ディズニーによるスキーリゾート施設開発の可能性早稲田大学ディズニー研究会２年窪嶋　秀斗

この研究テーマにした理由競技スキー（アルペン）を約７年間経験

↓

大のスキー好き

ディズニー × スキー

２つ同時に楽しめる施設は作れないのか？

研究目的「もしディズニーがスキーリゾート施設という未開拓事業に着手したら」という研究テーマの下で、そこから見えてくる可能性を探り、新たな発見と課題を考える。

スキーリゾート施設の現状・１９３０年代頃に欧米で大衆のレジャースポーツとして普及し、２０世紀後半から経済の先進国（北米、東欧、日本など）で多くのスキー場が建設された。・日本では８０年代中頃からスキーブームが始まり、１９９３年にはスキー人口が１８６０万人にまで達するほどの人気となる。「冬だからスキーに行こう」 「スキーは面白い」

「みんなが行くからスキーへ行く」経済成長を背景に様々な需要が形成され世界のスキー市場はのびていった

しかし、９０年代後半からスキーブームによる世界のスキー需要が徐々に低下し始める

景気の悪化 若者のスキー離れ

近年のスキーマーケットは縮小傾向となっている

アメリカ 日本 オーストリア イタリア フランス カナダ スイス ドイツ スウェーデン

428

305

275

217

196

172

148

116

105

世界各国のスキー場の数箇所

スキー場の様々な取り組み事例ヨーロッパ　Best of the Alps （通称 BOTA）・・・ヨーロッパ５カ国（スイス、オーストリア、フランス、ドイツ、イタリア）　１２のスキーリゾート地により構成された組織。１９８９年設立　

１２の各スキー場の地域性を活かし観光促進を図る。スイスのツエルマットは、 BOTAの広域連合体による戦略的なマーケティングにより、スイスで最も有名な国際リゾート地へと発展した。

雪マジ日本全国１３６か所のスキー場で、「１９歳」に対してシーズン中「何回滑ってもリフト券無料」になるキャンペーンスキー場リピートの分かれ目になると言われている１９歳をターゲットにし、中長期の需要創出策を展開１シーズン限定で「無料」にすることで、集中して複数回行き、スキー上達による満足度向上とリピート向上を狙う今まで体験しなかったスノーアクティビティの楽しさがわかり、翌年以降のリピート率が極大する

日本

近年のスキー需要低下を解決するために各スキー場は地域や行政、組織と連携し多くの施策を打ち出している

スキー市場全体の需要回復には至っておらず、まだまだ多くの課題が残ってるのが現状である

最近のディズニーによるリゾート開発の傾向The Walt Disney

Company

Walt Disney Parks and Resorts ・・・パーク、リゾート開発を行う部門

Walt Disney Parks and Resorts の最近の事業活動

・テーマパーク上海ディズニーリゾートの開発（２０１６年　開業）

・テーマクルーズディズニー・ファンタジー　就航　（２０１２年）

21年、２３年に新たな大型クルーズ船２隻が就航予定

Disney Vacation Club Adventure by Disney

既存事業の強化、拡大の他に新たなリゾート事業にも力を入れている

Disney Vacation Club

ディズニーリゾートと一部のリゾートホテルを対象とした、タイムシェア方式で部屋を利用できるバケーションオーナーシッププログラム従来のタイムシェアとは異なり、毎年同じ週、同じ場所にとらわれないで、購入した不動産所有権に応じてポイントが割り当てられる仕組み。*タイムシェア・・・１年を５２週に分け、１週間単位で部屋の不動産権利を購入・共同所有するというもの。

それぞれのディズニー・バケーション・クラブ・リゾートが明確なコンセプトとストーリー性を持っており、顧客からの満足度も高い。

Adventure by Disney

ディズニーパーク（リゾート）が無い地域向けのツアーや旅行を取り扱う旅行業者代理事業

２０１５年の Travel Weekly Contest　で最優秀賞を受賞独自のプログラム、徹底したサービスがとても好評

「ディズニーらしさ」を表に出さない新しいリゾートビジネスを展開自然豊かな国立公園 文化が強く残る世界遺産

Disney Vacation Club Adventure by Disney

この２つの事業では今までになかった新たな顧客層の獲得と体験価値の提供が期待されている。

スキーリゾート開発を進めるべき理由

・さらなる新規顧客の獲得と体験価値の提供に貢献できる。・２つの事業ノウハウを活かせられる。

・スキーリゾートが生み出す一時的に現実を忘れ銀色の世界に浸る体験と、従来のディズニーリゾートの現実を忘れさせる体験が似ていることから、コラボレーションしやすい。

今後展開されるパーク＆リゾートの多様化に対応する

スキーリゾート開発へどうつなげていくか？

１、スキー場用地の獲得２、スキー場周辺の整備３、永続的な顧客の確保

この３つのプロセスをふまえて、ディズニーによるスキーリゾート開発を考えてみよう

１、スキー場用地の獲得

既存のスキーリゾートを買収 orライセンス契約する方法が効率的

新しくスキー場用地を１から開発する場合、それに見合う土地が見つかるかが不透明であり、山脈を切り拓きスキー場を造り上げるには莫大な費用が掛かってしまう。事業拡大する時のプロセスが容易

・どこの土地を買収するか？

カリフォルニアの既存のスキーリゾート・世界で最もスキー場が多くスキー市場が栄えている国の 1つがアメリカ・事前調査（マーケティングリサーチ）がしやすい。・その中でも東海岸（カリフォルニア）のスキーリゾートは高い人気を誇る・アナハイムのディズニーパークからも近いことから、既存事業との連携し一体型リゾート事業としての可能性も広がる。

２、スキー場周辺の整備ホテルなどの周辺施設を刷新。「ディズニーリゾート」にいる楽しさを感じさせるような工夫が重要リゾート施設開発には欠かせない従業員に対する「ホスピタリティ教育」の徹底

３、永続的な顧客の確保純粋にスキーを楽しみたい層、ディズニーリゾートで楽しみたい層、様々な顧客を満足させるためにリゾート全体で取り組む必要がある。具体例・ゲレンデのコースを充実させる（スキー上級者～初心者までスキーを楽しめるゲレンデ作り）・ディズニーキャラクターと触れ合えるスノーパークの併設（子供が雪に親しめるアクティビティの提供・毎年行われる SKI WORLD CUP の開催誘致

１、スキー場用地の獲得２、スキー場周辺の整備３、永続的な顧客の確保これら１～３のプロセスをすべて実現すれば、ディズニーによるスキーリゾート施設開発は成功に近づけるだろう。スキーマーケット全体の再活性化を支える事業として大きく注目されるに違いない。

過去にもディズニーはスキーリゾート施設開発を計画していた。

１９６０年代、ウォルトはカリフォルニアのミネラル・キングバレーのスキーリゾート開発を計画ディズニー・ミネラルキング・スキーリゾート

しかしウォルトの死後、この計画は見送られ続け最終的に中止となってしまった。※ ミネラル・キングバレーは現在自然国立公園となっている

もしスキーリゾート計画が実現したら、長年のウォルトの夢がまた一つ叶うことに！？

研究結果（まとめ）ディズニーによるスキーリゾート開発がもたらすものスキーマーケットの向上

新たな顧客の獲得リゾート周辺地域の活性化

スキーリゾート開発には他のリゾート開発にはない大きな利点がある。

ウォルトディズニーカンパニーのトップの判断次第？

既存事業（テーマパーク）に重きが置かれがちであるパーク＆リゾート部門において飛躍的な成長を生み出すかもしれない。

今後もし、ディズニーがスキーリゾート開発に着手することがあれば、従来のパーク＆リゾートで培ってきた「ディズニーらしさ」を要素に盛り込んだ、今までにない新しいスタイルのスキーリゾート施設になるのは間違いないだろう。

スノーリゾート地域の現状http://www.mlit.go.jp/common/001083645.pdf

国内外取り組み事例の紹介http://www.mlit.go.jp/common/001083653.pdf

国別 スキーリゾート 数http://blog.livedoor.jp/kaigainoomaera/archives/48179906.html

スキー場のインバウンド市場規模http://honichi.com/9372

スキーマーケットの動向と展望http://www.orsj.or.jp/~archive/pdf/bul/Vol.50_01_029.pdf

日本 スキー人口http://www.arecordplayer.com/%E3%82%B9%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%84%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%8D%E3%82%B9/%E3%82%B9%E3%82%AD%E3%83%BC%EF%BC%86%E3%82%B9%E3%83%8E%E3%83%9C%E4%BA%BA%E5%8F%A3%E3%81%AE%E6%8E%A8%E7%A7%BB%E3%82%92%E8%A6%8B%E3%81%A6%E3%81%84%E3%81%A6%E6%B0%97%E3%81%AB%E3%81%AA%E3%81%A3%E3%81%9F/

ベストオブジアルプスhttps://www.bestofthealps.com/en/core-values/

参考文献

ウィキペディア ウォルトディズニーパークアンドリゾーツhttps://ja.m.wikipedia.org/wiki/%E3%82%A6%E3%82%A9%E3%83%AB%E3%83%88%E3%83%BB%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%BA%E3%83%8B%E3%83%BC%E3%83%BB%E3%83%91%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%82%B9%E3%83%BB%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%83%89%E3%83%BB%E3%83%AA%E3%82%BE%E3%83%BC%E3%83%84

DVC officialhttps://www.google.co.jp/url?sa=t&source=web&cd=1&ved=0ahUKEwix4b2X_KzQAhUHgbwKHTDECxMQFggKMAA&url=http%3A%2F%2Fwww.disney.co.jp%2Fpark%2Fdvc.html&usg=AFQjCNFT2tmm9Ykx8Fx3L9fiCRCnusmQMg&sig2=CpquVDiT5PLe4M602Y1_AQ

DVC Wikipediahttps://ja.m.wikipedia.org/wiki/%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%BA%E3%83%8B%E3%83%BC%E3%83%BB%E3%83%90%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%83%BB%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%83%96

Adventures by disney

https://www.adventuresbydisney.com/disney-difference/

DVC skihttps://disneyvacationclub.disney.go.com/destinations/list/mountain-ski/

How Walt Disney Tried And Failed To Build The Best Ski Resort In California http://unofficialnetworks.com/2016/08/how-walt-disney-tried-and-failed-to-build-the-best-ski-resort-in-california