1. Sosyal Medya Pazarlama Plan AYKUR AY EV

2. AYKUR AY EV KMDR? AYKUR Trkiyede ay denildiinde akla ilk gelen markadr. AYKUR ay Evi, artan kahve zincirlerinin ay piyasasn olumsuz etkilemesiyle ortaya km bir fikir. Tedarik zinciri markann kendisi olmas bir avantaj. aykur ay Evi bata stanbul olmak zere ilk etapta Marmara blgesinde franchise sistemiyle bayilikler amay hedefliyor. Sosyal medya zerinden yrtlecek baarl bir pazarlama almas, aykur ay Evi markasnn bilinirliini artracak, mteri eitliliine katkda bulunacak ve hedef kitleyle iletiimini salayacaktr. 3. Takip Edilen Pazarlama Dngs Dinleme Hedefler Stratejiler Hedef Kitle Aralar Uygulama Gzlemleme Anlamlan drma 4. Dinleme Trkiyedeki iecek sektrnn ay pazar ile ilgili aratrmalar yaplm, olabilecek frsat ve tehditler ngrlmeye allmtr. Rakiplerin durumlar ve pazarlama stratejileri incelenmi, kar stratejiler dnlmtr. aykur ayevinin gl ve zayf olduu noktalar, frsat ve tehditler S.W.O.T. analizi yardm ile aklanmaya allmtr. 5. ay Pazar Hakknda Genel Bilgiler 6. AY ay ticareti en yaygn tarm rnlerindendir. Kahvenin aksine Trkiyede yetitirilebilen ve ticaret hacmi ok geni bir rndr. Trkiye 3kg ortalamayla yllk kii ba ay tketim oran en yksek lkedir. 1900l yllara kadar ay tanmayan ve tam bir kahve tiryakisi olan lkemizde bugn ay, sudan sonra en sk tketilen iecek haline gelmi durumdadr. 7. AY Dnyada ay tarm alanlar 2 milyon 8 yz bin hektara ulamtr. Dnyada ay retimi yllk 3 milyon 7 yz bin tona ulamtr. Trkiye dnyada ay retiminin % 5ini gerekletirmesine ramen ihracatta neredeyse yoktur. Bunun temel nedeni retim maliyetlerinin ykseklii ve lkemizdeki kuru ay retim sisteminin tketici lkelerin damak tadna uygun olmamasdr. 8. AY RETC LDER LKELER 9. % 10. AYKUR Markasnn Rakipleri Ve bilumum kaak aylar 11. AYKUR ay Evi Markasnn Rakipleri 12. AYKUR ay Evi Markasnn Rakipleri Garden Kafeler Klasik Kahvehaneler ay Baheleri 13. SWOT Analizi (S) Gl Yanlar Trkiyenin rettii en bilinir ve kkl ay markas olmas. Yeni bir model olmas. Markadan gelen tecrbe. Kaynaklarn yeterlilii. Ynetim destei. Takip ve analiz donanm. rn eitlilii ve yksek kalite. (W) Zayf Yanlar Facebook, Twitter, YouTube, Pinterest ve LinkedInde mevcudiyet gsterememesi. Foursquare ve Yelpde zenilmemi sayfalar. Sosyal medyada beklenen hedeflerden uzak olmas. Sosyal medyada deneyimli bir ekibin olmamas. Niteliksel lmleme yaplamamas. Risk ve maliyetlerden tr platformlarda kampanyalarn desteklenmemesi. 14. SWOT Analizi (O) Frsatlar Sosyal medyann hedef kitlenin en ok yer ald mecralar olmas. Gen kitlenin firmann var olduu platformlarda ierik oluturma hevesi. Hedef kitlenin birbiriyle etkileimde olmas. Rakiplerle ibirlii yapabilme ihtimali. Rakiplerin de sosyal alarda iyi ynetilememesi. Mterilerin damak tadna uygun rne sahip olmann tercih edilirlii artrmas. (T) Tehditler Rakiplerin AYKUR ay Evlerine nazaran daha tecrbeli olmalar. Farkl bir rnle rekabete girimi olmak. Rakiplerin sosyal alarda ay Evlerine nazaran daha tecrbeli olmas. AYKUR ay Evleri hakknda bilgi edinmek isteyenlerin sosyal alarda aradn bulamamas. ar hattnda amatr bir karlayann olmas. 15. Spesifik nceleme Firmann sosyal medya mevcudiyeti incelenmitir. 16. Facebook Eriim: -264 kii Firma erikleri: -Gnlk 0,2 Feed Back: -Gnlk 0,09 yorum -Gnlk 0,2 beenme Ortalama Cevap Sresi: -Hi yok ya da rastgele cevaplanyor. 17. Web Site 18. Facebook 19. Foursquare 20. Hedefler Sosyal medya, hedef kitleye ilgi ekici kampanyalar sunmak iin AYKUR ay Evi firmasna ve zellikle markaya frsat sunmaktadr. Sosyal medya pazarlama kampanyasyla ulalmak istenen hedefler: -Gen nesle ynelik markann glendirilmesi, -Memnuniyetin artrlmas, -Yeni rn fikirleri, -Trafik artrm iin arama motorlarn optimize etme. eklinde tespit edilmitir. 21. Stratejiler Mteri ve rakipler aktif olarak dinlenecek, Marka deeri ve itibar ykseltilecek, Bilinirlik artacak, Hzl geri dnler salanarak gven ve pozitif yaklam salanacak, Sosyal platformlarda markaya en uygun alanlar seilip kanallar devreye alnacak, Geri bildirimlerin pazarlama plan zerinde etkili olmas salanacak. 22. Hedef Kitle Social Technographics profili ile hedef kitle alt gruplara ayrlarak gruplarn arlklar analiz edilmitir. Alt gruplar: -Oluturanlar (bloggers, video ierikileri) -Durum Gncelleyenler -Eletirmenler (yorum yazanlar) -Toplayclar (oylayanlar) -Katlmclar (profilleri bulunanlar) -Seyirciler (okuyanlar) -lgisizler (inaktif kullanclar) 23. Hedef Kitle Demografik olarak nfusun %37sini oluturan 18-27 ya aras yeni ve gen nesil. Bu kitle sosyal medyada deerlendirme ve eletiri yapanlarn %52lik blmn oluturuyor. Yine ayn kitle ierik oluturanlarn %26lk kesimini tekil ediyor. 24. Geliimi Nasl leceiz? Desteini hissettiren bir st ynetim. Konusunda uzman ve dinamik bir ekip almas. novatif, yeniliki rn ve fikirler. Sosyal medya kanallar. lmleme aralar. Raporlama. 25. lmleme 26. Sayfay Beenen Says 27. Hakknda Konuanlar 28. Aylk Art 29. Aylk Art Oran 30. Etkileim Oran 31. Boom Kalite Skoru 32. Uygulama Facebook kuponlar hazrlama. Gnde 1 ila 2 kere ierik paylama. Popler ierikler, mzik ve genlik ikonlar hakknda, insanlarn birbiriyle paylaacaklar ierikler ekleme. Her ay promosyon rnler datma. Sektrel sayfalarda yer alma. Facebook sayfa adresini tm promosyon materyallerinde, bror ve mail imzalarnda kullanma. 33. Uygulama Foursquare sayfasn yeniden ve profesyonelce oluturma. Tips blmne fotoraf ykleme ve check-in kullanm. Kupon ve indirimler nerme. Belirli bir check-in saysna ulaldnda bedava ya da rn verme. Sadk mterilere zel statler verme. Mterinin arkadalarn da getirmeleri iin zel teklifler gelitirme. 34. Dier Alara Entegrasyon 35. erik Oluturmada Uygulanacak Taktikler erik gelitirmek ve her sosyal platform iin izlenecek ierik politikas. erii ve etkileimleri ynetmek. erii farkl platformlarda farkl ekillerde sunabilmek. erii blmlendirme, ufak paralar halinde her bir paray farkl sosyal alara yayma. 36. Profesyonel Ekip Tm bu uygulamalar gerekletirmek iin: -Pazarlama direktr, -letiim direktr, -Sanal topluluk yneticisi, -Multimedya uzman, -Profesyonel web yazar, -Sosyal medya pazarlama uzman gibi gerek duyulan pozisyonlar iin, alannda deneyim sahibi ve yetenekli kiilerden yararlanmak gerekiyor.