UNIVERSIDAD REGIONAL AUTONOMA DE LOS ANDES

AUTORE:• Cedeño Valeria• Paredes Valeria• García Fernanda• Torres Jessica

NIVEL: • 6to. Administracion

TIMBUK2 ES MUCHO MAS QUE UNA MOCHILA, ES MUCHO MAS QUE UNA MARCA …..TIMBUK2 ES UN COMPROMISO

QUE HACE QUE TIMBUK2 SEA UNICA ?

EL CLIENTE DISEÑA SU MOCHILA A SU MEDIDA, ES DECIR LA MOCHILA SE FABRICA CONFORME A SUS ESPECIFICACIONES EXACTAS.

ESTRATEGIASse divide en 3 elementos:

EFICACIA DE LAS OPERACIONES:SE REFIERE A LOS PROCESOS CENTRALES DE LA EMPRESA QUE REQUIEREN PARA SU FUNCIONAMIENTO.

ADMINISTRACIÓN DE LOS CLIENTES:SE REFIERE A LA POSIBILIDAD DE COMPRENDER MEJOR LAS RELACIONES CON LOS CLIENTES Y APROVECHARLAS.

INNOVACIÓN DE PRODUCTOS:IMPLICA EL DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS, MERCADOS Y RELACIONES PARA SOSTENER EL CRECIMIENTO

ADMINISTRACION DE OPERACIONES Y SUMINISTROS

SE RELACIONA CON LOS TRES ELEMENTOS DE LA ESTRATEGIA. UNA COMPAÑÍA DE CATEGORÍA MUNDIAL RECONOCE QUE SU CAPACIDAD PARA COMPETIR EN LOS MERCADOS DEPENDE DE QUE FORMULE UNA ESTRATEGIA DE OPERACIONES Y SUMINISTROS QUE EMBONE CORRECTAMENTE CON SU MISIÓN DE SERVIR AL CLIENTE.

ESTRATEGIA DE LAS OPERACIONES Y SUMINISTROS

SE OCUPA DE ESTABLECER LAS POLITICAS Y LOS PLANES GENERALES PARA UTILIZAR LOS RECURSOS DE UNA EMPRESA DE MODO QUE APOYEN DE FORMA MAS CONVENIENTE SU ESTRATEGIA COMPETITIVA A LARGO PLAZO

DIMENSIONES COMPETITIVASALGUNAS DE LAS PRINCIPALES DIMENCIONES QUE ESTABLECEN LA POSICION COMPETITIVA SON:

1 Costo o Precio:

2 Calidad

3 Velocidad de la Entrega

“fabricar el producto o brindar el servicio a un precio barato”

“ fabricar el producto o brindar un servicio excelente”

“fabricar el producto o brindar el servicio con rapidez”

4 Confiabilidad de entrega“entregue cuando haya prometido”

5 Flexibilidad y velocidad para la introducción de nuevos productos

“cámbielo”

LA NOCION DE LOS RETOS

DENTRO DEL CONCEPTO DE LA ESTRATEGIA DE OPERACIONES Y SUMINISTROS, LA NOCION DEL ENFOQUE Y LOS RETOS DE LAS OPERACIONES RESULTA CENTRAL.

GANADORES DE PEDIDOS Y CALIFICADORES DE PEDIDOS:

• EL CRITERIO DEL GANADOR DE PEDIDOS DIFERENCIA LOS PRODUCTOS O SERVICIOS DE UNA EMPRESA DE LAS OTRAS.

• EL CRITERIO DE CALIFICADOR DE PEDIDOS SIRVE DE TAMIZ Y PERMITE QUE LOS PRODUCTOS DE LA EMPRESA SEAN INCLUSO CONSIDERADOS CANDIDATOS A SU POSIBLE COMPRA.

EL ESLABON ENTRE MARKETING Y LAS OPERACIONES

COMO ACOPLAR LAS ACTIVIDADES DE LAS OPERACIONES CON LA ESTRATEGIA

MARCO DE LA ESTRATEGIA DE OPERACIONES Y

SUMINISTRO

MEDICION DE LA PRODUCTIVIDAD

LA PRODUCTIVIDAD ES UNA MEDIDA QUE SUELE EMPLEARSE PARA CONOCER QUE TAN BIEN ESTAN UTILIZANDO SUS RECURSOS UN PAIS, UNA INDUSTRIA O UNA UNIDAD DE NEGOCIOS

PRODUCTIVIDAD = SALIDAS / ENTRADAS

CONCLUSIONES

EN ESTE CAPITULO SE HA SUBRAYADO LA IMPORTANCIA DEL ENLACE ENTRE LA ADMINISTRACION DE OPERACIONES Y SUMINISTRO Y EL ÉXITO COMPETITIVO DE LA EMPRESA.

SE DEMOSTRO QUE LA ESTRATEGIA GLOBAL DE LA EMPRESA ESTA ENLAZADA CON LA ESTRATEGIA DE OPERACIONES Y SUMINISTROS.