기업용 모바일 솔루션 기업용 모바일 솔루션 시나리오 및 사례시나리오 및 사례

오효근 오효근 ((hkoh@microsoft.comhkoh@microsoft.com) ) Senior Technical SpecialistSenior Technical SpecialistMicrosoft KoreaMicrosoft Korea

ContentsContents

모바일 기술의 발전모바일 기술의 발전 모바일 솔루션 시나리오 및 사례모바일 솔루션 시나리오 및 사례 데모데모 : : 롯데삼강 모바일 사례 롯데삼강 모바일 사례 – – 닷넷소프트닷넷소프트 요약요약 질의 응답질의 응답

모바일 기술의 발전모바일 기술의 발전

새로운 컴퓨팅 환경새로운 컴퓨팅 환경

가격가격

고성능고성능

장비

의 크

기장

비의

크기

풍부

한 기

능풍

부한

기능

Private/Hotspot Private/Hotspot NetworksNetworks

Public Public NetworksNetworks

Wireless 802.11x

bluetooth

GPRS1xRTTiDEN

다양한 네트워크 표준의 수용다양한 네트워크 표준의 수용

Wired LAN

Analog Cellular

4 세대 (05~)4 세대 (05~) 3 세대 (02~04) 3 세대 (02~04) 2 세대 (96~01)2 세대 (96~01)1 세대 (~95)1 세대 (~95)

멀티미디어아날로그 디지털

Digital Cellular

Wireless LAN (HomeRF/CA, MM)

HiperLAN(HomeRF/MM)

IMT-2000

Wireless Multimedia

Data/Stationary Centric

Voice/Mobility Centric• 825-890MHz Voice only

• cdma2000 and W-CDMA• 1.885-2.2GHz• Mobile 384 Kbps• Stationary 2 Mbps •Voice/Date/ 동영상

• Outdoor 5.15-5.35GHz 25-50Mbps

• Indoor 60-65GHz 155-622Mbps

• Cellular 824-894MHz 8Kbps• PCS 1.8GHz 대역 13Kbps• GSM 890-960MHz • Voice/Data

• TDMA I 5Ghz/ 23Mbps II 5Ghz/ 25Mbps III 17Ghz/155Mbps

• IEEE802.11 (CSMA/CA)• 2.4GHz 2Mbps, 10Mbps

Bluetooth• IEEE802.11 and Proprietary• 1Mbps

• Ethernet• Fast Ethernet

무선 통신 기술의 발전무선 통신 기술의 발전

모바일 모바일 DBMS DBMS 사용의 확장사용의 확장

ASP.NET

모바일컨트롤

Pocket PC/Smartphone기반의 미디어

플레이어

SQL Server CE

SQL ServerNotification

Services

Exchange

Active Sync

Outlook MobileAccess

Outlook Web

Access

완벽한 기업 환경에의 통합 플랫폼완벽한 기업 환경에의 통합 플랫폼

모바일 솔루션 시나리오 및 모바일 솔루션 시나리오 및 사례사례

Enabling factors developed in parallelSecurity and PrivacyCoverage and capacityData roamingData hosting/storage

E-mailMessagingPIM toolsSimple information

services (sports, news, weather)

Wave 1기존 어플리케이션으로의 Mobile Access

위치 정보 기반Interactive city guidesProximate people findersInstant coupons/promotions

and push advertising개인화 Ability to control contacts

based on phone state and location

Phone as wallet/ATM card연결 되어 있는Pushed calendar updatesPerishable information

Wave 2wireless-specific 어플리케이션

풍부한 미디어 웹wireless-enabled PCtablet PC

오디오 및 비디오Camera phonesMP3 players

실시간 ERP CRM/SFA POS

다중 사용자 동시 참여 ( 게임 , 챗 , 메신저 )

Wave 3 확장된 통신 환경 기반네트워크형 실시간어플리케이션

모바일 솔루션 발전 모델 모바일 솔루션 발전 모델

We are here today

실시간 :Videos, conference calls

고 해상도 그래픽 관련 :Digital photos in the field (claims adjusters, real estate)

Wireless Application ClassesWireless Application Classes

WLANWLAN

LANLAN

PAN/BluetoothPAN/Bluetooth

MetricomMetricom

ModemModem

GPRS/1XRTTGPRS/1XRTT

CDMACDMA

GSM/CDPDGSM/CDPD

11 Mbps11 Mbps

1 Mbps1 Mbps

56 Kbps56 Kbps

9600 Bps9600 Bps

128 Kbps128 Kbps

14.4 Kbps14.4 Kbps

Application ScenariosApplication Scenarios

원격 관리 시스템 :remote access to full desktop applications

웹 기반 응용프로그램 :eCommerce, data capture, Intranets

빠른 개인 데이터 접근 : e-mail, PIM

오디오 , 비디오의 전송 :Training content, news, music

솔루션 시나리오 영역솔루션 시나리오 영역구분구분 시나리오시나리오

Knowledge Knowledge WorkerWorker

Collaborative EPM (Enterprise Project Management)Collaborative EPM (Enterprise Project Management)

Microsoft Product GuideMicrosoft Product Guide

Outlook Mobile AccessOutlook Mobile Access

Tablet PC, Speech SDKTablet PC, Speech SDK

Sales Support Sales Support (CRM, SFA)(CRM, SFA)

제약제약 // 유통 유통 Mobile SFAMobile SFA

제조제조 // 유통 유통 Mobile SFA (Mobile SFA ( 닷넷소프트 데모 시연닷넷소프트 데모 시연 ))

금융금융 // 보험 보험 Mobile SFA (Mobile SFA ( 삼성생명 사례 발표삼성생명 사례 발표 ))

Extended POS Extended POS 시스템시스템

Field & Remote Field & Remote SupportSupport

건설 현장 품질 안전 관리 시스템건설 현장 품질 안전 관리 시스템가스 검침 시스템가스 검침 시스템지방세 체납 관리 시스템지방세 체납 관리 시스템모바일 출장 검진 시스템모바일 출장 검진 시스템제조 현장 제조 현장 / / 실시간 공정 관리 지원 실시간 공정 관리 지원 (( 대우조선해양 사례 발표대우조선해양 사례 발표 ))

기존 시스템 활용 및 기존 시스템 활용 및 확장확장

Web Service Web Service 활용 또는 활용 또는 Mobile Portal Mobile Portal 시스템시스템모바일 미들웨어모바일 미들웨어Notification Notification 및 및 SMS SMS 활용 시스템 활용 시스템 (( 엠클릭플러스 사례 발표엠클릭플러스 사례 발표 ))

작업자 phon

e

SMS Server

Internet(Wireless Internet)

시나리오시나리오 : Collaborative EPM: Collaborative EPM

MS ProjectClient

MS ProjectWeb Client

Browser

MS ProjectServer

Project DB

SQLNotification

ServiceSMS DB

.NET Mobile Web

시나리오시나리오 : : 영업 지원 영업 지원 – – 제품 가이드제품 가이드

가격 정보가격 정보

Pocket PC

Web Server

DB Server

Web Browser

Notebook

DataData 저장소저장소DataData 입력입력

Mobile Product GuideMobile Product Guide

ASPASPDTSDTS

Microsoft

HTTP

Active Sync 3.1

SSCERelay

웹과 모바일의 데이터 연동웹과 모바일의 데이터 연동

시나리오시나리오 : : 영업 지원 영업 지원 – – 제약제약 // 유통유통

무선통신망무선통신망

영업사원영업사원PDAPDA

모바일모바일서버서버

NetworkNetwork

인사인사 // 수금수금서버서버

영업물류영업물류서버서버

• 거래처 수정거래처 수정• 영업활동 계획 입력영업활동 계획 입력• 영업활동 결과 입력영업활동 결과 입력• 제품 상담 입력제품 상담 입력• 영업정보 입력영업정보 입력

• 영업일보 확인영업일보 확인• 주문 심사주문 심사• 수금 심사수금 심사• 보고서 확인보고서 확인• 발주 확인발주 확인• 거래처 입력거래처 입력 / / 심사심사• 실적 분석실적 분석• 명령 하달명령 하달

영업영업 ,, 물류물류 , , 인사 인사 D/BD/B

판매판매 ,, 수금 수금 D/BD/B• 주문 입력주문 입력 // 수정수정• 수금 입력수금 입력 // 수정 수정 (( 카드결제카드결제 ))• 판매판매 / / 견본견본 / / 할인 입력할인 입력 // 수정 수정

• 거래처 조회거래처 조회• 영업일보 조회영업일보 조회• 실적 조회실적 조회• 제품 조회제품 조회

• 주문 정보 조회주문 정보 조회• 평균 거래 조회평균 거래 조회• 여신 잔고 조회여신 잔고 조회• 미도래 어음 조회미도래 어음 조회• 주문 상세 조회주문 상세 조회• 수금 조회수금 조회• 할인 조회할인 조회• 거래원장 조회거래원장 조회• 채권연령채권연령 // 담보 조회담보 조회

VANVAN 사사

조 회

금융금융결제망결제망

입 력

Legacy 시스템 영업사원 거래처 현장

병원병원

약국약국

도도 // 소매상소매상

• 제품카달로그제품카달로그 다운로드다운로드

KMobileLab

시나리오시나리오 : : 영업 지원 영업 지원 – – 제조제조 // 유통유통

Mobile solution (Management, Data sync, Mobile solution (Management, Data sync, Emulator)Emulator)

IISIIS

SQL Server 2000SQL Server 2000

Windows 200 ServerWindows 200 Server

Mobile Server

ERP system

<Head Office>

<Business Office for salesman>PC

PDA

Data Relay Solution Data Relay Solution

MS Access MDBMS Access MDB

Windows XPWindows XP

Data Sync SolutionData Sync Solution

SQL Server CESQL Server CE

.Net CF.Net CF

Pocket PC 2002Pocket PC 2002<Sales Field>

시나리오시나리오 : : 영업 지원 시스템 영업 지원 시스템 (( 데모 화면데모 화면 )) 대용량 기간 대용량 기간 DBMSDBMS 와 모바일 와 모바일 DBMSDBMS 인 인 SQL CESQL CE 간에 동기화를 함간에 동기화를 함 ..

실시간 그래프를 통해 보다 직관적인 사용자 실시간 그래프를 통해 보다 직관적인 사용자 UIUI 를 제공함를 제공함 ..

시나리오시나리오 : : 삼성생명 삼성생명 Mobile SFAMobile SFA

사례 발표사례 발표

시나리오시나리오 : : 영업 지원 영업 지원 – – POS POS 확장확장하이마트 구축 사례 하이마트 구축 사례 (Embedded Visual Tools)(Embedded Visual Tools)

http://www.etimesi.com/news/detail.html?id=200208060009개요 :- 20 억원을 투자- 전국 240 여 매장에 닷넷 (.NET) 을 기반으로 한 무선랜 PDA 매장 영업지원시스템 (M-HISIS) 을 구축

내용 :- 고객이 보는 앞에서 실시간으로 재고현황을 파악- 배송 · 결과 조회는 물론 , 마일리지 조회 등 제공

평가 :- 3~4 분의 결과가 거의 즉시로 단축됨 .-하이마트 측은 “업계에서 선도적으로 닷넷을 기반으로 무선랜 시스템을 구축해 정보유통업체의 선두 주자라는 이미지를 부각할 수 있게 됐다”- “ 물류와 애프터서비스 분야에도 모바일 시스템을 구축할 계획”

참여 :-대상정보기술 · 싸이버뱅크 · 아크로웨이브 · 세인 C&C와 같은 솔루션 업체가 참여했다 .

< 강병준기자 bjkang@etnews.co.kr>

시나리오시나리오 : : 품질 안전 관리 시스템품질 안전 관리 시스템

시설관리 서버

방화벽

라우터 ,VPN Gateway

ARS 서버운영 PC

Internet

본사 / 품질안전관리본부

현장

허브

무선통신서버

고객

Goldstar

Goldstar±×̧ °Çï ½º ÆæƼ¾ö

D/B

무선데이터통신망

(011,016,019/IS95C)

PSTN( 전화망)

수리요청

(PDA)작업요청 / 지시사항

조회 , 처리 , 결과 송 . 수신

Goldstar

Goldstar±×̧ °Çï ½º ÆæƼ¾ö

Goldstar

Goldstar±×̧ °Çï ½º ÆæƼ¾ö

(ARS)점검 직원의 시설고장 신고

유선 또는 시스템 이용

모바일 Web Server, eVB, eVC 등의 활용

시나리오시나리오 : : 가스 검침 시스템가스 검침 시스템

집계 시스템집계 시스템

타 시스템 타 시스템

(ERP, CRM, Web, Billing)(ERP, CRM, Web, Billing)

사내 Network(LAN)

Cradle(USB)

IrDA(무선통신포트 )

이동통신망

SQL Server 2000 SQL CE 2.0

기간 기간 DBMSDBMS 와 모바일 와 모바일 DBMS DBMS 사이의 데이터 복제사이의 데이터 복제 // 동기화 기술동기화 기술

시나리오시나리오 : : 지방세 체납 관리 시스템지방세 체납 관리 시스템

현장업무 PDA 저장

시군청Host

PC Server

소인 , 처리된Data 전송

지방세 체납Data 전송

체납차량Data 전송

조치Data 전송

시나리오시나리오 : : 모바일모바일 출장 검진 솔루션출장 검진 솔루션

OCS Server (Unix)

Access Point

Server(Argo 2002) 시스템( Win XP / Delphi )

PDA with Wireless LAN( Win CE / eMbedded VC++ )

Client(mHealth) 시스템

Oracle

출장 검진 시스템

DataUpload / Download

병원 OCS 시스템

Argo 2002Client 건강 검진

PC Station

Argo 2002

Server

Sql Server

바코드프린터

시나리오시나리오 : : 제조 설비 관리 제조 설비 관리 (( 데모 화면데모 화면 ))

시나리오시나리오 : : 대우조선해양 블럭이동관리 대우조선해양 블럭이동관리 시스템 사례시스템 사례 사례 발표사례 발표

InternetInternetWebServiceWebService

EmailEmail

WebServiceWebService

Stock InfoStock Info

WebServiceWebService

CalendarCalendar

WebServiceWebService

AggregatedAggregatedApplicationApplication

SOAP/XML

SOAP/XML

SOAP/XML

SOAP/XML

SOAP/XMLSOAP/XMLSOAP/XMLSOAP/XML

SOAP/XMLSOAP/XMLSOAP/XMLSOAP/XML

SOAP/XML

SOAP/XML

SOAP/XML

SOAP/XML

확장 시나리오확장 시나리오 : : 웹 서비스 웹 서비스 / / 모바일 포털모바일 포털

AggregatedAggregatedWebSiteWebSite

HTTP/HTTP/HHTML

TML

HTTP/HTTP/HHTML

TML

SOAP/XML

SOAP/XML

SOAP/XML

SOAP/XML

SOAP/XMLSOAP/XMLSOAP/XMLSOAP/XML

SOAP/XML

SOAP/XML

SOAP/XML

SOAP/XMLSOA

P/XML

SOA

P/XML

SOA

P/XML

SOA

P/XML

확장 시나리오확장 시나리오 : : 모바일 미들웨어모바일 미들웨어

Client ApplicationClient Application

WWAAMM

ADOADOAgentAgent

XMLXMLAgentAgent

FTPFTPAgentAgent

COM+COM+AgntAgnt

IISIIS

RDBMSRDBMS

Etc ServerEtc Server

ApplicationApplicationServerServer

TCPTCP

SOAPSOAP

WIPAM ClientWIPAM Client WIPAM ServerWIPAM Server LegacyLegacy

Real-time AccessReal-time AccessRecordset, XML, Remote COMRecordset, XML, Remote COM

COMCOM++

wipamwipamUDAUDA

wipamwipamXMLXML

wipamwipamVPNVPN

wipamwipamCOM+COM+

ClientClientMgr.Mgr.

확장 시나리오확장 시나리오 : SQL Notification : SQL Notification ServiceService 와 와 SMS SMS 활용 시스템 사례활용 시스템 사례 사례 발표사례 발표

구축 사례 구축 사례 / / 데모 시연데모 시연

.Net CF.Net CF 기반의 롯데삼강 빙과 영업기반의 롯데삼강 빙과 영업 시스템 시스템

(SFA, Sales Force Automation System)(SFA, Sales Force Automation System)

㈜ ㈜ 닷넷소프트닷넷소프트www.dotnetsoft.co.krwww.dotnetsoft.co.kr

연락처 연락처 E-mail : mobile@dotnetsoft.co.krE-mail : mobile@dotnetsoft.co.kr

시스템 개요시스템 개요

시스템명 시스템명 : : 롯데삼강 빙과 영업 롯데삼강 빙과 영업 PDA PDA 시스템시스템 시스템 도입 효과 시스템 도입 효과 ::

1) 1) 영업 사원 현장 데이터 처리 가능 영업 사원 현장 데이터 처리 가능 : : 매출매출 ,, 입금입금 ,, 상차상차 ,, 고객관리 등고객관리 등

2) 2) 대리점 데이터 처리 감소 대리점 데이터 처리 감소 : PDA : PDA 개설 및 마감 업무개설 및 마감 업무

3) ERP 3) ERP 시스템 과 연계 처리시스템 과 연계 처리 : : 정확한 일 단위 데이터 현황 파악정확한 일 단위 데이터 현황 파악

적용 기술적용 기술

H/W : H/W : HP iPaq 3830HP iPaq 3830 PDA O/S : PDA O/S : Pocket PC 2002 Pocket PC 2002

+ Windows CE .Net CF (Compact Framework)+ Windows CE .Net CF (Compact Framework) PDA DB : PDA DB : SQL Server CE v2.0SQL Server CE v2.0 Mobile Server : Mobile Server : Windows 2000 Server, SQL Server 2000Windows 2000 Server, SQL Server 2000 주변 장치 주변 장치 : : Pocket Printer Pocket Printer

CF Type CF Type 확장 스캐너확장 스캐너 적용 솔루션 적용 솔루션 : : Microsoft SQL CE RDAMicrosoft SQL CE RDA 개발 도구 개발 도구 : : Visual Studio.Net Final BetaVisual Studio.Net Final Beta Add-on Add-on 솔루션솔루션 ::

Data Sync, PDA Emulator solution, Auto InstallData Sync, PDA Emulator solution, Auto Install (( 닷넷소프트 모바일 솔루션 적용닷넷소프트 모바일 솔루션 적용 ))

시스템 구성시스템 구성

배치 작업 /일일 개설 및 마감( 전국 영업소 )Pocket PC 2002, .Net CF, SQL CE

USB, 크래들

영업소 사무실

LAN (TCP/IP)

ERP 시스템Win2000 ServerSQL Server 2000

모바일 (PDA) 관리 서버Win2000 ServerSQL Server 2000

PC (Windows XP)

PDA

< 롯데삼강 전산실 >

상차상차 영업활동영업활동

처리 처리 FlowFlow

상차 물량 등록 (ERP)

최초 사용자 등록

업무 시작( 데이터 다운로드 )

상차 작업

판매 활동거래처 정보 조회-여신 한도 조회-매출 등록 및 확인 , 출력-입금 등록 , 현황 조회 , 출력-거래처별 입금 관리-거래 실적 관리-쇼케이스 관리-상차재고조회

반품 등록 및 확인

업무마감

사용자 로그인

단독 업무 시작( 영업 소장 승인 ,

전일 기준 정보 사용 )

업무 일지

기타-비밀번호 변경-업무 재 시작

DemoDemo

요약요약

Mobile GamingMobile GamingPocket PC consistency Pocket PC consistency ensures games will run on ensures games will run on 30+ devices30+ devices

Field SalesField SalesWeb Services keep mobile Web Services keep mobile sales force up-to-the-minutesales force up-to-the-minute

Field ServiceField ServiceMobile solution extends Mobile solution extends desktop infrastructure for desktop infrastructure for rapid reuserapid reuse

Delivery RoutingDelivery RoutingOne developer built One developer built mobile solution in two mobile solution in two monthsmonths