Embed Size (px)
Citation preview
Книга ПродажМастерская #2 (45)
16 февраля 2017
ЗНАКОМСТВО
16.02.2017 2Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45)
Представьтесь,
пожалуйста, -
ЗНАКОМСТВО
16.02.2017 3Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45)
ЗНАКОМСТВО
16.02.2017 4Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45)
1. ОНО ВАМ НАДО?
• Кто я? ЗАЧЕМ я здесь сегодня?
• ЧТО будет здесь сегодня?
ЧТО БУДЕТ СЕГОДНЯ?
16.02.2017 5Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45)
1. Фильтруем (свой) базар
2. Кейсы
3. Как НАДО
4. Как НЕ надо
Жаргон - учим?
«Шоры» - убираем?
АНАЛИЗ КЕЙСОВ, СХЕМА:
16.02.2017 6Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45)
* Читаем
* Анализируем
* Делаем выводы (письменно! тезисы) по плану-ориентиру:
+ что поНРавилось
+ что НЕ понравилось
+ на что обратили особое внимание
+ что нужно перестать делать (stop?)
+ что, возможно делать по-другому (better?)
+ как я могу ЭТО применить у себя в Компании? – start!
ЧТО БУДЕТ: раздел в Книгу Продаж?
16.02.2017 7Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45)
16.02.2017 8Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45)
ЗНАКОМСТВО
16.02.2017 9Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45)
2. ОНО ВАМ НАДО?
• Кто Вы?
ЗАЧЕМ Вы здесь сегодня?
16.02.2017 10Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45)
Кейсы: ситуация 1 и 2
16.02.2017 11Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45)
ГЛАВНЫЙ ВОПРОС: …
16.02.2017 12Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45)
ЧТО ДЕЛАЕТ ГЕНИАЛЬНЫЙ ПРОДАВЕЦ?
СЛОВА-СТАРТЕРЫ В ПРОДАЖАХ
16.02.2017 13Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45)
НАЗОВИТЕ ВАШИ:
16.02.2017 14Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45)
1. …
2. …
3. …
СЛОВА-СТАРТЕРЫ: ПРОБУЙТЕ!
16.02.2017 15Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45)
Идём (идёмте, «пройдёмте»),смотрим, берём, покупаем, пошли.
Пробуйте! Меряйте!
Используйте слова-стартеры – тогда
клиенты будут брать!
16.02.2017 16Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45)
КАК РАБОТАТЬ С КЛИЕНТОМ?ПЕРЕГОВОРЫ?!
НАЗОВИТЕ ВАШИ ЭТАПЫ:
16.02.2017 17Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45)
Этапы: обслуживания, коммуникации, переговоров, у кого – что?
1. …
2. …
3. …
4. …
ЭТАПЫ КОММУНИКАЦИИ:
16.02.2017 18Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45)
• Подготовка (вы точно знаете, что вам нужно по итогам переговоров, с кем вы будете вести переговоры)• Установление (контакта)хороших отношений между переговорщиками (в том числе невербально!)• Переговоры• Гарантии договорѐнностей: подтверждение результатов переговоров
ХОЧУ – НЕ ХОЧУ
16.02.2017 19Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45)
НАЗОВИТЕ ВАШИ «хочу- НЕ хочу»
16.02.2017 20Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45)
…
1. …
2. …
3. …
ПЛАН «Б»: конец специалисту?!
16.02.2017 21Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45)
АНАЛИЗ КЕЙСОВ, СХЕМА:
16.02.2017 22Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45)
* Читаем
* Анализируем
* Делаем выводы (письменно! тезисы) по плану-ориентиру:
+ что поНРавилось
+ что НЕ понравилось
+ на что обратили особое внимание
+ что нужно перестать делать (stop?)
+ что, возможно делать по-другому (better?)
+ как я могу ЭТО применить у себя в Компании? – start!
Знакомиться или отвечать на вопрос?
16.02.2017 23Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45)
Оставьте заявочку!
16.02.2017 24Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45)
ПРОДАВЕЦ продающий? Кейсы
16.02.2017 25Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45)
ЦЕНА?
16.02.2017 26Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45)
ЦЕНА-а-а-а-а?!
16.02.2017 27Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45)
Что вы транслируете о Клиентах – в мир?
16.02.2017 28Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45)
PROдавец достойный?
16.02.2017 29Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45)
ОСТАВЬТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ОТЗЫВ :
Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45) 3016.02.2017
Приходите ещё, добро пожаловать!
16.02.2017 31Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45)
16.02.2017 32Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45)
Д.З. + ИТОГ
Д.З.
1. Составьте ваш собственный список слов-стартеров (в отделе, вместе с Коллегами и Сотрудниками, рассказав о них)
2. Составьте ваш собственный список «ХОЧУ – НЕ ХОЧУ» Клиентов/Покупателей.
Обдумайте, как возможно перестроить презентацию по части СЛОВ, чтобы говорить на языке Клиента лучше с каждым разом (и с каждым новым и/или постоянным Клиентом)
16.02.2017 33Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45)
Д.З. = ИТОГ
1. Вспомните основные моменты Мастерской сегодня
2. Обдумайте, что важного для себя Вы нашли в теме «Фильтруй базар », а возможно, и в теме создания собственной корпоративной Книги Продаж?
3. Запишите 3-4 вывода
4. Представьте свой главный вывод Участникам, а в пятницу, 17-го февр или в понедельник, 20-го февр– в отделе, Коллегам
16.02.2017 34Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45)
Вопросы?Предложения? Пожелания?
16.02.2017 35Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45)
ЛИЧНЫЙ ПЛАН РАЗВИТИЯ
36Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45)
• Возьмите лист бумаги и ручку
Что УЖЕ можете использовать,
а что - нет?
• Что хочу развивать:
• зоны роста16.02.2017
ЧТО ДАЛЬШЕ? ВНЕДРЯЮ!ЧТО я узнал(-а) сегодня
(ТОП-3, полезно & интересно):
1. ____________________________
2. ____________________________
3. ____________________________
КОМУ ещё (в жизни и труде) об этом важно узнать?
1. ____________________________
2. ____________________________
3. ____________________________
МОИ ДЕЙСТВИЯ. ЧТО важно предпринять после Мастерской?
Мои шаги:
1. ____________________________
2. ____________________________
3. ____________________________
16.02.2017 37Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45)
Благодарю за внимание!• Читайте публикации на странице
“Вкусные ПродажИ”
www.facebook.com/Tasty.Sales
и – внедряйте!
• Звоните! 067 48 444 92
• Пишите! [email protected]
• Задружитесь! facebook: Olga Antonova
16.02.2017 38Вкусные ПродажИ. Мастерская #2 (45)
