Introducción a la Web 2.0 y redes sociales. Los medios sociales como

elementos de comunicación y marketing

Objetivos del curso:

- Conocer la Web 2.0, sus características y ventajas.

- Crear un blog y perfiles en las principales redes sociales.

- Aplicar estrategias para la creación y mantenimiento de comunidades online.

Índice de contenidos:

- Introducción a la Web 2.0

- La blogosfera: los blogs y sus aplicaciones

- Las redes sociales y las comunidades online. Creación de perfiles.

- Estrategias de comunicación y marketing online.

¿Pero qué es eso de la Web 2.0?

Web 2.0

Comunicación Interacción Colaboración

Redes sociales Aportación Conversación

http://www.youtube.com/watch?v=KlLY3D--yw0&feature=related

¿Cómo ha afectado la web 2.0 y las redes sociales a la comunicación y al marketing?

http://www.youtube.com/watch?v=Mc0ggyHcQBk

La blogosfera: ¿Qué son y para

qué sirven los blogs?

http://www.youtube.com/watch?v=BLf3tlsCYmo

¿Qué es un blog?

- Sitio web donde se recopilan artículos ordenados cronológicamente, de uno o varios autores.

- Fáciles de configurar y gratuitos, aunque con opciones de pago.

- No requieren de casi ningún conocimiento técnico para su uso.

- Nos dan la posibilidad de que los lectores comenten y publiquen sus opiniones.

- Podemos recopilar en nuestro blog otros blogs que sean de nuestro agrado (blogroll)

- Pueden ser personales, temáticos o corporativos.

- Muy sencillos para la suscripción y para la difusión en redes sociales.

Evolución del número de usuarios de blogs en el mundo

Principales ventajas de tener un blog- Feedback instantáneo.

- Contribuyen a posicionarnos como expertos en la materia.

- Nuevo soporte publicitario y de rápido crecimiento.

- ROI (Retorno de la inversión) es más elevado que con otros medios.

- Permiten fácilmente la medición de los resultados.

- Escalabilidad y velocidad de difusión elevadas.

Principales plataformas de edición de blogs: Blogger y

Wordpress

Creando un blog en la plataforma Blogger

1º paso: Creación de cuenta en Gmail. Nos dará acceso a múltiples servicios de Google

2) Pantalla de inicio: podemos acceder con cuenta de Gmail y crear perfil de Blogger

3) Ya podemos crear nuestro blog!!

4) Debemos asignar un nombre al Blog y una URL (dirección web). Por ejemplo:

Título: El blog de patchwork en Gran Canaria

URL: blogpatchworkgrancanaria.blogspot.com

5) A continuación, elegiremos el diseño que más nos guste (podremos cambiarlo o retocarlo más tarde)

6) Y ya podemos empezara a publicar :-D

En el escritorio de Blogger encontramos con 6 pestañas:

a) Creación de entradas: es donde escribiremos nuestra entrada o post

b) Comentarios: gestión y edición de los mismos

c) Configuración: edición de las diferentes opciones del blog.

d) Diseño: para modificar la plantilla y apariencia de nuestro blog

e) Monetización: nos permite ganar dinero con inserción de publicidad

f) Estadísticas: ¿quién y desde dónde visita mi blog?

Creando un blog en la plataforma WordPress

1. Clicamos en “regístrate ahora”

2. Seleccionamos nombre de usuario y URL del blog

3. Completamos los datos de nuestro perfil y lo activamos.

4. Ya podemos empezar a escribir!

Todas las opciones en WordPress se sitúan en el margen izquierdo del escritorio.

Redes sociales y comunidades online

Algunos datos sobre redes sociales en España

http://www.youtube.com/watch?v=ikIwvc4tzoQ

Características de una comunidad:

- Objetivos.- Medio (ej: redes sociales)- Jerarquía.- Compromiso.- Liderazgo

Creando una página de fans en Facebook

¿Cúantas personas usan Facebook en España?

¿Y cuántos usuarios de Facebook hay en Canarias?

Y ahora, hagamos nuestra página de empresa (fan page) en Facebook

1. Hacemos “click” en la opción “crear página”.

2) Seleccionamos la categoría más ajustada a nuestro producto o negocio

3) Elegimos la subcategoría más adecuada.

4) Nos identificamos o logueamos en Facebook

5) Recorremos y completamos las opciones de los menús

Añadimos la foto que deseemos

Y una vez hecha mi fan page ¿cómo genero comunidad?

- Escuchando

- Aportando valor

- Dialogando

- Evitando el spam

- Innovando

Otras redes sociales importantes:

- Microblogging: Twitter

- Networking: Linkedin

- Geolocalización: Foursquare