Повышаем рентабельность веб-студии

Повышаем рентабельность студии

Роман Петров ITConstruct, директор

Партнерская конференция «1С-Битрикс»

Немного о нас:ITConstruct – лидер партнерского рейтинга 1С-Битрикс

• 9 лет на рынке

• Офисы в Москве и Новосибирске

• ~30 сотрудников

• 500+ проектов

• 60+ проектов в год

• 100+ клиентов на постоянной поддержке

• Работаем с крупными федеральными компаниями

Партнерская конференция 2015

#bitrixconf2015

Как было

• Бардак в бизнес-процессах

• Продаем как получится

• Делаем (с точки зрения менеджмента) как получится

• Неоптимальный штат сотрудников

• Выработка на сотрудника была небольшой

• Доходы росли, но расходы росли быстрее

• Кассовые разрывы

• Убыточность в некоторые периоды


#bitrixconf2015

• Посчитали себестоимость

• Позвал консультанта

• Нашли узкие звенья

• Частично внедрили методы Теории ограничений

(ТОС)

• Какой итог?


#bitrixconf2015

Исправляем ситуацию.Начали считать.

• Рост доходов

• Оптимизация расходов

• Явные расходы

• Неявные расходы

• Применяем оба метода.


#bitrixconf2015

Доходы должны расти быстрее, чем расходы.Два метода повышения рентабельности.

• Потери на неправильной продаже

• Потери на неправильной оценке проекта

• Потери на переделках выполненных работ

• Потери на невыплаченной дебиторке

• Потери при заморозке проекта

• ...


#bitrixconf2015

Что такое «неявные расходы».Это производственные и непроизводственные потери, которые сразу не видны.

• Начали планировать

• Расписали ресурсы

• Поняли, сколько можем продать

• Определили, что нужно продавать и сколько

• Поставили в план сотрудникам


#bitrixconf2015

Начало путиОпределили точку безубыточности.

• Сократили неприбыльные и

безперспективные ДЛЯ НАС направления

• Частично сдельная оплата труда


#bitrixconf2015

ДальшеОптимизация штата.

• Проанализировали затраты по проектам

• Выявили ранее не оплачиваемые клиентом блоки

работ

• Включили их в смету


#bitrixconf2015

ДальшеУчитываем затраты.

• Учли ресурсы и затраты

• Посчитали ставку часа

• Посчитали ставку часа для долгих проектов (когда

проекты длятся более полугода)


#bitrixconf2015

ДальшеОпределились с ценообразованием.

• Прописали основные бизнес-процессы

• Избавились от нестандартных процессов


#bitrixconf2015

ДальшеУбираем вольности.

• Не берем неприбыльные проекты.

• Даже ради портфолио.

• Привязываем платежи к датам.

А не к этапам работ.

• Не даем отделу продаж продавать что попало.

• Работаем с дебиторкой.

• Специальные условия для постоплатных клиентов.


#bitrixconf2015

Работаем с финансами

• Оптимизировали штат сотрудников

• Разработали и внедрили бизнес-процессы

• Навели порядок в продажах

• Навели порядок в ведении проектов

• Избавились от кассовых разрывов


#bitrixconf2015

Что получилось

• Нельзя просто так взять и продать проект. Даже если

очень хочется. Нужно продать его правильно и

рентабельно.

• Очень сложно с дизайнерами.

• Я сам (как директор) иногда напрягаюсь, но

выполняю свои же требования.


#bitrixconf2015

Небольшая грусть

Ваши вопросы?Роман Петров, директор ITConstruct

• www.itconstruct.ru

• Facebook.com/itconstruct

• [email protected]


#bitrixconf2015

http://www.itconstruct.ru/

Business

Повышаем рентабельность веб-студии