Upload
online-dialogue
View
374
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
@BartS
Sept Oct Nov Dec Jan Feb Mrt April May June July Aug Sept Oct Nov Dec
@ o n l i n e d i a l o g u e @ b a r t s
@BartS
Angst • Wat gebeurt er met mijn gegevens? • Worden ze verspreid aan derden of niet?
• Permanent of Djdelijk? • Commerciële addertjes?
Houding
Keep Annoying?
IrritaDe • Geen behoeJe zich te verdiepen • Gevoel nut en noodzaak afwezig • Waarom nu plots wel?
@BartS
Doctors A
Image: hLp://blueridgewomenscenter.com/Online_Medical_Form_Download_Area.php
Doctors B
@BartS
Reciprocity
People tend to return a favor…
• Overrules all other persuasion techniques (IRL!)"• Society is build on reciprocity"
@BartS
Spreek ik met dhr. Schutz?
Klopt het dat u ondernemer bent?
Weet u dat u – sinds januari -‐ veel energiekosten kan besparen omdat u ook privé een zakelijk energiecontract af kunt sluiten?
Essent…
Geachte heer Schutz, U spreekt met Anita XX van Nuon.
Bel ik gelegen?
X
Once someone has started answering he is more likely to comply
Foot-‐between-‐the-‐lips
@BartS
Our consciousness can’t handle more than 5 choices.
1 choice: “do I click, … or not?” 2-‐5 choices: “do I click A, or, or …? > 5 keuzes: “OMG…”
Choice paradox"
@BartS
Nudging
Nudging: There’s more than one direcDon to (gently) push them
!"#$%%&#'(%&#)*+&%,#!"#$%%&#'(%&#)*+&%,#
@BartS
Affect heurisFc
:
Make people hap
py if you
sell them something n
ew.
But scare a bit t
hem if you
need a conserv
aDve choice
Emotion affect heuristic"
@BartS
Subliminal reïnforcement
‘because’ persuades with smaller requests
✔
Subliminal r
easoning:
Use checkm
arks
and ‘becaus
e’
@BartS
Deze presentatie vindt u op: "www.OnlineDialogue.nl"
@BartS | @ePersuasion www.online-‐persuasion.com [email protected]