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Costruire e Gestire i Brand con le comunity nel web 2.0
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IdentitàConsumo
Community Web 2.0
OPEN BRAND
IUAV CAMP 2011 Simone Corami
Tezenis – Analisi SMM Brand&Markets Open Brand Vantaggi e Strumenti Un nuovo SMM Engagement e Comunicazione Tecnologie e Mindset Research&Design Keyword
Parliamo di…
Open Brand Simone Corami
Caso
Calzedonia: > 1mld € (2009)Tezenis: 300 Stores (Global)Promessa: Media Qualità per tutti
Fanpage 52.832
5 Tweet – 123 Follower
Tezenisfanclub Channel 65 iscritti 20 video 300 vis. m.
No SM Strategy
Non ha risposto male alla crisi
No Engagement
Avrà Danni
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«Il valore di un Brand appartiene al mercato non all’azienda»
Ricardo Guimaraes
«I Mercati sono Conversazioni»ClueTrain Manifesto
Brand e Mercato:in trasformazione
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Identità Posizionamento Valori e Esperienze Community Essere vivente
Asset Principale:People
ENGAGE YOURPEOPLE
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OPEN BRAND
Costruire l’Identità con la propria community
Open Brand Simone Corami
Siamo Collettività
Coordinate e Complesse
Conflittuali e Influenti
Perché la Retecambia la nostra
INTERAZIONE
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Dall’uomo della massa alla Collettività degli Individui
Mercati di Nicchia
Consumo Condiviso
Consumer Oriented
to
User Oriented
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Marketing CRM Reputation Brand Awareness Processi Organizzativi
Vantaggi
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ComunicazioneNo Persuasione Si Partecipazione
New Social Media MarketingCommunity Management esteso e partecipato
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Nuovo PosizionamentoGli user sono i sensori smart del Brand
New Crisis ManagementGli utenti Attivi diventano stakeholder
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Ricerca e Sviluppo (Smart Campus) Analisi Statistica Analisi Semantica Gestione della Community Social Metrics
Nuovi Strumenti
Open Brand Simone Corami
Keyword
Cambiare il MindsetNon è questione di Tecnologia
Sfida del design e al designNon solo oggetti e app, ma cambiamento dei processi
Etica – Trasparenza- CollaborazioneI nuovi capisaldi del Business
Open Brand Simone Corami
Videografia Caso Tezenis
http://www.youtube.com/watch?v=4hmqTF2MAPU
http://www.youtube.com/watch?v=DYsWA-Ft_LM&feature=related
http://www.youtube.com/watch?v=xYGgHOoWySE&feature=related
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