Upload
jamez-lee-s-hunter
View
1.050
Download
3
Embed Size (px)
DESCRIPTION
In dit artikel hebben we twee voorbeeld key-performance-indicatoren uitgewerkt met betrekking tot Pest Control. Pest Control is een onderwerp wat bij veel organisaties is ondergebracht bij de afdeling facilities en/of onderhoud. In dit voorbeeld zijn de volgende twee voorbeeld key-performance-indicatoren opgenomen: * Pest Control incidenten; * Optijd afronden Pest Control inspecties. Dit zijn twee eenvoudige voorbeelden die een organisatie kan gebruiken voor het meten van de performance m.b.t. het pest control programma.
Citation preview
Pest Control, Facilities, OnderhoudVoorbeeld KPI Dashboard
Kijk voor meer voorbeelden en informatie op:
www.leansixsigmatools.nl
Leansixsigmatools.nl2
Inleiding
Deze template bestaat uit een uitgewerkt voorbeeld van 2 key-performance-indicatoren m.b.t.Pest Control, Facilities of Onderhoud.
Deze template kan gebruikt worden om de performance van een afdeling of systeem te communiceren met de stakeholders via een PowerPoint presentatie, performance board etc.
Belangrijk:
Alle gegevens en informatie in dit voorbeeld zijn geheel fictief en ter illustratie.
Leansixsigmatools.nl
Pest Control KPI’sKwaliteit
Q2 2010 Q3 2010 Q4 2010 Q1 2011 Q2 2011
Pest Control incidenten
0 2 1 5 4
Optijd afronden Pest Control inspecties
80%4/5
80%8/10
100%4/4
98%25/28
88%14/16
3
Target Definition
Pest Control incidenten 0 - 1 2 – 3 > 3
Optijd afronden Pest Control inspecties
> 95% 90% - 95% < 90%
Download toelichting van de metrics via deze link.
Human Resource KPI’s Leiderschap & actiegerichtheid
Maart April Mei Juni Juli
Pest Control incidenten
0 2 1 5 4
Optijd afronden Pest Control inspecties
80%4/5
80%8/10
100%4/4
98%25/28
88%14/16
4Leansixsigmatools.nl
Target Definition
Pest Control incidenten 0 - 1 2 – 3 > 3
Optijd afronden Pest Control inspecties
> 95% 90% - 95% < 90%
5
<Naam Metric> -
<Titel toelichting:> Beschrijving issue / probleem / afwijking / ... Beschrijving oorzaak (Root-cause).
<Afdeling>
Datum Acties
<Datum> <Plaats hier acties, resultaten, etc.>
Plaats hier bericht voor Management.
Leansixsigmatools.nl
6
Aanvullende informatie:
Gratis voorbeelden KPI’s Gebruik van Excel als
Performance Dashboard De kracht van Lean Six Sigma Lean Six Sigma tools en templates Risico Management Stakholdersmanagement
Meer weten over Performance Management?
Bezoek onze website en leer meer over:
Leansixsigmatools.nl