Embed Size (px)
Citation preview
Предыстория DiSC®
Доктор Вильям Моултон Марстон Эмоции нормальных людей
СергейКрасильников(KRASOV),+7-917-588-89-41,[email protected],krasov.org
DiSC
Мирдоброжелателен
Мирсильнееменя(Адаптивноеповедение)
Ясильнеемира(Активноеповедение)
Мирвраждебен
СергейКрасильников(KRASOV),+7-917-588-89-41,[email protected],krasov.org
DiSC
D
SIC
• S—(Steadiness)Постоянство
• С—(Compliance)Соответствие
• I—(Influence)Влияние
• D—(Dominance)Доминирование
D i
SC
СергейКрасильников(KRASOV),+7-917-588-89-41,[email protected],krasov.org
DiSC
DiSC
СоглашающийсяРазмышляющий
ДеятельныйСомневающийся
СергейКрасильников(KRASOV),+7-917-588-89-41,[email protected],krasov.org
DiSC
D
SIC
Ценности
Структураиправила Эмоции
Целиизадачи
СергейКрасильников(KRASOV),+7-917-588-89-41,[email protected],krasov.org
DiSC
D
SIC
Восприятиереальности:D–Какесть.i–Хочувоттак.S–Большинствоза.C–ДолжнобытьТак.Рекомендации:D–Действительноенеравножелаемому.i–Непринимайтежелаемоезадействительное.S–Большинствохотятнетого,чтонужно.C–Действительное–этото,чтовжизни,аненабумаге.
СергейКрасильников(KRASOV),+7-917-588-89-41,[email protected],krasov.org
DiSC
DiSC
ОткрытыйСлушает/
СпрашиваетРеактивный
ГоворитАктивный
Закрытый
СергейКрасильников(KRASOV),+7-917-588-89-41,[email protected],krasov.org
DiSC
D
SIC
DiSC
Принимаюихпозицию
Неотстаиваюсвоюпозицию
Отстаиваюсвоюпозицию
Непринимаюихпозицию
СергейКрасильников(KRASOV),+7-917-588-89-41,[email protected],krasov.org
DiSC
D
SIC
DiSC
Доволентем,чтоимеет
Времятянется
ВремябежитНедоволентем,что
имеет
СергейКрасильников(KRASOV),+7-917-588-89-41,[email protected],krasov.org
DiSC
D
SIC
DiSC
Эмоциональныйвыбор
Рациональныйвыбор
Безопасность
Достижение
СергейКрасильников(KRASOV),+7-917-588-89-41,[email protected],krasov.org
DiSC
D
SIC
DiSCипродажи
ВступлениеВыявлениепотребностей
Сервис,Рекламации
ПодготовкаОтпусктовараКонсультанты
ПрезентацияПрезентатор
Продавецвоздуха
ЗаключениесделкиСпециалистпо«дебиторке»
СергейКрасильников(KRASOV),+7-917-588-89-41,[email protected],krasov.org
DiSC
D
SIC
DiSCипродажи
Техническилегкийтовар
Длинныйсрокпродажи
Короткийсрокпродажи
Техническисложныйтовар
СергейКрасильников(KRASOV),+7-917-588-89-41,[email protected],krasov.org
DiSC
D
SIC
D(Доминирующий)Стимул Власть,полномочия,результат
СтрахПоражение,потеривременииливозможностей
Стильповедения Направляет,приказываетСтилькоммуникации УказываетВстрессе Агрессия,борьбаФразы Конкретные,поделуФокус Предмет,результат,сделкаПоведение Открытоеипрагматичное
ИзбегатьДвусмысленностей,образов,чувств,излишнейгуманности
СергейКрасильников(KRASOV),+7-917-588-89-41,[email protected],krasov.org
DiSC
I(Влияющий)Стимул Похвала,признаниеСтрах Отторжение,равнодушиеСтильповедения Побуждает,мотивируетСтилькоммуникации "Продает"Встрессе НавязчивостьФразы Неформальны,образны
ФокусЛюди(ихмнениеобI),уникальность,красота
ПоведениеОткрытое,веселое,общительное,комплименты.Начинает,нонезаканчивает.
ИзбегатьДеталей,цифр,статистики,частогоупоминаниясроков
СергейКрасильников(KRASOV),+7-917-588-89-41,[email protected],krasov.org
DiSC
S(Стабилизирующий)Стимул Безопасность,уверенностьСтрах Незащищенность,непостоянствоСтильповедения Организовывает,обсуждаетСтилькоммуникации СлушаетВстрессе СоглашательствоФразы Искренние,мягкие,описательныеФокус Процесс,командаПоведение Спокойное,предсказуемое
Избегать Конфликтности,однозначности,резкости
СергейКрасильников(KRASOV),+7-917-588-89-41,[email protected],krasov.org
DiSC
С(Добросовестный)Стимул Организованность,определенность
СтрахКонфликт,непостоянство,отсутствиеправил,совершитьошибку
СтильповеденияОбеспечиваетисполнениеправилСтилькоммуникации ПишетВстрессе Уход
ФразыЛогичные,последовательные,обоснованиепричин,структурированные
Фокус Пландостижениярезультата
ПоведениеЗакрытое,неэмоциональное,строгопоплану(регламенту)
Избегать Нелогичности,неподготовленности
СергейКрасильников(KRASOV),+7-917-588-89-41,[email protected],krasov.org
DiSC
АлгоритмработысDISC.1.Наблюдение.2.Предположение.3.Подтверждение.Пробирование.4.Подстройка.
СергейКрасильников(KRASOV),+7-917-588-89-41,[email protected],krasov.org
DiSC
