会津地域雇用創造推進協議会／平成 28 年度 厚生労働省委託 実践型地域雇用創造事業

あいづ発×伝えるチカラ SNS 活用塾

WEBを使った 事業発想

2016 年 11 月 4 日（金） 9 時 00 分～12 時 00 分（3 時間）

経営コンサルタント 竹内幸次 株式会社スプラム代表取締役 中小企業診断士

ホームページ：http://www.spram.co.jp/ 電子メール：takeuchi@spram.co.jp

ブログ：http://blog.goo.ne.jp/2300062/ ツイッター：http://twitter.com/spram_takeuchi

フェイスブック（個人）：http://www.facebook.com/spramtakeuchi

Facebook ページ（企業）：http://www.facebook.com/spramjp

１．生活者のニーズとネット活用状況を知る ........................................................................ 1

２．中小企業経営に必要な情報を知る .............................................................................. 5

３．ネットを使った情報収集で顧客ニーズを知る .................................................................. 6

（１）Yahoo!のリアルタイム検索 ...................................................................................... 6

（２）Google での社名検索でライバルを知る .................................................................... 6

（３）Google トレンド ...................................................................................................... 7

（４）The Customer Journey to Online Purchase ............................................................... 7

（５）画像検索 ............................................................................................................. 8

（６）動画検索 ............................................................................................................. 9

４．リーサス等のオープンデータを使った情報収集 .............................................................. 9

５．解析ツールを使ってアクセス状況を知る ....................................................................... 10

（１）User Heat ........................................................................................................... 10

（２）ブログ等の内部解析............................................................................................. 11

（３）Google Analytics .................................................................................................. 12

（４）Page Analytics ..................................................................................................... 12

（５）他社サイト分析ならアレクサ ................................................................................... 13

６．Google Analytics の始め方 ........................................................................................ 14

７．代表的な解析 .......................................................................................................... 16

（１）ウェブサイトで重要な 3 つの指標に着目 ................................................................ 16

（２）詳細な解析 ......................................................................................................... 18

８．解析から対応策 ....................................................................................................... 20