설계도가����������� ������������������ 있어����������� ������������������ 100층까지����������� ������������������ 올리는����������� ������������������ 것은����������� ������������������ 다르다.����������� ������������������ ����������� ������������������
- 우리가����������� ������������������ 사업을����������� ������������������ 시작하면����������� ������������������ 가장����������� ������������������ 중요한����������� ������������������ 건����������� ������������������ 연속성이다.����������� ������������������ 비즈니스는����������� ������������������ 돈을����������� ������������������ 벌����������� ������������������ 수도����������� ������������������ 있고,����������� ������������������
사람을����������� ������������������ 고용할����������� ������������������ 수도����������� ������������������ 있고����������� ������������������ 여러����������� ������������������ 혜택이����������� ������������������ 있지만,����������� ������������������ 회사가����������� ������������������ 지속적으로����������� ������������������ 존재하는����������� ������������������ 게����������� ������������������ 가장����������� ������������������
중요하다.����������� ������������������
- 창업이����������� ������������������ 어려운����������� ������������������ 건����������� ������������������ 시작하면����������� ������������������ 끝나지����������� ������������������ 않기����������� ������������������ 때문이다.����������� ������������������ 그러므로����������� ������������������ 처음부터����������� ������������������ 셋업을����������� ������������������ 잘해놓지����������� ������������������
않으면����������� ������������������ 처음에����������� ������������������ 간과했던����������� ������������������ 문제들이����������� ������������������ 발생할����������� ������������������ 가능성����������� ������������������ 크다.����������� ������������������ 복잡하게����������� ������������������ 생각하는����������� ������������������ 것도����������� ������������������ 안된다.����������� ������������������
기본����������� ������������������ 원리,����������� ������������������ 기본����������� ������������������ 컨셉에����������� ������������������ 맞게����������� ������������������ 적당한����������� ������������������ 셋업이����������� ������������������ 필요하다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
6) 비즈니스����������� ������������������ 모델����������� ������������������ 프레임����������� ������������������ 워크����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������
• 제품의����������� ������������������ 진정한����������� ������������������ 경쟁우위는����������� ������������������ ‘고객(who)에게����������� ������������������ 가치(what)를����������� ������������������ 창조해����������� ������������������ 주는����������� ������������������ 차별적����������� ������������������ 방식(how)’
을����������� ������������������ 통해서만����������� ������������������ 창출����������� ������������������
• 그러한����������� ������������������ 차별화는����������� ������������������ 제품의����������� ������������������ Who����������� ������������������ /����������� ������������������ What����������� ������������������ /����������� ������������������ How가����������� ������������������ 상호����������� ������������������ 얼마나����������� ������������������ 정합성(Fitness)을����������� ������������������ 가지고����������� ������������������ 있
느냐가����������� ������������������ 중요����������� ������������������ ����������� ������������������
• 이러한����������� ������������������ 포지션이����������� ������������������ 경쟁사에����������� ������������������ 얼마나����������� ������������������ 상쇄관계(Trade-Off)를����������� ������������������ 주느냐에����������� ������������������ 달려����������� ������������������ 있음����������� ������������������
• 그러므로����������� ������������������ Fitness와����������� ������������������ Trade-Off를����������� ������������������ 창출하는����������� ������������������ 전략적����������� ������������������ 포지션이����������� ������������������ 상품기획의����������� ������������������ 본질이라����������� ������������������ 할����������� ������������������ 수����������� ������������������
있음����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
Q.����������� ������������������ Who����������� ������������������ -����������� ������������������ What����������� ������������������ -����������� ������������������ How����������� ������������������ (전통적인����������� ������������������ 비즈니스����������� ������������������ 모델)����������� ������������������ =����������� ������������������ 경쟁사는����������� ������������������ 왜����������� ������������������ 우리를����������� ������������������ 모방하지����������� ������������������ 못할까?����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
①����������� ������������������ Who����������� ������������������ /����������� ������������������ 고객(Customer)과����������� ������������������ 유저(User)는����������� ������������������ 혼동하면����������� ������������������ 안����������� ������������������ 된다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
티비를����������� ������������������ 사서����������� ������������������ 내가����������� ������������������ 보면����������� ������������������ 내가����������� ������������������ 고객이자����������� ������������������ 유저,����������� ������������������ 선물하면����������� ������������������ 유저는����������� ������������������ 선물����������� ������������������ 받은����������� ������������������ 사람이다.����������� ������������������
이동통신사����������� ������������������ 입장에서����������� ������������������ 고객은����������� ������������������ 돈을����������� ������������������ 내는����������� ������������������ 아들이고����������� ������������������ 유저는����������� ������������������ 어머니다.����������� ������������������ 유저와����������� ������������������ 고객이����������� ������������������ 늘����������� ������������������
일치하는����������� ������������������ 게����������� ������������������ 아니다.����������� ������������������ 일치하지����������� ������������������ 않는����������� ������������������ 경우가����������� ������������������ 빈번히����������� ������������������ 발생한다.����������� ������������������ 사람들은����������� ������������������ 직감적으로����������� ������������������
유저를����������� ������������������ 생각하지만����������� ������������������ 돈은����������� ������������������ 고객이����������� ������������������ 낸다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
서비스나����������� ������������������ 제품����������� ������������������ 기획은����������� ������������������ 유저����������� ������������������ 중심으로����������� ������������������ 할����������� ������������������ 수밖에����������� ������������������ 없다.����������� ������������������ 사용자����������� ������������������ 중심으로����������� ������������������ 제품을����������� ������������������
설계해야����������� ������������������ 한다.����������� ������������������ 하지만����������� ������������������ 돈은����������� ������������������ 고객이����������� ������������������ 낸다.����������� ������������������ ����������� ������������������ 돈����������� ������������������ 낼����������� ������������������ 고객을����������� ������������������ 고려하지����������� ������������������ 않고����������� ������������������ 유저만����������� ������������������
고려하면����������� ������������������ 서비스는����������� ������������������ 망한다.����������� ������������������ 그렇다고����������� ������������������ 유저를����������� ������������������ 무시하라는����������� ������������������ 이야기가����������� ������������������ 아니라����������� ������������������ 유저는����������� ������������������
유저대로,����������� ������������������ 고객은����������� ������������������ 고객대로����������� ������������������ 연구해야����������� ������������������ 한다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
예를����������� ������������������ 들면,����������� ������������������ 선물하기����������� ������������������ 기능이����������� ������������������ 없는����������� ������������������ 위즈돔은����������� ������������������ 유저와����������� ������������������ 고객이����������� ������������������ 거의����������� ������������������ 일치한다.����������� ������������������ 서비스����������� ������������������
기획을����������� ������������������ 할����������� ������������������ 때는����������� ������������������ 돈����������� ������������������ 낼����������� ������������������ 사람이����������� ������������������ 사용자가����������� ������������������ 아닐����������� ������������������ 경우를����������� ������������������ 고려해야����������� ������������������ 한다.����������� ������������������ 누가����������� ������������������ Who인지를����������� ������������������
알����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ 식당에서����������� ������������������ 더치페이하는����������� ������������������ 경우와����������� ������������������ 한����������� ������������������ 사람이����������� ������������������ 돈����������� ������������������ 내는����������� ������������������ 경우는����������� ������������������ 분명히����������� ������������������ 다르다.����������� ������������������
그래서����������� ������������������ 비즈니스����������� ������������������ 모델이����������� ������������������ 청사진이����������� ������������������ 된다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
②����������� ������������������ 가치����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������
[혜택,����������� ������������������ 베네핏]����������� ������������������ –����������� ������������������ [비용,����������� ������������������ 코스트]����������� ������������������ =����������� ������������������ [가치]����������� ������������������
����������� ������������������
비용은����������� ������������������ 실제����������� ������������������ 돈을����������� ������������������ 내는����������� ������������������ 비용����������� ������������������ 외에����������� ������������������ 장소를����������� ������������������ 찾아가야����������� ������������������ 하는����������� ������������������ 수고����������� ������������������ 비용을����������� ������������������ 포함한����������� ������������������ 모든����������� ������������������
비용을����������� ������������������ 말한다.����������� ������������������ 5천����������� ������������������ 원짜리����������� ������������������ 맛집을����������� ������������������ 찾아가서����������� ������������������ 30분을����������� ������������������ 기다려야����������� ������������������ 하면����������� ������������������ 비용은����������� ������������������ 5천����������� ������������������ 원이����������� ������������������
아니라����������� ������������������ 수고����������� ������������������ 비용����������� ������������������ 2,500원을����������� ������������������ 더해����������� ������������������ 7,500원을����������� ������������������ 지불한����������� ������������������ 것이다.����������� ������������������ 혜택도����������� ������������������ 마찬가지다.����������� ������������������
밥을����������� ������������������ 먹어서의����������� ������������������ 배부름����������� ������������������ +����������� ������������������ 음식을����������� ������������������ 먹으면서의����������� ������������������ 즐거움����������� ������������������ +����������� ������������������ 공간의����������� ������������������ 편안함����������� ������������������ +����������� ������������������ 에어컨의����������� ������������������
쾌적함����������� ������������������ 등의����������� ������������������ 가치가����������� ������������������ 있기����������� ������������������ 때문에����������� ������������������ 일부러����������� ������������������ 찾아간����������� ������������������ 것이다.����������� ������������������ ‘5천����������� ������������������ 원이면����������� ������������������ 충분해’라고����������� ������������������
재무적으로만����������� ������������������ 보면����������� ������������������ 문제가����������� ������������������ 생길����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있다.����������� ������������������
����������� ������������������
③����������� ������������������ 어떻게����������� ������������������ 가치를����������� ������������������ 제공할����������� ������������������ 것인가����������� ������������������
����������� ������������������
대단히����������� ������������������ 많은����������� ������������������ 아이디어가����������� ������������������ 나올����������� ������������������ 텐데����������� ������������������ 해야����������� ������������������ 할����������� ������������������ 것과����������� ������������������ 하지����������� ������������������ 말아야����������� ������������������ 할����������� ������������������ 것을����������� ������������������ 구분해야����������� ������������������ 한다.����������� ������������������
이것도����������� ������������������ 좋을����������� ������������������ 것����������� ������������������ 같고����������� ������������������ 저것도����������� ������������������ 좋을����������� ������������������ 것����������� ������������������ 같은데����������� ������������������ 그중에����������� ������������������ 딱����������� ������������������ 한두����������� ������������������ 개만����������� ������������������ 해야����������� ������������������ 하는����������� ������������������ 상황이����������� ������������������
분명히����������� ������������������ 발생한다.����������� ������������������ 결정을����������� ������������������ 위해서����������� ������������������ 왜����������� ������������������ 그것을����������� ������������������ 안����������� ������������������ 해야����������� ������������������ 하는지����������� ������������������ 철학이����������� ������������������ 있어야����������� ������������������ 한다.����������� ������������������ 내가����������� ������������������
왜����������� ������������������ 이����������� ������������������ 일을����������� ������������������ 하려고����������� ������������������ 했는지를����������� ������������������ 고려해����������� ������������������ 판단기준의����������� ������������������ 근거가����������� ������������������ 있어야����������� ������������������ 한다.����������� ������������������ 또한,����������� ������������������ 구성원에게����������� ������������������
판단을����������� ������������������ 맡길����������� ������������������ 때는����������� ������������������ 빨리����������� ������������������ 올바른����������� ������������������ 의사결정을����������� ������������������ 할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있도록����������� ������������������ 제대로����������� ������������������ 된����������� ������������������ 위임을����������� ������������������ 해야����������� ������������������ 한다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
④����������� ������������������ 왜����������� ������������������ 우리를����������� ������������������ 선택할까?����������� ������������������ 우리는����������� ������������������ 선택한����������� ������������������ 이유는����������� ������������������ 뭘까?����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
고객에게����������� ������������������ 전해야����������� ������������������ 하는����������� ������������������ 메시지가����������� ������������������ 분명한����������� ������������������ 경우,����������� ������������������ 고객이����������� ������������������ 선택할����������� ������������������ 가능성이����������� ������������������ 높다.����������� ������������������ 남들이����������� ������������������
이미����������� ������������������ 하고����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 비즈니스라도����������� ������������������ 구성을����������� ������������������ 잘하면����������� ������������������ 성공할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ 복제가����������� ������������������ 아니라����������� ������������������
유니크하게����������� ������������������ 만들어내는����������� ������������������ 게����������� ������������������ 어렵다.����������� ������������������ 카피캣이����������� ������������������ 성공했다,����������� ������������������ 못했다는����������� ������������������ 얼마나����������� ������������������ 유니크한가로����������� ������������������
판가름난다.����������� ������������������ 이����������� ������������������ 메시지를����������� ������������������ 잘����������� ������������������ 전달하는����������� ������������������ 것이����������� ������������������ 영화다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
7) Who����������� ������������������ -����������� ������������������ Market����������� ������������������ Segmentation����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������
이����������� ������������������ 시장����������� ������������������ 중����������� ������������������ 스타트업이����������� ������������������ 들어가야����������� ������������������ 하는����������� ������������������ 세����������� ������������������ 가지����������� ������������������ 시장은����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������ ①����������� ������������������ 시장은����������� ������������������ 큰데����������� ������������������ 메이저가����������� ������������������ 없는����������� ������������������ 시장이다.����������� ������������������ (ex.����������� ������������������ 떡볶이����������� ������������������ 시장)����������� ������������������
②����������� ������������������ 시장은����������� ������������������ 작은데����������� ������������������ 성장이����������� ������������������ 빠르고����������� ������������������ 굉장히����������� ������������������ 빠른����������� ������������������ 움직임을����������� ������������������ 보이는����������� ������������������ 시장이다.����������� ������������������ 시장이����������� ������������������ 작기����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ 때문에����������� ������������������ 대기업이����������� ������������������ 진입하기����������� ������������������ 어렵고����������� ������������������ 내가����������� ������������������ 들어가서����������� ������������������ 시장이����������� ������������������ 빠르게����������� ������������������ 커지면����������� ������������������ 대기업이����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ 들어오기����������� ������������������ 전까지����������� ������������������ 만들어����������� ������������������ 놓을����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ ����������� ������������������
③����������� ������������������ 특정����������� ������������������ 기간이����������� ������������������ 지나면����������� ������������������ 리셋이����������� ������������������ 되는����������� ������������������ 시장이다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
이런����������� ������������������ 시장들을����������� ������������������ 찾아야����������� ������������������ 내가����������� ������������������ 무엇을����������� ������������������ 할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있을지����������� ������������������ 생각해����������� ������������������ 볼����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
8) What����������� ������������������ -����������� ������������������ Value����������� ������������������ Proposition����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������
[베네핏]����������� ������������������ –����������� ������������������ [코스트]����������� ������������������ =����������� ������������������ [밸류]����������� ������������������
����������� ������������������
“어떻게����������� ������������������ 포지셔닝을����������� ������������������ 할����������� ������������������ 것인가?”가����������� ������������������ 중요하다.����������� ������������������ 가격,����������� ������������������ 품질,����������� ������������������ 트렌드와����������� ������������������ 시장진입을����������� ������������������ 고려해����������� ������������������
포지셔닝해야����������� ������������������ 한다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
최근에����������� ������������������ 가장����������� ������������������ 뜨거운����������� ������������������ 트렌드는����������� ������������������ 섭스크립션(subscription)����������� ������������������ 서비스라고����������� ������������������ 불리는����������� ������������������ 구독자����������� ������������������ 시장,����������� ������������������
배달����������� ������������������ 시장으로����������� ������������������ 집으로����������� ������������������ 필요한����������� ������������������ 제품을����������� ������������������ 정기적으로����������� ������������������ 배달해주는����������� ������������������ 정기구독형����������� ������������������ 커머스가����������� ������������������
트렌드로����������� ������������������ 자리����������� ������������������ 잡고����������� ������������������ 있다.����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
9) How����������� ������������������ -����������� ������������������ Strategic����������� ������������������ Action����������� ������������������ ����������� ������������������
Southwest����������� ������������������ Airline의����������� ������������������ 철학은����������� ������������������ 저가(Low����������� ������������������ Price)다.����������� ������������������ 그런데����������� ������������������ 음식을����������� ������������������ 제공하지����������� ������������������ 않는����������� ������������������
사우스웨스트에����������� ������������������ 중장거리����������� ������������������ 구간이����������� ������������������ 늘어나면서����������� ������������������ “샐러드����������� ������������������ 서비스”에����������� ������������������ 대한����������� ������������������ 니즈가����������� ������������������ 생겨났다.����������� ������������������
이때,����������� ������������������ 사우스웨스트는����������� ������������������ 샐러드����������� ������������������ 서비스를����������� ������������������ 제공해야����������� ������������������ 할까?����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
샐러드를����������� ������������������ 주자고����������� ������������������ 결정하면����������� ������������������ 몇����������� ������������������ 종류를����������� ������������������ 줄����������� ������������������ 것인지,����������� ������������������ 드레싱은����������� ������������������ 뭐로����������� ������������������ 줄����������� ������������������ 것인지,����������� ������������������ 몇����������� ������������������ 개나����������� ������������������
줄건지,����������� ������������������ 공급하는����������� ������������������ 업체는����������� ������������������ 어떻게����������� ������������������ 할����������� ������������������ 건지,����������� ������������������ 얼마에����������� ������������������ 팔아야����������� ������������������ 하는지,����������� ������������������ 직원들����������� ������������������ 서빙����������� ������������������ 교육은����������� ������������������
어떻게����������� ������������������ 시킬����������� ������������������ 것인지����������� ������������������ 등����������� ������������������ 결정해야����������� ������������������ 하는����������� ������������������ 많은����������� ������������������ 문제가����������� ������������������ 발생한다.����������� ������������������ 보기����������� ������������������ 좋은����������� ������������������ 아이디어가����������� ������������������
굉장히����������� ������������������ 많이����������� ������������������ 나오겠지만����������� ������������������ 사우스웨스트는����������� ������������������ 이런����������� ������������������ 아이디어가����������� ������������������ 나오면����������� ������������������ 안����������� ������������������ 되는����������� ������������������ 이유를����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
찾아냈다.����������� ������������������ 그냥����������� ������������������ 안����������� ������������������ 된다가����������� ������������������ 아니라����������� ������������������ 핵심����������� ������������������ 이외의����������� ������������������ 것들을����������� ������������������ 걷어내야����������� ������������������ 하는����������� ������������������ 이유를����������� ������������������ 찾아냈다.����������� ������������������
����������� ������������������
사우스웨스트는����������� ������������������ “샐러드����������� ������������������ 서비스”를����������� ������������������ 제공할����������� ������������������ 경우����������� ������������������ 커뮤니케이션����������� ������������������ 코스트����������� ������������������ 때문에����������� ������������������ 자사의����������� ������������������
철학인����������� ������������������ 저가를����������� ������������������ 유지할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 없어서����������� ������������������ “샐러드����������� ������������������ 서비스”를����������� ������������������ 제공하지����������� ������������������ 않기로����������� ������������������ 결정했다.����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
10) 비즈니스����������� ������������������ 모델����������� ������������������ VS����������� ������������������ 5W1H����������� ������������������ ����������� ������������������
Business����������� ������������������ Model의����������� ������������������ 주요한����������� ������������������ 개념인����������� ������������������ Who,����������� ������������������ What,����������� ������������������ How����������� ������������������ 및����������� ������������������ Why에����������� ������������������ 덧붙여����������� ������������������ Where,����������� ������������������ When
이����������� ������������������ 포함될����������� ������������������ 때����������� ������������������ 보다����������� ������������������ 효과적인����������� ������������������ Business����������� ������������������ Model에����������� ������������������ 대한����������� ������������������ 구성이����������� ������������������ 가능하다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
11) 비즈니스����������� ������������������ 모델����������� ������������������ 캔버스����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
12) 비즈니스����������� ������������������ 모델����������� ������������������ VS����������� ������������������ 비즈니스����������� ������������������ 모델����������� ������������������ 캔버스����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
2.����������� ������������������ Developing����������� ������������������ Business����������� ������������������ Model����������� ������������������
����������� ������������������
1) The����������� ������������������ History����������� ������������������ of����������� ������������������ Hair����������� ������������������ Dryer����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������
오른쪽은����������� ������������������ 과거����������� ������������������ 헤어드라이어의����������� ������������������ 모습이다.����������� ������������������ 헤어드라이어가����������� ������������������ 혁신적일����������� ������������������ 필요가����������� ������������������ 있을까?����������� ������������������
헤어드라이어같은����������� ������������������ 경우����������� ������������������ 경쟁만����������� ������������������ 잘해도����������� ������������������ 잘할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ 차별화는����������� ������������������ 혁신을����������� ������������������ 말하는����������� ������������������ 게����������� ������������������ 아니라����������� ������������������
경쟁력이다.����������� ������������������ 혁신은����������� ������������������ 1등이����������� ������������������ 하는����������� ������������������ 것,����������� ������������������ 후발주자는����������� ������������������ 혁신보다����������� ������������������ 경쟁을����������� ������������������ 만들어����������� ������������������ 차별화시키는����������� ������������������ 게����������� ������������������
더����������� ������������������ 중요하다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
전국에����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 중국집이����������� ������������������ 다����������� ������������������ 혁신적일����������� ������������������ 필요는����������� ������������������ 없다.����������� ������������������ 대부분의����������� ������������������ 기업은����������� ������������������ 혁신적이지����������� ������������������ 않아도����������� ������������������
된다.����������� ������������������ 경쟁만����������� ������������������ 잘해도����������� ������������������ 지속가능하다.����������� ������������������ 혁신적인가가����������� ������������������ 중요한����������� ������������������ 게����������� ������������������ 아니라����������� ������������������ 무엇을����������� ������������������ 지향하고����������� ������������������
있느냐가����������� ������������������ 중요하다.����������� ������������������
����������� ������������������
증기기관도����������� ������������������ 처음에����������� ������������������ 나왔을����������� ������������������ 때����������� ������������������ 악평이����������� ������������������ 많았다.����������� ������������������ 지금도����������� ������������������ 수백����������� ������������������ 개����������� ������������������ 수천����������� ������������������ 개����������� ������������������ 물건들이����������� ������������������ 나왔다����������� ������������������
사라지고����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ 결국,����������� ������������������ 살아남느냐로����������� ������������������ 평가된다.����������� ������������������ 오래����������� ������������������ 지속되면서����������� ������������������ 기존의����������� ������������������ 판을����������� ������������������ 바꿨기����������� ������������������
때문에����������� ������������������ 혁신이라고����������� ������������������ 이야기할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ 창업하면서����������� ������������������ 혁신적인가,����������� ������������������ 혁신적이지����������� ������������������ 않느냐를����������� ������������������
고민할����������� ������������������ 필요는����������� ������������������ 없다.����������� ������������������ 경쟁만����������� ������������������ 잘해도����������� ������������������ 먹고����������� ������������������ 살����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ 애플����������� ������������������ 같은����������� ������������������ 혁신은����������� ������������������ 2~30년에����������� ������������������ 한����������� ������������������ 번����������� ������������������
있을까����������� ������������������ 말까����������� ������������������ 한����������� ������������������ 결과다.����������� ������������������
����������� ������������������
지속가능을����������� ������������������ 유지하기����������� ������������������ 위해����������� ������������������ 비즈니스����������� ������������������ 모델����������� ������������������ 캔버스는����������� ������������������ 결과론적이면����������� ������������������ 안����������� ������������������ 된다.����������� ������������������ 지금����������� ������������������ 시점에서����������� ������������������
고민하는����������� ������������������ 포인트가����������� ������������������ 필요하다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������ <애플의����������� ������������������ 비즈니스����������� ������������������ 모델����������� ������������������ 캔버스>����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
2) 3D����������� ������������������ Printer����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������
3D����������� ������������������ 프린터는����������� ������������������ 새로운����������� ������������������ 패러다임을����������� ������������������ 제시하고����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ 기존의����������� ������������������ 제품은����������� ������������������ 주물����������� ������������������ &����������� ������������������ 사출을����������� ������������������ 해서����������� ������������������
금형을����������� ������������������ 해야����������� ������������������ 하는데����������� ������������������ 여기����������� ������������������ 들어가는����������� ������������������ 여러����������� ������������������ 가지����������� ������������������ 돈은����������� ������������������ 재무적으로����������� ������������������ 비용으로����������� ������������������ 처리한다.����������� ������������������ 예를����������� ������������������
들어,����������� ������������������ 3천만����������� ������������������ 원짜리����������� ������������������ 금형을����������� ������������������ 하나����������� ������������������ 뽑으려면����������� ������������������ 100개����������� ������������������ 이상은����������� ������������������ 뽑아야����������� ������������������ 원가가����������� ������������������ 나온다.����������� ������������������ 그런데����������� ������������������
3D����������� ������������������ 프린터는����������� ������������������ 금형이����������� ������������������ 필요����������� ������������������ 없어����������� ������������������ 초기에����������� ������������������ 들어가는����������� ������������������ 비용이����������� ������������������ 사라진다.����������� ������������������ 어떤����������� ������������������ 회사든����������� ������������������ 고비용은����������� ������������������
고정비에서����������� ������������������ 발생하는데����������� ������������������ 3D����������� ������������������ 프린터는����������� ������������������ 이����������� ������������������ 고정비를����������� ������������������ 줄여주는����������� ������������������ 제품이다.����������� ������������������ 3D����������� ������������������ 프린터는����������� ������������������
수공업의����������� ������������������ 대량생산����������� ������������������ 제재를����������� ������������������ 다품종����������� ������������������ 소량생산����������� ������������������ 시대로����������� ������������������ 변화시켜주고����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
클라우드����������� ������������������ 컴퓨팅����������� ������������������ 또한����������� ������������������ 고정비를����������� ������������������ 변동비로����������� ������������������ 바꿔����������� ������������������ 초기����������� ������������������ 현금����������� ������������������ 지출을����������� ������������������ 현격히����������� ������������������ 줄여준다.����������� ������������������ 초기����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
기업은����������� ������������������ 현금����������� ������������������ 지출을����������� ������������������ 극도로����������� ������������������ 아껴야����������� ������������������ 한다.����������� ������������������ 늦출����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있으면����������� ������������������ 최대한����������� ������������������ 늦춰야����������� ������������������ 한다.����������� ������������������ 인건비의����������� ������������������
경우����������� ������������������ 스톡옵션,����������� ������������������ 지분을����������� ������������������ 줘서����������� ������������������ 늦추는����������� ������������������ 회사들이����������� ������������������ 많다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
3) What����������� ������������������ is����������� ������������������ Service?����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������
초기에는����������� ������������������ 기술보다����������� ������������������ 서비스를����������� ������������������ 생각하는����������� ������������������ 경우가����������� ������������������ 많을����������� ������������������ 텐데����������� ������������������ 서비스의����������� ������������������ 속성은����������� ������������������ 유형화가����������� ������������������ 안����������� ������������������
되고����������� ������������������ 사라진다.����������� ������������������ 표준화가����������� ������������������ 되지����������� ������������������ 않고����������� ������������������ 생산과����������� ������������������ 소비가����������� ������������������ 거의����������� ������������������ 동시에����������� ������������������ 이루어진다는����������� ������������������ 점을����������� ������������������
고려해야����������� ������������������ 한다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
4) Yield����������� ������������������ Management����������� ������������������ ����������� ������������������
과거����������� ������������������ 극장은����������� ������������������ 시간과����������� ������������������ 상관없이����������� ������������������ 동일한����������� ������������������ 가격이었다.����������� ������������������ 그런데����������� ������������������ 갑자기����������� ������������������ 조조할인이����������� ������������������ 생기고����������� ������������������ 주말����������� ������������������
할증이����������� ������������������ 생겨났다.����������� ������������������ 서비스는����������� ������������������ 제품과����������� ������������������ 다르게����������� ������������������ 한정된����������� ������������������ 시간에만����������� ������������������ 쓸����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있기����������� ������������������ 때문에����������� ������������������ 사람이����������� ������������������
몰릴����������� ������������������ 때는����������� ������������������ 비싸게,����������� ������������������ 남는����������� ������������������ 시간에는����������� ������������������ 싸게����������� ������������������ 파는����������� ������������������ 게����������� ������������������ 좋다.����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
예측����������� ������������������ 가능하냐,����������� ������������������ 불가능하냐를����������� ������������������ 조금만����������� ������������������ 틀면����������� ������������������ 새로운����������� ������������������ 차별성이����������� ������������������ 생긴다.����������� ������������������ 가격은����������� ������������������ 무지가����������� ������������������ 될����������� ������������������ 수����������� ������������������
있으니����������� ������������������ 수익성����������� ������������������ &����������� ������������������ 매출에����������� ������������������ 여러����������� ������������������ 가지����������� ������������������ 요소로����������� ������������������ 사용할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
5) 소셜커머스����������� ������������������ ����������� ������������������
쿠폰����������� ������������������ 판매����������� ������������������ 후에는����������� ������������������ 대부분����������� ������������������ 판매����������� ������������������ 초기����������� ������������������ 1~2주,����������� ������������������ 끝나기����������� ������������������ 전����������� ������������������ 1~2주에����������� ������������������ 고객이����������� ������������������ 몰린다.����������� ������������������ 한정된����������� ������������������
자원으로����������� ������������������ 서비스����������� ������������������ 나빠지는����������� ������������������ 것을����������� ������������������ 고려하지����������� ������������������ 않으면����������� ������������������ 안����������� ������������������ 된다.����������� ������������������ 제품이����������� ������������������ 아닌����������� ������������������ 서비스는����������� ������������������ 대량����������� ������������������
판매를����������� ������������������ 하면����������� ������������������ 실패하기����������� ������������������ 쉽다.����������� ������������������ 서비스는����������� ������������������ 이런����������� ������������������ 부분을����������� ������������������ 꼭����������� ������������������ 고려해야����������� ������������������ 한다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
6) 플랫폼����������� ������������������ 전략����������� ������������������ ����������� ������������������
플랫폼은����������� ������������������ 기본적으로����������� ������������������ 공통화되지����������� ������������������ 않은����������� ������������������ 것을����������� ������������������ 공통화시켜서����������� ������������������ 판을����������� ������������������ 만들어����������� ������������������ 다른����������� ������������������ 사업자들이����������� ������������������
돈을����������� ������������������ 벌게����������� ������������������ 만들어����������� ������������������ 주고����������� ������������������ 수수료를����������� ������������������ 받는����������� ������������������ 것을����������� ������������������ 말한다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
미국����������� ������������������ 남북����������� ������������������ 전쟁����������� ������������������ 시,����������� ������������������ 남쪽과����������� ������������������ 북쪽의����������� ������������������ 열차����������� ������������������ 궤도(너비)가����������� ������������������ 달랐다고����������� ������������������ 한다.����������� ������������������ 북부����������� ������������������ 쪽은����������� ������������������ 정리가����������� ������������������ 잘����������� ������������������
되어����������� ������������������ 있는데����������� ������������������ 남부는����������� ������������������ 다����������� ������������������ 달라서����������� ������������������ 물건을����������� ������������������ 내리고����������� ������������������ 올리고����������� ������������������ 하는데����������� ������������������ 애를����������� ������������������ 먹었다.����������� ������������������ 무기����������� ������������������ 때문에����������� ������������������ 진����������� ������������������
것이����������� ������������������ 아니라����������� ������������������ 물자����������� ������������������ 공급이����������� ������������������ 원활하지����������� ������������������ 않아서����������� ������������������ 졌다는����������� ������������������ 얘기도����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ 그만큼����������� ������������������ 플랫폼은����������� ������������������ 중요하다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������
나는����������� ������������������ 판만����������� ������������������ 만들어준다.����������� ������������������ 판����������� ������������������ 위에서����������� ������������������ 어떤����������� ������������������ 일이����������� ������������������ 벌어지던����������� ������������������ 그건����������� ������������������ 이용하는����������� ������������������ 사람들의����������� ������������������ 문제다.����������� ������������������
내가����������� ������������������ 만든����������� ������������������ 판에����������� ������������������ 들어오기����������� ������������������ 위해서는����������� ������������������ 입장료를����������� ������������������ 내야����������� ������������������ 한다.����������� ������������������ 계속����������� ������������������ 있으려면����������� ������������������ 돈을����������� ������������������ 내야하는����������� ������������������
것이다.����������� ������������������ 집을����������� ������������������ 지어놓고����������� ������������������ 렌탈하는����������� ������������������ 것과����������� ������������������ 똑같은����������� ������������������ 이치다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
7) Case����������� ������������������ Study����������� ������������������ :����������� ������������������ Hotel����������� ������������������ vs.����������� ������������������ airbnb����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������
힐튼은����������� ������������������ 모든����������� ������������������ 호텔을����������� ������������������ 소유하고����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 게����������� ������������������ 아니라����������� ������������������ 프랜차이즈����������� ������������������ 사업으로����������� ������������������ 운영을����������� ������������������ 대행해주는����������� ������������������
곳이다.����������� ������������������ 전����������� ������������������ 세계에����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 호텔����������� ������������������ 망에서����������� ������������������ 힐튼이라는����������� ������������������ 브랜드를����������� ������������������ 쓰게����������� ������������������ 해주는����������� ������������������ 것으로����������� ������������������ 힐튼은����������� ������������������
대표적인����������� ������������������ 플랫폼����������� ������������������ 기업이다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
반면,����������� ������������������ airbnb는����������� ������������������ 잠잘����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 공간으로����������� ������������������ 플랫폼을����������� ������������������ 만들었다.����������� ������������������ 평판과����������� ������������������ 커뮤니티로����������� ������������������ 판단해����������� ������������������
크레딧을����������� ������������������ SNS에����������� ������������������ 의존하고����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ IT����������� ������������������ 인프라나����������� ������������������ 페이스북이����������� ������������������ 없었으면����������� ������������������ 나타날����������� ������������������ 수����������� ������������������ 없었던����������� ������������������
비즈니스����������� ������������������ 모델이다.����������� ������������������ 또한,����������� ������������������ 경기가����������� ������������������ 불황이����������� ������������������ 안����������� ������������������ 됐으면����������� ������������������ 나왔을까도����������� ������������������ 생각해����������� ������������������ 봐야����������� ������������������ 한다.����������� ������������������ 지금은����������� ������������������
저성장����������� ������������������ 구조로����������� ������������������ 가기����������� ������������������ 때문에����������� ������������������ 협업,����������� ������������������ 공유경제가����������� ������������������ 나올����������� ������������������ 수����������� ������������������ 밖에����������� ������������������ 없다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
8) Case����������� ������������������ Study����������� ������������������ :����������� ������������������ Automobile����������� ������������������ Market����������� ������������������ ����������� ������������������
이런����������� ������������������ 공유경제의����������� ������������������ 흐름으로����������� ������������������ 카쉐어링,����������� ������������������ 라이드����������� ������������������ 쉐어링����������� ������������������ 서비스도����������� ������������������ 나오고����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ 차를����������� ������������������ 소유하는����������� ������������������
시장은����������� ������������������ 여전히����������� ������������������ 존재하겠지만,����������� ������������������ 점점����������� ������������������ 시장은����������� ������������������ 제품에서����������� ������������������ 서비스로����������� ������������������ 변화하고����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ 고객들은����������� ������������������
제품을����������� ������������������ 사는����������� ������������������ 것이����������� ������������������ 아니라����������� ������������������ 서비스를����������� ������������������ 사고����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ 고객들은����������� ������������������ 할부도����������� ������������������ 고정비용으로����������� ������������������ 본다.����������� ������������������ 이런����������� ������������������
이유로����������� ������������������ 고비용����������� ������������������ 구조가����������� ������������������ 바뀌고����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 기업은����������� ������������������ 제품보다는����������� ������������������ 서비스에����������� ������������������ 포커스가����������� ������������������ 되어����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ 어느����������� ������������������ 날����������� ������������������ 갑자기����������� ������������������ 튀어나온����������� ������������������ 게����������� ������������������
아니라����������� ������������������ 콘도회원권,����������� ������������������ 제트기����������� ������������������ 쉐어링,����������� ������������������ 요트����������� ������������������ 쉐어링����������� ������������������ 등����������� ������������������ 예전부터����������� ������������������ 있었다.����������� ������������������ 여기에����������� ������������������ IT가����������� ������������������
더해지면서����������� ������������������ 상대하는����������� ������������������ 권역과����������� ������������������ 단위가����������� ������������������ 넓어졌고����������� ������������������ 일반인이����������� ������������������ 참여할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 판이����������� ������������������ 열렸다.����������� ������������������
이제는����������� ������������������ P2P가����������� ������������������ 가능하다.����������� ������������������ 기존에는����������� ������������������ 기업에게����������� ������������������ 서비스를����������� ������������������ 받았지만,����������� ������������������ 이제는����������� ������������������ 개인����������� ������������������ 간����������� ������������������ 거래가����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
가능하다.����������� ������������������ 특히,����������� ������������������ airbnb는����������� ������������������ 개인과����������� ������������������ 개인이����������� ������������������ 거래할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 장을����������� ������������������ 만들어����������� ������������������ 줬다.����������� ������������������ 보험이라는����������� ������������������
안전장치를����������� ������������������ 마련하고����������� ������������������ 대여자,����������� ������������������ 이용자����������� ������������������ 양쪽에서����������� ������������������ 수수료를����������� ������������������ 받고����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
9) Case����������� ������������������ Study:����������� ������������������ Tony����������� ������������������ Hsieh’s����������� ������������������ Downtown����������� ������������������ Project����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
토니����������� ������������������ 셰이의����������� ������������������ 자포스(Zappos)는����������� ������������������ 아마존에����������� ������������������ 팔렸다.����������� ������������������ 토니����������� ������������������ 셰이는����������� ������������������ 이����������� ������������������ 매각����������� ������������������ 대금의����������� ������������������ 3천5백억을����������� ������������������
투자해����������� ������������������ 라스베이거스����������� ������������������ 외곽지역에����������� ������������������ 부동산����������� ������������������ 사업으로����������� ������������������ 다운타운����������� ������������������ 프로젝트를����������� ������������������ 진행하고����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ 이����������� ������������������
지역에����������� ������������������ 음식점이����������� ������������������ 들어오면����������� ������������������ 이자����������� ������������������ 없이����������� ������������������ 돈을����������� ������������������ 빌려주고����������� ������������������ IT����������� ������������������ 기업들을����������� ������������������ 유치해����������� ������������������ 거리를����������� ������������������ IT����������� ������������������
공간으로����������� ������������������ 만들어내고����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ 토니����������� ������������������ 셰이는����������� ������������������ 이����������� ������������������ 지역의����������� ������������������ 부동산을����������� ������������������ 개발해����������� ������������������ 가치를����������� ������������������ 올리고����������� ������������������ 있다.����������� ������������������
이����������� ������������������ 공간����������� ������������������ 자체를����������� ������������������ 오프라인����������� ������������������ 플랫폼으로����������� ������������������ 만들고����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ 지역사회를����������� ������������������ 살리면서����������� ������������������ 돈을����������� ������������������ 벌����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
참고로����������� ������������������ 대부분����������� ������������������ 맥도날드를����������� ������������������ 햄버거를����������� ������������������ 파는����������� ������������������ 회사로����������� ������������������ 알고����������� ������������������ 있지만맥도날드는����������� ������������������ 부동산����������� ������������������ 회사다.����������� ������������������
맥도날드가����������� ������������������ 들어가면����������� ������������������ 부동산의����������� ������������������ 가치가����������� ������������������ 높아진다.����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
10) Case����������� ������������������ Study:����������� ������������������ Wisdome����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������
11) Consideration����������� ������������������ Point����������� ������������������ ����������� ������������������
내����������� ������������������ 비즈니스가����������� ������������������ 잘����������� ������������������ 되면����������� ������������������ 안����������� ������������������ 되는����������� ������������������ 비즈니스가����������� ������������������ 생긴다.����������� ������������������ 내가����������� ������������������ 비즈니스����������� ������������������ 모델을����������� ������������������ 만들었을����������� ������������������ 때����������� ������������������
직간적접적으로����������� ������������������ 영향을����������� ������������������ 받는����������� ������������������ 사람이����������� ������������������ 누구인가를����������� ������������������ 생각해야����������� ������������������ 한다.����������� ������������������ 강력한����������� ������������������ 요인이����������� ������������������ 되면����������� ������������������
어떻게����������� ������������������ 헤쳐나갈지를����������� ������������������ 고려해야����������� ������������������ 한다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
<wantreez����������� ������������������ music과����������� ������������������ 음제협의����������� ������������������ 법정공방>����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
12) Let’s����������� ������������������ do����������� ������������������ it����������� ������������������ !����������� ������������������ –����������� ������������������ Create����������� ������������������ your����������� ������������������ own����������� ������������������ Business����������� ������������������ Model����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������
①����������� ������������������ 밸류����������� ������������������ 포지션을����������� ������������������ 고려해서����������� ������������������ 비즈니스����������� ������������������ 모델을����������� ������������������ 만들어보자.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ 혜택과����������� ������������������ 비용(베네핏과����������� ������������������ 코스트)이����������� ������������������ 무엇인지?����������� ������������������ 어떤����������� ������������������ 차별점을����������� ������������������ 가지는지?����������� ������������������ ����������� ������������������
②����������� ������������������ 커스터머����������� ������������������ 세그먼트����������� ������������������ :����������� ������������������ 고객과����������� ������������������ 사용자가����������� ������������������ 같지����������� ������������������ 않다는����������� ������������������ 점을����������� ������������������ 간과하지����������� ������������������ 말아야����������� ������������������ 한다.����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
1. 브랜드����������� ������������������ 이해하기����������� ������������������ ����������� ������������������
브랜드는����������� ������������������ 결혼,����������� ������������������ 브랜딩은����������� ������������������ 연애����������� ������������������
����������� ������������������
1) 브랜드����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
-����������� ������������������ 불에����������� ������������������ 달구어����������� ������������������ 지진다.����������� ������������������ 확인하다.����������� ������������������ 노르웨이����������� ������������������ 고어����������� ������������������ “Brandr”에서����������� ������������������ 온����������� ������������������ 단어����������� ������������������
-����������� ������������������ 16세기����������� ������������������ 초����������� ������������������ 위스키����������� ������������������ 제조업자들의����������� ������������������ 카피����������� ������������������ 방지를����������� ������������������ 위해����������� ������������������ 생겨남.����������� ������������������ “나의����������� ������������������ 위스키에����������� ������������������ 표시해야겠다!”����������� ������������������
-����������� ������������������ 고대의����������� ������������������ 한����������� ������������������ 통치자,����������� ������������������ 생산된����������� ������������������ 상품의����������� ������������������ 책임을����������� ������������������ 묻기����������� ������������������ 위해����������� ������������������ 생겨남.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
2) 브랜드의����������� ������������������ 정의����������� ������������������ ����������� ������������������
“브랜드는����������� ������������������ 사람들이����������� ������������������ 상품이나����������� ������������������ 서비스����������� ������������������ 또는����������� ������������������ 기업에����������� ������������������ 대해����������� ������������������ 느끼는����������� ������������������ 직감이다.”����������� ������������������
- 마티����������� ������������������ 뉴마이어����������� ������������������
����������� ������������������
• 브랜드는����������� ������������������ 로고가����������� ������������������ 아니다.����������� ������������������ 브랜드는����������� ������������������ 아이덴티티가����������� ������������������ 아니다.����������� ������������������ 브랜드는����������� ������������������ 상품이����������� ������������������ 아니다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
• 브랜드는����������� ������������������ You(너)가����������� ������������������ 말하는����������� ������������������ 것이����������� ������������������ 아니라����������� ������������������ They(그들)이����������� ������������������ 말하는����������� ������������������ 것이다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ 브랜드는����������� ������������������ 개인마다����������� ������������������ 정의가����������� ������������������ 다르다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
• 브랜드가����������� ������������������ 아무리����������� ������������������ 잘못을����������� ������������������ 해도����������� ������������������ 충성고객에게는����������� ������������������ 브랜드다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ 강력한����������� ������������������ 브랜드는����������� ������������������ 미치광이����������� ������������������ 충성고객에게����������� ������������������ 절대����������� ������������������ 믿음과����������� ������������������ 절대����������� ������������������ 신뢰를����������� ������������������ 얻을����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
• 브랜드를����������� ������������������ 통해����������� ������������������ 사람들은����������� ������������������ 구매를����������� ������������������ 결정하고����������� ������������������ 선택을����������� ������������������ 확신하며����������� ������������������ 다음에도����������� ������������������ 그����������� ������������������ 브랜드를����������� ������������������ 찾게����������� ������������������
된다.����������� ������������������ (방향설정����������� ������������������ →����������� ������������������ 확신����������� ������������������ →����������� ������������������ 인식)����������� ������������������
����������� ������������������
• 광고는����������� ������������������ 내가����������� ������������������ 말하는����������� ������������������ 것이고����������� ������������������ 브랜드는����������� ������������������ 소비자가����������� ������������������ 말해주는����������� ������������������ 것이다.����������� ������������������
4.����������� ������������������ 브랜딩����������� ������������������ 워크샵����������� ������������������
����������� ������������������ 공유경제����������� ������������������ 기업인을����������� ������������������ 위한����������� ������������������ 브랜딩����������� ������������������ 창업하기����������� ������������������ /����������� ������������������ 이지윤����������� ������������������ (에그플랜트����������� ������������������ 팩토리)����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
3) 브랜드����������� ������������������ VS����������� ������������������ 브랜딩����������� ������������������ ����������� ������������������
• 브랜드는����������� ������������������ 명사,����������� ������������������ 브랜딩은����������� ������������������ 동사����������� ������������������ 현재����������� ������������������ 진행형����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ 브랜딩은����������� ������������������ 내����������� ������������������ 것(명사)이����������� ������������������ 아니라����������� ������������������ 브랜드가����������� ������������������ 되어가는����������� ������������������ 과정(동사)을����������� ������������������ 말한다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
• 브랜딩은����������� ������������������ 일종의����������� ������������������ 연합이자����������� ������������������ 관계구축이다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ →����������� ������������������ 인디언의����������� ������������������ 혈맹����������� ������������������ 맺기,����������� ������������������ 피를����������� ������������������ 섞는����������� ������������������ 것(블랜딩)����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������
• 브랜드가����������� ������������������ 되어가는����������� ������������������ 과정은����������� ������������������ 그����������� ������������������ 누구도����������� ������������������ 정의����������� ������������������ 내릴����������� ������������������ 수����������� ������������������ 없는����������� ������������������ 아주����������� ������������������ 특별한����������� ������������������ 마법����������� ������������������ 같은����������� ������������������
스토리다.����������� ������������������ 내����������� ������������������ 브랜드와����������� ������������������ 고객을����������� ������������������ 결혼시키는����������� ������������������ 과정이라고도����������� ������������������ 할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������
• 브랜딩은����������� ������������������ 브랜드와����������� ������������������ 소비자가����������� ������������������ 물아일체(物我⼀一體)의����������� ������������������ 일체감을����������� ������������������ 형성하게����������� ������������������ 하는����������� ������������������ 것이다.����������� ������������������
����������� ������������������
4) 브랜드����������� ������������������ 자산가치����������� ������������������ ����������� ������������������
고객이����������� ������������������ 브랜드에����������� ������������������ 미치게����������� ������������������ 만들기����������� ������������������ 위해서����������� ������������������ 오늘날����������� ������������������ 기업들은����������� ������������������ 수조원의����������� ������������������ 돈을����������� ������������������ 브랜딩에����������� ������������������ 투자하고����������� ������������������
있다.����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������ <2012년����������� ������������������ 브랜드����������� ������������������ 자산가치>����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
2012년����������� ������������������ 브랜드����������� ������������������ 자산가치����������� ������������������ 1위는����������� ������������������ 코카콜라,����������� ������������������ 2위는����������� ������������������ 애플,����������� ������������������ 7위는����������� ������������������ 맥도날드,����������� ������������������ 9위는����������� ������������������ 삼성이다.����������� ������������������ ����������� ������������������
(2001년에는����������� ������������������ 맥도날드와����������� ������������������ 삼성이����������� ������������������ 순위에����������� ������������������ 없었음)����������� ������������������
����������� ������������������
• Q.����������� ������������������ 브랜딩에는����������� ������������������ 돈이����������� ������������������ 많이����������� ������������������ 드나요?����������� ������������������ 브랜드는����������� ������������������ 대기업����������� ������������������ 전문부서에서����������� ������������������ 하는����������� ������������������ 것����������� ������������������ 아닌가요?����������� ������������������
A.����������� ������������������ 연애의����������� ������������������ 종류가����������� ������������������ 다양하듯����������� ������������������ 브랜딩의����������� ������������������ 종류도����������� ������������������ 다양합니다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
• 작은����������� ������������������ 회사,����������� ������������������ 스몰����������� ������������������ 비즈니스,����������� ������������������ 스타트업,����������� ������������������ 동네����������� ������������������ 상권����������� ������������������ 등����������� ������������������ 작을수록����������� ������������������ 브랜딩이����������� ������������������ 필요하다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
NBA의����������� ������������������ 단신����������� ������������������ 농구선수,����������� ������������������ 타이론����������� ������������������ 보거스!����������� ������������������
����������� ������������������
그가����������� ������������������ 성공할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있었던����������� ������������������ 이유는����������� ������������������ 빠른����������� ������������������ 발,����������� ������������������ 순발력,����������� ������������������
점프력이었다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
이처럼����������� ������������������ 작은����������� ������������������ 브랜드는����������� ������������������ 자본이����������� ������������������ 적지만����������� ������������������ 빠른����������� ������������������ 대응이����������� ������������������
가능하다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
• 적은����������� ������������������ 자본,����������� ������������������ 빠른����������� ������������������ 대응����������� ������������������ 가능,����������� ������������������ 독특한����������� ������������������ 개성,����������� ������������������ 친숙함����������� ������������������ 등이����������� ������������������ Small����������� ������������������ Champion을����������� ������������������ 만들����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
"마케팅은����������� ������������������ 판매를����������� ������������������ 불필요하게����������� ������������������ 하고����������� ������������������ 브랜딩은����������� ������������������ 마케팅을����������� ������������������ 불필요하게����������� ������������������ 한다.”����������� ������������������
����������� ������������������
[브랜딩����������� ������������������ 워크샵����������� ������������������ 1]����������� ������������������ ����������� ������������������
당신에게����������� ������������������ 있어����������� ������������������ 소중한����������� ������������������ 브랜드와����������� ������������������ 그����������� ������������������ 브랜드가����������� ������������������ 왜����������� ������������������ 소중한지����������� ������������������ 옆����������� ������������������ 사람과����������� ������������������ 이야기해����������� ������������������ 보세요.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
2.����������� ������������������ 창업����������� ������������������ VS����������� ������������������ 브랜드����������� ������������������ 창업하기����������� ������������������
����������� ������������������
2012년,����������� ������������������ 자영업����������� ������������������ 연평균����������� ������������������ 폐점률����������� ������������������ 84.36%!����������� ������������������ 그래도����������� ������������������ 창업하시겠습니까?����������� ������������������
����������� ������������������
1) 창업과����������� ������������������ 브랜드����������� ������������������ 창업은����������� ������������������ 다르다.����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������
세계����������� ������������������ 최고의����������� ������������������ 브랜드����������� ������������������ 구글,����������� ������������������ 나이키,����������� ������������������ 맥도날드,����������� ������������������ 이케아,����������� ������������������ 아마존,����������� ������������������ 스타벅스����������� ������������������ 모두����������� ������������������ 자영업에서����������� ������������������
시작했다.����������� ������������������ 태어날����������� ������������������ 때부터����������� ������������������ 삼성은����������� ������������������ 없다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
2) 당신은����������� ������������������ 브랜드����������� ������������������ 창업을����������� ������������������ 하셨나요?����������� ������������������ 하실����������� ������������������ 건가요?����������� ������������������ ����������� ������������������
브랜드����������� ������������������ 창업은����������� ������������������ 아이템을����������� ������������������ 찾는����������� ������������������ 것이����������� ������������������ 아니라����������� ������������������ 나의����������� ������������������ 아이덴티티를����������� ������������������ 찾는����������� ������������������ 것에서부터����������� ������������������ 시작한다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
소비자����������� ������������������ 분석,����������� ������������������ 상권����������� ������������������ 분석,����������� ������������������ 기술����������� ������������������ 특허����������� ������������������ 보다����������� ������������������ 너����������� ������������������ 자신을����������� ������������������ 알아라!!����������� ������������������
����������� ������������������
“나는����������� ������������������ 이����������� ������������������ 작은����������� ������������������ 커피����������� ������������������ 한잔을����������� ������������������ 통해����������� ������������������ 세상에����������� ������������������ 무엇을����������� ������������������ 이야기하고자����������� ������������������ 하는가?����������� ������������������ 나는����������� ������������������ 커피����������� ������������������
비즈니스가����������� ������������������ 아니라����������� ������������������ 피플����������� ������������������ 비즈니스를����������� ������������������ 하는����������� ������������������ 사람이다.”����������� ������������������ -����������� ������������������ 스타벅스����������� ������������������ CEO����������� ������������������ 하워드����������� ������������������ 슐츠����������� ������������������
����������� ������������������
3) What이����������� ������������������ 아닌����������� ������������������ Why?����������� ������������������ ����������� ������������������
당신은����������� ������������������ 왜����������� ������������������ 이����������� ������������������ 창업을����������� ������������������ 하는가?����������� ������������������ ����������� ������������������
당신은����������� ������������������ 누구이고����������� ������������������ 왜����������� ������������������ 사람들이����������� ������������������ 당신����������� ������������������ /����������� ������������������ 당신의����������� ������������������ 상품을����������� ������������������ 사야����������� ������������������ 하는가?����������� ������������������
어떻게����������� ������������������ 당신의����������� ������������������ 가치를����������� ������������������ 알릴����������� ������������������ 것인가?����������� ������������������
����������� ������������������
4) Why가����������� ������������������ 있어야����������� ������������������ 브랜드����������� ������������������ 창업이����������� ������������������ 될����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ ����������� ������������������
Why는����������� ������������������ 곧����������� ������������������ 고객의����������� ������������������ 니즈(블루오션)이자,����������� ������������������ 기업이����������� ������������������ 나아가는����������� ������������������ 데����������� ������������������ 필요한����������� ������������������ 방향����������� ������������������ 혹은����������� ������������������ 원동력이며����������� ������������������
소비자에게����������� ������������������ 구매를����������� ������������������ 유도하는����������� ������������������ 원인이다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
창업����������� ������������������ 이유와����������� ������������������ 소비자의����������� ������������������ 구매����������� ������������������ 이유가����������� ������������������ 같을����������� ������������������ 때����������� ������������������ 브랜드����������� ������������������ 창업은����������� ������������������ 완성된다.����������� ������������������ ����������� ������������������
조직을����������� ������������������ 꾸려주는����������� ������������������ 원동력이����������� ������������������ 되는����������� ������������������ 건����������� ������������������ Why!����������� ������������������ 소비자는����������� ������������������ Why����������� ������������������ 때문에����������� ������������������ 구매를����������� ������������������ 결정한다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
5) Case����������� ������������������ Study����������� ������������������ ����������� ������������������
①����������� ������������������ airbnb����������� ������������������ -����������� ������������������ 로드아일랜드����������� ������������������ 디자인스쿨����������� ������������������ 졸업생인����������� ������������������ 조와����������� ������������������ 브라이언은����������� ������������������ 샌프란시스코에����������� ������������������ 유명한����������� ������������������
디자인����������� ������������������ 컨퍼런스가����������� ������������������ 열린다는����������� ������������������ 사실을����������� ������������������ 알게����������� ������������������ 되었다.����������� ������������������ 그런데����������� ������������������ 컨퍼런스����������� ������������������ 회장����������� ������������������ 주변의����������� ������������������ 호텔은����������� ������������������
이미����������� ������������������ 오래전에����������� ������������������ 예약이����������� ������������������ 다����������� ������������������ 차����������� ������������������ 있었다.����������� ������������������ 이들은����������� ������������������ 컨퍼런스����������� ������������������ 참가자����������� ������������������ 몇����������� ������������������ 명에게����������� ������������������ 자신의����������� ������������������ 아파트를����������� ������������������
빌려����������� ������������������ 주고����������� ������������������ 아침����������� ������������������ 식사까지����������� ������������������ 차려����������� ������������������ 주는����������� ������������������ 현지인의����������� ������������������ 친절을����������� ������������������ 베풀었다.����������� ������������������ 이것이����������� ������������������ airbnb의����������� ������������������ 시작이다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
②����������� ������������������ Lyft����������� ������������������ -차를����������� ������������������ 공유하는����������� ������������������ 것이����������� ������������������ 아닌����������� ������������������ 승차공유����������� ������������������ 서비스로����������� ������������������ 내����������� ������������������ 차의����������� ������������������ 남는����������� ������������������ 좌석을����������� ������������������ 공유하는����������� ������������������
서비스다.����������� ������������������ 스마트폰����������� ������������������ 사용자가����������� ������������������ 가까운����������� ������������������ 곳의����������� ������������������ 리프트����������� ������������������ 차량을����������� ������������������ 콜하면����������� ������������������ 택시처럼����������� ������������������ 이용할����������� ������������������ 수����������� ������������������
있다.����������� ������������������ 리프트����������� ������������������ 같은����������� ������������������ 경우����������� ������������������ 자투리����������� ������������������ 시간과����������� ������������������ 자동차를����������� ������������������ 이용해����������� ������������������ 돈을����������� ������������������ 벌면서����������� ������������������ 인생의����������� ������������������ 경험을����������� ������������������
공유할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있다.����������� ������������������
����������� ������������������
③����������� ������������������ Hitrecord����������� ������������������ –����������� ������������������ 조셉����������� ������������������ 고든����������� ������������������ 레빗의����������� ������������������ 협업����������� ������������������ 프로덕션����������� ������������������ 히트레코드는����������� ������������������ 문화����������� ������������������ 공유����������� ������������������ 서비스라고����������� ������������������
이야기할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ 세상의����������� ������������������ 많은����������� ������������������ 예술����������� ������������������ 분야를����������� ������������������ 가공해서����������� ������������������ 티셔츠,����������� ������������������ 비디오,����������� ������������������ CF를����������� ������������������ 만들����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있는����������� ������������������
곳이다.����������� ������������������ 아티스트들이����������� ������������������ 직접����������� ������������������ 만나����������� ������������������ 만들기도����������� ������������������ 하고����������� ������������������ 올라오는����������� ������������������ 작품����������� ������������������ 두����������� ������������������ 개가����������� ������������������ 합쳐지기도����������� ������������������ 하고����������� ������������������
다양한����������� ������������������ 협업이����������� ������������������ 일어나고����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
④����������� ������������������ 집밥����������� ������������������ -����������� ������������������ 집밥의����������� ������������������ 창업����������� ������������������ 이유는����������� ������������������ 밥을����������� ������������������ 만들어����������� ������������������ 공유하겠다가����������� ������������������ 아니라����������� ������������������ 사람들이����������� ������������������ 만나는데����������� ������������������ 밥이����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
매개체가����������� ������������������ 되는����������� ������������������ 것이다.����������� ������������������ 집밥����������� ������������������ 모임에서����������� ������������������ 사람들은����������� ������������������ 함께����������� ������������������ 밥을����������� ������������������ 먹고����������� ������������������ 여행,����������� ������������������ 스포츠,����������� ������������������ 진지한����������� ������������������
사회문제에����������� ������������������ 이르기까지����������� ������������������ 밥과����������� ������������������ 더불어����������� ������������������ 공통의����������� ������������������ 관심을����������� ������������������ 나눈다.����������� ������������������ 집밥은����������� ������������������ 이렇게����������� ������������������ 공감을����������� ������������������ 나누는����������� ������������������
모임이다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
창업의����������� ������������������ 이유는����������� ������������������ 먹고살기가����������� ������������������ 아니다.����������� ������������������ 창업의����������� ������������������ 이유는����������� ������������������ 브랜드����������� ������������������ 가치를����������� ������������������ 만드는����������� ������������������ 데����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������ <미용실을����������� ������������������ 무서워하는����������� ������������������ 아이들을����������� ������������������ 위한����������� ������������������ 헤어샵����������� ������������������ Kookis>����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
[브랜딩����������� ������������������ 워크샵����������� ������������������ 2]����������� ������������������ ����������� ������������������
1.����������� ������������������ WHY-HOW-WHAT����������� ������������������ 완성하기����������� ������������������
-����������� ������������������ 당신이����������� ������������������ 창업하려는����������� ������������������ 이유����������� ������������������ -����������� ������������������ 이유를����������� ������������������ 해결할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 방법����������� ������������������ -����������� ������������������ HOW의����������� ������������������ 결과물����������� ������������������
2.����������� ������������������ “우리는����������� ������������������ 000을����������� ������������������ 위해����������� ������������������ 000을����������� ������������������ 제공하는����������� ������������������ 0000이다.”����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
*����������� ������������������ Why����������� ������������������ 타겟은����������� ������������������ 구체적으로����������� ������������������ 잡고,����������� ������������������ How����������� ������������������ 공간이나����������� ������������������ 마케팅으로����������� ������������������ 제한하지����������� ������������������ 않고,����������� ������������������ What����������� ������������������ 신조어(나의����������� ������������������
포지셔닝을����������� ������������������ 경쟁����������� ������������������ 브랜드����������� ������������������ 대비����������� ������������������ 새롭게����������� ������������������ 배치,����������� ������������������ 이는����������� ������������������ 곧����������� ������������������ PR����������� ������������������ 자료����������� ������������������ 작성����������� ������������������ 시에����������� ������������������ 기자들에게����������� ������������������ 좋은����������� ������������������ 먹이를����������� ������������������
던져주는����������� ������������������ tip을����������� ������������������ 말한다.)를����������� ������������������ 만들어����������� ������������������ 내라.����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
3. ����������� ������������������ 브랜딩����������� ������������������ A����������� ������������������ to����������� ������������������ Z����������� ������������������ (연애의����������� ������������������ 정석:����������� ������������������ 브랜드����������� ������������������ 전략)����������� ������������������
����������� ������������������
“브랜드는����������� ������������������ 결혼,����������� ������������������ 브랜딩은����������� ������������������ 연애”����������� ������������������
����������� ������������������
연애에도����������� ������������������ 정석이����������� ������������������ 있듯이����������� ������������������ 브랜딩에도����������� ������������������ 정석이����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ 연애를����������� ������������������ 위해서는����������� ������������������ 때와����������� ������������������ 장소에����������� ������������������ 따라����������� ������������������ 각기����������� ������������������
다른����������� ������������������ 전략과����������� ������������������ 전술이����������� ������������������ 펼쳐져야����������� ������������������ 한다.����������� ������������������ 브랜딩도����������� ������������������ 마찬가지다.����������� ������������������ 하지만����������� ������������������ 아주����������� ������������������ 기본적인����������� ������������������ 정석은����������� ������������������
존재한다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
1) 브랜드����������� ������������������ 전략����������� ������������������ A.����������� ������������������ ����������� ������������������ 브랜드����������� ������������������ 플랫폼만����������� ������������������ 잘����������� ������������������ 세워도����������� ������������������ 반은����������� ������������������ 성공����������� ������������������ (내가����������� ������������������ 이렇게����������� ������������������ 진정성����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 놈이야!!!)����������� ������������������
����������� ������������������
①����������� ������������������ 미션����������� ������������������ (회사가����������� ������������������ 하는����������� ������������������ 일)����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ IKEA����������� ������������������ 미션����������� ������������������
단순히����������� ������������������ 가구����������� ������������������ 파는����������� ������������������ 곳이����������� ������������������ 아니라����������� ������������������ To����������� ������������������ Create����������� ������������������ a����������� ������������������ better����������� ������������������ everyday����������� ������������������ life����������� ������������������ for����������� ������������������ the����������� ������������������ many����������� ������������������ people.����������� ������������������
다양한����������� ������������������ 사람들에게����������� ������������������ 더����������� ������������������ 좋은����������� ������������������ 일상을����������� ������������������ 창조한다.����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
• 미션은����������� ������������������ 절대����������� ������������������ 000을����������� ������������������ 파는����������� ������������������ 회사가����������� ������������������ 아니다.����������� ������������������ ����������� ������������������
• 미션은����������� ������������������ 사업의����������� ������������������ 본질이자����������� ������������������ 나의����������� ������������������ 차별화된����������� ������������������ 경쟁력이고����������� ������������������ 조직이����������� ������������������ 존재하는����������� ������������������ 이유!!����������� ������������������ ����������� ������������������
• 미션은����������� ������������������ 정해진����������� ������������������ 기간이����������� ������������������ 없다.����������� ������������������ ����������� ������������������
• 미션은����������� ������������������ 간결할수록����������� ������������������ 좋다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������
ü 애플����������� ������������������ -����������� ������������������ 사람들이����������� ������������������ 기술을����������� ������������������ 즐기는����������� ������������������ 방식을����������� ������������������ 혁신한다.����������� ������������������
ü 월트����������� ������������������ 디즈니����������� ������������������ -����������� ������������������ 가족들에게����������� ������������������ 매혹적인����������� ������������������ 세계를����������� ������������������ 창조한다.����������� ������������������ ����������� ������������������
ü 사우스웨스트항공����������� ������������������ -����������� ������������������ 더����������� ������������������ 많은����������� ������������������ 사람이����������� ������������������ 비행기를����������� ������������������ 탈����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있게����������� ������������������ 한다.����������� ������������������ ����������� ������������������
ü 버진����������� ������������������ -����������� ������������������ 지루한����������� ������������������ 세상에����������� ������������������ 활기를����������� ������������������ 불어넣는다.����������� ������������������
ü 트위터����������� ������������������ -����������� ������������������ 인맥과����������� ������������������ 관심사를����������� ������������������ 공유하는����������� ������������������ 도구를����������� ������������������ 제공한다.����������� ������������������
ü 페이스북����������� ������������������ -����������� ������������������ 비즈니스����������� ������������������ 플랫폼으로����������� ������������������ 활용할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있는����������� ������������������ SNS를����������� ������������������ 제공한다.����������� ������������������
����������� ������������������
②����������� ������������������ 비전����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������ IKEA����������� ������������������ 비전����������� ������������������
Beyond����������� ������������������ home����������� ������������������ furnishing����������� ������������������ ����������� ������������������
가구����������� ������������������ 브랜드를����������� ������������������ 넘어����������� ������������������ 이케아����������� ������������������ 라이프스타일을����������� ������������������ 완성한다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
• 가장����������� ������������������ 재미없는����������� ������������������ 비전은����������� ������������������ 업계����������� ������������������ 매출����������� ������������������ 1위이다.����������� ������������������ ����������� ������������������
• 비전은����������� ������������������ 미션을����������� ������������������ 달성하기����������� ������������������ 위한����������� ������������������ 청사진이자����������� ������������������ 계획,����������� ������������������ 기간����������� ������������������ 안에����������� ������������������ 이루고자����������� ������������������ 하는����������� ������������������ 기업의����������� ������������������ 꿈과����������� ������������������
희망이다.����������� ������������������ ����������� ������������������
• 미션이����������� ������������������ 사명이라면����������� ������������������ 비전은����������� ������������������ 미션을����������� ������������������ 달성하기����������� ������������������ 위해����������� ������������������ 달려가는����������� ������������������ 방법이다.����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������
③����������� ������������������ 핵심가치����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������ IKEA����������� ������������������ 핵심가치����������� ������������������
Swedish����������� ������������������ Heritage����������� ������������������ ����������� ������������������
스웨덴의����������� ������������������ 유산을����������� ������������������ 그대로����������� ������������������ 받아들여����������� ������������������ 자연과����������� ������������������ 가정의����������� ������������������ 조화를����������� ������������������ 이루고����������� ������������������ ����������� ������������������
모두가����������� ������������������ 같이����������� ������������������ 더����������� ������������������ 나은����������� ������������������ 삶을����������� ������������������ 살����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있게����������� ������������������ 노력한다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
• 핵심가치는����������� ������������������ 실제����������� ������������������ 기업의����������� ������������������ 구성원들이����������� ������������������ 지키고����������� ������������������ 있어야����������� ������������������ 한다!����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ (핵심가치를����������� ������������������ 임직원이����������� ������������������ 지키지����������� ������������������ 않을����������� ������������������ 때에는����������� ������������������ 문제가����������� ������������������ 생긴다.)����������� ������������������
• 핵심가치는����������� ������������������ 미션을����������� ������������������ 위해����������� ������������������ 구성원들이����������� ������������������ 공유하는����������� ������������������ 행동����������� ������������������ 강령,����������� ������������������ 예를����������� ������������������ 들어����������� ������������������ 장난감을����������� ������������������ 파는����������� ������������������
회사의����������� ������������������ 경우����������� ������������������ “Always����������� ������������������ Curious”라는����������� ������������������ 핵심가치를����������� ������������������ 위해����������� ������������������ 정책적으로����������� ������������������ “하루에����������� ������������������ 1시간은����������� ������������������
장난을����������� ������������������ 칩니다”와����������� ������������������ 같은����������� ������������������ 정책을����������� ������������������ 규정하는����������� ������������������ 것과����������� ������������������ 같다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
ü 코자자����������� ������������������ :����������� ������������������ 미션����������� ������������������ –����������� ������������������ 오프라인의����������� ������������������ 페이스북����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ 비전����������� ������������������ –����������� ������������������ 빈방����������� ������������������ 공유에서����������� ������������������ 시작해서����������� ������������������ 일상����������� ������������������ 속에서����������� ������������������ 누구나����������� ������������������ 쉽게����������� ������������������ 공유할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있는����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ 공유����������� ������������������ 플랫폼으로의����������� ������������������ 진화����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ 핵심가치����������� ������������������ –����������� ������������������ 재미����������� ������������������ Fun,����������� ������������������ 진심����������� ������������������ Integrity,����������� ������������������ 공유����������� ������������������ Share,����������� ������������������ 실력����������� ������������������ Hack����������� ������������������
ü 위즈돔����������� ������������������ :����������� ������������������ 미션����������� ������������������ –����������� ������������������ Capitalizes����������� ������������������ Social����������� ������������������ Capital����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ 비전����������� ������������������ –����������� ������������������ Every����������� ������������������ Life����������� ������������������ can����������� ������������������ Change����������� ������������������ the����������� ������������������ World����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ 핵심가치����������� ������������������ –����������� ������������������ May����������� ������������������ the����������� ������������������ Wisdome����������� ������������������ be����������� ������������������ with����������� ������������������ you!����������� ������������������
ü 집����������� ������������������ ����������� ������������������ 카����������� ������������������ :����������� ������������������ 미션����������� ������������������ –����������� ������������������ to����������� ������������������ enable����������� ������������������ simple����������� ������������������ and����������� ������������������ responsible����������� ������������������ urban����������� ������������������ living����������� ������������������
비전����������� ������������������ –����������� ������������������ 전����������� ������������������ 세계����������� ������������������ 주요����������� ������������������ 도시의����������� ������������������ 자동차����������� ������������������ 공유회원이����������� ������������������ 자동차����������� ������������������ 소유자����������� ������������������ 수보다����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ 많아지는����������� ������������������ 것����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ 핵심가치����������� ������������������ –����������� ������������������ 고객경험을����������� ������������������ 최우선으로����������� ������������������ 우리가����������� ������������������ 할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 최선을����������� ������������������ 다해����������� ������������������ 간단하고����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ 쉽게����������� ������������������ 최고의����������� ������������������ 효과를����������� ������������������ 낸다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
[브랜딩����������� ������������������ 워크샵����������� ������������������ 3]����������� ������������������ ����������� ������������������
본인����������� ������������������ 사업의����������� ������������������ 미션,����������� ������������������ 비전,����������� ������������������ 핵심가치를����������� ������������������ 간단하게����������� ������������������ 적고����������� ������������������ 팀원의����������� ������������������ 피드백을����������� ������������������ 받아보세요.����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
2) 브랜드����������� ������������������ 전략����������� ������������������ B.����������� ������������������ ����������� ������������������ 브랜드����������� ������������������ 경쟁상대,����������� ������������������ 제대로����������� ������������������ 알고����������� ������������������ 상대하자.����������� ������������������ (그����������� ������������������ XXX보다����������� ������������������ 내가����������� ������������������ 못한����������� ������������������ 게����������� ������������������ 뭐야!!!)����������� ������������������
����������� ������������������
①����������� ������������������ 브랜드����������� ������������������ 각����������� ������������������ 세우기(경쟁����������� ������������������ 브랜드)����������� ������������������
����������� ������������������
• 경쟁상대를����������� ������������������ 제대로����������� ������������������ 아는����������� ������������������ 게����������� ������������������ 중요하다.����������� ������������������ ����������� ������������������
• 집카의����������� ������������������ 경쟁상대는����������� ������������������ 쏘카가����������� ������������������ 아니다.����������� ������������������ 1위����������� ������������������ 브랜드를����������� ������������������ 이길����������� ������������������ 수는����������� ������������������ 없다.����������� ������������������ ����������� ������������������
• 나이키의����������� ������������������ 경쟁상대는����������� ������������������ 닌텐도다.����������� ������������������ ����������� ������������������
• 00피부과의����������� ������������������ 경쟁상대는����������� ������������������ 루이비통����������� ������������������ 가방이다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ 다른����������� ������������������ 피부과랑����������� ������������������ 경쟁하는����������� ������������������ 것이����������� ������������������ 아니라����������� ������������������ 명품백을����������� ������������������ 경쟁상대로����������� ������������������ 봄.����������� ������������������ ����������� ������������������
• 미국의����������� ������������������ 타겟(Target,����������� ������������������ 마트����������� ������������������ 브랜드)의����������� ������������������ 경쟁상대는����������� ������������������ 백화점이다.����������� ������������������ ����������� ������������������
백화점이����������� ������������������ 경쟁상대가����������� ������������������ 되면서����������� ������������������ 모든����������� ������������������ 상품의����������� ������������������ 디자인이����������� ������������������ 바뀌고����������� ������������������ 유명한����������� ������������������ 디자이너와����������� ������������������
콜라보레이션을����������� ������������������ 진행했다.����������� ������������������ 현재는����������� ������������������ 미국의����������� ������������������ 중산층����������� ������������������ 이상����������� ������������������ 매니아들이����������� ������������������ 좋아하는����������� ������������������ 마트����������� ������������������
브랜드가����������� ������������������ 되었다.����������� ������������������ ����������� ������������������
• 비타민����������� ������������������ 워터의����������� ������������������ 경쟁상대는����������� ������������������ 음료수가����������� ������������������ 아니라����������� ������������������ 물이다.����������� ������������������ 물����������� ������������������ 대신����������� ������������������ 비타민����������� ������������������ 워터를����������� ������������������ 마시게����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
하는����������� ������������������ 것이����������� ������������������ 목표이기����������� ������������������ 때문에����������� ������������������ 캔으로����������� ������������������ 나오지����������� ������������������ 않고����������� ������������������ 생수병����������� ������������������ 디자인으로만����������� ������������������ 출시한다.����������� ������������������ ����������� ������������������
• 브랜드����������� ������������������ 각을����������� ������������������ 세우면����������� ������������������ 세울수록,����������� ������������������ 독특한����������� ������������������ 포지셔닝을����������� ������������������ 구축할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
ü 컨설팅����������� ������������������ 회사의����������� ������������������ 경쟁상대는����������� ������������������ 00이다.����������� ������������������ (점집)����������� ������������������ ����������� ������������������
ü 동네����������� ������������������ 커피숍의����������� ������������������ 경쟁상대는����������� ������������������ 000이다.����������� ������������������ (PC방)����������� ������������������ ����������� ������������������
ü 동네����������� ������������������ 목욕탕의����������� ������������������ 경쟁상대는����������� ������������������ 000이다.����������� ������������������ (미용실)����������� ������������������ ����������� ������������������
ü 게스트하우스의����������� ������������������ 경쟁상대는����������� ������������������ 000이다.����������� ������������������ (여행사)����������� ������������������
����������� ������������������
[브랜딩����������� ������������������ 워크샵����������� ������������������ 4]����������� ������������������ ����������� ������������������
본인����������� ������������������ 사업의����������� ������������������ 브랜드����������� ������������������ 각����������� ������������������ 세우기����������� ������������������ “내����������� ������������������ 사업의����������� ������������������ 경쟁자는����������� ������������������ 000이다.”����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������
*����������� ������������������ 경쟁상대는����������� ������������������ 같은����������� ������������������ 업종에서����������� ������������������ 절대����������� ������������������ 찾지����������� ������������������ 말아라!����������� ������������������
*����������� ������������������ 같은����������� ������������������ 업종은����������� ������������������ 아니지만����������� ������������������ 비슷한����������� ������������������ 성격이����������� ������������������ 하나라도����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 곳을����������� ������������������ 찾아라.����������� ������������������
*����������� ������������������ 나의����������� ������������������ 상품과����������� ������������������ 서비스를����������� ������������������ 이용하는����������� ������������������ 이유가����������� ������������������ 같은����������� ������������������ 다른����������� ������������������ 업종을����������� ������������������ 찾아라.����������� ������������������ ����������� ������������������
예를����������� ������������������ 들어����������� ������������������ 점집을����������� ������������������ 가는����������� ������������������ 이유����������� ������������������ =����������� ������������������ 궁금한����������� ������������������ 것을����������� ������������������ 묻기����������� ������������������ 위해,����������� ������������������ 하지만,����������� ������������������ 듣고����������� ������������������ 싶은����������� ������������������ 것만����������� ������������������ 듣는다.����������� ������������������ ����������� ������������������
컨설팅회사를����������� ������������������ 찾는����������� ������������������ 이유����������� ������������������ =����������� ������������������ 내가����������� ������������������ 모르는����������� ������������������ ����������� ������������������ 것에����������� ������������������ 대한����������� ������������������ 답을����������� ������������������ 얻기����������� ������������������ 위해,����������� ������������������ 하지만,����������� ������������������ 역시나����������� ������������������ 걸러서����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ 적용한다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
3) 브랜드����������� ������������������ 전략����������� ������������������ C.����������� ������������������ 브랜드����������� ������������������ 아이디어,����������� ������������������ 차별화되는����������� ������������������ 나만의����������� ������������������ 가치����������� ������������������ (내가����������� ������������������ 그보다����������� ������������������ 나은����������� ������������������ 이유����������� ������������������ 단����������� ������������������ 1가지)����������� ������������������
����������� ������������������
①����������� ������������������ 브랜드����������� ������������������ 아이디어����������� ������������������
����������� ������������������
• 기업에게����������� ������������������ 브랜드����������� ������������������ 아이디어는����������� ������������������ 브랜드����������� ������������������ 전략,����������� ������������������ 전술,����������� ������������������ 커뮤니케이션����������� ������������������ 등을����������� ������������������ 어떤����������� ������������������ 방식으로����������� ������������������
조직화할����������� ������������������ 것인지에����������� ������������������ 대한����������� ������������������ 기준이����������� ������������������ 되는����������� ������������������ 나만의����������� ������������������ 고유한����������� ������������������ 브랜드의����������� ������������������ 핵심가치����������� ������������������
• 고객에게����������� ������������������ 브랜드����������� ������������������ 아이디어는����������� ������������������ 차별화된����������� ������������������ 의미(Differentiated����������� ������������������ Meaning)����������� ������������������
• 브랜드����������� ������������������ 아이디어는����������� ������������������ 쉽게����������� ������������������ 바뀌지����������� ������������������ 않는다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
②����������� ������������������ 브랜드����������� ������������������ 아이디어����������� ������������������ Case����������� ������������������ Study����������� ������������������
����������� ������������������
ü 나이키의����������� ������������������ 브랜드����������� ������������������ 아이디어는?����������� ������������������ Personal����������� ������������������ Achievement����������� ������������������ (개인의����������� ������������������ 성취)����������� ������������������
Just����������� ������������������ do����������� ������������������ it은����������� ������������������ 브랜드����������� ������������������ 슬로건이지����������� ������������������ 브랜드����������� ������������������ 아이디어가����������� ������������������ 아니다.����������� ������������������ ����������� ������������������
ü 애플의����������� ������������������ 브랜드����������� ������������������ 아이디어는?����������� ������������������ Making����������� ������������������ Technology����������� ������������������ Serve����������� ������������������ Man����������� ������������������ (사람들에게����������� ������������������ 도움이����������� ������������������ 되는����������� ������������������
기술����������� ������������������ 제공)����������� ������������������ Think����������� ������������������ different는����������� ������������������ 브랜드����������� ������������������ 슬로건이지����������� ������������������ 브랜드����������� ������������������ 아이디어가����������� ������������������ 아니다.����������� ������������������ ����������� ������������������
ü Starbuck의����������� ������������������ 브랜드����������� ������������������ 아이디어는?����������� ������������������ A����������� ������������������ Quality����������� ������������������ Time����������� ������������������ (양질의����������� ������������������ 시간)����������� ������������������
ü 맥도날드의����������� ������������������ 브랜드����������� ������������������ 아이디어는?����������� ������������������ Forever����������� ������������������ Young����������� ������������������ (영원한����������� ������������������ 젊음)����������� ������������������
-����������� ������������������ 맥도날드의����������� ������������������ 모든����������� ������������������ 마케팅����������� ������������������ 활동은����������� ������������������ 어른들의����������� ������������������ 동심을����������� ������������������ 자극한다.����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
ü 타겟(Target)의����������� ������������������ 브랜드����������� ������������������ 아이디어는?����������� ������������������ Design����������� ������������������ for����������� ������������������ All����������� ������������������ (모두를����������� ������������������ 위한����������� ������������������ 디자인)����������� ������������������
-����������� ������������������ 타겟은����������� ������������������ 유명����������� ������������������ 디자이너와����������� ������������������ 콜레보레이션����������� ������������������ 하는����������� ������������������ 걸로����������� ������������������ 유명하다.����������� ������������������ ����������� ������������������
ü 비자����������� ������������������ Visa의����������� ������������������ 브랜드����������� ������������������ 아이디어는?����������� ������������������ It’s����������� ������������������ everywhere����������� ������������������ you����������� ������������������ want����������� ������������������ to����������� ������������������ be����������� ������������������ (당신이����������� ������������������ 원하는����������� ������������������
곳에서����������� ������������������ 만날����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 비자)����������� ������������������ ����������� ������������������
-����������� ������������������ 비자카드의����������� ������������������ 바이럴����������� ������������������ 마케팅����������� ������������������ 광고����������� ������������������ “Go!”����������� ������������������ 캠페인����������� ������������������
ü 크리스피크림의����������� ������������������ 브랜드����������� ������������������ 아이디어는?����������� ������������������ Retail����������� ������������������ Theatre����������� ������������������ –����������� ������������������ Magic����������� ������������������ Moment����������� ������������������ (매장은����������� ������������������ 곧����������� ������������������
영화관,����������� ������������������ 마법의����������� ������������������ 순간)����������� ������������������
-����������� ������������������ 도넛����������� ������������������ 공장을����������� ������������������ 환상의����������� ������������������ 공간으로����������� ������������������ 연출,����������� ������������������ 영화관����������� ������������������ 네온사인����������� ������������������ 간판,����������� ������������������ 무료����������� ������������������ 샘플����������� ������������������
����������� ������������������
[브랜딩����������� ������������������ 워크샵����������� ������������������ 5]����������� ������������������ ����������� ������������������
본인����������� ������������������ 사업의����������� ������������������ 브랜드����������� ������������������ 아이디어를����������� ������������������ 찾고����������� ������������������ 그것을����������� ������������������ 어떻게����������� ������������������ 표현할지����������� ������������������ 간단하게����������� ������������������ 적어보세요.����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������
*����������� ������������������ 브랜드����������� ������������������ 각����������� ������������������ 세우기에서����������� ������������������ 찾은����������� ������������������ 경쟁����������� ������������������ 브랜드가����������� ������������������ 가지고����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 점을����������� ������������������ 브랜드����������� ������������������ 아이디어로����������� ������������������ 만들어보자.����������� ������������������
예를����������� ������������������ 들어����������� ������������������ 점집����������� ������������������ vs����������� ������������������ 컨설팅����������� ������������������ 회사의����������� ������������������ 경우,����������� ������������������ 컨설팅회사에서����������� ������������������ 새로운����������� ������������������ 브랜드����������� ������������������ 아이디어를����������� ������������������ 찾을����������� ������������������ 때����������� ������������������
점집이����������� ������������������ 가지고����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 특징을����������� ������������������ 우리����������� ������������������ 브랜드에����������� ������������������ 결합해보자.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
4. 통합����������� ������������������ 브랜딩����������� ������������������ 시스템����������� ������������������
����������� ������������������
기업����������� ������������������ 안에����������� ������������������ 통합����������� ������������������ 마케팅����������� ������������������ 부서를����������� ������������������ 구축하거나����������� ������������������ 브랜드����������� ������������������ 에이전시를����������� ������������������ 두는����������� ������������������ 방법이����������� ������������������ 있지만����������� ������������������ ����������� ������������������
스몰����������� ������������������ 비즈니스에서����������� ������������������ 시도하기란����������� ������������������ 언감생심!����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
작은����������� ������������������ 회사는����������� ������������������ 적은����������� ������������������ 인원으로����������� ������������������ 쉬운����������� ������������������ 관리를����������� ������������������ 원한다.����������� ������������������ 그래서����������� ������������������ 독재자가����������� ������������������ 필요하다.����������� ������������������ 그리고����������� ������������������ 그����������� ������������������
추종자들의����������� ������������������ 강한����������� ������������������ 결속력이����������� ������������������ 중요하다.����������� ������������������ 독재자는����������� ������������������ 결국����������� ������������������ 대표가����������� ������������������ 되어야����������� ������������������ 하며,����������� ������������������ 직원과����������� ������������������ 협력업체����������� ������������������
등이����������� ������������������ 잊어����������� ������������������ 먹지����������� ������������������ 않도록����������� ������������������ 꾸준한����������� ������������������ 브랜드����������� ������������������ 관리를����������� ������������������ 해야����������� ������������������ 한다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
가장����������� ������������������ 중요한����������� ������������������ 것은����������� ������������������ 창업����������� ������������������ 철학의����������� ������������������ 전략화와����������� ������������������ 꾸준한����������� ������������������ 일관성,����������� ������������������ 그리고����������� ������������������ 혁신적����������� ������������������ 아이디어다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
작지만����������� ������������������ 특별한����������� ������������������ 아이디어,����������� ������������������ 공유경제인들을����������� ������������������ 응원합니다.����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
1.����������� ������������������ 브랜드와����������� ������������������ 마케팅,����������� ������������������ 무엇이����������� ������������������ 다를까?����������� ������������������
����������� ������������������
1) 브랜드는����������� ������������������ WHY,����������� ������������������ 마케팅은����������� ������������������ HOW����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
브랜드가����������� ������������������ 자신을����������� ������������������ 파악하는����������� ������������������ 것이라면,����������� ������������������ 마케팅은����������� ������������������ 나를����������� ������������������ 알리는����������� ������������������ 방법이다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
2) 마케팅����������� ������������������ ����������� ������������������
생산자가����������� ������������������ 상품����������� ������������������ 또는����������� ������������������ 서비스를����������� ������������������ 소비자에게����������� ������������������ 유통시키는데����������� ������������������ 관련된����������� ������������������ 모든����������� ������������������ 체계적인����������� ������������������ 경영����������� ������������������ 활동����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
5.����������� ������������������ 커뮤니티����������� ������������������ 마케팅커뮤니케이션����������� ������������������
����������� ������������������ 내����������� ������������������ 회사를����������� ������������������ 위한����������� ������������������ 커뮤니티����������� ������������������ 마케팅����������� ������������������ 커뮤니케이션����������� ������������������ /����������� ������������������ 김보람����������� ������������������ (9FruitsMedia)����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������
3) 마케팅����������� ������������������ 커뮤니케이션����������� ������������������ ����������� ������������������
“마케팅����������� ������������������ 커뮤니케이션”은����������� ������������������ 설득을����������� ������������������ 통해����������� ������������������ 사람을����������� ������������������ 행동하게����������� ������������������ 만드는����������� ������������������ 일련의����������� ������������������ 과정����������� ������������������
마케팅����������� ������������������ 커뮤니케이션에����������� ������������������ 대한����������� ������������������ 능력을����������� ������������������ 기르는����������� ������������������ 가장����������� ������������������ 쉬운����������� ������������������ 방법은����������� ������������������ 시장에서����������� ������������������ 진행되는����������� ������������������ 마케팅����������� ������������������
활동을����������� ������������������ 보고����������� ������������������ 목적과����������� ������������������ 전략을����������� ������������������ 상상하는����������� ������������������ 것이다.����������� ������������������ 다음을����������� ������������������ 보고����������� ������������������ 다음의����������� ������������������ 질문에����������� ������������������ 답해보도록����������� ������������������ 하자.����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������
“어떤����������� ������������������ 문제를����������� ������������������ 해결하고����������� ������������������ 싶어서����������� ������������������ 저����������� ������������������ 마케팅을����������� ������������������ 했을까?”����������� ������������������
“과연����������� ������������������ 그����������� ������������������ 문제는����������� ������������������ 해결되었을까?”����������� ������������������
����������� ������������������
①����������� ������������������ 마케팅����������� ������������������ 커뮤니케이션����������� ������������������ 전략����������� ������������������ 상상하기����������� ������������������ A:����������� ������������������ 유한락스����������� ������������������ 2013년����������� ������������������ 캠페인����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ 동영상����������� ������������������ URL����������� ������������������ :����������� ������������������ http://www.youtube.com/watch?v=oLF_HA0u6VI����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
②����������� ������������������ 마케팅����������� ������������������ 커뮤니케이션����������� ������������������ 전략����������� ������������������ 상상하기����������� ������������������ B:����������� ������������������ 삼성전자����������� ������������������ UHD����������� ������������������ TV����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ 동영상����������� ������������������ URL����������� ������������������ :����������� ������������������ http://www.youtube.com/watch?v=AKsq8Gz2KWw����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������
4) 마케팅����������� ������������������ 커뮤니케이션을����������� ������������������ 상상하는����������� ������������������ 툴����������� ������������������ ����������� ������������������
특정����������� ������������������ 목표를����������� ������������������ 달성하기����������� ������������������ 위해����������� ������������������ 전문가들은����������� ������������������ 마케팅����������� ������������������ 모델을����������� ������������������ 사용하는데����������� ������������������ 이를����������� ������������������ 이용해서����������� ������������������ 상상을����������� ������������������
하면����������� ������������������ 보다����������� ������������������ 쉽게����������� ������������������ 마케팅����������� ������������������ 능력을����������� ������������������ 향상시킬����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ 이����������� ������������������ 모델을����������� ������������������ 이용해서����������� ������������������ 마케팅을����������� ������������������
상상해보자.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
- AIDMA����������� ������������������ 모델����������� ������������������ :����������� ������������������ 미국의����������� ������������������ 경제학자����������� ������������������ '롤랜드홀'에����������� ������������������ 의해����������� ������������������ 알려진����������� ������������������ 전통적����������� ������������������ 소비자����������� ������������������ 행동이론이
며����������� ������������������ 고객이����������� ������������������ 상품에����������� ������������������ 주의를����������� ������������������ 끄는����������� ������������������ 단계에서부터����������� ������������������ 출발하여����������� ������������������ 구매까지����������� ������������������ 이르게����������� ������������������ 되는����������� ������������������ 일련의����������� ������������������
과정을����������� ������������������ 도식화����������� ������������������ 시켰다는����������� ������������������ 내용����������� ������������������
- AISAS����������� ������������������ 모델����������� ������������������ :����������� ������������������ 인터넷����������� ������������������ 등장����������� ������������������ 이후����������� ������������������ 2005년����������� ������������������ 일본의����������� ������������������ 종합광고대행사인����������� ������������������ 덴츠가����������� ������������������ 인터넷의����������� ������������������ 속
성을����������� ������������������ 기반하여����������� ������������������ ����������� ������������������ 검색(Search),����������� ������������������ 공유(Share)를����������� ������������������ 더해����������� ������������������ AIDMA에서����������� ������������������ 발전시킨����������� ������������������ 인터넷����������� ������������������ 시대의����������� ������������������
소비자����������� ������������������ 행동양식이론����������� ������������������
- Consumer����������� ������������������ Journey����������� ������������������ 모델����������� ������������������ :����������� ������������������ 컨설팅회사����������� ������������������ 맥킨지에서����������� ������������������ 소비자����������� ������������������ 구매모델을����������� ������������������ 설명하기����������� ������������������ 위해����������� ������������������
개발한����������� ������������������ 모델.����������� ������������������ 기존����������� ������������������ 선형모델을����������� ������������������ 유기����������� ������������������ /����������� ������������������ 순환적으로����������� ������������������ 반복한다는����������� ������������������ 것이����������� ������������������ 특징����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
2. 소셜미디어����������� ������������������ 마케팅����������� ������������������ 전략을����������� ������������������ 위한����������� ������������������ 생각의����������� ������������������ 틀,����������� ������������������ FLIRT����������� ������������������ ����������� ������������������
위키브랜드����������� ������������������ (숀����������� ������������������ 모피트,����������� ������������������ 마이크����������� ������������������ 도버����������� ������������������ 저)����������� ������������������ :����������� ������������������ 비즈니스의����������� ������������������ 가치창출을����������� ������������������ 위해����������� ������������������
소비자들이����������� ������������������ 적극적으로����������� ������������������ 참여하여����������� ������������������ 사회적����������� ������������������ 이슈를����������� ������������������ 생성하고����������� ������������������ 협력할����������� ������������������ 수����������� ������������������
있도록����������� ������������������ 하는����������� ������������������ 광범위한����������� ������������������ 접근법����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
소셜미디어����������� ������������������ :����������� ������������������ 가치를����������� ������������������ 공동으로����������� ������������������ 창조하기����������� ������������������ 위한����������� ������������������ 기술과����������� ������������������ 사회적����������� ������������������ 상호����������� ������������������
작용의����������� ������������������ 결합����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ :����������� ������������������ 재화,����������� ������������������ 서비스,����������� ������������������ 재능����������� ������������������ 등을����������� ������������������ 공유를����������� ������������������ 통해����������� ������������������ 공동의����������� ������������������ 가치를����������� ������������������
창조하는����������� ������������������ 경제����������� ������������������ 시스템����������� ������������������
����������� ������������������
소셜미디어와����������� ������������������ 공유경제는����������� ������������������ 함께����������� ������������������ 가치를����������� ������������������ 만들어간다는����������� ������������������ 점에서����������� ������������������ 비슷하다.����������� ������������������ 그리고����������� ������������������ 작은����������� ������������������ 기업도����������� ������������������
쉽게����������� ������������������ 적용할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 실행의����������� ������������������ 틀이라는����������� ������������������ 점에서����������� ������������������ 닮아있다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
1) 마케팅����������� ������������������ 커뮤니케이션의����������� ������������������ 변화����������� ������������������ ����������� ������������������
과거����������� ������������������ 4대����������� ������������������ 매체가����������� ������������������ 중요하던����������� ������������������ 시대에는����������� ������������������ 듣기����������� ������������������ 좋은����������� ������������������ 메시지,����������� ������������������ 설득력����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 메시지만����������� ������������������ 고민하는����������� ������������������
것이����������� ������������������ 전부였다.����������� ������������������ (일방향����������� ������������������ 메시지)����������� ������������������ 그러나,����������� ������������������ 오늘날의����������� ������������������ 커뮤니케이션은����������� ������������������ 양방향이며����������� ������������������ 이����������� ������������������ 때문에����������� ������������������
공감과����������� ������������������ 대화가����������� ������������������ 중요해지고����������� ������������������ 있으며����������� ������������������ 마케팅����������� ������������������ 역시����������� ������������������ 변화하고����������� ������������������ 있다.����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
2) 변화하고����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 좋은����������� ������������������ 브랜드의����������� ������������������ 조건����������� ������������������ ����������� ������������������
① 인간적일����������� ������������������ 것����������� ������������������ :����������� ������������������ 비전,����������� ������������������ 철학,����������� ������������������ 감정,����������� ������������������ 성격����������� ������������������ 등����������� ������������������ 인간적인����������� ������������������ 매력을����������� ������������������ 표현하고����������� ������������������ 증명하는가?����������� ������������������
② 커뮤니티의����������� ������������������ 구성원이����������� ������������������ 될����������� ������������������ 것����������� ������������������ :����������� ������������������ 소비자들이����������� ������������������ 속해����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 커뮤니티에서����������� ������������������ 공통의����������� ������������������ 관심사와����������� ������������������
열정을����������� ������������������ 가진����������� ������������������ 멤버로서����������� ������������������ 활동하고����������� ������������������ 있는가?����������� ������������������
③ 대화를����������� ������������������ 할����������� ������������������ 것����������� ������������������ :����������� ������������������ 소비자들이����������� ������������������ 좋아하고����������� ������������������ 싫어하는����������� ������������������ 것이����������� ������������������ 무엇인지����������� ������������������ 투명하게����������� ������������������ 듣고����������� ������������������ 말하는����������� ������������������
진실된����������� ������������������ 대화를����������� ������������������ 하는가?����������� ������������������
④ 의미를����������� ������������������ 가질����������� ������������������ 것����������� ������������������ :����������� ������������������ 소비자들의����������� ������������������ 삶을����������� ������������������ 더����������� ������������������ 좋게����������� ������������������ 만들기����������� ������������������ 위해����������� ������������������ 소비자들과����������� ������������������ 공유하고����������� ������������������
협업하여����������� ������������������ 가치를����������� ������������������ 창조하는가?����������� ������������������
⑤ 실시간으로����������� ������������������ 반응할����������� ������������������ 것����������� ������������������ :����������� ������������������ 소비자들이����������� ������������������ 찾을����������� ������������������ 때����������� ������������������ 언제����������� ������������������ 어디서나����������� ������������������ 쉽고����������� ������������������ 즉시����������� ������������������ 접촉할����������� ������������������ 수����������� ������������������
있는가?����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
3. FLIRT����������� ������������������ 알아보기����������� ������������������ ����������� ������������������
소셜미디어����������� ������������������ 마케팅����������� ������������������ 전략을����������� ������������������ 위한����������� ������������������ 생각의����������� ������������������ 틀����������� ������������������ =����������� ������������������ 소비자와����������� ������������������ 동업하는����������� ������������������ 브랜드를����������� ������������������ 만드는����������� ������������������ 생각의����������� ������������������ 틀����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
※MOVEMBER라는����������� ������������������ 브랜드로����������� ������������������ 적용하면서����������� ������������������ 설명하기����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������
1) 핵심초점����������� ������������������ 정의하기����������� ������������������ Focus����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������ 사업,����������� ������������������ 브랜드가����������� ������������������ 목표가����������� ������������������ 아니라����������� ������������������ 커뮤니티만을����������� ������������������ 위한����������� ������������������ 초점(목적)을����������� ������������������ 정의하는����������� ������������������ 단계����������� ������������������
이����������� ������������������ 단계의����������� ������������������ 정의가����������� ������������������ 명확히����������� ������������������ 이뤄져야����������� ������������������ 일관성����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 커뮤니케이션이����������� ������������������ 가능하다.����������� ������������������ 단,����������� ������������������ 이����������� ������������������ 목표는����������� ������������������
비즈니스����������� ������������������ 목표,����������� ������������������ 마케팅����������� ������������������ 목표가����������� ������������������ 아니라����������� ������������������ 소셜미디어의����������� ������������������ 목표,����������� ������������������ 소비자와����������� ������������������ 함께����������� ������������������ 무엇인가를����������� ������������������
이뤄야����������� ������������������ 하는����������� ������������������ 목표이다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������ -����������� ������������������ “우리����������� ������������������ 사업이����������� ������������������ 궁극적으로����������� ������������������ 하고����������� ������������������ 싶은����������� ������������������ 것은����������� ������������������ 무엇이지?”����������� ������������������
-����������� ������������������ “왜����������� ������������������ 우리는����������� ������������������ 커뮤니티를����������� ������������������ 만들어야����������� ������������������ 하지?”����������� ������������������ /����������� ������������������ “왜����������� ������������������ 우리는����������� ������������������ 소비자들과����������� ������������������ 의견을����������� ������������������ 교환해야����������� ������������������ 하지?”����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
[Focus����������� ������������������ 상상해보기����������� ������������������ 1]����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
MOVEMBER는����������� ������������������ 무엇을����������� ������������������ 목적으로����������� ������������������ 커뮤니티를����������� ������������������ 만들어야����������� ������������������ 했을까?����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
[Focus����������� ������������������ 상상해보기����������� ������������������ 2]����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
스타벅스는����������� ������������������ 커뮤니티를����������� ������������������ 만든����������� ������������������ 목적이����������� ������������������ 무엇이었을까?����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
[마케팅����������� ������������������ 커뮤니티����������� ������������������ 워크샵����������� ������������������ 1]����������� ������������������
여러분의����������� ������������������ 사업(브랜드)가����������� ������������������ 커뮤니티를����������� ������������������ 만들어야����������� ������������������ 하는����������� ������������������ 목적과����������� ������������������ 이유를����������� ������������������ 적어주세요.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
2) 톡톡����������� ������������������ 튀는����������� ������������������ 콘텐츠����������� ������������������ 만들기����������� ������������������ Language����������� ������������������ &����������� ������������������ Contents����������� ������������������ ����������� ������������������
사람들이����������� ������������������ 좋아하는����������� ������������������ 방식으로����������� ������������������ 이야기하는����������� ������������������ 법을����������� ������������������ 고민하는����������� ������������������ 단계����������� ������������������ →����������� ������������������ 아이디어가����������� ������������������ 필요한����������� ������������������ 영역����������� ������������������
생각보다����������� ������������������ 쉽게����������� ������������������ 나오지����������� ������������������ 않는다.����������� ������������������ 때문에����������� ������������������ 우리는����������� ������������������ 오랜����������� ������������������ 시간����������� ������������������ 골똘히����������� ������������������ 고민하고����������� ������������������ 회의를����������� ������������������ 하는����������� ������������������
것이����������� ������������������ 필요하다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
[콘텐츠����������� ������������������ 만들기����������� ������������������ 1단계]����������� ������������������ 내����������� ������������������ 브랜드의����������� ������������������ 캐릭터����������� ������������������ 만들기����������� ������������������
����������� ������������������
※����������� ������������������ 공감을����������� ������������������ 만드는����������� ������������������ 콘텐츠의����������� ������������������ 7가지����������� ������������������ 원칙����������� ������������������
1.����������� ������������������ 소비자에����������� ������������������ 대해����������� ������������������ 제대로����������� ������������������ 이해하고����������� ������������������ 이야기할����������� ������������������ 것����������� ������������������
2.����������� ������������������ 일관된����������� ������������������ 목소리를����������� ������������������ 유지할����������� ������������������ 것����������� ������������������
3.����������� ������������������ 경청하고����������� ������������������ 인정할����������� ������������������ 것����������� ������������������
4.����������� ������������������ 인간적인����������� ������������������ 분위기를����������� ������������������ 조성할����������� ������������������ 것����������� ������������������
5.����������� ������������������ 역할에����������� ������������������ (리더,����������� ������������������ 조력자,����������� ������������������ 전문가)����������� ������������������ 충실할����������� ������������������ 것����������� ������������������
6.����������� ������������������ 진실하고����������� ������������������ 투명할����������� ������������������ 것����������� ������������������
7.����������� ������������������ 개성을����������� ������������������ 가질����������� ������������������ 것����������� ������������������
����������� ������������������
[MOVEMBER의����������� ������������������ Personality]����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������
Movember����������� ������������������ 대표의����������� ������������������ personality.����������� ������������������ 마초����������� ������������������ 같지만����������� ������������������ 동시에����������� ������������������ 신사의����������� ������������������ 이미지도����������� ������������������ 느낄����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있음.����������� ������������������ (브랜드의����������� ������������������
이미지에도����������� ������������������ 부합)����������� ������������������ 일관성을����������� ������������������ 위해����������� ������������������ 작은����������� ������������������ 회사라면����������� ������������������ 회사의����������� ������������������ 대표����������� ������������������ 이미지를����������� ������������������ 활용하는����������� ������������������ 것도����������� ������������������ 방법!����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
[Kiehl의����������� ������������������ Personality]����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������
키엘은����������� ������������������ 약사가����������� ������������������ 만든����������� ������������������ 브랜드,����������� ������������������ 매장에����������� ������������������ 가면����������� ������������������ 약사가운을����������� ������������������ 입은����������� ������������������ 점원이����������� ������������������ 미국����������� ������������������ 약국에서����������� ������������������ 약을����������� ������������������ 꺼내는����������� ������������������
것처럼����������� ������������������ 화장품을����������� ������������������ 꺼내����������� ������������������ 가져다주어����������� ������������������ 개성을����������� ������������������ 강화시키고����������� ������������������ 있음.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
[고양시의����������� ������������������ Personality]����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
[한국민속촌의����������� ������������������ Personality]����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
[마케팅����������� ������������������ 커뮤니티����������� ������������������ 워크샵����������� ������������������ 2]����������� ������������������
여러분의����������� ������������������ 사업(브랜드)이����������� ������������������ 사람이라면����������� ������������������ 어떤����������� ������������������ 캐릭터를����������� ������������������ 가지고����������� ������������������ 있을까요?����������� ������������������
����������� ������������������
[콘텐츠����������� ������������������ 만들기����������� ������������������ 2단계]����������� ������������������ 확산될만한����������� ������������������ 콘텐츠����������� ������������������ 만들기����������� ������������������
����������� ������������������
※����������� ������������������ 공감을����������� ������������������ 만드는����������� ������������������ 콘텐츠의����������� ������������������ 7가지����������� ������������������ 원칙����������� ������������������
1.����������� ������������������ 감탄이����������� ������������������ 무엇보다����������� ������������������ 중요하다.����������� ������������������
2.����������� ������������������ 해결해야����������� ������������������ 할����������� ������������������ 문제를����������� ������������������ 제시할����������� ������������������ 것����������� ������������������
3.����������� ������������������ 놀라움의����������� ������������������ 예술을����������� ������������������ 끊임없이����������� ������������������ 시도할����������� ������������������ 것����������� ������������������
4.����������� ������������������ 사실이����������� ������������������ 아니라����������� ������������������ 이야기를����������� ������������������ 전달할����������� ������������������ 것����������� ������������������
5.����������� ������������������ 말보다����������� ������������������ 보여주는����������� ������������������ 것이����������� ������������������ 효과적이다.����������� ������������������ (텍스트<사진<영상)����������� ������������������
6.����������� ������������������ 혜택을����������� ������������������ 줄����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있어야����������� ������������������ 한다.����������� ������������������ ����������� ������������������
7.����������� ������������������ 콘텐츠����������� ������������������ 개발과����������� ������������������ 빈도수도����������� ������������������ 계획하라.����������� ������������������
����������� ������������������
진짜����������� ������������������ 재미있는����������� ������������������ 건����������� ������������������ 숨길����������� ������������������ 수����������� ������������������ 없다.����������� ������������������ 콘텐츠는����������� ������������������ 답이����������� ������������������ 없으니����������� ������������������ 여러����������� ������������������ 시도를����������� ������������������ 해보며����������� ������������������ 답을����������� ������������������ 찾아가야����������� ������������������ 한다.����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
[아이디어가����������� ������������������ 도저히����������� ������������������ 떠오르지����������� ������������������ 않는다면?]����������� ������������������
����������� ������������������
경쟁사(벤치마킹할����������� ������������������ 대상)를����������� ������������������ 살피고����������� ������������������ 상����������� ������������������ 받은����������� ������������������ 사례들을����������� ������������������ 확인하고����������� ������������������ 아이디어����������� ������������������ 많은����������� ������������������ 친구를����������� ������������������ 만나라.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������
[Language����������� ������������������ &����������� ������������������ Contents����������� ������������������ 상상해보기����������� ������������������ 1]����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
모벰버는����������� ������������������ 어떻게����������� ������������������ 남성들의����������� ������������������ 호감을����������� ������������������ 얻었을까요?����������� ������������������
����������� ������������������
• 스타일����������� ������������������ 가이드가����������� ������������������ 있어����������� ������������������ 콧수염을����������� ������������������ 락스타형,����������� ������������������ 트럭����������� ������������������ 모는����������� ������������������ 사람형����������� ������������������ 등����������� ������������������ 여러����������� ������������������ 가지����������� ������������������ 버전으로����������� ������������������
제안했다.����������� ������������������
• 파티도����������� ������������������ 콘텐츠,����������� ������������������ 이벤트도����������� ������������������ 콘텐츠,����������� ������������������ 콧수염����������� ������������������ 아저씨들이����������� ������������������ 모여서����������� ������������������ 이벤트����������� ������������������ 하는����������� ������������������ 것도����������� ������������������ 콘텐츠,����������� ������������������ ����������� ������������������
콧수염에����������� ������������������ 관련된����������� ������������������ 액세서리����������� ������������������ 등이����������� ������������������ 자생적으로����������� ������������������ 생기고����������� ������������������ 서로����������� ������������������ 즐길����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 장을����������� ������������������ 마련했다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
[마케팅����������� ������������������ 커뮤니티����������� ������������������ 워크샵����������� ������������������ 3]����������� ������������������
여러분의����������� ������������������ 브랜드가����������� ������������������ 회자될����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 콘텐츠를����������� ������������������ 과감하게����������� ������������������ 만들어����������� ������������������ 볼까요?����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
3) 이유를����������� ������������������ 만들어����������� ������������������ 널리����������� ������������������ 퍼트리기����������� ������������������ INCENTIVE,����������� ������������������ MOTIVATIONS����������� ������������������ and����������� ������������������ OUTREACH����������� ������������������ ����������� ������������������
[Incentive����������� ������������������ 만들기����������� ������������������ 1단계]����������� ������������������ 다시����������� ������������������ 만나고����������� ������������������ 싶은����������� ������������������ 명분����������� ������������������ 만들기����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������
스타벅스����������� ������������������ 골드카드를����������� ������������������ 사용하고����������� ������������������ 싶은����������� ������������������ 이유는����������� ������������������ 무엇일까?����������� ������������������
왜����������� ������������������ 1만����������� ������������������ 명이����������� ������������������ 넘는����������� ������������������ 사람들이����������� ������������������ 활동하고����������� ������������������ 있을까?����������� ������������������
����������� ������������������
사람들이����������� ������������������ 꼭����������� ������������������ 경품에만����������� ������������������ 반응하는����������� ������������������ 것은����������� ������������������ 아니다.����������� ������������������ 사람들은����������� ������������������ 내적����������� ������������������ 동기����������� ������������������ ����������� ������������������ /����������� ������������������ 외적����������� ������������������ 동기����������� ������������������ /����������� ������������������ 명백한����������� ������������������ 동기로����������� ������������������
반응한다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
[마케팅����������� ������������������ 커뮤니티����������� ������������������ 워크샵����������� ������������������ 4]����������� ������������������
소비자들이����������� ������������������ 당신의����������� ������������������ 브랜드를����������� ������������������ (설령����������� ������������������ 구매할����������� ������������������ 일이����������� ������������������ 없더라도)����������� ������������������ 자꾸����������� ������������������ 찾아오게����������� ������������������ 만드는����������� ������������������ 이벤트를����������� ������������������
만들어����������� ������������������ 볼까요?����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
[Incentive����������� ������������������ 만들기����������� ������������������ 2단계]����������� ������������������ 열혈팬����������� ������������������ 만들기����������� ������������������
����������� ������������������
하나의����������� ������������������ 브랜드는����������� ������������������ 일반적으로����������� ������������������ 다양한����������� ������������������ 형태의����������� ������������������ 보상을����������� ������������������ 제공한다.����������� ������������������ ����������� ������������������
이벤트는����������� ������������������ 6개월에����������� ������������������ 한����������� ������������������ 번,����������� ������������������ 일����������� ������������������ 년에����������� ������������������ 한����������� ������������������ 번,����������� ������������������ 등����������� ������������������ 계획적이고����������� ������������������ 의도적으로����������� ������������������ 해야����������� ������������������ 한다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
퍼트리기����������� ������������������ 위해서는����������� ������������������ 퍼트릴����������� ������������������ 만한����������� ������������������ ‘소수의’����������� ������������������ 사람을����������� ������������������ 만드는����������� ������������������ 것이����������� ������������������ 중요하다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
- 당신의����������� ������������������ 브랜드를����������� ������������������ 유명하게����������� ������������������ 만드는����������� ������������������ 사람들은����������� ������������������ 유명인이����������� ������������������ 아니다.����������� ������������������ ����������� ������������������
- 당신의����������� ������������������ 브랜드를����������� ������������������ 유명하게����������� ������������������ 만드는����������� ������������������ 사람들은����������� ������������������ follower들이����������� ������������������ 아니다.����������� ������������������ ����������� ������������������
- 유명한����������� ������������������ 사람을����������� ������������������ 끌어드리려고����������� ������������������ 애쓰지����������� ������������������ 말고����������� ������������������ 주위에����������� ������������������ 팬을����������� ������������������ 만들어라.����������� ������������������ 유명한����������� ������������������ 사람은����������� ������������������
처음부터����������� ������������������ 팬이����������� ������������������ 되지����������� ������������������ 않는다.����������� ������������������ ����������� ������������������
- 중요하게����������� ������������������ 여기는����������� ������������������ 키워드를����������� ������������������ 잡아놓아야����������� ������������������ 한다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
※����������� ������������������ 브랜드����������� ������������������ 전도사를����������� ������������������ 발견할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 곳����������� ������������������
1. 임직원����������� ������������������
2. 트위터����������� ������������������ (혹은����������� ������������������ 마이크로����������� ������������������ 블로깅����������� ������������������ 플랫폼)����������� ������������������
3. 페이스북����������� ������������������
4. 포럼����������� ������������������
5. 전통적인����������� ������������������ PR����������� ������������������ 장소����������� ������������������
6. 브랜드����������� ������������������ 커뮤니티����������� ������������������ 포털����������� ������������������
7. 웹사이트����������� ������������������ 방문자����������� ������������������
8. 블로그����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
[마케팅����������� ������������������ 커뮤니티����������� ������������������ 워크샵����������� ������������������ 5]����������� ������������������
당신의����������� ������������������ 팬이����������� ������������������ 되어����������� ������������������ 적극적으로����������� ������������������ 홍보해����������� ������������������ 줄����������� ������������������ 사람은����������� ������������������ 어디에����������� ������������������ 있을까요?����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
※당신을����������� ������������������ 위안하는����������� ������������������ 몇����������� ������������������ 가지����������� ������������������ 법칙����������� ������������������
����������� ������������������
90-9-1����������� ������������������ 법칙����������� ������������������
대부분의����������� ������������������ 커뮤니티에서����������� ������������������ 여론을����������� ������������������ 주도하는����������� ������������������ 건����������� ������������������ 1%의����������� ������������������ 사람,����������� ������������������ 100명����������� ������������������ 중에����������� ������������������ 9%����������� ������������������ 정도가����������� ������������������ 그나마����������� ������������������ 댓글을����������� ������������������
달아준다.����������� ������������������ 나머지����������� ������������������ 90%는����������� ������������������ 그냥����������� ������������������ 본다.����������� ������������������ 당신의����������� ������������������ 페이스북����������� ������������������ 회원이����������� ������������������ 100명이����������� ������������������ 안����������� ������������������ 된다면����������� ������������������ 혼자����������� ������������������ 열심히����������� ������������������
글을����������� ������������������ 쓰고����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 건����������� ������������������ 아주����������� ������������������ 당연한����������� ������������������ 거다.����������� ������������������ 너무����������� ������������������ 외로워하지����������� ������������������ 말아라.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
1-5-10����������� ������������������ 법칙����������� ������������������
지속적인����������� ������������������ 흥미와����������� ������������������ 방문을����������� ������������������ 유지하려면����������� ������������������ 하루에����������� ������������������ 5~10개의����������� ������������������ 게시물을����������� ������������������ 올리는����������� ������������������ 게����������� ������������������ 좋다.����������� ������������������ 커뮤니티����������� ������������������ 개설����������� ������������������
첫해에����������� ������������������ 매달����������� ������������������ 게시물의����������� ������������������ 숫자가����������� ������������������ 10~20%는����������� ������������������ 늘어나야����������� ������������������ 초반����������� ������������������ 커뮤니티를����������� ������������������ 안정적으로����������� ������������������ 성장시킬����������� ������������������ 수����������� ������������������
있다.����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
*����������� ������������������ 콘텐츠의����������� ������������������ 글은����������� ������������������ 열정을����������� ������������������ 보여주는����������� ������������������ 척도,����������� ������������������ 너무����������� ������������������ 머리����������� ������������������ 쓰다가����������� ������������������ 한����������� ������������������ 달에����������� ������������������ 한����������� ������������������ 개����������� ������������������ 올리면����������� ������������������ 커뮤니티가����������� ������������������
죽어����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 것����������� ������������������ 같다라는����������� ������������������ 느낌을����������� ������������������ 주니����������� ������������������ 적당히����������� ������������������ 관리해야����������� ������������������ 한다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
3) 유비무환,����������� ������������������ 가이드라인����������� ������������������ 만들기����������� ������������������ RULES,����������� ������������������ GUIDELINE����������� ������������������ and����������� ������������������ RITUAL����������� ������������������ ����������� ������������������
강한����������� ������������������ 본능과����������� ������������������ 단순한����������� ������������������ 규칙����������� ������������������ 몇����������� ������������������ 개면����������� ������������������ 충분하다.����������� ������������������ 포커스가����������� ������������������ 전략이면����������� ������������������ 랭귀지와����������� ������������������ 인센티브는����������� ������������������ 실행,����������� ������������������
룰은����������� ������������������ 안전장치라고����������� ������������������ 할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
①����������� ������������������ 가이드라인의����������� ������������������ 모범적인����������� ������������������ 예����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������
②����������� ������������������ 가이드라인의����������� ������������������ 현실적인����������� ������������������ 예����������� ������������������
����������� ������������������
일을����������� ������������������ 하면서����������� ������������������ 중간중간����������� ������������������ 생겼던����������� ������������������ 문제와����������� ������������������ 해답들을����������� ������������������ 하나의����������� ������������������ 문서로����������� ������������������ 차곡차곡����������� ������������������ 정리해����������� ������������������ 나갈����������� ������������������ 것.����������� ������������������
이것들이����������� ������������������ 쌓이면����������� ������������������ 가장����������� ������������������ 현실적인����������� ������������������ 가이드라인이����������� ������������������ 된다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������ <서로����������� ������������������ 끈끈하게����������� ������������������ 만들어주는����������� ������������������ 모벰버의����������� ������������������ 가이드라인>����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
4) 도구와����������� ������������������ 미디어����������� ������������������ 제대로����������� ������������������ 활용하기����������� ������������������ TOOLS,����������� ������������������ PLATFORM����������� ������������������ ����������� ������������������
“우리의����������� ������������������ 생각을����������� ������������������ 가장����������� ������������������ 효과적으로����������� ������������������ 알리고����������� ������������������ 관계를����������� ������������������ 맺을����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 수단은����������� ������������������ 무엇일까?”����������� ������������������
����������� ������������������
• 소셜미디어를����������� ������������������ 꼭����������� ������������������ 다����������� ������������������ 사용할����������� ������������������ 필요는����������� ������������������ 없지만,����������� ������������������ 각각의����������� ������������������ 미디어����������� ������������������ 특성을����������� ������������������ 알����������� ������������������ 필요는����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������
• 온라인만����������� ������������������ 커뮤니티는����������� ������������������ 아니다.����������� ������������������ 우리의����������� ������������������ 서비스를����������� ������������������ 가장����������� ������������������ 잘����������� ������������������ 사용할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 사람들이����������� ������������������ 모여����������� ������������������
있는����������� ������������������ 곳이����������� ������������������ 바로����������� ������������������ 가장����������� ������������������ 좋은����������� ������������������ 플랫폼이다.����������� ������������������ 소셜미디어는����������� ������������������ 목적이����������� ������������������ 아니라����������� ������������������ 도구다.����������� ������������������ 도구는����������� ������������������
거들뿐����������� ������������������ 목적이����������� ������������������ 되면����������� ������������������ 안����������� ������������������ 된다.����������� ������������������ 목적이����������� ������������������ 무엇인지,����������� ������������������ 내가����������� ������������������ 왜����������� ������������������ 소셜미디어를����������� ������������������ 해야����������� ������������������ 하는지����������� ������������������ 분명히����������� ������������������
하고����������� ������������������ 진행해야����������� ������������������ 한다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
[마케팅����������� ������������������ 커뮤니티����������� ������������������ 워크샵����������� ������������������ 6]����������� ������������������
FLIRT����������� ������������������ 모델����������� ������������������ 채우기����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
4. 고객을����������� ������������������ 참여시키는����������� ������������������ 마케팅����������� ������������������ 공식����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
※����������� ������������������ sopoong은?����������� ������������������
소셜벤처����������� ������������������ 투자����������� ������������������ 및����������� ������������������ 인큐베이팅����������� ������������������ 회사����������� ������������������ /����������� ������������������ 최근����������� ������������������ 2년����������� ������������������ 사이에����������� ������������������ 6개����������� ������������������ 회사����������� ������������������ 투자����������� ������������������
투자금액은����������� ������������������ 3천~수억����������� ������������������ /����������� ������������������ 사회적����������� ������������������ 가치����������� ������������������ +����������� ������������������ 비즈니스의����������� ������������������ 지속가능성����������� ������������������
오르그닷,����������� ������������������ 쏘카,����������� ������������������ 위즈돔,����������� ������������������ 텀블벅,����������� ������������������ 꼬마농부,����������� ������������������ 스킬쉐어,����������� ������������������ 제주바람,����������� ������������������ 아이디액션����������� ������������������
창업����������� ������������������ 경험이����������� ������������������ 많은����������� ������������������ 멤버들����������� ������������������ /����������� ������������������ 사업전략,����������� ������������������ 마케팅,����������� ������������������ 재무,����������� ������������������ 구인,����������� ������������������ 영업����������� ������������������ 등����������� ������������������ 모든����������� ������������������ 영역에서����������� ������������������ 창업자의����������� ������������������ 친구����������� ������������������
-����������� ������������������ sopoong는����������� ������������������ 보편적,����������� ������������������ 절박한,����������� ������������������ 구체적인����������� ������������������ 문제에����������� ������������������ 주목한다.����������� ������������������ ����������� ������������������
-����������� ������������������ 규모가����������� ������������������ 확장되고����������� ������������������ 지속����������� ������������������ 가능한����������� ������������������ 모델에����������� ������������������ 주목합니다.����������� ������������������ ����������� ������������������
-����������� ������������������ 혁신적����������� ������������������ 방법으로����������� ������������������ 문제를����������� ������������������ 해결하는����������� ������������������ 팀에����������� ������������������ 주목한다.����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
1. 비전����������� ������������������ Vision����������� ������������������ ����������� ������������������
1) 나는����������� ������������������ 왜����������� ������������������ 사업을����������� ������������������ 하려고����������� ������������������ 하는가?����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������
사업을����������� ������������������ 시작하기����������� ������������������ 전����������� ������������������ 중요하게����������� ������������������ 생각해봐야����������� ������������������ 하는����������� ������������������ 질문이다.����������� ������������������ ����������� ������������������
벤처캐피탈(Venture����������� ������������������ Capital)도����������� ������������������ 저희(sopoong)도����������� ������������������ 가장����������� ������������������ 많이����������� ������������������ 하는����������� ������������������ 질문이다.����������� ������������������
����������� ������������������
이유����������� ������������������ ����������� ������������������ 결과����������� ������������������
내가����������� ������������������ 잘할����������� ������������������ 것����������� ������������������ 같아서?����������� ������������������ ����������� ������������������ 내가����������� ������������������ 그����������� ������������������ 분야를����������� ������������������ 잘����������� ������������������ 알아서����������� ������������������
사람들이����������� ������������������ 좋아할����������� ������������������ 것����������� ������������������ 같아서?����������� ������������������ ����������� ������������������ 문제를����������� ������������������ 해결하고����������� ������������������ 싶어서����������� ������������������
돈을����������� ������������������ 벌고����������� ������������������ 싶어서?����������� ������������������ ����������� ������������������ 이용하는����������� ������������������ 사람이����������� ������������������ 많기를����������� ������������������
����������� ������������������
실제����������� ������������������ 창업을����������� ������������������ 한����������� ������������������ 사람들에게����������� ������������������ 이야기를����������� ������������������ 들어보면����������� ������������������ 자기가����������� ������������������ 직접����������� ������������������ 경험한����������� ������������������ 문제를����������� ������������������ 해결하고����������� ������������������
싶었다는����������� ������������������ 대답이����������� ������������������ 가장����������� ������������������ 많았다.����������� ������������������ (문제가����������� ������������������ 자기로부터����������� ������������������ 출발하는����������� ������������������ 경우)����������� ������������������ 그리고����������� ������������������ 많은����������� ������������������ 사람이����������� ������������������
이용하면����������� ������������������ 뭔가����������� ������������������ 바뀔����������� ������������������ 것����������� ������������������ 같다는����������� ������������������ 생각으로����������� ������������������ 사업을����������� ������������������ 시작한����������� ������������������ 사람이����������� ������������������ 많았다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
목적과����������� ������������������ 비전이����������� ������������������ 분명해야����������� ������������������ 좋다.����������� ������������������ 자기����������� ������������������ 얘기가����������� ������������������ 아니라����������� ������������������ 신문을����������� ������������������ 보다가����������� ������������������ 이거����������� ������������������ 돈이����������� ������������������ 될����������� ������������������ 것����������� ������������������ 같아서����������� ������������������
6.����������� ������������������ 공유경제기업의����������� ������������������ 투자와����������� ������������������ 성장����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������ 공유경제����������� ������������������ 사업을����������� ������������������ 꿈����������� ������������������ 꾸는����������� ������������������ 당신에게����������� ������������������ /����������� ������������������ 임준우����������� ������������������ (sopoong)����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
시작하거나����������� ������������������ 커피숍에서����������� ������������������ 누군가����������� ������������������ 이야기하는����������� ������������������ 거����������� ������������������ 듣거나����������� ������������������ 친구와����������� ������������������ 이야기하다����������� ������������������ 괜찮은데?����������� ������������������ 해서����������� ������������������
시작하는����������� ������������������ 사람이����������� ������������������ 안된다고는����������� ������������������ 말하기����������� ������������������ 어렵지만,����������� ������������������ 자기로부터����������� ������������������ 자기가����������� ������������������ 경험한����������� ������������������ 문제로부터����������� ������������������
시작한����������� ������������������ 사람이����������� ������������������ 훨씬����������� ������������������ 더����������� ������������������ 비전이����������� ������������������ 튼튼하고����������� ������������������ 가능성이����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
2) 텀블벅은����������� ������������������ 어떻게����������� ������������������ 사업을����������� ������������������ 시작했을까?����������� ������������������ ����������� ������������������
텀블벅은����������� ������������������ 2년����������� ������������������ 조금����������� ������������������ 넘은����������� ������������������ 스타트업으로����������� ������������������ 대표가����������� ������������������ 영화촬영을����������� ������������������ 전공했다.����������� ������������������ 이����������� ������������������ 대표는����������� ������������������ 독립영화의����������� ������������������
촬영감독이����������� ������������������ 되고����������� ������������������ 싶었는데����������� ������������������ 학생����������� ������������������ 때����������� ������������������ 실습을����������� ������������������ 해보니����������� ������������������ 독립영화를����������� ������������������ 만들고����������� ������������������ 싶은����������� ������������������ 사람은����������� ������������������ 많은데����������� ������������������
독립영화에����������� ������������������ 투자해주는����������� ������������������ 사람이����������� ������������������ 없었다.����������� ������������������ 학생들����������� ������������������ 몇����������� ������������������ 명이����������� ������������������ 노가다를����������� ������������������ 몇����������� ������������������ 개월씩����������� ������������������ 해서����������� ������������������ 번����������� ������������������
돈으로����������� ������������������ 영화를����������� ������������������ 찍고,����������� ������������������ 노가다하고����������� ������������������ 영화를����������� ������������������ 찍고����������� ������������������ 하는����������� ������������������ 과정이����������� ������������������ 반복됐다.����������� ������������������ “나도����������� ������������������ 이렇게����������� ������������������ 영화를����������� ������������������
찍어야����������� ������������������ 하나?”����������� ������������������ 고민을����������� ������������������ 하다가����������� ������������������ “더����������� ������������������ 좋은����������� ������������������ 해법이����������� ������������������ 없을까?”라는����������� ������������������ 질문에����������� ������������������ 대답을����������� ������������������ 찾기����������� ������������������ 시작했다.����������� ������������������
결국,����������� ������������������ 고민에����������� ������������������ 대한����������� ������������������ 대답으로����������� ������������������ 주변����������� ������������������ 사람들의����������� ������������������ 돈을����������� ������������������ 1,����������� ������������������ 2만����������� ������������������ 원씩����������� ������������������ 모아서����������� ������������������ 영화를����������� ������������������ 찍어보면����������� ������������������
어떨까����������� ������������������ 해서����������� ������������������ 지금의����������� ������������������ 텀블벅을����������� ������������������ 만들게����������� ������������������ 됐다.����������� ������������������ 자기의����������� ������������������ 문제로부터����������� ������������������ 출발해����������� ������������������ 잘����������� ������������������ 아는����������� ������������������ 예술창작����������� ������������������
분야에서����������� ������������������ 적용한����������� ������������������ 경우로����������� ������������������ 자기와����������� ������������������ 관련된����������� ������������������ 사람들이����������� ������������������ 많이����������� ������������������ 이용할����������� ������������������ 거라는����������� ������������������ 확신이����������� ������������������ 있었다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
2. Selling����������� ������������������ Point����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ “매력이����������� ������������������ 당위를����������� ������������������ 이긴다”����������� ������������������ -����������� ������������������ Rachel����������� ������������������ Botsman����������� ������������������
����������� ������������������
• 셀링포인트를����������� ������������������ 당위로����������� ������������������ 설명하는����������� ������������������ 경우가����������� ������������������ 많은데����������� ������������������ 고객에게����������� ������������������ 당위를����������� ������������������ 말하는����������� ������������������ 것은����������� ������������������ 사업의����������� ������������������ 영역이����������� ������������������
아니다.����������� ������������������
• 윤리적����������� ������������������ 소비가����������� ������������������ 많아졌다고����������� ������������������ 해도����������� ������������������ 유기농이����������� ������������������ 자연에����������� ������������������ 좋고����������� ������������������ 환경을����������� ������������������ 개선한다는����������� ������������������ 측면보다는����������� ������������������ 내����������� ������������������
몸에����������� ������������������ 좋아서����������� ������������������ 구입을����������� ������������������ 하는����������� ������������������ 이유가����������� ������������������ 가장����������� ������������������ 크다.����������� ������������������ 공유경제����������� ������������������ 사업을����������� ������������������ 출발할����������� ������������������ 때도����������� ������������������ 공유하면����������� ������������������ 좋지����������� ������������������
않습니까?����������� ������������������ 왜����������� ������������������ 안����������� ������������������ 쓰세요?����������� ������������������ 하는����������� ������������������ 경우가����������� ������������������ 있는데����������� ������������������ 그����������� ������������������ 너머에����������� ������������������ 분명한����������� ������������������ ‘매력’이����������� ������������������ 있어야����������� ������������������ 한다.����������� ������������������ ����������� ������������������
• 이����������� ������������������ 매력을����������� ������������������ 찾는����������� ������������������ 것이����������� ������������������ 바로����������� ������������������ selling����������� ������������������ point다.����������� ������������������ ‘우리����������� ������������������ 제품이����������� ������������������ 특별해요’를����������� ������������������ 이야기하지����������� ������������������ 않고����������� ������������������
‘쓰셔야����������� ������������������ 해요’는����������� ������������������ 잘못된����������� ������������������ 접근����������� ������������������ 방식이다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
1) Freitag은����������� ������������������ 어떻게����������� ������������������ 100만����������� ������������������ 원����������� ������������������ 짜리����������� ������������������ 가방을����������� ������������������ 만들게����������� ������������������ 되었을까?����������� ������������������ ����������� ������������������
프라이탁은����������� ������������������ 트럭의����������� ������������������ 방수포가����������� ������������������ 낡으면����������� ������������������ 버려지는데����������� ������������������ 썩지����������� ������������������ 않아서����������� ������������������ 문제가����������� ������������������ 됐다.����������� ������������������ 스위스의����������� ������������������
다니엘����������� ������������������ 프라이탁과����������� ������������������ 마르크스����������� ������������������ 프라이탁����������� ������������������ 형제는����������� ������������������ 이����������� ������������������ 방수포와����������� ������������������ 폐타이어����������� ������������������ 등을����������� ������������������ 조합해����������� ������������������
수공업으로����������� ������������������ 가방을����������� ������������������ 만들었다.����������� ������������������ 하나하나����������� ������������������ 손으로����������� ������������������ 만들기����������� ������������������ 때문에����������� ������������������ 똑같은����������� ������������������ 디자인이����������� ������������������ 하나도����������� ������������������
없다.����������� ������������������ 방수포����������� ������������������ 재질����������� ������������������ 그대로,����������� ������������������ 글자도����������� ������������������ 그대로����������� ������������������ 활용해����������� ������������������ 제품을����������� ������������������ 만들었다.����������� ������������������ 고객들에게����������� ������������������ ‘방수포와����������� ������������������
폐타이어로����������� ������������������ 만든����������� ������������������ 가방이라서����������� ������������������ 자연에����������� ������������������ 좋아요.’라고����������� ������������������ 이야기한����������� ������������������ 게����������� ������������������ 아니라����������� ������������������ ‘이����������� ������������������ 가방은����������� ������������������
특별합니다.����������� ������������������ 세상에서����������� ������������������ 하나뿐인����������� ������������������ 멋진����������� ������������������ 가장입니다.’라고����������� ������������������ 이야기했다.����������� ������������������ 이렇게����������� ������������������ 좋은����������� ������������������ 디자인����������� ������������������
감각으로����������� ������������������ 매력적으로����������� ������������������ 만들었기����������� ������������������ 때문에����������� ������������������ 100만����������� ������������������ 원에����������� ������������������ 팔����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 것이다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
2) 탐스슈즈의����������� ������������������ 성공����������� ������������������ 비결은?����������� ������������������ ����������� ������������������
탐스슈즈는����������� ������������������ 고객이����������� ������������������ 신발����������� ������������������ 하나를����������� ������������������ 사면����������� ������������������ 한����������� ������������������ 켤레가����������� ������������������ 매칭돼서����������� ������������������ 남미����������� ������������������ 어린이가����������� ������������������ 신을����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있도록����������� ������������������
해주는����������� ������������������ 상품이다.����������� ������������������ 여기서����������� ������������������ 오해하기����������� ������������������ 쉬운����������� ������������������ 게����������� ������������������ 사람들이����������� ������������������ 남미����������� ������������������ 어린이를����������� ������������������ 돕기����������� ������������������ 위해����������� ������������������ 신발을����������� ������������������
샀다고����������� ������������������ 생각하는����������� ������������������ 것이다.����������� ������������������ 분명히����������� ������������������ 끌리는����������� ������������������ 방법이고,����������� ������������������ 초기����������� ������������������ 마케팅에는����������� ������������������ 효과가����������� ������������������ 있었지만����������� ������������������ 이런����������� ������������������
방법이����������� ������������������ 성공을����������� ������������������ 가져온����������� ������������������ 것은����������� ������������������ 아니다.����������� ������������������ 상품����������� ������������������ 자체에����������� ������������������ 매력이����������� ������������������ 있어야����������� ������������������ 한다.����������� ������������������ 탐스슈즈는����������� ������������������
아르헨티나����������� ������������������ 현지����������� ������������������ 신발로����������� ������������������ 만든����������� ������������������ 신발로����������� ������������������ 초경량으로����������� ������������������ 만들기����������� ������������������ 위해����������� ������������������ 많은����������� ������������������ 연구를����������� ������������������ 했고����������� ������������������ 최고����������� ������������������
실력의����������� ������������������ 디자이너들이����������� ������������������ 연구해서����������� ������������������ 만들어낸����������� ������������������ 디자인이다.����������� ������������������ 디자인과����������� ������������������ 경량화가����������� ������������������ 탐스의����������� ������������������ 셀링����������� ������������������
포인트다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
3. 고객����������� ������������������ Customer����������� ������������������ ����������� ������������������
• 사업이����������� ������������������ 잘되는����������� ������������������ 것은����������� ������������������ 고객이����������� ������������������ 지불을����������� ������������������ 하기����������� ������������������ 때문이다.����������� ������������������
• 고객은����������� ������������������ 발굴하는����������� ������������������ 것(Marketing)이다.����������� ������������������ Target����������� ������������������ +����������� ������������������ Message����������� ������������������ +����������� ������������������ Communication����������� ������������������ =����������� ������������������ 고객발굴����������� ������������������
• 많은����������� ������������������ 회사는����������� ������������������ 고객을����������� ������������������ 발굴하기����������� ������������������ 위해����������� ������������������ 많은����������� ������������������ 시간과����������� ������������������ 비용을����������� ������������������ 지출한다.����������� ������������������ 고객을����������� ������������������ 발굴하려면����������� ������������������ 먼저����������� ������������������
고객이����������� ������������������ 누군지����������� ������������������ 알아야����������� ������������������ 한다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
1) 위즈돔이����������� ������������������ 1년����������� ������������������ 새����������� ������������������ 1000%����������� ������������������ 성장한����������� ������������������ 비결은?����������� ������������������ ����������� ������������������
위즈돔은����������� ������������������ 작년에����������� ������������������ 만들어진����������� ������������������ 회사로����������� ������������������ 열심히����������� ������������������ 준비해서����������� ������������������ 사업을����������� ������������������ 시작했는데����������� ������������������ 한����������� ������������������ 달����������� ������������������ 수수료가����������� ������������������
100만����������� ������������������ 원이����������� ������������������ 채����������� ������������������ 안����������� ������������������ 됐다.����������� ������������������ 그런데����������� ������������������ 일하는����������� ������������������ 사람이����������� ������������������ 6명,����������� ������������������ 이러면����������� ������������������ 수지����������� ������������������ 타산이����������� ������������������ 안����������� ������������������ 맞는다.����������� ������������������
600만����������� ������������������ 원을����������� ������������������ 벌어도����������� ������������������ 살까말까한데����������� ������������������ 100만����������� ������������������ 원으로����������� ������������������ 6명이����������� ������������������ 살수는����������� ������������������ 없다.����������� ������������������ 그래서����������� ������������������ 위즈돔은����������� ������������������
사람들이����������� ������������������ 왜����������� ������������������ 사용하지����������� ������������������ 않는지를����������� ������������������ 살펴보기����������� ������������������ 시작했다.����������� ������������������ 기존에����������� ������������������ 위즈돔은����������� ������������������ 소규모로만����������� ������������������ 진행해서����������� ������������������
100개의����������� ������������������ 위즈돔을����������� ������������������ 진행해도����������� ������������������ 120만����������� ������������������ 원밖에����������� ������������������ 수익이����������� ������������������ 발생하지����������� ������������������ 않았다.����������� ������������������ 그래서����������� ������������������ 어떤����������� ������������������
위즈돔을����������� ������������������ 원하는지����������� ������������������ 고객����������� ������������������ 설문조사를����������� ������������������ 통해����������� ������������������ 알아봤다.����������� ������������������ 소규모만����������� ������������������ 고집하던����������� ������������������ 위즈돔은����������� ������������������ 좋은����������� ������������������
내용이라면����������� ������������������ 50명,����������� ������������������ 100명이����������� ������������������ 모여도����������� ������������������ 좋다는����������� ������������������ 고객들의����������� ������������������ 반응으로����������� ������������������ 규모가����������� ������������������ 아니라����������� ������������������ 콘텐츠가����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
중요하다는����������� ������������������ 사실을����������� ������������������ 확인했다.����������� ������������������ 흥미롭고����������� ������������������ 다양한����������� ������������������ 아이템으로����������� ������������������ 소규모����������� ������������������ 뿐만이����������� ������������������ 아니라����������� ������������������ 20명,����������� ������������������
50명도����������� ������������������ 모일����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 콘텐츠를����������� ������������������ 만들어����������� ������������������ 보자고����������� ������������������ 한����������� ������������������ 이후인����������� ������������������ 올해����������� ������������������ 6월,����������� ������������������ 작년말에����������� ������������������ 비해����������� ������������������
1000%가����������� ������������������ 성장했다.����������� ������������������ 고객에����������� ������������������ 대한����������� ������������������ 분석이����������� ������������������ 주효했다고����������� ������������������ 할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
4. 데이터����������� ������������������ Data����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������
• 공유경제����������� ������������������ 기업이����������� ������������������ 늘����������� ������������������ 해야����������� ������������������ 하는����������� ������������������ 일은����������� ������������������ 가설����������� ������������������ 수립����������� ������������������ →����������� ������������������ 실행����������� ������������������ →����������� ������������������ 측정→����������� ������������������ 개선����������� ������������������
• 사람은����������� ������������������ 몰라도����������� ������������������ 숫자는����������� ������������������ 안다����������� ������������������ :����������� ������������������ 감����������� ������������������ vs����������� ������������������ 숫자����������� ������������������
• 회사가����������� ������������������ 데이터����������� ������������������ 기반의����������� ������������������ 회사를����������� ������������������ 만들려면����������� ������������������ 기록을����������� ������������������ 습관화하는����������� ������������������ 게����������� ������������������ 중요하다.����������� ������������������ ����������� ������������������
측정����������� ������������������ =����������� ������������������ 결국����������� ������������������ 기록을����������� ������������������ 꾸준히����������� ������������������ 하는����������� ������������������ 것����������� ������������������
����������� ������������������
1) 열린옷장의����������� ������������������ 옷은����������� ������������������ 어떻게����������� ������������������ 항상����������� ������������������ 깨끗하게����������� ������������������ 반환되는가?����������� ������������������ ����������� ������������������
기증받은����������� ������������������ 옷을����������� ������������������ 공유하는����������� ������������������ 열린옷장의����������� ������������������ 옷이����������� ������������������ 구겨지거나����������� ������������������ 상하는����������� ������������������ 경우가����������� ������������������ 종종����������� ������������������ 발생했다.����������� ������������������ 이걸����������� ������������������
어떻게����������� ������������������ 처리할까����������� ������������������ 고민을����������� ������������������ 하다가����������� ������������������ 옷����������� ������������������ 대여자가����������� ������������������ 옷을����������� ������������������ 기증한����������� ������������������ 원래����������� ������������������ 주인에게����������� ������������������ 메시지를����������� ������������������ 전할����������� ������������������ 수����������� ������������������
있도록����������� ������������������ 했다.����������� ������������������ 이����������� ������������������ 메시지를����������� ������������������ 보면서����������� ������������������ 다음����������� ������������������ 사람의����������� ������������������ 후기도����������� ������������������ 덩달아����������� ������������������ 바뀌고����������� ������������������ 나도����������� ������������������ 고마운����������� ������������������ 마음을����������� ������������������
써야지����������� ������������������ 하는����������� ������������������ 마음이����������� ������������������ 생겨났다.����������� ������������������ 이렇게����������� ������������������ 후기가����������� ������������������ 쌓여가기����������� ������������������ 시작했고����������� ������������������ 골칫덩어리였던����������� ������������������ 10%의����������� ������������������
불량률을����������� ������������������ 바꿀����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있었다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
2) 데이터의����������� ������������������ 활용����������� ������������������ ����������� ������������������
텀블벅이����������� ������������������ 발행한����������� ������������������ 뉴스레터에서는����������� ������������������ 최상단에����������� ������������������ 소개한����������� ������������������ 프로젝트가����������� ������������������ 다른����������� ������������������ 프로젝트보다����������� ������������������ 5%의����������� ������������������
클릭률이����������� ������������������ 높다는����������� ������������������ 걸����������� ������������������ 알았다.����������� ������������������ 이런����������� ������������������ 데이터로����������� ������������������ 뉴스레터를����������� ������������������ 발송할����������� ������������������ 때,����������� ������������������ 급하고����������� ������������������ 좋은����������� ������������������
프로젝트가����������� ������������������ 무엇인지����������� ������������������ 고민하고����������� ������������������ 위치선정을����������� ������������������ 한다.����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
위즈돔����������� ������������������ 같은����������� ������������������ 경우에도����������� ������������������ 매일����������� ������������������ 약����������� ������������������ 20가지����������� ������������������ 정도의����������� ������������������ 지표를����������� ������������������ 기록하고����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ 몇����������� ������������������ 명이����������� ������������������ 신청하고����������� ������������������
결제자가����������� ������������������ 몇����������� ������������������ 명이고����������� ������������������ 결제한����������� ������������������ 시간은����������� ������������������ 몇����������� ������������������ 시며����������� ������������������ 순매출은����������� ������������������ 얼마이고����������� ������������������ 방문객����������� ������������������ 1인당����������� ������������������ 구매율����������� ������������������ 등����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������
나중에����������� ������������������ 하면����������� ������������������ 힘든����������� ������������������ 일들을����������� ������������������ 처음부터����������� ������������������ 합의해서����������� ������������������ 정리해가고����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
5. 팀����������� ������������������ Team����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������
• 혼자����������� ������������������ 다����������� ������������������ 할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 없는����������� ������������������ 것이����������� ������������������ 사업이다.����������� ������������������ 투자사����������� ������������������ 중의����������� ������������������ 일부는����������� ������������������ 혼자����������� ������������������ 일����������� ������������������ 하는����������� ������������������ 사람에게는����������� ������������������
투자하지����������� ������������������ 않는다는����������� ������������������ 원칙을����������� ������������������ 가지고����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ 왜냐하면,����������� ������������������ 사업은����������� ������������������ 혼자����������� ������������������ 할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 일이����������� ������������������ 아니기����������� ������������������
때문이다.����������� ������������������ 아무리����������� ������������������ 능력이����������� ������������������ 뛰어나도����������� ������������������ 사업을����������� ������������������ 혼자����������� ������������������ 하기는����������� ������������������ 힘들다.����������� ������������������ ����������� ������������������
• 팀은����������� ������������������ 설득도����������� ������������������ 해야����������� ������������������ 하고����������� ������������������ 비전을����������� ������������������ 제시해야����������� ������������������ 하고����������� ������������������ 이익과����������� ������������������ 관계도����������� ������������������ 남겨야����������� ������������������ 한다.����������� ������������������ ����������� ������������������
• 창업자의����������� ������������������ 가장����������� ������������������ 중요한����������� ������������������ 역할은����������� ������������������ ‘팀����������� ������������������ 빌딩’이다.����������� ������������������ 팀을����������� ������������������ 어떻게����������� ������������������ 만드느냐가����������� ������������������ 사업을����������� ������������������ 좌우한다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
6. 스피드����������� ������������������ Speed����������� ������������������ ����������� ������������������
1) 빛의����������� ������������������ 속도로����������� ������������������ 사라지는����������� ������������������ 것들����������� ������������������ 주어진����������� ������������������ 돈����������� ������������������ /����������� ������������������ 공유된����������� ������������������ 비전의����������� ������������������ 가치����������� ������������������ /����������� ������������������ 홍보의����������� ������������������ 기회����������� ������������������ /����������� ������������������ 개성����������� ������������������
����������� ������������������
2) 멀게만����������� ������������������ 느껴지는����������� ������������������ 것들����������� ������������������ BEP����������� ������������������ 달성����������� ������������������ /����������� ������������������ 고객����������� ������������������ 확보����������� ������������������ /����������� ������������������ 현실적����������� ������������������ 월급����������� ������������������ /����������� ������������������ 쾌적한����������� ������������������ 사무실����������� ������������������
����������� ������������������
3) 속도를����������� ������������������ 내는����������� ������������������ 방법����������� ������������������ ����������� ������������������
짧은����������� ������������������ 목표����������� ������������������ +����������� ������������������ 정확한����������� ������������������ 할����������� ������������������ 일����������� ������������������ +����������� ������������������ 역할과����������� ������������������ 책임����������� ������������������ =����������� ������������������ 빠름,����������� ������������������ 빠름,����������� ������������������ 빠름����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
• 속도가����������� ������������������ 빠른����������� ������������������ 회사는����������� ������������������ 목표가����������� ������������������ 짧다.����������� ������������������ 한����������� ������������������ 달,����������� ������������������ 2주,����������� ������������������ 1주,����������� ������������������ 이번����������� ������������������ 주에����������� ������������������ 해야����������� ������������������ 할����������� ������������������ 것����������� ������������������ 3~5가지가����������� ������������������
분명하다.����������� ������������������ 텀이����������� ������������������ 굉장히����������� ������������������ 짧고����������� ������������������ 할����������� ������������������ 일이����������� ������������������ 매우����������� ������������������ 구체적이다.����������� ������������������ 회원수를����������� ������������������ 늘리는����������� ������������������ 일은����������� ������������������ to����������� ������������������ do����������� ������������������ list에����������� ������������������
없다.����������� ������������������ 회원수를����������� ������������������ 늘리는����������� ������������������ 일은����������� ������������������ 목표지,����������� ������������������ 할����������� ������������������ 일이����������� ������������������ 아니다.����������� ������������������ 예를����������� ������������������ 들면,����������� ������������������ 페이스북����������� ������������������ 라이크를����������� ������������������
250개����������� ������������������ 확보,����������� ������������������ 이렇게����������� ������������������ 구체적인����������� ������������������ 것이����������� ������������������ 할����������� ������������������ 일이다.����������� ������������������ ����������� ������������������
• 이����������� ������������������ 일을����������� ������������������ 누가����������� ������������������ 할거냐,����������� ������������������ 무슨����������� ������������������ 책임을����������� ������������������ 질����������� ������������������ 거냐����������� ������������������ 하는����������� ������������������ 역할과����������� ������������������ 책임도����������� ������������������ 중요하다.����������� ������������������ 역할과����������� ������������������ 책임이����������� ������������������
분명한����������� ������������������ 팀들의����������� ������������������ 공톰점이����������� ������������������ 빠른����������� ������������������ 속도로����������� ������������������ 일을����������� ������������������ 잘한다는����������� ������������������ 것이다.����������� ������������������ ����������� ������������������
• 정기적으로����������� ������������������ 새로운����������� ������������������ 레시피와����������� ������������������ 식재료를����������� ������������������ 보내주는����������� ������������������ 섭스크립션����������� ������������������ 구독����������� ������������������ 서비스,����������� ������������������ Cook����������� ������������������ it!����������� ������������������
(www.cookit.co.kr)을����������� ������������������ 운영하는����������� ������������������ 아이디액션은����������� ������������������ 속도가����������� ������������������ 빠른����������� ������������������ 회사����������� ������������������ 중����������� ������������������ 하나다.����������� ������������������ 그동안����������� ������������������
재래시장에서����������� ������������������ 식재료를����������� ������������������ 공급받기����������� ������������������ 위해����������� ������������������ 봉천시장의����������� ������������������ 정육점도����������� ������������������ 알아보고����������� ������������������ 채소가게도����������� ������������������ 알아보고����������� ������������������
집하장도����������� ������������������ 알아보고����������� ������������������ 했는데����������� ������������������ 갑자기����������� ������������������ 상가����������� ������������������ 번영회����������� ������������������ 회장이����������� ������������������ 아이디액션과����������� ������������������ 거래를����������� ������������������ 안����������� ������������������ 하겠다고����������� ������������������
했다.����������� ������������������ 이건����������� ������������������ 사업의����������� ������������������ 정말����������� ������������������ 큰����������� ������������������ 변화인데����������� ������������������ 고민만����������� ������������������ 계속하는����������� ������������������ 것이����������� ������������������ 아니라����������� ������������������ 다음날����������� ������������������ 이미����������� ������������������ 상황이����������� ������������������
이렇게����������� ������������������ 바뀌었기����������� ������������������ 때문에����������� ������������������ 다른����������� ������������������ 재래시장을����������� ������������������ 알아보았다고����������� ������������������ 말했다.����������� ������������������ 이����������� ������������������ 정도의����������� ������������������ 변화를����������� ������������������ 이겨낼����������� ������������������
속도를����������� ������������������ 갖추었다면����������� ������������������ 매우����������� ������������������ 좋은����������� ������������������ 팀이다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
7. 규모����������� ������������������ 확장성����������� ������������������ Scalability����������� ������������������ ����������� ������������������
• Scalability����������� ������������������ =����������� ������������������ Impact����������� ������������������ /����������� ������������������ Scalability����������� ������������������ =����������� ������������������ System����������� ������������������
• 적정한����������� ������������������ 규모를����������� ������������������ 찾는����������� ������������������ 것����������� ������������������ =����������� ������������������ 사업의����������� ������������������ 목표����������� ������������������
• 규모를����������� ������������������ 만들어����������� ������������������ 내는����������� ������������������ 과정을����������� ������������������ 설계하는����������� ������������������ 것이����������� ������������������ 창업자의����������� ������������������ 역할����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
1) 쏘카가����������� ������������������ 부산에����������� ������������������ 진출한����������� ������������������ 이유는?����������� ������������������ ����������� ������������������
얼마����������� ������������������ 전,����������� ������������������ 쏘카가����������� ������������������ 부산에����������� ������������������ 진출했다.����������� ������������������ 쏘카는����������� ������������������ 전체����������� ������������������ 차량이����������� ������������������ 약����������� ������������������ 400대만����������� ������������������ 되면����������� ������������������ 흑자����������� ������������������ 전환이����������� ������������������
가능할����������� ������������������ 것이라는����������� ������������������ 사실을����������� ������������������ 확인하고����������� ������������������ 지역에����������� ������������������ 차량을����������� ������������������ 확대하고����������� ������������������ 자금����������� ������������������ 조달을����������� ������������������ 해서����������� ������������������ 파이낸싱����������� ������������������
했다.����������� ������������������ 차량을����������� ������������������ 부산에����������� ������������������ 70여����������� ������������������ 군데����������� ������������������ 비치,����������� ������������������ 여기서����������� ������������������ 얼마의����������� ������������������ 매출이����������� ������������������ 생기는지����������� ������������������ 이런����������� ������������������ 모든����������� ������������������ 것들이����������� ������������������
확인되면����������� ������������������ 그다음에는����������� ������������������ 규모를����������� ������������������ 갖추는����������� ������������������ 것에����������� ������������������ 집중해야����������� ������������������ 한다.����������� ������������������ 규모만����������� ������������������ 되면����������� ������������������ 모델이����������� ������������������ 돌아가는����������� ������������������
것을����������� ������������������ 검증했기����������� ������������������ 때문이다.����������� ������������������ 차량을����������� ������������������ 늘리고,����������� ������������������ 다른����������� ������������������ 지역으로����������� ������������������ 확장하고,����������� ������������������ 사람들이����������� ������������������ 더����������� ������������������ 많이����������� ������������������
쓰도록����������� ������������������ 마케팅����������� ������������������ 전략을����������� ������������������ 짜는����������� ������������������ 것들이����������� ������������������ 규모를����������� ������������������ 위해����������� ������������������ 필요한����������� ������������������ 전략이다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������
8. ����������� ������������������ 피벗����������� ������������������ Pivot����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������
• 광산회사로����������� ������������������ 출발했던����������� ������������������ “The����������� ������������������ Minnesota����������� ������������������ Mining����������� ������������������ and����������� ������������������ Manufacturing����������� ������������������ Company“는����������� ������������������ 현재����������� ������������������
3M이라는����������� ������������������ 회사명으로����������� ������������������ 다양한����������� ������������������ 비즈니스를����������� ������������������ 진행하고����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ 변화에����������� ������������������ 반응해서����������� ������������������ 자신의����������� ������������������ 길을����������� ������������������
바꾸는����������� ������������������ 것인����������� ������������������ 창업자만이����������� ������������������ 할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 일이다.����������� ������������������ 상황에����������� ������������������ 가장����������� ������������������ 적합한����������� ������������������ 결정을����������� ������������������ 내릴����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있는����������� ������������������
사람은����������� ������������������ 창업자다.����������� ������������������ ����������� ������������������
• 피벗����������� ������������������ Pivot은����������� ������������������ 변화에����������� ������������������ 반응해서����������� ������������������ 자신의����������� ������������������ 길을����������� ������������������ 바꾸는����������� ������������������ 것으로����������� ������������������ 10퍼센트는����������� ������������������ 피벗으로����������� ������������������ 방향을����������� ������������������
바꾼다.����������� ������������������ 사업은����������� ������������������ 모르는����������� ������������������ 길����������� ������������������ 찾아가기라고도����������� ������������������ 할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ ����������� ������������������
• 언제����������� ������������������ 피벗을����������� ������������������ 해야����������� ������������������ 할까?����������� ������������������ 그����������� ������������������ Signal은����������� ������������������ 가설이����������� ������������������ 무너질����������� ������������������ 때,����������� ������������������ 3개월����������� ������������������ 이상����������� ������������������ 변화가����������� ������������������ 없을����������� ������������������ 때,����������� ������������������
3개월����������� ������������������ 이상����������� ������������������ 사업에����������� ������������������ 재미가����������� ������������������ 없을����������� ������������������ 때이다.����������� ������������������
����������� ������������������
1) Skillshare의����������� ������������������ 사업����������� ������������������ 성공은����������� ������������������ pivot에����������� ������������������ 있다?����������� ������������������ ����������� ������������������
스킬쉐어는����������� ������������������ 원래����������� ������������������ 이웃들끼리����������� ������������������ 배우고����������� ������������������ 가르치는����������� ������������������ 서비스였는데����������� ������������������ 기존사업에서����������� ������������������ 약간만����������� ������������������ 변경해����������� ������������������
이제는����������� ������������������ 인터넷을����������� ������������������ 통해����������� ������������������ 가르치고����������� ������������������ 배운다.����������� ������������������ 동영상����������� ������������������ 강좌에����������� ������������������ 구글행아웃을����������� ������������������ 통한����������� ������������������ 1:1로����������� ������������������ 온라인����������� ������������������
강의를����������� ������������������ 진행하고����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 스켈쉐어는����������� ������������������ 현재����������� ������������������ 4배����������� ������������������ 정도����������� ������������������ 성장했다.����������� ������������������ 직접����������� ������������������ 만나����������� ������������������ 이웃끼리����������� ������������������ 배우는����������� ������������������
것도����������� ������������������ 좋지만,����������� ������������������ 저����������� ������������������ 사람과����������� ������������������ 내가����������� ������������������ 온라인에서����������� ������������������ 만나����������� ������������������ 배울����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 것이����������� ������������������ 장점으로����������� ������������������ 작용했다.����������� ������������������
초기에는����������� ������������������ 접근성����������� ������������������ 때문에����������� ������������������ 미국����������� ������������������ 사람들이����������� ������������������ 많았으나����������� ������������������ 온라인으로����������� ������������������ 경계가����������� ������������������ 사라지니����������� ������������������ 미국����������� ������������������ 이외의����������� ������������������
사람들이����������� ������������������ 크게����������� ������������������ 늘어나고����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
2) airbnb의����������� ������������������ pivot����������� ������������������ ����������� ������������������
에어비앤비는����������� ������������������ 처음에����������� ������������������ 아파트를����������� ������������������ 임대해서����������� ������������������ 매트리스를����������� ������������������ 깔아����������� ������������������ 숙박업����������� ������������������ 형대로����������� ������������������ 운영할����������� ������������������
계획이었다.����������� ������������������ 창업자는����������� ������������������ 이렇게����������� ������������������ 아파트����������� ������������������ 10개에����������� ������������������ 매트리스를����������� ������������������ 깔면����������� ������������������ 하면����������� ������������������ 돈을����������� ������������������ 더����������� ������������������ 벌����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있지����������� ������������������
않을까����������� ������������������ 생각했지만����������� ������������������ ‘싸구려����������� ������������������ 모텔업을����������� ������������������ 내가����������� ������������������ 뭐����������� ������������������ 하러����������� ������������������ 해?’라는����������� ������������������ 생각으로����������� ������������������ 지금처럼����������� ������������������ 자신의����������� ������������������
빈방을����������� ������������������ 공유하는����������� ������������������ 서비스로����������� ������������������ 바꾸었다.����������� ������������������ 차원이����������� ������������������ 다른����������� ������������������ 사업이����������� ������������������ 된����������� ������������������ 것이다.����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
공유경제����������� ������������������ 시작학교����������� ������������������ ����������� ������������������
9. 투자����������� ������������������ Q&A����������� ������������������ ����������� ������������������
• 회사가����������� ������������������ 돈을����������� ������������������ 마련하는����������� ������������������ 방법은����������� ������������������ 투자,����������� ������������������ 대출,����������� ������������������ 상금����������� ������������������ 이렇게����������� ������������������ 세����������� ������������������ 가지다.����������� ������������������ 내가����������� ������������������ 내����������� ������������������ 회사에����������� ������������������ 돈을����������� ������������������
넣는����������� ������������������ 것도����������� ������������������ 투자다.����������� ������������������ 아시다시피����������� ������������������ 처음����������� ������������������ 투자하는����������� ������������������ 돈이����������� ������������������ 자본금이다.����������� ������������������ ����������� ������������������
• 상금은����������� ������������������ 여러분들이����������� ������������������ 열심히����������� ������������������ 하면����������� ������������������ 탈����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ 많은면����������� ������������������ 2천,����������� ������������������ 적으면����������� ������������������ 몇백����������� ������������������ 정도는����������� ������������������ 가능하다.����������� ������������������
그리고����������� ������������������ 상금은����������� ������������������ 일회성으로����������� ������������������ 부담이����������� ������������������ 없다.����������� ������������������ 또한,����������� ������������������ 상금을����������� ������������������ 주는����������� ������������������ 측과����������� ������������������ 상금����������� ������������������ 외에����������� ������������������ 특별한����������� ������������������ 관계가����������� ������������������
없다.����������� ������������������ ����������� ������������������
• 대출은����������� ������������������ 신용금리����������� ������������������ 5~10%로����������� ������������������ 은행에서����������� ������������������ 대출받는����������� ������������������ 것을����������� ������������������ 말한다.����������� ������������������ 사회연대은행,����������� ������������������ 한국사회투자����������� ������������������
같은����������� ������������������ 사회혁신����������� ������������������ 프로젝트의����������� ������������������ 대출은����������� ������������������ 이율이����������� ������������������ 더����������� ������������������ 적다.����������� ������������������ 대출은����������� ������������������ 대표이사가����������� ������������������ 연대보증을����������� ������������������ 서는데����������� ������������������
회사가����������� ������������������ 원금을����������� ������������������ 상환하지����������� ������������������ 못하면����������� ������������������ 대표이사가����������� ������������������ 상환해야����������� ������������������ 한다.����������� ������������������ ����������� ������������������
• 셋����������� ������������������ 중����������� ������������������ 제일����������� ������������������ 좋은����������� ������������������ 건����������� ������������������ 투자다.����������� ������������������ 투자는����������� ������������������ 너희����������� ������������������ 위험을����������� ������������������ 우리가����������� ������������������ 같이����������� ������������������ 지고����������� ������������������ 갈게����������� ������������������ 라는����������� ������������������ 의미이고����������� ������������������
원금을����������� ������������������ 안����������� ������������������ 갚아도����������� ������������������ 된다.����������� ������������������ 원금����������� ������������������ 대신����������� ������������������ 지분을����������� ������������������ 줘서����������� ������������������ 잘����������� ������������������ 되면����������� ������������������ 지분을����������� ������������������ 팔아서����������� ������������������ 원금을����������� ������������������ 보전하고����������� ������������������
안되면����������� ������������������ 그냥����������� ������������������ 만다.����������� ������������������ ����������� ������������������
• 공유경제����������� ������������������ 섹터에����������� ������������������ 투자하는����������� ������������������ 건����������� ������������������ 사회혁신투자로����������� ������������������ 기존의����������� ������������������ 투자가����������� ������������������ 미치지����������� ������������������ 않는����������� ������������������ 영역에����������� ������������������ 투자하는����������� ������������������
것을����������� ������������������ 말한다.����������� ������������������ 투자����������� ������������������ 했으면����������� ������������������ 투자금을����������� ������������������ 리턴받아야����������� ������������������ 하는데����������� ������������������ 사회혁신투자는����������� ������������������ 자원조달이����������� ������������������ 쉽지����������� ������������������
않을����������� ������������������ 때,����������� ������������������ 인내자본이라고����������� ������������������ 해서����������� ������������������ 회수를����������� ������������������ 당장의����������� ������������������ 목적으로����������� ������������������ 하지����������� ������������������ 않는다.����������� ������������������ 또한,����������� ������������������ 회수는����������� ������������������ 곡����������� ������������������
돈으로만����������� ������������������ 돌아오지����������� ������������������ 않고����������� ������������������ 사회적����������� ������������������ 임팩트로����������� ������������������ 돌아온다고����������� ������������������ 믿는다.����������� ������������������
• 투자할����������� ������������������ 곳을����������� ������������������ 결정하는����������� ������������������ 기준은����������� ������������������ 결국����������� ������������������ 사람이다.����������� ������������������ 팀이����������� ������������������ 자기����������� ������������������ 이야기가����������� ������������������ 있는지,����������� ������������������ 이����������� ������������������ 일을����������� ������������������ 실행할����������� ������������������
수����������� ������������������ 있는지,����������� ������������������ 이런����������� ������������������ 것들이����������� ������������������ 중요하다.����������� ������������������ 아이디어는����������� ������������������ 누구나����������� ������������������ 다����������� ������������������ 갖고����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ 공유경제����������� ������������������ 아이디어만����������� ������������������
해도����������� ������������������ 수����������� ������������������ 십만����������� ������������������ 명이����������� ������������������ 갖고����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ 쏘카,����������� ������������������ 에어비앤비,����������� ������������������ 위즈돔,����������� ������������������ 텀블벅����������� ������������������ 등����������� ������������������ 전에도����������� ������������������ 이런����������� ������������������ 모델의����������� ������������������
회사들은����������� ������������������ 너무����������� ������������������ 많았다.����������� ������������������ 코자자.����������� ������������������ 비앤비히어로����������� ������������������ 등의����������� ������������������ 민박업도����������� ������������������ 이미����������� ������������������ 10~20년����������� ������������������ 전����������� ������������������ 부터����������� ������������������ 이����������� ������������������
사업을����������� ������������������ 한����������� ������������������ 팀들이����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ 하지만����������� ������������������ 실행을����������� ������������������ 하는����������� ������������������ 것은����������� ������������������ 차원이����������� ������������������ 다른����������� ������������������ 일이다.����������� ������������������ 사업은����������� ������������������ 아이디어만����������� ������������������
가지고����������� ������������������ 할����������� ������������������ 수가����������� ������������������ 없다.����������� ������������������ 실행력을����������� ������������������ 갖추었는가가����������� ������������������ 투자를����������� ������������������ 결정하는����������� ������������������ 결정적인����������� ������������������ 역할을����������� ������������������ 한다.����������� ������������������ ����������� ������������������