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UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES “UNIANDES” MATERIA: COMUNICACIÓN EMPRESARIAL NOMBRE: EDITH HERDOÍZA AMBATO 2011

8 HERRAMIENTAS

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TRABAJO DE COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

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Page 1: 8 HERRAMIENTAS

UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE

LOS ANDES “UNIANDES”

MATERIA: COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

NOMBRE: EDITH HERDOÍZA

AMBATO 2011

Page 2: 8 HERRAMIENTAS

8 PODEROSAS HERRAMIENTAS DE

INFLUENCIA

“Estas herramientas servirán para fortalecer tu capacidad al momento de estar al frente de una

empresa”

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Existen tres caminos para hacerlo:

AUTORIDAD

PODER

INFLUENCIA

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AUTORIDAD Y PODER INFLUENCIA

Un jefe debe tener autoridad para que sus trabajadores hagan lo que tienen que hacer, al igual

debe siempre premiar o castigar , según sea el caso, estas en una transacción no en una relación.

Es lograr que tu gente haga su trabajo por su propia cuanta con

un verdadero entusiasmo, que este comprometido con la empresa

solo así lograremos el éxito.

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HERRAMIENTAS PARA POTENCIAR TU

CAPACIDAD DE INFLUENCIA

1 ESCUCHAR

Escuchar al otro es muy importante porque de esta manera lo estas engrandeciendo, y a todos nos gusta sentirnos importantes.

Tu engrandeces al otro cuando lo escuchas con genuino interés, solo así lograra captar su

entrega y devoción.

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2 PARTICIPAR

Es darle la oportunidad al otro para que

expresa sus ideas, forme parte directa de la

empresa, del equipo de trabajo, de allí la

persona se siente importante.

NO PIDAS UNA IDEA AL EQUIPO

CUANDO YA HAYAS TOMADO LA

DECISIÓN.

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3 MODELAJE

Consiste en hacer tu lo

que quieres que otros

hagan, en si es

demostrar con tus

hechos que es posible

Lo que haces es

mas poderoso de

que lo que hablas

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4 VALORACIÓN

Hacerle saber a la otra persona

cuanto lo apreciamos, valoramos

y respetamos, manifestarle que es

muy importante en la empresa.

Page 9: 8 HERRAMIENTAS

5 EXPECTATIVAS

En si se refiere a personas que

si tuviera una capacidad de

desempeño superior a la que

demuestra, podríamos recibir

la sorpresa de que esta persona

es capaz de mejorar su

desempeño.

Todos somos

mucho mas

capases de que lo

que creemos

Page 10: 8 HERRAMIENTAS

6 AMBIENTE Y RECURSOS

Es muy importante entregar al

personal un ambiente de trabajo de

calidad de esta manera su

rendimiento se aumenta, y así

obtendremos mejores resultados

logrando influencia en ellos.

Page 11: 8 HERRAMIENTAS

7 CONFIANZA

Depositar confianza en el otro es

demostrar que valoras sus

capacidades, sus talentos,

logrando en el lugar de trabajo

relaciones sanas y armoniosas.

Page 12: 8 HERRAMIENTAS

8 ENTUSIASMOS

Si se desea tener gente entusiasmada

a tu lado, se debe proteger nuestro

propio entusiasmo solo de esta

lograremos un buen ámbito laboral .

Las personas se mueven con mas

dedicación, entrega y satisfacciones

al trabajar con entusiasmo

motivación y seguridad.