Magazine het ondernemersbelang leiden 01 2012

Transport & logistiek slaat handen ineen

NR. 1 2012

LEIDEN

•••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL

Leiden krijgt wereldhotel

met Hollandse prijs

Installatielogistiek verhoogt

arbeidsproductiviteit

Bollenplaatvloer biedt

ongekende mogelijkheden

Ondernemers innoveren wegens

kansen, niet om subsidies

IBB Kondor is een bouwonderneming in de ruimste zin van het woord, gespecialiseerd in grote en middelgrote bouwprojecten over de volle breedte van de vastgoed-markt zoals fabrieken, kantoorgebouwen,woningen, utiliteitsbouw en renovatieprojecten.

Oude Vaartweg 1 Telefoon: 071 - 30 50 5002343 JD Oegstgeest Fax: 071 - 30 50 530Postbus 27 Internet: www.ibbkondor.nl2300 AA Leiden E-mail: [email protected]

Uw partner in duurzame inzetbaarheid

®Alles loopt op bolletjes

Met vloeren van BubbleDeck® loopt voor

iedereen alles op bolletjes. Aannemers zijn

gecharmeerd van de vlakke constructie, het

30% lagere gewicht, de korte bouwtijd en

de enorme flexibiliteit. Architecten waarderen

de enorme vormen ontwerpvrijheid, de

duurzaamheid en de milieuvriendelijkheid.

En voor constructeurs is het vooral prettig

dat een BubbleDeck® bollenplaatvloer

eenmaal samengesteld geheel zelfdragend

is. Balken zijn dus niet nodig. Daardoor is

de constructiehoogte van de verdiepings-

vloeren minimaal, kunnen de leidingen

van de gebouwinstallaties vrij en in alle

richtingen lopen en kan de bouwkundige

detaillering eenvoudig blijven.

www.bubbledeck.nl

Alles loopt op bolletjes

het ONDERNEMERS BELANG

Inhoud

08

TRANSPORT & LOGISTIEK SLAAT HANDEN INEEN

Op donderdagmiddag 12 januari vond in Restaurant/Hotel Tulip Inn aan de

Goudseweg 32 in Bodegraven een door Het Ondernemersbelang georganiseerd

Rondetafelgesprek plaats met ondernemers uit de sector transport en logistiek.

Een boeiende ontmoeting over de economische crisis, maatschappelijk verant-

woord ondernemen en het imago van de sector. De bijeenkomst stond onder

leiding van onze verslaggever Luuk Braun. De stellingen waren vooraf geformu-

leerd door Co Abercrombie van Transport en Logistiek Nederland (TLN).

15

LEIDEN KRIJGT EEN WERELDHOTEL MET EEN HOLLANDSE PRIJS

Aan het Leidse Stationsplein wordt de laatste hand gelegd aan eerste Ibis hotel

in Nederland dat door een franchisenemer gerund zal gaan worden. Accor Hotels

Nederland en Golden Green Hotels hebben de handen ineengeslagen en openen

op 10 mei aanstaande het centraal gelegen driesterrenhotel Hotel Ibis Leiden

Centre. Het voormalige universiteitsgebouw aan het plein is inmiddels veranderd

in een fraai hotel met 118 kamers, om optimaal te genieten voor een scherpe

prijs. Golden Green Hotels is een dynamisch bedrijf dat in 1992 werd opgericht

door Rijnsburger Cor van Duijn.

20

BOLLENPLAATVLOER BIEDT ONGEKENDE MOGELIJKHEDEN

BubbleDeck Nederland BV is ‘s werelds eerste en enige bedrijf dat het

innovatieve en revolutionaire BubbleDeck® vloersysteem op de markt brengt.

Het Leidse bedrijf is dé leverancier van constructieve vloeren voor kantoren,

bedrijfsgebouwen, parkeergarages, hotels en schoolgebouwen voor de Benelux.

Door de vele mogelijkheden en de duurzaamheid van het bollenplaatvloer-

systeem heeft BubbleDeck® tal van prestigieuze prijzen gewonnen. Robert Plug,

directeur van BubbleDeck Nederland BV, is al 14 jaar bezig met BubbleDeck®,

volgens velen de grootste innovatie in de bouw.

26

TU: “INSTALLATIELOGISTIEK VERHOOGT EFFICIËNTIE ARBEIDSPRODUCTIVITEIT”

In turbulente tijden kan een bouwondernemer stabiliteit goed gebruiken. Daarnaast

is arbeidsproductiviteit zeer belangrijk. Als medewerkers niet hoeven te wachten op

de juiste apparatuur en materialen wordt er veel effi ciënter gewerkt. De Technische

Unie biedt met de installatielogistiek optimale zekerheid voor tijdige en volledige

leveranties van materialen op de werkplek. Erik van der Ploeg, manager van

Verkoopkantoor Leiden, is er van overtuigd dat de aanpak van de Technische

Unie leidt tot sterke continuïteit en grotere effi ciëntie bij de klanten.

Het Ondernemersbelang van Leiden

verschijnt vijf keer per jaar.

Achtste jaargang, nummer 1, 2012

OPLAGE

3.000 exemplaren

COVERFOTO

Rondetafel Transport en Logistiek

Fotografi e: Ruud Voest

UITGEVER

Jelte Hut

Novema Uitgevers bv

Postbus 30

9860 AA Grootegast

Weegbree 1

9861 ES Grootegast

T 0594 - 51 03 03

F 0594 - 61 18 63

[email protected]

www.ondernemersbelang.nl

EINDREDACTIE

Baukje Bosma

T 0594 - 69 56 16

[email protected]

BLADMANAGERS NOVEMA

T 0228 - 32 12 53

Piet Rood

[email protected]

Herman Koreman

[email protected]

VORMGEVING

VDS Vormgeving!, Drachten

DRUK

Drukkerij Veldhuis, Raalte

REDACTIE

Luuk Braun

Jeroen Kuyper

Ed Lamme

IngerMarlies Leeuwenburgh

Henk Roede (strip)

Tekstbureau Vakmaten

André Vermeulen (columnist)

René Zoetemelk

FOTOGRAFIE

Luuk Braun

Jur Engelchor

Marco Magielse

Henk Veenstra

Ruud Voest

René Zoetemelk

Adreswijzigingen, verandering van

contactpersoon of afmeldingen

kunt u per mail doorgeven aan

Tiny Klunder, [email protected].

Vermeld s.v.p. ook de editie er bij,

die vindt u bovenaan in het colofon.

ISSN 1873-7420

Niets uit deze uitgave mag worden

verveelvoudigd en/of overgenomen

zonder schriftelijke toestemming

van de uitgever. De uitgever kan niet

aansprakelijk worden gesteld voor de

inhoud van de advertenties.

B E L A N Ghet ONDERNEMERS

het ONDERNEMERS BELANG 02

■ En verder

04 Nieuws

07 Gezondheid, preventie en verzuim

16 Hoe belangrijk zijn sociale media voor uw onderneming?

De mening van ons panel

18 Wanneer schort u het loon op en wanneer zet u het stop?

19 Went advies loopt voorop

23 Motorhuis: Gewoon snel schakelen

25 Adviseren in crisistijd


■ In het hartkatern

Ruim een half jaar is Hans Biesheuvel voorzitter van

MKB-Nederland. Na acht jaar bestuurder-politicus Loek

Hermans wilde de achterban wel weer eens een echte

ondernemer aan het roer. Hij moest zich wel even achter

de oren krabben toen hij werd benaderd. Maar inmiddels

geniet hij met volle teugen van de wereld van het

poldermodel. “Ik krijg er heel veel energie van!”

- Stoom bedrijf nu klaar voor economisch herstel

- Logistic Force: De kracht van inleven en slim opleiden

- Testcase meet de werkelijke potenties

Ondernemers innoveren wegens kansen, niet om subsidies

De (euro)crisis dwingt Den Haag te bezuinigen,

maar besparingen alleen krijgen een sputterende

economie niet in een hogere versnelling. De BV

Nederland zal zich met betere en efficiënter tot

stand gekomen producten internationaal moeten

onderscheiden. Daarvoor is innovatie broodnodig.

Minister Maxime Verhagen staat voor een dubbele

uitdaging: met beperkte financiële middelen meer

innovatie-rendement genereren. En hij moet er ook

nog voor zorgen dat het MKB optimaal profijt heeft

van de nieuwe regelingen.

Bankier heeft weinig gevoel voor familiebedrijf

Co

lum

n


De geldpers van Tiberius

Een kleine 2000 jaar geleden speelde zich in het antieke

Rome in grote lijnen hetzelfde af als in het tegenwoordige

Europa. Er was een financiële crisis in het Romeinse Rijk

die vele tienduizenden families aan de bedelstaf bracht.

Lenen was in de tijd dat Jezus Christus zijn boodschap

verspreidde, net zo populair als in de moderne 21e eeuw.

Slimme handelaren, voorlopers van bankiers, hadden

bedacht dat het lucratief was om mensen tegen een

ogenschijnlijk redelijke rente geld te lenen, waarmee ze

land buiten de stad konden kopen of een huis met uitzicht

op de Palatijn, de heuvel waarop de keizerlijke familie

resideerde. Aanvankelijk waren het alleen de decadente

hogere kringen die het spel van lenen en speculeren

gingen spelen, maar besmet met het virus van de

heb zucht ging ook het gewone volk leven op de pof.

Het liep gigantisch uit de hand. De huizenprijzen schoten

door het plafond en veel van de 500.000 Romeinse

burgers uit de beginjaren van onze jaartelling consu-

meerden zich suf met geleende sestertiën, de euro uit die

dagen. Een heuse kredietcrisis was het gevolg. Leningen

werden niet meer afbetaald, moord- en slachtpartijen

waren aan de orde van de dag. De geldhandelaren

draaiden de kredietkranen dicht waarna de prijzen van

onroerend goed in elkaar klapten. Half Rome ging failliet,

menigeen stierf de hongerdood.

In het jaar 33 greep keizer Tiberius in. Uit zijn persoon-

lijk vermogen stopte hij 100 miljoen sestertiën in de

Romeinse economie door alle schuldenaren een rente-

loze lening te geven waarmee zij hun leven weer konden

oppakken. Zo zette hij dus op antieke wijze de geldpers

aan. De hoofdrolspelers uit het drama, de bankierende

handelaren, liet hij een voor een publiekelijk afmaken.

Hun bezittingen vervielen aan de keizer.

Met de krediet- en bankencrisis van 2008 en de

eurocrisis van vandaag beleven we dus niets nieuws

onder de zon. Hooguit is de huidige situatie complexer

omdat er zeventien landen bij betrokken zijn.

Hoewel ook dit relatief is, want Berlijn en Parijs dicteren

de andere vijftien wat er (niet) moet gebeuren. Zo is het

duo Merkozy de moderne variant van keizer Tiberius.

Als ondernemer kun je in 2012 je maar het beste niets

aantrekken van alle rampspoedverhalen op radio, tv, in

de krant en op internet. Daar word je maar depressief van.

Probeer eens een jaar lang het nieuws niet te volgen.

En werk gewoon keihard aan verdubbeling van het

aantal klanten en aan behoud van de bestaande

opdrachtgevers. Want daar moeten we het met z’n allen

toch van hebben, nietwaar?

André Vermeulen

[email protected]

MVO Nederland presenteert de tien

belangrijkste trends op MVO-gebied.

Volgens Lobke Vlaming, hoofd Ken-

nis en Leren, gaat het Nederlandse

bedrijfsleven een interessante tijd

tegemoet: “De MVO-kettingreactie

breidt zich alleen maar meer uit.” Een

onverschillige consument, bedrijven

die niet houden van kritiek, niet verder

kijken dan je eigen productieproces:

allemaal trends die definitief ‘uit’ zijn.

Of wat dacht je van MVO als kosten-

post? Volgens het trendrapport van

MVO Nederland hoort die gedachte

nu echt tot het verleden. Steeds meer

bedrijven vinden MVO anno 2012

kostenbesparend en dat aantal groeit

snel: was dat in 2010 nog een kwart

van het bedrijfsleven, in 2011 was dat

al 40%. Over de vraag waarom en of

de tien trends nu echt de belangrijkste

zijn, wil MVO Nederland graag in gesprek

met partners en belang-stellenden.

Lees het gehele trendrapport op

www.mvonederland.nl/trends en

discussieer mee.

(Bron: MVO Nederland)

Kreidler in Nederland staat bomvol

met feiten, foto’s, interviews, anek-

dotes en sterke verhalen over deze

stoere brommer die ook op de circuits

zeer succesvol was. Het vertelt over de

racehistorie maar ook over achtervol-

gingen door de politie, het opvoeren

door de enthousiaste eigenaren,

de avonturen op de brommer, de

recordpogingen, de sleutelaars en de

verzamelaars. Met veel origineel foto-

materiaal en interviews met importeur

Henk van Veen, wereldkampioen Jan

de Vries en andere prominenten uit

de Kreidler geschiedenis. Het boek is

voorzien van honderden foto’s en

illustraties waarvan vele nog niet

eerder zijn gepubliceerd. De tekst is

in het Nederlands en het boek telt

totaal 176 bladzijden, heeft een harde

kaft en is een absolute must voor de

Kreidler- en brommerliefhebber!

Titel: Kreidler in Nederland. Auteur:

Martin Koelemeij. Prijs: € 29,95. ISBN:

978-90-809777-0-9. Uitgever: ASN.

Het boek is verkrijgbaar via de boek-

handel of direct bij de uitgever via

www.asnbooks.nl of 075-6403541.

Is er een nieuwe directie aangetreden?

Heeft u productnieuws? Gaat u ver-

huizen, een nieuwe vestiging openen

of fuseren? Uw persberichten, bij voor

keur met foto, kunt u sturen naar

Uitgeverij Novema, redactie HOB Leiden;

t.a.v. Baukje Bosma; Postbus 30,

9860 AA Grootegast, of per e-mail:

[email protected]

MVO in stroomversnelling

Kreidler in Nederland

Werkweb biedt perspectief bij outplacement

Uw nieuws

WWW.ZEVIM.NLBEDRIJFSWAGENINRICHTING

Het zijn turbulente tijden op de

arbeidsmarkt. Werkgevers zien zich

gedwongen veel arbeidsrelaties te

verbreken, ook die met de meest

loyale werknemers.

Een werknemer die ontslagen wordt,

verdient begeleiding. Met een per-

soonlijk assessment, waarbij de uitslag

vergeleken wordt met het profiel van

beroepen binnen de interessesfeer

van de werknemer, behaalt Werkweb

goede resultaten. Werkweb maakt

voor dit persoonlijk assessment ge-

bruik van speciale software. Daardoor

is niet alleen het vergelijken van de

uitslag met beroepsprofielen mogelijk,

maar kan Werkweb ook een match

maken met ongeveer 40.000 vacatures

die dagelijks worden geactualiseerd.

Tijdens het hele traject van out-

placement en de periode waarbij de

kandidaat ‘tussen banen’ zit, begeleidt

de persoonlijke coach de betreffende

kandidaat. Daarmee valt deze niet

in een zwart gat. “Het mes snijdt op

deze manier aan twee kanten”, meent

Cees van Werkhoven, directeur van

Werkweb. “De werknemer wordt op

een goede, adequate en snelle manier

begeleidt naar nieuw werk. De werk-

gever laat zien dat hij een betrokken

werkgever is en behoudt zijn positieve

imago zowel intern als extern.”

advertentie

QR-codes zijn barcodes voor

mobiele telefoons en tablets

met een camera. De telefoon/

tablet leest de QR code en

vertaalt deze direct naar tekst, een web-

link/bedrijfsvideo (URL) of SMS bericht.

Dit biedt nog meer mogelijkheden voor

een directe interactie met uw potentiële

klant. De QR-code is perfect voor cross

media campagnes. QR codes zijn zeer

geschikt om gedrukte media te combine-

ren met digitale media. QR-codes maken

uw print uiting interactief! Kortom, een

QR-code slaat echt een brug tussen

offline en online en verhoogd zeker uw

conversie van een offline campagne.

Om een QR-code te scannen dient u via

iTunes (Iphone) of Market (Android) een

app te downloaden, enkele opties:

• i-nigma

• Neo-Reader

• Quick-Mark

• QRReader

Vervolgens opent u de QR-scanner-app,

richt u de camera van uw smartphone/

tablet op de QR-code en de QR code

wordt automatisch gescand. Ook in

het Ondernemersbelang zult u deze

QR-codes terugvinden, welke gekoppeld

zijn aan een bedrijfsvideo of website.

Inmiddels is er naast het magazine ook

veel méér! Een uitgebreide website met

diverse mogelijkheden, digitale regionale

nieuwsbrieven, bedrijfsvideo’s, een

zakelijke marktplaats en de inzet van

andere nieuwe media maken het Onder-

nemersbelang tot wat het nu is; een echt

multimediaal platform voor ondernemers

in de regio. Het Ondernemersbelang is

dus onmisbaar in uw regionale business

to business communicatie.

QR-codes maken uw print uiting interactief

Modeluxe Linnen Services Leiden winnaar FTN Energieprijs 2011

Tijdens het Nationaal Symposium

Textielbeheer (NST) 2011, dat plaats-

vond bij Vega Systems BV te Oss, is de

winnaar van de FTN Energieprijs 2011

bekendgemaakt. De heer Frank van den

Akker van Modeluxe Linnen Services

in Leiden heeft de prijs in ontvangst

genomen. Deze werd uitgereikt door

de heer Munnich (Agentschap NL,

Ministerie van Economische Zaken,

Landbouw en Innovatie) en de heer

M. Nieuwland (voorzitter FTN Milieu &

Techniek). De genomineerden dit jaar

waren Lips Gezondheidszorg (Gemert),

Berendsen Textielservice B.V. (Uden),

CleanLeaseFortex (Nijmegen), Mode-

luxe Linnen Services (Leiden) en Lips

Gezondheidszorg (Duiven).

Een onafhankelijke commissie heeft op

grond van de monitoringsgegevens

over 2010 en de eigen argumentatie

van deze bedrijven besloten de FTN

Energieprijs 2011 toe te kennen aan

Modeluxe Linnen Services (Leiden).

De FTN Energieprijs is gerelateerd aan

het convenant Meerjaren-afspraken,

MJA-3, voor een actief beleid gericht

op verregaande energiebesparing in de

branche en keten. Binnen MJA hebben

de natwasserijen de afgelopen jaren

structureel gemiddeld 3% energie

bespaard.


Nieuws

04

Donderdagmiddag 12 januari

organiseerde de Studentenraad van

Rabobank Leiden, Leiderdorp en

Oegstgeest een Masterclass met het

thema Carrière. Ruim 100 studenten

lieten zich door vier interessante

sprekers informeren in het Academie-

gebouw van Universiteit Leiden. Anke

van Luyt informeerde de studenten

over personal branding. Tweede

spreker voor de pauze was Ruben

van Zwieten. De oud-praeses van

Minerva is momenteel talent-specialist

aan de Zuid-as in Amsterdam. Zijn

onderneming begeleidt studenten in

hun zoektocht naar relevante werk-

ervaring tijdens de studietijd. In de

prachtige, authentieke zaal nam na de

pauze Marieke Kamphuis het woord.

Als klap op de vuurpijl motiveerde

niemand minder dan Emile Ratelband

alle studenten om uit te gaan van

ieders eigen kracht. De Studentenraad

van Rabobank Leiden, Leiderdorp en

Oegstgeest verzorgt twee maal per

jaar een Masterclass. Hiervoor worden

alle in Leiden wonende of studerende

studenten uitgenodigd. Houd de web-

site van Rabobank Leiden, Leiderdorp

en Oegstgeest in de gaten voor de

volgende editie. Op de Masterclass

Carrière wordt teruggekeken als een

positieve en leerzame middag.

(Fotografie: Arno Massee)

Ondernemers met minder dan 25 me-

dewerkers, besteden gemiddeld twee

uur per week aan de administratie van

personeelszaken. 90 procent denkt dat

dit voldoende is om alle personeelsza-

ken goed te kunnen regelen. Uit een

analyse van Mercer Direct blijkt echter

dat zij dit flink onderschatten. Onder

administratieve taken behoren onder

andere het doorgeven van mutaties en

nieuwe medewerkers aan verzekeraars

of het UWV. Daar hoort ook bij het

controleren van deze mutaties, het

samenstellen van kostenoverzichten

en administratie en communicatie van

werknemersverzekeringen. Doordat

veel ondernemers de administratie

tussen de bedrijven door doen, is het

risico op fouten aanzienlijk. Pieter

Meiboom, Senior Consultant bij Mercer

Direct merkt op: “Vooral bij WIA-aan-

vragen gaat het fout.” Alle werkgevers

in Nederland moeten voldoen aan

de zorgplicht. Hiermee zijn ze ver-

antwoordelijk voor het inrichten van

werkomstandigheden waarbij de werk-

gever naar redelijkheid en billijkheid

voorkomt dat de werknemer schade

lijdt. Verzekeringsoplossingen ter

dekking van financiële- en materiële

schade én adequate informatievoor-

ziening horen hier bij. Naast gedegen

administratief beheer, is communicatie

van de inhoud van verzekeringen

aan het personeel een belangrijk

onderdeel. Echter, slechts 42% van

de medewerkers bij kleine onderne-

mingen is van mening dat er op een

duidelijke manier gecommuniceerd

wordt over hun arbeidsvoorwaarden.

Minder dan de helft (43%) zegt de

informatie die zij over arbeidsvoor-

waarden ontvangen, ook te begrijpen.

Mercer Direct is een specialist op het

gebied van werknemersverzekeringen

en arbeidsvoorwaarden.

Kleine ondernemers onderschatten personeelsadministratie

Rabobank Leiden, Leiderdorp en Oegstgeest schenkt schilderij de Dagwacht

Rabobank Leiden, Leiderdorp en

Oegstgeest heeft het schilderij de

Dagwacht op vrijdag 13 januari ge-

schonken aan de centrale bibliotheek-

locatie van BplusC. Het schilderij, een

vrolijke variant van de Nachtwacht

van Rembrandt van Rijn, werd in de

week van Het Glazen Huis door 70

Leidse schoolkinderen gemaakt onder

leiding van kunstenaar Casper Faas-

sen. De kinderen, in leeftijd variërend

van 4 tot en met 12 jaar, waren allen

afkomstig van de Leidse BSO-centra

van B4KIDS. Het werk werd in de

veiling van 3FM Serious Request

diezelfde week het best verkochte

veilingitem. Rabobank Leiden, Leider-

dorp en Oegstgeest bood er €10.000

voor, welk bedrag volledig ten goede

kwam aan het goede doel.

Faassen is trots op het resultaat dat de

jonge kinderen met elkaar maakten

en met het bedrag dat het werk heeft

opgebracht voor het goede doel.

Economisch Platform Voorschoten Als de pensioenfondsen in 2013 echt

flink gaan korten op de uitkeringen,

zal dat in Voorschoten met zijn

vele grijze koppen niet ongemerkt

aan de winkeliers voorbij gaan. Dat

zei Hein Tipker, voorzitter van de

Ondernemersvereniging Voorschoten

(OVV) tijdens de nieuwjaarsreceptie

van de OVV, de Centrum Ondernemers

Voorschoten (COV) en Businessclub

Voorschoten ’97. Een doorn in het

oog blijft het uitblijven van het

bestemmingsplan voor de Dobbewijk.

Ook het uitblijven van besluitvorming

over de RijnlandRoute baart Tipker

zorgen. Wethouder Inge Adema sprak

in haar speech tijdens deze bijeenkomst

de verwachting uit dat de gezochte

en gevonden oplossingen voor de

Dobbewijk binnenkort vastliggen in

een convenant. Beter te spreken is

Tipker over de samenwerking tussen

Voorschoten en Wassenaar. Wethouder

Adema beloofde de aanwezige

ondernemers dat in 2012 stappen

gezet worden richting een goed

functionerend Ondernemersloket.

Truck of the Year 2012 De nieuwe Mercedes-Benz Actros

De nieuwe Mercedes-Benz Actros

heeft de Europese titel Truck of the

Year 2012 in de wacht gesleept.

De constante innovaties en hoge

investeringen van Mercedes-Benz zijn

door de Europese vakjury zeer positief

beoordeeld. De 21-koppige jury prees

de nieuwe Actros om zijn zuinigheid

en duurzaamheid, rijdynamiek

en comfort. Bovendien werd het

uitgebreide motorenprogramma met

Euro 5, EEV en Euro 6 krachtbronnen

hoog aangeschreven. De titel Truck of

the Year wordt jaarlijks uitgereikt aan

de vrachtauto die de grootste bijdrage

heeft geleverd op het gebied van

zuinigheid, emissies, veiligheid,

rij-dynamiek, ergonomie en comfort.

Voor informatie over de Mercedes

Benz Actros: Mercedes-Benz

Alphen a/d Rijn, De Schans 25,

2405 XX Alphen a/d Rijn,

[email protected] - www.mbdb.nl

Lancering MVO Nederland Academie

Het aantal bedrijven dat maatschap-

pelijk verantwoord onderneemt

(MVO) neemt fors toe. Dat blijkt uit het

gepubliceerde trendonderzoek van

MVO Nederland. Daarmee stijgt ook

het aantal professionals en bedrijven

dat zich wil ontwikkelen op het gebied

van MVO en inspiratie zoekt. Om aan

die behoefte te voldoen, lanceert MVO

Nederland de MVO Nederland Acade-

mie. De Academie kenmerkt zich door

een breed scala aan MVO-opleidingen

en –trainingen, haar verbondenheid

met onafhankelijke experts van kennis-

en netwerkorganisatie MVO Nederland

en samenwerkingspartners zoals

hogescholen en beroepsverenigingen.

Hoogleraar en duurzame prominent

Klaas van Egmond opende de MVO

Nederland Academie met de eerste

Duurzame 100 masterclass tijdens het

Nieuwjaarsevent van MVO Nederland.

De aanwezigen maakten kennis met

het aanbod van de nieuwe Academie

in een speciaal daartoe ingerichte

proeftuin. Partners van MVO Nederland

krijgen tien procent korting bij inschrij-

ving voor een training of opleiding van

de MVO Nederland Academie.


Studenten geïnspireerd door Masterclass Rabobank

Een wereld van Transport


De komende jaren gaan veel werknemers in

de sector transport en logistiek met pensioen.

Anderen moeten juist langer doorwerken. Soms

een hele uitdaging. Toch is het nodig, omdat

het steeds lastiger zal worden goede mensen

te vinden. Iedereen is nodig! Hoe bereik je dat

iedereen gezond en met plezier zijn pensioen haalt?

Gezond Transport

Tielweg 28

2803 PK Gouda

T 0182 -58 02 66

[email protected]

www.gezondtransport.nl

Keuringen: 0182 - 69 61 83

Verzuim: 0182 - 69 61 99

Gezond Transport helpt sector transport en logistiek bij duurzaam inzetbaar houden werknemers

Gezondheid, preventie en verzuim

Gezond Transport werkt hard aan

oplossingen voor dat vraagstuk.

Het bedrijf richt zich binnen

de sector transport en logistiek op het

oplossen van problemen rond verzuim en

inzetbaarheid. Speciaal opgeleide casema-

nagers begeleiden zowel werknemers als

werkgevers. “Daarbij streven wij naar een

voor beide partijen aanvaardbare oplos-

sing”, zegt accountmanager Joost Bakker.

“We pakken de zaken vernieuwend aan.

Onze verzuimdienstverlening Rem-op-Ver-

zuim is fl exibel en werkt volledig naar de

wensen van de klant. Zonder rompslomp of

franje. De casemanagers werken vanuit de

regio en zijn daardoor goed op de hoogte

van de regionale situatie.”

Gezond en veilig werken is anno 2012

een belangrijk thema. Weet ook Niels

Mooij, adviseur arbeid en gezondheid

binnen het bedrijf uit Gouda. “Werknemers

moeten goed geïnformeerd zijn over de

arbeidsrisico’s en hoe ze daar in de praktijk

mee moeten omgaan”, zegt hij. “Daarmee

voldoet een werkgever niet alleen aan

zijn verplichtingen vanuit de Arbowet, hij

investeert ook in de duurzame inzetbaar-

heid van werknemers. De belangrijkste

uitdagingen die spelen zijn het zorgen voor

voldoende en goed personeel, gezonde en

inzetbare medewerkers, goede roosters,

een betere balans werk-privé en het zorgen

voor motivatie en betrokkenheid.”

Duurzame inzetbaarheid

Bij Gezond Transport staat de duurzame

inzetbaarheid in de transport en logistiek

bovenaan de lijst. Mooij: “De komende

jaren gaat een grote groep werknemers

met pensioen. Het wordt steeds lastiger

ze te vervangen, omdat meer en meer

bedrijven in dezelfde vijver vissen.

Ze hebben daarbij ook concurrentie van

andere sectoren. Daarom is het des te

belangrijker dat werknemers die nu aan

het werk zijn en steeds langer moeten

doorwerken gezond de eindstreep halen.

Om werkgevers en werknemers hierbij te

stimuleren en te helpen hebben we een

speciale Bedrijfsscan ontwikkeld.”

Joost Bakker vult aan: “Wij vragen de

ondernemer even weg te stappen uit de

waan van de dag. En met ons om tafel gaan

zitten en te vertellen hoe hij het bedrijf

over één, twee jaar ziet.

Ze nemen dan even goed de tijd om te

kijken wat ze moeten doen om die visie

ook echt te kunnen realiseren. Hebben

hun werknemers bijvoorbeeld de juiste

vaardigheden? En blijven ze gezond?

Onze adviseurs worden regelmatig

gevraagd bij bedrijven een praatje te

houden over gezonde voeding. We kijken

dan wel samen met de werkgever naar het

bredere plaatje. En adviseren bedrijven om

die visie op de toekomst ook te delen met

werknemers. Dat komt de betrokkenheid

ten goede. “

Visie en strategie

Om de inzetbaarheid van medewerkers

te vergroten, adviseert Gezond Transport

bedrijven om ook aandacht te besteden

aan scholing en ontwikkeling van mensen

en aan arbeidsvoorwaarden op maat.

Niels Mooij: “Samen met preventie en ver-

zuim komen deze onderdelen allemaal aan

bod in de Bedrijfsscan en het bijbehorende

adviesgesprek. Ook leiderschap is een

belangrijk thema. Wij helpen bedrijven bij

het ontwikkelen van een visie, ambitie en

strategie om werknemers gezond aan de

slag te houden. Onze praktische diensten

ondersteunen werkgevers vervolgens om

deze ambities in praktijk waar te maken.”

BedrijfsreportageTekst en fotografi e: Luuk Braun

Adviseur arbeid en gezondheid Niels Mooij (links) en accountmanager Joost Bakker.

‘Bedrijven helpen bij het ontwikkelen van een visie en strategie om werknemers gezond aan de slag te houden.’

08

Rondetafelgesprek Transport en Logistiek Tekst: Luuk Braun • Foto’s: Ruud Voest

Sector heeft vertrouwen in de toekomst

Transport & logistiek slaat handen ineen

Op donderdagmiddag 12 januari

vond in Restaurant/Hotel Tulip Inn

aan de Goudseweg 32 in Bode-

graven een door Het Ondernemersbelang

georganiseerd Rondetafelgesprek plaats

met ondernemers uit de sector transport

en logistiek.

Rond 14.00 uur schoven daar aan: manager

Remko Bal van Volvo Truck Center

Rotterdam, directeur Trucks Ed Bogaards

bij Mercedes Benz Dealer Bedrijven,

Ruud Tellekamp, regiomanager bij VTL uit

Alphen aan den Rijn, Véronique Termos-

huizen en Einte Faber (uitzendorganisatie

Worktrans) en Ruud Jongeneel, de eigenaar

van het gelijknamige Transportbedrijf

uit het Zuid-Hollandse Valkenburg. Een

boeiende ontmoeting over de economi-

sche crisis, maatschappelijk verantwoord

ondernemen en het imago van de sector.

De bijeenkomst stond onder leiding van

onze verslaggever Luuk Braun. De stel-

lingen waren vooraf geformuleerd door Co

Abercrombie van Transport en Logistiek

Nederland (TLN).

In de sector werken ongeveer 160.000

werknemers als chauffeur, koerier, in het

warehouse of op kantoor. Transport en

logistiek zat in 2011 nog steeds in een

neerwaartse spiraal. De omzet krimpt al

sinds 2008. Doordat er minder huizen en

bedrijfsgebouwen worden gebouwd, is er

ook minder behoefte aan infrastructuur.

Er zijn nog geen signalen voor een snelle

opleving van de bouwsector. Wel heeft de

driejarige TLN-campagne ‘zonder transport

staat alles stil’ sinds 2009 al veel kunnen

betekenen voor het imago van transport en

logistiek.

Tijdens de discussie bleek dat de onderne-

mers het over veel eens zijn. Ze slaan als

sector duidelijk de handen ineen. Maar de

meningen resulteerden links en rechts wel

tot nieuwe inzichten. Het gesprek leverde

bovendien ook interessante ideeën en

oplossingen op. Na twee uur praten

onder het genot van een door het hotel

beschikbaar gesteld hapje en drankje gaan

de dame en heren voldaan huiswaarts,

langs de daarvoor uitgebreid besproken

Nederlandse snelwegen...


09het ONDERNEMERS BELANG

STELLING #1

Het vak is onaantrekkelijk, waardoor de jeugd niet instroomt

Ondernemer Ruud Jongeneel trapt af. “Ik ben het niet eens met de stelling”,

stelt hij resoluut. “We hebben juist een heel mooi vak. Er is alleen wat mis

met de beeldvorming. Het lijkt wel of elk verkeersongeluk breder uitgemeten

wordt in de media als er een vrachtauto bij betrokken is. Leerlingen denken

daarnaast vaak dat ze tachtig uur per week in een truck moeten zitten als ze

voor een baan in onze sector kiezen. Dat is onzin! De invoering van de 48-urige

werkweek zegt in dat verband genoeg. Er zijn bovendien voldoende parttime

banen.”

Ruud Tellekamp knikt instemmend. “Het imago behoeft wel wat verbetering.

Dat is waar. Maar onze cijfers wijzen uit dat de jeugd wel degelijk nog steeds

instroomt. Wij meten dat jaarlijks. In september 2011 is het nieuwe schooljaar

begonnen en de instroom van leerlingen was landelijk gezien nooit zo hoog.

We doen jaarlijks veel inspanningen om die instroom op gang te houden.

Chauffeur is niet het enige beroep in ons wereldje. We hebben ook behoefte

aan planners, logistieke en commerciële mensen. Voor vrouwen en parttimers

zijn veel mogelijkheden. Heel wat vrouwen hebben naast hun huishoudelijke

arbeid een deeltijdbaan, bijvoorbeeld bij een koeriersbedrijf.”

Ook Einte Faber van Worktrans is het oneens met de stelling. “Wij zien binnen

onze organisatie dat er best zat jongeren in de transport willen werken, maar

dan wel in afwisselende functies. Jongeren hebben een druk sociaal leven. Een

hele week van huis is minder interessant. Helaas is het loon achtergebleven bij

andere sectoren. Daarnaast speelt een rol dat de jongeren van tegenwoordig

dusdanig drukke privé agenda’s hebben, waardoor ze niet staan te springen als

iemand vraagt of ze om vijf uur ‘s ochtends willen beginnen aan de werkdag.”

Ed Bogaards is het daar helemaal mee eens. “We zitten in de tijd van Facebook,

Twitter en Iphones. We moeten het vak weer sexy maken. En laten zien dat een

nieuwe truck bijna een rijdende Ipad is. En dat transport en logistiek dus een

leuk en modern vak kan zijn. Maar ze om vijf uur hun bed uit krijgen, dat gaat je

voor het grootste deel van de jongeren niet meer lukken denk ik.” >>

REMKO BALVolvo Truck Center

Volvo Truck Center is met acht

vestigingen de grootste Volvo Truck

Dealer van de Randstad. Als bedrijfs-

wagendealer van het Zweedse merk

biedt het bedrijf een zeer compleet en

hoogwaardig productenprogramma.

Volvo Trucks zet de toon door haar

gedrevenheid naar productvernieu-

wingen. Deze passie voor innovatie is

onderdeel van de visie om de toon-

aangevende leverancier te zijn van

commerciële transportoplossingen.

Volvo Truck Center biedt een com-

pleet pakket aan voor haar klanten,

gaande van verkoop van trucks, ser-

vice aan trucks en getrokken materiaal,

financiële diensten, truckverhuur,

tweedehands trucks en chauffeurs-

trainingen. Het is dé dienstverlener

op het gebied van transport, in alle

facetten. Een bedrijf dat klanten een

uitstekende service biedt, doet wat het

belooft en zorg draagt voor een goede

communicatie met de klant.

De vestigingen van Volvo Truck Center

bevinden zich op gemakkelijk te be-

reiken locaties als Aalsmeer, Alblasser-

dam, Alphen aan de Rijn, Amsterdam,

Gorinchem, ‘s Graveland, Rijnsburg en

Rotterdam-Waalhaven.

Volvo Truck Center Rotterdam

Albert Plesmanweg 69

3088 GB Rotterdam

T 010 - 49 43 88

www.volvotruckcenter.nl

10 het ONDERNEMERS BELANG

RUUD TELLEKAMPVTL

VTL is dé dienstverlener voor instroom

en mobiliteit in de sector Transport &

Logistiek. Dit doet VTL met drie kern-

activiteiten: het kenniscentrum, deta-

chering en opleiding & ontwikkeling.

Het VTL kenniscentrum stimuleert een

goede aansluiting tussen het beroeps-

onderwijs en het bedrijfsleven binnen

de branche Transport en Logistiek.

Daarmee wil VTL de kwaliteit van de

leeromgeving in de sector borgen en

optimaliseren. Met de detacheringstak

plaatst VTL een groot aantal leerlingen

die een werkend/leren-opleiding

volgen in de sector Transport en

Logistiek, bij bedrijven.

VTL adviseert bedrijven en hun

medewerkers over opleidingen

ontwikkelingsvraagstukken. Het kent

de praktijk en het opleidingenveld

als geen ander en geeft onafhankelijk

advies. Daarnaast voert VTL de jaar-

lijkse arbeidsmarktonderzoeken uit en

verzorgt het regelmatig wervingscam-

pagnes gericht op instroom.

VTL

Anthonie van Leeuwenhoekweg 8

2408 AM Alphen aan den Rijn

T 0900 - 1442 (lokaal tarief)

www.vtl.nl

Rondetafelgesprek Transport en Logistiek

Verónique Termoshuizen: “Vroeger was vrachtwagenchauffeur een ‘way of

life’. De wel eens onderzochte generatie ‘Y’, geboren tussen 1975 en 1990, is

anders ingesteld dan de vorige generatie ‘X’. Generatie Y is minder behou-

dend, pragmatischer en gaat meer voor zelfontplooiing in het werk. Die vindt

ons prachtige vak op zich nog wel spannend, maar de associatie ermee niet.

Dus moeten we ze op een andere manier warm maken.” Remko Bal gelooft dat

ook. “Belangrijk is dat we ons werk aantrekkelijk houden voor de jeugd”, meent

hij. “En ons afvragen hoe we de positieve aspecten overbrengen. We moeten

daar al op de middelbare school mee beginnen. Want beroepskeuzes worden

steeds vroeger gemaakt.” Ruud Tellekamp haakt onmiddellijk in. “Dat is precies

wat wij doen. Wij gaan al enige tijd met een ‘roadshow’ naar VMBO-scholen

om jongeren daar in contact te brengen met de dynamiek van onze sector.”

STELLING #2

De tweede economische recessie is een zegen; wil de echte ondernemer opstaan?

“Deze nieuwe crisis is natuurlijk geen zegen”, opent Tellekamp. “Niet mee eens

dus. We mogen de ogen niet sluiten voor de economische ontwikkelingen,

maar je kunt het elkaar ook aanpraten natuurlijk. Het gaat niet over de hele

linie slecht. Dat de echte ondernemers in tijden van crisis vanzelf opstaan vind

ik te ver gaan. Maar het ‘triggert’ je wel. In deze tijd zul je als ondernemer je

strategie en visie flink moeten aanscherpen. Proberen een stabielere business

aan te trekken. Maar dat zou je altijd al moeten doen. Niet alleen op basis van

een economische tegenwind. De noodzaak is alleen nu groter.”

Faber is het daar roerend mee eens. “Maar een economische recessie is nooit

een zegen”, stelt hij. “Je gaat wel nadenken. Waar kun je risico’s spreiden,

waar valt te besparen, dat soort zaken. Op die manier kom je er weer sterker

uit.” Collega Termoshuizen: “Een ‘zegen’ is een te harde kwalificatie. Zeker

voor middenstanders. Ik zou de term graag nuanceren. Ik schrik wel als

je hoort welke ruimte er blijkbaar is om te besparen. Je ziet bij de huidige

bezuinigingsronden van het kabinet dat er jarenlang schandalig veel over de

balk is gegooid. Met name bij projecten in de bouw en de externe inhuur van

hoogopgeleid personeel en zzp’ers.”

Jongeneel gaat terug naar de stelling. “Een recessie gaat gewoon volgens

de golfbewegingen van de conjunctuur”, is zijn analyse. “We zullen ons >>


ED BOGAARDSMercedes Benz

Mercedes-Benz Dealer Bedrijven

BV (MBDB) is een onderdeel van

Mercedes-Benz Nederland. Met ruim

300 medewerkers is MBDB voor

zuidwest Nederland de dealer voor

Mercedes-Benz personenwagens,

Smart, Maybach, SLR en AMG. En de

enige Nederlandse erkende reparateur

van Mercedes-Benz Guard en dealer

voor Mercedes-Benz bestelwagens en

trucks, Mitsubishi Fuso en Setra.

MBDB bestaat meer dan 75 jaar.

Met naast de hoofdvestiging op het

Forepark in Den Haag vestigingen

in Alphen aan den Rijn, Leiden,

Maasdijk, Naaldwijk en Roelofarends-

veen. Mercedes-Benz speelt een

toonaangevende rol in de bedrijfs-

wagenmarkt. MBDB is voor menig

ondernemer dan ook de partner in

business waar het op maat gemaakte

transportoplossingen en full service

onderhoudsconcepten betreft. In alle

vestigingen van Mercedes-Benz Dealer

Bedrijven treft u medewerkers die u

actief en open tegemoet treden en die

altijd net dat stapje extra doen om dit

waar te maken.

Mercedes-Benz Dealer Bedrijven BV

Donau 42

2491 BA Den Haag

T 070 - 340 03 20

www.mbdb.nl

er doorheen moeten slaan. Ik kan nog niet zeggen of die tweede recessie in

2012 doorzet. In theorie kun je zeggen dat de sterkste overblijven als het slecht

gaat. Maar het kan snel omslaan. Je moet geluk hebben. Sommige omgevings-

factoren heb je niet in de hand. Niemand had ook verwacht dat een bedrijf als

Zegwaard Autotransport zou omvallen.”

Ed Bogaards is het roerend eens met zijn voorganger. “De echte ondernemer

hoeft niet op te staan”, zegt hij, “hij of zij moet creatief zijn. Door zich niet door

de cijfers, maar gevoel te laten leiden. Zorg dat je gemotiveerd personeel hebt.

Laat je mensen de dingen doen die ze leuk vinden. Waar ze goed in zijn. Team-

geest is het toverwoord waar je als ondernemer mee door de crisis komt.”

Die crisis sorteert ook andere effecten voor transport en logistiek, weet Bal:

“Er verdwijnt steeds meer de grens over. Oost Europa stapt er op dit moment

volop in. Die rijden voor hele andere prijsniveaus. Met de richtlijn Code 95

moet iedere chauffeur uit de Europese Unie sinds 2009 binnen die EU voldoen

aan vakbekwaamheid. Met alle opleidingskosten en nascholingen van dien. De

vraag is daarbij natuurlijk of Oost-Europeanen de verplichte rijtijden naleven

en aan de eisen van Code 95 voldoen. Toch zijn hier kansen. Daar waar de

Oost-Europeanen zich op het standaard werk richten, blijven Nederlandse

transporteurs specialisten op het complexere en waardevollere werk. Boven-

dien krijgen de buitenlandse transporteurs niet zo snel een voet tussen de deur

bij nationaal transport.”

STELLING #3

Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) is een kans om je te onderscheiden in de markt

“Probeer maar eens op straat te roepen dat je niet aan maatschappelijk

verantwoord ondernemen doet”, werpt Verónique Termoshuizen op. “Je on-

derscheidt je anno 2012 alleen maar als je er juist niet aan doet. Ik ben het dus

niet eens met de stelling.” Ruud Tellekamp ziet de bijdragen aan het opleiden

van jonge mensen door bedrijven met het oog op de vergrijzing ook als een

vorm van MVO. “Die bedrijven spannen zich in voor het behoud van de sector.

Ik denk dat het wel voorkomt dat mensen een zakelijke keus maken op grond

van de mate waarin een bedrijf aan MVO doet. Soms dringen de klanten van

onze klanten daar ook op aan.” >>


EINTE FABERWorktrans Uitzendbureau

Worktrans Uitzendbureau is specialist

in het uitzenden van vrachtwagen-

chauff eurs en logistiek personeel.

Inmiddels uitgegroeid tot een inter-

nationaal middelgroot uitzendbedrijf

met een uitgebreid dienstenpakket,

zijn de kernbegrippen van de huidige

organisatie specialisatie, zekerheid,

snelheid, innovatiekracht en landelijke

dekking.

Alle medewerkers van Worktrans

hebben een sterke binding met de

transport en logistieke branche. Ze

herkennen de knelpunten als geen

ander en kunnen dankzij de landelijke

dekking altijd snel voor de juiste

oplossing zorgen. Betrouwbaarheid

staat bij Worktrans Uitzendbureau

voorop. Ook na kantoortijd draait

de dienstverlening gewoon door.

Via een lokale 24 uurservice krijgen

klanten zeven dagen per week altijd

direct een intercedent aan de lijn,

die meteen aan de slag gaat.

Worktrans biedt naast het uitzenden

en payrolling ook andere diensten aan.

Zoals collegiale uitleen en herplaat-

sing (outplacement), werving

en selectie, zzp-bemiddeling,

EU- bemiddeling uitzendkrachten

en HRM-ondersteuning.

Worktrans Pijnacker

Distributieweg 4

2645 EJ Delfgauw

T 015 - 260 00 20

www.worktrans.nl

Rondetafelgesprek Transport en Logistiek

Een stelling die Ruud Jongeneel

betwist. Hij zegt: “Maatschappelijk ver-

antwoord ondernemen is gewoon de

trend die ISO in de jaren negentig was.

Iedereen moet er aan voldoen, anders

tel je niet mee Het is een verzamel-

naam van allerlei zaken. Werken aan

duurzame inzetbaarheid van mede-

werkers, milieuverantwoord bezig zijn,

sportsponsoring, iets terugdoen voor

de buurt, materieel beschikbaar stellen

aan scholen, noem maar op. Onze

ervaring bij recente aanbestedingen

is dat MVO wel op de agenda staat,

echter het dient een onderdeel te zijn

van de totale aangeboden dienstverle-

ning. En dat is bij ons onderdeel van de

bedrijfsvoering.”

Ed Bogaards ziet MVO als een goed in-

strument. “Zeker als de transportsector

daarmee het imago kunnen opkrikken.

Maar het is voor mij meer dan duur-

zaamheid. Ik zie vooral de ethische

kant. Respect voor anderen. Niet alleen

privé, maar ook in het zakenleven.

Afspraak is afspraak. Helaas geven zelfs

CEO’s niet altijd het goede voorbeeld.”

Einte Faber zegt: “Uitgaande van de stelling zie ik het belang van MVO wel in.

Je krijgt er als bedrijf toch een beter imago door.” Ook Remko Bal gelooft dat

de sector vol voor maatschappelijk verantwoord ondernemen mag gaan. “Ik

ben het met Einte eens. Zijn punt is van cruciaal belang. Het heeft grote invloed

op het imago van transport en logistiek. Door een opleiding en het zijn van

leerbedrijf of sponsor bereiken we de maatschappij om ons heen. Dat zorgt

weer voor een grote uitstraling op onze sector. We mogen er best aan werken

om als branche een goed MVO-imago te hebben.”

STELLING #4

Het vestigingsklimaat in de regio verslechtert door afnemende bereikbaarheid

Ronde Tafel-deelnemer Bal, met een bedrijfsvestiging in Alphen aan den

Rijn, bracht deze stelling deels zelf in. “De infrastructuur in en rond Alphen

en Leiden laat zeker te wensen over”, legt hij uit. “In en rond beide steden

worden automobilisten en transporteurs geplaagd door slechte infrastructuur.

Wegwerkzaamheden, slechte bruggen zoals de Wilhelminabrug en een aantal

plaatsen dat slecht bereikbaar is. Deze zwakke infrastructuur en bereikbaarheid

zullen transportbedrijven en distributeurs doen besluiten zich elders te vesti-

gen. Voor hun eigen bereikbaarheid, maar een neveneff ect is dat ook bedrijven

die afhankelijk zijn van distributeurs daardoor slecht bereikbaar zijn. Je zou de

infrastructuur moeten aanpassen aan de bedrijven die er zitten.”

Ed Bogaards verbaast zich over deze mening. “Ik woon in Alphen en geloof

dat het wel meevalt allemaal. Zeker gezien de maatregelen die de overheid al

neemt, om de bereikbaarheid te verbeteren. Ik noem een N207 waar vrachtwa-

gens sinds kort over de busbaan mogen rijden of een A4. In Alphen krijgen we

straks met de Maximabrug een mooie aansluiting met de N11. Natuurlijk zijn

wegwerkzaamheden niet prettig. Maar ik zeg: ga creatief om met die proble-

men. Verleg je werktijden en laat voor je personeel desnoods busjes rijden.”

Van de deelnemende ondernemers aan deze Ronde Tafel komt er verder >>


RUUD JONGENEELJongeneel Transport

Jongeneel Transport is een familiebe-

drijf dat een breed scala aan produc-

ten vervoert. Het is gespecialiseerd in

het vervoeren van gevaarlijke stoffen

en levensmiddelen. Vakwerk, een

goede service, stiptheid en kwaliteit

zijn van oudsher de fundamenten van

het bedrijf uit Valkenburg (ZH). Dat

streeft naar betrouwbare, langdurige

relaties gebaseerd op persoonlijke

contacten. Met circa 100 trekkende

eenheden en circa 140 werknemers is

het transportbedrijf de vaste vervoer-

der van onder meer Benegas, Linde

Gas en Hoogvliet.

Ondanks de crisis weet Jongeneel zich

goed staande te houden. Het bedrijf

onderscheidt zich door specialisatie,

een goed team van vaste medewer-

kers en een voortdurende drang

naar innovatie. Behalve transport

heeft Jongeneel nog een aantal

nevenactiviteiten, zoals de exploitatie

van een vrachtwagenwasstraat en de

verkoop van gasflessen, als depot-

houder voor Antargaz en Benegas en

areadealer voor Air Liquide. Daarnaast

is Jongeneel een verkooppunt van

Steigerhout.nl.

Jongeneel Transport

Voorschoterweg 52a

2235 SH Valkenburg

T 071 - 532 25 30

www.jongeneel.com

EPILOOG

Na een vruchtbare namiddag met lekkere hapjes en drankjes, verzorgd door

het team van Hotel/Restaurant Tulip Inn in Bodegraven, komt de groep trans-

port en logistiek op verzoek tot een epiloog. Daarin staat positivisme voorop.

“De sector transport en logistiek heeft zeker toekomst”, denkt Ruud Tellekamp.

“Weliswaar ondervinden bedrijven wat last van de teruggang in de economie,

maar dalen en pieken zullen er altijd blijven.” Remko Bal, Einte Faber en

Véronique Termoshuizen zien 2012 ook met plezier en vertrouwen tegemoet.

“Als organisatie kunnen wij kort schakelen en dus op een veranderende markt

direct inspringen,” zegt Verónique Termoshuizen. En Remko Bal: “In 2012 zullen

de transporteurs en dealers moeten inspelen op de kansen die zich aandienen.

Dat vraagt flexibiliteit, inzetbaarheid en creativiteit.” Ruud Tellekamp vult aan:

“Een bedrijf is zo goed als zijn medewerkers. Daarom blijven wij ons richten

op de mensen in de sector. Die zij in tijden van een recessie erg belangrijk.”

Ed Bogaards kan zich daar prima in vinden: “Leidinggevenden moeten de

mensen motiveren. Daarin kun je je onderscheiden van anderen. Teamgeest en

gemotiveerde medewerkers zijn mijn sleutelwoorden voor dit jaar.” Tenslotte

Ruud Jongeneel: “Ik ben van nature positief ingesteld, dus ik ga ook 2012 zo

benaderen. De kansen die we zeker zullen krijgen, gaan we pakken!”

niemand uit Alphen of Leiden, dus is het voor hen moeilijk de specifieke situ-

atie te becommentariëren. Wel zegt Jongeneel dat het wat hem betreft wel

meevalt met de afnemende bereikbaarheid in het algemeen. “Het huidige

kabinet spant zich maximaal in voor de sector. Dat de A4 bij Delft er eindelijk

komt is natuurlijk geweldig. Meer asfalt is ook een goed streven, net als de

hogere snelheid op trajecten waar dat kan. De overheid moet de werkzaam-

heden als dat meerdere dorpen betreft wel beter plannen. De omleidingen

die het verkeer tegelijkertijd

door meerdere dorpskernen

leidt getuigt niet van een

handige afstemming.

Niemand zit te wachten op

onnodige beschadiging van

het wegdek en al helemaal

niet op een route door

woonwijken met spelende

kinderen. Een belletje van

een chauffeur dat er iemand

onder zijn wagen is gekomen

is natuurlijk het laatste wat

je wil.”

Tellekamp geeft aan dat het

belangrijk is voor ons land

om mobiel en bereikbaar

te blijven. “We zijn qua

economie erg afhankelijk

van goede wegen om aan-

en afvoer snel te kunnen

realiseren. Een voorbeeld

is de aanleg van de tweede

Maasvlakte en de manier

waarop we nadenken

en actie ondernemen om

de infrastructuur

aan te passen.”

AutoLeaseTeamVerrassend Vertrouwd!

Ook u

w adres voor het leasen van

w ww.autoleaseteam

.nl

Bedrijfswagens

Bedrijfsreportage Tekst: Jasper van den Bovenkamp – Tekstbureau Vakmaten • Fotografi e: Jur Engelchor / Henk Veensttra

Op hoog niveau woedt de discussie

al jaren. Wil Nederland in het jaar

2020 een toonaangevend kennis-

land zijn, dan moet het Rijk daar vandaag

in investeren. Economische turbulentie

doet er op zo’n moment niet zoveel toe.

Sterker nog: hoe hoger de golven van de

fi nanciële malaise tegen ons economisch

bestel beuken, hoe dringender de

noodzaak om te investeren in training en

opleiding. Klinkt nogal anticyclisch.

En dat is het ook.

George Bel knikt bedachtzaam. Als directeur

van het landelijk opererende trainings-

en cursusbureau gaan hem de huidige

economische ontwikkelingen niet

voorbij. “Al een paar jaar leven we in

een precaire situatie. De huizencrisis,

de kredietcrisis, de eurocrisis, de banken-

crisis: ze stapelden de ene onzekerheid

op de andere.”

Bestendige zekerheid

Toch kun je in die grillige omstandigheden

als bedrijf of organisatie een buitengewoon

bestendige zekerheid inbouwen, redeneert

Bel. “Veel bedrijven denken dat kopers

alleen letten op de prijs. Ik zeg: ‘Nee, dat is

niet waar!’ Kennis en vaardigheden maken

het verschil. Wil je onderscheidend zijn in

de markt, zorg er dan vooral voor dat je

medewerkers goed opgeleid zijn, dat ze in

positieve zin opvallen. Als jij de telefoon

goed opneemt, sta je al met drie-nul voor.

Door te investeren in kwaliteit voorkom

je achterstanden en ben je helemaal klaar

als het herstel inzet. Dit is dé tijd om voor-

sprong op je concurrent te nemen.”

Nieuwe trainingen

Niet voor niets is het adagium van MKB

Cursus & Training ‘Wat je vandaag leert,

pas je morgen toe’. De organisatie verzorgt

in het hele land ruim vijftig verschillende


de discussie

rland in het jaar

naangevend kennis-

et het Rijk daar vandaag

Economische turbulentie

zo’n moment niet zoveel toe.

r nog: hoe hoger de golven van de

anciële malaise tegen ons econom

bestel beuken, hoe dringender d

noodzaak om te investeren

opleiding. Klinkt nogal a

En dat is het ook.

George Bel kni

van het land

en cursus

econom

voorb

een p

de k

cris

op


Toch kun je in die gril

als bedrijf of or

bestend

Be

MKB Cursus & Training

Stoom bedrijf nu klaar voor economisch herstel

Wat doe je als ondernemer wanneer links en

rechts de economische crisis over het land jakkert?

Het antwoord van George Bel, directeur van MKB

Cursus & Training, is zo eenvoudig als doeltreff end.

“Investeren in kennis en vaardigheden is juist nu

van groot belang. Dat maakt in deze markt het

verschil. Trekt het economische tij weer aan, dan

ben jíj de eerste die ervan gaat profi teren.”

Op tal van locaties in het land worden de cursussen van MKB

C&T gehouden, zoals hier in Papendrecht (foto Henk Veenstra)


trainingen en cursussen. De onderwerpen

variëren van een mediatraining en een

basistraining bedrijfshulpverlening tot

eff ectief leidinggeven en ‘Hoe gebruik ik

social media?’ Het aanbod is breed.

Bel: “We spelen voortdurend in op nieuwe

wensen van onze doelgroep. Zo zijn op het

moment trainingen als ‘Management van

stagnerende medewerkers’, ‘Debiteuren-

beheer en telefonisch incasseren’ en

‘Succesvol fi nancieren’ erg in trek.

Daarnaast zijn opleidingen voor de

ondernemingsraad populair. Wij bieden

trainingen aan waarin we focussen op

betere samenwerking tussen bestuurders

en werknemers. Meer dan ooit is het nu van

belang om constructief samen te werken.”

Praktisch

De nadruk ligt bij MKB Cursus & Training op

praktische sessies. Bel: “Deelnemers hebben

geen behoefte aan theoretisch gezwets.

Ze willen gewoon weten hoe het werkt in

de praktijk.” MKB Cursus & Training is wat

dat betreft een echte insider. “We komen

voort uit MKB-Nederland – een echte

werkgeverscultuur – en zijn hun partner

voor bedrijfsopleidingen. We kennen het

stereotype beeld van de ondernemer: hij of

zij wordt geacht een duizendpoot te zijn,

maar kan simpelweg niet alles.”

In de modder

De trainers van MKB Cursus & Training staan

dan ook, om met Bel te spreken, “met beide

benen in de modder.” De directeur legt uit.

“Onze cursussen en trainingen zijn geënt op

het principe ‘learning by doing’: de theorie

wordt direct in de praktijk toegepast. Deel-

nemers oefenen in rollenspellen of bootsen

praktijksituaties na. Op deze manier leren

deelnemers heel concreet, gewoon door

te oefenen. Dat vergroot de eff ectiviteit

van onze trainingen en cursussen enorm.

Relevant is het dan wel dat de trainer de

praktijk vanbinnen en vanbuiten kent. Op

dat criterium selecteren wij onze trainers.”

Altijd dichtbij

Plezierige bijkomstigheid is dat een training

of cursus van MKB Cursus & Training altijd

om de hoek wordt georganiseerd. Op tal

van locaties in het land vinden de sessies

plaats. “Het is jammer als je in een sessie

van drie bijeenkomsten onverhoopt een

keer absent bent. Gelukkig wordt diezelfde

bijeenkomst drie weken later een paar

kilometer verderop weer georganiseerd.

Dat is een van de voordelen van een grote

organisatie.”

en en ‘Hoe gebruik ik

al media?’ Het aanbod is breed.





beheer en telefonisch incassere

‘Succesvol fi

kilometer verderop


organisatie.”


Bezuidenhoutseweg 12

2594 AV Den Haag

T 015 - 219 13 90

www.mkbct.nl

Klanten aan het woord...

Welke voordelen biedt MKB Cursus & Training u

nog meer? Klanten vertellen over hun bevindingen

met het landelijk opererende cursus- en trainings-

bureau.

René Slagmolen, directeur Twilmij

Cursus: Eff ectief leidinggeven

“Twee jaar geleden hebben we binnen ons bedrijf

een managementteam gevormd. Met de vijf

managers volgen we nu de in-company training,

omdat we allen afzonderlijk met bepaalde vragen

en situaties zaten. Die konden we vooraf voorleggen

aan de trainer. Ze heeft ons gevraagd wat we willen

leren, welke vragen er leven en waar we tegenaan

lopen. Tijdens de cursus gaat ze heel specifi ek op

onze situatie in. En dat schiet merkbaar wortel

op de werkvloer. We voeren op het moment

bijvoorbeeld functioneringsgesprekken. Tijdens de

training krijgen we veel praktische tips over hoe

we dat het best kunnen aanpakken. Zeer leerzaam

en praktisch toepasbaar!”

Jacques Ravoo, general manager

Parkhotel Den Haag

Cursus: Financiële basiskennis

“Heel duidelijk werd in deze cursus uitgelegd wat

het verschil is tussen de balans en de winst- en

verliesrekening. Voor veel van onze medewerkers

was dat echt een eyeopener. Ook hadden we veel

aan de uitleg over de kasstromen binnen je bedrijf.

Het hoofd van onze technische dienst doet jaarlijks

een heel aantal dure investeringen. Hoe ga je daar

mee om? We kregen veel nuttige en praktische

informatie. Lang geleden heb ik een dergelijke trai-

ning al eens gevolgd, maar ik wilde alles weer even

ophalen. De eigenaar van Parkhotel Den Haag

adviseerde mij om dat bij MKB Cursus & Training

te doen. Daar heb ik geen spijt van. De dag was

perfect verzorgd, alle communicatie verliep prima

en de trainer was zeer professioneel.”

Khalid Achaaboune, medewerker NEBO

Cursus: Klantgericht verkopen

“Wij hebben met twintig collega’s twee keer twee

avonden mogen luisteren naar een zeer kundige

trainer. Voordat we met de cursus begonnen, was

hij al verschillende keren bij ons geweest om de

actuele situatie binnen ons bedrijf te bespreken.

Daar sprong hij tijdens de training voortreff elijk

op in. Het sloot perfect aan op de praktijk zoals wij

die kennen. Veel medewerkers hebben de cursus

echt ervaren als een opfrismoment. Je bent al jaren

verkoper, maar ben je je wel bewust van hoe je het

doet? Als een klant komt, heeft hij een probleem

en daarvoor zoekt hij bij jou een oplossing. Ont-

vang een klant dus altijd met open armen en toon

interesse, benadrukte de trainer. Onze verkopers

zijn hier daadwerkelijk mee aan de slag gegaan.”

Michel van den Berg, interieuradviseur

bij Van Waay Interieurs in Benthuizen

Cursus: Time management

“Tijdens deze cursus heb ik heel duidelijk geleerd

prioriteiten te stellen. Regelmatig word ik van de

werkvloer gehaald, omdat klanten op elk wille-

keurig moment binnen kunnen komen. Dat is

niet goed voor je concentratie. Dankzij de cursus

heb ik leren tijdschrijven. Ik houd per activiteit

bij hoe lang ik ermee bezig en ik noteer de reden

van onderbrekingen. Op die manier maak ik voor

mezelf inzichtelijk hoe ik het meest praktisch mijn

dag kan inplannen. Daardoor kan ik ook duidelijk

aangeven: dan en dan kan ik een afspraak met u

maken. Ik wil namelijk kwaliteit blijven leveren.”

George Bel: “Cursusdeelnemers hebben geen behoefte aan

theoretisch gezwets” (foto Jur Engelchor)

Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Ministerie van EL&I / Cartoon: Marco Magielse

De (euro)crisis dwingt Den Haag te bezuinigen, maar besparingen alleen krijgen een sputterende economie niet in een hogere versnelling.

De BV Nederland zal zich met betere en effi ciënter tot stand gekomen producten internationaal moeten onderscheiden. Daarvoor is

innovatie broodnodig. Uitgerekend nu moet het departement van Economische Zaken, Landbouw & Innovatie (EL&I) zijn bijdrage

leveren aan de bezuinigingen blijkt ook nog eens dat het subsidiëren van innovatie veel minder eff ectief is dan werd aangenomen.

Minister Maxime Verhagen staat dus voor een dubbele uitdaging: met beperkte fi nanciële middelen meer innovatie-rendement

genereren. Of eigenlijk een drievoudige: er ook nog voor zorgen dat het MKB optimaal profi jt heeft van de nieuwe regelingen.




voor zijn groeiplannen. Het uitgangspunt

van de lening is dat deze pas weer wordt

terugbetaald wanneer de investering tot

winst leidt. Op die manier kunnen veel

meer MKB-ers profi teren van het fonds

dan wanneer je hen subsidies zou geven.”

Verzilveren van kansen

Maxime Verhagen gelooft ook in een

stimulering die meer omvat dan enkel het

overschrijven van geldbedragen van de ene

rekening naar de andere. De focus op kans-

rijke sectoren is één verandering, een andere

is meer samenspraak met het bedrijfsleven

en de kennisinstellingen; weer een andere

is een verschuiving van specifi eke subsidies

naar generieke lastenverlichting. Speelt

hier trouwens ook het verlangen naar een

kleinere overheid een rol en wellicht al een

vroeg vermoeden dat er aan de eff ectiviteit

van subsidies gesleuteld moest worden?

“Vernieuwing en economische groei komen

niet uit Den Haag maar van alle onderne-

mers die Nederland rijk is,” antwoordt de

minister. “Daarom heb ik bij de start van dit

kabinet meteen gezegd dat ondernemers

en onderzoekers zelf aan het stuur van het

bedrijvenbeleid moeten zitten. Tegelijkertijd

moeten we inderdaad constateren dat de in-

novatiesubsidies van de afgelopen jaren niet

het gewenste eff ect hebben gehad. Ik denk

dan ook dat ondernemers niet innoveren

vanwege subsidies maar omdat ze kansen

zien, en ik vind dat de overheid onderne-

mers moet ondersteunen bij het verzilveren

van die kansen, in plaats van het gieteren

met subsidies. Daarom maken we simpele

regelingen waarvan alle ondernemers

kunnen profi teren. Zo krijgen vernieuwende

ondernemers belastingkorting en zorgen

we voor minder regeldruk vanuit de over-

heid. En dat alles bovenop die anderhalf

miljard euro voor vernieuwende plannen die

ondernemers en onderzoekers samen met

de overheid maken,”

Losse schroeven?

De economen onder die onderzoekers voor-

spellen hernieuwde economische tegenwind

voor 2012. Den Haag heeft al extra om-

buigingen aangekondigd om de verwachte

tegenvallers in de begroting te compenseren.

Hoe groot is de kans dat de beloofde belasting-

voordelen van Verhagens ministerie daardoor

op losse schroeven komen te staan? En wat

behelzen ze eigenlijk precies?

“Bij economische tegenwind is het des te

belangrijker dat we ondernemers de ruimte

geven en belemmeringen wegnemen,”

aldus de minister. “Dat geldt zeker ook voor

MKB’ers. Ondernemers vormen immers de

ruggengraat van onze economie. Zij leveren

de banen en inkomsten op die we zeker

in deze tijd goed kunnen gebruiken. Om

vernieuwende ondernemers de wind in de

zeilen te geven krijgen zij belastingkorting.

Wie investeert in nieuwe apparatuur voor

het maken van vernieuwende producten kan

bijvoorbeeld rekenen op een korting van

tien procent. In 2015 loopt deze op tot een

totaal van vijfhonderd miljoen euro. Na 2012

zullen de belastingvoordelen dus niet kleiner

worden maar groter.”

De BV Nederland kan zich niet veroorloven

te wachten tot de economische crisis op een

miraculeuze manier vanzelf overgaat, ze zal

zich vooral uit de recessie moeten innoveren.

Dan is het goed te weten dat Den Haag dat

proces optimaal tracht te ondersteunen door

elke subsidie-euro een zo hoog mogelijk

rendement te geven en de ondernemer

een maximale controle over zijn eigen

innovatieproject. In feite heeft het Ministerie

van Economische Zaken, Landbouw &

Innovatie eerst zelf geïnnoveerd om

vervolgens anderen in staat te stellen beter

te innoveren. Misschien telt zo’n feit ook

mee, de volgende keer dat het World

Economic Forum beslist welke vijf landen tot

de meest innovatieve ter wereld behoren.

Onder de opeenvolgende kabinetten

Balkenende werd innovatie tot een

van de speerpunten van het econo-

misch beleid uitgeroepen. De bedragen die

de overheid uittrok om innovatie te steunen

zijn daardoor de voorbije acht jaar ongeveer

verdubbeld. De eff ectiviteit van die subsidies

is het afgelopen jaar echter onder een

vergrootglas gelegd en in twijfel getrokken.

Dat laatste gebeurde in de slipstream van

een algehele onzekerheid over het precieze

nut van overheidssubsidies, een gevoel dat

werd bevestigd door de uitkomsten van een

onderzoek van de Algemene Rekenkamer.

De discussie deed overigens denken aan het

eeuwige gehakketak over de vraag of het

glas nu half vol of half leeg was. Wie naar

de droge cijfers kijkt moet toegeven dat die

subsidies het Nederlandse bedrijfsleven toch

ergens gebracht hebben. Het percentage

innovatieve bedrijven was in 2009 gedaald

naar 35% . De piek van 2002 lag echter

maar twee procent hoger. In 2011 stond

Nederland nog steeds niet in de top vijf van

innovatieve landen. Inderdaad, maar in de

Global Competitevness Index van het World

Economic Forum zijn ‘we’ wel gestegen van

de achtste naar de zevende plaats.

Fonds voor vernieuwende ondernemers

Kortom, Nederland innoveert wel degelijk,

en dus is dit een tijd om gas te geven en niet

om op de rem te gaan staan. Het Ministerie

van EL&I trekt daarom € 1,5 miljard uit voor

het steunen van een negental topsectoren,

sectoren waarin Nederland al bewezen heeft

innovatief en internationaal concurrerend

te zijn, zoals de agro-food, de logistiek, en

de energiesector. Maar elke topsector kent

zijn topspelers. Hoe voorkomt EL&I dat de

anderhalf miljard vooral bij projecten van

het grootbedrijf terecht komt in plaats van

bij de start ups en kleinere spelers die niet

zelden het meest vernieuwend zijn?

“De topsectoren zijn diegene die voor de

Nederlandse economie het belangrijkst zijn,”

zegt minister Verhagen. “En juist in deze

sectoren zijn veel kleine en middelgrote

ondernemers actief die er voor zorgen dat

ons land vooroploopt met het ontwikkelen

en toepassen van vernieuwde producten en

diensten. Die ondernemers zijn dus ook van

groot belang voor de concurrentiepositie

van onze economie en zorgen voor nieuwe

banen en inkomsten. Om innovatie te stimu-

leren zorgen we ervoor dat hun bedrijven

makkelijker fi nanciering kunnen krijgen

voor risicovolle projecten om innovatieve

producten te ontwikkelen. Hiervoor komt

een fonds voor vernieuwende ondernemers,

het Innovatiefonds MKB+. Dit fonds zal in

2015 vijfhonderd miljoen euro bedragen en

komt bovenop de anderhalf miljard die is

toegezegd voor de topsectoren. Hier profi -

teert met name het midden- en kleinbedrijf

van, omdat het vooral ook het MKB is dat

moeite heeft fi nanciering te blijven vinden

Bedrijfsreportage Tekst: Jasper van den Bovenkamp – Tekstbureau Vakmaten • Fotografi e: Jur Engelchor / Henk Veensttra

Op hoog niveau woedt de discussie

al jaren. Wil Nederland in het jaar

2020 een toonaangevend kennis-

land zijn, dan moet het Rijk daar vandaag

in investeren. Economische turbulentie

doet er op zo’n moment niet zoveel toe.

Sterker nog: hoe hoger de golven van de

fi nanciële malaise tegen ons economisch

bestel beuken, hoe dringender de

noodzaak om te investeren in training en

opleiding. Klinkt nogal anticyclisch.

En dat is het ook.

George Bel knikt bedachtzaam. Als directeur

van het landelijk opererende trainings-

en cursusbureau gaan hem de huidige

economische ontwikkelingen niet

voorbij. “Al een paar jaar leven we in

een precaire situatie. De huizencrisis,

de kredietcrisis, de eurocrisis, de banken-

crisis: ze stapelden de ene onzekerheid

op de andere.”


Toch kun je in die grillige omstandigheden

als bedrijf of organisatie een buitengewoon

bestendige zekerheid inbouwen, redeneert

Bel. “Veel bedrijven denken dat kopers

alleen letten op de prijs. Ik zeg: ‘Nee, dat is

niet waar!’ Kennis en vaardigheden maken

het verschil. Wil je onderscheidend zijn in

de markt, zorg er dan vooral voor dat je

medewerkers goed opgeleid zijn, dat ze in

positieve zin opvallen. Als jij de telefoon

goed opneemt, sta je al met drie-nul voor.

Door te investeren in kwaliteit voorkom

je achterstanden en ben je helemaal klaar

als het herstel inzet. Dit is dé tijd om voor-

sprong op je concurrent te nemen.”

Nieuwe trainingen

Niet voor niets is het adagium van MKB

Cursus & Training ‘Wat je vandaag leert,

pas je morgen toe’. De organisatie verzorgt

in het hele land ruim vijftig verschillende


de discussie

rland in het jaar

naangevend kennis-

et het Rijk daar vandaag

Economische turbulentie

zo’n moment niet zoveel toe.

r nog: hoe hoger de golven van de

anciële malaise tegen ons econom

bestel beuken, hoe dringender d

noodzaak om te investeren

opleiding. Klinkt nogal a

En dat is het ook.

George Bel kni

van het land

en cursus

econom

voorb

een p

de k

cris

op


Toch kun je in die gril

als bedrijf of or

bestend

Be


Stoom bedrijf nu klaar voor economisch herstel

Wat doe je als ondernemer wanneer links en

rechts de economische crisis over het land jakkert?

Het antwoord van George Bel, directeur van MKB

Cursus & Training, is zo eenvoudig als doeltreff end.

“Investeren in kennis en vaardigheden is juist nu

van groot belang. Dat maakt in deze markt het

verschil. Trekt het economische tij weer aan, dan

ben jíj de eerste die ervan gaat profi teren.”

Op tal van locaties in het land worden de cursussen van MKB

C&T gehouden, zoals hier in Papendrecht (foto Henk Veenstra)


trainingen en cursussen. De onderwerpen

variëren van een mediatraining en een

basistraining bedrijfshulpverlening tot

eff ectief leidinggeven en ‘Hoe gebruik ik

social media?’ Het aanbod is breed.





beheer en telefonisch incasseren’ en

‘Succesvol fi nancieren’ erg in trek.

Daarnaast zijn opleidingen voor de

ondernemingsraad populair. Wij bieden

trainingen aan waarin we focussen op

betere samenwerking tussen bestuurders

en werknemers. Meer dan ooit is het nu van

belang om constructief samen te werken.”

Praktisch

De nadruk ligt bij MKB Cursus & Training op

praktische sessies. Bel: “Deelnemers hebben

geen behoefte aan theoretisch gezwets.

Ze willen gewoon weten hoe het werkt in

de praktijk.” MKB Cursus & Training is wat

dat betreft een echte insider. “We komen

voort uit MKB-Nederland – een echte

werkgeverscultuur – en zijn hun partner

voor bedrijfsopleidingen. We kennen het

stereotype beeld van de ondernemer: hij of

zij wordt geacht een duizendpoot te zijn,

maar kan simpelweg niet alles.”

In de modder

De trainers van MKB Cursus & Training staan

dan ook, om met Bel te spreken, “met beide

benen in de modder.” De directeur legt uit.

“Onze cursussen en trainingen zijn geënt op

het principe ‘learning by doing’: de theorie

wordt direct in de praktijk toegepast. Deel-

nemers oefenen in rollenspellen of bootsen

praktijksituaties na. Op deze manier leren

deelnemers heel concreet, gewoon door

te oefenen. Dat vergroot de eff ectiviteit

van onze trainingen en cursussen enorm.

Relevant is het dan wel dat de trainer de

praktijk vanbinnen en vanbuiten kent. Op

dat criterium selecteren wij onze trainers.”

Altijd dichtbij

Plezierige bijkomstigheid is dat een training

of cursus van MKB Cursus & Training altijd

om de hoek wordt georganiseerd. Op tal

van locaties in het land vinden de sessies

plaats. “Het is jammer als je in een sessie

van drie bijeenkomsten onverhoopt een

keer absent bent. Gelukkig wordt diezelfde

bijeenkomst drie weken later een paar

kilometer verderop weer georganiseerd.


organisatie.”

en en ‘Hoe gebruik ik

al media?’ Het aanbod is breed.





beheer en telefonisch incassere

‘Succesvol fi

kilometer verderop


organisatie.”


Bezuidenhoutseweg 12

2594 AV Den Haag

T 015 - 219 13 90

www.mkbct.nl

Klanten aan het woord...

Welke voordelen biedt MKB Cursus & Training u

nog meer? Klanten vertellen over hun bevindingen

met het landelijk opererende cursus- en trainings-

bureau.

René Slagmolen, directeur Twilmij

Cursus: Eff ectief leidinggeven

“Twee jaar geleden hebben we binnen ons bedrijf

een managementteam gevormd. Met de vijf

managers volgen we nu de in-company training,

omdat we allen afzonderlijk met bepaalde vragen

en situaties zaten. Die konden we vooraf voorleggen

aan de trainer. Ze heeft ons gevraagd wat we willen

leren, welke vragen er leven en waar we tegenaan

lopen. Tijdens de cursus gaat ze heel specifi ek op

onze situatie in. En dat schiet merkbaar wortel

op de werkvloer. We voeren op het moment

bijvoorbeeld functioneringsgesprekken. Tijdens de

training krijgen we veel praktische tips over hoe

we dat het best kunnen aanpakken. Zeer leerzaam

en praktisch toepasbaar!”

Jacques Ravoo, general manager

Parkhotel Den Haag

Cursus: Financiële basiskennis

“Heel duidelijk werd in deze cursus uitgelegd wat

het verschil is tussen de balans en de winst- en

verliesrekening. Voor veel van onze medewerkers

was dat echt een eyeopener. Ook hadden we veel

aan de uitleg over de kasstromen binnen je bedrijf.

Het hoofd van onze technische dienst doet jaarlijks

een heel aantal dure investeringen. Hoe ga je daar

mee om? We kregen veel nuttige en praktische

informatie. Lang geleden heb ik een dergelijke trai-

ning al eens gevolgd, maar ik wilde alles weer even

ophalen. De eigenaar van Parkhotel Den Haag

adviseerde mij om dat bij MKB Cursus & Training

te doen. Daar heb ik geen spijt van. De dag was

perfect verzorgd, alle communicatie verliep prima

en de trainer was zeer professioneel.”

Khalid Achaaboune, medewerker NEBO

Cursus: Klantgericht verkopen

“Wij hebben met twintig collega’s twee keer twee

avonden mogen luisteren naar een zeer kundige

trainer. Voordat we met de cursus begonnen, was

hij al verschillende keren bij ons geweest om de

actuele situatie binnen ons bedrijf te bespreken.

Daar sprong hij tijdens de training voortreff elijk

op in. Het sloot perfect aan op de praktijk zoals wij

die kennen. Veel medewerkers hebben de cursus

echt ervaren als een opfrismoment. Je bent al jaren

verkoper, maar ben je je wel bewust van hoe je het

doet? Als een klant komt, heeft hij een probleem

en daarvoor zoekt hij bij jou een oplossing. Ont-

vang een klant dus altijd met open armen en toon

interesse, benadrukte de trainer. Onze verkopers

zijn hier daadwerkelijk mee aan de slag gegaan.”

Michel van den Berg, interieuradviseur

bij Van Waay Interieurs in Benthuizen

Cursus: Time management

“Tijdens deze cursus heb ik heel duidelijk geleerd

prioriteiten te stellen. Regelmatig word ik van de

werkvloer gehaald, omdat klanten op elk wille-

keurig moment binnen kunnen komen. Dat is

niet goed voor je concentratie. Dankzij de cursus

heb ik leren tijdschrijven. Ik houd per activiteit

bij hoe lang ik ermee bezig en ik noteer de reden

van onderbrekingen. Op die manier maak ik voor

mezelf inzichtelijk hoe ik het meest praktisch mijn

dag kan inplannen. Daardoor kan ik ook duidelijk

aangeven: dan en dan kan ik een afspraak met u

maken. Ik wil namelijk kwaliteit blijven leveren.”

George Bel: “Cursusdeelnemers hebben geen behoefte aan

theoretisch gezwets” (foto Jur Engelchor)

Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Ministerie van EL&I / Cartoon: Marco Magielse

De (euro)crisis dwingt Den Haag te bezuinigen, maar besparingen alleen krijgen een sputterende economie niet in een hogere versnelling.

De BV Nederland zal zich met betere en effi ciënter tot stand gekomen producten internationaal moeten onderscheiden. Daarvoor is

innovatie broodnodig. Uitgerekend nu moet het departement van Economische Zaken, Landbouw & Innovatie (EL&I) zijn bijdrage

leveren aan de bezuinigingen blijkt ook nog eens dat het subsidiëren van innovatie veel minder eff ectief is dan werd aangenomen.

Minister Maxime Verhagen staat dus voor een dubbele uitdaging: met beperkte fi nanciële middelen meer innovatie-rendement

genereren. Of eigenlijk een drievoudige: er ook nog voor zorgen dat het MKB optimaal profi jt heeft van de nieuwe regelingen.




voor zijn groeiplannen. Het uitgangspunt

van de lening is dat deze pas weer wordt

terugbetaald wanneer de investering tot

winst leidt. Op die manier kunnen veel

meer MKB-ers profi teren van het fonds

dan wanneer je hen subsidies zou geven.”

Verzilveren van kansen

Maxime Verhagen gelooft ook in een

stimulering die meer omvat dan enkel het

overschrijven van geldbedragen van de ene

rekening naar de andere. De focus op kans-

rijke sectoren is één verandering, een andere

is meer samenspraak met het bedrijfsleven

en de kennisinstellingen; weer een andere

is een verschuiving van specifi eke subsidies

naar generieke lastenverlichting. Speelt

hier trouwens ook het verlangen naar een

kleinere overheid een rol en wellicht al een

vroeg vermoeden dat er aan de eff ectiviteit

van subsidies gesleuteld moest worden?

“Vernieuwing en economische groei komen

niet uit Den Haag maar van alle onderne-

mers die Nederland rijk is,” antwoordt de

minister. “Daarom heb ik bij de start van dit

kabinet meteen gezegd dat ondernemers

en onderzoekers zelf aan het stuur van het

bedrijvenbeleid moeten zitten. Tegelijkertijd

moeten we inderdaad constateren dat de in-

novatiesubsidies van de afgelopen jaren niet

het gewenste eff ect hebben gehad. Ik denk

dan ook dat ondernemers niet innoveren

vanwege subsidies maar omdat ze kansen

zien, en ik vind dat de overheid onderne-

mers moet ondersteunen bij het verzilveren

van die kansen, in plaats van het gieteren

met subsidies. Daarom maken we simpele

regelingen waarvan alle ondernemers

kunnen profi teren. Zo krijgen vernieuwende

ondernemers belastingkorting en zorgen

we voor minder regeldruk vanuit de over-

heid. En dat alles bovenop die anderhalf

miljard euro voor vernieuwende plannen die

ondernemers en onderzoekers samen met

de overheid maken,”

Losse schroeven?

De economen onder die onderzoekers voor-

spellen hernieuwde economische tegenwind

voor 2012. Den Haag heeft al extra om-

buigingen aangekondigd om de verwachte

tegenvallers in de begroting te compenseren.

Hoe groot is de kans dat de beloofde belasting-

voordelen van Verhagens ministerie daardoor

op losse schroeven komen te staan? En wat

behelzen ze eigenlijk precies?

“Bij economische tegenwind is het des te

belangrijker dat we ondernemers de ruimte

geven en belemmeringen wegnemen,”

aldus de minister. “Dat geldt zeker ook voor

MKB’ers. Ondernemers vormen immers de

ruggengraat van onze economie. Zij leveren

de banen en inkomsten op die we zeker

in deze tijd goed kunnen gebruiken. Om

vernieuwende ondernemers de wind in de

zeilen te geven krijgen zij belastingkorting.

Wie investeert in nieuwe apparatuur voor

het maken van vernieuwende producten kan

bijvoorbeeld rekenen op een korting van

tien procent. In 2015 loopt deze op tot een

totaal van vijfhonderd miljoen euro. Na 2012

zullen de belastingvoordelen dus niet kleiner

worden maar groter.”

De BV Nederland kan zich niet veroorloven

te wachten tot de economische crisis op een

miraculeuze manier vanzelf overgaat, ze zal

zich vooral uit de recessie moeten innoveren.

Dan is het goed te weten dat Den Haag dat

proces optimaal tracht te ondersteunen door

elke subsidie-euro een zo hoog mogelijk

rendement te geven en de ondernemer

een maximale controle over zijn eigen

innovatieproject. In feite heeft het Ministerie

van Economische Zaken, Landbouw &

Innovatie eerst zelf geïnnoveerd om

vervolgens anderen in staat te stellen beter

te innoveren. Misschien telt zo’n feit ook

mee, de volgende keer dat het World

Economic Forum beslist welke vijf landen tot

de meest innovatieve ter wereld behoren.

Onder de opeenvolgende kabinetten

Balkenende werd innovatie tot een

van de speerpunten van het econo-

misch beleid uitgeroepen. De bedragen die

de overheid uittrok om innovatie te steunen

zijn daardoor de voorbije acht jaar ongeveer

verdubbeld. De eff ectiviteit van die subsidies

is het afgelopen jaar echter onder een

vergrootglas gelegd en in twijfel getrokken.

Dat laatste gebeurde in de slipstream van

een algehele onzekerheid over het precieze

nut van overheidssubsidies, een gevoel dat

werd bevestigd door de uitkomsten van een

onderzoek van de Algemene Rekenkamer.

De discussie deed overigens denken aan het

eeuwige gehakketak over de vraag of het

glas nu half vol of half leeg was. Wie naar

de droge cijfers kijkt moet toegeven dat die

subsidies het Nederlandse bedrijfsleven toch

ergens gebracht hebben. Het percentage

innovatieve bedrijven was in 2009 gedaald

naar 35% . De piek van 2002 lag echter

maar twee procent hoger. In 2011 stond

Nederland nog steeds niet in de top vijf van

innovatieve landen. Inderdaad, maar in de

Global Competitevness Index van het World

Economic Forum zijn ‘we’ wel gestegen van

de achtste naar de zevende plaats.

Fonds voor vernieuwende ondernemers

Kortom, Nederland innoveert wel degelijk,

en dus is dit een tijd om gas te geven en niet

om op de rem te gaan staan. Het Ministerie

van EL&I trekt daarom € 1,5 miljard uit voor

het steunen van een negental topsectoren,

sectoren waarin Nederland al bewezen heeft

innovatief en internationaal concurrerend

te zijn, zoals de agro-food, de logistiek, en

de energiesector. Maar elke topsector kent

zijn topspelers. Hoe voorkomt EL&I dat de

anderhalf miljard vooral bij projecten van

het grootbedrijf terecht komt in plaats van

bij de start ups en kleinere spelers die niet

zelden het meest vernieuwend zijn?

“De topsectoren zijn diegene die voor de

Nederlandse economie het belangrijkst zijn,”

zegt minister Verhagen. “En juist in deze

sectoren zijn veel kleine en middelgrote

ondernemers actief die er voor zorgen dat

ons land vooroploopt met het ontwikkelen

en toepassen van vernieuwde producten en

diensten. Die ondernemers zijn dus ook van

groot belang voor de concurrentiepositie

van onze economie en zorgen voor nieuwe

banen en inkomsten. Om innovatie te stimu-

leren zorgen we ervoor dat hun bedrijven

makkelijker fi nanciering kunnen krijgen

voor risicovolle projecten om innovatieve

producten te ontwikkelen. Hiervoor komt

een fonds voor vernieuwende ondernemers,

het Innovatiefonds MKB+. Dit fonds zal in

2015 vijfhonderd miljoen euro bedragen en

komt bovenop de anderhalf miljard die is

toegezegd voor de topsectoren. Hier profi -

teert met name het midden- en kleinbedrijf

van, omdat het vooral ook het MKB is dat

moeite heeft fi nanciering te blijven vinden

BedrijfsreportageTekst: IngerMarlies Leeuwenburgh • Fotografi e: Logistic Force

Logistic Force, dienstverlener in

fl exibele arbeid en jobcoaching in

Transport en Logistiek, begon in

2008, net voor de crisis, met één

vestiging in Tilburg. Sinds 1 januari

2012 is Logistic Force met vijf vesti-

gingen werkzaam in geheel Zuid-

Nederland. De kracht van Logistic

Force zit ‘m in het inzicht dat alles

om de mens draait.

Logistic Force

Tilburg, Waalwijk, Breda,

Roosendaal, Tiel en Eindhoven

T 013 - 571 70 48

[email protected]

www.logisticforce.nl

www.lfacademy.nl

Logistic Force:

De kracht van inleven en slim

opleiden hiermee een vakopleiding en een MBO-2

startkwalifi catie plus een baangarantie.

En onze werkgevers krijgen goed opgeleid

personeel tegen een startsalaris.”

Logistic Force Academy

In 2010 heeft Logistic Force de dienstver-

lening uitgebreid met een zelfstandige

opleidingstak voor geheel Nederland:

Logistic Force Academy.

“Logistic Force Academy is een ambitieus

instituut voor opleiding, training en advies

voor onder andere de vervoeren logistieke

sector, ondersteund door mensen uit de

sector zelf”, vertelt Rob Smulders directeur

van de Academy. “We zijn gestart vanuit een

marktvisie: niet inleveren op kwaliteit maar

slimmer werken. En tóch concurrerend zijn.

We bieden chauff eursopleidingen-Code 95,

BBL-opleidingen, logistiek, personenvervoer,

gevaarlijke stoff en, verticaal transport, lucht-

vaartlogistiek, BHV- en VCA en nog veel meer!

De opleidingen worden incompany gegeven

of bij ons op locatie. Al onze opleidingen

en trainingen worden in overleg voor uw

organisatie op maat gemaakt. Of we leiden

een van uw personeelsleden op, die daarna

zijn collega’s verder kan trainen.”

Vernieuwend: plezier in scholing

“Onze opleidingen en trainingen zijn zeer

Patrick Villevoye, directeur Logistic

Force Tilburg: “Omdat al onze

vestigingseigenaren zelf uit de

transport- en logistieke sector komen,

hebben wij een trefzekere visie op de

behoeftes van zowel werkgever als

werknemer. Werkgevers worden door

Logistic Force geadviseerd en begeleid

bij het zoeken naar de beste werknemers.

Werkzoekers begeleiden wij bij het vinden

van de juiste baan. Wij investeren veel tijd

en aandacht in het kennismaken met beide

partijen. De wederzijdse wensen, verwach-

tingen en mogelijkheden moeten helder

zijn. Onze overtuiging is dat investeren in

de mens leidt tot verhoogde betrokkenheid

van de werknemers en tot hogere kwaliteit

en productiviteit op het werk.

Logistic Force neemt voor werkgevers desge-

wenst de HRM-taken over zodat zij zich op de

eigen core-business kunnen richten.”

Opleidingen

Logistic Force biedt met marktpartijen en

ROC’s learning on the job opleidingen. In het

Logistic Force Leerhuis kunnen zij-instromers

kennis maken met logistieke werkzaamheden

en kunnen ze een vakopleiding krijgen.

Hierna biedt Logistic Force ze een halfj aar-

contract en een baan bij een van de inleners.

Villevoye: “De werkzoekenden krijgen

vernieuwend. Door goed en aantrekkelijk,

competentie- en vooral praktijkgericht op

te leiden verhoogt u het rendement van uw

personeel en materiaal. Het vernieuwende

ziet u bijvoorbeeld in onze vrachtwagen

rijopleidingen, waarin de vollédige dagelijkse

praktijk van een chauff eur zoals laden/lossen,

ladingzekeren en digitale tachograaf geïn-

tegreerd zit. Daaraan gekoppeld hebben we

de MBO-2 opleiding. De overheid stimuleert

deze opleidingen met een aantrekkelijke

fi scale regeling voor de werkgever, en uw

werknemer ontvangt een MBO-2 diploma.

Waar we competentiegericht opleiden toetsen

we kort op wat bekend wordt geacht; op

nieuwe wettelijke eisen en het omgaan met

de materialen gaan we dieper in. Zo behouden

werknemers het plezier in hun opleiding, net

zoals wij dat hebben.”

Subsidies

De Logistic Force Academy is uitgebreid

gecertifi ceerd. Zie hiervoor en voor alle

opleidingen die u zoekt: www.lfacademy.nl.

In bijna alle branches komen opleidingen van

Logistic Force Academy in aanmerking voor

subsidies.


Tekst: Jeroen Kuypers/Fotografie: Marco Magielse

Kritiek hebben op de bestaande

praktijk is één ding, een werkzaam

alternatief bieden een tweede.

Cees Morsch zag jarenlang met lede ogen

hoe leerlingen al op de basisschool een

verkeerde beroepskeuze maakten en

vervolgens in het middelbaar en hoger

onderwijs de prijs daarvoor betaalden

in de vorm van halverwege afgebroken

opleidingen of zelfs complete schooluitval.

Ook in het bedrijfsleven hebben foutieve

testuitslagen een verwoestend spoor

getrokken, in de vorm van managers met

onvoldoende competenties, werknemers

die ongeïnspireerd hun arbeid verrichten

en werkzoekenden die maar niet aan een

baan raken. Morsch en de medewerkers

van zijn CASE Builders Groep analyseerden

wat er mis ging, ontwikkelden een

programma dat die euvels kon verhelpen


Hoe komt het, dat er zoveel getest wordt op het gebied van beroepskeuze en arbeids-

competenties en het uitvalpercentage onder leerlingen en werkzoekenden toch zo hoog

blijft? Blijkbaar wordt er wel veel gemeten maar worden er weinig matchen gemaakt tussen

talenten, beroepscompetenties en beroepsprofielen. TestCASE is het eerste programma dat

beide kan. Via een online af te nemen test worden de talenten, de karaktereigenschappen

en de kennis en ervaring van de kandidaat in kaart gebracht en vervolgens vergeleken met

de vereisten van niet minder dan 3100 beroepsprofielen. Het gedetailleerde rapport blijkt

een uitstekend richtsnoer voor een optimale beroepskeuze maar ook voor het succesvol (bij)

sturen en (bij)scholen van bestaand personeel. TestCASE haalt de hete lucht uit het testen

en geeft het eindelijk handen en voeten.

Talenten en beroepen matchen zonder manco’s

Testcase meet de

werkelijke potenties

Bedrijfsreportage


Het rapport bestaat uit zestien pagina’s

en een zeer overzichtelijke score, waarin

gewerkt wordt met sterren en kleuren.

Dat maakt het voor ondernemers en

managers heel eenvoudig om te bepalen

op welke punten hun medewerkers dienen

te worden bijgeschoold of getraind.

Het rapport is ook een prima leidraad bij

de toekenning van promoties of functie-

veranderingen. Je kunt bijvoorbeeld je drie

beste medewerkers testen en hun uitslag

als norm gebruiken voor de bijscholing van

hun collega’s. Dan heb je een zeer concreet

doel om naar toe te werken.”

Efficiencywinst voor de personeelsmanager

Zestien pagina’s – daarin kan een kandidaat

gedetailleerd worden doorgelicht en hoeft

dus niets meer aan worden toegevoegd,

zou je denken. “Toch kiest 90% van de

kandidaten voor de optie van een gesprek

om het resultaat nader toe te lichten,”

zegt Iem Kievit. “In de praktijk komt dit

er meestal op neer dat men de papieren

uitslag mondeling wil laten bevestigen.

Dat gesprek kunnen onze medewerkers

voor hun rekening nemen. Onze exami-

natoren hebben jarenlang ervaring in het

toelichten van uitslagen en zijn bovendien

door de CASE Builders Groep bijgeschoold

en getraind in het werken met TestCASE.

Zij kunnen de personeelsmanager of de

werkgever zelf dus dit werk uit handen

nemen, zoals het programma hoe dan

ook tot een forse efficiencywinst leidt bij

het beoordelen van bestaand en het

aannemen van nieuw personeel.”

Volgens Iem Kievit is TestCASE ook zeer

effectief in het bestrijden van de beruchte

‘van negen tot vijf ‘-mentaliteit. “Werkne-

mers die hun beroep wel met verstand

maar niet met passie uitoefenen kunnen er

geen echte voldoening in vinden. Dat leidt

bijna onvermijdelijk tot een kleurloze werk-

omgeving en magere arbeidsprestaties.

Deze test haalt de oorzaak daarvan naar

boven en wijst de weg naar een werkzame

oplossing.”

Betaalbaar en betrouwbaar

Voor de kosten hoeven ondernemers het

zeker niet te laten. Een test kost € 250,-.

Ook over de veiligheid hoeven ze zich geen

zorgen te maken. “Als examenbureau zijn

wij uiteraard gewend uiterst zorgvuldig

met de privacygevoelige gegevens van

duizenden mensen tegelijk om te gaan,”

aldus Iem Kievit. “Maar om er volledig zeker

van te zijn dat de data van TestCASE ver-

trouwelijk blijven hebben we het systeem

uitgebreid laten testen en perfectioneren

en zo werkelijk ‘stressbestendig’ gemaakt.

De moderne ICT techniek is hoe dan ook

een van de pijlers die het concept van

TestCASE mogelijk heeft gemaakt.

Het programma bevat een hoeveelheid

data die dertig jaar geleden onmogelijk in

een goed en vlot werkende database op te

slaan zou zijn geweest. Neem alleen al de

data voor 3100 verschillende beroeps-

profielen, informatie die bovendien

geregeld moet worden aangepast en

uitgebreid. En dan nog het gemak van een

test die online kan worden afgenomen,

eenvoudig op het bedrijf zelf of thuis.

Zo heeft niet alleen het inzicht van

Cees Morsch maar ook het niveau van

de ICT techniek het mogelijk gemaakt

de manco’s van oudere testmethoden te

overwinnen en een test te ontwierpen die

de werkelijke talenten en competenties

van kandidaten boven water haalt en die

feilloos kan matchen aan het volledige

spectrum aan beroepsprofielen.”

Voor meer informatie:Vanneau Groep & Partners

Kerkring 22a

3244 AH Nieuwe Tonge

T 0187 - 478 657

Badweg 58

8401 BL Gorredijk

T 0513 - 461 980

[email protected]

www.vanneaugroep.nl

en testten en optimaliseerden dat vervol-

gens uitvoerig in onderwijs en bedrijfs-

leven. Inmiddels werpt TestCASE overal

opvallend goede resultaten af. Dat trok

de aandacht van Iem Kievit, directeur van

de Vanneau Groep die jaarlijks duizenden

examens afneemt. Sinds 1 januari dit jaar is

zijn landelijk opererend bedrijf dealer van

TestCase voor het bedrijfsleven en

de lokale overheden.

De kleinste mismatch constateren

“Het bijzondere aan TestCASE is dat het

in staat is boven water te halen wat

een kandidaat nu werkelijk wil in zijn

beroepsleven en welke eigenschappen

de vervulling van die wens eventueel in

de weg staan. Neem bijvoorbeeld iemand

die ogenschijnlijk heel capabel is voor een

functie in de zorg maar die moeilijk contact

kan maken met vreemden, zo’n kandidaat

zou er bij een traditionele test tussendoor

glippen maar bij die van ons niet. Zo’n

karakterologische mismatch wordt door

het programma geconstateerd, waarna

kan worden gekeken voor welk beroep de

kandidaat dan wel optimaal geschikt is.”

Overzichtelijke score

TestCASE maakt inzichtelijk wat iemand

werkelijk wil en kan, in een beroep dat

hij of zij nog moet gaan uitoefenen maar

evengoed in een concrete functie die al

jarenlang wordt vervuld. “De test heeft

een dynamisch karakter,” aldus account-

manager Steven Nagtegaal. “Je hoeft hem

dus niet eenmalig in te zetten, wanneer

iemand komt solliciteren, maar je kunt hem

desgewenst herhalen. Er wordt nu reeds op

tachtig afzonderlijke competenties getest.

Wanneer de kandidaat op het gebied van

bijvoorbeeld leidinggeven of samenwerken

niet meer voldoen, geeft de uitslag dat aan.

Maar de test is ook een uitstekend hulp-

middel om exact te bepalen welke kennis

en vaardigheden de komende jaren uit je

organisatie gaan wegvloeien als gevolg van

de vergrijzing van het personeel.

Interview Tekst: André Vermeulen • Fotografi e: Jur Engelchor

Ruim een half jaar is Hans Biesheuvel voorzitter

van MKB-Nederland. Na acht jaar bestuurder-

politicus Loek Hermans wilde de achterban wel weer

eens een echte ondernemer aan het roer. Hij moest

zich wel even achter de oren krabben toen hij werd

benaderd. Maar inmiddels geniet hij met volle

teugen van de wereld van het poldermodel.

“Ik krijg er heel veel energie van!”

MKB-voorzitter Biesheuvel biedt mbo’ers 100 procent baanzekerheid

‘Bankier heeft weinig gevoel voor familiebedrijf’

Je zou het in eerste instantie niet

verwachten van een werkgevers-

voorzitter. Hans Biesheuvel (46)

hoopt dat de intern zwaar verdeelde FNV

snel al haar problemen weet op te lossen

opdat hij en zijn ‘collega’ Bernard Wientjes

van VNO-NCW weer tot vruchtbare

samenwerking met de vakbeweging

kunnen komen. “Met Agnes Jongerius

hebben we altijd goed zaken gedaan”,

zegt hij, doelend op de in de interne

machtsstrijd gesneuvelde FNV-topvrouw.

Aan de andere kant is zijn houding na-

tuurlijk typerend voor de Polder. Vrijwel

nergens ter wereld is de harmonie tussen

werkgevers en werknemers zo groot als

in Nederland. Dat is dan ook meteen wat

Biesheuvel nog het meest is opgevallen

sinds hij vorig jaar zomer het stokje bij

MKB-Nederland overnam van Loek Her-

mans. “Zeker in de komende tijd gaat het

economisch heel lastig worden. Goede

samenwerking is dus van groot belang”,

zegt hij als een volleerde polderaar.

Biesheuvel stapte ruim tien jaar geleden

de wereld van het private equity

investment binnen, nadat hij zijn

technische handelsonderneming

had verkocht. Bij één van de bedrijven

waarin hij had geïnvesteerd, PGZ

International in Houten, had

hij als dga de dagelijkse leiding

tot aan zijn overstap naar

MKB-Nederland.

Heeft u lang nagedacht voor

deze functie?

Hij schiet in de lach: “Aanvan-

kelijk dacht ik no way! Ik ben

natuurlijk ondernemer. Het is

makkelijk roepen aan de zijlijn

dat het niet goed gaat,


Hans Biesheuvel: “We moeten ophouden

met bankiertje-pesten, maar juist met ze

gaan samenwerken”


dus besloot ik toch om een bijdrage te

gaan leveren aan de overlegeconomie.

En: zo’n functie laat je ook niet zomaar

lopen. Maar ik wil wél doelpunten maken!”

Voorbeeld graag

Ik wil de arbeidsmarkt moderniseren. In

mijn bedrijf hebben we een cao à la carte.

De medewerkers kunnen naar eigen inzicht

hun arbeidsvoorwaarden kiezen. De jongere

generatie werknemers zit heel anders in

de wedstrijd dan vroeger. Ze hebben een

andere kijk op het leven en willen hun werk

fl exibeler invullen. Bovendien is het tegen-

woordig heel lastig om goede vakmensen

te vinden, dus moet je het als werkgever

aantrekkelijker maken om hen langer vast

te kunnen houden. Dit concept van de cao

op maat zou ik landelijk willen uitrollen.

Het tekort aan vakmensen neemt toe.

Hoe los je dit probleem op?

Daar ben ik heel somber over. Het is een

groot probleem. In het mkb is 90 procent

van alle banen voor mbo’ers. En die worden

steeds schaarser. Op de opleidingen zijn

nu 10.000 leerlingplaatsen leeg. Het is

een imagokwestie die al vroeg op de

basisschool begint. Ouders willen niet

dat hun kinderen naar het vmbo gaan.

Ik vind dat scholieren in de CITO-toets ook

moeten worden getest op hun praktische

vaardigheden. En de opleidingen moeten

veel aantrekkelijker worden gemaakt. Er is

trouwens 100 procent baanzekerheid voor

jongeren met de juiste diploma’s.

Is dit het belangrijkste probleem

op uw bord of is er meer?

Twee andere onderwerpen vind ik ook

van groot belang. De kredietverlening

door de banken en de toekomst van de

detailhandel.

Is die kredietverlening wel zo belangrijk?

Tachtig procent van de familiebedrijven

fi nanciert investeringen uit eigen

middelen

Het gaat mij dan ook om die andere 20

procent. Dat zijn vooral starters en innova-

tieve ondernemers. Die kunnen vaak niet

verder zonder extra kapitaal. Daar wringt

de schoen. We hebben in december een

deal gesloten met ING, Rabo en ABN Amro

over een meer serieuze behandeling van

aanvragen, en we zullen zien hoe dat gaat.

Ik heb er wel vertrouwen in. Kenmerk van

grotere familiebedrijven is dat zij altijd

aan de lange termijn denken en soms

geen winst uit het bedrijf nemen

om te kunnen investeren.

Het gaat daar niet om

bonussen en korte-

termijnsuccessen.

Bankiers hebben weinig

gevoel daarvoor.

Biesheuvel wil in dit verband nog eens

gezegd hebben dat de invoering van

een bankbelasting dit jaar volgens hem

een negatief eff ect zal hebben op de

kredietverlening. “We moeten ophouden


gaan samenwerken.”

Andere landen in de EU zoals Duitsland,

Frankrijk, Spanje en België hebben al

een banktax ingevoerd of doen dat op

korte termijn. De verwachting is dat de

banken dit gaan doorberekenen aan hun

klanten, waardoor de belastingbetaler er

in feite voor opdraait.

Een ontwikkeling die Biesheuvel met

zorg vervult is de teloorgang van het

ondernemerschap in de detailhandel.

Hij zegt: “De vergrijzing slaat hard toe.

Het wordt steeds moeilijker om een

opvolger te vinden die de zaak wil over-

nemen. Businessmodellen veranderen

door internet. Na dertig of veertig jaar zit

iemand met een bedrijf dat niemand wil

hebben en dan blijkt ook nog eens dat

het winkel- of bedrijfspand onvoldoende

opbrengt voor een pensioen. Als het

al wordt verkocht. De leegstand in de

winkelstraten wordt steeds groter. Ik heb

niet direct een oplossing voor dit grote

probleem”, zegt Biesheuvel eerlijk en

realistisch.

Van der Kolk van de oude FNV denkt dat

zzp’ers een overwaaiend verschijnsel

zijn. Ligt hier een kans voor MKB-Nederland

om hen te organiseren?

Dat vind ik een lastige vraag. Veel zzp’ers

zijn best tevreden over hun situatie.

En zij zullen ook zeker niet verdwijnen.

Ik vind het wel een uitdaging om een

antwoord op die vraag te vinden.

Ze kunnen natuurlijk ook gewoon

individueel lid worden. En als ze met

10.000 tegelijk komen, dan wil ik wel

wat voor hen betekenen.

Waar staat MKB-Nederland in 2015,

wanneer uw termijn afl oopt?

Dan staan we er goed voor, slagvaardig

en heel ondernemend. Aan verdere be-

spiegelingen van de toekomst doe ik niet

mee. Een samenvoeging met VNO-NCW

is wat mij betreft niet relevant. We willen

beide onze eigen identiteit behouden.

Dan nog even het kabinet. U wil het aan

de toezegging houden de lasten van het

bedrijfsleven niet te verhogen omdat daar

de economische groei vandaan moet

komen. Is dat nog wel houdbaar nu het

overheidstekort gierend uit de hand loopt?

Ik vind het niet verstandig dat er allerlei

proefballonnetjes over mogelijke be-

zuinigingen worden opgelaten. Laten

we maar rustig afwachten waarmee het

kabinet volgende maand komt. Zolang

er maar ruimte voor ondernemerschap

blijft en het niet van alles kapot gaat

bezuinigen. Wij spreken dagelijks met

bewindspersonen en ook Kamerleden.

Belangrijker vind ik nu dat de onzeker-

heid over de euro wordt weggenomen,

want die Eurotop van voor Kerstmis

bood slechts een mager resultaat.

De euro zelf is het probleem niet, wel

het ontbreken van een onafhankelijke

autoriteit die controleert of de Zuid-

Europese landen zich wel aan de

vereiste begrotingsdiscipline houden.

“Een samenvoeging

met VNO-NCW is

wat mij betreft niet

relevant”

Zonnebloemveld 3 | 6641 TA BeuningenT (024) 679 03 30 | E [email protected] | www.kcbs.nl

Document Systems | ICT Concepts | Workfl ow Management | Services & Supplies

Ook in bieden wij de juiste oplossingen!

BedrijfsreportageTekst: IngerMarlies Leeuwenburgh • Fotografi e: Logistic Force

Logistic Force, dienstverlener in

fl exibele arbeid en jobcoaching in

Transport en Logistiek, begon in

2008, net voor de crisis, met één

vestiging in Tilburg. Sinds 1 januari

2012 is Logistic Force met vijf vesti-

gingen werkzaam in geheel Zuid-

Nederland. De kracht van Logistic

Force zit ‘m in het inzicht dat alles

om de mens draait.

Logistic Force

Tilburg, Waalwijk, Breda,

Roosendaal, Tiel en Eindhoven

T 013 - 571 70 48

[email protected]

www.logisticforce.nl

www.lfacademy.nl

Logistic Force:

De kracht van inleven en slim

opleiden hiermee een vakopleiding en een MBO-2

startkwalifi catie plus een baangarantie.

En onze werkgevers krijgen goed opgeleid

personeel tegen een startsalaris.”

Logistic Force Academy

In 2010 heeft Logistic Force de dienstver-

lening uitgebreid met een zelfstandige

opleidingstak voor geheel Nederland:

Logistic Force Academy.

“Logistic Force Academy is een ambitieus

instituut voor opleiding, training en advies

voor onder andere de vervoeren logistieke

sector, ondersteund door mensen uit de

sector zelf”, vertelt Rob Smulders directeur

van de Academy. “We zijn gestart vanuit een

marktvisie: niet inleveren op kwaliteit maar

slimmer werken. En tóch concurrerend zijn.

We bieden chauff eursopleidingen-Code 95,

BBL-opleidingen, logistiek, personenvervoer,

gevaarlijke stoff en, verticaal transport, lucht-

vaartlogistiek, BHV- en VCA en nog veel meer!

De opleidingen worden incompany gegeven

of bij ons op locatie. Al onze opleidingen

en trainingen worden in overleg voor uw

organisatie op maat gemaakt. Of we leiden

een van uw personeelsleden op, die daarna

zijn collega’s verder kan trainen.”

Vernieuwend: plezier in scholing

“Onze opleidingen en trainingen zijn zeer

Patrick Villevoye, directeur Logistic

Force Tilburg: “Omdat al onze

vestigingseigenaren zelf uit de

transport- en logistieke sector komen,

hebben wij een trefzekere visie op de

behoeftes van zowel werkgever als

werknemer. Werkgevers worden door

Logistic Force geadviseerd en begeleid

bij het zoeken naar de beste werknemers.

Werkzoekers begeleiden wij bij het vinden

van de juiste baan. Wij investeren veel tijd

en aandacht in het kennismaken met beide

partijen. De wederzijdse wensen, verwach-

tingen en mogelijkheden moeten helder

zijn. Onze overtuiging is dat investeren in

de mens leidt tot verhoogde betrokkenheid

van de werknemers en tot hogere kwaliteit

en productiviteit op het werk.

Logistic Force neemt voor werkgevers desge-

wenst de HRM-taken over zodat zij zich op de

eigen core-business kunnen richten.”

Opleidingen

Logistic Force biedt met marktpartijen en

ROC’s learning on the job opleidingen. In het

Logistic Force Leerhuis kunnen zij-instromers

kennis maken met logistieke werkzaamheden

en kunnen ze een vakopleiding krijgen.

Hierna biedt Logistic Force ze een halfj aar-

contract en een baan bij een van de inleners.

Villevoye: “De werkzoekenden krijgen

vernieuwend. Door goed en aantrekkelijk,

competentie- en vooral praktijkgericht op

te leiden verhoogt u het rendement van uw

personeel en materiaal. Het vernieuwende

ziet u bijvoorbeeld in onze vrachtwagen

rijopleidingen, waarin de vollédige dagelijkse

praktijk van een chauff eur zoals laden/lossen,

ladingzekeren en digitale tachograaf geïn-

tegreerd zit. Daaraan gekoppeld hebben we

de MBO-2 opleiding. De overheid stimuleert

deze opleidingen met een aantrekkelijke

fi scale regeling voor de werkgever, en uw

werknemer ontvangt een MBO-2 diploma.

Waar we competentiegericht opleiden toetsen

we kort op wat bekend wordt geacht; op

nieuwe wettelijke eisen en het omgaan met

de materialen gaan we dieper in. Zo behouden

werknemers het plezier in hun opleiding, net

zoals wij dat hebben.”

Subsidies

De Logistic Force Academy is uitgebreid

gecertifi ceerd. Zie hiervoor en voor alle

opleidingen die u zoekt: www.lfacademy.nl.

In bijna alle branches komen opleidingen van

Logistic Force Academy in aanmerking voor

subsidies.


Tekst: Jeroen Kuypers/Fotografie: Marco Magielse

Kritiek hebben op de bestaande

praktijk is één ding, een werkzaam

alternatief bieden een tweede.

Cees Morsch zag jarenlang met lede ogen

hoe leerlingen al op de basisschool een

verkeerde beroepskeuze maakten en

vervolgens in het middelbaar en hoger

onderwijs de prijs daarvoor betaalden

in de vorm van halverwege afgebroken

opleidingen of zelfs complete schooluitval.

Ook in het bedrijfsleven hebben foutieve

testuitslagen een verwoestend spoor

getrokken, in de vorm van managers met

onvoldoende competenties, werknemers

die ongeïnspireerd hun arbeid verrichten

en werkzoekenden die maar niet aan een

baan raken. Morsch en de medewerkers

van zijn CASE Builders Groep analyseerden

wat er mis ging, ontwikkelden een

programma dat die euvels kon verhelpen


Hoe komt het, dat er zoveel getest wordt op het gebied van beroepskeuze en arbeids-

competenties en het uitvalpercentage onder leerlingen en werkzoekenden toch zo hoog

blijft? Blijkbaar wordt er wel veel gemeten maar worden er weinig matchen gemaakt tussen

talenten, beroepscompetenties en beroepsprofielen. TestCASE is het eerste programma dat

beide kan. Via een online af te nemen test worden de talenten, de karaktereigenschappen

en de kennis en ervaring van de kandidaat in kaart gebracht en vervolgens vergeleken met

de vereisten van niet minder dan 3100 beroepsprofielen. Het gedetailleerde rapport blijkt

een uitstekend richtsnoer voor een optimale beroepskeuze maar ook voor het succesvol (bij)

sturen en (bij)scholen van bestaand personeel. TestCASE haalt de hete lucht uit het testen

en geeft het eindelijk handen en voeten.

Talenten en beroepen matchen zonder manco’s

Testcase meet de

werkelijke potenties

Bedrijfsreportage


Het rapport bestaat uit zestien pagina’s

en een zeer overzichtelijke score, waarin

gewerkt wordt met sterren en kleuren.

Dat maakt het voor ondernemers en

managers heel eenvoudig om te bepalen

op welke punten hun medewerkers dienen

te worden bijgeschoold of getraind.

Het rapport is ook een prima leidraad bij

de toekenning van promoties of functie-

veranderingen. Je kunt bijvoorbeeld je drie

beste medewerkers testen en hun uitslag

als norm gebruiken voor de bijscholing van

hun collega’s. Dan heb je een zeer concreet

doel om naar toe te werken.”

Efficiencywinst voor de personeelsmanager

Zestien pagina’s – daarin kan een kandidaat

gedetailleerd worden doorgelicht en hoeft

dus niets meer aan worden toegevoegd,

zou je denken. “Toch kiest 90% van de

kandidaten voor de optie van een gesprek

om het resultaat nader toe te lichten,”

zegt Iem Kievit. “In de praktijk komt dit

er meestal op neer dat men de papieren

uitslag mondeling wil laten bevestigen.

Dat gesprek kunnen onze medewerkers

voor hun rekening nemen. Onze exami-

natoren hebben jarenlang ervaring in het

toelichten van uitslagen en zijn bovendien

door de CASE Builders Groep bijgeschoold

en getraind in het werken met TestCASE.

Zij kunnen de personeelsmanager of de

werkgever zelf dus dit werk uit handen

nemen, zoals het programma hoe dan

ook tot een forse efficiencywinst leidt bij

het beoordelen van bestaand en het

aannemen van nieuw personeel.”

Volgens Iem Kievit is TestCASE ook zeer

effectief in het bestrijden van de beruchte

‘van negen tot vijf ‘-mentaliteit. “Werkne-

mers die hun beroep wel met verstand

maar niet met passie uitoefenen kunnen er

geen echte voldoening in vinden. Dat leidt

bijna onvermijdelijk tot een kleurloze werk-

omgeving en magere arbeidsprestaties.

Deze test haalt de oorzaak daarvan naar

boven en wijst de weg naar een werkzame

oplossing.”

Betaalbaar en betrouwbaar

Voor de kosten hoeven ondernemers het

zeker niet te laten. Een test kost € 250,-.

Ook over de veiligheid hoeven ze zich geen

zorgen te maken. “Als examenbureau zijn

wij uiteraard gewend uiterst zorgvuldig

met de privacygevoelige gegevens van

duizenden mensen tegelijk om te gaan,”

aldus Iem Kievit. “Maar om er volledig zeker

van te zijn dat de data van TestCASE ver-

trouwelijk blijven hebben we het systeem

uitgebreid laten testen en perfectioneren

en zo werkelijk ‘stressbestendig’ gemaakt.

De moderne ICT techniek is hoe dan ook

een van de pijlers die het concept van

TestCASE mogelijk heeft gemaakt.

Het programma bevat een hoeveelheid

data die dertig jaar geleden onmogelijk in

een goed en vlot werkende database op te

slaan zou zijn geweest. Neem alleen al de

data voor 3100 verschillende beroeps-

profielen, informatie die bovendien

geregeld moet worden aangepast en

uitgebreid. En dan nog het gemak van een

test die online kan worden afgenomen,

eenvoudig op het bedrijf zelf of thuis.

Zo heeft niet alleen het inzicht van

Cees Morsch maar ook het niveau van

de ICT techniek het mogelijk gemaakt

de manco’s van oudere testmethoden te

overwinnen en een test te ontwierpen die

de werkelijke talenten en competenties

van kandidaten boven water haalt en die

feilloos kan matchen aan het volledige

spectrum aan beroepsprofielen.”

Voor meer informatie:Vanneau Groep & Partners

Kerkring 22a

3244 AH Nieuwe Tonge

T 0187 - 478 657

Badweg 58

8401 BL Gorredijk

T 0513 - 461 980

[email protected]

www.vanneaugroep.nl

en testten en optimaliseerden dat vervol-

gens uitvoerig in onderwijs en bedrijfs-

leven. Inmiddels werpt TestCASE overal

opvallend goede resultaten af. Dat trok

de aandacht van Iem Kievit, directeur van

de Vanneau Groep die jaarlijks duizenden

examens afneemt. Sinds 1 januari dit jaar is

zijn landelijk opererend bedrijf dealer van

TestCase voor het bedrijfsleven en

de lokale overheden.

De kleinste mismatch constateren

“Het bijzondere aan TestCASE is dat het

in staat is boven water te halen wat

een kandidaat nu werkelijk wil in zijn

beroepsleven en welke eigenschappen

de vervulling van die wens eventueel in

de weg staan. Neem bijvoorbeeld iemand

die ogenschijnlijk heel capabel is voor een

functie in de zorg maar die moeilijk contact

kan maken met vreemden, zo’n kandidaat

zou er bij een traditionele test tussendoor

glippen maar bij die van ons niet. Zo’n

karakterologische mismatch wordt door

het programma geconstateerd, waarna

kan worden gekeken voor welk beroep de

kandidaat dan wel optimaal geschikt is.”

Overzichtelijke score

TestCASE maakt inzichtelijk wat iemand

werkelijk wil en kan, in een beroep dat

hij of zij nog moet gaan uitoefenen maar

evengoed in een concrete functie die al

jarenlang wordt vervuld. “De test heeft

een dynamisch karakter,” aldus account-

manager Steven Nagtegaal. “Je hoeft hem

dus niet eenmalig in te zetten, wanneer

iemand komt solliciteren, maar je kunt hem

desgewenst herhalen. Er wordt nu reeds op

tachtig afzonderlijke competenties getest.

Wanneer de kandidaat op het gebied van

bijvoorbeeld leidinggeven of samenwerken

niet meer voldoen, geeft de uitslag dat aan.

Maar de test is ook een uitstekend hulp-

middel om exact te bepalen welke kennis

en vaardigheden de komende jaren uit je

organisatie gaan wegvloeien als gevolg van

de vergrijzing van het personeel.

Interview Tekst: André Vermeulen • Fotografi e: Jur Engelchor

Ruim een half jaar is Hans Biesheuvel voorzitter

van MKB-Nederland. Na acht jaar bestuurder-

politicus Loek Hermans wilde de achterban wel weer

eens een echte ondernemer aan het roer. Hij moest

zich wel even achter de oren krabben toen hij werd

benaderd. Maar inmiddels geniet hij met volle

teugen van de wereld van het poldermodel.

“Ik krijg er heel veel energie van!”

MKB-voorzitter Biesheuvel biedt mbo’ers 100 procent baanzekerheid

‘Bankier heeft weinig gevoel voor familiebedrijf’

Je zou het in eerste instantie niet

verwachten van een werkgevers-

voorzitter. Hans Biesheuvel (46)

hoopt dat de intern zwaar verdeelde FNV

snel al haar problemen weet op te lossen

opdat hij en zijn ‘collega’ Bernard Wientjes

van VNO-NCW weer tot vruchtbare

samenwerking met de vakbeweging

kunnen komen. “Met Agnes Jongerius

hebben we altijd goed zaken gedaan”,

zegt hij, doelend op de in de interne

machtsstrijd gesneuvelde FNV-topvrouw.

Aan de andere kant is zijn houding na-

tuurlijk typerend voor de Polder. Vrijwel

nergens ter wereld is de harmonie tussen

werkgevers en werknemers zo groot als

in Nederland. Dat is dan ook meteen wat

Biesheuvel nog het meest is opgevallen

sinds hij vorig jaar zomer het stokje bij

MKB-Nederland overnam van Loek Her-

mans. “Zeker in de komende tijd gaat het

economisch heel lastig worden. Goede

samenwerking is dus van groot belang”,

zegt hij als een volleerde polderaar.

Biesheuvel stapte ruim tien jaar geleden

de wereld van het private equity

investment binnen, nadat hij zijn

technische handelsonderneming

had verkocht. Bij één van de bedrijven

waarin hij had geïnvesteerd, PGZ

International in Houten, had

hij als dga de dagelijkse leiding

tot aan zijn overstap naar

MKB-Nederland.

Heeft u lang nagedacht voor

deze functie?

Hij schiet in de lach: “Aanvan-

kelijk dacht ik no way! Ik ben

natuurlijk ondernemer. Het is

makkelijk roepen aan de zijlijn

dat het niet goed gaat,


Hans Biesheuvel: “We moeten ophouden


gaan samenwerken”


dus besloot ik toch om een bijdrage te

gaan leveren aan de overlegeconomie.

En: zo’n functie laat je ook niet zomaar

lopen. Maar ik wil wél doelpunten maken!”

Voorbeeld graag

Ik wil de arbeidsmarkt moderniseren. In

mijn bedrijf hebben we een cao à la carte.

De medewerkers kunnen naar eigen inzicht

hun arbeidsvoorwaarden kiezen. De jongere

generatie werknemers zit heel anders in

de wedstrijd dan vroeger. Ze hebben een

andere kijk op het leven en willen hun werk

fl exibeler invullen. Bovendien is het tegen-

woordig heel lastig om goede vakmensen

te vinden, dus moet je het als werkgever

aantrekkelijker maken om hen langer vast

te kunnen houden. Dit concept van de cao

op maat zou ik landelijk willen uitrollen.

Het tekort aan vakmensen neemt toe.

Hoe los je dit probleem op?

Daar ben ik heel somber over. Het is een

groot probleem. In het mkb is 90 procent

van alle banen voor mbo’ers. En die worden

steeds schaarser. Op de opleidingen zijn

nu 10.000 leerlingplaatsen leeg. Het is

een imagokwestie die al vroeg op de

basisschool begint. Ouders willen niet

dat hun kinderen naar het vmbo gaan.

Ik vind dat scholieren in de CITO-toets ook

moeten worden getest op hun praktische

vaardigheden. En de opleidingen moeten

veel aantrekkelijker worden gemaakt. Er is

trouwens 100 procent baanzekerheid voor

jongeren met de juiste diploma’s.

Is dit het belangrijkste probleem

op uw bord of is er meer?

Twee andere onderwerpen vind ik ook

van groot belang. De kredietverlening

door de banken en de toekomst van de

detailhandel.

Is die kredietverlening wel zo belangrijk?

Tachtig procent van de familiebedrijven

fi nanciert investeringen uit eigen

middelen

Het gaat mij dan ook om die andere 20

procent. Dat zijn vooral starters en innova-

tieve ondernemers. Die kunnen vaak niet

verder zonder extra kapitaal. Daar wringt

de schoen. We hebben in december een

deal gesloten met ING, Rabo en ABN Amro

over een meer serieuze behandeling van

aanvragen, en we zullen zien hoe dat gaat.

Ik heb er wel vertrouwen in. Kenmerk van

grotere familiebedrijven is dat zij altijd

aan de lange termijn denken en soms

geen winst uit het bedrijf nemen

om te kunnen investeren.

Het gaat daar niet om

bonussen en korte-

termijnsuccessen.

Bankiers hebben weinig

gevoel daarvoor.

Biesheuvel wil in dit verband nog eens

gezegd hebben dat de invoering van

een bankbelasting dit jaar volgens hem

een negatief eff ect zal hebben op de

kredietverlening. “We moeten ophouden


gaan samenwerken.”

Andere landen in de EU zoals Duitsland,

Frankrijk, Spanje en België hebben al

een banktax ingevoerd of doen dat op

korte termijn. De verwachting is dat de

banken dit gaan doorberekenen aan hun

klanten, waardoor de belastingbetaler er

in feite voor opdraait.

Een ontwikkeling die Biesheuvel met

zorg vervult is de teloorgang van het

ondernemerschap in de detailhandel.

Hij zegt: “De vergrijzing slaat hard toe.

Het wordt steeds moeilijker om een

opvolger te vinden die de zaak wil over-

nemen. Businessmodellen veranderen

door internet. Na dertig of veertig jaar zit

iemand met een bedrijf dat niemand wil

hebben en dan blijkt ook nog eens dat

het winkel- of bedrijfspand onvoldoende

opbrengt voor een pensioen. Als het

al wordt verkocht. De leegstand in de

winkelstraten wordt steeds groter. Ik heb

niet direct een oplossing voor dit grote

probleem”, zegt Biesheuvel eerlijk en

realistisch.

Van der Kolk van de oude FNV denkt dat

zzp’ers een overwaaiend verschijnsel

zijn. Ligt hier een kans voor MKB-Nederland

om hen te organiseren?

Dat vind ik een lastige vraag. Veel zzp’ers

zijn best tevreden over hun situatie.

En zij zullen ook zeker niet verdwijnen.

Ik vind het wel een uitdaging om een

antwoord op die vraag te vinden.

Ze kunnen natuurlijk ook gewoon

individueel lid worden. En als ze met

10.000 tegelijk komen, dan wil ik wel

wat voor hen betekenen.

Waar staat MKB-Nederland in 2015,

wanneer uw termijn afl oopt?

Dan staan we er goed voor, slagvaardig

en heel ondernemend. Aan verdere be-

spiegelingen van de toekomst doe ik niet

mee. Een samenvoeging met VNO-NCW

is wat mij betreft niet relevant. We willen

beide onze eigen identiteit behouden.

Dan nog even het kabinet. U wil het aan

de toezegging houden de lasten van het

bedrijfsleven niet te verhogen omdat daar

de economische groei vandaan moet

komen. Is dat nog wel houdbaar nu het

overheidstekort gierend uit de hand loopt?

Ik vind het niet verstandig dat er allerlei

proefballonnetjes over mogelijke be-

zuinigingen worden opgelaten. Laten

we maar rustig afwachten waarmee het

kabinet volgende maand komt. Zolang

er maar ruimte voor ondernemerschap

blijft en het niet van alles kapot gaat

bezuinigen. Wij spreken dagelijks met

bewindspersonen en ook Kamerleden.

Belangrijker vind ik nu dat de onzeker-

heid over de euro wordt weggenomen,

want die Eurotop van voor Kerstmis

bood slechts een mager resultaat.

De euro zelf is het probleem niet, wel

het ontbreken van een onafhankelijke

autoriteit die controleert of de Zuid-

Europese landen zich wel aan de

vereiste begrotingsdiscipline houden.

“Een samenvoeging

met VNO-NCW is

wat mij betreft niet

relevant”

Zonnebloemveld 3 | 6641 TA BeuningenT (024) 679 03 30 | E [email protected] | www.kcbs.nl

Document Systems | ICT Concepts | Workfl ow Management | Services & Supplies

Ook in bieden wij de juiste oplossingen!

Hotel Ibis Leiden Centre

Stationsplein 240-242

2312 AR Leiden

T 071 - 516 00 00

www.ibishotel.com

Golden Green Hotels is een

dynamisch bedrijf dat in 1992

werd opgericht door Rijnsburger

Cor van Duijn. De basisgedachte van de

hotelexploitatiemaatschappij is dat sfeer

en service van een hotel in hoge mate het

gastvrijheidsgevoel van de gast bepalen.

“Ons streven is om ook in slechte tijden

te kunnen groeien!”, aldus Cor van Duijn,

algemeen directeur van Golden Green

Hotels. Zijn organisatie, onderdeel van de

Waardzicht Investment Group, is eigenaar

van zeven hotels, Golden Tulip en Tulip Inn

Hotels in Noordwijk, Leiden en Zoetermeer.

“We zijn blij met de overeenkomst die we

met Accor Hotels hebben gesloten. Het is

het eerste Ibis hotel in Nederland dat in

een franchiseformule wordt opgenomen.”

In het even verderop gelegen Golden Tulip

Hotel vertelt hij dat het, in deze fi nancieel

onzekere tijd, innovatief omgaan met be-

staand vastgoed een uitkomst kan zijn om

op kosteneffi ciënte wijze te voldoen aan

de vraag naar vastgoed. “Oude gebouwen

kunnen binnen een zeer korte periode wor-

den herontwikkeld zodat ze weer voldoen

aan alle eisen van deze tijd. Bovendien

bouw je duurzaam door gebruik te maken

van het bestaande skelet. Ik wil graag bena-

drukken dat wij een goede samenwerking

hebben gehad met de gemeente Leiden.

Voor hen is deze opvallende herontwikke-

ling van een universiteitsgebouw naar een

hotel ook belangrijk omdat het leidt tot

economische groei en werkgelegenheid.”

Ontbijt voor vroege vogels

Willem Gossens, directeur exploitaties,

merkt op dat Golden Green Hotels in

Leiden al een Golden Tulip Hotel en een

Tulip Inn heeft gerealiseerd, maar in het

economy segment nog geen passend hotel

had. “Het oude universiteitsgebouw, dat

zich vlak bij het station en het busstation

van Leiden bevindt, vormde een ideale

locatie om er een hotel in te realiseren.

Het ligt bovendien vlakbij het Bio Science

Park en beschikt over voldoende ruimte en

een ideale indeling om er een hotel in te

vestigen”. Hij vertelt dat de verbouw niet

meer dan negen à tien maanden in beslag

nam. “Het gebouw is bijna helemaal casco

gestript, vervolgens werd er een nieuwe

kleurrijke gevel omheen gebouwd, de

installatietechniek aangepast en ten slotte

werden de kamers ingericht. Met deze

revitalisatie voldoet een ouder gebouw dat

niet meer werd gebruikt weer helemaal

aan de hedendaagse eisen en is voor de ko-

mende 25 jaar weer verzekerd van intensief

gebruik.”

Bij Hotel Ibis Leiden Centre kunnen gasten

straks genieten van eersteklas comfort en

kwaliteit voor een superscherpe prijs. Het

hotel krijgt een bar Rendezvous waar gas-

ten 24 uur per dag een drankje of warme

snack kunnen bestellen. Bovendien kan er

ontbeten worden van 04.00 tot 12.00 uur.

Er is overal WiFi waardoor men altijd de

beschikking heeft over een internetverbin-

ding. De kamers zijn allemaal voorzien van

een bureau waar men rustig kan werken en

ook kan er gebruikgemaakt worden van de

Business Corner. Men krijgt hier de beste

prijs-kwaliteitverhouding in Leiden!”


BedrijfsreportageTekst: Ed Lamme • Fotografi e: René Zoetemelk

Aan het Leidse Stationsplein wordt de laatste hand gelegd aan eerste Ibis hotel in

Nederland dat door een franchisenemer gerund zal gaan worden. Accor Hotels

Nederland en Golden Green Hotels hebben de handen ineengeslagen en openen op 10 mei

aanstaande het centraal gelegen driesterrenhotel Hotel Ibis Leiden Centre. Het voormalige

universiteitsgebouw aan het plein is inmiddels veranderd in een fraai hotel met 118 kamers,

om optimaal te genieten voor een scherpe prijs.

Leiden krijgt een wereldhotel met een Hollandse prijs

Cor van Duijn, algemeen directeur van Golden Green Hotels

en Willem Gossens, directeur exploitaties


Ondernemerspanel

Hoe belangrijk zijn sociale media voor uw onderneming?Twitter, LinkedIn, Facebook, Hyves, YouTube. Het is maar een greep uit het aanbod van social media

waar je je als onderneming bij kunt aansluiten. Met speels gemak kunt u uw bedrijf via een videofi lmpje

op internet in een notendop presenteren bij de juiste doelgroep. Het inzetten van alleen een website

is binnenkort ondenkbaar. Social media marketing gaat een steeds belangrijkere rol spelen in de

relatiemarketing van bedrijven. Heeft u al goed nagedacht wat de consequenties zijn van het inzetten van

nieuwe media voor uw bedrijf of organisatie? Ziet u hierin nieuwe kansen of wellicht bedreigingen?

De mening van ons panel.

■ Emma Biemans

Emma Biemans, Emma Biemans

Interieuradvies&Ontwerp

Toen ik op een zondagmiddag tijdens een rondje bran-

cheonderzoek mijn eigen onderneming eens googlede,

kwam ik op ‘onze’ facebookpagina. Hadden we die dan?

Ik had deze niet aangemaakt. Broertje gebeld. En jawel,

hij zat erachter, want “Het is echt niet van deze tijd om

niet aan social media te doen”. Twitter kon ik best

zelf regelen. En het mocht ook allemaal wel wat

actiever op LinkedIn. Ik zag er in alle eerlijkheid tegenop.

Maar hij bleek gewoon gelijk te hebben. Er gebeurt

heel veel op het gebied van social media: marketing,

promotie, lezen wat men bezighoudt, wat speelt in de

actualiteit enz. Wij kunnen laten zien waar we inspiratie

vandaan halen, ontwerpen die gepresenteerd zijn en

foto’s van opgeleverde projecten: een enorm bereik!

Mensen kunnen ons op een laagdrempelige manier

leren kennen. Naast de nieuwe website is actief inzetten

van social media een belangrijke basis voor onze

marketing strategie 2012.

■ Pietia Laarhoven

Pietia Laarhoven, advocaat & partner

TeekensKarstens advocaten en notarissen

Opkomende platforms voor online samenwerking

veranderen op fundamentele wijze hoe wij werken,

en bieden nieuwe mogelijkheden om met klanten,

collega’s en anderen in de wereld te communiceren.

Dit heeft veel voordelen, maar brengt zeker ook

gevaren met zich mee. Er is veel discussie op welke

manier sociale netwerken gebruikt moeten worden.

Veel bedrijven hebben richtlijnen opgezet om de

medewerkers een handje te helpen. Zo ook TK!

Daarnaast hebben wij vorig jaar een onderzoek laten

uitvoeren naar de wensen en behoeften op het gebied

van online marketing. Zowel intern als extern. TK grijpt

de kansen op het proactief informeren van onze

cliënten over de ontwikkelingen die voor die specifi eke

cliënt(en) relevant zijn. Dat betekent wel dat verschil-

lende medewerkers tijd vrij moeten maken om van

al het nieuws op de hoogte te blijven en om input te

leveren.

■ Remco van der Geest

Remco van der Geest AA/FB, Sprangers

Van den Ende accountants & belastingadviseurs

Sociale media worden steeds belangrijker. Het gebruik

van de nieuwe media biedt kansen maar zeker ook

bedreigingen voor ondernemers. Enerzijds kunnen de

sociale media natuurlijk worden gebruikt om jezelf of de

organisatie waaraan je bent verbonden te profi leren. Grote

bedrijven hebben tegenwoordig zelfs personeel in dienst

om bijvoorbeeld op Twitter te volgen of er iets over de

organisatie wordt geschreven en hier dan snel op te reage-

ren. Of het raadzaam is om gebruik te maken van de sociale

media hangt ook echter sterk af van het soort organisatie.

In de zakelijke dienstverlening adviseer ik bijvoorbeeld om

zeer terughoudend te zijn met het gebruik van de nieuwe

media. Een uitglijder is namelijk snel gemaakt en kan ook

negatief eff ect hebben voor de organisatie. Voor mijzelf

vind ik het niet zo nodig om me te profi leren op Twitter

en dergelijke media maar probeer ik wel handig gebruik

te maken van LinkedIn om via mijn netwerk informatie te

krijgen over nieuwe prospects.


■ Koos Burgmeijer

Koos Burgmeijer, EE Care

Voor onze onderneming EE Care is een interactieve

website nu de uitdaging om goed te kunnen communi-

ceren met de klant. De volgende uitdaging is communi-

ceren via smartphones als er iets belangrijks te melden

is op energiegebied of specifi ek met het energiegebruik

in het pand van de klant.

Op dit moment zie ik Twitter en Facebook daar nog

geen rol in spelen. Wel kunnen de social media een

rol gaan spelen bij het netwerken en marketeren van

nieuwe producten en diensten. Social media gaan onze

agenda beïnvloeden, dat is zeker! Het is toch ook wel

bijzonder, dat in 30 jaar tijd de computer en internet

een enorme vlucht hebben genomen. Ik heb de reken-

liniaal op school nog meegemaakt, de thuiscomputer

Commodore 64 en de eerste Windows PC’s. Nu zie je dat

smartphones de overhand hebben. Ik heb zelf ook een

iPhone4 en een iPad2 en ben er ook mee getrouwd...

■ Marielle van der Meijden

Marielle van der Meijden, Webster University

Webster University ziet de noodzaak om social media

in te zetten om bijvoorbeeld naamsbekendheid te

genereren, aanwezigheid op het internet te versterken

en meer bezoekers te trekken. Eerlijk gezegd is er nog

geen solide strategie, wij zitten nog in de beginfase,

maar aanwezigheid op vele social media zoals YouTube,

Twitter, Facebook, Google+ en LinkedIn is er wel.

Jongeren hebben social media volledig geïntegreerd

in hun levensstijl en levensbehoefte, dus aanwezigheid

online is wel vereist. Er liggen zeker kansen, want het

is een relatief goedkoop marketing instrument.

Tegelijkertijd kan het een risico zijn, dat social media

netwerken niet te controleren of overmatig te

beïnvloeden zijn. Maar goed, eigenlijk is dit ook weer

de kracht ervan.

Gemma Oude Veldhuis, GO Personeelsadvies

Social media is voor GO Personeelsadvies zeer

belangrijk, maar ik denk voor elke bedrijf belangrijk.

Echter moet je er wel een plan voor maken om te

zorgen dat je continu zichtbaar blijft. Zorg dat het

doelbewust ingezet wordt. Ik ben van mening dat als

je vanuit bedreigingen denkt, dat het ook telt.

Voor GO Personeelsadvies persoonlijk heeft het bekend-

heid, professionaliteit en handel opgeleverd. Echter is

het van belang dat er niet te veel persoonlijke zaken op

staan. Voor mij geldt de spelregel: 80% zakelijk en 20%

persoonlijk. Aangezien ik altijd denk in kansen vind ik

het belangrijk om te zorgen dat je het goed en effi ciënt

inzet.

■ Gemma Oude Veldhuis

■ Eddie van Randeraad

Eddie van Randeraad, Groen Media Leiden

Groen Media is zich aan het oriënteren hoe social media

ingezet kan worden om onze doelgroep te bereiken. Via

Twitter, Facebook en LinkedIn zijn wij als bedrijf aan-

wezig. Via deze communicatiekanalen houden wij ook

onze klanten op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen.

Belangrijk is om uniform te communiceren en privé en

zakelijk strikt gescheiden te houden. Als Grafi media

bedrijf adviseren wij klanten op het gebied van relatie-

marketing. Social media is hier een belangrijk onderdeel

van. Wij zien hierin veel kansen om onze klanten een

bredere dienstverlening aan te bieden. Communiceren

zal minder gaan via de gedrukte media, en meer via de

digitale communicatie. In die zin is het voor ons bedrijf

een bedreiging. Maar wij bewegen met de markt mee,

en zullen onze organisatie aanpassen.

■ Joost van der Helm

Joost van der Helm, Credifi xx Incassoservices BV

Toegegeven, ik heb mij lang verzet tegen het gebruik

van social media en zakelijke reclame-uitingen via

internet. Een verkeerde keuze blijkt achteraf en puur

gebaseerd op het feit dat wij prima in staat zijn om via

‘ouderwetse media’ klanten binnen te halen. Niet besef-

fende dat je daarmee een hele grote groep potentiële

klanten overslaat. Discipline is overigens het tover-

woord wat betreft Twitter en bijvoorbeeld nieuwsbrie-

ven. Het is echt een uitdaging om vaak en regelmatig

een nieuwsbrief te versturen. En dan ook nog eens met

informatie of mededelingen die er echt toe doen. Om te

voorkomen dat jouw bedrijf overkomt als een ‘me too’

bedrijf dien je goed na te denken over de inhoud van

je digitale uitlatingen. En dat kan in sommige gevallen

betekenen dat je het dus beter NIET kunt doen.

Zieke werknemers kunnen u veel tijd en geld kosten.

Tegenover de loonkosten staan immers geen

productieve uren.

Zieke werknemers

Wanneer schort u het loon

op en wanneer zet u het stop?

Groenendijk & Kloppenburg Advocaten

Postbus 788

2300 AT Leiden

T 071 - 515 58 43

F 071 - 517 27 20

[email protected]

www.groenendijk.com

Bovendien kunt u van het UWV een

loonsanctie opgelegd krijgen als blijkt

dat u niet voldoende pogingen hebt

gedaan uw werknemer te re-integreren. Het is

daarom van groot belang dat u als werkgever

de regie over uw zieke werknemer houdt door

adequaat op te treden bij arbeidsongeschiktheid.

Loonopschorting

Loonopschorting is een drukmiddel bij

ziekteverzuim. De werkgever kan na een

waarschuwing het loon opschorten zolang

de werknemer de controlevoorschriften niet

nakomt. Als later blijkt dat de werknemer

echt ziek was, dan dient de werkgever het

opgeschorte loon alsnog uit te betalen. Als

blijkt dat de werknemer niet ziek was tijdens

de loonopschorting, dan hoeft u als werkgever

in beginsel geen loon door te betalen op

grond van de hoofdregel: ‘geen arbeid,

geen loon’.

Loonstopzetting

Zodra de bedrijfsarts ‘groen licht’ geeft, dient

de werknemer verplicht mee te werken aan

zijn terugkeer op de werkvloer. Weigert de

werknemer te re-integreren, dan kan de

werkgever het zwaardere drukmiddel van

loonstopzetting gebruiken. Als de werknemer

hierna toch besluit mee te werken aan de

re-integratie, dan krijgt hij niet alsnog het

loon uitbetaald over de periode dat hij

onterecht thuis bleef. De loonbetaling gaat

in dat geval pas opnieuw lopen als de zieke

werknemer het werk weer hervat.

De werknemer blijft dus met een ‘gat’ in

zijn salaris zitten voor de periode dat hij zich

onwillig opstelde ten aanzien van zijn

re-integratieverplichtingen.

Als u vragen hebt over de loonsancties bij

zieke werknemers en de eventueel te volgen

ontslagroute, kunt u zich wenden tot

Daniëlle Prins: telefoon: 071-5155843 of

[email protected]

Daniëlle Prins is advocaat arbeidsrecht bij

Groenendijk & Kloppenburg Advocaten te

Leiden.


Column

Als ondernemer is het van essentieel belang dat ook het papierwerk goed op orde is. En een goed georganiseerde administratie

met kennis van de belastingwetgeving bespaart niet alleen, het kan ook op geld opleveren. Op het gebied van automatisering van

administraties loopt Went Advies al jaren voorop.

Went administratie en belastingadvies

Bachstraat 4a

2324 GL Leiden

T 071 - 531 46 86

[email protected]

www.wentadvies.nl

Went neemt MKB-bedrijven

alle zorg uit handen op het

gebied van administratie en

belastingzaken. “Onze kleine organisatie

van hoogopgeleide medewerkers staat

garant voor praktisch en professioneel

advies”, zegt directeur Hugo Went. “Of het

nu een klein of groot bedrijf betreft, wij zijn

van alle markten thuis. En we bieden een

papierloze boekhouding al aan vanaf 30

euro per maand.”

Went administratie en belastingadvies is

eerst en vooral werkzaam binnen het MKB.

“Wij hebben ontzettend veel verschillende

klanten”, aldus de 36-jarige Noordwijker.

“Van de kleine startende zelfstandige zonder

personeel tot bedrijven met meer dan

vijftig personeelsleden. Het MKB-segment

is onze core-business. Daar komen onze

adviezen maximaal tot zijn recht. Mensen

stappen niet snel over van het kantoor waar

ze voor administratie en belastingadvies

soms al jaren klant zijn. Maar wij merken

dat het in deze tijd toch vaker gebeurt.

Dat heeft met de eindafrekening te maken.

Ondernemers merken dat ze bij een klein,

maar kwalitatief goed kantoor als het onze

aanmerkelijk voordeliger uit zijn. Daarbij gaan

we hier heel informeel met klanten om.

Je kunt hier zo komen aanwaaien als je even

ergens mee zit. Dat vinden mensen prettig.”

Digistratie

Went Advies is trendsetter bij het nadenken

over automatisering van administratieve

processen en digitale dienstverleningen. In

november introduceerde het Leidse bedrijf

het label Digistratie. Hugo Went: “Lang niet

elke MKB’er wil er aan, maar de digitale

papierloze administratie wint in snel

tempo terrein. Went Digistratie kan die op

allerlei niveaus mogelijk maken. Met name

bedrijven die ons kantoor nog niet kennen,

kunnen via de website www.digistratie.

com met een eenvoudige quickscan zien

wat voor pakket bij hun past en wat dit

kost. Ze kunnen daar ook een afspraak voor

een gratis demonstratie maken.”

“Die quickscan is erg eenvoudig. Al heel snel

komt een bedrijf er achter wat voor dienst-

verlening het beste bij ze past. Ze krijgen van

ons een gratis demo van alle mogelijkheden

die er binnen Went Digistratie zijn, een

uitgebreide uitleg aan het personeel en er

is een permanente vraagbaak. Die geeft alle

ondersteuning die nodig is. Als administra-

tiekantoor met alle ‘ouderwetse’ accoun-

tancykennis staan we daar voor. Ik durf te

zeggen dat we op dit gebied verder zijn

dan de accountantskantoren in deze regio.”

Het opstarten van een optimale digitale

boekhouding is voor veel MKB’ers lastig.

Hugo Went: “Ze vragen zich af welke

boekhouding het beste bij ze past. En of

een papierloze administratie wel wat voor

ze is. Het klinkt mooi ‘automatiseren en

digitaliseren’, maar hoe pak je dat nou aan?

Software is overal te koop, maar wat is

`goed` en wie helpt je op weg?

Wij merken dat veel ondernemers met

deze vragen zitten. Daarnaast speelt een

rol dat ze voor advies altijd willen kunnen

bellen als ze iets niet weten. Bovendien

moet het ook nog betaalbaar blijven.

Met Went Digistratie komen we aan al die

wensen tegemoet. Want wij blijken ook

hierin één van de voordeligste kantoren

te zijn. Een zzp’er die van zijn hele papier-

winkel af wil, kan voor 2000 euro per jaar

alles op het gebied van belasting en

boekhouding door Went Advies laten

verzorgen. Via internet heeft de

ondernemer volledig inzicht in zijn

papierloze boekhouding.”


Tekst en fotografi e: Luuk Braun Bedrijfsreportage

Administratie- en belastingkantoor voor het MKB

Went Advies loopt voorop

Hugo Went: “We gaan heel informeel

met klanten om. Je kunt hier zo komen

aanwaaien als je even ergens mee zit”


Bedrijfsreportage Tekst: Ed Lamme • Fotografie: René Zoetemelk

Robert Plug, directeur van Bub-

bleDeck Nederland BV, is al 14 jaar

bezig met BubbleDeck®, volgens

velen de grootste innovatie in de bouw.

“Het systeem is bedacht door de Deen

Jorgen Breuning. Ik zag in dit systeem met

een verbijsterende eenvoud een grote kans

voor de bouw. Met de lichtgewichtvloeren

kan tussen de 35 en 50% beton bespaard

worden en is er 15 tot 40% minder staal

nodig.” De bevlogen initiatiefnemer van de

bollenplaatvloer legt uit hoe het werkt en

laat enthousiast het systeem zien. “Bolletjes

vormen de basis van dit vloersysteem.

Dankzij de bolvormige holle ruimtes in

de betonnen systeemvloer kunnen archi-

tecten, constructeurs en bouwbedrijven

draagconstructies realiseren die qua ont-

werp en techniek uitblinken in eenvoud.

Tal van prachtige projecten zijn hiervan

het resultaat. Wie kennis maakt met het

innovatieve bollenplaatvloersysteem van

BubbleDeck® raakt er niet over uitgepraat

en dat geldt ook voor onze medewerkers.”

Nieuw architectonisch tijdperk

Plug merkt op dat tal van toonaangevende

architecten BubbleDeck® in hun ontwerpen

opnemen gezien de grote architectonische

BubbleDeck Nederland BV is ‘s werelds eerste en enige bedrijf dat het innovatieve en

revolutionaire BubbleDeck® vloersysteem op de markt brengt. Het Leidse bedrijf is dé

leverancier van constructieve vloeren voor kantoren, bedrijfsgebouwen, parkeergarages,

hotels en schoolgebouwen voor de Benelux. Door de vele mogelijkheden en de duurzaamheid

van het bollenplaatvloersysteem heeft BubbleDeck® tal van prestigieuze prijzen gewonnen.

Bollenplaatvloer biedt

ongekende mogelijkheden

Robert Plug: “Alles loopt op

rolletjes door een paar bolletjes!”


BubbleDeck Nederland BV

Admiraal Banckertweg 22

2315 SR Leiden

T 071 - 521 03 56

[email protected]

www.bubbledeck.nl

hierdoor verleden tijd. Doordat balken,

kolomkoppen en verzwaarde stroken over-

bodig zijn geworden in het bouwkundige

krachtenspel, kan de vloer direct op of

binnen de wanden en kolommen worden

gelegd. De installateurs hoeven slechts

de geprefabriceerde vloerelementen

(geproduceerd bij onze fabrikant in Vianen)

aan elkaar te koppelen. De bouwtijd wordt

daarmee aanzienlijk bekort en levert dus

een behoorlijke besparing op!”

Vederlicht

“BubbleDeck® is uiterst geschikt voor grote

overspanningen,” zo benadrukt Plug. “Dat

is mogelijk omdat het gewicht van een bol-

lenplaatvloer zo’n 30% lager ligt dan van

traditionele betonvloeren. Dat betekent

dus forse besparingen in gewicht, materia-

len en kosten.“ Hij gaat nog even verder in

op de vele voordelen van BubbleDeck®. “De

geprefabriceerde bollenplaatvloer wordt

op de bouwplaats afgewerkt tot een vlakke

gewapende betonvloer, die volledig zelf-

dragend is. Leidingen, kabels en installaties

kunnen eenvoudig onder de vlakke vloer

worden aangebracht. En zoals al gezegd is

de verwerking van installaties en leidingen

in de vloer vooraf mogelijk. Dit levert een

opvallende slanke geïntegreerde vloercon-

structie op met minimale constructieve en

bouwkundige dikte. De vlakke vloer maakt

afwerklagen, dekvloeren, systeemplafonds

en balken overbodig. Toepassing van

voorspantechniek in de vloer verlegt de

grenzen nog verder en dat resulteert in nog

grotere overspanningen met zeer slanke

vloeren.”

Vrije vormgeving

Directeur Plug noemt met enige trots een

aantal projecten waar BubbleDeck® vloeren

zijn toegepast. “Neem het nieuwe Bestuurs-

centrum van de Rabobank in Utrecht van

architectbureau Kraaijvanger. Omdat onze

vloeren maximale vrijheid bieden bij vorm-

geving en bij indeling van gebouwen kon

door toepassing van het

bollenplaat-

vloersysteem, de bouwconstructie moeite-

loos het fraaie architectonische ontwerp

volgen. BubbleDeck® biedt zo artistieke

mogelijkheden die door traditionele vloer-

systemen niet of nauwelijks te evenaren

zijn. De bollenplaatvloer is dus hét element

dat het gebouw constructief gestalte geeft.

Mooie projecten zijn ook het kantoor van

het Waterschap Rijn en IJssel in Doetinchem

van Maas architecten, The Curve in Amster-

dam van DP6 architectstudio en het nieuwe

gebouw van het Windesheim College in

Zwolle van Broekbakema.”

Spraakmakende projecten

Tot slot toont directeur Robert Plug fraaie

foto’s van spraakmakende projecten als

de Rechtbank in Zwolle, het Openbaar

Ministerie in Lelystad, Palace Hotel in

Noordwijk, Millenniumtoren in Rotterdam,

Belastingkantoor in Apeldoorn, Ministeries

van Veiligheid en Justitie & Binnenlandse

Zaken en Koninkrijksrelaties (oftewel twee

torens van 140 meter hoog, waarin ruim

650.000 kunststof bollen in de vloeren

zijn verwerkt), het gebouw van Europol

in Den Haag en tal van parkeergarages.

“En niet te vergeten het meest duurzame

gebouw van Europa: Kantoorgebouw

TransPort op Schiphol. Dit gebouw heeft de

onderscheiding ‘LEED Platinum certifi caat

voor duurzaam bouwen’ gekregen. Het

was de eerste keer in Nederland dat de

hoogste graad van het internationale duur-

zaamheidskenmerk LEED werd uitgereikt.

Het kantoorgebouw (hoofdkantoor van

Transavia.com en Martinair) is vorig jaar

opgeleverd. Je ziet, alles loopt op rolletjes

door een paar bolletjes!”

speelruimte. “Of het nu gaat om ronde,

ovale, slanke of driehoekige oppervlaktes,

de bollenplaatvloeren volgen moeiteloos

het ontwerp.” Hij wijst op een niet

onbelangrijk voordeel van BubbleDeck®:

“Dat is het milieu. Niet alleen bespaar je

op schaarse grondstoff en en energie, ook

als een vloer op termijn moet worden

gesloopt, kunnen beton, wapening en

kunststof worden gescheiden en opnieuw

worden hergebruikt. De bollenplaatvloer

voldoet aan alle eisen van duurzaam bou-

wen en is daarvoor dan ook onderscheiden

door het Ministerie van VROM.”

Andere nominaties en onderscheidingen

zijn onder meer: Nominatie Milieuprijs voor

de Industrie 1999, de Rijnland Innovatie-

prijs 2000 van de Kamer van Koophandel,

de European Award for Environment 2000,

Maatschappelijk Verantwoord Onderne-

men en tal van andere prijzen.

Milieuvriendelijk

Het milieuaspect is volledig geïntegreerd

in het BubbleDeck® vloersysteem. Robert

Plug: “De doordachte constructie zorgt,

zoals al aangegeven, voor een forse

besparing op de benodigde grondstoff en,

maar dat is nog niet alles. Dit belangrijke

winstpunt heeft bovendien een gunstig ef-

fect op andere factoren zoals op de energie

die nodig is om de grondstoff en te winnen

en te vervaardigen, besparing op uitstoot

van gassen, transportkosten en op energie

van bijvoorbeeld hijsbewegingen. En

natuurlijk is er minder energie nodig voor

de verwerking van het beton. Ook wordt

beton bespaard op constructiedelen zoals

balken, kolommen en funderingen. Dat

alles leidt er toe dat er veel langer gedaan

kan worden met de benodigde voorraden

grondstoff en voor de vervaardiging van

beton. En niet onbelangrijk, de korte

bouwtijd heeft natuurlijk ook een positief

eff ect op de bouwen geluidoverlast voor

omwonenden.”

Comfort en energiebesparing

“Nieuwe technieken kunnen in de bol-

lenplaatvloeren moeiteloos worden

toegepast”, aldus Robert Plug. “Denk

aan ventilatiekanalen, plenumboxen en

dozen: veelal gemaakt van kunststof,

gegalvaniseerd staal of aluminium, die de

verbinding vormen tussen een luchtrooster

in een plafond en een ventilatiekanaal en

allerhande installatievoorzieningen, die

vooraf worden aangebracht. Maar wij pas-

sen ook ingebouwde betonkernactivering

toe. De kunststofslangen, waardoor al

naar gelang het jaargetijde warm of koud

water loopt, kunnen wij zowel onder in als

boven in de vloer fabrieksmatig inbouwen.

Arbeidsintensief leggen en binden van de

slangen op de bouwplaats en het daarmee

gepaard gaande bouwtijdverlies zijn

Dat is fi nancieren anno nu

Als ondernemer maakt u plannen. U wilt vooruit en u kijkt vooruit. Dan mag u dat ook van uw bank verwachten. Daarom kijkt de relatiemanager van ABN AMRO niet alleen naar cijfers uit het verleden, maar vooral naar de mogelijkheden voor uw plannen van morgen. En om uw plannen te realiseren, gaat hij voor een fi nanciering altijd samen met u op zoek naar de ja. Kennismaken? Kijk voor meer informatie op abnamro.nl/fi nancieren.

“OM DE JA TE VINDEN, KIJKEN WE LIEVER VOORUIT DAN ACHTEROM”- Edwin Ludwig

Directeur Bedrijven Leiden071 - 566 05 01

De medewerkers van Motorhuis weten al vele

decennia lang wat ondernemers bezighoudt.

En zij beseff en dat mobiliteit daarbij weliswaar

niet de enige, maar wel een héél belangrijke

levensader is. De dienstverlening is daar dan

ook helemaal op afgesteld. In eigen huis wordt

met een team van specialisten voor onder meer

financiering, verzekering, leasing, schade-

herstel, vervangend vervoer, bedrijfswagen-

inrichting, e.d. de zakelijke markt in Noord en

Zuid-Holland optimaal bediend.

Met 11 dealerbedrijven en 17 werk-

plaatsen in Noord en Zuid-Holland

is Motorhuis (gestart in 1919) één

van de grotere autodealerbedrijven in Neder-

land. Particulieren en ondernemers kunnen

er terecht voor verkoop en onderhoud van

personenauto’s en bedrijfswagens van Opel,

Citroën, Alfa Romeo en Fiat. In de vestiging

Leiden aan de Vondellaan 80 wijst Robert

den Boer, Regiomanager Zakelijke Markt, op

de voordelen van Motorhuis Zakelijke Markt.

“Ondernemers moeten beschikken over goede

producten, goed personeel, professionele ap-

paratuur én… betrouwbare vervoermiddelen.

Onze enthousiaste medewerkers zetten zich

dan ook met plezier in voor hun klanten en

nemen hun zorgen uit handen. Of dat nu gaat

om één auto of een heel wagenpark, om luxe

wagens of om auto’s met een grijs kenteken.”

Alles onder één dak

Het Team Zakelijke Markt bezoekt de klanten

in hun bedrijf en door mee te denken worden

de wensen op het gebied van automobiliteit

optimaal geïnventariseerd. “Dat persoonlijk

contact is belangrijk. Wij werken met korte

lijnen. De klant heeft bij Motorhuis Zakelijke

Markt voornamelijk met een eigen contact-

persoon te maken. Afspraak is afspraak staat

bij ons voorop! Bij alles stellen wij het belang

van onze klanten centraal. Doelgericht,

effi ciënt, daadkrachtig en zonder omwegen.

Gewoon snel schakelen dus!”


BedrijfsreportageTekst: Ed Lamme • Fotografi e: Ruud Voest

Motorhuis:

Gewoon snel schakelen

Robert den Boer, Regiomanager Zakelijke Markt

Wat mag u van uw accountant verwachten?

Een gedegen en betrouwbaar

fiscaal advies

Tijdige en adequate

managementinformatie

Uitgebreide kennis van typologiën

van ondernemingen en organisatie

Begeleiding bij het beantwoorden

van investeringsvraagstukken en

belangrijke strategische beslissingen

Maar.... u verdient meer!Sprangers Van den Ende doet ook meer! Persoonlijke begeleiding, een klankbord

en eigen initiatief zijn begrippen die centraal staan in onze dienstverlening.

Kortom, een accountant waar u van op aan kunt.

Sprangers Van den Ende accountants

en belastingadviseurs

Prinsessegracht 33, Postbus 11562

2502 AN Den Haag, Tel.: 070-3469442

Heerenweg 6B12222 AM Katwijk aan Zee, Tel.: 071-2020215

E-mail: [email protected]

voor meer informatie:

bezoek onze website www.svde.nl

AdviesDe voortdurende crisis in Europa heeft invloed op alles en iedereen, ook op de belastingheffi ng van ondernemers. Vanaf 2008, bij de

aanvang van de crisis, werden belastingfaciliteiten gecreëerd om ondernemers te steunen en daarmee de economie aan de gang te

houden. Populaire crisismaatregelen zijn de willekeurige afschrijving in 2009 en 2010 en de verruimde verliesverrekeningstermijn voor

vennootschappen. Gaandeweg is echter de bodem van de staatskas in zicht gekomen en nu moet waar dan ook bezuinigd worden.

Adviseren in crisistijd

Begin 2010 schoof ik aan tafel bij

mijn cliënt Nico. Hij wilde € 50.000

uitlenen aan zijn zoon Vincent voor

de start van een onderneming. Geen pro-

bleem, ik adviseerde hem een durfkapitaal-

lening. Daarmee wordt bij Nico € 50.000

niet langer belast in box 3 èn mocht het

misgaan dan kan hij een toekomstig verlies

op de lening van zijn progressief belast box

1 inkomen aftrekken.

Zijn plezier van mijn advies duurde maar

kort. Vanaf 1 januari 2011 is de wet ge-

wijzigd en de durfkapitaallening afgeschaft.

Omdat het risico op een toekomstig verlies

op de lening van Nico groot is, paste ik mijn

eerdere advies aan. Uit alles blijkt dat de

familieverhouding met zijn zoon Vincent

overheerst en de voorwaarden van de lening

daarom zacht gehouden zijn. Dat leidt

ertoe dat ik aanstuur op een zo genoemde

ongebruikelijke terbeschikkingstelling en

die valt voor Nico in box 1. Een toekomstig

verlies is daardoor toch weer aftrekbaar

voor hem.

Rust aan het front dacht ik, maar nee, in een

arrest van 25 november 2011 besliste de

Hoge Raad over een lening verstrekt door

een privé persoon aan zijn BV. Zo’n lening

valt, evenals de lening verstrekt door mijn

cliënt, in box 1 onder de terbeschikkings-

tellingsregeling. Het belang is natuurlijk

de aftrek bij verlies. In het berechte geval

was echter sprake van een dusdanig hoog,

bewust genomen debiteurenrisico dat die

lening daarmee onzakelijk werd. Gevolg:

een verlies op een dergelijke lening mag

niet in box 1 worden afgetrokken. De on-

zakelijke lening wordt behandeld als

kapitaal, waardoor aftrek pas in de (verre)

toekomst kan plaatsvinden, namelijk bij

liquidatie.

Ik verzuchte mij en probeerde mij opnieuw

voor te stellen hoe mijn cliënt op deze

laatste ontwikkelingen zou gaan reageren.

In mijn achterhoofd besefte ik dat ook

Nico bij de verstrekking van de lening een

onaanvaardbaar groot debiteurenrisico

op zich genomen heeft. Maar heeft Nico

eigenlijk wel een probleem? Ach nee,

zijn zoon heeft immers geen BV maar

een eenmanszaak. Als de lening van Nico

aan zijn zoon voortaan fi scaal als kapitaal

moet worden aangemerkt, dan wordt hij

medegerechtigde in de onderneming van

Vincent. Een verlies op zijn ‘kapitaal’ mag

Nico in dat geval gewoon aftrekken in het

jaar dat het verlies wordt geleden.

Albert Nieuwenhout MB FB is als

partner verbonden aan

Sprangers Van den Ende

accountants en belasting-

adviseurs, Prinsessegracht

33 te Den Haag en legt

zich toe op de fi scale

advisering en begelei-

ding van ondernemers,

B.V.’s en directeuren/

groot aandeelhouders.

www.svde.nl



Prinsessegracht 33

2514 AP Den Haag

T 070 - 346 94 42

F 070 - 346 83 58


Heerenweg 6B1

2222 AM Katwijk aan Zee

T 071 - 202 02 15

Albert Nieuwenhout MB FB is als

partner verbonden aan Sprangers

Van den Ende accountants en

belastingadviseurs

Bedrijfsreportage

De Technische Unie is sinds het

ontstaan in 1880 uitgegroeid tot

één van de grootste technische

groothandels in Nederland en is nu een

grote leverancier en raadgever van klanten.

Erik van der Ploeg: “De Technische Unie

heeft een rijke geschiedenis en een sterk

fundament voor een innovatieve toekomst.

We hebben een positieve bedrijfscultuur.

De huidige economische situatie is voor

ons juist een stimulans om steeds te

vernieuwen. Daar profi teren onze klanten

direct van. Ook op het gebied van instal-

latielogistiek hebben we grote stappen

gemaakt. Wachten op materialen is niet

meer nodig. Wij zorgen dat de juiste

spullen op de goede plaats staan en op

het moment dat de klant dat wil.”

De Technische Unie staat open voor

ideeën van relaties. “Wij denken graag

mee als iemand komt met een plan voor

de toekomst, andersom delen wij ónze

ideeën graag met relaties die daar voor

open staan. Samen met onze klanten

kijken we hoe ideeën om te zetten zijn in

dienstverlening. De mooiste innovaties

komen voort uit deze samenwerkingen.”

Logistiek: de juiste mensen en middelen

“De Technische Unie beschikt over

de juiste mensen en middelen om de

logistieke stroom op een bouwplaats en

bij een project volledig voor de relatie te

regelen. Hierdoor kunnen monteurs hun

tijd eff ectief besteden, zonder zich bezig

te hoeven houden met het aanvoeren van

onderdelen, producten of gereedschap. Dit

bespaart tijd en kosten. Installatielogistiek

beperkt zich niet tot de bouwplaats of grote

projecten. Ook bij kleine projecten of ter

ondersteuning van bestaande werkprocessen

wordt installatielogistiek ingezet.”

Maatleveringen zijn een belangrijk onder-

deel van Installatielogistiek. “Het kan hier

gaan om maatwerk qua verpakking, maar

ook qua tijd en plaats van levering. De kracht

van Technische Unie is dat wij voor iedere

vraag een oplossing op maat bieden,

volledig afgestemd op de wensen en de

eisen die bij projecten worden gesteld.”


Erik van der Ploeg: “De Technische Unie

zorgt voor tempo in de bouw”

Technische Unie:

“Installatielogistiek verhoogt effi ciëntie arbeidsproductiviteit”

Tekst en fotografi e: René Zoetemelk

In turbulente tijden kan een bouwondernemer stabiliteit goed gebruiken. Daarnaast is

arbeidsproductiviteit zeer belangrijk. Als medewerkers niet hoeven te wachten op de juiste

apparatuur en materialen wordt er veel effi ciënter gewerkt. De Technische Unie biedt met

de installatielogistiek optimale zekerheid voor tijdige en volledige leveranties van materialen

op de werkplek. Erik van der Ploeg, manager van Verkoopkantoor Leiden, is er van overtuigd

dat de aanpak van de Technische Unie leidt tot sterke continuïteit en grotere effi ciëntie bij

de klanten. “Bij de dagelijkse start van het werk gaat veel tijd verloren met het bij elkaar

zoeken van materialen en gereedschappen. Wij zorgen voor complete, direct voor het

actuele werk, samengevoegde voorraden. Door onze nachtleveringen kunnen werknemers

van bedrijven direct de volgende dag aan de slag. De Technische Unie zorgt voor tempo in

de bouw.”

Technische Unie

Flevoweg 16

2318 BZ Leiden

T 071 - 568 15 68

www.technischeunie.com


37e locatie zal worden geopend. Naast de

centrale voorraad van +/- 90.000 artikelen

in de 2 distributiecentra is er op iedere

verkooplocatie nog een lokale voorraad

van zo’n 8.000 artikelen. Deze liggen in

het servicecentrum (onze afhaalbalie),

een servicecentrum van Technische Unie

is altijd dichtbij en houdt in principe een

standaard voorraad aan. Wanneer er lokaal

vraag is naar specifi eke materialen die vaak

worden gebruikt kunnen die eventueel

in grotere aantallen in voorraad worden

genomen.”

Met grote regelmaat verschijnen nieuwe

producten op de markt. “De specialisten

van Technische Unie zorgen ervoor dat

de klanten op de hoogte blijven van de

recente ontwikkelingen op technisch gebied.

Ze kunnen van ons het laatste van het

laatste verwachten als het gaat om innova-

tieve producten, maar ook het verstrekken

van informatie over bijvoorbeeld nieuwe

technologieën, regelgeving of markten en

marktkansen behoort wat ons betreft tot

onze activiteiten als groothandel. Ook op

het gebied van veiligheid op de werkplek

bieden wij veel producten.”

Ervaring met Technische Unie

De Technische Unie in Leiden is een

belangrijke leverancier van regionale

bedrijven. Wim Anholts, directeur Randstad

Elektrotechniek B.V. Leiderdorp: “Ons bedrijf

maakt al een paar jaar gebruik van de

mogelijkheid om materialen ’s nachts op

de werkplek te laten bezorgen. We waren

één van de eerste bedrijven die daarmee

begonnen en het bevalt ons uitstekend.

Als onze monteurs ’s ochtends om een uur

of half zeven aan de slag gaan, staan de

spullen klaar. De nachtleveringen betreff en

voorraadmaterialen voor kleinere klussen.

Grote projecten laten we rechtstreeks op

locatie leveren.”

Henk Zwaan van Putman Installaties BV en

onderhoudsdiensten BV: “Voor ons is het

heel belangrijk dat we de juiste spullen op

tijd in huis hebben, waarbij nachtleveringen

een welkome aanvulling zijn zodat we eerder

bij onze klanten aan het werk kunnen.

Door het brede assortiment dat Technische

Unie ons biedt geeft dit buiten logistieke,

zeker ook administratieve en productievere

montage voordelen op grotere projecten,

hierdoor kunnen we scherper inschrijven

op projecten. Dat geeft ons een voordeel,

zeker ook in deze tijd!” De drie bedrijven

werken nauw samen bij de bouw van de

uitbreiding van het bedrijfs-pand van het

Centre for Human Drug research in het

Bio Sciencepark in Leiden.

Arbeidsproductiviteit

Erik van der Ploeg: “In de bouw gaat veel

tijd verloren door logistieke problemen met

materialen. Dat levert vaak vertragingen op

in projecten. De Technische Unie zorgt voor

kant-en-klare leveringen op de werkplek.

Werknemers hoeven niet meer te zoeken

naar, of te wachten op spullen die ze nodig

hebben voor hun werk. Wij leveren in één

keer alles goed. Omdat de werknemer

direct op de werkvloer de beschikking

heeft over de juiste materialen gaat er geen

tijd verloren. Wat wil je als ondernemer

nog meer? Installatielogistiek verhoogt

effi ciëntie en arbeidsproductiviteit.”

De coördinatie van de materiaalstroom bij

grotere en/of complexe projecten is vaak

een tijdrovende en lastige klus. “Als de

klant het wenst kan een logistiek mede-

werker van Technische Unie deze zorg uit

handen nemen.”

Slim

Erik van der Ploeg: “Ook slim voorraadbeleid

en een overzichtelijk magazijn kunnen

veel tijd en geld besparen. De Technische

Unie denkt desgevraagd mee hoe voor-

raadbeheer geoptimaliseerd kan worden.

Materialen worden hierdoor sneller

gevonden en misgrijpen wordt tot een

minimum beperkt. Daarnaast bieden wij

verschillende hulpmiddelen om monteurs

op de werkplaats van alle benodigde

producten, onderdelen en gereedschappen

te voorzien. Hierdoor wordt hun tijd

eff ectief besteed.”

Binnen 24 uur

Voorraadartikelen worden binnen 24 uur

geleverd, of klanten moeten dit anders

aangeven. Per afl everadres verzamelen we

het grootgoed op pallets en het kleingoed

in groene bakken. Op de verpakking kan

een tekst worden toegevoegd die de distri-

butie op de bouwlocatie vergemakkelijkt.

“In noodgevallen biedt onze SOS-procedure

de mogelijkheid om binnen een paar uur

artikelen af te halen. De klant kan er ook

voor kiezen deze artikelen per koerier te

laten bezorgen. Wanneer artikelen met

spoed nodig zijn, kan men zelfs ’s nachts

en in het weekend bij ons terecht, voor

deze laatste regeling moeten wel wat

basisafspraken worden gemaakt om in

voorkomende gevallen het contact tussen

de juiste personen goed te laten verlopen.

Technische Unie heeft op dit moment 36

verkooplocaties waarbij er medio 2012 een

V.l.n.r.: Erik van der Ploeg,

Wim Anholts en Henk Zwaan

“Met een groot aanbod, snelle levering en

wereldwijd 1500 vestigingen, is CEF al zestig jaar

een belangrijke leverancier voor elektrotech-

nische materialen. Door het ruime assortiment

heeft u vrijwel altijd uw bestelling dezelfde dag

nog in huis. Service en persoonlijk contact zijn

onze kernwoorden. Wij geven u graag deskundig

advies op het gebied van elektro en verlich-

ting, voor zowel kleine op maat adviezen als

grote lichtberekeningen kunt u bij ons terecht.

Bovendien zijn wij uw ideale partner voor energie-

besparing. Wij bieden vele soorten LED- verlich-

ting en als enige in Nederland kunnen wij een

200-watt High Bay armatuur leveren, ideaal om

grote ruimtes, zoals een bedrijfshal, energiezui-

nig te verlichten. Neem eens een kijkje op onze

website met nieuwe webshop, www.cef.nl, of

bezoek één van onze 11 vestigingen onder

andere in Leiden waar wij u graag persoonlijk te

woord staan. Geen vraag gaat ons te ver!”

Flevodwarsweg 5 • 2318 BW Leiden

Tel 071 - 522 72 72 • Fax 071 - 522 05 82

E-mail [email protected] • Website www.cef.nl

CEF: UW PARTNER IN ELEKTROTECHNISCHE MATERIALEN ÉN ENERGIEBESPARING

Goed op weg met het beste ontwerp!

Weipoortseweg 3, 2381 NA Zoeterwoude071–580 44 33, www.balyon.com