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Esta presentación fue preparada originalmente para el evento Redes, Periodismo y Usos Sociales, organizado por Espacio Público. Si deseas conocer qué se conversó, encuentralo en Twitter bajo #redes.También puedes seguirnos en Twitter @tendencias_d
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Posibilidades de Internet
como medio de comunicación
y mercadeoPresentado por: Carlos Jiménez.Evento: Redes, Periodismo y Usos Sociales.Organizado por: Espacio Público.
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Internet reúne importantes condiciones como medio de comunicación
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Lo tradicional…
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Tiene una audiencia: 6.940.000 personas (25% de la población)
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Ofrece posibilidades de segmentar:
1,51 niños
2,26 comen chocolates
3,7 toman cerveza
3,05 cuenta corriente
2,54 poseen vehículo
2,16 estrato ABC
(Millones de usuarios)
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Permite enviar mensajes comerciales:
61% de los usuarios en Venezuela recuerdan
alguna publicidad en Internet
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Lo diferencial…
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Cuenta con un arsenal de recursos:
Banners
SEOEmail marketing
MinisitiosPodcasts
Video
Blogs
RSS
Redes sociales
Webinars
Realidad virtual
Advergaming
Móviles
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Ofrece más participación:
TV por suscripción
Revistas
TV abierta
Radio
Periódico
Internet
Une a la familia
Mejor para los niños
Accesible a todos
Credibilidad
Apoya a la comunidad
Informa rápido
Global
Conseguir ofertas de productos
Interactivo
Mejor información de productos
Conocer nuevos productosDivertido
Variado
Permite mejor medición de resultados:
Target
Tráfico y Usos
Sexo EstratoEdad
14% 14%
17%
14%
16%
14%
11%
16%15%
16%
15%
16%
13%10%
Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo
You Tube General
0,0%
2,0%
4,0%
6,0%
8,0%
10,0%
12,0%
You Tube General
61,6%
38,4% Masculino
Femenino
0,3%
7,8%
42,1%
35,9%
8,4%5,5%
Menos de 16 años
De 17 a 25 años
De 26 a 35 años
De 36 a 45 años
De 46 a 50 años
Más de 50 años
19,2%
80,8%
AB + C
D + E
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Por eso…viene ganando terreno
-20,00%
0,00%
20,00%
40,00%
60,00%
80,00%
100,00%
TV Abierta TV Paga Radio Periódico Revistas Internet
2006 2008 VariaciónFuente: Datanalisis, Reporte de Medios, 2008
Porcentaje de personas que estuvieron en contacto con los tipos de medios
(en una muestra de 1300 personas a nivel nacional).
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¿Cómo sacar el mayor provecho?
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La rueda ya está inventadaAnálisis del entorno /
oportunidades
Segmentación del mercado
Selección del mercado meta
Posicionamiento
Estrategia de Mercado /Marketing Mix
Aplicar los principios básicos
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Aprovechar sus particularidades
Crear publicidad para Internet (No importar anuncios de medios tradicionales).
Un instrumento para cada objetivo (Probar más allá del banner).
Facilitar la participación de los usuarios (Bienvenido a Internet).
Medir los resultados (definir metas y métricas).
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Tomar en cuenta las tendencias:
Personalización Alta segmentación Localización AudiovisualizaciónMo3vilidad Respuesta directa Actualizaciones Socialización
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Pero esas tendencias…
Nota: esta lámina no está terminada. Aquí explico el cambio que se está dando en la receptividad de los usuarios ante los anuncios publicitarios en sitios de redes sociales donde la comunicación es P2P y muchas marcas no son bien recibidas.
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Web 2.0
Mercadeo en Internet y Tendencias © 2008 Tendencias Digitales
“El término Web 2.0 fue acuñado por O'Reilly Media en 2004 para referirse a una segunda generación de Web basada en comunidades de usuarios y una gama especial de servicios,
como las redes sociales, los blogs, los wikis o las folcsonomías, que fomentan la colaboración y el intercambio ágil de información entre los usuarios” (Fuente: Wikipedia)
Es decir, los sitios Web 2.0 actúan más como puntos de encuentro, o webs dependientes de usuarios, que como webs tradicionales
Elementos característicos
Comunidades de Usuarios Colaboración e Intercambio de Información
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Del mercadeo comunicacional al mercadeo conversacional
“Al hablar de un mercadeo que se basa en las conversaciones se apunta hacia la idea de que la intención de hacer un trato comercial entre una empresa y sus potenciales clientes —finalidad del mercadeo— se apoya en las conversaciones que ocurren en un mercado”
Los mercados son conversaciones
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¿Cómo unirse a la conversación?
1. Escuchar una conversación.
2. Unirse (o ser invitado).
3. Responder a una
conversación.
4. Catalizar una conversación.
5. Comenzar una
conversación.
1. Pensar más allá de un simple anuncio y encontrar una causa que pueda comunicarse y que motive a los consumidores a formar parte de ella (y a conversar sobre ella con sus amigos).
2. Explotar la creatividad y comparar los anuncios con lo mejor en entretenimiento y no con los mejores comerciales de la categoría (logre que su comunicación dé de que hablar).
3. Crear mecanismos para involucrar a los consumidores, tales como foros, pero lo más importante, escúchelos luego para que realmente se dé la conversación.
4. Los productos sí importan. Si el producto o la calidad del servicio no son buenos, de acuerdo a las expectativas de los usuarios, es difícil que se genere una buena conversación a su alrededor.
Siempre es recomendable comenzar las cosas por lo que mejor sabemos hacer. Utilicemos la publicidad tradicional para generar una conversación.
¿Por dónde comenzar?Una recomendación para comenzar
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Unase a nuestra conversación en Twitter:@tendenciasd
O escribanos a:[email protected]
Las láminas de esta presentación las puede ver ingresando a:www.slideshare.net/tendencias_digitales
Para más información…
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