無論法例和百貨商城 http://www.bakfor.com 政策多麼細緻無遺，若是沒有做好網購前必要的功課，歹徒仍有可能乘虛而入。為了幫助買家擁有愉快的網購經驗，我們特別在這裡提供了一個簡單的檢查步驟，只要您一步步照著做，花冤枉錢的機率就會大大降低喔！

在購物過程中的檢查步驟

進一步瞭解商家 

在購物過程中，就算商品的價格再低，買家也一定要花點時間做些功課。根據充滿血淚的詐騙案件統計資料指出，買家在網購時對商家做的調查愈少，被騙的機率便愈高。因此，請各位買家務必在購物過程中履行以下的十一大步驟：

1. 查看商家的信用評價 ：看看商家有沒有負面評價。2. 閱讀「關於我們」 ：瞭解商家多一點，安全也多一點。3. 商家帳號圖示的意義 ：商家是否經過完整的身份認證？4. 詢問商家問題 ：有任何疑問，一定要先詢問商家再決定是否下單。5. 詳讀商家的出售條件 ：許多網購拍糾紛皆肇因於買家在交易前並未充分瞭解商家的出

售條件， 因此先看清楚賣家 在物品描述中的注意事項是絕對必要的。6. 看看賣商家的其他物品 ：賣家販賣的商品列表也往往透露著些訊息喲。7. 下單付款後未收到商品 ：可以先先利用 POP 即時通訊 .或使用產品咨詢以及評價意見

和商家聯繫確認。8. 收到商家被停權的通知信 ? ：未付款情況下，可選擇不完成交易，若已付款，可再與

露天確認賣家詳細狀況。9. 下單後想取消交易 ? ：點選"提出取消交易申請"，待對方點選同意取消後，此筆交易就

可取消。10. 已下單 , 商家卻不願完成交易 ? ：若遇到某些情況，買家可以直接取消訂單。11. 已付款卻收到賣家取消訂單通知?：待百貨商城收到您提出的申訴理由後，將會協助

調查與處理。

 

 下訂單後～

ATM 轉帳注意事項：在百貨商城交易，最常見的付款方式就是透過 ATM（自動櫃員機） 轉帳。ATM 帶來了便利，卻也經常被騙徙當 作詐財工具。閱讀 ATM

轉帳注意事項可讓您對 ATM 詐騙免疫。

 可疑賣家，有跡可尋

想知道可疑賣家的店鋪和行為特徵嗎？我們教您幾種辨識的方式，讓騙徒無所遁形，見光死！