Embed Size (px)
DESCRIPTION
serbische Übersetzungen - Seminar in Belgrad
Citation preview
Rad sa javnošću i upravljanje manifestacijama
dr Hanelore Fogt /Dr. Hannelore Vogt
Gradska biblioteka u Kelnu / StadtBibliothek Köln
2
I. Pisanje tekstova za medije
3
TEKSTOVI U ŠTAMPANIM MEDIJIMAJezik (1)
Mali broj zavisnih rečenica / kratke rečenice / izbegavati nepregledne zavisno-složene rečenične konstrukcije
Jezički izraz zasnovan na glagolima, ne na imenicama / izbegavati nominalni stil
Izbegavati reči bez konkretnog značenja
Izbegavati birokratski jezik i strane reči kao što su OPAC itd.
4
TEKSTOVI U ŠTAMPANIM MEDIJIMAJezik (2)
Bez neprimerene intimizacije
Koristiti aktiv, a ne gramatički oblik pasiva
Personalizovati iskaz, moguć i neupravni govor
Brojeve zaokružiti i koristiti kao ilustraciju (svaki 7 sekundi se pozajmljuje jedna knjiga)
5
TEKSTOVI U ŠTAMPANIM MEDIJIMA
KISS – keep it simple and short
6
Precizno i jezgrovito! Što je vest kraća, to je veća šansa da bude preuzeta u neizmenjenom obliku.
Rukopis ne bi trebalo da je duži od jedne stranice. I kod velikih događaja, maksimalno 2 stranice.
Alternativno, duga i kratka verzija.
7
Osnovna pravila za dobru pres informaciju (1)
Najvažniju informaciju staviti na početak teksta. Skraćuje se odozdo prema gore!
Zato: podeliti tekst na pasuse
Već u prvom pasusu dati odgovor na osnovna tzv. W-pitanja(ko wer čita liest šta was, gde wo, kako wie, kada wann, zašto warum)
8
Osnovna pravila za dobru pres informaciju (2)
Originalna prva rečenica
Jednostavan jezik
Slika autora ili autorke koja privlači pažnju/ digitalna fotografija / voditi računa o autorskim pravima
9
Kod ličnih podataka, uvek ime i prezime, eventualno titula; Ne: gospođa Šulc
Navesti dan u nedelji, pun naziv meseca
Bez direktnog oslovljavanja; ne: pozivamo vas itd, nego:svi ljubitelji književnosti se pozivaju ...
Osnovna pravila za dobru pres informaciju (3)
10
Struktura pres informacije
Naslov Nadnaslov i/ili pod naslov Ključna poruka „lid“ Bliže okolnosti Ostale pojedinosti Navesti kontakt adresu
Informacije za štampu objaviti na internetu!
11
Zadatak
Napišite informaciju za štampu:
Želite da najavite književno veče.
Pridržavajte se gore navedenih pravila.
12
II. Manifestacije
13
Ponašanje korisnika biblioteke u slobodno vreme u odnosu na ukupno stanovništvo
Korisnici biblioteke Ukupno stanovništvo
Zainteresovanost za kulturu 53,8 % 20,0 %Večernji izlasci 48,0 % 33,0 %Umetnički rad 36,8 % 11,2 %Televizija 66,8 % 86,4 %Čitanje radi obrazovanja 75,2 % 29,5 %Čitanje (u slobodno vreme) 84,1 % 49,5 %Korišćenje AV-medija 65,8 % 39,9 %Posete prijateljima 66,3 % 65,5 %
14
„PR begins at home“
Pet faza
Analiza situacije – trenutno stanje Određivanje ciljeva – željeno stanje Planiranje kampanje – mere i oblici Realizacija – vreme, troškovi, radna
snaga Evaluacija – kontrola i kritika
15
Evaluacija manifestacija
1. Sadržinski
Evaluacija izveštaja u štampi (broj, mesto, obim, ocena) – kvalitativno, kvantitativno
Anketa među posetiocima
Razgovori sa stručnjacima
Lični razgovori sa posetiocima
16
Opservacija uz učešće
Evaluacija knjiga gostiju
Pisma organizatorima
Nekoliko krugova evaluacije unutar tima
Upravljanje pritužbama
17
Evaluacija manifestacija
2. Kvantitativno
Statistike o poseti – broj posetilaca
Broj i tip prodatih ulaznica
Prihodi
Ankete među posetiocima
Zadovoljstvo posetilaca Koliko ste ukupno zadovoljni manifestacijama koje se organizuju u biblioteci ?
Koju konkretnu korist imate kao posetilac?
U kojoj meri manifestacija ispunjava Vaša očekivanja?
Formulacije za anketiranje posetilaca
19
Privrženost posetilaca Da li biste manifestacije u biblioteci preporučili dalje?
(Dimenzija nameravanog ponašanja)
Da li biste preporučili svojim poznanicima da se učlane u biblioteku?
Da li ćete i ubuduće posećivati biblioteku?
Da li ćete koristiti još nešto iz ponude biblioteke?
Da li ćete ponovo posetiti biblioteku kada Vam sledećeg puta bude potrebna određena usluga?
20
Zadatak
Napravite upitnik za dobijanje povratnih informacija o nekoj manifestaciji.
