КАК ОТКРЫТЬ УСПЕШНОЕ ДЕЛО?

Автор: Теплухин Аркадий Викторович

КНИГИ

Цели вебинаров

• Понимать основы предпринимательства;• Знать, как найти свою нишу и/или сектор рынка для

того, чтобы открыть новый бизнес;• Знать, как найти источники финансирования нового

бизнеса;• Знать, как пользоваться инструментами

предпринимателя;• Уметь разработать эффективные системы: маркетинга,

инноваций, продаж и брендинга для бизнеса;• Найти свой бизнес.

Схема вебинара

• Что такое предпринимательство?• Что делать? Вы в начале бизнес – пути.• Мифы и боязни при открытии своего дела.• ВЫ - ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ? Тест на предпринимателя.• Что самое главное для начинающего предпринимателя?• Настойчивость.• Работайте упорнее других.• Энтузиазм в вашей крови.• Самонастройка на Успех.• Как построить систему связей?• Практика предпринимательства.

Опрос 1

В какой области вы работаете?1.Интернет бизнес (магазины)

2. Малый бизнес В2В3. Малый бизнес В2С

4. Средний/крупный бизнес В2В5. Средний/крупный бизнес В2С

Для кого предназначено?

Для тех Людей, которые готовы

открыть свое дело.

Для Студентов и Менеджеров.

Для предпринимателей и бизнесменов,

которые хотят узнать, как искать

новые идеи, ниши и сегменты

для своего бизнеса.

Структура

Как открыть свой бизнес?

Главное!

Инструменты предпринима

теля.

Подбор бизнес – идей для

участников

Как открыть свой бизнес? Главное!

Кто такой предприниматель?

Удачная Идея.

Золотая Ниша. Нужный Сегмент.

Предпринимательство - что это?

Предпринимательская деятельность — экономическая деятельность, направленная на

систематическое получение прибыли от производства и/или продажи товаров, оказания

услуг. Предприниматель перемещает экономические ресурсы из области низкой производительности

и низких доходов в область более высокой производительности и прибыли.

Предприниматель – это четыре основных компонента:

личность, знания, идеи и ресурсы.

Основной инструмент предпринимателя!

Нововведения – это основной

инструмент предпринимателя. Задача – поиск источников

нововведений и изменений для достижения успеха.

Не станет предпринимателем тот, кому необходима

определенность. В этой профессии нужно

принимать решения, а сущностью любого решения является неопределенность.

Предпринимателя отличает инновационный тип мышления.

Он создает «Покупательную способность»!

Кто такой предприниматель?

• Тот кто верит в себя. Он знают, что успех почти на 100 % определяется верой, а не образованием, средствами или обстоятельствами.

• Увлечен своим делом. Он работает лишь в захватывающей его области.

• Склонен действовать быстро. Он всегда предпочитают действие бездействию.

• Полагается на изобретательность, а не на деньги. Деньги могут быть лекарством, временно избавляющим от проблем. Деньги позволяют совершать глупости без болезненных последствий, но в результате остаешься в дураках.

Кто такой предприниматель?

• Доминирует в своей рыночной нише. Он выбирают рынок, где конкуренция слаба или где отсутствуют продукт, услуги или ценности, которые он может предложить. И занимает в этой нише господствующее положение;

• Сочетает долгосрочную фокусировку с краткосрочными действиями. Он абсолютно точно знает конечный пункт назначения, но у них нет подробного пошагового маршрута. Вместо этого он максимально эффективно действуют в краткосрочной перспективе (в рамках 90 дневных отрезков). Затем он переоценивают свои цели, ‑строят планы на следующие 90 дней и выполняют их;

• НЕ совсем нормальный: Он рискуют. Он немного странен, возможно даже, немного чокнутый. И уж точно он отличаются от других. Он не приемлет правила и не вписывается в социальные нормы. Они – разрушители статус кво.‑

Что самое главное для начинающего предпринимателя?

Настойчивость. РешительностьРаботайте упорнее других

Будьте заряженным на успех. Энтузиазм в вашей крови!

Самонастройка на Успех

Тест на предпринимателя

• Какие функции (не должности, а обязанности), вы выполняли за последние 3, 5 или 10 лет? Имеют ли они отношение к вашему новому бизнесу? В чем пересекаются, и на сколько процентов?

• Активны ли вы, есть ли «драйв»? • Легко ли относитесь к неудачам? Сможете ли, потеряв все, начать

сначала?• Каково ваше хобби – можно ли его микшировать с вашим

бизнесом?• Прямолинейны ли вы, откровенны?• Присутствует ли в вас агрессия?• Можете ли вы быть гибким, попав в сложную ситуацию. Пасуете ли

вы перед силой и натиском?• Обладаете ли аналитическим складом ума? Способны ли

определить суть проблемы и затем, решить ее быстро и качественно?

Тест на предпринимателя

• Важное качество. Торговец ли вы по натуре? Способны ли торговать? Многие люди говорят, что могут торговать легко и свободно, что и делают почти каждый день –от продажи идей начальству до покупки овощей на базаре. Но речь не идет о таких продажах. Искусство провести сделку – это врожденное качество. Все дело в генах, которые и определяют, есть ли у вас деловой инстинкт или нет. И проверить это можно только в деле. Люди, от рождения, наделенные этим инстинктом, могут даже не подозревать, что он у них есть. Поэтому, шанс есть у всех – важно попробовать.

• Готовы ли вы пойти на личные жертвы ради дела?• Есть ли у вас воображение для обнаружения новых возможностей для

развития бизнеса и поиска новых ниш?• Умеете ли вы быть настойчивым и все время добиваться своего?• Как у вас со здоровьем? Выдержите ли вы долгие часы работы, которые

потребует от вас ваш бизнес?• Можете ли вы рассчитывать на помощь и поддержку своей семьи?• Есть ли у вас видение будущего бизнеса? Каким он должен быть лет через 10?

Наши Сильные и Слабые стороны

Умение обращаться со словами, с числами, с предметами и с

людьми.

Точка зрения предпринимателя

Изучение, формирование и разработку навыков предпринимательстваТочка зрения специалиста и

предпринимателя: специалист работает в своем бизнесе, предприниматель – на

свой бизнес

Ассортимент интернет-магазинов и компаний по оказанию услуг

Продажи интернет-магазинов

СТАЖ

Наши страхи и отговорки!

Экономика недостаточно сильна для начала нового бизнеса

Предпринимательство очень рискованноРаботать в крупной компании гораздо безопаснее

Я слишком стар, чтобы начать свое делоЯ слишком молод, чтобы начать свое делоУ меня нет соответствующего образования

У меня недостаточно денег для стартаКонкуренция слишком сильна

Я не готов!

Время «Х»? Время действовать!

• Во – первых, отсутствие начального капитала, денег - Нет! Или мало

• Во – вторых, нет хорошей бизнес идеи. Есть знакомая, обычная – почерпнутая из той работы, которой вы занимались или занимаетесь сейчас

• В - третьих, нет уверенности - нужно ли бросать свою работу, которая тебя пока кормит?

• В - четвертых, нет навыков ведения малого бизнеса

Жадность!

Есть только одна причина не начинать бизнес. Не начинайте его, если

единственный ваш мотив – быстро обогатиться

Установка на позитив. Аутотренинг.

Установка на позитив – главное психологическое оружие

Аутотренинг – инструмент для создания позитива

Позитивная установка!!!

Это ваше решение следовать своему образу мыслей, решение быть позитивным и

позитивно реагировать на окружающее!«Это не то, что с вами происходит, а то, как

вы справляетесь с происходящим» О. Хаксли.

ЭТО НАСТРОЕНИЕ!!!

Это настроение с которым вы просыпаетесь по утрам, приветствуете свою семью и

друзей, работаете и живете.

Тест для проверки установки

Какое определение позитивной установки вы можете дать?

Сколько часов заняло ваше обучение в сфере позитивной установки?

Тест – Позитив. Часть 1

Напротив каждого утверждения обведите то число, которое соответствует вашей

ситуации в данный момент.

1 - Всегда или ежедневно; 2- часто; 3- иногда; 4- редко; 5 – никогда

Тест – позитив. Часть 1

1.Я смотрю новости по телевизору и интернету 1 2 3 4 5 __2.Я обсуждаю новости с другими людьми 1 2 3 4 5 __3.Я подвержен влиянию плохой погоды 1 2 3 4 5 __4.Я могу сердиться на кого – либо больше часа 1 2 3 4 5 __5.Когда не могу сделать виню других 1 2 3 4 5 __6.Когда что – то не удается сделать, виню себя 1 2 3 4 5 __7.Я приношу свои проблемы на работу 1 2 3 4 5 __8.Я говорю о своих проблемах на работе 1 2 3 4 5 __9.Я приношу рабочие проблемы домой 1 2 3 4 5 __

Тест – позитив. Часть2

В этой части оценки имеют обратное значение.1 - никогда; 2 – редко; 3 – никогда; 4 – часто; 5 – всегда.

1.Я энергичный человек 1 2 3 4 5 __2.Я считаю себя счастливым1 2 3 4 5 __3.Я ищу во всем хорошее 1 2 3 4 5 __4.Я, как правило, говорю о том, что хорошего в мире 1 2 3 4 5 __5.Я говорю, почему мне нравятся вещи и люди 1 2 3 4 5 __6.Я ищу выход из положения, когда случается что – топлохое 1 2 3 4 5 __7.Я прощаю людей, которые задели или обидели меня 1 2 3 4 5 __8.Если я не могу сказать что – то хорошее, я вообще ничего не говорю 1 2 3 4 5 __

Тест – позитив. Часть 2

9.Я воодушевляю сам себя 1 2 3 4 5__10.Я использую язык позитивной установки1 2 3 4 5 __11.Я избегаю слов «не могу» и «не буду» 1 2 3 4 5 __12.Я обладаю позитивным представлением о себе 1 2 3 4 5

__13.Я выбираю то, что помогает мне формировать

позитивную установку 1 2 3 4 5__13.Я помогаю другим людям, не ожидая ничего взамен

и не подсчитываю сделанное 1 2 3 4 5 __14.Я больше мотивирован помогать людям, чем зарабатывать деньги 1 2 3 4 5__

Тест – позитив. Часть 2

15.Я часто воодушевляю людей на достижение успеха 1 2 3 4 5 __16.Я доволен собой и своей жизнью 1 2 3 4 5 __17.Я работаю над своей установкой каждый день1 2 3 4 5 __18.Я слушаю материалы и посещаю семинары по вопросам создания установки 1 2 3 4 5 __19.Я игнорирую людей, которые пытаются лишить меня уверенности в себе или говорят, что ничего не получится 1 2 3 4 5 __20.Я каждый день подвожу итоги о всем хорошем, что произошло со мной 1 2 3 4 5 __21.Я верю в себя 1 2 3 4 5 __

Тест – позитив. Подсчет

ЧАСТЬ 1 .

• 1х____=____• 2х____=____• 3х____=____• 4х____=____• 5х____=____• Результат ________

ЧАСТЬ 2. • 1х____=____• 2х____=____• 3х____=____• 4х____=____• 5х____=____• Результат ________

Результат

• 135 – 150. Вы обладаете позитивной установкой. • 120 – 134. Вы обладаете хорошей установкой и понимаете,

что необходимо сделать для ее усовершенствования.• 75-119. Вы относитесь к тому большинству людей, которые

думают, что обладают позитивной установкой, однако ее нет. Работать!

• 50 -74. Вы обладаете негативной установкой. Вам следует ознакомиться с рядом книг, посвященных этому вопросу.

Меняйте привычки.• 29 -49. Вы должны работать в два раза больше, чем

представители предыдущей группы.

Предприниматель?

Видение, мечта, цели.

Главное: вера, настойчивость, упорная работа, энтузиазм и самонастройка на успех.

Видение, Мечта, Миссия, Цели

• Пришло Время Действовать• Увидеть будущее• Мечтать не вредно• Миссия выполнима

Миссия или мессия?

Иметь миссию модно. Если, к примеру, у моего конкурента есть миссия, то я чувствую себя без миссии как-то неуютно

Крупные западные компании не только имеют свою миссию, но могут потребовать ее предъявления от своего

потенциального партнера. Такие случаи бывают и нередко Все больше бизнесменов и топ-менеджеров получает профессиональное образование и начинают заниматься

стратегическим управлением

МИССИИ НЕКОТОРЫХ КОМПАНИЙ• Компания ДАРЬЯ

"Освобождать время потребителей для полноценной жизни, производя высококачественные продукты легкого приготовления"

• Ericsson "Понять возможности и потребности пользователей и предоставить им коммуникационные решения лучшие, чем у конкурентов"

МИССИЯ!

Каждая миссия учитывает нужды и предпочтения покупателей

Миссия заявляет на весь мир о том, что ваша компания клиентоориентированна

Миссия «пропитывает» всю деятельность компанийЕе наполнение смыслом должно быть простым и

приемлемымМиссия становится путеводной звездой для

бизнеса

Хорошая миссия?

• описывает стремления и намерения создателей бизнеса;

• вдохновляет сотрудников и клиентов компании;• содержит увлекательную историю;

• создает четкую картину;• написано интересно, «цепляет»;

• реалистична;• совпадает с корпоративными ценностями

компании.

Как сочинить миссию? Практика 1.

Записать на бумаге - что у вас за компания, чем занимается, какой продукт производит и что

это все дает вашим покупателямКомпании Х - предоставляет нашим клиентам

фитнес услуги высочайшего качества, важным элементом которых является

индивидуальный подход, дружелюбие и уважение. А короче, выжимка – «Будьте

здоровы!» Или: «За Ваше здоровье!»

Миссия

Клиенты Быть региональным лидером по уровню обслуживания

Сотрудники Вдохновлять и профессионально развивать своих сотрудников

Руководство Вести за собой целое поколение,

обеспокоенное состоянием окружающей среды

Поставщики Предлагать продукт высочайшего качества

Владелец (Вы)

Быть прибыльной и уважаемой компанией

Миссия Практика2

Миссия = суть бизнеса!

Сделать что - то значимое.

«Развлечения для всей семьи» Disney«Думай» IBM

Видение

Видение = визуализацияВидение — это грезы о бизнесе будущего

Образ вашей компании Ее визуализация во времени и

пространстве

Видение и визуализация

Видение не описывает текущее состояние дел, оно относится именно к будущему, к тому, как компания должна выглядеть в

этом будущем

ВИДЕНИЕ!!!

Задает стратегическое направление развития компании

Сохраняет основу бизнеса и его уникальностьВоодушевляет всех работников, дает им

смысл и восприятие деятельности как важной и целесообразной

Видение

Стержневые ценности

Основные намерения

Большие амбициозные

цели

цель

• Рыночные, например, объем продаж, число покупателей, доля рынка, прибыль…

• Финансовые цели - чистый объем продаж, величина издержек, валовая и чистая прибыль, рентабельность продаж….

• Производственные цели - объем производства, внедрение новой технологии…

• Организационные цели, например, настройка эффективного управления, структуры и персонала организации…

Шкала измерения целей SMART

Конкретными (Specific) Измеримыми (Measurable)

Согласованными (Agreeable, Accordant) с миссией компании и между собой

Достижимыми (Realistic) Определенными во времени (Timebounded)

Как построить систему связей?

«Хотите быть счастливы сто лет – «выращивайте» людей». Принцип Харви

Маккея

ТЕСТ - СВЯЗИ!!!

Какова наша система связей сегодня? И есть ли она вообще?

ТЕСТ - СВЯЗИ

Обведите цифры, соответствующие уровню ваших нынешних достижений.1 = неудовлетворительно; 2 =

удовлетворительно; 3 = хорошо; 4 = очень хорошо; 5 = отлично

Связи- тест

1.Я нравлюсь людям 1 2 3 4 52.Я постоянно знакомлюсь с новыми людьми 1 2 3 4 53.Знакомясь с людьми, могу их сразу заинтересовать 1 2 3 4 54.Когда я знакомлюсь, мне есть чем его впечатлить 1 2 3 4 55.Я постоянно помогаю другим людям 1 2 3 4 56.Я стремлюсь завязывать новые знакомства 1 2 3 4 5

7.Я занимаюсь расширением сети не менее 10 часов в неделю 1 2 3 4 5 8.У меня есть личный сайт в интернете, где я публикую

интересную информацию и я активный участник социальных сетей 1 2 3 4 5

Связи - тест

9.Я регулярно рассылаю информационные материалывсем своим знакомым 1 2 3 4 510.Я регулярно печатаюсь (СМИ и интернет) 1 2 3 4 511.Я часто выступаю на бизнес – тусовках и т.д. 1 2 3 4 512.Я знаком с влиятельными людьми в моем городе,стране 1 2 3 4 513.Я знаком с наиболее влиятельными людьми в сферемоей профессиональной деятельности 1 2 3 4 514.Наиболее влиятельные люди в сфере моей деятельно-сти знают меня 1 2 3 4 515.Ко мне регулярно обращаются с просьбой познако –мить с кем –то 1 2 3 4 5

Связи – тест. Результат

Подсчитайте результат:

80. Класс! Отличная система связей.70 – 79. Отличный показатель. Так и действовать.

60 -69. Вы принадлежите к многочисленной группе людей, которые считают, что у них все хорошо. Нужен план действий. Для

развития.50 – 59. Скорее всего, вы знакомы не с теми, с кем надо.

40 – 49. Вас уже давно обставили те, кто умеет завязывать знакомства.

30 – 39. Похоже, вам нужно освежить дыхание и поменять имидж.

Алгоритм создания вашей сети

• Определите, какие связи у вас были, и какие есть. Что собой представляет ваша сеть? • Срочно реанимируйте старые связи

• Определите, какие новые связи нужно создать• Методы поиска «связных». Интернет оружие

Как построить систему связей?

• Вращайтесь среди нужных людей• Определите, какие связи у вас были и есть.

Срочно реанимируйте старые связи • Вас знают? Определите, какие новые связи

нужно создать• Методы поиска «связных»

• Интернет оружие

Четыре Слона, которые поддерживают предпринимателя (скульптор для

бизнеса)

• Система Маркетинга• Система Продаж• Сильный Бренд• Непрерывные Инновации

Внутрифирменное предпринимательство

• Предпринимательство как антрепренерство

• Предпринимательство как интрапренерство

Предпринимательство - это осуществление организационной

инновации в целях извлечения прибыли

Три необходимых элемента:1.Организационное действие2. Инициирование изменений

3. Денежный доход как цель и критерий успеха

Предпринимательское управление. НАПРАВЛЕНИЯ!

• Сделать восприимчивой к нововведениям.• Измерение эффективности

инновационной и предпринимательской деятельности.

• Политика в отношении орг. Структуры: кадры, оплата, стимулирование и вознаграждение.

• Знать, что не нужно делать.

ПОЛИТИКА ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА!• Менеджеры «жадные на новое».• Привлекательно и выгодно для

менеджеров и служащих. Аттестация!!!• Анализ ЖЖ продуктов, рынков, брендов,

каналов…..• Масштабы нововведений и План

внедрения с заданиями.

ПРАКТИКА ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА!

Внимание – благоприятным возможностям! Две страницыДвухдневные совещания: 3- 4 отчета по ПП: пути

достижения успеха, методы выявления благоприятных возможностей, выводы и планы.

Сессии! Все подразделения. Создание атмосферы ПП

ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ!!!

• Обратная связь м/д результатами и ожиданиями

• Критический анализ инновационных действий

• Результаты деятельности в целом: что сделали для компании за год и что сделаете

дальше

СТРУКТУРЫ!

Все новое отдельно от старого!!!Острова инновационно – предпринимательской

деятельностиНе требовать моментальной отдачи

Ответственные лица

Чего не надо делать?

Не смешивать управленческие структуры с предпринимательскими

Инновации нацеленные на изменение деятельности

ВЫВОДЫ!!!

Без предпринимательской и инновационной направленности развития компании

прекращается рост бизнеса и уменьшается его конкурентоспособность.

Инновации для медицинских компаний

Компания Ballard Medical Products, избрала стратегию захвата и развития узких ниш, на которые большие компании просто не обращают внимания. Ballard собиралась реализовывать эту стратегию, создавая инновационные

продукты. Первая заповедь Ballard, заключается в том, что сами клиенты являются

составным элементом инновационного процесса. Второй принцип: продавцы, то есть люди, которые имеют дело

непосредственно с потребителями, тоже являются частью этого процесса. Третий постулат Ballard: отдел исследований и разработок должен

реагировать на идеи, которые возникают у продавцов в отношении совершенствования продуктов компании.

Клиника «Оомэ Кэйю»

Соответствие организационной структуры и системы:

Модель «перевернутой пирамиды»Стажировка в других отделениях

Система коллективной оценкиКомиссия по повышению качества

обслуживания.

Клиника «Оомэ Кэйю»

Ценность удовлетворения и инновации:Система организации питанияОдин пациент – один куратор

Бюджет в 1 млн. иенРодственники на ночьСвободное посещение

Система твердых тарифов.

Клиника «Оомэ Кэйю»

Итоги: Большой наплыв пациентовУдовлетворение персонала

Рентабельность

Идея о наемном сотруднике – бизнесмене, сотруднике

свободно изъявляющем свою волю… не знает границ.НЕ ВЕРИТЕ? СМОТИТЕ И

СЛУШАЙТЕ!!!!!

«Пары по уходу» из Лейкленда

Региональный медицинский центр на 897 койко – мест г. Лейкленд.

Центр разделен на ряд сфокусированных на пациенте

мини – больниц (по 40 коек). Они представляют собой автономные подразделения (каждое со своей

лабораторией, приемным покоем..)

Минибольницы состоят в свою очередь, состоят из микробольниц. Сердцем каждой микробольницы являются предпринимательские команды – бизнес – единицы, состоящие из двух человек (пары по уходу). Аттестованная младшая сестра и врач. Выполняют до 90% дооперационных и после операционных работ по уходу за пятью – семью пациентами.Так же, пары фактически как вдохновители или лидеры при выполнении тех остальных 10% видов ухода за пациентами, которыми они не могут заниматься. БИЗНЕС - ЕДЕНИЦЫ!!!

Результаты: Среднее время проведения рутинного теста сократилось с 157 до 48 минутСамый низкий показатель потери пациентов и низкий показатель ошибокУдовлетворенность персоналаУдовлетворенность пациентовЗатраты снизилисьПары уделяют пациентам почти в два раза больше времениС пациентом работают не 53, как прежде, а 13 сотрудников

Задание

Миссия, видение и цели для выбранного бизнеса.