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1 E-communication Animateur: François Cazals

ESSEC Aristée 2009

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Cours de E-communication de la promotion n°3 de la formation au management stratégique ARISTEE / Coop de France à l'ESSEC

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E-communication

Animateur: François Cazals

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2Mai 2009 2

Sommaire

• Présentation du formateur

• Pédagogie• Programme

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Le [email protected]

Gérant fondateur de Distriforce , cabinet conseil en marketing

Ex directeur marketing La Vie Claire (gr. B. Tapie), directeur commercial et marketing Cepad (gr. France Maïs), directeur général Dietarmony

Références: SFR, Canon, Arval, groupe Volkswagen, Cofidis, Macif,…

Publications:

Responsable pédagogique du MBA spécialisé « Marketing et technologies de l’information »

2001 2005 20052001 2005 2005

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4Mai 2009 4

Références Agro Business

Formation « La gestion de la relation adhérents » – Club Avenir

Conseil en marketing (division meunerie)

Stratégie de E-communication CER France et région Centre

Ancien manager – Agro5 / France Maïs

Stratégie Internet

Stratégie Internet

Stratégie Internet

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5Mai 2009 5

Pédagogie

La pédagogie sera fondée sur les principes suivants:

• Alternance théorie / pratique: chaque concept est immédiatement illustré avec un exemple réel

• Participation, convivialité et tutoiement sont encouragés par l’animateur

• Les supports sont remis en fin de session, afin de ne pas dévoiler l’itinéraire pédagogique

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6Mai 2009 6

Programme

• Introduction statistique et grandes évolutions

• Le Search Engine Marketing• L’e-mailing• Les médias du Web 2.0

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Introduction statistique

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Statistiques générales

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Internet B2B

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Internet: 3ème média publicitaire!

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La création de trafic sur le Web

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L’ultra domination de Google en France!

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Le Search Engine Marketing

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Le référencement naturel =Search Engine Optimization (SEO)

• Texte des pages

Mots-clé, haut de page, densité, mise en avant

• Titre des pages

Mots-clé, 70 caractères

• URL

Comporte les Mots-clé, URL Rewriting

• Popularité

Nombre et qualité des liens, PageRank

• Fraîcheur

Fréquence et quantité

• Balise Description

• Confiance du site

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Livres

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Les liens sponsorisés =Search Engine Advertising (SEA)

Sur les moteurs Sur les sites affiliés

Sur les messageries, IM, plateformes vidéo, boutiques en ligne,…

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17Mai 2009 17

Les bénéfices

Prévoir Cibler

Maîtriser Contrôler

• Enchères

• Coûts

• Trafic

• Mots clé

• Langues

• Géographique

• Temporel

• Emplacements

• Socio et démographique

• Plateforme (iphone, ordinateur,..)

• Budget

• Planning

• Création

• Formats

• Affichages

• Clics

• Conversions

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Demain: Google, la 1ère régie publicitaire multimédias?

Google TV Ads

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Email marketing

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Cadre juridique

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Social Media Marketing

Compréhension

Conversation

Viralité

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Un changement de paradigme

Web 1.0• Elitiste• Lent• Textuel• Fixe• Intangible• Individualiste• Passif• Intrusif• Global

Web 2.0• Démocratisé• Rapide• Multimédia• Convergent• Personnalisable• Communautaire• Collaboratif• Consenti• Local

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Le Web 2.0: un espace digital social

BlogsRéseaux sociaux

Plateformes vidéos

Virtualité

Micro blogging

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« The Network is The Computer »la personnalisation ultime

Flux RSS Widgets

Page personnalisable

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Marketing virtuel

secondlife://FRANCE3D%20St%20Tropez/67/163/22

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CONCLUSION

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L’avenir

1. Le haut débit généralisé favorise la convergence• Terminaux mobiles• Internet• Médias classiques

2. Pour ne pas lasser le consommateur / auditeur, la seule voie nous semble le marketing de la permission

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Les 5 niveaux de permission

1. Donner à un client potentiel un motif valable pour se porter volontaire.

2. Se servir de l’attention du consommateur pour engager une relation d’une certaine durée qui éclaire sur le produit ou service.

3. Renforcer les incitations afin de s’assurer que le prospect renouvelle sa permission.

4. Donner des incitations supplémentaires pour convaincre le client d’élargir le champ de sa permission.

5. Tirer parti de la permission accordée pour modifier le comportement du consommateur dans un sens qui vous apporte des bénéfices.

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Les Gazouillis du formateur http://twitter.com/distriforce

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Applications pratiques

Productivité personnelle

Blog

Aristée

Twitter

Aristée