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Conflitos de Interesse
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Seleção de Projeto
Comformidadel
oportunidades
demandasestratégicas
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Pipeline (fúnil) de Projetos
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Obj
etiv
osdo
Pro
jeto
Rea
lizaç
ãodo
sO
bjet
ivos
Liderança
Colaboração
RecursosM
etod
olog
ia
Gestão de Projetos Empresa
Satisfação clientes
Satisfação funcionários
Satisfação de outrosgrupos envolvidos
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Metodologia
O quêfazer?
Quandofazer?
Porque
fazer?
Qual é aentradae saída?
Template
Indicadoresde
Performance
Fluxo deTrabalho
A Metodologia éa explicaçãominuciosa,detalhada,rigorosa e
exata de todaação
desenvolvida nométodo
(caminho) parao
gerenciamentode projetos.
A Metodologia éa explicaçãominuciosa,detalhada,rigorosa e
exata de todaação
desenvolvida nométodo
(caminho) parao
gerenciamentode projetos.
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LiderançaGerenciamento das
Pessoas
Política eEstratégia
Recursos
Processos Satisfação dosfuncionários
Satisfação dosclientes
Impacto nasociedade
Resultados Negócios
Facilitadores Resultados
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Fazer gestão de projetos é gerenciar recursos escassos e liderarpessoas.
Fazer gestão de projetos é gerenciar recursos escassos e liderarpessoas.
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Isto leva a confusões, atrasos, recursosinsuficientes,? Colisões, ...
Elimina as desvantagens do método anterior, leva auma melhor tempo, em geral, pode evitar que asequipes tenha sobrecarga, desperdícios de recursos...
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01234567
0
2
4
6
8
10
Mês 1 Mês 2 Mês 3 Mês 4
Capacidade x Demanda
Demanda Capacidade
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Qual é sua percepção sobre Riscos?Gaps e outros?
Empire State Building
“no final, tudodá certo!”
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Visibilidade => Controle
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Vamos dominaro mundo?
Vamos dominaro mundo?
Precisamos dealinhamento &visibilidade(controle)
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3 p’s Fator de Sucesso
Pessoas Produto (ferramenta/tecnologia)
Processos
17
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Qual é método é melhor?
Ágil
Tradicional
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Objetivo
Alinhamento, Metodologia, Treinamento, Documentação, ConhecimentoAcompanhamento, Relatórios de progresso, Controle de recursos,Mentoring, Coaching
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Estratégiacorporativa
Portfólio
Programa
Projeto
Entregas
Operação
Fonte: http://www.slideshare.net/PearcemayfieldWeb/p3o-big-picture
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Serviços do PMO…continua…
Gerenciamento do Portfólio• Informações do portfólio de projeto•Objetivos estratégicos e portfóliode recuros
•Relatórios/dashboard &Governança
•Técnicas de priorização•Revisão/avaliação de projetos•Iniciação/encerramento de projetos•Prover suporte para projetos comproblemas
Consultoria•Avaliação de projetos•Recuperação (intervensão) deprojetos
•Processos, ferraments emetodoloigas
•Mentoring (tutoria)•Portal web/informação ecompartilhameto de informação
•Transferência de conhecimento
Treinamento•Metodologia•Ferramentas
Metodologia•Processos;•Templates;•Check-lists;•Administração das ferramentas.
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Serviços do PMO
Gestão deFornecedores• Seleção;• RFI/RFP;• Contratação;• Relatório de
Desempenho
Gestão de Recursos• Alocação de recuros;• Plano de Carreira;• Descrição das atividades
(job descriptions);• Recompensas e
reconhecimento.
Administração• Contabilidade
(Accounting) dosProjetos;
• Coletar dados erelatórios.
Arquivos de Projetos• Repositório de
informações;• Biblioteca de Projetos;• Gerenciamento de
Conhecimento;• Lições aprendidas;• Fechamento dos
projetos.
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Tipos de PMO’s …. Continua…
PMO
Escritório deprojeto “porprojeto” ouautônomo
Escritório deProjetos
Departamental
Escritório deProjetos
Corporativo
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Consultivo X Autoridade
Interversão em Projetos
Caso denegócios
Aprovação do projeto
Priorizaçãodo projeto
Consultoria(coaching/men
toring)HelpDesk
(suporte/apoio)
Suporte aferramentas
Metodologia &Dashboard(Painel de
Indicadores)
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Para começar um PMO
RequisitosO PMO devem estar
alinhados com osinteresses e objetivos
da organização;
O valor PMO devemser mensuráveis ;
Um PMO deve sercapaz de controlar e
gerenciar osresultados dos
projetos.
Um PMO tem aresponsabilidade daeducação continua;
Um PMO deve criar emonitorar métricas
para mostrar osresultados de suas
contribuições;
O PMO deve seconcentrar em gestãode portfólio de: - Os
investimentos doprojeto; - Recursos; -
Ativos; - Objetivosestratégicos.
Fonte: Floyd Saunders - http://www.floydsaunders.com
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BenefíciosUm ponto focal de planejamento estratégico para o processo de gerenciamento de projetos;
Uma organização dedicada com a melhoria contínua;
Uma organização dedicada à análise comparativa (benchmarking) para gerenciamentode projetos;
Orientação organizacional para gerentes de projeto inexperientes;
Lições aprendidas e arquivos centralizados;
A "linha quente" ('hot line') para Problemas sem envolvimento gestão sênior;
Uma organização que compartilha ideias e experiências;
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Mapa dos StakeholdersInteresse & Poder
InteresseInteresse
PoderPoder
Alto
AltoBaixo
Baixo
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Definir o Escopo
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Free Powerpoint TemplatesIdenficador Único | status do processo
ProjetoProjeto huntinghuntingLogísticaLogística
Implementação
faturamentofaturamento
Logistíca(compra/entrega)
material
Logistíca(compra/entrega)
material
Oportunidade de Negócios
0% 50% 100%
ON 1ON 2ON 3ON 4
Pipeline
ContratoContrato
huntinghunting
Negócio Fechado
ProjetoProjeto
ProjetoProjeto
Revisão Pós-Implementação
PlanejadoX
Realizado
PlanejadoX
Realizado
PesquisaSatisfaçãoPesquisa
Satisfação
poolpool
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Assessment (Avaliação) Inicial
• Flexibilidade da organização• Adaptabilidade a mudanças• Alinhamento estratégico de negócios• Papéis e responsabilidades do gerenciamento de projetos• Atitudes sobre despesas e investimento
Cultura Organizacional
• Existência do processo de documentação• Efetividade da existência dos processos• Consistência da aderência da documentação do processo• Acessibilidade aos documentos dos processos• Métricas utilizadas para controlar os projetos
Processos existentes
• Comprometimento com gerenciamento de projetos• Existência de padrões para ciclo de vida do projeto ou metodologia• Capacitação
Maturidade do Gerenciamento do Projeto
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100%Recursos ($)
Como(Capacidade)
O quê(controle)
Missão eObjetivos dos Negócios
Retorno deInvestimento (ROI)
1
2
3
4
5
0
Risco eConformidade
Dimensões do Nível deMaturidade
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Acesse:
OPM3http://opm3online.pmi.org/demo/default.shtml
http://opm3online.pmi.org/demo/assessment_intro.shtml
OPM3http://opm3online.pmi.org/demo/default.shtml
http://opm3online.pmi.org/demo/assessment_intro.shtml
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Prof. Darci Prado
PROJECT MANAGEMENT MATURITY RESEARCHProf. Darci Prado
http://www.maturityresearch.com/novosite/index.html
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http://www.maturityresearch.com/novosite/index.html
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Projeto
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TransiçãoE Melhoria
ProjetoAs-is
(cenário atual)
Quick-wins& Riscos
To Be(nova proposta)
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50%17% 70%
% de projetos quecumprem as expectativas
dos stakeholders% de projetos com
plano de testes
% projetoscom sessões de
lições aprendidas
Métricas de Performance
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% de projetos com perfil de risco elevado% de projetos com mudanças no escopo
Métricas de Performance
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Dashboard com Drilldown
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Drilldown
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Como?Definição da Estratégia
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Estratégia
Escopo?Escopo?
Riscos?Riscos?
Escopo?Escopo?
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Fatores Críticos de Sucesso
MelhoriaContinua/
Comunicação
Sponsorproduzir
relatórios parao Conselho/
Diretoria
‘Venda’ BottomUp
Treinamento/Coach
Gerenciarexpectativas
dosStakeholder
Apoio‘top down’
Comunicaçãoclara do Termode Abertura do
PMO
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ExemploFase Fase Fase
Planejamento
As-IsAssessment
To-BeAssessment
DesenvolvimentoMétodo e ferramenta
PortalConhecimento
DesenvolvimentoCapacidades
MelhoriaContinua
PMO Piloto –Implementação
Multi-siteRollout
Gerenciamento das Expectativas dos Stakeholders
Fonte: http://www.slideshare.net/anandsubramaniam/project-management-office-pmo
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Além dos processos...
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Verifique…
PMO é umaevolução, uma
jornada
Seu o Casode
Negóciosestá
atualizado?
Plano deTreinamento e Coach?
Você criouabordagem de
concientização?
Seu PMOestá alinhada
complanejamentoestratégico?
O seu ogerente doPMO tem
experiência?
Sua equipevalidou com a
equipeoperacional/tática/estratégic
a? Testou?Houve piloto
no PMO?
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Percepção de Valor
• Reduçãododesperdício
Controle
• Suporte
Único ponto decontato • Melhoria
Otimização
• Escolher osprojetoscorretos
Alinhamentoestratégico &governança = Valor agregado
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Como medir o sucesso?Performance geral
dos projetos (prazo,custo, multas, riscos
e outros)
Evolução dosprojetos durante o
ciclo de vida
Resultados depesquisas desatisfação de
clientes
Propostas emitidascom a devida análise
de riscos
Entrada erecuperação de
registros na base deconhecimento
Satisfação dosgerentes de projeto
Turn-over nosprojetos
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Obrigado!
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