PREPARANDO EQUIPE DE TRABALHO

Prof. Esp. Marcelo Rodrigo

Trabalho em Equipe

Compreender a Equipe de TrabalhoExplicar a crescente popularidade das equipes

de trabalho;Descrever os cinco estágios do

desenvolvimento de equipes;Comparar o Grupo de Trabalho com equipes

de trabalhoIdentificar os quatro tipos comuns de equipe de

trabalho

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Compreender a Equipe de TrabalhoExplicar que tipo de equipe as organizações

empreendedoras usam. Descrever o papel das equipes nos programas

de melhoriaExplicar como os gerentes podem evitar que as

equipes se tronem estagnadas.

PRINCIPAL ATIVO DE UMA EMPRESA

O principal ativo de uma empresa é o seu pessoal

Competências profissional exercida diariamente

Habilidades encontradas dentro daorganização

Quais são os estágios de desenvolvimento de equipe

O desenvolvimento de equipe é um processo dinâmico, sendo que a maioria delas se encontra em um processo continuo de mudança

Mesmo que as equipes de trabalho em equipe nunca alcancem um padrão para evolução.

Para isso existe cinco estagio de desenvolvimento

Primeiro estagio

FORMAÇÃO:

Caracterizado pela grande quantidade de incerteza sobre o propósito, estrutura e liderança do grupo.

Os membro estão se testando para determinar quais são os tipos aceitáveis de comportamento. O estagio está completo quando começarem a se ver

como partes da equipe.

Segundo estagio

TORMENTA

È o de conflito entre os membros do grupo, estes aceitaram a existência de uma equipe, mais resistem ao controle que o grupo impõe.

Há o conflito de quem irá controlar a equipe.

Quando este estagio estives completo, haverá uma liderança relativamente clara.

Terceiro Estagio

NORMALIZAÇÃOÈ aquele em que se desenvolvem os

relacionamentos interpessoais próximos, começando a demonstrar coesão.

Surgindo um sentido forte de identidade de equipe, assimilação das expectativa do comportamento adequado de equipe.

Quarto estagio

DESEMPENHOA estrutura está funcional e aceita pelos

membro de equipe, suas energias para querer conhecer e entender uns aos outros são orientadas para o desempenho das tarefas.

Para uma equipes permanentes, o quarto estagio é o ultimo de seu desenvolvimento.

Equipes temporárias

IMTERRUPÇÃOA equipe se prepara para a sua dispersão. Um alto

desempenho da tarefa não é mais prioridade para os membros, em vez disso suas atenções são direcionadas para o encerramento das atividades.

Ao reconhecer o progresso das equipes segundo os estágios, pode-se fazer um pergunta obvia, elas se tornam mais eficazes a medida que progridem nos estágios?

Grupos de trabalho e equipes de trabalho são a mesma coisa

Nas teorias foi definido que grupo como dois ou mais indivíduos que se juntam para atingir certos objetivos.

Um grupo de trabalho; interage principalmente para compartilhar informações e para tomar decisões que ajudarão cada membro agir dentro de sua area de responsabilidade.

Continuação

Os grupos de trabalho não precisam se envolver no trabalho coletivo, que exige um esforço conjunto, seus desenvolvimento são simplesmente a soma das contribuições individuais, sem sinergia.

Continuação

A equipe de trabalho;Por outro lado esta gera sinergia positiva, por

meio do esforço coordenado.Seus esforços individuais resultam num nível

de desempenho que é superior à soma das contribuições individuais

O uso extensivo de equipes cria o potencial para um organização gerar maiores resultados nos processos

FIGURA

OBJETIVO

HABILIDADES

SINERGIA

RESPONSABILIDADE

TIPOS DE ESQUIPES DE TRABALHOS

As equipes de trabalhos podem ser classificadas com base em seus objetivos. As quatro formas mais comuns de uma equipe na organização são:Funcionais Resolução de problemasVirtualAuto - gerenciaveisMultifuncionais

Equipe Funcional

São compostas de um gerente e dos funcionários de sua unidade.Características: Nestas equipe, questões como

autoridade, tomada de decisões, liderança e interações são simples e claras. Geralmente são utilizadas para melhorar as atividades de trabalho ou solucionar problemas específicos de uma unidade de funções.

PERGUNTA BÁSICA FEITA AO EXECUTIVO??

O que foi feito em cada dia para aumentar o nível das competências da equipe?

Quais as competências humanas úteis e necessárias para o sucesso da empresa?

Como se pode agregar valor à sua equipe?

COMPETENCIAS DA LIDERANÇA

1º - ESCOLHER A EQUIPE 2º - MODELAR A EQUIPEConduzindo a equipeIncentivando a equipeAvaliando a equipe3º - PREPARANDO A EQUIPE4º - Recompensando a equipe de trabalho

COMUNICAÇÃO

A Comunicação é uma prioridade estratégica para a empresa

É um conjunto de dados com determinado significado

Processo de transmissão de informação de uma pessoa para outra

Necessário que o destinatário entenda de fato o que lhe foi comunicado.

CICLO DA COMUNICAÇÃO

Emissor ou fonte – é a pessoa, coisa ou processo que emite a mensagem

Transmissor ou codificador – é o equipamentoCanal – espaço situado entre o transmissor e o

receptorReceptor ou codificador – é o equipamento que

liga o canal ao destino.Destino – é a pessoa, coisa ou processo para o

qual a mensagem é enviadaRuido – é o elemento intrometido no sistema e

altamente prejudicial ao seu funcionamento.

Problemas principais de transformação da comunicaçãoOmissão – mantendo o sentido da

mensagem integro e inalterado.Distorção – alteração no sentido da

mensagem em suas passagensSobrecarga – ocorre quando os canais de

comunicação conduzem um volume de informação maior que a sua capacidade de processá-la. (contribuiu para a distorção)

TREINAR AS EQUIPESX

LEVANTAMENTO DAS NECESSIDADES

NECESSIDADECUSTO X BENEFICIO

O treinamento faz parte do desenvolvimento das pessoas

Desenvolvendo habilidadesEficácia na produção QualidadeSatisfação do cliente (interno x externo)

O treinamento envolve 4 tipos de mudanças de comportamento

Transmissão de informações – aumentar o conhecimento e a habilidade das pessoas

Des. de habilidades – execução com eficácia das tarefas requeridas pelo cargo ocupado

Desenvolvimento ou modificação atitudes – envolve mudança de atitudes negativas para favoráveis....

PROGRAMAÇÃO TREINAMENTO

O que deve ser treinado ?Quem deve aprender?Como se deve ensinar?Quem deve ensinar?Onde deve ser ensinado?Quando deve ser ensinado?