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UNIVERSIDAD DE LAMBAYEQUEADMINISTRACIÓN Y MARKETING
III CICLO
2015-I
ESTUDIANTES
• BALLENA GUERRERO JUAN C.
• HUIMAN YERRÉN MAGNA L.
• MINO CHÁVEZ DIANELLY.
• MIO SANDOVAL ESTEFANY.
• NUÑEZ DE LOS SANTOS KEVIN A.
MOTIVACIÓN ORGANIZACIONAL
MOTIVACIÓN EN EL TRABAJO
CONCEPTO DE MOTIVACIÓN
• La motivación a lo largo del tiempo.
• Concepto de Motivación.
• La Motivación según David Fishman.
LA MOTIVACIÓN A LO LARGO DEL TIEMPO.
Pirámide de Maslow: Abraham MaslowJerarquización de Ideas
:Teoría de los dos factoresۻ
LA SATISFACCIÓN
Frederick Herzberg
LA INSATISFACCIÓN
Existencia de dos factores que orientan el comportamiento de
las personas
Resultado de los factores de motivación Resultado de los factores de higiene
Teoría “X” y Teoría “Y”Douglas McGregor
TEORÍA “X”
Trabajador es pesimista, estático,
rígido y con aversión innata al trabajo
Debe presionar, controlar, dirigir, amenazar con
castigos y recompensar económicamente
TEORÍA “Y”
Trabajador como el activo más importante de la empresa. A los trabajadores se les considera personas optimistas,
dinámicas y flexibles.
Considerar al individuo maduro y responsable.Considerar que el trabajador ejercerá un estilo de dirección participativo, democrático, basado en la autodirección y autocontrol y con escaso control externo.
CONCEPTO DE MOTIVACIÓN.
•1) ¿QUÉ ES LO QUE IMPULSA AL HOMBRE A DAR LO MEJOR DE SÍ2) ¿Qué hace la empresa por sus colaboradores?
Lo que impulsa a las personas es su deseo de alcanzar su meta u objetivo
Estos deseos o fuerzas que le ayudan a seguir adelante y
en la mayoría de los casos se
les llama motivaciones.
Es la energía interior que inicia, ayuda y mantiene objetivos orientados a los
comportamientos.En palabras simples, es lo que induce a la
acción
La principal función del gerente es motivar y estimular al personal
para que actúen y puedan trabajar eficientemente y
logren los objetivos.
Young (1961)La motivación es un proceso para despertar la acción, sostener la actividad en proceso y regular el patrón de la actividad
Leavit (1964) la motivación es el comportamiento que está
orientado hacia alguna meta y es causado por estímulos internos y
externos.
LA MOTIVACIÓN SEGÚN DAVID FISHMAN.
Aquellas personas que trabajan en un actividad alineada a sus talentos y
que sienten que están haciendo algo importante y que su trabajo hace la diferencia, se sentirán
muchas veces más motivados.
La otra parte de la motivación se halla en el ambiente laboral
“Las personas no renuncian a la empresa renuncian a sus
Jefes”
LOS TRABAJADORES QUEREMOS:
AUTONOMÍA.RECONOCIMIENTO.TRABAJAR DE ACUERDO A NUESROS TALENTOS.NO CASTIGAR, SINO CONVERSAR, NEGOCIAR, ESCUCHAR Y TRABAJAR EN CONJUNTO.SENTIRNOS PARTE DE LA EMPRESA.
LOS JEFES QUEREMOS: Te damos confianza no para
volverte un campechano sino para que aprendas a confiar en tus talentos.
Te otorgamos una responsabilidad, no para que te estreses sino que nos demuestres cuan eficiente puedes ser.
Escucho tus problemas, no tus excusas.
Formar esta empresa no fue fácil, no destruyas mi sueño.
Sé que eres parte de mi empresa, ayúdame a saberlo.
Yo también quiero sentirme escuchado. No soy tu jefe soy tu líder. Ayúdame.
LA PIRÁMIDE DE ABRAHAM MASLOW
En general uno de los principales aportes de Maslow fue Jerarquizar unas necesidades sobre otras.
˝Si en este momento le pudiéramos
tapar su nariz y su boca durante un prolongado tiempo, usted no estaría
motivado a conseguir más dinero, ni a conseguir su pareja ideal, o ser
reconocido…solamente le importaría
poder respirar. ˮ
"Creemos que el principal aporte de
Abraham Maslow con su pirámide de necesidades ha sido lograr entender que a
veces ejecutamos acciones para motivar a las personas que no responden a su
necesidad prioritaria, por lo tanto no
obtenemos resultados esperados. "
IDEAS QUE TODO LÍDER PUEDA IMPLEMENTAR PARA SER
ESTRATÉGICO EN CADA UNA DE LOS «ESCALONES» DE LA
PIRÁMIDE.
• PARA LAS NECESIDADES FISIOLÓGICAS:
Proveer un ambiente con temperatura adecuada.
No exagerar los horarios entre comidas.
• PARA LAS NECESIDADES DE SEGURIDAD:
Pagar un salario justo a las necesidades básicas según cada país.
Pagar a fecha los salarios y horario extraordinario laboral.
Cuando las circunstancias son difíciles, tener una comunicación abierta con las personas que les permita no tener dudas, suposiciones falsas.
• PARA LAS NECESIDADES DE PERTENENCIA:
Crear en su empresa una identidad, que generalmente se hace por una vivencia especifica de valores, visión y misión.
Permitir a las personas formar parte de diferentes grupos , realizar actividades que les unan en propósito, sea en lo laboral o en lo familiar.
• PARA LAS NECESIDADES DE ESTIMA:
Practicar constantemente el reconocer a las personas positivamente.
Usar el reconocimiento publico.
• PARA LAS NECESIDADES DE AUTOREALIZACIÓN:
Traer a nuestros grupos personas interesadas no en lo que van a ganar, sino en nuestros, valores, visión y misión.
Tomar en cuenta no solo sus ideas, sino escuchándolo y considerando las ideas de los demás.
Variando constantemente el desafío de las tareas para que no se vuelvan rutinarias o aburridas y estableciendo metas con dificultad.
MAPA ORPU
¿QUÉ ES EL MAPA ORPRU?
Es una técnica creada por el ,
empleado en las empresas ala hora de establecer
un problema. Un mapa de ciclo ORPRU establece tres estados :
A: El problema C: La solución B: El proceso para pasar del estado A al C.
El proceso para resolverlo.
El problema
La solución
Técnica gráfica permite identificar
Método para resolver preocupaciones, SURGIDO
EN EL AÑO DE 1995, A PARTIR DE LA EXPERIENCIA EN UNA
GUERRA CIVILRetcambio
Para la exploración de un problema y la generación de un ciclo que lleva hasta la solución. Mediante 5 propósitos:
1. El desarrollo de las inteligencias sistémicas a través del pensamiento. 2. Lograr un mejor aprovechamiento en su forma de ver junto al problema, el
ciclo para resolverlo. 3. Restricciones (establecer los tres estados) que obliga a enfocar el
pensamiento, dentro de límites.4. Elevar los estándares de las habilidades intelectuales. 5. En la enseñanza de los ciclos ORPRU, no hay maestro ni alumnos.
Solamente hay facilitador y los Socios de Aprendizaje.
¿Para qué se utiliza?
V- Aceptación
del estímulo
IV- Estímulo
III- Fijación de deseos
y necesidade
s
II- Análisis de
personalidad
I- Obvia Realidad
Desmotivación Laboral
VI- Resultado Útil
Motivación Laboral
MÉTODO 1. Dibujar el esquema
2. Anote el problema en el #1
3. La solución en el paso #6
4. Dentro del circulo establezca la secuencia de los cuatro pasos para arribar a la solución.
Análisis del Ciclo
I- Obvia Realidad
Desmotivación Laboral
¿Tu empleo no satisface tus necesidades o expectativas?¡Rutina!
La persona afronta
su realidad
II- Análisis de personalidad
III- Fijación de deseos y necesidades
Estudio de uno mismo en el trabajo
Para poder auto realizarnos.
Análisis a conciencia
Priorizar nuestras necesidades y como mi empleo pueda llegar a cubrirlas.
IV- Estímulo V- Aceptación del estímulo
Para realizar nuestras actividades laborales.
AUTO IMPUESTO
PROPUESTO
Auto estimulación
Por otra persona
Dependiendo del estímulo podemos o no sentir el deseo
de hacer las cosas por
voluntad propia.
VI- Resultado Útil
Motivación Laboral
Una persona que tiene una gran
motivación laboral y que
hace su trabajo con gusto.
¿CÓMO RECUPERAR LA MOTIVACIÓN EN EL
TRABAJO CUANDO SE HALLA PERDIDA?
CAMBIE SU PERSPECTIVA
Cuando se trata de
encontrar satisfacción
en su trabajo
CAMBIE SUS TAREASRediseñar la
forma de abordar
cada tarea y encontrar
nuevas maneras de
completarlas.
CONSTRUYA NUEVAS RELACIONES
Usted siente que no ha podido desarrollar relaciones laborales
significativas
CREE UN NUEVO OBJETIVO
Mediante la creación de metas, nos obligamos a
mejorar como persona y desarrollar nuestras
habilidades.
CAMBIE LA MANERA DE COMUNICARSE
TOME NOTA DE SUS LOGROS.Es fácil caer
en el desánimo cuando
siente que no ha
logrado nada.
CICLO DE LA MOTIVACION
CICLO DE LA MOTIVACION
PERSONALIDAD DEL INDIVIDUO
ÉXITO
OPORTUNIDAD
RESPONSABILIDAD
ENTUSIAMO
DESEOS Y NECESIDADES
• Básicas• Necesidades
personales
MOTIVACIÓN OBTENIDA
PRESION LABORAL
PERSONALIDAD
OBJETIVOS Y METAS
LA MOTIVACION EN EL MARKETING
La Motivación de los Consumidores:
Comprender e influir sobre la motivación de los consumidores tendrá como resultado un mayor comportamiento de adquisición de productos
“un estado interno de excitación”
ESTRATÉGIAS PARA MOTIVAR A
TU PERSONAL
Crea un ambiente libre, donde la comunicación
fluya.
Incentiva la participación en
la toma de decisiones.
Evalúa el desempeño.
Haz programas de rotación
laboral.
Premia a tu equipo por un trabajo bien
hecho.
Intenta que los horarios no duren
ocho horas.
Elección de días libres y
vacaciones.
Brinda oportunidades de desarrollo.
