Upload
scr
View
61
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Biznis modely Ukážky biznis modelov, nástroje na ich tvorbu a testovanie v digitálnom svete.
INTERACTIVE / DESIGN / TECHNOLOGIES / ADVERTISINGBRATISLAVA / BANSKÁ BYSTRICA / BARCELONA
VÝVOJ NA TRHU
Výkyvy a pokles v rôznych
segmentoch trhu
Výkyvy a pokles v rôznych
segmentoch trhu
AKTÍVA
Aktíva firmy„Akékoľvek aktíva, ktoré dnes máte k dispozícií sa dajú využiť pre nové produkty či služby.“
Aktíva firmy„Akékoľvek aktíva, ktoré dnes máte k dispozícií sa dajú využiť pre nové produkty či služby.“
Databázy zákazníkov
Postavenie na trhu – Brand
Ecommerce potenciál
Sieť kamenných predajní
Alokovaný media priestor Vlastný content Know-how
KLASICKÉ BIZNIS MODELY
Franchise model
Razor and BladesJeden produkt zdarma alebo za veľmi nízku cenu, komplementárny produkt s vysokou maržou
Gillette - Strojček vs. ŽiletkyHP, Canon - Tlačiarne vs. Tonery
Advertisement based model for contentPredaj bannerového inventoryPay per click inventoryRôzne reklamné formáty
Spravodajské portályEcommerce, rôzne ďalšie portále s vysokou návštevnosťou
Brokerage / Marketplace modelPlatforma si berie odmenu / províziu z predaja tovaru uskutočneného na tejto platforme
Predaj fyzického tovaru (eBay, Alibaba)Prenájom služieb (Uber, AirBnB)Predaj virtuálneho tovaru (Apple store)
Multilevel marketingKonvertovanie časti zákazníkov na predajcov (AmWay, Lyoness, Oriflame, Tupperware)
Ďalšie klasické biznis modely
Distribútor tovarov a služiebMassmarket – Maloobchod (Tesco, Lidl, Kaufland)Zameranie sa na špecifický segment, medzeru na trhu – niche (DM drogéria)Private sales clubKaždý deň / týždeň jeden produkt / nová sada (Tchibo)Bricks and clicks model (Hej.sk, Datart)
Produkcia fyzického a virtuálneho tovaru, poskytovanie služiebPriamy predaj koncovému zákazníkoviPredaj distribútorom, sieťam a veľkoobchodníkomVýhradné zastúpenie obchodu na určitom území
NOVÉ BIZNIS MODELY
Landlord model for renting goods
Prenájom virtuálneho tovaru ako hudba, knihy(Spotify, Scribd)
Freemium modelPoskytovanie služby v plnohodnotnom režime zdarma, prémiové funkcie za poplatok. Zdarma služba generuje buzz, užívateľskú základňu(Finstat.sk, Google business apps)
Selling customer dataPredaj užívateľských dát tretím osobám, napr. na cielenú reklamu (Facebook, Instagram)
Groupon modelPoskytovateľ tovaru alebo služby získava objem / traffic, nákupca zľavu a platforma províziu. Win-win-win model. (Zlavomat.sk, zľavadna.sk)
Crowdsourcing modelStartup projekty získavajú peniaze od veľkého množstva malých investorov (kickstarter.com, indiegogo.com)
In-app commerce
Mobilné aplikácie a hry sú na stiahnutie zdarma, avšak za dodatočné príplatky si užívatelia môžu dokúpiť rôzne rozšírenia priamo v aplikácii / hre.
Subscription based modelPredávania tovaru ako služby za mesačný poplatok GaaS (Good as a Service) - dollarshaveclub.com, honest.com
Predaj software ako služby SaaS (Software as a Service)
Subscription based modelPredávania tovaru ako služby za mesačný poplatok GaaS (Good as a Service) - dollarshaveclub.com, honest.com
Predaj software ako služby SaaS (Software as a Service)
Ďaľšie novodobé biznis modely
No-frills modelOsekanie produktu a jeho nákladov na minimum a predávanie core služieb za lowcost cenu. (Ryanair)
Certification & verificationPoplatky za verifikovanie služieb, napr. v oblasti zabezpečenia. (Verisign)
Subscription based modelPredávania softwérovej služby ako SaaS. (Software as a Service – Basecamp, Windows Azure)
Lead generation and affiliate marketingPoskytovanie platformy, kde môžeme za províziu ponúkať služby tretej strany.
Listing fee modelPoplatok od tretej strany za zvýraznenie pozície. (realitné / bazár / job portále)
Micropayment for content / PaywallsOdomykanie obsahu, dodatočných funkcií. (Piano)
Open source modelFree software, avšak platí sa za customizáciu, správu a support. (Linux)
NÁSTROJE NA TVORBU BIZNIS
MODELOV
PRÍSTUPY K TVORBE
DIGITAL PRODUKTOV
Launch produktu a
komunikácia
Vývoj produktu
Produkt idea
Oddelenie: Stratégie, Produktov, Marketingu,
Obchodu
Produktová stratégiaKomunikač
ná stratégia
Finančná analýza Biznis
stratégia
Prieskum trhu
Launch produktu a
komunikácia
Vývoj produktu
Oddelenie: Stratégie, Produktov, Marketingu,
Obchodu
Produktová stratégiaKomunikač
ná stratégia
Finančná analýza Biznis
stratégia
Prieskum trhu
Produkt idea
Prototype-ing
Uživateľ-ské
testovanie
UX stratégia a
a dizajn prototypu
Launch MVP produktu a
komunikácia
PretotypeOddelenie:
Stratégie, Produktov, Marketingu,
Obchodu
Produktová stratégiaKomunikač
ná stratégia
Finančná analýza Biznis
stratégia
Prieskum trhu
Produkt idea
Testovanie a
overovanie v online prostredí
UX a dizajn, Digital
marketing
Prototype
Uživateľ-ské
testovanie
UX stratégia a a dizajn prototypu
Roadmap produktu
PRETOTYPING
“Make sure you are building the right it before you build it right”
N pretotyping was originally introduced at Google in 2009/2010
Čo je to pretotyping?
Testovanie prvotného zámeru, overenie biznis modelu, záujmu užívateľov nového produktu nasimulovaním jeho “core experience” s najnižšou možnou investíciou času a peňazí.
Pretotyping je cesta k testovaniu produktovej idei rýchlo a lacno vytvorením extrémne jednoduchej verzie produktu, ktorá pomôže validovať predpoklad / hypotézu "If we build it, they will use it.“
Market validation, right ideas to market – faster, cheaper and easier.
Čo je to pretotype?
Pretotype je mock-up (simulácia, náhľad) predpokladaného produktu alebo služby, ktorý môže byť vytvorený v minútach, hodinách, dňoch namiesto týždňov, mesiacov a rokov.
Prečo využívať pretotype-ing?Firmy a ich vývojové-produktové tímy investujú obrovské množstvo času a energie do „cool“ funkcií produktu, opakovane ho testujú a debugujú, ladia ho k dokonalosti a nakoniec zistia, že všetok čas, energia, investície boli zbytočné – vybudovali niečo čo ľudia a uživatelia nechcú, nepotrebujú a nebudú používať.
Výhody pretotype-ingu„Try it before you fly it“
• Zistenie záujmu cieľovej skupiny užívateľov o produkt (ešte pred samotným vývojom finálneho produktu alebo MVP (Minimum Viable Product)
• Zistenie aká je „core feature“ a „core experience“ nového potenciálneho produktu a následne zameranie sa na túto hodnotu
• Možnosť robiť opakovane chyby a učiť sa z nich (metóda pokus, omyl) bez toho aby utrpela reputácia firmy, značky (pretotype môžeme robiť pod novým názvom, značkou ktorá nesúvisí so značkou firmy..)
• Finančne, časovo, zdrojovo efektívne riešenie
• Rýchla, cost effective validácia produktovej idei založená na real-world dátach, hodnotných feedback-och od užívateľov
Rozdieľ medzi prototype a pretotype
Prototype ciele = Odpovede na otázky ohľadne správneho fungovania a UX produktu-Pracuje produkt ako sme očakávali?-Máme dobre zadefinovanú UX stratégiu?
Pretotype ciele = Odpovede na otázky ohľadne záujmu užívateľov o produkt-Zaujíma náš produkt cieľovú skupinu užívateľov?-Bude náš produkt používať zvolená cieľová skupina?-Má hodnotu pre užívateľov? (registrujú sa?, stiahnu si aplikáciu?, zaplatia za produkt?)
CASE STUDY FALCK
SCRIT know-howMarketing know-howMedia know-howDesign know-howBusiness Lab
Pretotype &
Prototype
Produkt idea zákazníka
Výskum a dáta
Produktová stratégia
UX a dizajn prototyping
Technolo-gická
stratégia
Marketing a média stratégia
Obsahová stratégia
Finančná analýza
Biznis stratégia
Launch MVP produktu a
komunikácia
Roadmap produktu
PRÍSTUP 1. (výskum > produkt)
Concept
Proposed high level architecture
54
AnalyticsPayments
Tower
APPWeb-app
SMS
Customer
APPWeb-app
SMS
Dispatch/Bidding
Customer DB Tower DB
Client layer
Application layer
Storage layer
Engagement
Process
Development
Goals :
1.Software MVP2.Organisational Plan 3.Beta testers on boarding
Beta testing
Goals :
1.Verify 2.On boarding process Provider3.On boarding process Customer
Go Live
Goals :
1.Production MVP2.NN Customers signup3.NN Providers signup4.NN Assistances
Market test
Goals:
1.Validate Hypotheses2.Input to UX design3.Input to Marketing4.Budget development phase
Q3 2015 Q4 2015 Q1 2016
Research
Výsledok
Hypotézy sa nepotvrdili dostatočne, dopytovaná
cieľová skupina mala rôznorodé názory na celkový
obraz, funkcionalitu a úspech finálneho produktu.
PRÍSTUP 2.(výskum > pretotype > MVP produkt)
App
Social community
Content provider
Content provider
FalckCommunity Manager
ContentContent
Content
Ads
New users
Feedback/dataContent examples:
•What is the difference between summer and winter tires?•How to clean your wind shield with an apple•How to change lightbulbs on car headlights•How to fasten your license plate to avoid theft•This is how you check your tire pressure•Prepare your car for cold weather•This is how you protect your car from rust•…
Zmena koncepcie - zapojenie sociálnej komunity a pretotype testovanie
Pretotype outline
Pretotype KPI’sFacebook:
Facebook page likes: XY
Fan penetration: >16% (above fb.avg)
Microsite:
The amount of visitors: XY
Registration: XY
Registered helpers: XY
ProcessDecemberNovember Januar
Moderation kit
Content strategy/plan
Advertising plan
Establish community management setup
Concept development
Workshop
Technical analysis
Facebook page go live!
App estimate
Com
mun
ity
init
iati
vePr
etot
ypin
g an
dAp
p pl
anni
ng
Pretotype 1 go live!Design and develop pretotype 1
Conc
ept
PRETOTYPETESTING
Mobile application – design concept
Mobile application – pretotype design
Social media - design
Social media – content strategy
Microsite – design
Zjednodušenieinformačného flowu v layoute.
PRETOTYPEREPORT
People are coming backand are active...
KPIs - facebook
INTERACTIVE / DESIGN / TECHNOLOGIES / ADVERTISINGBRATISLAVA / BANSKÁ BYSTRICA / BARCELONA
Facebook page likes:We reached page likes goal more than 105%.
Fan penetration: >16% (above fb.avg) / 26,11%More than 63% over the average.
The results above proof people are interested in real examples, helpful tips & tricks, also they are more active in that.
KPIs - microsite
INTERACTIVE / DESIGN / TECHNOLOGIES / ADVERTISINGBRATISLAVA / BANSKÁ BYSTRICA / BARCELONA
The amount of visitors: reached goal more than 280%
Registration: more than 125%
Registered helpers: more than 120%
Total amount of visitors met almost 280% vs. target. People are mostly interested in user registration.
Výsledok
Stanovené KPI sa naplnili a prekročili.
Užívatelia prejavili záujem o aplikáciu.
Klient dostal relevantné dáta z testovania na reálnom
publiku v online prostredí.
Rozhodnutie klientaNapriek naplneným cieľom, sa projekt pozastavil.
Získané dáta z testovania definovali potrebnú funkcionalitu pre MVP produktu, jeho prevádzku a rozvoj.
Rozsah kompletného „budúceho“ projektu vrátane jeho marketingovej komunikácie by nesplnil očakávanú návratnosť projektu a nesplnil by tým pozitívny biznis case v požadovanom čase.
Klient ušetril XY fin. prostriedkov Pretotype testovaním vs. Vývoj produktu, jeho komunikácia a až následné zistenia a reálne dáta o záujme, používaní, ..
CASE STUDYTV TIPY
TV TipyMobilná aplikácia pre inteligentné predikovanie TV programov
• Vytvorenie Android aplikácie, ktorú budú chcieť ľudia denne otvárať.
• Dodávanie relevantného obsahu v podobe odporúčaní čo majú v danom okamihu pozerať v televízii.
• Vybudovanie platformy, ktorá bude ľudí spájať s rovnakými záujmami a prepájať s ďalším obsahom v podobe filmografie a kinematografie.
TV TipyAplikácia, ktorá na základe správania užívateľov set-top boxov predikuje relevantný obsah a komunikuje ho cez mobilnú aplikáciu.
INTERACTIVE / DESIGN / TECHNOLOGIES / ADVERTISINGBRATISLAVA / BANSKÁ BYSTRICA / BARCELONA
Pretotyping je efektívny nástroj pre overovanie hypotéz na reálnom publiku v online svete.
Pretotype testovanie dokáže reálne dodefinovať biznis model a funkcionalitu produktu, predikovať reálny záujem užívateľov a tým aj budúci úspech produktu. V prípade nezáujmu o produkt, klientovi ušetrí značné prostriedky, ktoré by boli predčasne investované do vývoja a marketingovej komunikácie.
BIZNIS MODELS GUIDE
Business models guide si môžete stiahnuť na linke:
bmg.scr.sk
INTERACTIVE / DESIGN / TECHNOLOGIES / ADVERTISINGBRATISLAVA / BANSKÁ BYSTRICA / BARCELONA
Pavol KubánPrezident a predseda správnej rady ADMACEO / SCR group
[email protected]/in/pavolkuban