Upload
cuong-nguyen-manh
View
141
Download
2
Embed Size (px)
Citation preview
PHẦN MỀM QUẢN LÝ TỔNG THỂ DOANH NGHIỆP ERPViet
Trìnhbày: CuongNMChứcdanh: CEOPhiênbản: 1.0
1. XâydựngmộthệthốngthôngGntổngthể,toàndiện,hiệnđạivớinhữngđặcđiểmnổibật:ü Triếtlý:lấykháchhànglàmtrungtâm;ü LàmộthệthốngthôngGnthôngminh,cókhảnăngGếnhoá
theosựthayđổinhanhchóngcủadoanhnghiệp:ü Thấuhiểudữ liệukháchhàng,đồng thời làmnền tảng cho
mộtdoanhnghiệpứngdụngvàkhaitháchiệuquảcáccôngnghệhiệnđạinhấthiệnnaynhư:BI(BussinessInteligent),vàhệhỗtrợraquyếtđịnh(DSS–DecisionSupportSystem);
2. Cungcấpcholãnhđạocôngty,&cáccấpquảnlýnhữngthôngGnđachiều,theothờigianthực.
3. Cungcấpchomọiđối tượng trongcông tynhữngcôngcụnhằmpháthuytốiđahiệuquảcôngviệc;
4. Nângcaonăng lực cạnh tranh toàndiệnvới cácđối thủ trên thịtrường.
5. Tốiđahoátươngtácvớikháchhàng;
XÂY DỰNG HẠ TẦNG MỀM
MỤCTIÊU
MÔ HÌNH TỔNG THỂ HỆ THỐNG THÔNG TIN MỚI
MÔ HÌNH TỔNG THỂ HỆ THỐNG THÔNG TIN MỚI – KIẾN TRÚC SOA
CÁC HỆ THỐNG ERP HIỆN TẠI VÀ ERP ODOO
SO SÁNH CÁC HỆ THỐNG ERP HIỆN TẠI VÀ ERP ODOO
SO SÁNH CÁC HỆ THỐNG ERP HIỆN TẠI VÀ ERP ODOO
B. ĐỀ XUẤT: PHƯƠNG ÁN TỔNG THỂ HTTT GIAI ĐOẠN 2016-2020 2.2 THAY THẾ HỆ THỐNG ERP HIỆN TẠI BẰNG ERP ODOO
B. ĐỀ XUẤT: PHƯƠNG ÁN TỔNG THỂ HTTT GIAI ĐOẠN 2016-2020 2.2 THAY THẾ HỆ THỐNG ERP HIỆN TẠI BẰNG ERP ODOO
B. ĐỀ XUẤT: PHƯƠNG ÁN TỔNG THỂ HTTT GIAI ĐOẠN 2016-2020 2.2 THAY THẾ HỆ THỐNG ERP HIỆN TẠI BẰNG ERP ODOO
ERPVietTrênnềntảngOdoo
GIỚITHIỆUERP-ODOO
I. Odooü PháttriểnbởiOdooS.AMỹü Hơn20nămkinhnghiệmvềERPü Tintưởngbởihơn2triệungườidùngü +50,000doanhnghiệpđã,đangứng
dụngü Hệ thống kế toán phù hợp với Việt
NamII. Lĩnhvựcứngdụng:
ü Sảnxuấtü Dịchvụ:Kháchsạn,ănuống,Spa..ü Bánlẻ:Siêuthị,shop..ü Thươngmạiü Thươngmạiđiệntử�chhợp
III. Đặcđiểmnổibậtü Mãnguồnmở.ü Kiếntrúctổngthểhiệnđại.ü Hệsinhtháiứngdụng.ü ~52Module,4000chứcnăngsẵncó.
CáckháchhàngthựcsựlàtrungtâmCRM.Nguồndẫn,cơhộichặtchẽđượcdựbáochínhxác.
PHÂNHỆQUẢNLÝQUANHỆKHÁCHHÀNG
Tínhnăngchính
Phânhệnàychophépmộtnhómnhânviên(kinhdoanh,bánhàng)quảnlýcácGềmnăng(leads),cơhộikinhdoanh(opotuniGes),vàcuộcgọi(phonecall)mộtcáchthôngminhvàhiệuquả.PhânhệnàyquảnlýcáctácvụchínhnhưthôngGnliênlạc,nhậndạngkháchhàng,ưuGênhóatừngloạitácvụbánhàng,phâncôngcôngviệc,hướngxửlývàthôngbáotựđộng.Đảmbảotấtcảcáccơhộikinhdoanhcũngnhưcáctácvụphảiđượcquảnlývàthựcthikịpthờibởinhânviênchuyêntrách,kháchhàngvànhàcungcấpbằngcáchcóthểtựđộnggửinhắcnhở,tăngmứcbáođộnghaytựđộngthựchiệnmộthaynhiềutácvụnàođódựatrêncácquytắcđịnhsẵncủadoanhnghiệp.Phânhệnàycũngchịutráchnhiệmvềviệctrả lời tựđộng,thựchiệnmộtsốhànhđộngchămsóckháchhàngtựđộngnhưgửithưcámơn,địnhtuyếnthưtừtừkháchhàngđếnđúngchỗ,đúngngườichuyêntrách.Mànhìnhquảnlýtrựcquan:ü Doanhthudựkiếntheogiaiđoạnvàngườidùng(dướidạngbiểuđồ)ü Cáccơhộikinhdoanhtheogiaiđoạn(dướidạngbiểuđồ)
Tínhnăngchính
ü QuảnlýquanhệkháchhàngTheodõinguồngốccơhộikinhdoanh(opotuniGes)củabạnvớimôhìnhKanbanchỉbằngvàithaotácđơngiản.KhibạnlàmviệctrongkênhbánhàngvànhậnđượcthôngGntứcthờivềcáchànhđộngGếptheo,Gnnhắnmới,cơhộimớivàdoanhthudựkiến��.
ü PhânkhúckháchhàngSửdụngcácGêuchíđểđánhgiávàphânkhúckháchhàng.Từđócóthểgiaochomộthoặcmộtnhómnhânviênbánhàngphụtráchquảnlý,chămsóc.
ü TừGềmnăngtớiphátsinhKhinhậnđượcmộtemailphảnhồitừkháchhàng,hệthốngsẽtựđộngtạomộtGềmnăngvàphânhệnàychophépliênkếtmộtGềmnăngvớimộtvấnđềphátsinhtrongquảntrịdựán.
ü ChiếndịchgửithưhàngloạtChophépgửithưmarkeGngtớimộtdanhsáchcáckháchhàng.Phân�ch,thốngkêsốlầnthưđượcmở,sốlầnphảnhồi,...Chophépliênkếtvớicáctàiliệutronghệthống(Đơnhàng,Hóađơn,Kháchhàng,Nhàcungcấp,...)đểcóđượcnộidunghoàntoànđộngvàlinhhoạt.
ü XâydựngchiếndịchkhảosátPhânhệnàychophéptạocácformkhảosátchuyênnghiệpvớicáccâuhỏivàcâutrảlờivôcùnglinhhoạt.LưuvàquảnlýcáckếtquảphảnhồitừkháchhàngnhằmđánhgiáhiệuquảcủachiếndịchmarkeGng
ü QuảnlýkhiếunạiChophépquản lý các khiếunại củakháchhàng,đồng thời gánngườiphụ trách trên từngkhiếunại.Theodõi¥nhtrạngcủatừngkhiếunạinhư:Mớitạo,Đangxửlý,Đãxửlý,Từchối.
CUSTOMERONYOURHANDQUẢNLÝKHÁCHHÀNGTRONGTẦMTAY
Lợiích
Quảnlýcáckênhbánhàngcủabạnmàkhôngmấtnhiềucôngsức.ThuhútkháchhàngGềmnăng,theodõicáccuộcgọiđiệnthoạivàcáccuộchọp.Phân�chchấtlượngcủakháchhàngGềmnăngđểđưaraquyếtđịnhvàGếtkiệmthờigianbằngcách�chhợpemailtừtấtcảcácđịachỉliênlạccủabạntrựcGếpvàoứngdụng.
Tănghiệusuấtbánhàng,cảithiệntỷlệdànhđơnhàng,tăngdoanhthu
Lợiích
Theodõinguồngốccơhộikinhdoanh(opotuniGes)củabạnvớimôhìnhKanbanchỉbằngvàithaotácđơngiản.KhibạnlàmviệctrongkênhbánhàngvànhậnđượcthôngGntứcthờivềcáchànhđộngGếptheo,Gnnhắnmới,cơhộimớivàdoanhthudựkiến� �.Giúphoạtđộngbánhàngcủabạntrởnênđơngiản&hiệuquảhơnrấtnhiều.
HệthốngquảnlýkiểuKanbangiúptheodõicáckênhbánhàng.
Lợiích
TíchhợpsựthôngmìnhcủamạngxãhộiLinkedInvàoquytrìnhbánhànghóa&dịchvụ.ThuthậpđượcnhữngthôngGntừcác trangwebtruyềnthôngxãhộinhưLinkedIn,Twi§erhayFacebookđể¥mkháchhàngGềmnăngdễdàngvàtựđộngnạpthôngGnliênlạccủahọvàosổđịachỉ.
TÍCHHỢPVỚIMẠNGXÃHỘI
Lợiích
TựđộngtạocácGềmnăngmộtcáchtựđộngdựatrênemailgửiđến.Phân�chcácnguồnđểđánhgiá�nhkhảthicủamộtcơhộibánhàng.SosánhhiệuquảcủacáckênhhaycácchiếndịchmarkeGngcũngnhưsựhiệuquảcủacácnhómbánhàng(SalesTeam).
QUẢNLÝTIỀMNĂNG–LEADDỄDÀNG
Lợiích
CungcấpgiaodiệnngườidùngtrựcquanvàGếtkiệmthaotác(mọithứđềutrêncùngmộtmànhình)giúpnhânviênkinhdoanhcóthểtậptrungvàocáccơhộiquantrọnghơnlàmấtthờigiansắpxếp,tổnghợpthôngGn.Quảnlýtoànbộcáctươngtác,giaodịchvớikháchhàngnhưemail,điệnthoại,báogiá,v.v.ChứcnăngTheođuổicáccơhộimàbạnđánhgiálàGềmnănggiúpbạnnhậnđượccácthôngbáotựđộng(quaemail)về¥nhhìnhcủaCơhội(Thắng,mất,khôngGềmnăng,v.v.)
QUẢNLÝTIỀMNĂNG–LEADDỄDÀNG
Lợiích
Bằngviệc�chhợpvớihệthốngemail,PhânhệCRMcungcấpmộtcáchthứcgiaodịchemailhoàntoànmớivàhiệuquả.Toànbộcácemailgửiđếnvàgửiđiđượctựđộnggắnvàocáctàiliệutươngứng(báogiá,hợpđồng,Cơhội,v.v.)giúpgiảmtảiáplựcvềquảnlýthôngGncũngnhưtăngcườnganninhthôngGndoanhnghiệp.Đồngthờiđảmbảokếtnốivàphảnhồikháchhàngnhanh,hiệuquảnhất.
TÍCHHỢPTỰĐỘNGHOÁEMAIL
Lợiích
Lênlịchcácbuổigặpgỡvàcáccuộcgọiđiệnsửdụnglịch�chhợp.Trênđó,bạnsẽthấytoànbộcácchươngtrìnhlịchcôngtáccủabạncũngnhưnắmđượclịchcôngtáccủacácthànhviênnhómtrênmộtgiaodiện.Lànhàquảnlý,thậtdễdàngđểxemnhữngcôngviệcmànhómcủabạnđanglàmvàđể thiết lậpmột thời gian cho cácnhiệmvụnhấtđịnh. Lịchnày cũng chophépđồngbộvới tàikhoảngooglecalendar.
TÍCHHỢPLỊCHCÔNGTÁC
Lợiích
SửdụngchứcnăngchiếndịchGếpthịcủachúngtôiđểtựđộngxâydựngcácchiếndịchtừcácGềmnăng,theodõivàthúcđẩycácGềmnăngđó.Thiếtlậpcáchànhđộngtựđộng(Vídụ:yêucầumộtnhânviênbánhàngđểgọi,gửiemail, thiết lậpmột lờinhắcnhở ...)dựatrên¥nhhuốngcụthể(khônghoạtđộngtrong20ngày,trảlờimộtemailquảngcáo,vv)TốiưuhóacácchiếndịchtừGềmnăngđếnkhikếtthúcđơnhàng,trênmỗikênh.ĐưaraquyếtđịnhthôngminhhơnvềmụcGêuđểđầutưvàchothấytácđộngcủacáchoạtđộngGếpthịcủacôngtybạn.
TỰĐỘNGHOÁĐIỀUHƯỚNGCHIẾNDỊCHMARKETING
Lợiích
TùychỉnhchukỳbánhàngcủabạnbằngcáchcấuhìnhcácgiaiđoạnbánhànghoàntoànphùhợpvớiphươngphápGếpcậnkháchhàngcủabạn.Hệthốngchophépbạntạoracácmẫucủariêngbạnchotừnggiaiđoạn.Kiểmsoátthốngkêđểcóđượcdựbáochínhxácnhằmcảithiệnhiệusuấtbánhàngcủabạnởmọigiaiđoạncủamốiliênhệvớikháchhàngcủabạn.
TUỲCHỈNHCHUKỲBÁNHÀNG
Lợiích
CóđượcnhữngthôngGnbạncầnđểđưaracácquyếtđịnhthôngminhhơn.ThiếtkếbảngthôngGntùychỉnhđểcócáinhìntổngquanvềdoanhnghiệpcủabạntrongnháymắt.Đàosâuhơnvớicácbáocáotheothờigianthựcvàbiểuđồquytrìnhmàbấtkỳaicũngcóthểtạovàchiasẻ.
BÁOCÁOVÀBẢNGTHÔNGTINĐADẠNG
Lợiích
THEODÕIMỌISỐLIỆUTHEOTHỜIGIANTHỰC.
Sốliệuliêntụccậpnhậtchobiếtchính xác bạn thực hiện so vớimục Gêu hàng tháng của bạnnhưthếnào.Từđódễdàngtổchứccôngviệc,và đưa ra kế hoạch hành độngGếp theo của bạn sao cho hiệuquảnhất.
TRUYCẬPSỐLIỆUTHEOTHỜIGIANTHỰC–MỌILÚC–MỌINƠI
Lợiích
THEODÕIMỌISỐLIỆUTHEOTHỜIGIANTHỰC.
Sốliệuliêntụccậpnhậtchobiếtchính xác bạn thực hiện so vớimục Gêu hàng tháng của bạnnhưthếnào.Từđódễdàngtổchứccôngviệc,và đưa ra kế hoạch hành độngGếp theo của bạn sao cho hiệuquảnhất.
TRUYCẬPSỐLIỆUTHEOTHỜIGIANTHỰC–MỌILÚC–MỌINƠI
Lợiích
KHẢOSÁTKHÁCHHÀNG
QUẢNLÝMUAHÀNG
• Tựđộngtạocácyêucầumuasắm,yêucầukhởi tạochobáogiá, theodõiđơnhàng,quảnlýthôngGnnhàcungcấp,kiểmsoátviệcnhậnhàngvàkiểmtrahóađơncủanhàcungcấp.
• Khôngcósảnphẩmhoặcđơnhàngbịbỏsót;kiểmsoáthàngtồnkhochophépbạnquảnlýcácđơnđặthàngbịtrảlại,hoànlạiGền,Gếpnhậnsảnphẩmvàkiểmsoátchấtlượng.Chọnphươngphápthíchhợpvớinhucầucủabạn:trướckhitạocáchóađơndựthảodựatrênđơnđặthàng,điềukhoảnnhậnhàng,tạorahoáđơnnhápvànhậpcácthôngGntừđơnđặthàng,vv...
• Thốngkêchínhxácvềhoạtđộngcủacácnhàcungcấpthôngquabáocáolinhhoạt: sự chậm trễ giaohàng,đàmphángiảmgiá, số lượnghànghóađặtmua,vv...Tíchhợpphânhệmuahàngvớikếtoánquảntrịđểphân�chlợinhuậncácđơnhàngcủabạn.
Quảnlýmuasắm,mờithầu,lựachọnnhàcungcấpCảithiện&tốiưuhóamứctồnkho
QUẢNLÝMUAHÀNG
QUẢNLÝMUAHÀNG
QUẢNLÝMUAHÀNG
QUẢNLÝMUAHÀNG
QUẢNLÝMUAHÀNG
ACCOUNTING
PHÂNHỆQUẢNLÝBÁNHÀNG
Quảnlýđơnhàng,nhómbánhàng,nhânviênbánhàngTíchhợpchặtchẽvớiphânhệkho,kếtoán,sảnxuất
PHÂNHỆQUẢNLÝBÁNHÀNG
• Vậnhànhhoạtđộngbánhànghóa&dịchvụxuyênsuốtquátrìnhtừchàogiáđếnxuấthóađơnvớitoànbộcácthôngGnliênquanvàdễtruyxuất.Theodõicáchợpđồngdàihạn,tựđộnghóaviệcxuấthóađơnvàthôngbáođếnnhânviênbánhàngkhihọcótácvụcầnphảithựchiện.
• Tạobáogiátrongvàigiây.GửibáogiángaybằngemailhoặcinthànhPDFchuyênnghiệp.Theodõicácbáogiá,chuyểnđổitừmộtbáogiáthànhhợpđồngbánhànghóa/dịch vụ chỉ vớimột lầnnhấp chuột.Dành thêm thời gian choviệcbánhàng,khôngphảinhậplạicácdữliệuđãcó.
• Hỗtrợnhiềuphươngthứcxuấthóađơn(xuấthóađơntừngphầnhaytoànphần;xuất hóa đơn dựa trên thời gian, khi bàn giao, hoặc một con số cố định, v.v.);ERPOnlinehỗtrợtấtcảcácphươngthứcđó.
• Tựđộngtạocáchóađơnmang�nhđịnhkỳ,tạocáckhoảnứngtrướcchỉvớimộtvàilầnnhấpchuột,vv..
• TránhviệclãngphígiấyinbằngcáchghilạitoànbộhợpđồngtrongphầnmềmERP.Cáchóađơncóthểđượctạoramộtcáchtựđộngdựatrêncácđiềukhoảncủahợpđồng. Tựđộngbáođộng chongườiquản lý khi cầnphải giahạn (nếu là cáchợpđồngmang�nhchukỳ/thuêbao).
• ++
PHÂNHỆQUẢNLÝBÁNHÀNG
PHÂNHỆQUẢNLÝBÁNHÀNG
PHÂNHỆQUẢNLÝBÁNHÀNG
PHÂNHỆQUẢNLÝBÁNHÀNG
PHÂNHỆKẾTOÁN–TÀICHÍNH
PHÂNHỆKẾTOÁN–TÀICHÍNH
QUẢNLÝSẢNXUẤT
Quảnlý,lậpkếhoạch,theodõi&tựđộnghóatoànbộquytrìnhlậpkếhoạchvàthựcthisảnxuất
• Phân hệ Quản lý & Hoạch định nguồn lực Sản xuất (Manufacturing ResourcesPlanning)chophépbạnlênkếhoạch,đặthàng,lưukho,sảnxuấtvàlắprápsảnphẩmtừcácnguyênvậtliệuthôvàcácbộphận.NóxửlýviệcGêuthụvàsảnxuấtsảnphẩmtheohóađơnnguyênvậtliệuvàcáchoạtđộngcầnthiếtđốivớimáymóc,côngcụhaynguồnnhânlựctheocáccôngđoạnsảnxuất.
• Toànbộcácquytrìnhliênquanđếnhoạchđịnhnguồnlựcphụcvụsảnxuấtvàquảnlýsảnxuấtđềucóthểđặtởchếđộtựđộnghoặcbántựđộng,hoặcthủcông,tùythuộcvàothựctếvàyêucầucụthểtạicơsởsảnxuất
• Phânhệhỗtrợ�chhợpvàlênkếhoạchhàngtồnkho,hàngGêuthụvàdịchvụ.Cácdịchvụđược�chhợphoàntoànvớiphầncòn lại củaphầnmềm.Vídụ,bạncó thểthiếtlậpmộtdịchvụthầuphụtrongmộthóađơnnguyênvậtliệuđểtựđộngmuadâychuyềnlắprápsảnxuấtcủamình.
QUẢNLÝSẢNXUẤT
Quảnlý,lậpkếhoạch,theodõi&tựđộnghóatoànbộquytrìnhlậpkếhoạchvàthựcthisảnxuất
• Xácđịnhlinhhoạtdữliệutổngthể:ü Lậpkếhoạchsảnxuất,theodõihoạtđộngsảnxuất;ü Sảnphẩm,Địnhmứcnguyênliệu&Quytrìnhsảnxuất;ü Kiểmtracácnguồnlựcvàkhắcphụcnhữngkhâuyếu(nútthắtcổchai)ü Giaodiệnlàmviệctrựcquan&hiệuquảdạngdanhsách,lịchhoặcbiểuđồGan§ü Quảnlýhàngtồnkhonguyênliệu,khothànhphẩmGệnlợi
• TíchhợpđầyđủvớicácphậnhệkháccủaOdoo• Tíchhợpvớicácphânhệbánhàng,muahàngvàphânhệkếtoán• Đặcđiểmnổibật:
ü Hànglấytừkho/Sảnxuấtkhiđặthàngü Đacấpđịnhmứcnguyênvậtliệu,khônggiớihạnü Đacôngđoạnsảnxuất,khônggiớihạnü Côngđoạnsảnxuấtvànhâncông�chhợpvớikếtoánquảntrịü Tínhtoánlịchtrìnhđịnhkỳü Chophépduyệtcáchóađơnnguyênvậtliệutheocấutrúchoànchỉnhbaogồm
cáchóađơnconvàhóađơnảo
QUẢNLÝSẢNXUẤT
QUẢNLÝSẢNXUẤT
QUẢNLÝSẢNXUẤT
QUẢNLÝSẢNXUẤT
QUẢNLÝSẢNXUẤT
QUẢNLÝSẢNXUẤT
QUẢNLÝHỢPĐỒNG
QUẢNLÝHỢPĐỒNG
QUẢNLÝHỢPĐỒNG
QUẢNLÝHỢPĐỒNG
QUẢNLÝDỰÁN
KHẢNĂNGMỞRỘNG
QUẢNLÝNHÂNSỰ
PHÂNHỆQUẢNLÝNHÂNSỰ
QUẢNLÝNHÂNSỰ
THANKYOU!