Upload
alternate-consulting
View
510
Download
1
Embed Size (px)
DESCRIPTION
A Confector - Kék Pont Alapítvány - Alternate együttműködésében létrejött Egészségnap, amelyen az Egészség ügynökei árulták javaikat a munkavállalók számára - Előadás a Piac és Profit 2011. június 15-i konferenciáján
Citation preview
Boldog munkavállalók? – Piac és profit konferencia 2011. június 15.
Vállalati CSR és a Kék Pont Alapítvány Munkahelyi Egészségprogramja
Fertetics Mandyügyvezető, tanácsadó, partnerAlternate Tanácsadó Kft.
Boldog munkavállalók? – Piac és profit konferencia 2011. június 15.
BemutatkozásMagamról:
• közgazdász, szervezetfejlesztő, HR-es, környezeti
menedzser
• civil, kutató, tanácsadó, újságíró, oktató, ipar
• Lassan 10 éve foglalkozom a fenntarthatósággal, CSR-rel
Az Alternate Tanácsadó Kft-ről:
• Küldetésünk, hogy tevékenységünk hozzájáruljon a
fenntartható fejlődéshez, a vállalatok teljesítményének
javulásához és felelős működésük erősítéséhez.
• „halászni tanítunk”
• Fókuszok: CSR képzések és CSR jelentések
• Tulajdonosok: Fertetics Mandy és Urbán Katalin
Boldog munkavállalók? – Piac és profit konferencia 2011. június 15.
Egy kis rendszeres testmozgás…
• Jól mutat a jelenlegi és potenciális ügyfelek, befektetők, dolgozók körében
• Jól hat a jelentésekben, hírekben
• Jól jöhet a törvényhozásban, bíróságon
• Jobban érzik magukat tőle a dolgozók, fogyasztók
• Jót tesz a márkának, pénzügyi eredménynek
• Hosszabb életű vállalatok
Boldog munkavállalók? – Piac és profit konferencia 2011. június 15.
Fenntartható fejlődés és CSR
„Olyan fejlődés, amely kielégíti a jelen szükségleteit anélkül, hogy csökkentené a jövendő generációk képességét, hogy kielégítsék a saját szükségleteiket”Brundtland-jelentés, 1987. ENSZ
„Az a koncepció, mely szerint a vállalatok önkéntesen integrálják a szociális és a környezeti kérdéseket üzleti működésükbe, valamint az érintettekkel való interakcióikba.”(COM, 2002)
Boldog munkavállalók? – Piac és profit konferencia 2011. június 15.
„Egy probléma nem oldható meg azzal a gondolkodással, amely magát a problémát létrehozta.”
Albert Einstein
Boldog munkavállalók? – Piac és profit konferencia 2011. június 15.
Fenntartható érték teremtése(László, 2008 + saját kiegészítés)
Boldog munkavállalók? – Piac és profit konferencia 2011. június 15.
CSR folyamata, eszközei
kutatás, benchmark, audit, helyzetfeltárás, diagnózis
jövőkép, stratégia, akcióterv, tematikus politikák, kommunikációs terv, vezetők képzése, WS
képzés, kommunikáció, érintetti párbeszéd és bevonás, supply chain management
KPI-fejlesztés, GRI-alapú adatgyűjtés, önértékelés,ösztönzési rendszer, kommunikáció
Projektvezetés, érintetti bevonás, önkéntesség, Kiszervezés, munkakör gazdagítás, médiaelemzés
CSR és fenntarthatósági jelentés, esettanulmányok,marketing, kommunikáció
kutatás, benchmark, audit, helyzetfeltárás, diagnózis
jövőkép, stratégia, akcióterv, tematikus politikák, kommunikációs terv, vezetők képzése, WS
képzés, kommunikáció, érintetti párbeszéd és bevonás, supply chain management
KPI-fejlesztés, GRI-alapú adatgyűjtés, önértékelés,ösztönzési rendszer, kommunikáció
Projektvezetés, érintetti bevonás, önkéntesség, Kiszervezés, munkakör gazdagítás, médiaelemzés
CSR és fenntarthatósági jelentés, esettanulmányok,marketing, kommunikáció
Boldog munkavállalók? – Piac és profit konferencia 2011. június 15.
A CSR területeiFoglalkoztatás, munkaügy• Munkakörülmények, munkahelyi biztonság,
egészségvédelem, juttatások• Esélyegyenlőség a munkahelyen,
sokszínűség menedzsment, work-lifebalance
• Szakszervezetek, munkaügyi kapcsolatok
Emberi jogok• Megfelelőség vizsgálata, antidiszkrimináció• Beszállítói lánc menedzsment• Kényszermunka és kötelező munkavégzés• Gyerekmunka• Az egyesülés és a kollektív egyeztetéshez
való jog• Őslakosok és bevándorlók, migránsok• Biztonsághoz való jog
Etika, átláthatóság• Korrupció• Átláthatósági politikák, elvek • Fenntarthatósági jelentések• Érintetti párbeszéd, hitelesítés
Piac, verseny• Fogyasztóvédelem, termékfelelősség• Fogyasztók elégedettsége• Termékek/Szolgáltatások társadalmi hatása• Termékinformációk biztosítása, címkézés• Felelős marketing, cause related marketintg• Személyes adatok védelme• Felelős befektetés
Környezetvédelem• Erőforrások felhasználása (energia, víz stb.),
ökohatékonyság• Kibocsátások és hulladék• Újrahasználat és újrahasznosítás• Környezeti hatások
Közösségi ügyek• Közösségi támogatás, együttműködések• Munkatársak bevonása (önkéntesség)• Vállalkozókészség és foglalkoztatás a helyi
közösségben• Innováció• Társadalmi rétegződés
Boldog munkavállalók? – Piac és profit konferencia 2011. június 15.
Hazai gyakorlat – környezeti pillér
Boldog munkavállalók? – Piac és profit konferencia 2011. június 15.
Hazai gyakorlat – gazdasági pillér
Boldog munkavállalók? – Piac és profit konferencia 2011. június 15.
Hazai gyakorlat – szociális pillér
Boldog munkavállalók? – Piac és profit konferencia 2011. június 15.
Érintettek priorizálása
„Tájékoztasd folyamatosan,
vond be”
„Minimális figyelem”Alacsony
Stratégiai lehetőség vagy
veszély
„Bánj vele méltányosan”MagasAz érintett
függősége a vállalattól
MagasAlacsony
Az érintett befolyása a vállalatra
Érintettek függőségi és befolyásolási mátrixa
Boldog munkavállalók? – Piac és profit konferencia 2011. június 15.
A CSR motorja – miért csinálják? 2.Alternate – SocialBranding kutatás, 2010
a válság 16.
a hatóságok, büntetések16.
a CSR-tanácsadók, -szakértők munkássága 15.
a média nyomása, aktivitása15.
a versenytársak tevékenysége, viselkedése, kommunikációja14.
a civil szervezetek aktivitása13.
a pénzügyi eredményesség (van-e miből)12.
a dolgozók lelkesedése és proaktivitása11.
a vállalati hírnévmenedzsment10.
a vállalat fejlettsége, érettsége9.
a CSR gazdájának hozzáállása8.
az érintettek nyomása, fogadókészsége7.
a vállalat teljesítményének javítása 6.
az EU-s irányelvek, ajánlások, intézkedések6.
a nemzetközi piacon való jelenlét (értékesítés stb.) 6.
az állam intézkedései (ösztönzők) 6.
az iparági sajátosságok 5.
a fogyasztók, vevők hozzáállása4.
az első számú vezető hozzáállása3.
a tulajdonos, anyavállalat2.
a felső vezetés ambíciói, elköteleződése 1. Az első három helyen említés gyakorisága szerint
Boldog munkavállalók? – Piac és profit konferencia 2011. június 15.
Stratégiai CSR?
Érintettek nyomása
Veze
tők e
lköte
leze
ttsé
ge Ad hoc, eseti
(vezetők prioritásai szerint)
Stratégiai CSR(üzletvitelbe integrált)
Ad hoc, eseti(PR-fókusszal)
Ad hoc, eseti(ha egyáltalán
létezik)
Boldog munkavállalók? – Piac és profit konferencia 2011. június 15.
HR-szakterület CSR-piramisa
Önkéntességi programok, Csapatépítő és egyéb tréningek összekötése szponzorációs vagy önkéntességi programmalBelső szemléletformáló események: filmklub, műhelymunkák, belső kiadványok és speciális képzések HR-fókuszú CSR témákbanGyakornoki program bevezetése, terjesztéseEtikai/stb. bizottság működtetése, whistle blowingrendszer
Üzleti etika, antikorrupcióÁtláthatóság, elszámoltathatóságÉrintetti párbeszéd a HR-eszközök kialakításában és fejlesztésébenKörnyezettudatosság, zöld iroda a beszerzésben és működésbenSzervezeti kultúra erősítése, fejlesztése
Munkavégzési rendszerekEmberi erőforrások áramlásaTeljesítménymenedzsmentKompenzáció és javadalmazásKépzés és fejlesztés
HR-alapú
CSR-akciók
tervezése és
megvalósítása
Más szakterületeket
és a vállalatot
horizontálisan érintő
felelős működési akciók,
folyamatok, rendszerek
HR-alapú támogatása
Saját szakterület fenntartható és
felelős működése: általános etikai,
fenntarthatósági, CSR irányelvek
szakterületen történő adaptálása
© Fertetics Mandy
Növekszik az
önkéntesség szintje
és az
erőforrásigény
mértéke
Boldog munkavállalók? – Piac és profit konferencia 2011. június 15.
Belső szociális kérdések
• Antidiszkrimináció• Esélyegyenlőség
• Megváltozott munkaképességűek foglalkozatása
• Önkéntesség• Juttatások• Rendezvények • Munka-magánélet egyensúlya• Baleset, biztonság, egészség
Boldog munkavállalók? – Piac és profit konferencia 2011. június 15.
TCR
Nincs öreg junkie.Mentsd meg a jövődet!
Többet veszíthetsz a türelmednél!
Boldog munkavállalók? – Piac és profit konferencia 2011. június 15.
Munkahelyi egészségprogram
• Mentálhigiénia � hiánypótló a Kékpont programja!
• Kockázatok vs. elégedettség
Boldog munkavállalók? – Piac és profit konferencia 2011. június 15.
A Kékpont programjáról
Felmérés: elvárások, igények,
felkészültség, környezet
Vállalati „mini”kutatás
TájékoztatásBeszélgetés
JátékKonzultáció
FilmTesztek, auditok
stb.
Vállalati Egészség
Ébresztő Nap
Visszajelzés a vezetőségnek (és
általuk a munkatársaknak)
Utókövetés
További lehetőségek:- esettanulmány, pályázás, díjak � PR, hírnév- továbblépési lehetőségek a vállalatnál:
- testreszabott program tervezése, lebonyolítása: pl. dohányzás leszoktatás vagy szakterület/munkakör típusra lebontva speciális program- kihelyezett rendszeres konzultáció- belső kommunikációban cikkek/játékok/tesztek/kvízek rendszeres megosztása- beszállítói láncra / értéklánc egyéb szereplőire kiterjeszteni
Boldog munkavállalók? – Piac és profit konferencia 2011. június 15.
Köszönöm a figyelmet!
További információ:
Fertetics Mandy
E-mail: [email protected]: +36-20-947-1884Honlap: www.alternate.hu
Boldog munkavállalók? – Piac és profit konferencia 2011. június 15.
„Az alkohol- vagy drogfogyasztás, a dohányzás, a játékszenvedély
magánügy, nem tartozik a munkahelyre, munkatársakra,
munkáltatóra.”
Munkahelyi következmények is lehetnek…Munka-magánélet egyensúlya kölcsönös kihívás!
Munka által okozott problémák felelőse?
Boldog munkavállalók? – Piac és profit konferencia 2011. június 15.
„Könnyű mindenért a vállalatot, a munkát, a főnököt, a munka
okozta stresszt hibáztatni, ezzel a programmal pedig alájuk adjuk a
lovat…”
Egyéni felelősségVáltoztatási lehetőségek egyéni és vállalati szinten
Határok, együttműködés, előnyök