기업용 Sns 전략

변화를 꿈꾸는 기업을 위한

기업용 SNS 전략

비지코스 / 김홍균BusiCos (Business Contents Service)

목 차

1. 21세기 기업의 조건

2. 기업용 SNS란?

3. 기업용 SNS 도입의 의미

4. 기업용 SNS 도입의 문제점

5. 기업용 SNS 도입 전략

6. 기업용 SNS 운용 전략

7. 결론


21세기 기업의 조건

COMMUNICATIONCONTENTS

SYSTEM




SYSTEM

EMOTIONIMAGINATION

CREATIVITY OPEN

MOBILE

SPEEDS.N.S




SYSTEM

창의적상상력을지닌 인재

창조적 환경조성하기

(상상력/감성)

기업내/외부소통을 위한콘텐츠 활용

수평적커뮤니케이션가능한가?

감성적 소통실시간 소통열린 소통

장소에 관계없는 모바일오피스 구현

SNS NET를통한 SPEED/리소스 활용



C

SPEED 경영을 통한시장상황 대처

창조적 1등 전략유일한 생존조건

기업내 소통은 의사결정의 속도를 높이고 끊임없이 발생하는문제점들을 빠르게 해소한다 .

소비욕구의 패턴과 유행의 속도가매우 빨라져 이에 따른 대응이 느리면바로 뒤쳐지는 경쟁시장이 형성되어신속하고 빠른 의사결정이 필요 !

콘텐츠형 기업으로RE-FORMATION

Concept

기업이 영위하는 기업 내/외부의모든 내용이 콘텐츠가 되고 이것이활성화 될 때 비로소 시장에서생존하고 발전하는 토대가 된다.

창의력과 상상력 풍부한 기업구성원들이 만들어 내는 모든것이 소비자에 전달되는 콘텐츠!


기업용 SNS(Social Network Service)란?

정보소통의도구

감성적소통의도구

인적교류의도구


기업용 SNS(Social Network Service)란?

정보소통의도구

감성적소통의도구

인적교류의도구

실시간 메시지 / 쪽지 / 그룹메시지

업무 노하우 공유 / 멘토링 시스템

지식검색 / 문제해결 D/B 활용개인 콘텐츠 축적 / 감성적인 교류

상상력 활성화를 위한 공간

콘텐츠의 질 높임 -> 칭찬 (포상)개인 프로필 / 업무경력 관리

지연 학연보다는 SNS소통이 익숙

그룹,부서별 행사 / 이벤트 관리

기업용 SNS와 기업역량의 관계


전사적 기업역량 =인재+콘텐츠+인프라

기업용SNS

사람&사람

기업용 SNS는 기업역량의 핵심 요소인정보와 창의적 아이디어가 빠르게 흐르는 통로!

왜? SNS를 도입하는가?

기업용 SNS

도입 효과

기업내 감성적

유대감 증폭으로

조직력 향상정보소통의

극대화를 통한

스피드경영

기업내 리소스활용의

극대화


기업용 SNS 도입의 의미


스피드경영에 가속도 부여

감성적 유대감 증폭

기업내 리소스 활용 극대화

빠른 의사결정 / 상황 대응력 향상

사고 유연성 향상 (양질의 콘텐츠)

직원들의 숨겨진 능력을 끌어낸다.


기업에서 SNS 도입의 문제점

정서적인 벽(계급)이 존재

토론보다는 명령이 우선

수평적 커뮤니케이션의 부재

밀실정보와 패거리 문화

이 모든 경우가SNS도입에도 문제가되지만 결국 기업발전에 방해가 되는경우여서 적극적인변화 노력이 필요!!

개인 프라이버시의 침해 우려

기업용 SNS 도입의 문제점



기업용 SNS 도입 전략

관련 시스템구축하기

소통 친화적환경 만들기

기업 컨셉정하기

운용 기준마련하기

정서적 일체감을느끼게하기 위한공감대 구축하기

업무적인 성취보다개인화 탈사회화에따른 개성을 존중

자발적 집단지성상상력놀이터 마련

소셜 브레인스토밍소셜 마인드맵구축

회사내 개인공간멘토링과 지식D/B

현재 업무환경에맞도록 시스템구축

점진적 수정 보완이가능한 구조를 만듦

열린 게시판을 통해직원과 함께 개선을

자발적 참여로운용이 매끄럽게

강제성을 제거하고자율성을 강조

업무효율 향상을위한 적극적 보상


기업용 SNS 도입 전략


기업용 SNS 운용 전략

정보가 흐르게 하라

정서가 흐르게 하라

콘텐츠가 흐르게 하라

다양하고 흥미로운 정보가 모이도록 유도

감성을 자극하는 대화가 오가는 통로

개인의 취미나 흥미가 콘텐츠로 이어지게

인적교류 활성화 지원 오픈 프로필 / 멘토링 / OFF모임 활성화

집단사고 상상력을 자극 상상력을 자극할 수 있는 이벤트를 만들자

스토리가 넘치게 하라 사내의 흥미로운 이야기를 전파하라.


7. 결론

기업 성장의 새로운 동력 – 기업용 SNS

21세기형 기업으로 변신을 돕는 도구로서 SNS는 중요하다.

함께가야 멀리간다. 직원과 고객과 함께 걸어가야 한다.

이제 내/외부적 소통없이 살아남을 기업은 어디에도 없다.

기업생존 조건을 명확히 인식하고 과감하게 변신해야 한다.

감사합니다!

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