KẾ HOẠCH QUẢN LÝ VÀ CHĂM SÓC CỘNG TÁC VIÊN:

Kính gửi: Trưởng phòng kinh doanh

I. Mục tiêu:

- Giúp cộng tác viên bán được hàng.

- Đào tạo hệ thống cộng tác viên hùng mạnh và gắn bó cùng công ty, trở thành

một mắt xích quan trọng trong hệ thống phân phối các dự án của Bằng hữu

land.

- Quản lý và chăm sóc đội ngũ cộng tác viên như khách hàng của công ty, chủ

đầu tư trong tương lai, thường xuyên quan tâm chia sẻ những khó khăn, vướng

mắc của cộng tác viên, giúp cộng tác viên làm việc đạt hiệu quả cao nhất.

- Tạo sự thân thiện giữa công ty và cộng tác viên.

II. Các công việc cần tiến hành:

1. Quản lý nhóm cộng tác viên theo vị trí địa lý: theo quận, huyện:

- Trong 1 tháng sau khi đã đào tạo hệ thống cộng tác viên, em sẽ có thông tin

địa chỉ nơi làm việc và địa chỉ nhà ở đến cuối mỗi tháng em sẽ gọi điện hẹn

gặp 1 buổi nói chuyện ( 2 tiếng ) với cộng tác viên trong cùng 1 quận đó đồng

thời cho họ có cơ hội làm quen với nhau và trao đổi một số thông tin về bán

hàng.

- Trong mỗi quận thì cử 1 người làm nhóm trưởng và thường xuyên cập nhật các

thông tin về các thành viên trong nhóm. Nếu nhóm trưởng quản lý các cộng tác

viên mình làm việc có hiệu quả, khi bán được sản phẩm thì có những phần

thưởng xứng đáng.

2. Gọi điện hỏi thăm và chăm sóc định kỳ 1cuộc/tuần.

3. Gửi email bổ sung thông tin về những dự án mới mà banghuuland đang phân

phối.

4. Gửi email cập nhật những thông tin mới về các căn hộ đã bán, chưa bán,

chương trình khuyến mãi từ nhà đầu tư…

5. Mỗi tháng sắp xếp gặp mặt các nhóm cộng tác viên 1 lần để nói chuyện, trao

đổi thông tin tạo sự thân thiện, gắn bó với công ty.

6. Tổ chức cho cộng tác viên đi tham quan một số dự án chính mà công ty đang

phân phối, 1 tháng đi 1 lần cho những cộng tác viên mới tuyển.

7. Giải đáp các thắc mắc của cộng tác viên.

Người viết

Võ Thị Cúc