Upload
ikraft
View
587
Download
2
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Citation preview
Udnyt krisenHvordan design og brugerdreven innovation benyttes til at skabe vækst i krisetider -strategisk og praktisk
- by insight
Udnyt krisenEt praktisk eksempel på design som krisevåben:Damixa - how design suddenly makes even more sense !
08.12.09.
08.12.09.
Samtlige 166 time-
lønnede er sendt på
fordeling – salget er
faldet med 20-25
procent i forhold til
budgettet.
08.12.09.
”Indtil nu har vi fokuseret på at
overleve, men vi har netop udarbejdet
en fem-årig strategi for
virksomheden, så der er lys forude,
siger Kim Kenlev.
Danske designere skal give deres bud
på, hvordan Damixas vandhaner skal
se ud i fremtiden.
Strategien er, at Damixas produkter
skal ligge et sted mellem B&O og
Stelton, når det gælder pris.
Vision: Damixa will be a preferred brand for taps in terms of both innovation and functionality. Mission:Damixa develops and produces taps with elegant Scandinavian design based on a deep understanding of consumer needs.
08.12.09.
Strategi: brugerdreven innovation
08.12.09.
Strategi: brugerdreven innovation
Brugerdreven innovation på
dagsordenen!
DESIGN CONCERN
undersøger:
• Brugerne
• Markedet
• Teknologi
DESIGN PÅ DAGSORDENEN:
Med udgangspunkt i behov hos seniorer og mennesker med funktionsnedsættelse kan der designes produkter for alle.
Markedspotentialet stiger.
Hvilke brugere er mest købestærke?
08.12.09.
Seniorer stiller større krav til deres omgivelser end tidligere og de er samtidig en købestærk gruppe.
Aldersgruppen 50+ udgør knap 2 millioner borgere svarende til 36%.
De 50-59 årige hører sammen med de 40-49 årige med til den gruppe der har de højeste indkomster.
20-24 år
25-29 år
30-34 år
35-39 år
40-44 år
45-49 år
50-54 år
55-59 år
60-64 år
65-69 år
70-74 år
Over 74 år
0
50000
100000
150000
200000
250000
106375
150223
191794
216751230931234275232847234742
214457
178341160255154581
Gennemsnitlig årlig indkomst 2007
Alder
Kr/å
r
08.12.09.
Hvad lægger brugerne
vægt på ?
• Værdighed
• Æstetik og funktionalitet
• Enkel og nem betjening
• Damixa ønsker at tilgodese købestærke seniorer.
• DAMIXA beder DESIGN CONCERN om at udvikle blandingsbatterier via brugerdrevne innovations-metoder.
Hvilken målgruppe skal vi designe til ?
08.12.09.
Udvalgte metoder til
afdækning af brugerbehov:
• Profil og udvælgelse af
brugergrupper
• Brugertest af nuværende
produkter
• Iagttagelse af
brugerbehov
• Fokusgruppe interview
• Afdækning af erkendte og ikke-erkendte brugerbehov
• Designbrief
• Skitsering af nye produkter
• Prototype-tests
• Tilpasninger
• Produktion
Praksis: Den brugerdrevne designproces
08.12.09.
Praksis: afdækning af brugerbehov
REHAB RETHINK REDESIGNBrugerundersøgelser:
• I brugerundesøgelsen indgår fem brugere (45-75 år) en elitebruger og en fagekspert.
• Alle selvhjulpne, med og uden nedsat håndfunktion, nedsat syn og hørelse samt rygsmerter.
08.12.09.
Undersøgelser viser:
• At ældre og brugere med funktionsnedsættelse hellere vil acceptere en funktionsnedsættelse end at benytte hjælpemidler / produkter der betragtes som grimme.
• Opfyldelse af følelsesmæssige behov, immaterielle værdier og æstetik har stor betydning for god livskvalitet.
• God funktionalitet er afgørende for om alle kan benytte produkterne.
Praksis: afdækning af brugerbehov
x
08.12.09.
Praksis: brugerbehov og designbrief
Uddrag af brugerundersøgelser - test af eksisterende produkter
Udtryk og kommunikation • “Armaturet må ikke ligne en
cirkusløsning” (for mange forskellige farver og materialer)
• “Det skal være noget alle andre også ville købe”
• Må ikke virke “billigt” • Enkelhed i formsproget • Hurtig aflæselig betjening (ingen
overflødige elementer) • Tydelig markering af kold og varm
08.12.09.
Praksis: brugerbehov synliggøresog benyttes i designprocessen
”Grebet ligner lidt en påsat hovsa-løsning. Det er ikke pænt. Bryder mig ikke om det, men det fungerer fint. Der er for mange forskellige materialer”
Funktionalitet • Skal fungere lige godt med begge
hænder • Større plan flade (brugere med svage
fingre, kan trykke med hele hånd-fladen eller evt. med albuen)
• Let styring af greb (så svage hænder kan bevæge grebet)
• Passende længde på grebet • Vigtigt at undgå skarpe kanter • Plads imellem greb og tud til, at man
kan få hånden eller albuen ind under grebet
• Undgå helst løsninger der kun kan betjenes med fingrerne
08.12.09.
Praksis: skitsering af nye produkter
08.12.09.
Praksis: next step
• Prototype-tests
• Tilpasninger
• Produktion og markedsføring
• Damixa designer sig ud af krisen.
“Gennemsnitsmennesket findes
ikke. Men ved hjælp af tværfag-
lig viden og samarbejde, med-
inddragelse af slutbrugere og et
blik ind i den verden et produkt
anvendes i, kan vi udlede viden,
som kan benyttes kommercielt
set i lyset af de kommende års
store demografi ske ændringer”.
08.12.09.
Brugerdreven innovation er en systematisk tilgang til at generere ideer til :• nye produkter• services• markedsførings-/salgskoncepter • og forretningsmodeller som tager udgangspunkt i og dermed opfylder reelle brugerbehov.
Tag udfordringen op !
Højere træfsikkerhed – vejen ud af krisen
**Vil du vide mere:
Tilmeld dig vores nyhedsbrev på
www.designconcern.com
Lone Storgaard, Tel 4062 1484
DESIGN CONCERN A/S