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" Experiencias en la gestión
empresarial: El Modelo de
Planeamiento Estratégico Lindley ".
AGENDACORPORACIÓN JOSÉ R. LINDLEY
1 Perfil Organizacional
2 El Modelo de Planeamiento Lindley
3 Conclusiones
Experiencias en la gestión empresarial: El
Modelo de Planeamiento Estratégico Lindley
1 Perfil Organizacional
A
B
C
D
Historia de la empresa
Portafolio de productos
Modelo de Negocio
Retos organizacionales
CORPORACIÓN JOSÉ R. LINDLEY
La Empresa:
El Negocio:
1910
Fábrica de Aguas Gasificadas Santa Rosa
José R. Lindley e Hijos S.A.
1928
1935 1962
Refrescos Bimbo
Expansión Nivel Nacional
1972... ...1997
1999
20042009
Corporación José R. Lindley S.A.
2005
Fusión CJRL - ELSA
Evolución de la Corporación José R. Lindley S.A.
Adquisición de Embotelladora Latinoamericana S.A.
Perfil
OrganizacionalHistoria de la Empresa
Ser líderes en la Región, en rentabilidad y servicio,ofreciendo Marcas de bebidas de la mejor calidad y prestigio.
VISIÓN
Bebidas carbonatadas
Néctares
Aguas
Isotónicas
Energizante
Categorías de Productos
y Participación
Diciembre 2008Fuente: The Retail Audit Company
67% 33%
20% 80%
45% 55%
46% 54%
29% 71%
Portafolio de ProductosPerfil
Organizacional
CDA’s interconectados en línea desde una red descentralizada de Plantas
LeyendaPlantas
Distribución de plantas y centros de distribución al cliente CDAs
Región nortePlantas: 2CDA: 15
LimaPlantas: 5CDA: 13
Región centro orientePlantas: 1CDA: 14
Región surPlantas: 3CDA: 42
A nivel nacional84 Centros de distribución11 Plantas250,000 Clientes
Modelo de NegocioPerfil
Organizacional
Tendencias del Mercado
Perfil
OrganizacionalRetos Organizacionales
Orientación a la
Salud y Belleza
Segmentación y
Programas de
Valor
Ocasiones de
Consumo y Canales
Formatos,
Empaques
Nuevas necesidades del
consumidor
Nuevos requerimientos y prestaciones
Cambios en la distribución
Refinamiento de la atención al
mercadoTendencias
Desafíos de la Corporación José R. Lindley S.A.
• Optima atención al
mercado
• Menor costo posible
• Gestión
Eficiente
• Monitoreo y
Control
• Sistemas flexibles e
innovativos
• Store de
Conocimiento
• Inteligencia de
Negocios
Excelencia operacional
Gestión de Procesos
Soporte Informático
Desafíos
Perfil
OrganizacionalRetos Organizacionales
2 El Modelo de
Planeamiento Lindley
A
B
C
D
Modelo de Planeamiento (MPGO)
Formulación de Estrategias
Implementación de Estrategias
Monitoreo de Estrategias
CORPORACIÓN JOSÉ R. LINDLEY Experiencias en la gestión empresarial: El
Modelo de Planeamiento Estratégico Lindley
El Proceso Estratégico
DONDE ESTAMOS AHORA(Diagnóstico)
DONDE QUEREMOS ESTAR (Visión/Misión)
QUE TENEMOS QUE HACER PARA ALCANZARLO(Objetivos)
COMO LO LOGRAREMOS(Estrategias)
DE QUE MANERA LO HAREMOS(Cultura Organizacional)
Antecedentes
Lo que queríamos
Lo que logramos
Resultados
Ejecución
El Proceso EstratégicoAntecedentes
Fases del Modelo
I. PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
II. PLANEAMIENTO OPERATIVO
III. ARQUITECTURA ORGANIZACIONAL
IV. DESARROLLO DE LOS RRHH
V. GESTIÓN ORGANIZACIONAL
• Marco Estratégico • Análisis de Situación y Detección de Oportunidades• Formulación Estratégica
• Planeamiento Operativo (PO) • Planeamiento de RRHH• Planeamiento Financiero • Planeamiento Comercial• Planeamiento Industrial
• Organigrama• Misiones Básicas y Perfiles del Puesto• Compromiso Anual de Performance (CAP)
• Gestión del Desempeño• Planeamiento del Desarrollo• Gestión del Talento• Sistema de Compensaciones
• Indicadores de Objetivos y Performance • Administración y Monitoreo del Planeamiento • Desarrollo y Ejecución del Planeamiento
Modelo de Planeamiento y Gestión Organizacional (MPGO)
Modelo de
Planeamiento
Modelo AutomatizadoM.A.P.E.O
1.1 Marco Estratégico
Misión, Visión, Valores y Políticas
Corredores Estratégicos Segmentos
Estrategia de Portafolio de Negocios
Ventajas Competitivas Sostenibles
1.2 Análisis de Situación y Detención de oportunidades
Análisis Interno
Análisis Externo
Análisis de Costos y Rentabilidad
Assessment de Capacidades
FODA Gerencia Corporativa
FODA Compañía
Detención de oportunidades
Determinación Priorización de
Iniciativas
Diseño de iniciativa
Evaluación de Iniciativa
1.3 Formulación
Estratégica
Milestone y Proyecciones Financieras
Destino y Estrategias
Mapa Estratégico
1 - MODULO DE PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
Trabajo
interno
Taller y
trabajo interno
2.1 Despliegue de
Objetivos y Planes
Expectativas Y PautasNivel 1-4
Plan ComercialPlan de Necesidades
de PersonalPresupuesto Económico
2.2 Planeamiento
Comercial
Planes Operativos Nivel 5-6
2- MODULO DE PLANEAMIENTO OPERATIVO
2.4 Planeamiento
Capital Humano
2.5 Planeamiento
Financiero BUDGET –PLAN DE
NEGOCIOS
Exp. Pautas y Planes Operativos
Despliegue a Reportes
TallerFases
Plan capacidades, Inversiones
2.3 Planeamiento
Operaciones
Industriales
Modelo de
Planeamiento
Flujo de Trabajo
Actualización de Marco Estratégico
• Formularios Electrónicos
Generación de Estrategias
• Workflow
Formulación de Estrategias
Implementación de Estrategias
Monitoreo de Estrategias
Monitoreo de la Gestión Organizacional
• Scorecards
• Gestión de Proyectos
Monitoreo de la Gestión Individual
• Aplicaciones Web
Formulación Presupuestal
• Budget
• Rolling
Modelo de
Planeamiento
Actualización de Marco Estratégico
• Misión, Visión y Valores.
Generación de Estrategias
• Análisis de Situación
• Detección de Oportunidades
• Iniciativas.
Formulación de Estrategias
Implementación de Estrategias
Monitoreo de Estrategias
Monitoreo de la Gestión Organizacional
• Scorecards
• Gestión de Proyectos
Monitoreo de la Gestión Individual
• Aplicaciones Web
Formulación Presupuestal
• Budget
• Rolling
Flujo de TrabajoModelo de
Planeamiento
Formulación de Estrategias
Formularios Electrónicos para actualización del
Marco Estratégico
Modelo de
Planeamiento
•Plan de demanda estable con acertividades mayor al 90% en los Core y mayor al 85% en todos los SKUs con mas de un año de historia.
•Toma de decisiones de inventarios basada en niveles de servicio y su impacto económico.
•Planes parciales de redes e infraestructura de la cadena de al menos 3 años involucrando factores financieros, operativos y comerciales
•••••
2010 2013 20162007 2008 2009 2011 2012 2014 2015
•••••
•••••
Milestones: Puntos de Revisión a largo Plazo
Corredor Estratégico Cadena Logística
Modelo de
PlaneamientoFormulación de Estrategias
Formulación de Estrategias
Base de Datos para Evaluación de
Capacidades Organizacionales
Modelo de
Planeamiento
Formulación de Estrategias
FODAs por Gerencias y FODA consolidado
Modelo de
Planeamiento
Oportunidades Detectadas e Iniciativas Validadas
Modelo de
PlaneamientoFormulación de Estrategias
Generación y priorización de proyectos
Modelo de
PlaneamientoFormulación de Estrategias
Actualización de Marco Estratégico
• Formularios Electrónicos
Generación de Estrategias
• Workflow
Formulación de Estrategias
Implementación de Estrategias
Monitoreo de Estrategias
Monitoreo de la Gestión Organizacional
• Scorecards
• Gestión de Proyectos
• E-Learning
Monitoreo de la Gestión Individual
• Aplicaciones Web
Formulación Presupuestal
• Budget
• Rolling
Implementación de EstrategiasModelo de
Planeamiento
Implementación de Estrategias
Gerencia Comercial
• Planeamiento Ventas, Precios y Descuentos.
• Por Centro de Beneficio / Canales
Gerencia de Planeamient
o
• Planeamiento Costos Insumos.
• Por Planta, con información de Compras
Todas las Gerencias
• Planeamiento de Gastos
• Gerenciales, Corporativos y No Gerenciales
• Gasto NO Operativos
Todas las Gerencias
• Plan de Inversiones
Gerencia der Planeamiento
• Flujo de Caja por Sociedades
• Flujo de Caja Consolidado
EPG
FLUJO
CAPEX Business Plan
Anual
Modelo de
Planeamiento
Gestión Presupuestal
Gerente / Jefe Jefe / Supervisor PlaneamientoEstratégico
Baja Expectativas y Pautas
Formulan Plan Operativo
Revisa y monitorea carga de la información
Jefe / Supervisor
Carga información en el Portal
Gerente / Jefe
Aprueba y Cierra el Proceso
Flujo automatizado del proceso de Planeamiento Estratégico y operativo (MAPEO)
Generación Planes Operativos Individuales
Modelo de
PlaneamientoImplementación de Estrategias
Monitoreo de Estrategias
Actualización de Marco Estratégico
• Formularios Electrónicos
Generación de Estrategias
• Workflow
Formulación de Estrategias
Implementación de Estrategias
Monitoreo de Estrategias
Monitoreo de la Gestión Organizacional
• Scorecards
• Gestión de Proyectos
Monitoreo de la Gestión Individual
• Aplicaciones Web
Formulación Presupuestal
• Budget
• Rolling
Modelo de
Planeamiento
PRESENTACIONDE
RESULTADOS
Monitoreo de la Gestión Organizacional
Balanced ScoredCard
Modelo de
PlaneamientoMonitoreo de Estrategias
Project Server 2007
Sistema SED 2.0
Scorecards Gestión de Proyectos
Monitoreo del Desempeño Individual
Monitoreo de EstrategiasModelo de
Planeamiento
Project Porfolio
Visión Corredores Estrategias VentajasCompetitivas
Project Server
InfopathSharepoint Document
Managment
WorkFlow Operativo
Office 2007 Integración Sharepoint
VSTO
Documentos inteligentes
Visual Studio 2005
ASP.NET
BSM SED Presup
Herra
mie
nta
s d
el W
ork
Flo
w
Modelo de Sistemas de la Solución de Workflow
AnálisisInterno
AnálisisExterno FODA
Project
Server
Workflow
MAPEO
Flujo de Trabajo
Actualización de Marco Estratégico
• Formularios Electrónicos
Generación de Estrategias
• Workflow
Formulación de Estrategias
Implementación de Estrategias
Monitoreo de Estrategias
Monitoreo de la Gestión Organizacional
• Scorecards
• Gestión de Proyectos
Monitoreo de la Gestión Individual
• Aplicaciones Web
Formulación Presupuestal
• Budget
• Rolling
Modelo de
Planeamiento
Soporte Tecnológico
3 Conclusiones
A
B
Aprendizajes
Camino a los 100 años
CORPORACIÓN JOSÉ R. LINDLEY Experiencias en la gestión empresarial: El
Modelo de Planeamiento Estratégico Lindley
Aprendizajes
• Modelo de Referencia aplicado
• Cultura de uso de sistemas de información
• Herramienta amigable para el usuario
• Optimización constante del aplicativo
Conclusiones
Camino a los 100 años
Optimización del Modelo de Negocio.
Inteligencia de Negocios
Filofosofía BPM
Benchmark y Benchmarking
Conclusiones