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Campinas – 13 / Setembro / 2017
Eurico Gushi – Criador do I.D.M.
CRIAVIVA Treinamento
Planejamento Estratégico
Metodologia I.D.M. – Simples, Rápido e Prático
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Planejamento Estratégico
Conhecimento:• Pessoas com
Experiência
A
I
ÉR
E
P
N
O
O
A
Plano Estratégico:
• Plano para tornar um Sonho (Objetivo)
Realidade
Metodologia I.D.M.:• Inteligência Colaborativa
• Decidir / Priorizar / Organizar
CIG
ÉTARTSE
NALP O
O
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I.D.M. Síntese
Comunicaçãodo Plano Estratégico
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I.D.M. Síntese – Comunicação do Plano Estratégico
O Caminho:
O Que fazer
para Tornar
Sonho Realidade
(Estratégia)
3º
Roteiro
- Como Fazer
- Passo a Passo
(Plano de Ações) 4º
Ponto “B”
Sonho
Futuro2º
Ponto “A”
RealidadePresente1º
Metodologia I.D.M. Síntese
Comunicar: Plano Estratégico
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1. Sintoma: Situação Inicial
2. Objetivo: Futuro Desejado
3. Diagnóstico: O Caminho
4. Ideias: Passo a Passo
3º
Situação InicialComo a Empresa
está Hoje?
1º
Salão de BelezaNovo no
Bairro
Presente
Objetivo Como
quer estar no
Futuro?
TerNovos
Clientes
2º
Futuro
Metodologia I.D.M. Síntese
Comunicar: Plano Estratégico
http://metodologia-idm.blogspot.com.br
1. Sintoma: Situação Inicial
2. Objetivo: Futuro Desejado
3. Diagnóstico: O Caminho
4. Ideias: Passo a Passo
3º
Situação InicialComo a Empresa
está Hoje?
1º
LanchoneteGourmet
Presente
AtingirNovos
Clientes
Objetivo Como
quer estar no
Futuro?
2º
Futuro
Metodologia I.D.M. Síntese
Comunicar: Plano Estratégico
http://metodologia-idm.blogspot.com.br
1. Sintoma: Situação Inicial
2. Objetivo: Futuro Desejado
3. Diagnóstico: O Caminho
4. Ideias: Passo a Passo
3º
Situação InicialComo a Empresa
está Hoje?
Sintomas(Ponto A)
1º
Presente
Objetivo(Ponto B)
Objetivo Como
quer estar no
Futuro?
2º
Futuro
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I.D.M. Análise – Grupo 5 Pessoas
Planejamento Estratégico(Colaboração – Engajamento)
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Exemplo I.D.M.: Lanchonete Gourmet
4º. Ideias (Passo a Passo): Roteiro / Procedimento / Plano de Ações / Como? (Execução: Quem? Quando?)
3º. Diagnóstico (O Caminho): O Que Fazer para Atingir o Objetivo? / Questão Chave / Estratégia
2º. Objetivos (Destino): Resultados Desejados no Futuro – Meta, Visão ou Sonho – Onde eu Quero Chegar / Para Que?
1º. Sintomas (Origem): Fotografia ou Descrição da Situação Inicial – Presente: Problema, Ameaça ou Oportunidade
Hamburger de
Boa Qualidade
Lanchonete
Gourmet
Está
na Moda
Vendas
Estagnadas
Clientes
Satisfeitos
Atingir
Novos Clientes
Aumentar
as VendasSustentabilidade
Qualidade
de Vida
Oportunidade
de Crescimento
Aumentar
EstacionamentoPromoção Boca a Boca
Divulgação em
Rede SocialPanfletagem
Criar Lanche
Exótico
(Ótimo Visual)
Promoção
Leve 3 Pague 2
Disponibilizar
WiFi Grátis
Garçom Estimula
a Foto Selfie
Criar
Conteúdo
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I.D.M. em Grupo (Colaborativo): Planejar (Pensar e Decidir)
1º. Coletar o
Conhecimento
(Saber Ouvir)
2º. Analisar o
Conhecimento
(Organizar / Ordenar)
Regra: Sem Justificar Diagrama: Causa-Efeito
NALP O
P
O
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Exercício Modelo (I.D.M. em Grupo de até 5 Pessoas)
Planejamento
(I.D.M. Análise)
Comunicação
(I.D.M. Síntese)
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Metodologia I.D.M. – Quatro Partes (Perguntas Básicas)
Mais “Perguntas Chave” em: http://metodologia-idm.blogspot.com.br/p/perguntas-chave.html
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4º. Ideias
3º. Diagnóstico
2º. Objetivo
Plano A Plano B
3 Adesivos
Peso Dois Peso Um
Priorização: Votação (Escolha) Individual
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I.D.M. Análise (Planejar) I.D.M. Síntese (Comunicar)
I.D.M. Análise:
- Pensar / Priorizar
- Rascunhar / Esboçar
- (Planejar)
I.D.M. Síntese:
- Foco / Objetivo
- Passo a Passo / Ações
- (Comunicar)
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1º 2º
3º 4ºPikachu
(Pokémon)
Análise:• Esboço / Rascunho
• (Planejar / Pensar)
Síntese:• Resultado / Essência
• (Comunicar)
Diferencial do I.D.M.: “Ensinar a Pensar – Estratégia”
Técnica que “Ensina a Desenhar”
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Praticar(I.D.M. em Grupo de até 5 Pessoas)
Planejamento
(I.D.M. Análise)
Comunicação
(I.D.M. Síntese)
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Desdobramentos do I.D.M.
I.D.M.s das Partes
Metodologia I.D.M. Síntese
Comunicar: Plano Estratégico
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1. Sintoma: Situação Inicial
2. Objetivo: Futuro Desejado
3. Diagnóstico: O Caminho
4. Ideias: Passo a Passo
3º
Situação InicialComo você está
Hoje?
1º
O Mundonão é
Perfeito
Presente
Objetivo Como você
quer estar no
Futuro?
SerFeliz
2º
Futuro
O Todo
Metodologia I.D.M. Síntese
Comunicar: Plano Estratégico
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1. Sintoma: Situação Inicial
2. Objetivo: Futuro Desejado
3. Diagnóstico: O Caminho
4. Ideias: Passo a Passo
3º
Situação InicialComo você está
Hoje?
1º
Eu Quasena 3ª. Idade
Presente
Objetivo Como você
quer estar no
Futuro?
SaúdeTrabalhandoaos 80 anos
2º
Futuro
Parte (1/3)
Metodologia I.D.M. Síntese
Comunicar: Plano Estratégico
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1. Sintoma: Situação Inicial
2. Objetivo: Futuro Desejado
3. Diagnóstico: O Caminho
4. Ideias: Passo a Passo
3º
Situação InicialComo você está
Hoje?
1º
CRIAVIVATreinamento e Facilitação
I.D.M.
Presente
Objetivo Como você
quer estar no
Futuro?
Renda(In Company)
2º
Futuro
Parte (2/3)
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Curso Avançado: Capacitação Facilitador de I.D.M.
Metodologia I.D.M.(Grupo com mais de 5 Pessoas)
Planejamento
(I.D.M. Análise)
Comunicação
(I.D.M. Síntese)
Conhecimento
(Brainstorming)
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Mais de 5 Pessoas / Mais de 5 Opções (Brainstorming)
Praticamos o Brainstorming (Etapa Auxiliar) no Curso I.D.M. Avançado
Exemplo – Tema: Liderança
Comunicação
Coach (Feedback)
Desenvolver Pessoas
Equilíbrio Emocional
Planejar (Decidir)
Saber Ouvir
Negociação
Foco do Cliente
Engajar as Pessoas
Flexibilidade
Comuni-
cação
Coach
Feedback
Desenv.
Pessoas
Planejar
(Decidir)
Engajar
Pessoas
1
2
3
4
5
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I.D.M. e Inovação
Planejamento
(I.D.M. Análise)
Comunicação
(I.D.M. Síntese)
Conhecimento
(Brainstorming)
Experiência
(Protótipo)
Inovamos com Erros e Acertos (Aprendizagem)
Metodologia I.D.M. Síntese
Comunicar: Plano Estratégico
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1. Sintoma: Situação Inicial
2. Objetivo: Futuro Desejado
3. Diagnóstico: O Caminho
4. Ideias: Passo a Passo
3º
Situação InicialComo você está
Hoje?
1º
Eurico:1977 – 15 anos
Aborrecente – ZLTurma do FundãoNotas VermelhasCulpa dos Profs.
Presente
Objetivo Como você
quer estar no
Futuro?Ser Professor
de MatemáticaEm Escola Pública“Ensinar a Pensar”
Resolver Problemas (Sonho)
2º
Futuro
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• https://www.facebook.com/groups/metodologiaIDM/
• http://metodologia-idm.blogspot.com.br/
• http://slideshare.net/criaviva
• http://youtu.be/AvKjZIWcX2g
Endereços do I.D.M. – Teoria
Treinamento Básico:
- Metodologia I.D.M. – Planejamento Estratégico
Treinamento Avançado:
- Capacitação de Facilitadores do I.D.M.
Treinamento Presencial – Prática
Fornecemos os Impressos I.D.M. (Análise-A2 / Síntese-A3) via correio
(pedidos via e-mail: [email protected])
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Campinas – 13 / Setembro / 2017
Eurico Gushi – Criador do I.D.M.
CRIAVIVA Treinamento
Planejamento Estratégico
Metodologia I.D.M. – Simples, Rápido e Prático Fim
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Exemplo I.D.M.: Barraca de Pastel de Feira
4º. Ideias (Passo a Passo): Roteiro / Procedimento / Plano de Ações / Como? (Execução: Quem? Quando?)
3º. Diagnóstico (O Caminho): O Que Fazer para Atingir o Objetivo? / Questão Chave / Estratégia
2º. Objetivos (Destino): Resultados Desejados no Futuro – Meta, Visão ou Sonho – Onde eu Quero Chegar / Para Que?
1º. Sintomas (Origem): Fotografia ou Descrição da Situação Inicial – Presente: Problema, Ameaça ou Oportunidade
Sujo LotadoGente
de PéDemorado
Satisfação
do Cliente
Vender
Mais
Ganhar
Dinheiro
Abrir Novas
Bancas Pastel
Ser
Referência
Sol
Queimando
Novo Formato
de Pastel
Produto para
Criança
Pastel
Gourmet
Embalagem
Diferenciada
Fazer
Entregas
Imã Geladeira
com no. Celular
Pedidos via
Ter Cozinha
de Apoio Perto
Embalagem
para Entrega
Entrega de
Bicicleta
Metodologia I.D.M. Síntese
Comunicar: Plano Estratégico
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1. Sintoma: Situação Inicial
2. Objetivo: Futuro Desejado
3. Diagnóstico: O Caminho
4. Ideias: Passo a Passo
3º
Situação InicialComo você está
Hoje?
1º
Barraca PastelLotado
Gente de PéSol Queimando
Presente
Objetivo Como você
quer estar no
Futuro?
VenderMais
2º
Futuro
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Exemplo I.D.M.: Pet Shop de Bairro Classe B e C
4º. Ideias (Passo a Passo): Roteiro / Procedimento / Plano de Ações / Como? (Execução: Quem? Quando?)
3º. Diagnóstico (O Caminho): O Que Fazer para Atingir o Objetivo? / Questão Chave / Estratégia
2º. Objetivos (Destino): Resultados Desejados no Futuro – Meta, Visão ou Sonho – Onde eu Quero Chegar / Para Que?
1º. Sintomas (Origem): Fotografia ou Descrição da Situação Inicial – Presente: Problema, Ameaça ou Oportunidade
Bairro
Classe B e C
Pet é Membro
da Família
Loja de Bairro
Pet Shop
Mercado
Concorrido
Aumentar
as Vendas
Aumentar
Lucro
Ganhar
Dinheiro
Qualidade
de Vida
Ser um
Franqueador
Oportunidade
de Crescimento
Diminuir
Custos
Ter um
Diferencial(Categoria)
Aumentar
Rentabilidade
Aumentar as
Vendas
Ser um
Franqueador
O que eu
Vendo mais que
o Concorrente
Focar uma
Categoria(Medicamento)
Oferecer
Mix Completo(Medicamento)
Prestar
Serviço(Orientação)
Promover
a Categoria(Banner Indústria)
Metodologia I.D.M. Síntese
Comunicar: Plano Estratégico
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1. Sintoma: Situação Inicial
2. Objetivo: Futuro Desejado
3. Diagnóstico: O Caminho
4. Ideias: Passo a Passo
3º
Situação InicialComo você está
Hoje?
1º
Pet é Família
Pet ShopLoja de Bairro
Classe B e C
Presente
Objetivo Como você
quer estar no
Futuro?
Aumentaro Lucro
2º
Futuro
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Exemplo I.D.M.: Pequeno Distribuidor de Produtos de Beleza
4º. Ideias (Passo a Passo): Roteiro / Procedimento / Plano de Ações / Como? (Execução: Quem? Quando?)
3º. Diagnóstico (O Caminho): O Que Fazer para Atingir o Objetivo? / Questão Chave / Estratégia
2º. Objetivos (Destino): Resultados Desejados no Futuro – Meta, Visão ou Sonho – Onde eu Quero Chegar / Para Que?
1º. Sintomas (Origem): Fotografia ou Descrição da Situação Inicial – Presente: Problema, Ameaça ou Oportunidade
Pequeno
Distribuidor
3 Funcionários
Produtos de
Beleza
Pouca
Variedade
Mercado
é Bom
Aumentar
as Vendas
Ganhar
DinheiroCrescer
Ser
Reconhecido
no Mercado
Qualidade
de Vida
Estamos
Crescendo
Pouco
Ter Novos
Fornecedores
Aumentar
Variedade
de Produtos
Contratar
Vendedores
Distribuir em
Novas Áreas
Vender Mais
nos
Clientes Atuais
Ouvir
Necessidade
dos Clientes
Definir Novos
Produtos para
Distribuir
Pesquisar
e Contatar
Fornecedores
Fazer Novas
Parcerias com
Fornecedores
Prestar Bom
Serviço de
Distribuição
Metodologia I.D.M. Síntese
Comunicar: Plano Estratégico
http://metodologia-idm.blogspot.com.br
1. Sintoma: Situação Inicial
2. Objetivo: Futuro Desejado
3. Diagnóstico: O Caminho
4. Ideias: Passo a Passo
3º
Situação InicialComo você está
Hoje?
1º
PequenoDistribuidor de Produtos Beleza
Pouca Variedade
Presente
Objetivo Como você
quer estar no
Futuro?
Aumentaras
Vendas
2º
Futuro
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Metodologia I.D.M. – Planejamento Estratégico Colaborativo
4º. Ideias (Passo a Passo): Roteiro / Procedimento / Plano de Ações / Como? (Execução: Quem? Quando?)
3º. Diagnóstico (O Caminho): O Que Fazer para Atingir o Objetivo? / Questão Chave / Estratégia
2º. Objetivos (Destino): Resultados Desejados no Futuro – Meta, Visão ou Sonho – Onde eu Quero Chegar / Para Que?
1º. Sintomas (Origem): Fotografia ou Descrição da Situação Inicial – Presente: Problema, Ameaça ou Oportunidade
Mudanças
Contínuas
Mercado
em CriseConcorrência
Mercado
Imenso
Motivação
(1 voto)
Mudar
Rápido
(0 votos)
Inovação
(5 votos)
Melhoria da
Competitividade
(2 votos)
Crescer
(1 voto)
Oportunidades
Descobrir
Oportunidades
(3 votos)
Novos
Projetos
(1 voto)
Engajamento
(4 votos)
Prototipação
(1 voto)
Investimento
(0 votos)
Pessoas
Experientes
(0 votos)
Saber
Ouvir
(3 votos)
Processo
Colaborativo
(3 votos)
Projeto Bem
Definido
(2 votos)
Coragem(1 voto)
Metodologia I.D.M. Síntese
Comunicar: Plano Estratégico
http://metodologia-idm.blogspot.com.br
1. Sintoma: Situação Inicial
2. Objetivo: Futuro Desejado
3. Diagnóstico: O Caminho
4. Ideias: Passo a Passo
3º
Situação InicialComo você está
Hoje?
Oportunidades
1º
Presente
Inovação
Objetivo Como você
quer estar no
Futuro?
2º
Futuro
Metodologia I.D.M. Síntese
Comunicar: Plano Estratégico
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1. Sintoma: Situação Inicial
2. Objetivo: Futuro Desejado
3. Diagnóstico: O Caminho
4. Ideias: Passo a Passo
3º
Situação InicialComo você está
Hoje?
1º
PessoasDesmotivadas
Presente
Objetivo Como você
quer estar no
Futuro?
Liderança
2º
Futuro
www.criaviva.com.br http://metodologia-idm.blogspot.com.br/Slide 36/26
1. Para Coletar Conhecimento
Diminuindo a Defensividade (Regra: Sem Justificar):
• Mecanismos de Defesa / Racionalização - Sigmund Freud - 1894
• Defensive Routines - Chris Argyris - 1990
• Vítima e Protagonista - Fredy Kofman: “Metamanagement” 2004
2. Para Organizar o Conhecimento
com Raciocínio Lógico (Regra: Causa e Efeito):
• Análise e Síntese – Euclides de Alexandria - Greek Mathematician - Sec. III a.C.
• Problem Solving – George Pólya - Mathematician - How to Solve It, 1945
• Means Ends Analysis - Newell & Simon - Economist, Psychologist – 1963
• Means End Theory / Laddering Method - Jonathan Gutman - 1982
• Creative Problem Solving - Alex Osborn - 1937
• Cause and Effect - Fishbone Diagrams - Kaoru Ishikawa - 1968
• Double Loop Learning - Chris Argyris - Business Theorist – 1978
• Raciocínio Lógico Indutivo (Aristóteles) e Abdutivo - Charles Sanders Peirce – 1893
Referências Teóricas para o I.D.M.
www.criaviva.com.br http://metodologia-idm.blogspot.com.br/Slide 37/26
• Criador da Metodologia I.D.M. – Innovation Decision Mapping (1994)
• Referência na Facilitação de Workshop de Planejamento Estratégico e Inovação
• Mais de 30 anos de Pesquisa em “Problem Solving” – Método Heurístico e
20 anos de Experiência Prática – Facilitou mais de 3.000 I.D.M. / 12.000 Brainstormings
• Formação: Facilitation Leadership – Creative Education Foundation – NY – USA
Quality Control Circle Team Leader – Kasai – Nissan Group – Mie – Japão
• Prestou serviços para:
Bradesco – UniBrad, Itaú-Unibanco, Banco do Brasil, Porto Seguro, Mapfre Seguros,
MSD, Janssen-Cilag, Pfizer, Boehringer Ingelheim, Novartis, Merck, Organon, Schering Plough,
Embrapa, Syngenta, Bayer, FMC, Basf, Dow, Bosch, Mahle, ThyssenKrupp, Saint-Gobain,
Scopus Tecnologia, Terra Networks, Globo.com, TV Globo, Net TV, Claro e Unilever
• Criaviva Treinamento: Metodologia I.D.M. – Plan. Estratégico Colaborativo e Inovação
http://metodologia-idm.blogspot.com.br/ – http://www.criaviva.com.br
Eurico – (11) 9 9778-7486 – [email protected]
Hugo – (11) 9.9727-3332 – [email protected]
Eurico Gushi – Facilitador I.D.M.