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La présentation de la conférence After Start lançant le parcours "Développement Commercial" à Charleroi.
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DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
Augmentez facilement
votre chiffre d’affaires !
Marc-Alexandre LEGRAIN & Walter Chardon
UN PROJET
Bienvenue !
Programme du jour :
• Présentation d’After Start
• Les parcours de formation
• Module « Flash » : facilement votre CA !
• Témoignage de Walter Chardon
• FAQ
• Drink – Networking
• 16h30 : « On plie bagage ! »
After Start, c’est…
Applicabilité des séminaires
Personnalisation des conseils
La communauté After Start
Egalité de tous
SAV
Envie d’en savoir + ?
Centre de Compétence Management & Commerce
Pierre GILLAIN
Avenue des Alliés, 14-18B-6000 Charleroi
071/274.512
http://www.formation-management-commerce.be/activites/after-start/
Parcours Développement commercial
• Séminaire 1 : Gérer vos achats
• Séminaire 2 : La stratégie commerciale
• Séminaire 3 : Je vends, comme c’est facile!
• Séminaire 4 : Fidélisez vos clients !
• Ateliers pratiques après chaque séminaire, demandez le programme !
Module « Flash »
& fidélisation
PROSPECTION
FIDELISATION
VENTE
• Votre prospect sait-il qu’il a besoin de votre solution ?
• Votre prospect vous connaît-il ?
• Votre valeur ajoutée ?
• Êtes-vous différent & meilleur ?
• Votre argumentaire est-il « + » ?
• Avez-vous pu vaincre ses doutes et le convaincre ? Win-win ?
& fidélisation
• Votre prospect sait-il qu’il a besoin de votre solution ?
• Votre prospect vous connaît-il ?
• Votre valeur ajoutée ?
• Êtes-vous différent & meilleur ?
• Votre argumentaire est-il « + » ?
• Avez-vous pu vaincre ses doutes et le convaincre ? Win-win ?
& fidélisation
• Votre prospect sait-il qu’il a besoin de votre solution ?
• Votre prospect vous connaît-il ?
• Votre valeur ajoutée ?
• Êtes-vous différent & meilleur ?
• Votre argumentaire est-il « + » ?
• Avez-vous pu vaincre ses doutes ? Un ambassadeur, oui !
& fidélisation
• Votre prospect sait-il qu’il a besoin de votre solution ?
• Votre prospect vous connaît-il ?
• Votre valeur ajoutée ?
• Êtes-vous différent & meilleur ?
• Votre argumentaire est-il « + » ?
• Avez-vous pu vaincre ses doutes et le convaincre ? Win-win ?
& fidélisation
Facilité, rapidité, bio,..
« Parce que vous le valez bien ! »
Garantie, SAV, confiance,…
Marque, mimétisme,…
Meilleur Rapport Q/P, R.O.I.
R&D, tendances, NEW,…
A quel besoin répondez-vous ?
• Votre prospect sait-il qu’il a besoin de votre solution ?
• Votre prospect vous connaît-il ?
• Votre valeur ajoutée ?
• Êtes-vous différent & meilleur ?
• Votre argumentaire est-il « + » ?
• Avez-vous pu vaincre ses doutes et le convaincre ? Win-win ?
& fidélisation
Votre argumentaire ?
• AVANTAGE
• PREUVE
• BENEFICE
Les avantages qu’apportent le produit sont techniques, esthétiques, pratiques, etc…
Il est nécessaire d’étayer votre argumentation par des preuves, qui vont crédibiliser votre argumentation
Est-ce adapté à mon besoin ? Le bénéfice client doit répondre positivement à cette question
• Votre prospect sait-il qu’il a besoin de votre solution ?
• Votre prospect vous connaît-il ?
• Votre valeur ajoutée ?
• Êtes-vous différent & meilleur ?
• Votre argumentaire est-il ciblé ?
CONFIANCE ?
• Avez-vous pu vaincre ses doutes et le convaincre ? Win-win ?
& fidélisation
Etablissez la « relation »…
Qui est votre interlocuteur ?
Success Insights ™
Prudent
Précis
Réfléchi
Ordonné, rangé
Peu de changement
Avisé
Exigeant
Déterminé
Rapidité
Technologie
Attentif
Hésitant
Patient
Besoin de réflexion
Choix (gamme) raisonné
Enthousiaste
Démonstratif
Achat impulsif
Nouveauté
Aime le changement
Rationnel
Action Réflexion
Emotionnel
Qui est votre interlocuteur ?
Argumentez avec beaucoup de preuves : chiffres, statistiques,…
Honorez votre interlocuteur et utilisez des verbes d’action au
futur : « Vous bénéficierez de… »
Racontez vos réussites en intégrant vos
références reconnues…
Faites le rêver, utilisez des images, parlez en terme de bénéfices…
Rationnel
Action Réflexion
Emotionnel
Adaptez-vous…
Et communiquez !!!
Sans oublier de fidéliser !
• Fidélisez vos clients pour augmenter votre R.O.I. et avoir de l’information permanente pour vous adapter à l ’évolution du marché.
Mieux se connaître…
VOUS ?
Success Insights ™
Témoignage de Walter Chardon
Administrateur CHARDON & Co, WALMOBILE, VELALINGERIE.BE CONSULTANT SPORTING CHARLEROI
Foire aux Questions
• « C’est vraiment gratuit ? »
• « Comment faire pour s’inscrire ? »
• « Il y a d’autres formations ? »
• « Cela se fait uniquement à Charleroi ? »
• « Qui sont les autres formateurs ? »
• …
Merci pour votre participation !