24

Muligheter og utfordringer i et digitalt givermarked

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Presentasjon holdt under EDBs dagsseminar om Bedrifters samfunnsansvar (CSR) og Save the change 20. mai. 2010, Kjell Arild Nielsen, ProFundo

Citation preview

Page 1: Muligheter og utfordringer i et digitalt givermarked
Page 2: Muligheter og utfordringer i et digitalt givermarked

2

ProFundo er en servicepartner for frivillige organisasjoner

ProFundo har 20 ansatte- Kundebehandlere- Utviklere- Rådgivere

ProFundo tilbyr et samlet system for din organisasjons medlems-, giver-, abonnements- og informasjonsdatabaser.

Vår strategi er å samarbeide nært med kundene, og med leveranser som går langt ut over salg av programvare og support blir vi partner vel så mye som leverandør.

Om ProFundo

Page 3: Muligheter og utfordringer i et digitalt givermarked

Unikt kompetansesenter

3

ProFundo er et unikt kompetansesenter på grunn av sin lange erfaring med innsamlingsarbeid og medlemsoppfølging.

Med ProFundo som rådgiver og samarbeidspartner mener vi muligheten for vekst og økte inntekter er større enn om din organisasjon står alene.

ProFundo har erfaring og leverer kvalitet, men viser samtidig vilje til å tenke nytt og bidra strategisk i arbeidet for å skape inntekter.

- Trond M. Backer Strømmestiftelsen

Page 4: Muligheter og utfordringer i et digitalt givermarked

Vi tilbyr

4

ProFundo tilbyr produkter og tjenester som sikrer god medlems- og giverhåndtering.

Trygg og sikker databasehåndtering

Effektiv medlemsoppfølging

Unik innsamlingskompetanse

Bedre resultater

Tid til det viktige

Page 5: Muligheter og utfordringer i et digitalt givermarked

Et utvalg produkter

5

AbonnementAdresseoppdateringArbeidsdeling – avlastning i perioderAvtaleGiro-trekkBladgiroBrukerstøtte og dokumentasjonCRM-systemDatabasedriftDatabaseintegrasjonDM Elektronisk AvtaleGirosigneringFaktureringGivertjenestegiroerKampanjerhåndteringKurs / leir / arrangement

MedlemMin SideNettbetalingNyhetsbrev (e-post)OCR- og Teller-innlesningProduksjons- og prosjektledelseRegnskapsintegrasjonReservasjonspåføringRFMRådgivningSkattefradragsinnberetningSMSTakkebrevTrendkurver / KPIWebkupong

Page 6: Muligheter og utfordringer i et digitalt givermarked

Noen av våre kunder

6

Page 7: Muligheter og utfordringer i et digitalt givermarked

• Ivar brenner for en viktig sak og har etablert en organisasjon. • Alle formalia er i orden.• Nå skal han samle inn penger, verve givere og medlemmer.• Hvordan skal han komme i kontakt med mulige givere?

Kan Ivar lykkes? Følg med på de utfordringene han møter!

Muligheter og utfordringer i et digitalt givermarkedMøt idealistiske Ivar!

Page 8: Muligheter og utfordringer i et digitalt givermarked

Muligheter og utfordringer i et digitalt givermarkedIvars mange dører til publikum

Page 9: Muligheter og utfordringer i et digitalt givermarked

Muligheter og utfordringer i et digitalt givermarked Ivars muligheter og utfordringer i et digitalt givermarked

Page 10: Muligheter og utfordringer i et digitalt givermarked

Gir Facebook og Twitter mye morro og engasjement, men få resultater?

Page 11: Muligheter og utfordringer i et digitalt givermarked

Muligheter og utfordringer i et digitalt givermarkedIvars muligheter og utfordringer ift. Sosiale Medier

Page 12: Muligheter og utfordringer i et digitalt givermarked

”Fundraising handler ikke om penger, men om å se våre medmennesker og å forandre liv. Profesjonelt innsamlingsarbeid handler om å våge å være nær; være så tett på at jeg kan se hjertesaken bak all innpakningen, se mennesket bak storyen, skjebnene bak alle tallene og nøden i øynene. Tenk å være så proff at det går til hjertet.” – Asbjørn Andås

Muligheter og utfordringer i et digitalt givermarked Kan Sosiale medier fremme organisasjonens hjertesak?

Du har en viktig hjertesak- men du trenger flere engasjerte støttespillere

Page 16: Muligheter og utfordringer i et digitalt givermarked

Muligheter og utfordringer i et digitalt givermarked Kan Sosiale Medier hjelpe din organisasjon?

-ja, men du må vite hva du trenger hjelp til…

Page 17: Muligheter og utfordringer i et digitalt givermarked

“Stop fundraising – start inspiring action! Stop marketing – start communication with… “

- Ted Hart

Muligheter og utfordringer i et digitalt givermarked Sosiale medier – ikke først og fremst et innsamlingsverktøy

-forskjell på online-fundraising og arbeid med webbaserte sosiale medier.

-mange feiler ved å degradere sosiale nettverk til kun et verktøy for innsamling.

-”Sosiale nettverk” handler nettopp om hva begrepet sier: Sosiale – nettverk.

-et ektefødt barn av Web 2.0, hvor det handler om interaktivitet og dialog, mer enn presentasjon og monolog.

-verdier ligger i opplevelser - mer enn eierskap, og felleskap - mer enn institusjoner.

Page 18: Muligheter og utfordringer i et digitalt givermarked

-bør ikke oppleves som noe fremmed og nytt for ideelle organisasjoner.

-som før handler det om å spre engasjement for sin sak og sitt formål ved å informere og invitere stadig nye venner med i det felleskap som jobber for hjertesaken

-nå bare på andre arenaer – med mer effektive kanaler.

-1000 Facebook-kontakter eller 5000 followers på Twitter må ikke reduseres til objekter for innsamling.

-Et chattevindu bør ikke oppleves skremmende.

-Det handler om en stor gruppe potensielle venner og ambassadører for din sak.

-Det handler om interesserte som aktivt har søkt frem din sak, og som kan samhandle med deg og det nettverk som fremmer samme sak.

Muligheter og utfordringer i et digitalt givermarked Sosiale medier – ikke først og fremst et innsamlingsverktøy

Page 19: Muligheter og utfordringer i et digitalt givermarked

-”The Aunt Mable Effect.” Du lytter mer til en anbefaling fra din kjære snille tante, enn fra en ”fremmed” organisasjon som ber om oppmerksomhet.

-Dine Facebook-kontakter er slike ”snille tanter” som med mye større effekt kan invitere sine venner og sine kontakter med i organisasjonsfelleskapet

Muligheter og utfordringer i et digitalt givermarked Sosiale medier – ikke først og fremst et innsamlingsverktøy

Page 24: Muligheter og utfordringer i et digitalt givermarked

Takk for meg

Følg meg på twitter: @InnsamlingFølg ProFundo på twitter: @ProFundoNorgeFølg ProFundo på Facebook: ProFundoNorge