Hackeando la Cultura para gestionar el cambio en la empresa

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HACKEANDO LA CULTURA: trayendo el cambio a cualquier

organización humana


<vanity>

Angel Medinilla

[email protected] www.proyectalis.com/AngelMedinilla

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Twitter: @angel_m (¡¡ALIMENTAD MI HAMBRIENTO EGO!!




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¡Oooh, un gatito!


¡Oooh, un gatito!

(feedback mejorado un 25% - garantizado)


¡Oooh, un gatito!

(todos los dibujos de un servidor: iPad + NoteShelf+ stylus barato)


¡Encantado! </vanity>


¿Cuanto tiempo dijisteis?

(Quedan como ~50 slides)


¿Alguna vez habéis tenido una idea genial...


...solo para que os la destruyeran?


¿Os sentisteis frustrados?

¡Ardilla!

Eso nunca funcionará aquí

Así no es como hacemos las cosas

Si, ya, pero y que pasa con esto otro

Eso son inventos Americanos


El problema es que ignorasteis la dinámica del cambio


Error de atribución


Los hechos no son suficiente


Somos bestias emocionales


El cerebro no es tu amigo


Corto plazo vs. Largo plazo


Incertidumbre favorece el status quo


El pensamiento negativo es más seguro


Cambio vs. Cultura


Cultura = propósito+valores+comportamiento+artefactos


Narrativa (story telling)


La cultura da forma a la identidad


Cambiar la cultura = cambiarme a mi


¡Pero se cambia!


No hay “milagros nocturnos”


El cambio es un proceso, no un evento


Pequeñas cosas


Patrones


20 ideas para hackear la cultura y gestionar el cambio


20 ideas para hackear la cultura y gestionar el cambio

+1!


Comienzo:


1) Observarej: Assessment


2) Encontrar las grietasej: Pain Driven Facilitation


3) Tener una visión clara: ser específico

ej: hoshinplan.com


4) Encontrar Early Adoptersej: Communities of Practice


5) Nutrirlosej: formación, conferencias, libros...


6) Proporcionar espacio libreej: Labs, Brown-Bag Meetings


7) Lean Startup Thinkingej: retros + improvement backlog


8) Crear una jerga ej: Orcos a las Puertas, El Horno de las

Magdalenas, Sardinas con Café...

Agile

scrummasterburn-down

taylorismself-org

kanbantdd

bdd

...


Inicio:

Observe

Find the cracks

Clear vision

Find early adopters

Develop and nurture

Lean Startup

Jargon

Free space


Cruzar:

Observe

Find the cracks

Clear vision

Find early adopters

Develop and nurture

Lean Startup

Jargon

Free space


9) Ignorar a los rezagadosLo siento, no hay ejemplos (o quizás todos los

ejemplos...)


10) Escuchar a los escépticosej: Champion Skeptic


11) Ser abierto y fácil de seguirej: Agile Corner / Agile Safari / Agile Wall...


12) Quick Wins y puntos fuertesej: datos, tablones...


13) Usa testimonios de clientesej: entrevistas en video


14) Tener en cuenta identidad y emociones

ex: rock’n roll / consultor cansado


15) Encontrar campeonesej: Sponsors


16) Guionízaloej: guía de retrospectivas, TDD, CI, TFS...


17) Action Triggers / habitos existentes

ej: check in antes de salir, daily antes del desayuno


Cruzando:Ignore laggards

Listen to skepticsBe open and easy to followQuick wins

Emotions and identityScript it

Champions

Action triggersObserve

Find the cracks

Clear vision

Find early adopters

Develop and nurture

Lean Startup

Jargon

Free space

Customer testimonies


Manteniendo:

Observe

Find the cracks

Clear vision

Find early adopters

Develop and nurture

Lean Startup

Jargon

Free space

Ignore laggardsListen to skeptics

Be open and easy to followQuick wins


Champions

Action triggers



18) Modifica el entornoEj: CI screen


19) Haz las alternativas dolorosasej: dailys / #noreports / #noestimates


20) Usa al grupoEj: unit tests + check in statistics


21) Mantén el esfuerzoej: newsletters / external consultants / develop

leaders


¡21 tips!

Tweak environment

Use the group

Make alternatives painful

Keep it going on

Observe

Find the cracks

Clear vision

Find early adopters

Develop and nurture

Lean Startup

Jargon

Free space

Ignore laggardsListen to skeptics

Be open and easy to followQuick wins


Champions

Action triggers



Ultimas palabras...


Morihei Ueshiba


Lao Tze


¡Despertad al gigante!


Gracias... ¡Y blogueadlo!http://www.proyectalis.com/en/AngelMedinilla

www.improvement21.com


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