2

Click here to load reader

Casebeschrijving in welke mate geïntegreerd uitbesteden

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Welke diensten geeft je mee in een DBFMO en welke blijf je zelf organiseren? Een casebeschrijving.

Citation preview

Page 1: Casebeschrijving in welke mate geïntegreerd uitbesteden

Case: in welke mate geïntegreerd?

Een grootschalige renovatie van een kantoorpand gebeurt in de

vorm van een geïntegreerd contract dat in de markt wordt gezet:

Design, Build, Finance, Maintain & Operate (DBFMO). Er is discussie

over in welke mate diensten die behoren tot de O mee moeten gaan

naar die markt, of dat het beter is deze toe te voegen aan een interne

dienstverlener. Een illustratieve case die beschrijft hoe je een

dergelijk vraagstuk kunt aanpakken.

We hebben in kaart gebracht welke diensten onderdeel van de O zijn en hebben

per dienst een raming gemaakt van de gemoeide kosten. Vervolgens hebben we

per dienst geanalyseerd in welke mate de volgende effecten optreden:

a. Het Q-effect: in welke mate hebben keuzes in de ontwerpfase op het

gebied van D en B invloed op de betreffende O-diensten. In de regel

betekent dit: een slimmer ontwerp en een betere bouw (DB) leiden tot

efficiëntere diensten (O). Efficiënter betekent in dit geval minder, vandaar

Quantity-effect. Het verschil in Q hebben we berekend tegen ongewijzigd

inkoopkostenniveau;

b. Het P-effect: in welke mate wijken de door het opdrachtgever te

verkrijgen prijzen per eenheid af van prijzen per eenheid die zij bij een

DBFMO contract kan krijgen. Deze afwijking kan ontstaan door verschil

in schaalgrootte van inkopen, de professionaliteit van inkopen en de

combinaties van verschillende inkopen. P staat voor prijs;

c. Het T-effect: in welke mate leidt het overbrengen en/of afvloeien van

mensen en het afkopen van bestaande contracten tot kosten. De T staat

voor transitie;

d. Het F-effect: in welke mate lijkt het wenselijk in de toekomst wijzigingen

te willen doorvoeren, en hoe eenvoudig kan dat. F staat voor flexibiliteit.

Redeneerlijnen met behulp van breed scala aan experts

De hierboven genoemde effecten zijn niet altijd eenduidig op basis van objectieve

bronnen in getallen uit te drukken. We hebben een aantal effecten dus moeten

beredeneren. Dat hebben we gedaan door het opstellen van zogenaamde

redeneerlijnen. In deze redeneerlijnen hebben we per dienst de elementen

bepaald, de richting waarin die elementen beïnvloedt worden evenals de hoogte

van die beïnvloeding.

Het life cycle denken hebben wij hierbij als uitgangspunt genomen. Elementen en

de bijbehorende richting en zwaarte hebben we bekeken voor de gehele

levenscyclus van het gebouw en van de bijbehorende producten en diensten.

Geïntegreerd uitbesteden,

geïntegreerde contracten,

geïntegreerde etcetera.

Het klinkt soms als DE

ultieme oplossing en de

markt verkoopt het vaak

ook zo. Maar helaas, die

ultieme oplossing bestaat

niet. Het blijft dus

belangrijk altijd goed af te

wegen wat wordt

meegegeven in een

geïntegreerd contract. En

daarmee dus ook

afgewogen wat je zelf blijft

doen. Een goed

afgewogen keuze

objectiveert de keuzes, en

helpt onnodige discussies

in de toekomst te

vermijden.

Page 2: Casebeschrijving in welke mate geïntegreerd uitbesteden

Significant B.V.

Thorbeckelaan 91

3771 ED Barneveld

T 0342 40 52 40

KvK 39081506

[email protected]

www.significant.nl

Voor het opstellen van die redeneerlijnen hebben we naast de kennis die binnen

ons bureau aanwezig is, de volgende bronnen gebruikt:

a. Commodity experts van de opdrachtgever;

b. Commodity experts uit het netwerk van de opdrachtgever;

c. Expert opinions van mensen uit ons netwerk die zijn gespecialiseerd in

uitbestedingvraagstukken;

d. Expert opinions van dienstverleners die ervaring hebben met het leveren

in DBFMO-contracten;

e. Expert opinions van in de betreffende diensten gespecialiseerde

organisaties.

De redeneerljinen hebben we allemaal vertaald naar Euro’s. Hierbij hebben we

gevoeligheidsanalyses uitgevoerd om te toetsen hoe robuust een uitkomst is. Als

een kleine wijziging leidde tot een substantieel andere uitkomst, hebben we hier

extra validaties uitgevoerd en waar nodig bijstellingen van de redeneerlijn

gemaakt.

Het vertalen van de uitkomsten naar Euro’s, maakte de dialoog over de resultaten

eendimensionaal en daarmee relatief eenvoudig.

De uitkomsten geven een helder afwegingskader

Een helder afwegingskader ondersteunt het keuzeproces bij geïntegreerde

contracten. De gekozen bottom up benadering maakt het tevens mogelijk te

‘spelen’ met de uitkomsten en te zoeken naar een acceptabele uitkomst voor de

opdrachtgever. Tevens geeft het een zodanig inzicht in de kosten en effecten dat

het een krachtig instrument is bij zowel het selecteren van geschikte marktpartijen

als bij de onderhandelingen en de regievoering.

Significant

Significant is een onafhankelijk advies- én onderzoeksbureau. Wij richten ons op

het vertalen van organisatiebeleid en -strategie naar een optimale bedrijfsvoering

en het ontwikkelen en evalueren van beleid en strategie op het gebied van

maatschappelijke thema’s.

Meer weten?

Wilt u meer weten over ex ante beleidsevaluatie en -advies of de overige

dienstverlening van Significant B.V., dan kunt u contact opnemen met Richard

Lennartz ([email protected]) , Ruud Plu ([email protected]) of

met een van de andere adviseurs via ons secretariaat (0342 40 52 40).