Consiglio di strategia

INTRODUZIONE AL WEB MARKETING









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I. Fondamenti di Internet Marketing

Definizione: il web marketing la branca delle attivit di marketing dellazienda che sfrutta il canale online per studiare il mercato e sviluppare i rapporti commerciali (promozione/pubblicit, comunicazione, distribuzione, vendita, assistenza alla clientela, etc.), attirando utenti di internet interessati ai suoi prodotti/servizi.

Obiettivo primario: ottenere la massima visibilit su internet in relazione col proprio target.

I. Fondamenti di Internet Marketing

In ambito web marketing possiamo distinguere:

Web marketing promozionale - le tecniche adv classiche (banner, rich media, pop-up, pop-under, interstiziali, sponsorizzazioni);

Comunicazione online ottenere visibilit attraverso azioni non (direttamente) a pagamento (es. pubbliche relazioni, contenuti interessanti, informazioni utili, gestione di una community, meccanismi virali).

I. Fondamenti di Internet Marketing

Le 4 P del (web) marketing

Prodotto

Prezzo

Placement

Promozione

Analogie col marketing tradizionale

Come nel mkt tradizionale ci sono ci sono due tipi di web marketing:

Web marketing strategico: attivit di pianificazione, tradotta in pratica da un'impresa, per ottenere, pur privilegiando il cliente, la fedelt e la collaborazione da parte di tutti gli attori del mercato.

Web marketing operativo: tutte quelle scelte che l'azienda pone in essere per raggiungere i suoi obiettivi strategici.

Analogie col marketing tradizionale

Target: identificazione di un pubblico di riferimento per la vostra offerta.

L'obiettivo deve essere:Definito, si devono evitare cio definizione generiche e non univoche;

Misurabile;

Raggiungibile, nel senso che occorre evitare di porre alla base di strategie aziendali obiettivi irrealizzabili.

Differenze col marketing tradizionale

A differenza del mkt tradizionale, nel web mkt: Possibilit calcolare precisamente il ROI;

Flessibilit e possibilit di aggiustare la comunicazione e il messaggio in corso;

Le informazioni di base di una ricerca di web marketing sono gratuite e alla portata di tutti;

La strategia non pu essere standardizzata, ma va realizzata su misura sulle esigenze del progetto che si sta seguendo;

I mercati non hanno limiti e confini ben definiti.

Dal Marketing 1.0 al Marketing 2.0

Passaggio da una logica di marketing Product-oriented ad una Customer-oriented;

L'impresa come fornitrice di informazioni: il cliente diventa elemento attivo del processo di marketing;

La vendita non l'obiettivo primario, ma la naturale conseguenza della relazione instaurata.

Dal Marketing 1.0 al Marketing 2.0

Alcuni trend dell'internet marketing:

personalizzazione dei prodotti;

aumento della concorrenza;

crescita nelle aspettative del consumatore;

frantumazione dei mercati di massa;

Le 3 fasi del web marketing

1. Pianificazione di un progetto

2. Realizzazione di un sito internet

3. Promozione del sito

1. Il Piano di marketing in rete

Obiettivi

Target

Tempi

Strumenti

Budget

Rischi

1. Il Piano di marketing in rete

Analisi della concorrenza su internetEvidenzia i propri punti deboli e critici;

Evidenzia le aree con carenza di visibilit nei motori di ricerca;

Identifica i concorrenti pi visibili su internet ed analizzarne i loro punti di forza;

Per conoscere i reali competitors del mercato;

Per prendere decisioni in merito alle modifiche da apportare al sito.

2. Progettare (o riprogettare) il sito web

Raccolta e realizzazione dei contenuti e delle informazioni da pubblicare;

Classificazione e organizzazione delle informazioni all'interno del sito;

Progetto grafico e l'interfaccia di navigazione;

Scelta e l'implementazione delle tecnologie.

3. Promozione del sito

Strategia di base - la strategia alla base di un progetto di web marketing far ottenere al sito la massima visibilit in relazione al target di riferimento

Obiettivi specifici - il web marketing non la semplice promozione online o pubblicit di un sito sul web

3. Promozione del sito

Web marketing promozionale acquisto di spazi a pagamento, ossia le tecniche adv classiche (banner, rich media, pop-up, pop-under, interstiziali, sponsorizzazioni);

Comunicazione online attivit di pubbliche relazioni online: crearsi una reputazione tra opinion leader e influenzatori; riprodurre i benefici del passaparola tramite internet (web mkt virale o viral mkt).

Attivit di web marketing

Attivit di web marketing

SEM (search engine marketing)SEO (search engine optimization)

SEA (search engine advertising)

Social Media Marketing

Display Advertising

Affiliate Marketing

DEM (direct email marketing)

Attivit di web marketing: SEM

Il search engine marketing (SEM), conosciuto anche come search marketing, il ramo del web marketing che si applica ai motori di ricerca.

Comprende tutte le attivit atte a generare traffico qualificato verso un determinato sito web. Lo scopo perci portare al sito, tramite i motori di ricerca, il maggior numero di visitatori realmente interessati ai suoi contenuti.

Attivit di web marketing: SEO

Search Engine Optimization (SEO) - si intendono tutte quelle attivit finalizzate ad aumentare il volume di traffico che un sito web riceve dai risultati organici (o puri) dei motori di ricerca.

Tali attivit comprendono l'ottimizzazione del sito, sia del codice sorgente che dei contenuti, e la gestione della link popularity.

Attivit di web marketing: SEA

Search engine advertising (SEA) - Attivit di gestione di campagne di link a pagamento su siti e portali che maggiormente consentono di raggiungere il target d'impresa (detta anche Keyword advertising)

AdWords il servizio di Google per creare gli annunci che verranno pubblicati tramite AdSense (rete di siti partner) o nelle aree "link sponsorizzati" della pagine di ricerca Google (rete di ricerca).

Attivit SEM

Attivit di web marketing: Social Media Marketing

Il Social Media Marketing quella branca del marketing che si occupa di generare visibilit su social media e comunit virtuali (blog, forum). Racchiude una serie di pratiche che vanno dalla gestione dei rapporti online (PR 2.0) all'ottimizzazione delle pagine web fatta per i social media (SMO, Social Media Optimization).

Attivit di web marketing: Display Advertising

La Display Advertising utilizza spazi a pagamento all'interno di un contenuto di interesse dell'utente in cui promuovere un prodotto/servizio. I formati rientrano in 4 grandi categorie: Banners e buttons

Pop-up e pop-under

Rich Media

Interstitial e Superstitial (java / java script)

Attivit di web marketing: Affiliate Marketing

L'Affiliate Marketing consiste in un accordo commerciale tra proprietari di siti web in cui figurano due entit: l'affiliante e l'affiliato.

La differenza tra l'Affiliate Marketing e il classico Marketing su Internet (Display Adv) consiste nel ricevere un compenso soltanto dopo unazione effettuata sul sito dell'affiliato.

Attivit di web marketing: DEM

Direct Email Marketing un tipo di marketing diretto che usa la posta elettronica come mezzo per comunicare messaggi commerciali (e non) al pubblico.FINE

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