Markedsføring i sosiale medier

Blogger, mikroblogger, generelle nettverk, interessenettverk og

innholdsdeling

The cluetrain manifesto: Den store samtalen

David Weinberger m fl.

Mennesker snakker om deg og ditt produkt, i et tidligere

ukjent omfang. Du /din bedrift kan være med, eller

ikke. Samtalen foregår likevel.

http://www.cluetrain.com/norwegian.html

Sosialenettverk

Generelle

Basert på interesser

Mediadeling

Bilder, film

Microblogging

140 tegn

Blogging

Bloggen som arbeidsverktøy

…kanskje det viktigste

Case VS blogg:Ett daglig innlegg

• Føringer for tekstene: Innhold skal være

• …sant,• …stimulerende,• …subjektivt, • …selvopplevd

Hvorfor?

Skape interesse for produkter, presentere nyheter,

bygge dialog utenfor moderweb, skape trafikk til moderweb, bygge merkelojalitet, øve på nett-skriving, invitere til kundeevaluering, tenke dialog, skape uformelle nettverk, eksperimentere, ha det moro….

En synlig, subjektiv avsender

3 erfaringer om blogging:

Fokus endres fra teknologi til innhold

Vi blir små aktører i delings-kulturen på nettet

Flickr photo by ”Bethany L.King”

Arbeide med innholdsdeling

Etablere en konto• Hvilken kontaktinformasjon? Beslutte profil• Hva er målsetting med innholdsdelingen? Hva skal måles

Opplasting, tagging og gruppetilhørighet• Bildetitler, emneord, kartreferanser og tekst• Lenkereferanser, både til og fra.

Fortløpende evaluering• Følg spillereglene. De kan sjelden forhandles om• Mål reslutatene fortløpende.

Arbeide med blogger

Etablere en blogg• Hvilken leverandør? Navn? Innhold? Hvem skal skrive?• Hva er målsetting med innholdsdelingen? Hva skal måles?

Innhold• Hva er en god historie? • Ta stilling til form, søkeord, lenker, språk, hyppighet.

Betydningen av en jevn produksjon• Bygge relasjoner med målgruppen• Feedback, idèer, kritikk, dialog.

Arbeide med generelle nettverk

Facebook – profil, gruppe eller side?• Lenkebygger eller samlested for genuint innhold• Kommersielle annonser – kontroll

Twitter – hvem er avsender?• Den tredje sirkel – og alt kan skje• Bygg nettverk basert på felles interesser

Buzz – med eposten som følgesvenn• Knytter sammen ulike nettverk og delingssteder• Bedre kontroll med hvem som får innhold

Arbeide med interessenettverk

Studèr nettverket• Kan jeg bidra? Vil noen være interessert?• Spilleregler for kommersielle aktører

Utnytt mulighetene• Du er den du er – ikke lat som noe annet• Det stilles store krav til originalt innhold

Heller kvalitet enn kvantitet• Strategi for deltakelse i nettverket• Ta en ledig posisjon

På tide å flytte ut

Fra egen trygge hjemmeside, ogut i en spennende sosial nettverden,hvor logoer og offisielle stempler ikkehjelper. Det er vår egen kunnskap og

formidlingsevne som teller. Kun det

Litt om søkemotorer

5 områder hvor bedrifter selv kan gjøre en forskjell:

1) Hvem, hva, hvor (nettstedskart, robot.txt)2) Nøkkelord, innhold3) Nettstedsarkitektur4) Brukervennlighet og web design5) Utvikle gode lenkestrukturer

Noen google – verktøy

Utnytt mulighetene:

1) Alert2) Analytics3) Verktøy for redaktører4) Søkeord5) Reader

Go social:

Kommentèr. Delta i diskusjoner. Sett opp instrumenter for dialog; blogg, facebook, flickr, googlemaps, tripadvisor, twitter.

Engasjèr: produkttester, rating, kritikk. Få ut innhold som fenger. Vær ærlig. Vær deg selv.

Respondèr: Gi raske tilbakemeldinger

Evaluèr: Hvilke temaer fenger? Hva slags kanaler skaper respons?

Go social:

Oppgaven

Skriv en historie om – eller fra – en bedrift / foretak

-Tilpasset bloggformat. -Skal inneholde et konkret tilbud, forklare det unike, integrere kuneløftet.-Skriv for søkemotorene;Repeter nøkkelord, tenk søk