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El cambio de paradigma Power to the people consumer media Abril de 2010 media communities everybody???!!!! %$&%$&@#~~#€ Email: [email protected] Twitter: @kloo

Power to the people (el poder del consumidor)

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Page 1: Power to the people (el poder del consumidor)

El cambio de paradigma

Power to the peopleconsumermedia

Abril de 2010

mediacommunitieseverybody???!!!!%$&%$&@#~~#€

Email: [email protected]: @kloo

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Paradigma tradicional

Yo vendo el producto / servicio Yo vendo el producto / servicio que quiero

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Paradigma tradicional

Yo vendo el producto / servicio Yo vendo el producto / servicio cuando quiero

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Paradigma tradicional

Yo vendo el producto / servicio Yo vendo el producto / servicio como quiero

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Paradigma tradicional

Y si no le gusta…

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OUT

INSIDEINSIDE

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OUTSIDE

IN

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El gran cambio

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El usuario está mas

informadoinformado

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El usuario sabe

que tiene que tiene

derechos

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Crear Comunidad

Comunicarse / Conversar

Conectarse

Coleccionar

Cambios acelerados por la web2.0

Etiquetar

Colaborar / Co Crear

Categorizar

Crear conocimiento colectivo

Customizar

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El usuario quiere comunicarse

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El usuario quiere conectarse

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El usuario quiere coleccionar

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El usuario quiere etiquetar (taggear)

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Delicious

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El usuario quiere co crear

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El usuario quiere conocimiento

colectivo

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Digg

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El usuario quiere customizar

Page 47: Power to the people (el poder del consumidor)

Donde se puede leer, ver y escuchar a la

hora que se quiera

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El usuario se incorporó

a la empresas a la empresas

que lo dejan

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http://mystarbucksidea.force.com

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Para qué

gastar en

estudios de

mercado?

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Para qué

gastar en

prospectar la

competencia?

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hay que aprender

a hablar a hablar

seductoramente

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storytellingstorytelling

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• Somos una empresa que busca satisfacer a sus clientes y entregarles un

servicio de calidad, siendo los mejores del mercado…..

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Quiere ser

escuchadoescuchado

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Campaña No quiero mas robos en Chile

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Seminarios en tiempo real

Quiere ser emisor,

no sólo no sólo

receptor

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v

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Hacer sus programas

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Seminarios en tiempo real

Quiere recibir cosas

especiales especiales para él/ella

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En qué se

Movistar a Paris

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Por ahora, en lo

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mi invitación

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