A logística é o processo de gerenciar estrategicamente a aquisição, movimentação e armazenagem de materiais, peças e produtos acabados (e o fluxo de informações correlatas) através da organização e seus canais de marketing, de modo a poder maximizar as lucratividades presentes e futura através do atendimento dos pedidos a baixo custos.

Martin Christopher

“Pedido Perfeito é aquele que contém tudo o que a Revendedora solicitou, corretamente faturado,

entregue no prazo e em boas condições de venda”

Analisar as atividades de recebimento :

desde a =recepção do materialaté a = entrada nos estoques.

O Recebimento Perfeito deve estar integrado com as áreas de contabilidade, compras e transportes.

É interface entre o atendimento do pedido e os estoques físico e contábil.

FLUXO CLÁSSICO DE RECEBIMENTO

Entrada de materiais ;Conferência quantitativa;Conferência qualitativa;Regularização;

Modelo de picking

Sortimento

Automação

Fracionamento

Quantidade de Pedidos

Equipamentos

Unitização Paletização

Embalagem

Horários

Documentação

Quantidades

Conferência rigorosa

Quantidade de Sortimento na operação;

Giro do estoque;

Características Físicas (Pesos, Volumes....);

Valor e sensibilidade

Quantidade de Pedidos a serem operados

Previsão de crescimento

Objetivos de curto, médio e longo prazo

Nível de serviço esperado

oportunidades, redução de inventário, restrições de capacidades

Critério de avaliação

Previsão de mercado Histórico de pedidos. Layout da instalação, Local e restrições. Atuais custos de armazenagem. Critérios de avaliação e fatores econômicos. Procedimentos de estocagem. Níveis de estoque por produto. Grau de informatização esperado.

Necessidades de equipamento,

Materiais,

Mão de obra,

Sistemas e

Capital.

WMS

Coletores de Dados

Armazenagem Automática

Fixos e Variáveis

Análise de Trade off

Investimento,

Instalação e

Cenários de Operação.

Mostrar as Fases

Ilustração da Operação

Sistemas de movimentação

Sistemas de estocagem,

Sistemas de embalagem e

Sistemas de controle

Resposta Rápida no atendimento dos Pedidos;

Constância nos prazos de Entrega;

Trocar informações com o cliente sobre o atendimento do pedido;

Dar resposta e resolver os problemas que geram reclamações;

Ter uma clara Política de Devolução;

Integrar os Procedimentos de Cobrança com a garantia de entrega;

Ofertar informações sobre os medicamentos;

Manter um Nível de Estoque que permita o pronto atendimento

Manter um Serviço de Pronta Entrega.

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Fernando Henrique de Almeida SobralFernando Henrique de Almeida SobralConsultorConsultorFone:Fone: (0xx11) 3862 5670(0xx11) 3862 5670Móvel:Móvel: (0xx11) 9 9978 7529(0xx11) 9 9978 7529Email:Email: interlogis@interlogis.com.brinterlogis@interlogis.com.br