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Presentazione del settore "Consulenza"
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FC
Marzo 2014
Partner globale di aziende pubbliche e private per la creazione di valore tangibile attraverso l’utilizzo di strumenti innovativi
CONSULENZA
2
Formazione Tecnologia
FC ITALIA
Presentazione
Consulenza
3
consulenza
non ci sostituiamo al management con progetti realizzati dall’esterno e contenuti in
una relazione finale
non ci limitiamo ad individuare le soluzioni, lasciando ai clienti il compito di realizzare
i progetti
ma realizziamo i progetti insieme ai clienti, affrontando le difficoltà
dell’implementazione trasferendo contemporaneamente il nostro know
how
= progettoConsulenza
“Product-Oriented”Consulenza “Didattica”
Azie
nd
a
Kn
ow
-How
progetti dall’esterno presenza full time enfasi sui contenuti
tecnici
Azie
nd
a
Kn
ow
-How
"trasferimento" di know-how
scarsa personalizzazione
enfasi sul know-how metodologico
Azie
nd
a
Kn
ow
-How
progetti "con" il cliente personalizzazione lavoro congiunto "iniezioni" di know-how assistenza
4
consulenza: i nostri prodotti
servitization consulenzasociale
pianificazionestrategica
analisiorganizzativa
changemanagement
innovazione
sistemi territoriali
5
pianificazione strategica
obiettivo mettere a punto un piano che consenta concretamente di
realizzare gli obiettivi strategici, attraverso la corretta scelta delle
priorità e l’individuazione delle leve necessarie e sufficienti per il
loro raggiungimento
metodologiastakeholder based planning (o pianificazione imprenditoriale),
basata su:• vision• priorità• cause
consulenza
6
obiettivo ottenere efficacia ed efficienza, sapendo che “la soluzione”
organizzativa è sempre un “vestito su misura”, sviluppato solo
sulla base della conoscenza dei diversi modelli
metodologia macro/micro struttura
process reengineering
lean organization
analisi organizzativa
consulenza
7
obiettivo sviluppare costantemente il patrimonio costituito dalle persone,
allo scopo di stimolare il miglioramento continuo e la ricerca
dell’eccellenza
metodologiasviluppo della leadership
governo delle competenze
gestione dei talenti
knowledge management
gestione dell’apprendimento
coaching
change management
consulenza
8
obiettivo integrare le istanze sociali all’interno dei progetti di aziende e
amministrazioni, allo scopo di creare sistemi in cui coesistono le
esigenze di efficacia ed efficienza con la sostenibilità.
metodologia progetti su:
• educazione alla salute e ai buoni stili di vita• tutela della donna• supporto alla famiglia• sistema integrati formazione-lavoro
consulenza sociale
consulenza
9
obiettivo realizzare servizi di qualità, efficaci ed efficienti, che generano
valore per il cliente• progettazione di nuovi servizi, miglioramento di servizi esistenti
metodologia applichiamo il know-how di alcuni dei maggiori esperti
internazionali (Parasuraman, Lovelock, Gale):• Servqual• 7 P del service marketing• margherita dei servizi• customer value management• activity based costing• lean solution
servitization
consulenza
10
obiettivo creare ecosistemi
• in grado di generare valore per tutti gli stakeholder• caratterizzati da un organo di governo in grado di indirizzarne lo
sviluppo complessivo e presidiarne le decisioni strategiche ed operative
metodologiaBusiness Activity Modeling (BAM)
• l’analisi delle attività, indipendentemente da vincoli gerarchico-funzionali e dalla logica dei processi, consente di aggregare su un obiettivo/problema (mobilità, turismo,…) una pluralità di soggetti indipendenti
• è la metodologia più efficace per generare nuove catene del valore e nuovi business model
sistemi territoriali
consulenza
11
obiettivo implementare operativamente l’innovazione, che non è solo un
nuovo prodotto/servizio, ma anche cambiamento di: • business model• processi (di business e/o manageriali)• cultura• tecnologia
metodologiail modello A-F di Kotler, basato sui 6 ruoli dell’innovazione:
• attivatori• browser• creatori• developer• esecutori• facilitatori
innovazione
consulenza
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formazione
“Costruiamo il processo formativo“.
Potenziare le competenze, coerentemente
con le specificità di ciascuna organizzazione:
così contribuiamo agli obiettivi dei nostri
clienti.
Il nostro approccio è: “Lavoriamo per
sviluppare il valore delle persone”.
Non forniamo modelli precostituiti, ma
teniamo sempre in considerazione le
diverse dimensioni dei processi di
apprendimento: cognitiva, ciò che so -
esperienziale, ciò che so fare - emotiva, ciò
che sento - motivazionale, ciò che ha senso
per me.
13
perché lavorare con noi
perché trasferiamo know how ed esperienza nella realizzazione
perché formiamo le persone all’utilizzo degli strumenti e delle tecniche
perché guidiamo il processo di implementazione
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Il Gruppo FC ha maturato esperienze nella Pubblica Amministrazione e presso grandi ImpreseIl portfolio delle esperienze e le attuali collaborazioni contribuiscono ad accrescere le competenze aziendali, consentendo di affrontare piani complessi e progetti su grande scala
I NUMERI:
Oltre 1.000 Enti Pubblici (Pa Centrale e PA Locale);
Oltre 100 strutture sanitarie pubbliche e private;
Oltre 200 grandi imprese e società miste;
Oltre 10 Università pubbliche
esperienze
esperienze
Alcuni Partner di esperienze di successo
Regione Lazio Regione Sardegna
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16
contatti
Per informazioni e approfondimenti:
FC ITALIA
Via della Conciliazione 10 - 00193 Roma
web: www.fc.bizInfo: [email protected]
centralino +39 06 45441250telefax +39 06 45441260