MyHouseMyHouse 雲端社區服務平台營運計劃書雲端社區服務平台營運計劃書Cloud Computing : Community Services and SolutionsCloud Computing : Community Services and Solutions

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George Chiu George Chiu && Jackie LiuJackie Liu我 GG 家 國際股份有限公司 MyHouse International Inc.

http://www.myhouse888.com 台灣 中國

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雲端管理新思維：雲端管理新思維： 端端的智能來自於的智能來自於 雲雲的服的服務務

Devices share the Devices share the wisdom of Cloudwisdom of Cloud

MyHouse@MyHouse@

• 根據資策會的調查報告指出，全球智慧社區住宅市場到了2015 年可望達到 2,560 億美元。

• 有鑒於智慧社區住宅市場商機龐大，包括了電信／網通業、建築業、保全業、 3C 硬體廠商、能源業、運輸業、醫療業、資訊服務業、數位內容服務業，甚至是家管業者，紛紛投入市場搶攻生活服務商機。

• 台灣社區生活服務市場現況 – 依內政部統計 2011 年總家戶數為 807 萬戶，其中近 500 萬戶位於 5 都之中，共

有 3.3 萬個社區，人口城市化例越來越高，顯示集合式住宅生活服務需求逐步擴大 – 依主計處統計 2010 年生活服務高關聯產業之相關產值，已達約 1,709 億元，企

業家數 45,561 家•  • 大陸社區生活服務市場現況

–2009 年統計約 3 百多萬社區，推估 2015 年中國大陸智慧社區生活服務產業產值將高達 3.4 兆 RMB

–2012 年城市居住人口已首度超越農村，為提升人民生活服務品質，「十二五」規劃中已納入民生必需服務產業的相關扶植策略

–2011 年福建省建設智慧社區平台，目前該平台推廣至全省共 2,238 個社區；2012 年泉州市民政局至 11 月底完成 114 個智慧社區建設。

•  

• 依國內物管公司經驗估算，每家戶每月至少花費 3,000 元於生活服務上，推估 2015 年社區生活服務商機可達 700 億以上。 資料來源：財團法人資訊工業策進會前瞻科技研究所

「社區」生活服務發展趨勢與機會「社區」生活服務發展趨勢與機會「社區」生活服務發展趨勢與機會「社區」生活服務發展趨勢與機會

• 台灣市場社區型態的住家約有 3 萬個社區，共 260 萬戶。• 每個社區的家戶對於保全、物業、商務、照護、交通共乘、娛樂等生活服務需求高。• 除社區外，另有許多新興科技、文創、綠能等園區，產生另一種「群聚」生活需求。

• 集合式住宅服務商機大–99 年全國總家戶數約為 800 萬戶，其中公寓及大廈類型約為32.10% ，約為 260 萬戶，其社區生活服務商機規模龐大。– 目前登記公寓大廈管理維護公司共有 621 家，相關保全、物業產值預估為 1700 億。

資料來源：財團法人資訊工業策進會前瞻科技研究所

台灣市場發展現況與機會台灣市場發展現況與機會台灣市場發展現況與機會台灣市場發展現況與機會

全球生活服務類網路新模式商機高達萬億美元，是線上零售交易

的 5~6倍。•Forrest 預估 OnlineResearch,OfflineBuying 市場於 2014 年產值將

達到 14090 億美元。• 根據

Forrest 、 GPBulhound 、 Euromonitor 、 Booz&CompanyAnalysis研究資料顯示， 2015 年全球 SocialCommerce 市場規模將達到 300 億美元。

• 根據艾媒諮詢 (iimediaresearch)研究資料顯示， 2011 年中國O2O 市場規模為 562.3 億元，預計 2015 年將達到 2211.6 億元(RMB) 。

• 統計預測服務類型商品團購市場產值於 2015 年將達 41.7 億美元。•Forrester 預測在地購物 (Localbasedservice) 服務市場規模到2013 年將從 9170 億美元漲至 1.3 萬億美元，上漲幅度將超過 50% 。

資料來源：財團法人資訊工業策進會前瞻科技研究所

虛實整合生活與商務市場商機虛實整合生活與商務市場商機虛實整合生活與商務市場商機虛實整合生活與商務市場商機

市場概述市場概述 -- 競爭者分析競爭者分析市場概述市場概述 -- 競爭者分析競爭者分析

作業項目 市售系統

系統作業環境

1 、 Local 、 Web (IE5.5 以上 )2 、 Delphi 、 Interbase 、 ASP 、 MySql3 、 Batch(批次作業 )或 OnLine4 、分散式處理或集中式處理

　服務機能公佈欄 依社區別即時發佈相關訊息。

單純記錄存檔，提供後台規劃分類提供廠商服務紀錄，確實掌握合約執行度

職能管理工作排程　管理機能合約管理 文件紀錄→成本試算→報價→成交

範本→社區→服務紀錄→ ˋ 專案管理範本→社區→結合工作排程→執行報告逐筆登打提供 ( 住戶、房屋、車位 ) Excel檔案匯入後台集中銷帳臨櫃線上銷帳與後台集中銷帳1 、日、夜班人員交接班的「交班日報表」2 、提供住戶收欠繳資料即時查詢。3 、社區現場現金與轉存銀行資料即時追蹤。

工作排程

工作日誌基本資料銷帳作業

即時資料

東京都

雙子星

大管家

Newcity

Softmedia

新保科技

( 競爭說明 )

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市場概述市場概述 -- 差異說明差異說明市場概述市場概述 -- 差異說明差異說明 面臨的問題 解決方案

一般市售軟體 『 Myhouse 雲端社區服務』 運作模式 單機版或CS 架構 雲端運算

建置費用 網路版軟硬體成本高 “ ”零 初始成本

建置時程 曠日廢時 1天之內 頻寬品質問題 依 IDC 租用成本決定 (網路

版 ) —雲端委外第一品牌 Google

Apps ，品質保證

會員與權限管理問題 一般會採集中管理 提供Google Apps 等帳號認證整

合與權限控管。 系統服務問題 要有額外的人力支援

專業團隊與雲端服務不中斷

軟體來源問題 需購買各類軟體授權，以及 更新、維護的成本。

方便社區透過雲端隨選服務，提供隨選隨用的應用程式 。

MyHouseMyHouse 簡介簡介創新 整合 互動創新 整合 互動

9

MyHouse 雲端平台是以『雲端技術』為基礎提供SaaS(Software as a Service軟體即服務 )  的社區物業管理平台解決方案，解決業者無法負擔系統軟硬體成本的問題，藉由雲端彈性、低成本的優勢，達成以社區管理服務本體的競爭力，並以保全業的knowhow，提供管委會營運標準規範的雲端平台

， 讓您的社區管理服務無所不在，生

活品質更提昇。

About usAbout usAbout usAbout us

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ResumeResumeResumeResume• 經濟部中小企業處雲端運算推廣服務計畫『以自由軟體建構 SCORM 為標準的雲端

學習平台』 100 年 05 月 13 日 ～ 100 年 11 月 10 日• 經濟部科技研究發展專案 SIIR 服務業創新研發計畫『雲端育成服務平台』 101 年

4 月 1 日至 101 年 11 月 30 日• 經濟部科技研究發展專案 SBIR 小型企業創新研發計畫創新服務『海量計算的雲端

學習歷程分析與 CLAS 行動學習評量 APP 開發』 102 年 2 月 1 日至 102 年 7 月 31日

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姓名 職稱

最高學歷 ( 學

校 /系所 )

本業年資

重要成就( 或曾執行計畫經驗 ) 技術專業領域

邱志剛 業務總監明新科技大學電子工程

10歐艾斯 總幹事 一年 士瑞克 綜管 一年 案場 納美社區 翔譽之心 華固文匯 力麒爵士 紐約上城

管委會、物業保全、建商仲介流程開發開發、經營管理

劉邦龍 技術總監

世新大學資訊傳播研究所在職碩士班

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經濟部科技研究發展專案 SBIR 小型企業創新研發計畫、小企業處雲端運算推廣服務計畫、經濟部中小企業處雲端運算推廣服務計畫、國家數位型圖書館遠距教學計畫

雲端系統導入、系統控制、系統整合規劃、 UML J2EE 系統分析設計、 Hdoop 系統開發平台建置、 Android APP 開發設計

呂英珊 行銷總監

英國格拉斯哥大學資訊科學系(University of Glasgow)

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經濟部中小企業處雲端運算推廣服務計畫、經濟部科技研究發展專案 SBIR 小型企業創新研發計畫、文建會數位國家圖書館遠距傳播教學計畫

系統整合規劃、系統整合規劃、網際網路行銷、 B2B 系統開發與建置、 Web-base 系統開發、網際網路行銷

核心團隊核心團隊核心團隊核心團隊

業務行銷業務行銷業務行銷業務行銷

客戶需求分析

客戶需求分析

產品行銷策略規劃及執行

產品行銷策略規劃及執行

業務推廣與通路管理

業務推廣與通路管理

管理部管理部管理部管理部

行政規劃管理

行政規劃管理

財務控管稽核

財務控管稽核

人力資源

人力資源

系統工程系統工程技術研發技術研發

系統工程系統工程技術研發技術研發

核心技術研發

核心技術研發

應用程式研發

應用程式研發

管理平台研發

管理平台研發

經 營 管 理經 營 管 理經 營 管 理經 營 管 理營 運 策 略 規 劃營 運 策 略 規 劃 營 運 策 略 規 劃營 運 策 略 規 劃

行 政 及 財 務 管 理行 政 及 財 務 管 理行 政 及 財 務 管 理行 政 及 財 務 管 理

客 服務戶客 服務戶客 服務戶客 服務戶

系統整合及技術諮詢

系統整合及技術諮詢

教育訓練服務

教育訓練服務

客戶服務管理

客戶服務管理

組織架構組織架構組織架構組織架構

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雲端社區服務平台雲端社區服務平台應用程式服務導入與建置

雲端社區服務平台雲端社區服務平台應用程式服務導入與建置

協約服務協約服務協約服務協約服務

SaaS 軟體即服務SaaS 軟體即服務

PaaS 平台即服務PaaS 平台即服務

商城、線上購物商城、線上購物

社區團購、優惠券社區團購、優惠券

平台維運服務平台維運服務平台維運服務平台維運服務

業務權重： 30%

業務權重： 60%

業務權重： 10%

業務權重： 100 %

受託服務受託服務受託服務受託服務eDM 、電子報eDM 、電子報

廣告、團購廣告、團購

房仲、房屋租售房仲、房屋租售

居家服務 ( 裝璜 )居家服務 ( 裝璜 )

營運項目營運項目營運項目營運項目

客服教育客服教育 委外訓練委外訓練社區管委會社區管委會

通路訓練通路訓練 專業技能專業技能 資格認證資格認證房屋仲介房屋仲介

物業保全物業保全

資訊能力資訊能力部訓練內部訓練內

協力廠商協力廠商

資格資格認證認證

使使用用者者

通通路路商商

師資培訓師資培訓 技職教育技職教育

: 主要目標 : 次要目標

在職在職進修進修

投標投標

資訊管理資訊管理

案場案場

協協銷銷商商

目前臺灣約台灣市場社區型態的住家約有 3萬個社區，共 260萬戶，相關保全、物業產值預估為 1700億。

商品商品 物流物流

目標市場目標市場目標市場目標市場

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MyHouse 雲端物業管理平台架構於 Google Apps雲端平台， Google Apps 全球已有超過 500 萬

家的企業使用，它提供整套雲端作業工具，可讓您與社區管理成員保持密切聯繫，隨時隨地皆可透過任何裝置完成工作。這套系統十分易於設定、使用及管理，可讓您用更聰明的方式工作， 將心力投注在社區更重要的事務上。

Google AppsGoogle Apps 雲端服務新世代 雲端服務新世代 Google AppsGoogle Apps 雲端服務新世代 雲端服務新世代

頻 品質問題寬雲端委外第一品牌—

Google Apps ，品質保證

建置費用 ““ 零”初始成本零”初始成本

會員與權限管理問題 提供 Google Apps 等帳號認證整合與權限控管

系統服務問題專業團隊與雲端服務不

中斷 (SLA) 服務等級協議保證保證 99.9%99.9% 運作正常運作正常

軟體來源問題 社區透過雲端提供

隨選隨用的應用程式隨選隨用的應用程式

SSAE 16/ISAE 3402 Type II SOC 2 稽核的認可 1 ，並且通過 ISO 27001 認證。

資料安全強大的加密和驗證功能強大的加密和驗證功能保證資料存取的穩定性保證資料存取的穩定性

建置時程11 天之內天之內

最佳解決方案最佳解決方案最佳解決方案最佳解決方案

包括 :1.社區行政 2. 財務管理 3. 生活服務 4. 互動溝通 5.專屬優惠 6.資源中心

平台基本功能平台基本功能平台基本功能平台基本功能

MyHouseMyHouse 應用服務簡介應用服務簡介

平台特色：整合社區管委會及物業保全系統功能，提供低成本、高品質的服務；系統操作簡單易上手、佈署迅速；跨平台管理

，輕鬆取得資源，依使用者的需求隨時取用，輕鬆有彈性，不斷發展升級、可隨時擴充功能，系統穩定保證 99.9% 的

時間運作正常，即時資料備份、強大的加密和驗證功能，提高安全性和穩定性。

MyHouseMyHouse 平台特色平台特色MyHouseMyHouse 平台特色平台特色

透過透過 任何載具跨平台任何載具跨平台 傳遞資訊給使用者傳遞資訊給使用者透過透過 任何載具跨平台任何載具跨平台 傳遞資訊給使用者傳遞資訊給使用者

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雲端運算架構、快速地佈署資源，提供即時的低成本、高品質的社區線上管理服務。

充分支援管委會的各種社區管理需求；易用性、易操作性，管理者自主管理理念。

跨平台 ( 電腦、手機、平板 ) 管理，讓終端使用者能輕鬆取得資源以及多元的環境，管理行動化。

雲端應用特點依使用者的需求隨時取用，可按年、按月計費，輕鬆有彈性。

支援中文、不斷發展升級、 APPS 模組化設計、可隨時擴充功能，在世界上許多國家廣泛使用。

系統穩定保證 99.9% 的時間運作正常，一年 365 天全年無休， SSAE 16/ISAE 稽核認可，通過 ISO 27001認證。

即時資料備份、強大的加密和驗證功能，提高安全性和穩定性，權限控管功能，讓一切都在掌控之中。

平台的優勢平台的優勢平台的優勢平台的優勢

弱勢 (Weaknesses)

管委會、物業保全從業人員 IT 能力、品牌形象、企業財力、現金週轉率、技術人員、人力資源、市場佔有率、企業對雲端服務的憂慮 ( 安全 )

弱勢 (Weaknesses)

管委會、物業保全從業人員 IT 能力、品牌形象、企業財力、現金週轉率、技術人員、人力資源、市場佔有率、企業對雲端服務的憂慮 ( 安全 )

優勢 (Strenths)

較低造成本、具優勢的市場價格、線上市場 knowhow 、技術資源 ( 雲端服務 ) 、行銷資源：完整有效的行銷通路、產品特色：物業與保全的整合（智慧型社區的設計）

優勢 (Strenths)

較低造成本、具優勢的市場價格、線上市場 knowhow 、技術資源 ( 雲端服務 ) 、行銷資源：完整有效的行銷通路、產品特色：物業與保全的整合（智慧型社區的設計）

機會 (Opportunities)

未來雲端服務需求，行動應用與在距普及，社區 e 化走動管理意識抬頭、市場無同質性產品、行銷資源、組織文化（產官學合作）

機會 (Opportunities)

未來雲端服務需求，行動應用與在距普及，社區 e 化走動管理意識抬頭、市場無同質性產品、行銷資源、組織文化（產官學合作）

威脅 (Threats)

大型品牌雲端服務 (Google Apps 本身、 Amazon… 等 ) 品牌競爭：財力、技術資源、行銷資源、後進者削價競爭、 IT 預算降低、大環境不景氣

威脅 (Threats)

大型品牌雲端服務 (Google Apps 本身、 Amazon… 等 ) 品牌競爭：財力、技術資源、行銷資源、後進者削價競爭、 IT 預算降低、大環境不景氣

SWOTSWOT 分析分析SWOTSWOT 分析分析

行銷策略行銷策略

品產 品產

價 格價 格通 路通 路

促 銷促 銷

產品服務銷售通路主要為：仲介物業保全以及鄰里長社總幹事，分區經銷代理制度，目前分北、中、南、花東，主要客戶為社區管委會，此外， IT 資訊業者也是有效通路之ㄧ。

產品策略包含：核心服務如互動式雲端平台、管理機能與工作流程設計等；如品質、包裝、品牌、服務、保證等；延伸的產品為附加價值的服務及利益，如評價、形象、口碑、競爭力等。

以低於行情價格 (免費試用 ) 切入市場，並逐年以降低成本反映於售價，提升生產技術、降低成本、提高品質。

推廣初期以爭取具大型案場之物業管理公司為主，仲介深入社區為輔，建立社區示範點以利宣傳推廣，善用網路社群行銷工具、廣告媒體曝光、公共關係宣導、人員銷售訓練…等

行銷策略與計畫行銷策略與計畫行銷策略與計畫行銷策略與計畫

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行銷推廣實施方法說明服務或產品之市場所在、如何擴大客源、銷售方式、競銷優勢、市場潛力及未來展望。

行銷計畫 (1) 價格策略收費方式 : 社區支付雲端資源與服務的費用，可依使用的多少來付費 :根據數量、根據次數、根據時間。

(2) 通路策略舉辦線上研討會、說明會，除了傳統的人員銷售，資料庫行銷根據中小

企業之資料庫，藉由電子報發送發掘現有與極潛在的消費者，經由溝通有助於直效行銷。網路行銷透過社群網、討論區如facebook 、 Google+ 等作互動式網路行銷。

(3)推廣策略建立客戶免費體驗活動，藉以降低門檻，讓客戶對產品 (或服務、觀念 ) 在試用的溝通過程中，瞭解的產品中的優異性。 (4)售後服務在服務的行銷策著重在差異化策略包括。

市場推廣市場推廣市場推廣市場推廣

MyHouseMyHouse 財務計畫簡財務計畫簡介介

第一階段到位、 2013 年 12 月以議價後，預收增資後資本額為新台幣 1000萬，由投資公司新增資取得51％股權，原公司董監事，取得 49％股權。增資目標：一、取得平台版權及授權使用。二、資訊與經營管理人才籌募。三、改版與台灣區推廣經營。

持股比例

預估資本額預估資本額預估資本額預估資本額

主要股東名稱 持有股份 持股比例曾文桂 510000股 51%

邱志剛 250000股 25%

劉邦龍 240000股 24%

0 0

0 0

合 計

MyHouse物業管理雲端服務 ( 企業版 ) 預估未來 3 年帳戶數104年 105 年 106 年

月繳帳戶 5 60 250年繳帳戶 25 40 250合計社區數 30 100 500

MyHouse物業管理雲端服務 ( 企業版 ) 預估未來 3 年收入項目 費用 103 年 104年 105 年

月繳 3600x12 1,080,000 2,592,000 10,800,000年繳 40000x1 200,000 1,600,000 10,000,000合計 1 ,280,000 4,192,000 20,800,000

帳戶單位為一社區 ( 每個社區 2 個 Google Apss 帳號 ) 月繳 $3600/ 月年繳 $40000/ 年

預估未來預估未來 33 年營業收入年營業收入預估未來預估未來 33 年營業收入年營業收入

101 年 102 年 103 年

產品 ( 帳號 ) 1,280,000 4,192,000 20,800,000

內容 ( 客製 ) 0 1,600,000 3,000,000

合計收入 1,280,000 5,792,000 23,800,000

預估未來 3年系統收入

預估未來 3年其他收入101 年 102 年 103 年

商城收入 0 1,000,000 3,000,000廣告收入 0 500,000 2,000,000合計收入 0 1,500,000 5,000,000

預估未來 3年營業收入預估未來 3年營業收入

科目 第一年 第二年 第三年

營業收入 1,280,000 7,292,000 28,800,000

營業成本 3600,000 6,000,000 11,400,000

營業毛利 -2,320,000 1292,000 17400000

營業費用 288,000 576,000 1,440,000

營業損益 -2,608,000 716,000 15,960,000

利息收入 ------------- ------------- -------------

稅前純益 -2,608,000 716,000 15,960,000

營業稅 64,000 364,600 1,440,000

稅後純益 -2,672,000 351,400 14,520,000

EPS ------------- ------------- -------------

未來三年損益預測表未來三年損益預測表未來三年損益預測表未來三年損益預測表

◎股本以面額 10元計算。單位：NT$

30

（年）

（年）

獲利成長分析獲利成長分析獲利成長分析獲利成長分析

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視當時情況而定分配股益（股）

NANA15.960.716-0.026每股純益

NANA60.42％

17.72％-0.18 ％利潤率

NANA295％470％年成長率（營業額）

20182017201620152014年度

單位： NT$

風險評估與分析風險評估與分析風險評估與分析風險評估與分析

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投資風險投資風險 // 投資報酬曁獲利分析投資報酬曁獲利分析投資風險投資風險 // 投資報酬曁獲利分析投資報酬曁獲利分析

11/19/14

近期目標及計畫技術市場：營運目標為建立雲端社區服務提供者的專業形象公司，最終的目標是能成為整合服務的線上社區服務公司，在這個階段中必須增加對於技術的研究的投資，以及科技人才的養成。

中期目標及計畫內容 &服務市場：培養專業的行銷能力和人力資源，包含週邊利益行銷 (如電子商務、廣告等

)，以滿足社區食衣住行育樂為目標，加強在內容市場所扮演的腳色，同時逐步跨足服務市場。業務推廣除增加消費者對品牌的認同度及忠誠程度，還必須把社群的經營理念何方法加入。

遠期目標及計畫遠期的營運目標則是預期達到整合服務的提供，因此服務內容除了既有營運項目外，增加協約服務協約服務以及受託服務受託服務，從近中期所累積的專業 know

how、多樣化的服務，則做為知識、人才資料庫的基礎，而這些資料庫的建立提供更多的商業運轉模式的可能性。

未來展望未來展望未來展望未來展望