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Universidad Nacional Experimental
SIMÓN RODRIGUEZ
Modelos Administrativos
Grupo Nº 8
Grecia Valbuena
Grace Pérez
Zanayka Molina
Juan C. Gallardo
José Rojas
Estrategias de Posicionamiento.
• Posicionamiento:: Es el lugar que ocupa un producto o servicio en la mente del consumidor.
• Estrategia de Posicionamiento: Consiste en definir la imagen que se quiere conferir a nuestra empresa o a nuestras marcas, de manera que nuestro publico objetivo comprenda y aprecie nuestra diferencia competitiva de nuestra Empresa o de nuestras marcas sobre la Empresa o marcas competidoras
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SIMÓN RODRIGUEZ
Modelos Administrativos Grecia Valbuena
Tipos de Posicionamiento.
• Por atributo: Una empresa se posiciona según un atributo como el tamaño o el tiempo que lleva de existir.
• Por Beneficio: El producto se posiciona como el líder en lo que corresponde a cierto beneficio que los demás no dan.
• Por uso o Aplicación: El producto se posiciona como el mejor en determinados usos o aplicaciones.
• Por competidor: Se afirma que el producto es mejor en algún sentido o varios en relación al competidor .
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SIMÓN RODRIGUEZ
Modelos Administrativos Grecia Valbuena
Tipos de Posicionamiento.
• Por categoría de Productos: el producto se posiciona como el líder en cierta categorías de productos.
• Por calidad o precio: el producto se posiciona como el que ofrece el mejor valor es decir la mayor cantidad de beneficios a un precio razonable.
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SIMÓN RODRIGUEZ
Modelos Administrativos Grecia Valbuena
Normas para su Desarrollo
• Posicionar el producto de manera que tenga las características deseadas.
• Adelantarse al consumidor.
• Para posicionarse en la mente del consumidor.
• Una vez que la empresa ha decidido la estrategia de posicionamiento, tiene que desarrollar diversas estrategias de marketing.
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SIMÓN RODRIGUEZ
Modelos Administrativos Grecia Valbuena
Competencia
Universidad Nacional Experimental
SIMÓN RODRIGUEZ
Modelos Administrativos Grace Pérez
Gestión de Ventas
Cuando se trata de vendar una empresa , tenemos que tomar en cuenta que la competencia es cada vez mas intensa
Empresa
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SIMÓN RODRIGUEZ
Modelos Administrativos Grace Pérez
Objetivos
•Definición de estrategias
•Incrementar las ventas
•Análisis, formación y selección
•Definición de objetivos
•Satisfacción y fidelidad del cliente
•Sistemas de remuneración
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SIMÓN RODRIGUEZ
Modelos Administrativos Grace Pérez
Documentación de Marketing
Seleccionar cuidadosamente el tipo de comunicación impresa que necesita para apoyar sus esfuerzos de mercadeo
Aplicación
•Analizar estrategias
•Competencia
•Concepto
•Web Site
•Calidad y buen gusto
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SIMÓN RODRIGUEZ
Modelos Administrativos Juan C. Gallardo
METODOS Y TECNICAS DE ESTUDIO INNOVADOS
MÉTODO EPLER
E: EXPLORACIÓN O PRELECTURAP: PREGUNTASL: LECTURAE: EXPOSICIÓNR: REVISIÓN Y REPETICIÓN
MÉTODO VILER
V: VISTAZOI: INTERROGARL: LEERE: EXPRESARR: REPASO
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Modelos Administrativos Juan C. Gallardo
Audio Libros
Revistas
eLibros
digitales Revistas Especializadas
Periódicos
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SIMÓN RODRIGUEZ
Modelos Administrativos Juan C. Gallardo
Mezcla de Mercadotecnia• Forma parte de un nivel táctico, las estrategias se trasforman en
programas concretos para lograr llegar satisfacer las necesidades a un precio conveniente.
• En esta mezcla es muy importante las cuatro P´s que son:
• Producto
• Precio
• Plaza (Distribución)
• Promoción
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SIMÓN RODRIGUEZ
Modelos Administrativos José Rojas
Segmentación de Mercado
Requisitos para Segmentar• Medibles.
• Diferenciales.
• Rentables.
• Accesibles.
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SIMÓN RODRIGUEZ
Modelos Administrativos José Rojas
Criterios o Variables para Segmentación de Mercado
Segmentación Demográfica: edad, sexo, nacionalidad.
Segmentación Socioeconómica: Ingresos, ocupación, educación,
nivel socio-económico.
Segmentación Psicografica: Personalidad, estilo de vida, intereses, gustos, inquietudes, opiniones, valores.
Segmentación Conductual: Lealtad de marca, beneficios buscados ( Precios, calidad, servicios), tipos de usuarios, nivel de uso.
Segmentación Geográficas: países, regiones, estados, ciudades.
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SIMÓN RODRIGUEZ
Modelos Administrativos José Rojas
Objetivos de la Segmentación
Estandarizar la oferta de producto y servicios.
Reducir costos.
Maximizar la satisfacción de los clientes.
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SIMÓN RODRIGUEZ
Modelos Administrativos José Rojas
Polar Pilsen
Polar Zero
Solera
Polar LightPolar IceSolera Light
Cervecería Polar. Fundada 1941.Eduardo Hernández. Director de Negocio de Cerveza y Vinos de Cervecería Polar.
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SIMÓN RODRIGUEZ
Modelos Administrativos José Rojas
AmBev Venezuela, marca corporativa de Compañía Brahma Venezuela, relanza al mercado nacional la popular Cerveza Zulia, bebida que data de 1925, reconocida por su sabor, tradición y calidad, así como por el icono del águila azul sobre el fondo amarillo.Zulia es una cerveza tipo pilsen, con 4,5 grados de alcohol, cuya fórmula original marcó historia entre los consumidores venezolanos a partir de la década de los 30, quienes la reconocían como 'la verdadera cerveza'.
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SIMÓN RODRIGUEZ
Modelos Administrativos José Rojas
Fundado 1943. Miguel Ángel Capriles Ayala.
Fundado 1958. Historiador y Ex Presidente Ramón J. Velásquez
Miguel Ángel Capriles López
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SIMÓN RODRIGUEZ
Modelos Administrativos José Rojas
Beneficios de la Segmentación de Mercados
Permite la identificación de las necesidades del cliente.
La empresa crea una oferta de producto o servicio mas afinada.
Facilita la selección o el mejoramiento de la eficiencia de los canales de distribución y de comunicación.
La empresa enfrenta menos competidores en un segmento.
CRECIMIENTO. En el crecimiento, o aceptación del mercado, las ventas y los productos se elevan, a menudo a una gran velocidad. Los competidores entran en el mercado. Las empresas optan por una estrategia promocional de “compre mi producto”
MADUREZ. Las ventas siguen creciendo, pero a un ritmo cada vez menor. Las ventas tienden a estabilizarse, pero disminuyen las utilidades del fabricante y de los detallistas.
DECLINACION Y POSIBLE ABANDONO. Prácticamente todos los productos, la obsolencia se inicia de modo inexorable cuando los nuevos productos inician su ciclo de vida y reemplazan a los anteriores
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SIMÓN RODRIGUEZ
Modelos Administrativos Zanayka Molina
ETAPAS DEL CICLO DE VIDA DEL ETAPAS DEL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTOPRODUCTO
ETAPA OBJETIVOS HERRAMIENTAS
* INTRODUCCIONVencer ignorancia y desinterés pasando información al consumidor
* Publicidad y Promoción (Pruebas) Poco de Venta personal
* CRECIMIENTOAumentar la participación y beneficios
* Seguir con Publicidad y reducir Promoción
* MADUREZEnfrentar mayor competenciay buscar nuevos usos
* Menor Publicidad (recordativa)* Mayor Promoción* Mayor Vta. Personal
* DECLINACION Reducir gastos para aumentarbeneficios
* Reducción de Publicidad y Promoción
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SIMÓN RODRIGUEZ
Modelos Administrativos Zanayka Molina
EL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTOEL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
PUBLICIDAD
RRPP
PROMOCIONES
VENTA PERSONAL
BIENES DE CONSUMO BIENES INDUSTRIALES
PUBLICIDAD = COMUNICARPROMOCION = ESTIMULAR LA PRUEBAVENTA PERSONAL= COLOCAR EL PRODUCTO
ESTRATEGIA DE APOYO AL PRODUCTOESTRATEGIA DE APOYO AL PRODUCTO
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Modelos Administrativos Zanayka Molina
PROCESO COMERCIALPROCESO COMERCIAL
POSICIONAMIENTO DEL PRODUCTOPOSICIONAMIENTO DEL PRODUCTO
ESTRATEGIA DE MARKETINGESTRATEGIA DE MARKETING
ESTRATEGIA PUBLICITARIAESTRATEGIA PUBLICITARIA
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SIMÓN RODRIGUEZ
Modelos Administrativos Zanayka Molina
MIX DECOMUNICACIONES
MIX DECOMUNICACIONES
MARKETINGDIRECTO
MARKETINGDIRECTO
PUBLICIDADPUBLICIDADDISPLAYSPUNTO DE
VENTA (P.O.P.)
DISPLAYSPUNTO DE
VENTA (P.O.P.)
RELACIONESPUBLICAS
RELACIONESPUBLICAS
PACKAGINGPACKAGING
VENTAPERSONAL
VENTAPERSONAL
PROMOCIONESDE VENTAS
PROMOCIONESDE VENTAS
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SIMÓN RODRIGUEZ
Modelos Administrativos Zanayka Molina
COMERCIO Y OTROS Descuentos por compra Artículos Publicidad, Cupones, Reembolsos de dinero (por insatisfacción)
Concursos de ventas entre distribuidores (para incentivar
a todos los comercios) Publicidad: Radio , TV, Prensa escrita, vallas, Internet etc. Rebajas de precios (2x1, descuento, etc.) Preparar un reportaje del articulo Menor costo que la venta personal Más información hacer del producto. Concursos (sorteos , juegos) Demostraciones Bonos pack (se cambian por mercancía)
PUBLICIDAD Y PROMOCION DEL PRODUCTOPUBLICIDAD Y PROMOCION DEL PRODUCTO
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SIMÓN RODRIGUEZ
Modelos Administrativos Zanayka Molina
ESTRATEGIA DE APOYO AL PRODUCTO
Crear y coordinar las comunicaciones con la prensa y los medios de comunicación.
Crear, gestionar y medir la efectividad de actividades de publicidad.
Coordinar y apoyar las actividades y equipos de ventas, precio, promoción, comunicación en puntos de ventas
Coordinar y hacer seguimiento de la relación con clientes.
Hacer seguimiento de los procesos posventa y de la satisfacción del cliente.
Apoyar los demás departamentos en el diseño, desarrollo y despliegue de nuevos productos.
Universidad Nacional Experimental
SIMÓN RODRIGUEZ
Modelos Administrativos Zanayka Molina
Universidad Nacional Experimental
SIMÓN RODRIGUEZ
Modelos Administrativos
Muchas Gracias