Upload
bernard-wijaya
View
434
Download
3
Embed Size (px)
Citation preview
ANALISA DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI
NARAYAN COANAPESYBERNARD WIJAYA
KASSANDRA ANINDYA S.34PAX
PROBLEM
Sebuah hotel menghadapi permasalahan pada sistemnya saat ini seperti : Sistem maintenance inventori kamar hotel yang
buruk Tidak adanya sistem untuk mengecek minibar di
setiap kamar Billing yang tidak terintegrasi
Tidak adanya data customer yang disimpan dalam database.
Tidak adanya sistem yang dapat membantu untuk memberikan informasi mengenai pola customer menginap di hotel.
ALTERNATIVE SOLUTION
Membuat database
Membangun hotel management system dan mengadakan
training
Menambah divisi perusahaan( technical division)
customer rroom restaurant keuangan rPenyewaan kamar
rCheck in
&check out
Application server
Purchasing division
F & B division
Accounting division
Techincal division
Room division
Database hotel
Tampilan menu utama
INFORMATION SYSTEMS NEEDED
Inventory and Mini Bar Management System
Transaction Processing System
Customer Support System
Decision Support System
INFORMATION SYSTEMS NEEDED
1. Inventory and Mini Bar Management System Technical
division
F&B division
House keeping staff
Memperbaiki atau
mengganti inventory
Menambahkan atau menggati makanan
2. Transaction Processing System
Restaurant counter
Facilities
counter
Smart card
Front office
Total transaksi
Total
transaksi
Customer
3. Customer Support System
Customer
Website hotel
Customer database
booking,data customer
Informasi hotel
Data customer
4. Decision Support System
DatabaseGeneral Manager
Customer habit meliputi waktu check in dan
check out, penggunaan fasilitas, pemesanan makanan, kota asal
customer
URUTAN PEMBANGUNAN SISTEM
Decision Support System
Customer Support System
Transaction Processing System
Inventory and Mini Bar System
Q & A