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Presentación general servicios de activación de punto de venta de ADICT
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Shopping InspirationServicios de Activación del Punto de Venta
Activando al consumidor Una necesidad actual y urgente
ADict Active RetailUn nuevo enfoque para una nueva era
ADict Active Retail nace para revolucionar el
concepto de shopping experience, una consultoría
estratégica de proyectos de activación del punto de
venta
•AD mediante la publicidad y promoción en y hacia
el punto de venta,
•Diseñando una estrategia a medida (AD-hoc)
•Utilizando las tecnologías de la información y
comunicación (TIC-ICT) pero también )))► la
interactividad y utilidad de su contenido
ADict Active Retailexperience, engagement, effect
ADict ofrece un servicio de consultoría de proyectos únicos de activación de
punto de venta y de vinculación del comprador-consumidor con la marca en
los espacios de venta.
Está principalmente especializada en la investigación y el desarrollo de
aplicaciones tecnológicas que permitan la activación del punto de venta de forma
dinámica e interactiva.
Sus principales ámbitos de actuación son:
•Shopping experience Generación
de experiencias de compra memorables
•Brand engagementImplementación de contenidos y
dispositivos de activación
•Consumer effect Análisis
comportamiento de compra y reacción del
consumidor
ADict, su partner en activación punto de ventaUn enfoque único
► Orientación total al customer experience
► Generación de proyectos innovadores y con un efecto
magic en punto de venta
► Evaluación constante del nivel de diferenciación
(uniqueness audit) e identificación con la marca
(positioning audit)
► Aplicación y búsqueda constante de nuevas tecnologías
y aplicaciones, desde una perspectiva agnóstica
(agnostic solution provider)
► Generando un approach win-win-win para la
distribución-fabricante-consumidor (retail & shopper utility
assessment)
►Atraer a los potenciales compradores
hacia el punto de venta
►Conseguir la inspiración del comprador
en el punto de venta
(Shopping Marketing 3.0)
ADict, su partner en activación punto de ventaUna clara misión, incrementar las ventas
Shopping ExperienceGenerando una experiencia memorable
Estamos entrando en una nueva era
Con compradores más activos, informados e independientesgracias a la adopción de nuevas tecnologías.
Provocando un comportamiento instrumentado, inteligente e
interconectado.
El poder está más equilibrado. Hoy ya hablamos de un mercado de
compradores.
La tecnología facilita la decisión
sobre qué y donde comprar,
facilitando una relación
básicamente transaccional.
ADict Consulting en Activación de Punto de Venta
En ADict ofrecemos un servicio de consultoría integral de punto de venta, totalmente adaptable a las necesidadesde cada entorno y cliente
Brand Activation.- Elementos de
activación la estrategia de una marca o
producto/servicio en sus canales de
comercialización
Retail Activation.- Activación del propio
canal (cadenas retail, d
istribución
moderna, canal especializado)
ADict Consulting en Activación de Punto de VentaPlan integral de Activación (attraction & retention)
1. El diagnóstico Análisis contextual–marca, portfolio,
puntos de venta, distribuidores, shopper needs & consumer
experience
2. La detección de oportunidades Definición de
customer centricity insights. Segmentación e Identificación
clientela de alto valor
3. Las ideas Estrategia de diferenciación (uniqueness &
singular). Niveles de personalización
4. Los planes Elaboración del plan de comunicación e
implementación de experiencia en tienda (contenidos,
animación, soportes, promociones)
5. El seguimiento Plan de continuidad (schedule), revisión y
evaluación de consistencia de la experiencia de compra (audit)
ADict abarca con sus servicios todos aquellos aspectos que permitenimpactar de forma determinante en el punto de venta y en el comprador
Brand EngagementAccionando la decisión de compra
Is this inspiration?Los espacios de venta están saturados de información difícil de discriminar para los
compradores. En vez de inspirarle, le confunde y desactiva su necesidad de explorar
nuevas propuestas y aprender o desarrollarse como consumidor.
ADict propone soluciones de activación a medida
En ADict, estamos principalmente especializados en la investigación, el desarrollo y la
implementación de aplicaciones tecnológicas que permitan la activación del punto de
venta de forma dinámica e interactiva.
Nuestro background de comprensión del comportamiento del consumidor y de las
tendencias de futuro nos sitúan como partner único en la selección de los mejores
soportes de activación de punto de venta.
Desde ADict procuramos siempre
aportar una aproximación win-win-win, con objeto de asegurar la máxima efectividad y perdurabilidad del soporte.
Trabajamos con independencia(enfoque agnóstico a soluciones) y
mediante partnership por proyectos
Soluciones ADICT Asesoramiento y realización de proyectos
• Circuitos de Digital Signage (propios y externos)
• Escaparatisno, interiorismo, diseño de lineales
• Aplicaciones móviles
• Aplicaciones de realidad aumentada (AR)
• Kioscos de información y venta
• Carros de Compra Inteligentes
• Social e-commerce
Circuitos de Digital SignageCreación y asesoramiento
ADict asesora en la creación de circuitos publicitarios especializados DOOH –propios o externos-,
en la interactividad, conectividad y engagement de diversos soportes en función de su utilidad o
relación con la audiencia (touch screens, realidad aumentada, directorios de servicios/point info,
call to action-promociones) y en la implantación o gestión de soportes o dispositivos únicos. Tanto a
nivel de end user (marcas) como de comercializadoras de publicidad
• Selección de soportes tech, gestión y creación de contenidos. Selección de proveedores.
• Análisis de ubicación y características técnicas
• Nivel de saturación publicitaria del entorno
• Grado de interactividad deseada
• Integración con elementos de mobiliario y otras piezas creativas
• Integración con la estrategia de marca y con otros soportes
• Análisis de oportunidades comerciales
• Fijación de métricas de impacto
Consumer EffectAprendiendo de la causa – efecto
El comportamiento de compra es una de las disciplinas más analizadas en el marketing moderno. Aún así, siguen habiendo retos por resolver:
• se sigue viendo al comprador como alguien diferente del consumidor• su análisis es universal y democrático, funciona por mayorías,
• se investigan sus preferencias con un enfoque táctico y eficiente,• se le escucha bajo un enfoque práctico y directo,
• limitado por estar en un entorno real de compra, y
• condicionado previamente por secciones o categorías predeterminadas
El comprador y el área de venta, más allá de lo obvio
“El consumidor no se comporta
como dice, no dice lo que piensa y no
piensa lo que siente”
David Ogilvy
Un nuevo panorama, nuevas necesidades
La crisis ha cambiado permanentemente el comportamiento de
compra. Los compradores son más cautos, reflexivos y orientados al
valor (buscan soluciones, ideas y valor). El desarrollo online y móvil está aportando gran información al comprador (convergencia de
canales de venta e información), la diferencia en la experiencia de compra decidirá su elección de establecimiento.
Los datos sociodemográficos no explican el comportamiento de
compra. El estilo de la compra (más fragmentado) y las misiones de
los que visitan el establecimiento son la base para construir nuevas
experiencias de compra adaptadas a sus necesidades.
La emocionalidad del área de compra gana terreno a la racionalidad.
• Area de venta más cuidada, tematizada
• Nuevos impactos y sensaciones
• Nuevos expositores y materiales de activación• Nuevas formas de comunicarse del comprador.
• Social shopping, conectado
• La marca es la conexión entre el comprador y el consumidor
• Digitalización, más información ubicua
ADICT utiliza la tecnología para observar -sin condicionar- más allá de lo obvio.
Conectar emocionalmente con los clientes requiere un marketing 360º.
ADICT considera a la información de mercados como parte integral del sistema de gestión de la experiencia de compra, con el objetivo de activar
mecanismos de atracción hacia el espacio de venta e inspiración del comprador.
ADict, información para activar el shopping experienceExpertise y observación avanzada, la clave para retail & shopper insight
Información RTLS (traffic time & flow )Descubriendo el comportamiento para actuar sobre la intención de compra
• RFID, radiofrecuencia Activa, datos de gran precisión en el seguimiento del
comprador en toda el área de venta (1segundo, 10 ctms.) de precisión.
• Wi-Fi, totalmente adaptable a la infrestructura wireless existente, precisión media
en toda el área de venta y ampliable de forma adhoc para secciones concretas
• Computer Vision: utilizando las propias cámaras de zonas de seguridad para
las zonas de interés, y adhoc mediante instalación de nuevas cámaras
• Otros sistemas disponibles trabajan con dispositivos como bluetooth,
zigbee, iluminación, acústica,….1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 191 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 191 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19
Conozca su espacio de venta para mejorar la experiencia de los consumidores e incrementar su gasto en tienda
Medición de la eficacia de las promociones, emplazamiento
de los productos/secciones o del layout a traves de
herramientas únicas y no intrusivas de seguimiento
del flujo en tienda. ADict aplicar los dispositivos de
localización en tiempo real que mejor encajan con las
necesidades de cada entorno de venta:
Neuromarketing – en tienda, cada segundo cuentaLa activación cerebral precede a la activación del punto de venta
ADict analiza el subconsciente mediante la aplicación
de la neurociencia. Los estímulos visuales en un área de venta son múltiples y complejos. La mayoría de
detalles de una experiencia de compra son
imperceptibles y no verbalizables por el comprador
Las emociones simplifican la elección de compra.ADict las estudia en un entorno de venta real o
simulado, analizando el grado de actividad neuronal y el
tiempo de reacción.
Incluye EEG (recoge el ‘engagement’ emocional)
GSR (energía/arousal) y EMG (entretenimiento/liking) y
es aplicable a estímulos como:
•Diseño packaging
•Cartelería/material promocional (in-store media)
•Expositores especiales
•Layout secciones e integral tienda•Ad Mastering para cartelería digital
La actividad neuronal
correlaciona con la
decisión de compra
In Store Video Data Mining and AudienceCapturando el shopper engagement en el área de venta
ADICT propone las tecnologías de Vision Computing en la medición de la audiencia,
interés e interacción en tienda con los nuevos soportes de emisión de contenidos
audiovisuales.
La captura de datos (video) para su análisis posterior contempla diferentes alternativas:
• Utilización de las cámaras de seguridad fijas ya instaladas
• Instalaciones adhoc en secciones seleccionadas
• Instalación de cámaras en expositores expeciales o en monitores publicitarios
Simulación 3D de espacios de ventaAnálisis de tráfico y reacción a estímulos visuales en un escenario controlado
ADICT ofrece la realización de áreas de venta virtuales en 3D, en la que validar
diferentes configuraciones de secciones, productos, marcas o packaging, así como el
material promocional en un entorno controlado.
La aproximación al shelf-test es menos inducida que en una visualización directa,
pudiendo recrear virtualmente todo el espacio de una tienda.
La información del simulador puede
combinarse con otras técnicas de
medición de la actividad neuronal,
así como de mayor precisión visual
(eyetracking).
ESADECREAPOLIS
Suite B13
Av.Torreblanca, 57
08172 Sant Cugat del Vallès, Barcelona
ph +34 935 572 352
m +34 616 444 706
Skype ADict-ar
www.adict-ar.es
Premio Mejor
Empresa de Nueva
Creación