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Análisis y generación de modelos de negocio Fernando Sáenz – Marrero Socio- Director EDEI Consultores http://www.businessmodelgeneration.com/

Análisis y generación de modelos de negocio

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Page 1: Análisis y generación de modelos de negocio

Análisis y generación de modelos de negocio

Fernando Sáenz – Marrero

Socio- Director EDEI Consultores

http://www.businessmodelgeneration.com/

Page 2: Análisis y generación de modelos de negocio

Un modelo de negocio describe la manera y da forma lógica, a como una organización intenta ganar dinero, a través de crear , distribuir y retener valor

Page 3: Análisis y generación de modelos de negocio
Page 4: Análisis y generación de modelos de negocio
Page 5: Análisis y generación de modelos de negocio

INFRAESTRUCTURA CLIENTES

ECUACIÓN DE BENEFICIOS

OFERTA

Las 4 principales áreas de un modelo de negocio

Page 6: Análisis y generación de modelos de negocio

Propuesta de valor

Segmento de clientes

Canales de comunicación/distribución

Flujos de ingresos

Relaciones con los clientes

Recursos clave

Actividades clave

Partners clave

Estructura de costes

Los 9 bloquesconstitutivos

de un modelo de negocio

Page 7: Análisis y generación de modelos de negocio

Análisis y generación de Modelos de Negocio

Page 8: Análisis y generación de modelos de negocio

Propuesta de valor

¿Que problemas de sus clientes está usted resolviendo y que

necesidades está usted satisfaciendo?

Análisis y generación de Modelos de Negocio

Page 9: Análisis y generación de modelos de negocio

Propuesta de valor

¿Que problemas de sus clientes está usted resolviendo y que

necesidades está usted satisfaciendo?

Análisis y generación de Modelos de Negocio

Segmento de clientes

¿Cuáles son las necesidades, problemas, deseos y ambiciones de sus clientes?

Page 10: Análisis y generación de modelos de negocio

Segmento de clientes

Propuesta de valor

¿Cuáles son las necesidades,

problemas, deseos y ambiciones de sus

clientes?

¿Que problemas de sus clientes está usted resolviendo y que

necesidades está usted satisfaciendo?

Análisis y generación de Modelos de Negocio

Canales de

comunicación/distribución

¿ A través de que canales/medios quieren ser contactados y atendidos su clientes ?

Page 11: Análisis y generación de modelos de negocio

Canales de comunicación/distribución

Segmento de clientes

Propuesta de valor

¿ A través de que canales/medios quieren ser contactados y atendidos su clientes ?

¿Cuáles son las necesidades,

problemas, deseos y ambiciones de sus

clientes?

¿Que problemas de sus clientes está usted resolviendo y que

necesidades está usted satisfaciendo?

Análisis y generación de Modelos de Negocio

¿Qué tipo de relaciones esperan sus clientes qué establezca y mantenga usted con ellos ?

Relaciones con los clientes

Page 12: Análisis y generación de modelos de negocio

Canales de comunicación/distribución

Segmento de clientes

Relaciones con los clientes

Propuesta de valor

¿ A través de que canales/medios quieren ser contactados y atendidos su

clientes ?

¿Cuáles son las necesidades,

problemas, deseos y ambiciones de sus

clientes?

¿Qué tipo de relaciones esperan sus clientes qué establezca y mantenga usted con ellos ?

¿Que problemas de sus clientes está usted resolviendo y que

necesidades está usted satisfaciendo?

Análisis y generación de Modelos de Negocio

Flujos de ingresos

¿Qué valor están

realmente dispuestos a pagar los clientes

y mediante que formas de pago?

Page 13: Análisis y generación de modelos de negocio

Canales de comunicación/distribución

Segmento de clientes

Relaciones con los clientes

Propuesta de valor

¿Qué valor están realmente dispuestos a pagar los clientes

y mediante que formas de pago?

Flujos de ingresos

¿ A través de que canales/medios quieren ser contactados y atendidos su clientes ?

¿Cuáles son las necesidades,

problemas, deseos y ambiciones de sus

clientes?

¿Qué tipo de relaciones esperan sus clientes qué establezca y mantenga usted con ellos ?

¿Que problemas de sus clientes está usted resolviendo y que

necesidades está usted satisfaciendo?

Análisis y generación de Modelos de Negocio

¿Qué recursos clave se requieren en su modelo de negocio?

Recursos

clave

Page 14: Análisis y generación de modelos de negocio

Canales de comunicación/distribución

Recursos

clave

Segmento de clientes

Relaciones con los clientes

Propuesta de valor

¿Qué valor están realmente dispuestos a pagar los clientes

y mediante que formas de pago

Flujos de ingresos

¿ A través de que canales/medios quieren ser contactados y atendidos su clientes ?

¿Qué recursos clave se requieren en su modelo de negocio?

¿Cuáles son las necesidades,

problemas, deseos y ambiciones de sus

clientes?

¿Qué tipo de relaciones esperan sus clientes qué establezca y mantenga usted con ellos ?

¿Que problemas de sus clientes está usted resolviendo y que

necesidades está usted satisfaciendo?

Análisis y generación de Modelos de Negocio

¿Qué actividades

clave hay que desarrollar en su modelo de negocio y de que manera las lleva a cabo?

Actividades clave

Page 15: Análisis y generación de modelos de negocio

Canales de comunicación/distribución

Recursos

clave

Segmento de clientes

Relaciones con los clientes

Propuesta de valorActividades clave

¿Qué valor están realmente dispuestos a pagar los clientes

y mediante que formas de pago

Flujos de ingresos

¿ A través de que canales/medios quieren ser contactados y atendidos su clientes ?

¿Qué recursos clave se requieren en su modelo de negocio?

¿Cuáles son las necesidades,

problemas, deseos y ambiciones de sus

clientes?

¿Qué tipo de relaciones esperan sus clientes qué establezca y mantenga usted con ellos ?

¿Que problemas de sus clientes está usted resolviendo y que

necesidades está usted satisfaciendo?

¿Qué actividades clave hay que desarrollar en su modelo de negocio y de que manera las lleva a cabo?

Análisis y generación de Modelos de Negocio

Partnersclave

¿Qué pueden hacer los partners mejor que usted o con un coste menor ( y , por tanto, enriquecer su modelo de negocio)?

Page 16: Análisis y generación de modelos de negocio

Canales de comunicación/distribución

Recursos

clave

Segmento de clientes

Relaciones con los clientes

Propuesta de valor

Actividades clave

Partnersclave

¿Qué valor están realmente dispuestos a pagar los clientes

y mediante que formas de pago

Flujos de ingresos

¿ A través de que canales/medios quieren ser contactados y atendidos su clientes ?

¿Qué recursos clave se requieren en su modelo de negocio?

¿Cuáles son las necesidades,

problemas, deseos y ambiciones de sus

clientes?

¿Qué tipo de relaciones esperan sus clientes qué establezca y mantenga usted con ellos ?

¿Que problemas de sus clientes está usted resolviendo y que

necesidades está usted satisfaciendo?

¿Qué actividades clave hay que desarrollar en su modelo de negocio y de que manera las lleva a cabo?

¿Qué pueden hacer los partners mejor que usted o con un coste menor ( y , por tanto, enriquecer su modelo de negocio)?

Análisis y generación de Modelos de Negocio

Estructura de costes

¿Cuál es la estructura de costos de su modelo de negocio y en que medida ésta es coherente con la idea nuclear de su modelo de negocio?

Page 17: Análisis y generación de modelos de negocio

Canales de comunicación/distribución

Recursos

clave

Segmento de clientes

Relaciones con los clientes

Propuesta de valor

Actividades clave

Partnersclave

Flujos de ingresos

Análisis y generación de Modelos de Negocio

Estructura de costes

Cost-driven / Value-driven

Costes Fijos / Variables Economias Escala / Alcance Venta activos Pago por uso Pago por suscripción

Alquiler/ renting/ leasing Licencias Publicidad

Precio Fijo / Precio Dinámico

Optimización y Economia

Reducción riesgo e incertidumbre

Adquisición recursos o actividades particulares

Producción

Resolución Problemas

Plataforma / Red

Físicos

Intelectuales

Humanos

Financieros

Novedad Asistencia personal

Customización

“Haciendo el trabajo “

Diseño

Marca / status

Precio

Reducción coste

Reducción riesgo

Accesibilidad

Comodidad / usabilidad

Directos / IndirectosNotoriedad

Evaluación

Compra

Entrega

Post-venta

Rendimiento Asistencia personal”dedicada”

Autoservicio

Comunidades

Co-Creación

Mercado masivo

Nicho de mercado

Segmentado

Diversificado

Plataforma multiple

Fuente : Business Model Generation - Alex Osterwalder

Page 18: Análisis y generación de modelos de negocio
Page 19: Análisis y generación de modelos de negocio

Diseño

de hardware

Marketing

“Lovemark”

Mercado

de masas

Apple.com

Fabricantes

de equipos

Personal

iTunes

software

Marketing

&VentasFabricación

Tienda

iTunes

Tiendas

Apple

Tiendas

Minoristas

Personal Marca

Apple

Compañías

Discográficas

Música fácil de

encontrar, bajar

y oir

Contenidos

&

Acuerdos

iPod

Hardware

Costes

de cambiar

Algunos

Ingresos por

musica

Grandes

Ingresos

por hardware

Análisis del Modelo de Negocio : IPod / iTunes - Apple

Fuente : Alex Osterwalder

Page 20: Análisis y generación de modelos de negocio
Page 21: Análisis y generación de modelos de negocio

Apple lanza el 'iPad' para revolucionar

el libro electrónico y los videojuegos (28-01-10)

Page 22: Análisis y generación de modelos de negocio

‘El Bulli’ de Ferrán

Adriá, elegido mejor

restaurante del mundo

Page 23: Análisis y generación de modelos de negocio

I+D :

Sabores

y texturas

Marketing

Marca :

Ferran Adriá

Gastrónomos

exigentes

El Bulli

Restaurante :

abierto 7 meses

Proyecto colaborativo

INICON-UE :

científicos,chefs

,restaurantes

Personal

Conocimiento Media - P.R :

Libros, DVD,

cursos

Nhube

Fast Good

Gran Equipo

Harvard

Engineering

School

Experiencia

creativa

degustación :

Arte + Ciencia

Acuerdos

colaboracion

Ferrán Adria

Algunos

Ingresos por

Restaurante

Grandes

Ingresos

de marca , consultoria

y conocimiento

Análisis del Modelo de Negocio : El Bulli

Conceptos y

Recetas únicas

Co-branding :

Borges,Lavazza,

etc

Nuevas

Tecnologías

de proceso

Herve This :

Gastronomía

molecular

Mejor

Restaurante del

Mundo + 3 *

Michelin

Productos

y Procesos

Taller

creatividadElBulli Catering

Infraestructura :

cocinas

Page 24: Análisis y generación de modelos de negocio

"La palabra es formato de negocio; una cosa son las

técnicas y otra muy diferente, las elaboraciones;

pero lo que importa para el negocio es el formato"

(28.01.2010)

Page 25: Análisis y generación de modelos de negocio
Page 26: Análisis y generación de modelos de negocio

Gestion Logistica

Integral

Desarrollo &

Mantenimiento

de Infraestructura

TIC & software

Mercado de

consumo

global ( USA,

Europa , Asia )

AMAZON.COM

(& sites de paises )

Afiliados

Marketing

Tecnologia

& Contenidos

Partners

Logisticos

Perfiles customizados

online &

recomendaciones

Margenes

Por Ventas

Análisis del Modelo de Negocio : Amazon.com (2006)

Fuente : Alex Osterwalder

Infraestructura

TIC & software

Infraestructrura Global

de Gestion Logistica

Integral

Tienda online

Gestion Logistica

Integral de

AMAZON

AMAZON

Servicios Web :

S3, EC2 y otros

Afiliados

API ´s

S3 = Simple Storage Ssytems ; EC2 = Elastic Compute Cloud

Desarolladores

& Empresas

Individuos & Empresas

con necesidades de

Gestion Logistica Integral

Gestion Logistica

Integral

Fees por Gestion

Logistica

Integral

Fees por

Servicios Web

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