Бизнес организаторБИЗОР

Для чего нужен БизОр?

• Эффективная постановка задач с учётом иерархической подчинённости сотрудников

• Контроль за исполнением договорённостей по планам, целям, срокам

• Автоматическая передача напоминаний о задачах и сроках их выполнения в календарь

• Планирование и контроль выполнения ключевых показателей результативности сотрудников

• Формирование мотивации

2

Каких целей Вы достигнете с БизОром?

Возможность быстро и объективно оценивать работу

сотрудника за отчётный период времени

Процессный контроль выполнения проектов

Выработка в компании более жёсткой

исполнительской дисциплины

Решение проблемы систематического срыва сроков

Как следствие, увеличение прибыли до 20%

3

За счет чего удается добиться таких высоких результатов?

4

1. За счет четко проговоренных задач, которые надо решить, и результатов, которые надо получить.

2. За счет письменной фиксации этих оцифрованных договоренностей.

3. За счет положительной мотивации (через KPI) в случае получения проговоренных результатов и неотвратимости получения в этом случае денежных премий.

4. За счет мотивации страхом (при невыполнении KPI в течение 3-х месяцев перевод на низшую должность или увольнение), которая оговорена заранее.

5. За счет правильно выстроенных процессов постановки задач и планирования их решений.

6. За счет сохранения истории результата работы сотрудника.7. За счет необратимости наступления ежегодной аттестации

сотрудника на основе выполнения разделов программы «БизОр». (Компьютер делает её автоматически и ставит оценку: отлично, хорошо, удовлетворительно, уволить).

Самое главное: БизОр – это уникальная система управления бизнесом с использованием более 100 ноу-хау по управлению предприятием, мотивации сотрудников, постановке задач и получению требуемого результата – резкого роста прибыли.

5

Основной принцип

При управлении предприятием (бизнесом) в качестве базового рассматривается взаимодействие двух человек:

Руководителя: акционера, владельца и т.д.

Исполнителя: топ-менеджера, руководителя

среднего звена и т.д.

6

Правила взаимодействия

Все первичные документы (личные творческие планы, проекты, показатели результативности) пишет исполнитель

Руководитель детально изучает документ и при необходимости корректирует его

Руководитель согласовывает дополнения и изменения с исполнителем

После утверждения документа руководителем исполнитель не может вносить в него исправления

Размеры премии за выполнение задачи в срок и порядок её уменьшения за задержку согласовываются с исполнителем до начала её выполнения

7

Архитектура программы

8

MS SQL-Server

Сервер БизОраКлиентская программа

Клиентская программа

Локальная сеть

Интернет

VPN

Сервер лицензирования

HTTPS

TCP

Особенности программы

Развитое управление правами доступа, базирующееся на

иерархической структуре предприятия и системе ролей в задачах

Три режима работы с программой: персональный режим, режим руководителя («облако» данных сотрудника) , режим помощника руководителя.

Возможность делегирования полномочий по определенным

вопросам помощникам

9

Дерево отделов

10

Отдел – структурная единица. У отдела должен быть

Руководитель.

Функциональные блоки БизОр’а

Личный творческий план

Ключевые показатели результативности (KPI)

Задачи

Организатор проектов

Бизнес-планирование

Календарь (собственный или интеграция с MS Outlook)

Сбалансированная система показателей (ССП)11

Личный творческий план

• Часть системы месячного планирования и отчетности, инструмент расстановки и согласования приоритетов деятельности, способствующий повышению личной ответственности за выполняемую работу.

• Личный творческий план (ЛТП) ведется сотрудником лично и утверждается и принимается непосредственным руководителем.

• ЛТП предназначен для задач развития, а не для регулярно повторяющихся или функциональных задач.

12

Схема работы ЛТП

Ежемесячно:

• Сотрудник формирует пункты своего плана

• Руководитель корректирует и утверждает их

• Сотрудник сообщает о выполнении пунктов плана

• Руководитель принимает (не принимает)

результат

13

Нач

ало

ме

сяц

аК

онец

ме

сяц

а

Пример ЛТП

14

Ключевые показатели результативности (KPI)

Цель внедрения системы KPI – достижение запланированных результатов с помощью эффективной системы оценки и мотивации сотрудников.

Система KPI вводится постепенно, не уничтожая сразу предыдущие системы мотивации.

Соотношение премии и базового оклада в месячной заработной плате должно быть как 1/3 к 2/3. Чем выше уровень специалиста, тем ближе это соотношение становится к 2/3 – премия, 1/3 – оклад

15

Этапы разработки индивидуального KPI

Формулирование миссии компании и функций подразделения

Постановка целей (задач) руководителю подразделения. Цели и

задачи должны быть специфичными для подразделения/сотрудника, измеримыми, достижимыми, реалистичными, релевантными (важными), основанными на чётких сроках выполнения.

Выделение ключевых оценочных показателей Составление прогрессивной шкалы выплаты премии в зависимости от

процента выполнения плана (для оценки выполнения показателей)

Определение весовых коэффициентов для каждого показателя

16

Основные задачи, решаемые с помощью блока KPI

Фиксация договорённостей в виде конкретных плановых цифр по показателям

Оценка всей работы сотрудника за отчётный период

Фиксация договоренностей о премировании при выполнении показателей KPI

Автоматический расчёт премии

Выявление нерезультативных сотрудников

17

Пример KPI

18

Печатная форма KPI

19

Примеры шкал

20

Критерии успешного внедрения KPI

• Оптимальный период долговременного KPI для топ-менеджеров – 6 месяцев

• Использование 3-5 показателей для сотрудника, до 10 показателей для руководителя

• Периоды отчетности KPI: ежемесячные, квартальные, полугодовые, годовые

• Постановка труднодостижимых задач• Показатель «выполнение ЛТП» имеет вес 10-15%

21

Блок «Задачи»

Это расширение блока "ЛТП" для среднесрочного планирования, постановки и согласования задач, инструмент квартальной, полугодовой и годовой отчётности.В отличие от ЛТП, где инициатива в постановке задач развития в большей степени исходит от Сотрудника и затем согласуется с Руководителем, блок Задачи скорее сориентирован на активную постановку задач Руководителем, с последующим их принятием Сотрудником.

22

Классификация задач

Общие – задачи с, как правило, превосходящей год длительностью или с неопределённой, нефиксированной датой окончания.

Квартальные Полугодовые Годовые Должностные обязанности – не предполагают

наличие даты окончания и возможности выполнения, но поддерживают общий для всех типов задач механизм согласования между Сотрудником и Руководителем с последующим утверждением Руководителем.

23

Пример блока «Задачи»

24

Организатор проектов

Основные функции:

• Организация процесса работы над проектами

• Формирование иерархии задач в проекте

• Контроль хода и сроков выполнения задач по проектам

• Мотивация по выполнению проектов и задач

25

Кому полезен «Организатор проектов»?

• Директору/владельцу бизнеса: контроль всех проектов и поручений в компании

• Руководителю отдела: выполнение поручений от вышестоящих руководителей, делегирование и планирование работы подчинённых

• Сотруднику: новые задачи и сроки выполнения согласуются с реальной нагрузкой сотрудника

26

Черновик

Поставлено

Выполнено (или нет)

Выполняется

Утверждено

Приемка результата

Требуется уточнение

Отправлено на доработку

Отменить задачу

Статусы задачи

27

Отменено

Мотивация по задаче

• Для любой задачи можно указать мотивацию с % уменьшения за день просрочки

28

Пример проекта

29

Бизнес-планирование

Основные функции блока: Написание бизнес-плана на следующий год.

Создание иерархической структуры разделов и наполнение их информацией, как текстовой, так и в виде прикреплённых файлов произвольного формата.

Согласование бизнес-плана с руководством и его утверждение (запрет дальнейшего редактирования).

Внесение впоследствии необходимых изменений в бизнес-план с помощью механизма коррекций. Допускается прикрепление новых версий отдельных файлов в разделы утверждённого бизнес-плана с сохранением истории и повторным утверждением внесённых изменений у Руководителя.

Развитая система управления правами доступа сотрудников к разделам бизнес-плана предприятия. 30

Пример бизнес-плана

31

Интеграция с MS Outlook

• Возможность экспорта задач и планов в сетевой календарь Outlook

• Удобный переход из одной программы в другую

• Автоматическая рассылка уведомлений об изменениях в задачах на электронную почту

32

Собственный календарь БизОра

33

34

BIZ-OR.RUINFO@BIZ-OR.RU