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KnowledgeCamp, 22.11.2016, Berlin (#gkcBER16)KM 101 Wissensmanagement fr Einsteiger*innen und Fortgeschritt*innen

Warum Wissensmanagement?Die Umwelt von Einzelpersonen, Organisationen und Unternehmen ist von zunehmender Komplexitt und Dynamik gekennzeichnet (VUCA).Fr das erfolgreiche (ber-)Leben ist ein systematischer Ansatz des Lernens und des Wissensmanagements auf allen gesellschaftlichen Ebenen notwendig:Lebenslanges Lernen (Mikro-Ebene)Lernende Organisation (Meso-Ebene)Lernende Gesellschaft (Makro-Ebene)2

ManagementManagement im funktionalen Sinn meint die Organisation von Aufgaben, z.B. die Planung, Ausfhrung, Kontrolle und Verbesserung (PDCA).Management im personellen Sinn meint die Rollen und Personen mit Management-Aufgaben, z.B. Top-Management, Mittleres Management, Prozessmanagement, Projektmanagement, Selbstmanagement eines Mitarbeiters3

Wissen4

Wissen ist gerechtfertigte, wahre Meinung.Ich wei, dass ich nicht wei.

Wissen und Lernen5

WissenFilterErwartungenZieleReizeHandlungen

Aufgabe: Lst den ZauberwrfelJede Gruppe erhlt einen ZauberwrfelJede Gruppe erhlt eine einseitige Dokumentation zur Lsung des ZauberwrfelsZiel ist, innerhalb von fnf Minuten alle sechs Seiten des Zauberwrfels in gleicher Farbe zu habenAlle Hilfsmittel auer der physischen Manipulation des Wrfels sind erlaubt6

Human Learning vs. Machine Learning7

Wissensdokumentation vs. WissenskommunikationWissensmanagement ist die fallweise Balancierung von Wissensdokumentation und Wissenskommunikation.8

KommunikationDokumentation

Die Lernende OrganisationEine Lernende Organisation ist eine Organisation, die die Fhigkeit besitzt, Wissen zu generieren, zu akquirieren und zu verteilen und ihr Verhalten auf Basis neuer Erkenntnisse und Einsichten zu verndern.Organisationales Wissensmanagement ist die Fhrung und Gestaltung Lernender Organisationen.Gestaltungsbereiche sindZweck, Ziele, StrategieOrganisation (formell/informell) und FhrungHandlungen, Prozesse, Projekte, Aufgaben, RollenArbeitsumgebung (kulturell, physisch, psychisch)9

Toolbox fr Lernende Organisationen10[ ] Action Learning [ ] After Action Review [ ] Balanced Scorecard [ ] Barcamp [ ] Blogparade[ ] Brownbag-Session [ ] Community of Practice [ ] Coworking [ ] Creative Learning Space [ ] Crowdsourcing[ ] Daily Standup Meeting [ ] Design Thinking [ ] Eating your own dogfood [ ] Erklrvideo[ ] Expert Debriefing [ ] Expertenverzeichnis [ ] Fablab [ ] Fachlaufbahn [ ] FAQ [ ] Flipped Classroom[ ] Future Backwards [ ] Getting Things Done [ ] Hackathon [ ] Hackerspace [ ] Hoshin-Management[ ] Hospitation [ ] Job Rotation [ ] Kamingesprch [ ] Knowledge Caf [ ] Kollegiale Beratung [ ] Konzeptkarte [ ] Lead User [ ] Lego Serious Play [ ] Lerncoach [ ] Lerntagebuch [ ] Lerntandem [ ] Lernwerkstatt[ ] Lernzeit [ ] Lessons Learned [ ] Lexikon [ ] Management by Objectives [ ] Massive Open Online Course[ ] Mikroblog [ ] Mind Map [ ] Multiplikatoren-Netzwerk [ ] Mystery Lunch [ ] Obeya [ ] Online-Community [ ] Online-Forum [ ] Open Innovation [ ] Open Space [ ] PDCA [ ] Peer Review [ ] Persnliche Zeitung[ ] Persnliches Wiki [ ] Planspiel [ ] Podcast [ ] RACI [ ] Retrospektive [ ] Reverse Mentoring[ ] Rot-Grn-Ampel [ ] Science Slam [ ] Scratchpad [ ] Screencast [ ] Scrum [ ] Selbstgesteuertes Lernen[ ] Soziales Netzwerk [ ] Sprint [ ] Storytelling [ ] Strategy Map [ ] Suchmaschine [ ] SWOT [ ] Taskboard[ ] Timebox [ ] Tweet Chat [ ] Un-Konferenz [ ] Videoportal [ ] Voice-over PowerPoint [ ] Webkonferenz[ ] Weblog [ ] Whiteboard [ ] Wiki [ ] Wikiversity [ ] Wissensaudit [ ] Wissensgemeinschaft [ ] Wissenslandkarte [ ] Wissensmarkt [ ] Wissensstrategie [ ] Wissenszirkel [ ] Working Out Loud[ ] Yellow Pages [ ] Zielvereinbarungen

Beispiele guter Praxis11Wissensmanagement-Abteilung 2001-2015, globales Intranet, Communities of Practice, Expert Debriefing, Wiki, Wissensforum, Lessons Learned, Enterprise 2.0.http://wiki.cogneon.de/SchaefflerBottom-up-Aktivitten seit 1997, Wissens-management-Abteilung 1999-2004, Leaving Expert Debriefing, Soziale Medien, Weblogs, Wiki, Technoweb.http://wiki.cogneon.de/SiemensAbteilung HR Knowledge and Competence Management, Communities of Practice, Soziales Intranet, Enterprise 2.0.

http://wiki.cogneon.de/FestoBottom-up-Aktivitten seit 1998, Wissensmanagement-Abteilung 2001-2005, Expert Debriefing, Wiki, Enterprise 2.0, Soziales Intranet, MOOC, Barcamp.http://wiki.cogneon.de/AudiBottom-up Aktivitten seit 1997, KM Community statt einer Abteilung, Intranet C.INSIDE, Lessons Learned, Wiki, Soziales Netzwerk ConNext, Wiki.http://wiki.cogneon.de/ContiTop-down-Ansatz adidas Learning Campus, Soziales Intranet aLive, Corporate University, Holistic Knowledge Cycle, Future Workplace, Maker Space.http://wiki.cogneon.de/Adidas

Fragen & Antworten12