Generación de valor en las PyMES

Ing. Victor Miguel Melgarejo Zurutuza, MTITecnológico de Monterrey, Campus Monterrey

Incubadora de Empresas

¿Qué significan las PyMES en México?

114 Millones de Mexicanos

¿Cuánto quieres ganar?

80% de la PEA tiene 80% de la PEA tiene un sueldo menor aun sueldo menor a

seis salarios mínimosseis salarios mínimos$11’000.00$11’000.00

Las PyMES en México representan 83 por ciento del PIB, y generan 8 de cada 10 empleos

Secretaría de Economía

Generadores de empleo

CARECEN DE INNOVACIÓN¿Cuál es el problema de las PyMES?...

Ecosistema del Conocimiento

Ambiente

Cliente

Mercado

Bieneso

Servicios

Ecosistema de articulación

• Centros de investigación, Centros de Desarrollo empresarial, Escuelas y Facultades, etc.

• Fondos Semilla, VC, AC, etc.

• Organismos empresariales, Centros de IyD, Cámaras, etc.

• Carreteras, transmisión de datos, aeropuertos, etc.

• Leyes, beneficios fiscales, creación de sinergias, etc.

• Desarrollo de habilidades, adaptación al cambio, etc.

Scheel, C. (2003). Key Success Factors and Strategies for industrial clusterization in the Latin American region. UNIDO Workshop. Monterrey, Nov. 2003

Construyendo el ecosistema

• Colabora con Universidades en proyectos innovadores.

• Subcontrata centros de investigación y laboratorios.

• Ayudan a encontrar tecnologías de punta y solucionar problemas de operación y diseño.

Harryson, S., Lorange, P. (2005). Bringing the College Inside. Harvard Business Review, 30 – 31, 4p. Dec 1, 2005

Interacción en el Ecosistema de Negocios

Amenazas para las PyMES

• Finanzas débiles

• Rápido ROI

• Falta de conocimiento del mercado

• Poca o nula interacción con asociados estratégicos

• Poca diferenciación en P B/S

PyME

Ambiente competitivo

Actualmente

– Ambiente estático

– Entidades importantes

– Estructuras estables y optimizadas

– Enfoque a producción

– Colaboración relacionada a procesos

Nuevas Tendencias

– Ambiente dinámico

– Importancia en la vinculación

– Estructuras matriciales

– No existe la pertenencia

– Nadie es dueño de la red

– Información distribuida

– Colaboración en ambientes altamente competitivos (clusters)

PyME

Valor

¿Qué es el valor?

• Es la satisfacción de los requerimientos del cliente al menor costo para su adquisición y uso, se puede representar como magnitud o cantidad.

Valor creado por Vinculación en PyMES

Dana, P. and Etemad, H. (2004). “Networking as a means to value creation

Ejemplo

• Las redes crean valor y lealtad a la marca a través de las relaciones especiales

• Permiten mayor eficiencia en el tiempo de respuesta al mercado

• Mayor poder de negociación

Tecnologías de Información

• SCM – Supply Chain Management• ERP – Enterprise Resource Planing• CRM – Costumer Relationship Management

CRM - Costumer Relationship Management

• ¿Quién compra?• ¿Cuándo compra?• ¿Por qué compra?• ¿Cómo compra?

¿QUIÉN NOS AYUDA?

Las Redes Sociales

• 90% Redes Sociales

• 90% FB, • 55% Tw y • 60% Yt

• 4 horas y 9 minutos

Conectando y Desarrollando …

• Innovación abierta (Lilly e IBM)

• Conoce a sus clientes y a través de R&D crea productos más rápido, mejores y más baratos

• P&G disminuyó su presupuesto de R&D interno en 1.4%, y así incrementó de 750’000 a 1.5M de personas de R&D, lanzando 100 nuevos productos.

• 35% de los productos fueron desarrollados fuera, y el 45% tienen elementos de laboratorios externos

Conectando y Desarrollando …

• Capitaliza capacidades internas

• Solicitan productos, prototipos, modelos o evidencias basados en una encuesta anual a sus clientes

• Los resultados se pasan a los laboratorios externos y se desarrollan

• Este modelo lo deben implementar los directivos

Huston, L. y Nabil, S.(2006). Connect and Develop. Harvard Business Review, Mar2006, Vol. 84 Issue 3, p58-66, 9p, 6c

Innovación y Sustentabilidad

Escalamiento a las Mejores Prácticas

• Análisis del Proyecto

• Análisis de las mejores prácticas regionales

• Análisis de las mejores prácticas de clase mundial

Integración para generar valor

• La integración del P/S se debe dar de acuerdo a las capacidades y cultura locales

• Incremento en mejoras o ajustes a lo existente

• La capacidad de contar con múltiples laboratorios (de las universidades) a permitido la investigación simultanea en EUA

Iansiti, M y West M. (1997). Technology Integration. Harvard Business Review. Mayo – Junio 1997.

Tomado de: http://blocs.mesvilaweb.cat/media/MjY3NzFfUmVzY2F0ZUNvbXVuaWRhZGVzR2xvYmFsaXphY2lvbklJ.jpg

La industria del servicio …

I y D aplicada a los servicios

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10 de abril de 2023

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