Upload
icp-logistica
View
110
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
ICP Logística
1. PresentaciónSector de actividad
Divisiones de ICP
Datos de la empresa
Volumen de operaciones
Instalaciones
ICP Logística2.3. ICP Tech. Solutions
4. ICP Software
5. ICP eCommerce
18 de abr de 2023 Presentación Corporativa 3ICP-
Sector de actividad
• Somos un operador de logística avanzada.
• Desarrollamos procesos a medida para solucionar las necesidades de nuestros clientes.
• Nuestro objetivo es ofrecer la mejor solución, gestionando los puntos críticos de la cadena de suministro.
• Operamos todas las vertientes de la Logística:
1. Presentación
LOGÍSTICA DE SUMINISTRO LOGÍSTICA DE PRODUCCIÓN LOGÍSTICA DE DISTRIBUCIÓN
18 de abr de 2023 Presentación Corporativa 4ICP-
Divisiones de ICP
1. Presentación
Logística integral avanzada.
Gestión de la cadena de suministro,
operando logística directa e inversa.
Servicio técnico de reparación de móviles y tablets homologado
por los grandes fabricantes.
Desarrollos propios a medida, integración de sistemas, diseño web y
de aplicaciones móviles.
Servicio integral para venta por internet:
Logística, Desarrollos web, Marketing online,
etc.
18 de abr de 2023 Presentación Corporativa 5ICP-
Datos de la empresa
1. Presentación
Capital social
Ventas 2014
Fondos propios
Empleados
Empleados IT
Almacenes
600.000 €
57.500.000 €
45.300.000 €
427
35
65.000 m2
18 de abr de 2023 Presentación Corporativa 6ICP-
Volumen de operaciones
1. Presentación
54.000 palets almacenados
185.000 referencias gestionadas
Más de 600.000 expediciones mensuales
Recepción y expedición de 94 camiones por día
Control de 250 proveedores de nuestros clientes
18 de abr de 2023 Presentación Corporativa 7ICP-
Próximas aperturas:
1. Presentación
Madrid:
Meco 1
Meco 2
Meco 3
Alcalá de Henares
Aranjuez
Bilbao
Las Palmas
Oporto
Reino Unido
Alemania
Francia
Italia
Instalaciones
5
3
1
2
Presentación
ICP Logística
ICP Tech. Solutions
ICP Software
ICP eCommerce
4
18 de abr de 2023 Presentación Corporativa 9ICP-
Logística directa & inversa.
1. ICP Logística
Lideres del mercado en
LOGÍSTICA AVANZADA:
Gestionando los puntos críticos de la cadena de suministro:
Contacto con proveedores
Clasificación y almacenamiento de
mercancías
Testeo de calidad de productos
Pedidos personalizados
Alto volumen de pedidos
Manipulados especiales
Transporte Track & trace Atención al cliente Reparación de dispositivos electrónicos
18 de abr de 2023 Presentación Corporativa 10ICP-
1. ICP Logística
La clave del éxito de ICP se basa en la combinación entre:
Desarrollo de procesos personalizados&
Innovación tecnológica
Almacenes equipados con la
tecnología mas avanzada :
Almacén robotizado de palet completo.
Carrusel de almacenamiento vertical automatizado.
Sistema de picking automático de cajas.
Robot de picking automático de tarjetas.
18 de abr de 2023 Presentación Corporativa 11ICP-
1. ICP Logística
Sistema de desarrollo propio SCLNet, que aporta flexibilidad, y adaptabilidad en los procesos.
Permitiéndonos ofrecer una rápida respuesta a nuestros clientes.
Nuestro equipo IT está formado por 35 desarrolladores, gestiona los proyectos de manera personalizada.
Nuestra metodología de trabajo se basa en formación continua para la mejora constante de cada proyecto.
Ventajas:
Automatización de procesos
Optimización de tiempos
Reducción de costes Integración completa
Información en tiempo real
Modularidad y personalización
SISTEMAS
18 de abr de 2023 Presentación Corporativa 12ICP-
2. ICP Logística
DISTRIBUCIÓN Y TRANSPORTE
Nuestro sistema de gestión logística automatiza el proceso para asegurar la entrega en los plazos
acordados, poniendo a disposición de nuestros clientes complejas soluciones de transporte nacionales
e internacionales, mediante transporte terrestre, aéreo y marítimo.
Envíos domiciliados
Paquetería industrial
Sistema antifraude con DNI en la entrega
Servicio de valija con embalaje retornable
Puntos Pick and Drop
Pedidos urgentes Entregas con horario concertado
Logística inversa Transporte a temperatura controlada
Gestión y tramitaciónde aduanas
18 de abr de 2023 Presentación Corporativa 13ICP-
2. ICP Logística
MANIPULACIONES
Cada caso es diferente y cada producto conlleva un manipulado específico, para ello adaptamos nuestra tecnología, para ofrecer todo tipo de servicios de manipulado:
CALL CENTER EMAILING WEB DE CONSULTA
ENVÍO DE SMS
ATENCIÓN AL CLIENTE
5
3
1
2
Presentación
ICP Logística
ICP Tech. Solutions
ICP Software
ICP eCommerce
4
18 de abr de 2023 Presentación Corporativa 15ICP-
3. ICP Tech. Solutions
Fabricantes Homologados
Laboratorio de reparaciones y mantenimiento de dispositivos móviles y electrónicos.
Desarrollamos, instalamos y operamos sistemas y procesos propios de reparación para optimizar nuestra
actividad y ofrecer el mejor servicio.
Teléfono móvil Tablet Smartwatch RouterTeléfono fijo
18 de abr de 2023 Presentación Corporativa 16ICP-
Servicio integral de posventa
3. ICP Tech. Solutions
Servicio de reparaciones por control remoto directamente
con los usuarios
Envío de boletín informativo con consejos útiles sobre el uso y
mantenimiento de los terminales
Departamento Call Center para el apoyo y seguimiento
de los envíos y entregas.
Servicio de asistencia técnica telefónica, Call
Center Técnico.
Sistema de valija retornable para ofrecer rapidez y seguridad a la red de distribución de nuestros clientes.
Customer Relationship Management multicanal integrado con el sistema de
información de cada cliente, con soporte B2B & B2C.
Área de cliente para la consulta online del estado
de la reparación.
Mantener informados a los clientes es un aspecto clave en los servicios de posventa.
5
3
1
2
Presentación
ICP Logística
ICP Tech. Solutions
ICP Software
ICP eCommerce
4
18 de abr de 2023 Presentación Corporativa 18ICP-
Desarrollo de software a medida.
Mantenimiento de Software.
Integraciones: ERP, CRM, API,…
4. ICP Software
18 de abr de 2023 Presentación Corporativa 19ICP-
4. ICP Software
Realizamos desarrollo de aplicaciones móviles para
iOS y Android: aplicación de autodiagnóstico,
seguimiento del tracking de pedidos,…
DISEÑO Y DESARROLLO DE PÁGINAS WEB APLICACIONES PARA MÓVILES
Desarrollamos y diseñamos páginas web y
comercio electrónico en .NET, Magento y
Prestashop.
5
3
1
2
Presentación
ICP Logística
ICP Tech. Solutions
ICP Software
ICP eCommerce
4
18 de abr de 2023 Presentación Corporativa 21ICP-
1. Recepción de productos
2. Alta de referencias
3. Fotografía de nuevas referencias
4.Almacenamiento y clasificación
5. Packaging a medida
6. Pedidos personalizados
7. Transporte
8. Atención al cliente
5. ICP eCommerce
Logística para eCommerce
18 de abr de 2023 Presentación Corporativa 22ICP-
5. ICP eCommerce
Marketing digital
DISEÑO WEB RESPONSIVE
ANALÍTICA WEB
GESTIÓN DE REDES SOCIALES
EMAIL MARKETING
POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES
CAMPAÑAS 360º FOTOGRAFÍA DE PRODUCTO
MARKETING DE CONTENIDOS
LINKBUILDING
CAMPAÑAS SEM
C/ Marte, 40 28880 Meco (Madrid) [email protected]
www.icp.es