www.strategyzer.com/vpdÉcrit par Alex Osterwalder, Yves Pigneur, Greg Bernarda, Alan Smith Mis en image par Trish Papadakoscopyright Strategyzer AG Les créateurs de Business Model Nouvelle Génération et de Strategyzer

AdéquationLorsque les éléments de votre carte de la valeur répondent

aux aspirations, problèmes et bénéfices de votre segment

de clients et qu’un nombre significatif de clients a recours

à votre proposition de valeur pour satisfaire ces aspirations,

problèmes et bénéfices.

AspirationsCe dont les clients ont besoin, ce qu’ils veulent

ou désirent voir accompli dans leur vie professionnelle

ou sur le plan personnel.

Bénéfices des ClientsRésultats et avantages que les clients doivent obtenir

ou escomptent, désirent ou rêvent d’obtenir.

Business Model CanvasOutil de management stratégique pour concevoir,

tester, construire et gérer des modèles économiques

(rentables et évolutifs).

Call to Action (CTA)Formule incitant un sujet à accomplir une action;

on l’utilise dans des expériences pour tester

une ou plusieurs hypothèses.

Carte de ValeurOutil qui constitue la partie gauche du Value Proposition

Canvas. Explicite comment vos produits et services créent

de la valeur en prenant en charge des problèmes

et en créant des bénéfices.

Créateurs de GainsDécrit comment les produits et services créent des bénéfices

et aident les clients à obtenir les résultats et les bénéfices

qu’ils exigent, attendent, désirent ou dont ils rêvent

en réalisant une aspiration.

Customer DevelopmentDémarche en quatre étapes inventée par Steve Blank

pour réduire le risque et l’incertitude dans l’entrepreneuriat,

consistant à tester en continu avec les clients et les parties

prenantes les hypothèses sous-jacentes d’un modèle

économique.

DécouvertePetite ou grande avancée dans votre connaissance des

clients vous aidant à créer des propositions de valeur et des

modèles économiques plus performants.

Environment CardOutil de prospective stratégique pour établir la cartographie

du contexte dans lequel vous créez et gérez des propositions

de valeur et des modèles économiques.

Expérience/TestProcédure pour valider ou invalider une hypothèse

de proposition de valeur ou de modèle économique,

produisant une preuve.

Fiche éducativeOutil d’apprentissage stratégique pour consigner les

enseignements tirés des études et expériences.

HypothèsesQuelque chose qui doit être vrai pour que votre i

dée fonctionne en tout ou partie mais qui n’a pas

encore été validé.

Lean StartupMéthode créée par Eric Ries fondée sur le processus de

Développement par la clientèle. Elle vise à éliminer les

gaspillages et l’incertitude du processus de développement

de nouveaux produits en procédant et en apprenant par

petites boucles de validation itératives.

Minimal Viable Product (MVP)Maquette d’une proposition de valeur élaborée en vue

de valider ou d’invalider une ou plusieurs hypothèses.

Modèle ÉconomiqueManière dont une organisation crée, apporte et

amasse de la valeur.

PreuveConfirme ou réfute une hypothèse, une découverte sur les

clients ou une idée concernant une proposition de valeur,

un modèle économique ou l’environnement.

Problèmes des ClientsRésultats négatifs, risques et obstacles que les clients veulent

éviter, en particulier parce qu’ils les empêchent de réaliser

une aspiration.

Glossaire

Produits et ServicesÉléments sur lesquels repose votre proposition de valeur que

vos clients peuvent voir dans votre « vitrine » .

Profil ClientOutil qui constitue la partie droite du Value Proposition

Canvas. Représente visuellement les aspirations, problèmes

et bénéfices d’un segment de clients (ou d’une partie prenante)

pour lequel vous voulez créer de la valeur.

Progress BoardOutil de management stratégique pour gérer et contrôler le

processus de création des modèles économiques et des

propositions de valeur et en mesurer les progrès.

Prototypage (fidélité faible/élevée)Pratique consistant à réaliser dans un délai très court et à

moindre coût une maquette rudimentaire afin de déterminer

la désirabilité, la faisabilité et la viabilité de propositions de

valeur et de modèles économiques nouveaux.

Soulageurs de MauxDécrit comment les produits et services prennent en charge

les problèmes des clients en supprimant ou réduisant

les résultats négatifs, les risques et les obstacles qui les

empêchent de réaliser une aspiration.

Test CardOutil de test stratégique pour créer et structurer vos

études et expériences.

Value PropositionDécrit les bénéfices que les clients peuvent attendre de

vos produits et services.

Value Proposition CanvasOutil de management stratégique pour créer, tester,

construire et gérer les produits et services. S’articule avec

le Business Model Canvas.

Value Proposition DesignProcessus recouvrant la conception, l’expérimentation, la

construction et la gestion des propositions de valeur tout au

long de leur cycle de vie.