PHẦN MỀM QUẢN LÝ TỔNG THỂ DOANH NGHIỆP ERPViet

Trìnhbày: CuongNMChứcdanh: CEOPhiênbản: 1.0

1.  XâydựngmộthệthốngthôngGntổngthể,toàndiện,hiệnđạivớinhữngđặcđiểmnổibật:ü  Triếtlý:lấykháchhànglàmtrungtâm;ü  LàmộthệthốngthôngGnthôngminh,cókhảnăngGếnhoá

theosựthayđổinhanhchóngcủadoanhnghiệp:ü  Thấuhiểudữ liệukháchhàng,đồng thời làmnền tảng cho

mộtdoanhnghiệpứngdụngvàkhaitháchiệuquảcáccôngnghệhiệnđạinhấthiệnnaynhư:BI(BussinessInteligent),vàhệhỗtrợraquyếtđịnh(DSS–DecisionSupportSystem);

2.  Cungcấpcholãnhđạocôngty,&cáccấpquảnlýnhữngthôngGnđachiều,theothờigianthực.

3.  Cungcấpchomọiđối tượng trongcông tynhữngcôngcụnhằmpháthuytốiđahiệuquảcôngviệc;

4.  Nângcaonăng lực cạnh tranh toàndiệnvới cácđối thủ trên thịtrường.

5.  Tốiđahoátươngtácvớikháchhàng;

XÂY DỰNG HẠ TẦNG MỀM

MỤCTIÊU

MÔ HÌNH TỔNG THỂ HỆ THỐNG THÔNG TIN MỚI

MÔ HÌNH TỔNG THỂ HỆ THỐNG THÔNG TIN MỚI – KIẾN TRÚC SOA

CÁC HỆ THỐNG ERP HIỆN TẠI VÀ ERP ODOO

SO SÁNH CÁC HỆ THỐNG ERP HIỆN TẠI VÀ ERP ODOO

SO SÁNH CÁC HỆ THỐNG ERP HIỆN TẠI VÀ ERP ODOO

B. ĐỀ XUẤT: PHƯƠNG ÁN TỔNG THỂ HTTT GIAI ĐOẠN 2016-2020 2.2 THAY THẾ HỆ THỐNG ERP HIỆN TẠI BẰNG ERP ODOO

B. ĐỀ XUẤT: PHƯƠNG ÁN TỔNG THỂ HTTT GIAI ĐOẠN 2016-2020 2.2 THAY THẾ HỆ THỐNG ERP HIỆN TẠI BẰNG ERP ODOO

B. ĐỀ XUẤT: PHƯƠNG ÁN TỔNG THỂ HTTT GIAI ĐOẠN 2016-2020 2.2 THAY THẾ HỆ THỐNG ERP HIỆN TẠI BẰNG ERP ODOO

ERPVietTrênnềntảngOdoo

GIỚITHIỆUERP-ODOO

I.  Odooü  PháttriểnbởiOdooS.AMỹü  Hơn20nămkinhnghiệmvềERPü  Tintưởngbởihơn2triệungườidùngü  +50,000doanhnghiệpđã,đangứng

dụngü  Hệ thống kế toán phù hợp với Việt

NamII.  Lĩnhvựcứngdụng:

ü  Sảnxuấtü  Dịchvụ:Kháchsạn,ănuống,Spa..ü  Bánlẻ:Siêuthị,shop..ü  Thươngmạiü  Thươngmạiđiệntử�chhợp

III.  Đặcđiểmnổibậtü  Mãnguồnmở.ü  Kiếntrúctổngthểhiệnđại.ü  Hệsinhtháiứngdụng.ü  ~52Module,4000chứcnăngsẵncó.

CáckháchhàngthựcsựlàtrungtâmCRM.Nguồndẫn,cơhộichặtchẽđượcdựbáochínhxác.

PHÂNHỆQUẢNLÝQUANHỆKHÁCHHÀNG

Tínhnăngchính

Phânhệnàychophépmộtnhómnhânviên(kinhdoanh,bánhàng)quảnlýcácGềmnăng(leads),cơhộikinhdoanh(opotuniGes),vàcuộcgọi(phonecall)mộtcáchthôngminhvàhiệuquả.PhânhệnàyquảnlýcáctácvụchínhnhưthôngGnliênlạc,nhậndạngkháchhàng,ưuGênhóatừngloạitácvụbánhàng,phâncôngcôngviệc,hướngxửlývàthôngbáotựđộng.Đảmbảotấtcảcáccơhộikinhdoanhcũngnhưcáctácvụphảiđượcquảnlývàthựcthikịpthờibởinhânviênchuyêntrách,kháchhàngvànhàcungcấpbằngcáchcóthểtựđộnggửinhắcnhở,tăngmứcbáođộnghaytựđộngthựchiệnmộthaynhiềutácvụnàođódựatrêncácquytắcđịnhsẵncủadoanhnghiệp.Phânhệnàycũngchịutráchnhiệmvềviệctrả lời tựđộng,thựchiệnmộtsốhànhđộngchămsóckháchhàngtựđộngnhưgửithưcámơn,địnhtuyếnthưtừtừkháchhàngđếnđúngchỗ,đúngngườichuyêntrách.Mànhìnhquảnlýtrựcquan:ü  Doanhthudựkiếntheogiaiđoạnvàngườidùng(dướidạngbiểuđồ)ü  Cáccơhộikinhdoanhtheogiaiđoạn(dướidạngbiểuđồ)

Tínhnăngchính

ü  QuảnlýquanhệkháchhàngTheodõinguồngốccơhộikinhdoanh(opotuniGes)củabạnvớimôhìnhKanbanchỉbằngvàithaotácđơngiản.KhibạnlàmviệctrongkênhbánhàngvànhậnđượcthôngGntứcthờivềcáchànhđộngGếptheo,Gnnhắnmới,cơhộimớivàdoanhthudựkiến��.

ü  PhânkhúckháchhàngSửdụngcácGêuchíđểđánhgiávàphânkhúckháchhàng.Từđócóthểgiaochomộthoặcmộtnhómnhânviênbánhàngphụtráchquảnlý,chămsóc.

ü  TừGềmnăngtớiphátsinhKhinhậnđượcmộtemailphảnhồitừkháchhàng,hệthốngsẽtựđộngtạomộtGềmnăngvàphânhệnàychophépliênkếtmộtGềmnăngvớimộtvấnđềphátsinhtrongquảntrịdựán.

ü  ChiếndịchgửithưhàngloạtChophépgửithưmarkeGngtớimộtdanhsáchcáckháchhàng.Phân�ch,thốngkêsốlầnthưđượcmở,sốlầnphảnhồi,...Chophépliênkếtvớicáctàiliệutronghệthống(Đơnhàng,Hóađơn,Kháchhàng,Nhàcungcấp,...)đểcóđượcnộidunghoàntoànđộngvàlinhhoạt.

ü  XâydựngchiếndịchkhảosátPhânhệnàychophéptạocácformkhảosátchuyênnghiệpvớicáccâuhỏivàcâutrảlờivôcùnglinhhoạt.LưuvàquảnlýcáckếtquảphảnhồitừkháchhàngnhằmđánhgiáhiệuquảcủachiếndịchmarkeGng

ü  QuảnlýkhiếunạiChophépquản lý các khiếunại củakháchhàng,đồng thời gánngườiphụ trách trên từngkhiếunại.Theodõi¥nhtrạngcủatừngkhiếunạinhư:Mớitạo,Đangxửlý,Đãxửlý,Từchối.

CUSTOMERONYOURHANDQUẢNLÝKHÁCHHÀNGTRONGTẦMTAY

Lợiích

Quảnlýcáckênhbánhàngcủabạnmàkhôngmấtnhiềucôngsức.ThuhútkháchhàngGềmnăng,theodõicáccuộcgọiđiệnthoạivàcáccuộchọp.Phân�chchấtlượngcủakháchhàngGềmnăngđểđưaraquyếtđịnhvàGếtkiệmthờigianbằngcách�chhợpemailtừtấtcảcácđịachỉliênlạccủabạntrựcGếpvàoứngdụng.

Tănghiệusuấtbánhàng,cảithiệntỷlệdànhđơnhàng,tăngdoanhthu

Lợiích

Theodõinguồngốccơhộikinhdoanh(opotuniGes)củabạnvớimôhìnhKanbanchỉbằngvàithaotácđơngiản.KhibạnlàmviệctrongkênhbánhàngvànhậnđượcthôngGntứcthờivềcáchànhđộngGếptheo,Gnnhắnmới,cơhộimớivàdoanhthudựkiến� �.Giúphoạtđộngbánhàngcủabạntrởnênđơngiản&hiệuquảhơnrấtnhiều.

HệthốngquảnlýkiểuKanbangiúptheodõicáckênhbánhàng.

Lợiích

TíchhợpsựthôngmìnhcủamạngxãhộiLinkedInvàoquytrìnhbánhànghóa&dịchvụ.ThuthậpđượcnhữngthôngGntừcác trangwebtruyềnthôngxãhộinhưLinkedIn,Twi§erhayFacebookđể¥mkháchhàngGềmnăngdễdàngvàtựđộngnạpthôngGnliênlạccủahọvàosổđịachỉ.

TÍCHHỢPVỚIMẠNGXÃHỘI

Lợiích

TựđộngtạocácGềmnăngmộtcáchtựđộngdựatrênemailgửiđến.Phân�chcácnguồnđểđánhgiá�nhkhảthicủamộtcơhộibánhàng.SosánhhiệuquảcủacáckênhhaycácchiếndịchmarkeGngcũngnhưsựhiệuquảcủacácnhómbánhàng(SalesTeam).

QUẢNLÝTIỀMNĂNG–LEADDỄDÀNG

Lợiích

CungcấpgiaodiệnngườidùngtrựcquanvàGếtkiệmthaotác(mọithứđềutrêncùngmộtmànhình)giúpnhânviênkinhdoanhcóthểtậptrungvàocáccơhộiquantrọnghơnlàmấtthờigiansắpxếp,tổnghợpthôngGn.Quảnlýtoànbộcáctươngtác,giaodịchvớikháchhàngnhưemail,điệnthoại,báogiá,v.v.ChứcnăngTheođuổicáccơhộimàbạnđánhgiálàGềmnănggiúpbạnnhậnđượccácthôngbáotựđộng(quaemail)về¥nhhìnhcủaCơhội(Thắng,mất,khôngGềmnăng,v.v.)

QUẢNLÝTIỀMNĂNG–LEADDỄDÀNG

Lợiích

Bằngviệc�chhợpvớihệthốngemail,PhânhệCRMcungcấpmộtcáchthứcgiaodịchemailhoàntoànmớivàhiệuquả.Toànbộcácemailgửiđếnvàgửiđiđượctựđộnggắnvàocáctàiliệutươngứng(báogiá,hợpđồng,Cơhội,v.v.)giúpgiảmtảiáplựcvềquảnlýthôngGncũngnhưtăngcườnganninhthôngGndoanhnghiệp.Đồngthờiđảmbảokếtnốivàphảnhồikháchhàngnhanh,hiệuquảnhất.

TÍCHHỢPTỰĐỘNGHOÁEMAIL

Lợiích

Lênlịchcácbuổigặpgỡvàcáccuộcgọiđiệnsửdụnglịch�chhợp.Trênđó,bạnsẽthấytoànbộcácchươngtrìnhlịchcôngtáccủabạncũngnhưnắmđượclịchcôngtáccủacácthànhviênnhómtrênmộtgiaodiện.Lànhàquảnlý,thậtdễdàngđểxemnhữngcôngviệcmànhómcủabạnđanglàmvàđể thiết lậpmột thời gian cho cácnhiệmvụnhấtđịnh. Lịchnày cũng chophépđồngbộvới tàikhoảngooglecalendar.

TÍCHHỢPLỊCHCÔNGTÁC

Lợiích

SửdụngchứcnăngchiếndịchGếpthịcủachúngtôiđểtựđộngxâydựngcácchiếndịchtừcácGềmnăng,theodõivàthúcđẩycácGềmnăngđó.Thiếtlậpcáchànhđộngtựđộng(Vídụ:yêucầumộtnhânviênbánhàngđểgọi,gửiemail, thiết lậpmột lờinhắcnhở ...)dựatrên¥nhhuốngcụthể(khônghoạtđộngtrong20ngày,trảlờimộtemailquảngcáo,vv)TốiưuhóacácchiếndịchtừGềmnăngđếnkhikếtthúcđơnhàng,trênmỗikênh.ĐưaraquyếtđịnhthôngminhhơnvềmụcGêuđểđầutưvàchothấytácđộngcủacáchoạtđộngGếpthịcủacôngtybạn.

TỰĐỘNGHOÁĐIỀUHƯỚNGCHIẾNDỊCHMARKETING

Lợiích

TùychỉnhchukỳbánhàngcủabạnbằngcáchcấuhìnhcácgiaiđoạnbánhànghoàntoànphùhợpvớiphươngphápGếpcậnkháchhàngcủabạn.Hệthốngchophépbạntạoracácmẫucủariêngbạnchotừnggiaiđoạn.Kiểmsoátthốngkêđểcóđượcdựbáochínhxácnhằmcảithiệnhiệusuấtbánhàngcủabạnởmọigiaiđoạncủamốiliênhệvớikháchhàngcủabạn.

TUỲCHỈNHCHUKỲBÁNHÀNG

Lợiích

CóđượcnhữngthôngGnbạncầnđểđưaracácquyếtđịnhthôngminhhơn.ThiếtkếbảngthôngGntùychỉnhđểcócáinhìntổngquanvềdoanhnghiệpcủabạntrongnháymắt.Đàosâuhơnvớicácbáocáotheothờigianthựcvàbiểuđồquytrìnhmàbấtkỳaicũngcóthểtạovàchiasẻ.

BÁOCÁOVÀBẢNGTHÔNGTINĐADẠNG

Lợiích

THEODÕIMỌISỐLIỆUTHEOTHỜIGIANTHỰC.

Sốliệuliêntụccậpnhậtchobiếtchính xác bạn thực hiện so vớimục Gêu hàng tháng của bạnnhưthếnào.Từđódễdàngtổchứccôngviệc,và đưa ra kế hoạch hành độngGếp theo của bạn sao cho hiệuquảnhất.

TRUYCẬPSỐLIỆUTHEOTHỜIGIANTHỰC–MỌILÚC–MỌINƠI

Lợiích

THEODÕIMỌISỐLIỆUTHEOTHỜIGIANTHỰC.

Sốliệuliêntụccậpnhậtchobiếtchính xác bạn thực hiện so vớimục Gêu hàng tháng của bạnnhưthếnào.Từđódễdàngtổchứccôngviệc,và đưa ra kế hoạch hành độngGếp theo của bạn sao cho hiệuquảnhất.

TRUYCẬPSỐLIỆUTHEOTHỜIGIANTHỰC–MỌILÚC–MỌINƠI

Lợiích

KHẢOSÁTKHÁCHHÀNG

QUẢNLÝMUAHÀNG

•  Tựđộngtạocácyêucầumuasắm,yêucầukhởi tạochobáogiá, theodõiđơnhàng,quảnlýthôngGnnhàcungcấp,kiểmsoátviệcnhậnhàngvàkiểmtrahóađơncủanhàcungcấp.

•  Khôngcósảnphẩmhoặcđơnhàngbịbỏsót;kiểmsoáthàngtồnkhochophépbạnquảnlýcácđơnđặthàngbịtrảlại,hoànlạiGền,Gếpnhậnsảnphẩmvàkiểmsoátchấtlượng.Chọnphươngphápthíchhợpvớinhucầucủabạn:trướckhitạocáchóađơndựthảodựatrênđơnđặthàng,điềukhoảnnhậnhàng,tạorahoáđơnnhápvànhậpcácthôngGntừđơnđặthàng,vv...

•  Thốngkêchínhxácvềhoạtđộngcủacácnhàcungcấpthôngquabáocáolinhhoạt: sự chậm trễ giaohàng,đàmphángiảmgiá, số lượnghànghóađặtmua,vv...Tíchhợpphânhệmuahàngvớikếtoánquảntrịđểphân�chlợinhuậncácđơnhàngcủabạn.

Quảnlýmuasắm,mờithầu,lựachọnnhàcungcấpCảithiện&tốiưuhóamứctồnkho

QUẢNLÝMUAHÀNG

QUẢNLÝMUAHÀNG

QUẢNLÝMUAHÀNG

QUẢNLÝMUAHÀNG

QUẢNLÝMUAHÀNG

ACCOUNTING

PHÂNHỆQUẢNLÝBÁNHÀNG

Quảnlýđơnhàng,nhómbánhàng,nhânviênbánhàngTíchhợpchặtchẽvớiphânhệkho,kếtoán,sảnxuất

PHÂNHỆQUẢNLÝBÁNHÀNG

•  Vậnhànhhoạtđộngbánhànghóa&dịchvụxuyênsuốtquátrìnhtừchàogiáđếnxuấthóađơnvớitoànbộcácthôngGnliênquanvàdễtruyxuất.Theodõicáchợpđồngdàihạn,tựđộnghóaviệcxuấthóađơnvàthôngbáođếnnhânviênbánhàngkhihọcótácvụcầnphảithựchiện.

•  Tạobáogiátrongvàigiây.GửibáogiángaybằngemailhoặcinthànhPDFchuyênnghiệp.Theodõicácbáogiá,chuyểnđổitừmộtbáogiáthànhhợpđồngbánhànghóa/dịch vụ chỉ vớimột lầnnhấp chuột.Dành thêm thời gian choviệcbánhàng,khôngphảinhậplạicácdữliệuđãcó.

•  Hỗtrợnhiềuphươngthứcxuấthóađơn(xuấthóađơntừngphầnhaytoànphần;xuất hóa đơn dựa trên thời gian, khi bàn giao, hoặc một con số cố định, v.v.);ERPOnlinehỗtrợtấtcảcácphươngthứcđó.

•  Tựđộngtạocáchóađơnmang�nhđịnhkỳ,tạocáckhoảnứngtrướcchỉvớimộtvàilầnnhấpchuột,vv..

•  TránhviệclãngphígiấyinbằngcáchghilạitoànbộhợpđồngtrongphầnmềmERP.Cáchóađơncóthểđượctạoramộtcáchtựđộngdựatrêncácđiềukhoảncủahợpđồng. Tựđộngbáođộng chongườiquản lý khi cầnphải giahạn (nếu là cáchợpđồngmang�nhchukỳ/thuêbao).

•  ++

PHÂNHỆQUẢNLÝBÁNHÀNG

PHÂNHỆQUẢNLÝBÁNHÀNG

PHÂNHỆQUẢNLÝBÁNHÀNG

PHÂNHỆQUẢNLÝBÁNHÀNG

PHÂNHỆKẾTOÁN–TÀICHÍNH

PHÂNHỆKẾTOÁN–TÀICHÍNH

QUẢNLÝSẢNXUẤT

Quảnlý,lậpkếhoạch,theodõi&tựđộnghóatoànbộquytrìnhlậpkếhoạchvàthựcthisảnxuất

•  Phân hệ Quản lý & Hoạch định nguồn lực Sản xuất (Manufacturing ResourcesPlanning)chophépbạnlênkếhoạch,đặthàng,lưukho,sảnxuấtvàlắprápsảnphẩmtừcácnguyênvậtliệuthôvàcácbộphận.NóxửlýviệcGêuthụvàsảnxuấtsảnphẩmtheohóađơnnguyênvậtliệuvàcáchoạtđộngcầnthiếtđốivớimáymóc,côngcụhaynguồnnhânlựctheocáccôngđoạnsảnxuất.

•  Toànbộcácquytrìnhliênquanđếnhoạchđịnhnguồnlựcphụcvụsảnxuấtvàquảnlýsảnxuấtđềucóthểđặtởchếđộtựđộnghoặcbántựđộng,hoặcthủcông,tùythuộcvàothựctếvàyêucầucụthểtạicơsởsảnxuất

•  Phânhệhỗtrợ�chhợpvàlênkếhoạchhàngtồnkho,hàngGêuthụvàdịchvụ.Cácdịchvụđược�chhợphoàntoànvớiphầncòn lại củaphầnmềm.Vídụ,bạncó thểthiếtlậpmộtdịchvụthầuphụtrongmộthóađơnnguyênvậtliệuđểtựđộngmuadâychuyềnlắprápsảnxuấtcủamình.

QUẢNLÝSẢNXUẤT

Quảnlý,lậpkếhoạch,theodõi&tựđộnghóatoànbộquytrìnhlậpkếhoạchvàthựcthisảnxuất

•  Xácđịnhlinhhoạtdữliệutổngthể:ü  Lậpkếhoạchsảnxuất,theodõihoạtđộngsảnxuất;ü  Sảnphẩm,Địnhmứcnguyênliệu&Quytrìnhsảnxuất;ü  Kiểmtracácnguồnlựcvàkhắcphụcnhữngkhâuyếu(nútthắtcổchai)ü  Giaodiệnlàmviệctrựcquan&hiệuquảdạngdanhsách,lịchhoặcbiểuđồGan§ü  Quảnlýhàngtồnkhonguyênliệu,khothànhphẩmGệnlợi

•  TíchhợpđầyđủvớicácphậnhệkháccủaOdoo•  Tíchhợpvớicácphânhệbánhàng,muahàngvàphânhệkếtoán•  Đặcđiểmnổibật:

ü  Hànglấytừkho/Sảnxuấtkhiđặthàngü  Đacấpđịnhmứcnguyênvậtliệu,khônggiớihạnü  Đacôngđoạnsảnxuất,khônggiớihạnü  Côngđoạnsảnxuấtvànhâncông�chhợpvớikếtoánquảntrịü  Tínhtoánlịchtrìnhđịnhkỳü  Chophépduyệtcáchóađơnnguyênvậtliệutheocấutrúchoànchỉnhbaogồm

cáchóađơnconvàhóađơnảo

QUẢNLÝSẢNXUẤT

QUẢNLÝSẢNXUẤT

QUẢNLÝSẢNXUẤT

QUẢNLÝSẢNXUẤT

QUẢNLÝSẢNXUẤT

QUẢNLÝSẢNXUẤT

QUẢNLÝHỢPĐỒNG

QUẢNLÝHỢPĐỒNG

QUẢNLÝHỢPĐỒNG

QUẢNLÝHỢPĐỒNG

QUẢNLÝDỰÁN

KHẢNĂNGMỞRỘNG

QUẢNLÝNHÂNSỰ

PHÂNHỆQUẢNLÝNHÂNSỰ

QUẢNLÝNHÂNSỰ

THANKYOU!